Perkraustymas į Brotton: praktinis vadovas krovinių gabenimui į JK iš Lietuvos

Sėdžiu prie šio kompiuterio jau beveik dvidešimt metų, o kelių pervežimo verslas visada sugeba sukelti naujų nemalonumų. Nesenai kalbėjau su klientu, kuris norėjo organizuoti perkraustymą į Brotton – mažytį miestelį Šiaurės Jorkšyre, netoli Redkaro. Žmonės dažnai galvoja, kad Anglija tai tik Londonas, tačiau ten yra tokių vietų, kur keltis reikia ypatingo sumanumo. Perkraustymas į Brotton nėra tas pats kas kėlimasis į Mančesterį ar Liverpulį, ten reikia suskaičiuoti ne tik kilometres, bet ir tai, ar sunkvežimis galės užvažiuoti į tąs siauras gatves. Čia ne tik apie baldus, tai apie tą, kad jūsų dalykai atkeliauja saugiai, o vairuotojas neapsiverčia nervais bandydamas išvengti avarijos sunkiai pravažiuojamame posūkyje ties Šiaurės jūra. Žinoma, kainos ir terminai visada kinta, bet pagrindai išlieka tie patys.

Bendri klausimai apie procesą

Kiek laiko užtrunka perkraustymas į Brotton iš Lietuvos?

Viskas priklauso nuo to, ką mes vadiname „standartiniu laiku“. Paprastai, jei turime pilną sunkvežimį, tai nuo jūsų durų iki Brottono (TS12 pašto kodas) nueis maždaug 3–4 dienos, jei kelyje nieko neatsitiks. Bet, žinoma, kelyje visada įvyksta kažkas neprognozuojamo – remontai ant A1(M) greitkelio ar eilės prie keltų. Vieniems klientams atkeliauja po dviejų dienų, kitiems laukti teks ilgiau, tad geriau planuokite savaitės atsargą.

Ar reikia mokėti už estakadinį krovimą Lietuvoje?

Daugelis klausia, ar į kainą įeina kėlimas trečiajau aukštą be liftą. Žiūrime, ką mes pasirašome sutartyje. Standartai įvairūs – kai kurie pervežėjai tai įtraukia, kiti ne. Jei turite daug sunkių dalykų ir nėra lifto, o vairuotojas vienas, tai gali kainuoti papildomai arba reikės padėti patys. Geriau šį klausimą išsiaiškinti iš karto, kad nereiktų ginčytis prie pat vairuotojo, kai jis jau atvykęs.

Kaip suskaičiuojamas kiekis (kubiniai metametrai)?

Tai dažniausiai būna didžiausias nesupratimas. Žmonės sako „aš turiu tik vieną lovą ir spintelę“, o tai susidaro pusė sunkvežimio. Mes stengiamės būti sąžiningi ir prašome nufotografuoti daiktus arba važiuojame į namus patikrinti. Perkraustymas į Brotton brangsta ne nuo atstumo, o nuo to, kiek vietos jūsų daiktai užima priekaboje.

Ar galima vežti maisto produktus?

Dėl Brexit dabar situacija pasikeitusi, nors buvome įpratę vežti viską. Asmeniniai daiktai yra viena, o mėsos, pieno produktai ar vaisiai – kita sritis. Oficialiai gyvūninių produktų į Didžiąją Britaniją nebegalima vežti be brangių licencijų. Tad jei planuojate pasivežti dešrelę ar mėsos konservus, geriau suvalgykite čia, kitaip muitinėje gali būti nemalonumų.

Kokius dokumentus reikia tur�ti išvykstant?

Reikalingas jūsų asmens dokumentas ir sudarytas pervežimo sutarties kontraktas. Jeigu vežate ne tik savo daiktus, bet ir, tarkim, draugo ar giminaičio, gali reikėti notarinio patvirtinimo, kad tai dovana ar jo nuosavybė (tikrai tikrai ne parduodama). Muitininkai kartais yra labai išradingi klausdami, iš kur tie pinigai, todėl geriau turėti papildomai kokią PVM sąskaitą, jei daiktai nauji.

Kas daro, jei vairuotojas pavėluoja?

Tiesiog laukiate. Tai bjaurus dalykas, bet kelyje įvyksta avarijos, sugenda sunkvežimiai arba užeina audra ant jūros. Mes visada stengiamės pranešti, bet kartais vairuotojas tiesiog nepamena pasiimti telefono arba neturi ryšio peržengęs sieną. Geriau susitikti su artimaisiais ir nepamiršti pasiimti uždegiklio (tai joks juokas, dažna problema).

Ar apdraudžiate krovinius?

Taip, turime atsakomybės draudimą, bet jis nėra begalinis. Yra limitai, dažniausiai pagal CMR konvenciją, ir jis neviršija kelių šimtų eurų už kilogramą, nebent susitariate kitaip. Jei turite brangų paveikslą ar vintage rogučius, privalote tai paminėti iš anksto ir susitarti dėl vertės. Kitu atveju, jei dings kažkas vertingo, atlyginimas bus liūdnas.

Ar galima sėdėti sunkvežimyje su vairuotoju?

Dabar, taisyklių po Brexit ir darbo laiko apribojimų atžvilgiu, tai beveik neįmanoma arba labai sudėtinga. Vairuotojas turi poilsio laiką, o keleivio vieta turi būti įrengta specialiai. Daugeliu atvejų reikės skristi lėktuvu arba važiuoti autobusu. Nors seniau būdavau, kad žmonės važiuodavo sėdėdami ant gultų užkrovimo vietoje, šiais laikais tai griežtai draudžiama ir pavojinga.

Kiek kainuoja perkraustymas į Brotton apytiksliai?

Neduokit kietų skaičių, nes kainos šokuoja kaip šuo ant ledo. Mažam kroviniui (keliomis dėžėmis) gali tekti nuo 600–800 eurų, o pilnam namui – nuo 2000–3000 eurų ir aukščiau. Kainą lemia kuras (kuris dabar brangus), keltų bilietai ir diena, kai vykstate. Penktadieniais ar švenčių išvakarėse viskas brangsta.

Ar imate už pakuotės medžiagas?

Tai priklauso nuo paketo. Kartais mes duodame dėžę nemokamai, jei jos liko iš ankstesnių važiavimų, bet dažniausiai tai papildomas mokesčio. Knygų dėžės, drabužių krepšiai, burbuliukai – viskas kainuoja, o jei norite, kad mes viską supakuotume už jus, tai tai jau atskira paslauga, valandomis apmokama.

Brottono specifika ir JK nuosavybė

Ar sunku rasti Brotton žemėlapyje?

Vairuotojams, kurie nevažiuoja į Šiaurės Angliją kas dieną, gali būti keblu, nes Brotton mažas. Žemėlapis rodo gerai, bet vietinės gatvės, tokios kaip Church Lane ar netoli Moorsholmo, gali būti siauros. Mes visada naudojame GPS, bet kartais reikia vietinių pagalbos, kad neišvažiuotum į laukus.

Ar ten yra didelių prekybos centrų statyboms?

Brotton pats yra ganėtiniai ramus, todėl didelių „B&Q“ ar „IKEA“ ten nerasite, jei tik toks nebuvo atidarytas paskutinių metų (nepamenu tiksliai, tikrai patikrinkite). Jei reikia statybinių medžiagų, važiuosite į Middlesbrough, kuris yra arčiau. Tai svarbu, jei planuojate vežti grindis ar cementą.

Ar statyboms reikia leidimo?

Jungtinėje Karalystėje planavimo leidimų (planning permission) sistema griežta. Jei pirkote namą Brottone ir norite statyti pristatymą, geriau pasikonsultuokite su vietine taryba (Redcar and Cleveland). Mes neesime architektai, todėl tokių dalykų nepatariame, bet matėme, kad žmonėms uždraudė statyti netgi tvoras netinkamoje vietoje.

Kaip su el. paslaugomis ten?

Elektra ir vanduo viskas tvarko per „British Gas“ ar „Northern Powergrid“, bet registracija gali užtrukti. Kartais atvažiuojame į namą, o šviesos nėra, todėl vairuotojai turi turėti su savo prožektorius. Jums reikės iš anksto susitarti dėl sąskaitų perdavimo, kad negaštumėte už ankstesnio savininko skolas.

Ar saugu vežti baldus per žiemos laikotarpį?

Anglijoje, ypač Šiaurės Jorkšyre, vėjas ir drėgmė gali būti žiaurios. Jei atvežame baldus žiemos mėnesiais o 5 laipsnių šaltyje, o namas šaltas, mediena gali „susižiaugti“. Geriau iš anksto įjungti šildymą bent kelias valandas iki atvykimo, kad drėgmės netrauktų į furnitūrą.

Kas daryti, jei sunkvežimis netelpa į privažiavimą?

Tai labai dažna situacija Brottone, kur namai dažnai statyti be galvojimo apie 18 tonų sunkvežimius. Tada turime iškrauti ant „pupos“ (mažesnės mašinos) ir vežti dalimis. Tai papildomai kainuoja laiką ir pinigus, bet kitaip išvis neišeis. Nereikėtų pykti į vairuotoją, kad jis neįvažiavo ant gėlių lovų.

Ar ten gera gyventi?

Asmeniškai man atrodo ramu, arti jūros (Saltburn-by-the-Sea šalia), bet kai kurie klientai skundžiasi, kad ten vėjuota. Tai ne verslo klausimas, bet svarbu, kad žinotumėt, ką laukiate. Žiūrėkite ne tik į namo kainą, bet ir į tai, kaip ten patogiai gyventi.

Kainos ir mokėjimai

Kada reikia apmokėti už paslaugą?

Daugelis mūsų ima avansą (deposit) 10–30 proc., kad užfiksuotų datą ir nusipirktų keltų bilietus. Likusią dalį reikia sumokėti gavus daiktus arba prieš išvežimą iš Lietuvos. Be avanso mes neimame darbų, nes gali būti, kad vairuotojui teks važiuoti tuščiam atgal, o tai nuostolis.

Ar priimate kreditines korteles?

Taip, galima, tačiau mažos įmonės dažniausia mėgsta pavedimus, kad nereikėtų mokėti bankų mokesčių. Jei mokate kortele, gali tekti pridėti 2–3 proc. prie sumos. Seniai to nebuvau, bet gal kažkas pasikeitė, todėl klauskite iš anksto.

Kas daryti, jei neturiu pakankamai pinigų iš karto?

Geriau nedelsiant apie tai pasakyti. Mes galime padaryti dalinį mokėjimą arba pakeisti planą, pvz., vežti tik dalį daiktų, o kitą – vėliau. Bet mokėti už pusę mašinos ir versti vairuotoją laukti pusę dienos prie durų negalima, jis turi eiti į kitą užsakymą.

Ar kainuoja papildomai laukimas?

Taip, jei jums vėluojate ir vairuotojas praleidžia daugiau nei valandą (laikas skiriamas iškrovimui), tai paskui meta ant laukiamojo mokesčio. Vairuotojo laikas – tai pinigai, jis negali stovėti nemokamai, kol jūs ieškote raktų (taip jau buvo vieną kartą Londone, ieškojo valandą).

Ar galima gauti nuolaidą?

Jei esate lankstus su datos pasirinkimu (pvz., galite laukti, kai mes turime tuščią mašiną grįžtant iš Anglijos), tai taip, gali būti pigiau. Tai vadinama „part load“ arba daliniu krovininiu. Jei skubate, tikėkitės pilnos kainos.

Kokios yra atšaukimo taisyklės?

Jei atšaukiate savaitę prieš važiavimą, grąžiname avansą, išskyrus administracinius išlaidas. Jei atšaukiate vairuotojui jau važiuojant link jūsų namų, tada avansas nebegrąžinamas, nes mes jau sugedome laiką, kuras ir keltų bilietus nupirkti.

Problemos ir nesklandumai

Kas nutinka, jei daiktai sugenda kelyje?

Tai baisiausia baimė. Jei dėl mūsų kaltės (suvėrė blogai, nukrito), mes atsilyginame pagal draudimo sąlygas. Jei dėl jūsų (supakavote sunkus daiktus į plonas dėžes), tai mūsų atsakomybės nėra. Vienas klientas supakavo į dėžę vazas be burbuliukų ir nustebo, kai atėjo skaldulos.

Ar tikrai vairuotojai giria daiktus tvarkingai?

Geri vairuotojai – taip, jie moka užkloti antklodžių, surišti juostomis. Bet esą ir tokių, kurie tiesiog įmesa viską į krūvą, kad tik greičiau baigtų. Mes stengiamės siųsti savus patikimus vairuotojus, bet kartais tenka samdyti pavaldinius. Geriau pasakykite mums, kad reikalaujate kruopštumo.

Kokios dažniausios bėdos su muitine?

Daugelis baiminasi dėl cigarečių ir alkoholio. Jei viršijate nustatytas normas, konfiskuos ir baudžia. Taip pat gali būti problemų, jei bandote vežti daiktus, kur atrodo kaip prekiaujama prekė (pvz., 50 vienodų naujų drabužių). Tada gali paklausti, ar tai ne verslas.

Ar galima vežti gyvūnus?

Į Angliją gyvūnus vežti galima, bet tai tik su specialiomis licencijomis ir šunų pasais. Tas pats tinka ir katėms.