Perkraustymas į Angliją patikimos įmonės: kaip neišsirpti be kelio ir ką būti įsitikinęs

Dirbu šioje srityje jau daugiau nei dvidešimt metų, maždaug nuo tada, kai Lietuva atgavo nepriklausomybę ir visi pradėjo masiškai skristi į Londoną ar Mančesterį. Tęsiant temos apie perkraustymas į Angliją patikimos įmonės, galiu pasakyti, kad rasti tikrai patikimus partnerius kartais yra sunkiau nei atrodo iš pirmo žvilgsnio. Būna, viskas vyksta lyti miltai – vairuotojas laiku atvyksta, daiktai nepažeisti, o ką tik praeitą savaitę teko spręsti begalybę problemų, nes sunkvežimis užstrigo prieš Dovervą dėl blogų padangų. Taigi, čia nėra taip paprasta, nes realybėje kelyje įvyksta visokia gėda, o mūsų užduotis – padaryti taip, kad klientas to nepajustų.

Įsivaizduokite situaciją: jūs nusipirčiate bilietą, turite 40 kubinių baldų, o įmonė, kurią išsirinkote "Facebook" grupėje, dingsta su paspirtukas. Dėl to štai šis straipsnis apie perkraustymas į Angliją patikimos įmonės – jame nebus sausų faktų, o gilių, kartais net skaudžių patirties išvadų, kadangi nėra nieko blogiau negu išsiųsti savo gyvenimą į niekur.

Paieška ir bendrai paėmus

Ką reiškia "perkraustymas į Angliją patikimos įmonės"?

Tai turbūt dažniausiai užduodamas klausimas, tačiau atsakymas nėra toks paprastas kaip atrodo. Patikima įmonė nėra tik ta, kuri tai gražiai reklamuja svetainėje, bet ta, kuri turi realių vairuotojų, ne tarpininkų, ir gali parodyti CMR draudimo polisą. Aš asmeniškai visada ieškau tokių, kurie nešioja senus daiktus (pvz., keptuvę), sunkvežimiu, o ne tik laksto su skaidulėmis ir sutartinėmis. Patikimumas – tai kai vairuotojas atsiliepia į skambutį po 22 valandos, kai jis stringa kažkur prie Briuselio.

Kur geriausia ieškoti tokios įmonės?

Nebūtinai "Google" viršuje, ten dažniausiai būna tie, kurie daugiausia moka už reklamą, o ne geriausiai dirba. Patirtis rodo, kad geriausiai klausti pažįstamų, kurie jau važiavo – perkraustymas į Angliją patikimos įmonės dažniausiai pasikliauja "žodžiu į žodį" reklamai. Taip pat galiu patarti užeiti į lietuviškas parduotuves Anglijoje, ten ant sienų dažnai kabaro skrajutės – tai dažnai yra geri vietiniai vežėjai, kurie nežaidžia su kainomis.

Kaip patikrinti, ar įmonė ne sukčiai?

Pirma, prašykite įrangos (technikos) numerio ant važiavimo lapo ir patikrinkite jį registre. Jei jie sako, kad "važiuja kaimynas", tai tuoj pat spraskite nuo jų. Perkraustymas į Angliją patikimos įmonės visada turi būti registruotos kaip juridinis asmuo, turėti Sąskaitų faktūrų spausdintuvą. Dar geriau, jei turi galimybę parodyti nuotraukas iš savo sandėlio – jei sandėlio nėra, o daiktai laikami kieme po dangteliu, geriau ieškokite kito.

Ar reikia personalinio vizito į jų būstinę?

Geriau taip, jei turite didelį siuntinį. Aš vieną kartą nusprendžiau nuvažiuoti pas vienus "profesionals" į Kauno priemiestį ir... pamačiau tik konteinerį be stogo. Taigi nuvažiuoti įsitikinti geras sumanymas, bet nebūtinai tiks mažiems siuntiniams. Jei kalbame apie pilną namų įrangą, nuvažiuokite pasitikti, kur jie laiko tavo sofą, kol ji laukia keltinio.

Kokia paprastai paieškos klaida dažniausiai daroma?

Žmonės renkasi mažiausią kainą be jokio galvojimo. O Anglijoje dirba daug agentų, kurie tiesiog paims užsakymą ir parduos jį kitiems vairuotojams už brangiau. Tada vairuotojas nežino, kas išvis buvo susitarta, o tau pasako "nežinau, man primokė tik pusę". Perkraustymas į Angliją patikimos įmonės turi būti tie, kurie patys veža, o ne tarpininkai.

Kainos ir mokėjimai

Kiek bendrai kainuoja kelionė?

Hardpasakyti, nes priklauso ar tai dalinis krovinių pervežimas, ar pilnas sunkvežimis (40 t). Bet kažkas vidutiniškai, tarkime, vienas kubinis metras su dviem kilogramais (nors, galvojau, su trimis? Ne, dviejais) kainuoja apie 50-70 svarų. Jeigu kainos mažesnės, įtarkite, kad kažką slepia – galbūt jie nebus apdrausti, arba važiuos seniu „Mercedu“, kuris gali sugesti ant kelių.

Ar gali kaina pasikeisti kelionės metu?

Taip, ir tai vyksta dažniau negu norėtum. Viskas prasideda nuo to, kai paskaičiuojate tūris "akių", o atvyksta vairuotojas ir sako, kad tai telpa ne į 5, o į 7 kubus. (Iš tiesų, dažnai tai klientų kaltė, nes jie neturi pojūcio apie tūrį). Taip pat Anglijoje gali būti mokesčiai už užterštą zoną (ULEZ) prie Londono, kurį vairuotojas prideda prie sąskaitos.

Ką daryti, jei reikalauja iš kasto pagojo?

Bėkite. Normalios perkraustymas į Angliją patikimos įmonės ima avansą ne daugiau kaip 30 procentų. Jei jie prašo sumokėti visą sumą iš karto prieš apkrovą, tai dideliausia raudonoji vėliava. Gali būti, kad jie tiesiog reikia pinigų degalams, kad išleistų iš Lietuvos, o tada gali dingti Anglijos dykumoje.

Ar mokesčiai už muitinę įeina į kainą?

Paprastai ne, ir apie tai reikia klausti iš karto. Muitinės deklaravimas po Brexito tapo tikru košmaru, paprastai tai tampa atskira paslauga, kuri kainuoja nuo 50 iki 200 svarų, priklausomai nuo to, kiek kompleksiškas tavo krovinius. (Nors šiandien gali būti ir pigiau, jei turi tik asmeninius daiktus, bet geriau pasiskaičiuok su 100 svarų atsarga).

Ar verta imti "viskas įskaičiuota" pasiūlymą?

Kartais taip, bet tada labai smulkiai perskaityk, kas įeita. Vieną kartą klientas pasirinko tokį pasiūlymą, o paaiškėjo, kad "viskas įskaičiuota" reiškia tik nuvežimą iki Anglijos sienos, o pristatymas į namus kainavo papildomai tiek pat, kiek ir visas vežimas. Perkraustymas į Angliją patikimos įmonės visada parašys sąskaitoje atskirai kainą ir pristatymą, ir pirkimą.

Kelionės eiga ir logistika

Kiek laiko trunka viena kelionė?

Idealiai – trys dienos. Bet jei sulaikome Kalėde (tai yra, Kalais ar Dovere) dėl kontrolės, arba sulaiko vairuotoją darbuose, gali šokti ir iki penkių dienų. Būna, kad jis laukia keltinio 12 valandų, o tu bijai, kad tavo šaldytuvas sušils. Taigi visuomet planuok atsargą maistui, kol vairuotojas važiuoja.

Ar galiu keliauti kartu su vairuotoju?

Techniškai – ne, jei tai yra krovininis sunkvežimis be vietos keleiviams. Perkraustymas į Angliją patikimos įmonės turi atlikti pagal taisykles, draudžiančias vežti keleivius kryptingai be specialios licencijos. Bet dažnai vairuotojai "nematyti" papildomo keleivio (žmonos ar brolio), bet tas rizikinga – jei sustings policija, gali baigtis bauda.

Kas daryti, jei vairuotojas neturi GPNS navigacijos?

Tuomet jis važiuos pagal seną žemėlapį arba klausys tavęs telefone, kas gali būti baisiai. Anglijos miestai, ypač Londono centras, yra tokios spūstys,kad be navigacijos ten neįmanoma pravažiuoti. Jei giriasi, kad važiuoja "kažką jau žino", tai gali reikšti, kad jis pirmą kartą važiuoja ir tiesiog biją prisipažinti.

Ar saugu vežti brangius daiktus?

Tikrai reikia juos uždrausti. Aš mačiau situaciją, kur vairuotojas uždegs traukinę (ne, traukinio nebuvo, bet sunkvežimis užsidegė) ir viskas degė. Be draudimo gausi tik kompensaciją pagal taisykles, jei turi CMR draudimą. Užsidėk apyrankę ant lagamino, kad nenuslystų, o vairuotoją įspėk, kad ten yra auksiniai dubenys.

Kaip susižinoti, kur mano daiktai dabar yra?

Geriausia klausytis tiesiogiai vairuotojo per "WhatsApp". Dauguma šiuolaikinių firmų siunčia sekimo nuorodą, bet ji dažnai rodo, kur vairuotojas prieš 4 valandas buvo, o ne dabar. Tiesiog parašyk jam "kur tu?". Jei neatsiliepia valandą, pradėk nerimauti (aišku, nebent jis miega).

Problemų sprendimai

Kas nutinka, jei daiktai padėti netvarkingai?

Tai mano mėgstamiausia (ironiškai) tiesa. Dažnai, ypač daliniam pervežime, jie supako tavo daiktus su kitų žmonių daiktais, o vairuotojas gaidys "kur mano dėžė". Reikėtų būti sandėlyje, kai kraunasi, arba pasitikėti, kad krautojai nežaidžia "Tetrio". Perkraustymas į Angliją patikimos įmonės visada įrašys kiek dėžių įkėlė, kad niekas neišnyktų.

Ar dažnai dingo daiktai?

Statistika gana liūdna – kas antras klientas skundžiasi, kad trūksta mažų dalykėlių (varžtų, lėkštukių). Dideli daiktai paprastai dingsta tik jei įmonė yra sukčiai. O maži dalykeliai tiesiog nuslysta tarp kitų dėžių arba iškrenta kelyje, jei blogai užklijuota dėžė.

Ką daryti, jei atvyko sulaužyta spinta?

Tuomet turi CMR sąskaitą – ant jos turi pažymėti, kad spinta sulaužyta ar apibrėžta. Tiesiog nepasirašyk, kol visa įrą neapžiūrėjai. Jei pasirašai grąžiai ir po valandos pastebi įtrūkimą, niekada negausi kompensacijos, nebent turai vaizdo įrašą iš kameros (vairuotojai dažnai turi juos).

Ar įmonė atsiskaito už žalą?

Tik tada, kai tu įrodai, kad tai ne jūs padarei. Vieną kartą klientas sakė, kad atėjo suvirintas stalas, bet paaiškėjo, kad jis pats suvirino jį dar Lietuvoje ir užmiršo. Jei tikrai įmonės kaltė, turėtų sumokėti per draudimą per savaitę, bet kartais tai gali užtrukti mėnesius.

Kaip elgtis su įkyriu vairuotoju?

Jei jis reikalauja pinigų už "sunkų įėjimą" (pavyzdžiui, į rūsį), nors tai nebuvo susitarta, neduok. Pašauk savo vedėją Lietuvoje arba gąsdink, kad skambinsi policijai. Perkraustymas į Angliją patikimos įmonės turi disciplinuotus vairuotojus, kurie nežaidžia tokiais žaidimais.

Angliški niuansai

Ar sunku važiuoti į Londoną?

Labai sunku. Jei įmonė pasiūlo nuvežti į Londono centrą už mažą kainą, tikriausiai nežino, ką įsipareigojo. Ten reikia specialių leidimų (žalias pažymėjimas už langą), mokėti ULEZ mokesčius, o be to, gatvės tokios siauros, kad sunkvežimiui tenka važiuoti atbulai. Geriau sutarti numesti prie didesnio geležinkelio stoties.

Ką daryti su maistu, kurį vežu?

Anglija yra griežta dėl maisto produktų. Negali vežti mėsos, pieno produktų ir kiaušinių (daugiau nei tam tikra kiekis) iš ES. Viską geriau suvalgyti prieš plaukiant (t.y., prieš sieną). Jei turi sauso maisto (makaronai, daržovės), tai gerai, bet jei turi kumpio su lazdelėmis... geriau palik kaimynui atsisveikinimui.

Koks yra "Brexit" poveikis pervežimams?

Jis daro didelią painiavą su dokumentais. Anksčiau vairuotojas tiesiog važiavo, dabar jis turi turėti išankstinį pranešimą (EXS), o klientas – deklaraciją. Be to, pasienio kontrolė gali tikrinti tavo daiktus hours atlikdama. Viskas tapo lėčiau ir brangiau.

Ar galiu vežti savo automobilį?

Taip, bet turi būti ant priekabos arba su vairuotoju (jei jis tai gali padaryti). Dauguma perkraustymas į Angliją patikimos įmonės nemėgsta vežti automobilių, nes jie gali būti pavojingi (nuotėkiai, degalai). Paprastai reikia susitarti atskirai su auto pervežimo specialistais.

Kas daryti, jei nežinau angleliškai su vairuotoju?

Nebijok, dauguma vairuotojų kalba lietuviškai arba rusiškai, o jei ne – visada susitarsime rankomis. Svarbiausia aiškiai susirašyti adresą sąskaitoje, kad jis nenuvažiuotų kitą šalį (kas, turiu pripažinti, taip pat buvo).

Galų gale, noriu pasakyti, kad rasti gerą partnerį reikalauja ne tik pinigų, bet ir intuicijos. Perkraustymas į Angliją patikimos įmonės tai ne tik logistika, tai ir žmonių santykiai. Nepasiduok pigiausiems pasiūlymams, viska užrašyk ir tikėkis geriausio, tačiau būk pasiruošęs blogiausiam – tarp jų tarp visko, net tada, kai vairuotojas užmiršta pavardės. Sėkmės rinktis ir tikiuosi, kad tavo baldai atvyks sausai.