Perkraustymas į Angliją nuo durų iki durų: kaip tai vyksta be saldumolių?

Sveiki, taigi darbo su kroviniais turiu jau beveik dvidešimt penkerius metus per petį. Per tą laiką mačiau viską – nuo tėvų važiavusių senais „Volvo“ su sofos kabineje iki didžiulių furgonų, kurie vos įlenda į Londono gatves. Dažniausiai žmonės klauso apie perkraustymas į Angliją nuo durų iki durų, manydami, kad tai kažkoks stebuklingas procesas, kuris užtikrėja, jų daiktai patys nuskers iš vienos vietos ir pasirodys kitoje. Deja, realybėje viskas vyksta šiek tiek kitaip – daugiau prakaito, rūpesčių ir dokumentų nei galvojote. Štai kas iš tikrųjų vyksta užkulisiuose, kai užsakote toką paslaugą, ir ko reikia tikėtis.

Kainos, laikas ir logistika (ir kodėl viskas brangsta)

Kiek iš tiesų kainuoja perkraustymas į Angliją?

Tai labai dažnas klausimas, bet atsakymas niekada nesu vienodas. Viska lemia jūsų krovinio tūris – ar tai tik kelios krepšys su drabužiais, ar pilnas namas su baldais. Be to, dabar kuro kainos tokios, kad kartais net nežinau, ką savininkui pasakyti (prieš savaitę kaina nukrito, o šiandien vėl šuoliais). Dar reikia įskaičiuoti keltų bilietus į Angliją ir mokesčius už užterštą zoną Londone. Tad, jei kas nors pasako, kad gali nuvežti pilną konteinerį už trys šimtus eurų, bėkite tolyn – tai arba apgavikas, arba jo furgonas sudūžs pusiaukelėje.

Kiek laiko užtrunka toks kelias?

Įprastai, jei kalbame apie perkraustymas į Angliją nuo durų iki durų su pilnu furgonu, tai užtrunka nuo trijų iki penkių dienų. Viskas priklauso nuo to, kiek užsakovų turiu vienoje maršruto atkarpoje. Kartais vairuotojas sustoja paimti dar vieną klientą Kaune, turi važiuoti į Šiaulius, o tik tada leidžiasi į Klaipėdą. Jei oras blogas ar keltuose eilės – prideda dar dieną. Turite būti kantrūs, nes mes ne stebukladariai, o tik vairuotojai.

Ar įeina į kainą pakavimo medžiagos?

Dažniausiai ne. Pagrindinė kaina yra už darbą ir kelionę. Dėžės, burbuliukai, lipdukai – tai viskas papildomai. Žinau, kad tai atrodo smulkmena, bet kai susumuoju trisdešimt dėžių kainą, gali užtekti ir naujai viryklei. Geriausia pasidomėti iš anksto, ar galite nusipirkti dėžių patys, pavyzdžiui, „IKEA“ arba statybos prekybos centruose, kur jos pigesnės. Kartais į kainą įeina tik pagrindinė apsauga, o dėl specialių dėžių reikia derėtis atskirai.

Kas daro įtaką galutinei kainai?

Be kuro ir keltų, didžiausią įtaką daria adresas, į kurį važiuojame. Jei reikia važiuoti gilyn į Anglijos kaimą, kur siauri keliai ir vairuotojas teks kraustyti daiktus šimtus metrų pėsčiomis – kaina augs. Taip pat, jei išsikraunant antrame aukšte nėra lifto (o tokie namai Londone yra beveik kiekvename kvartale), reikės papildomo žmogaus. Darbo jėga Anglijoje brangi, tad kiekvienas valandas prideda pinigų prie sąskaitos.

Ar galima gauti nuolaidą?

Galima, jei važiuojate ne į populiariausias vietas, pvz., ne į Londoną ar Mančesterį, o į kažką atokiau, kur ir taip reikia važiuoti. Taip pat nuolaidos taikomos, jei perkraustymas į Angliją vyksta ne skubiai ir galime laukti, kol susirinks pilnas krovinys. Bet jei skubate ir reikia važiuoti šiandien – tai jums kainuos brangiau, nes tenka keisti planus.

Dokumentai, muitinė ir taisymas (Brexit nelabai padėjo)

Kokius dokumentus reikia turėti?

Būtinai reikia asmens dokumento (pasas arba ID kortelės). Be to, jei važiuoja ne savo mašina, reikia vairuotojo duomenų. O svarbiausia – reikia deklaracijos, jei daiktų yra daug ir jie nėra asmeniniai (tai yra, jei perkraustote verslą ar naujai pirktus daiktus). Asmeniniai daiktai, kuriuos naudojote bent 6 mėnesius, mokesčių neturi. Bet reikia įrodymo – pirkimo čekių ar gyvenamosios vietos dokumento.

Ar reikia mokėti muito ar PVM?

Jeigu tai tik jūsų seni daiktai, kuriais naudojotės Lietuvoje, tai PVM ir MUITO nėra. Tai vadinama „Transfer of Residence“. Bet jei perkraustymas į Angliją vyksta per mėnesį po to, kai nusipirkote naują sofą – gali tekti mokėti PVM. Anglai labai griežtai tai tikrina, ypač dabar, po „Brexit“. Vieną kartą klientas bandė praslysti su dviem šviežiais motociklais – teko ilgai aiškinti muitinėje.

Kas dėl draudimo? Ar jis būtinas?

Labai rekomenduoju. Vairuotojas gali būti draustas, bet jūsų daiktai – ne visada. Ypatingai, jei daiktai pakavami ne mumis. Jei pasirašote, kad dėžės „sėkmingos“, o viduje jums susitrina vazone, kurią nepakavote į burbuliukus – draudimas neatsiskaitys. Geriau iš anksto pasidomėkite, ką apdraudžiate. (Čia galvojau, kad viskas įskaičiuota, bet dažniausiai reikia specialios draudimo policijos).

Ar reikia iš anksto deklaruoti daiktus?

Taip, būtina pateikti inventoriaus sąrašą jums išvykstant. Jis turi būti bent apytikslis – kokia sofa, kiek dėžių, ar yra technikos. Muitininkai mėgsta žinoti, ką vežame. Jei sąrašo nėra, gali uždelsti krovinią sienoje, o to niekas nenori.

Kas vyksta, jei trūksta dokumentų?

Tada prasideda naktinės pamaldos prie sienos. Vieną kartą klientas paliko pasą namie ir sužinojo tik pasienio punkte. Teko laukti, kol artimieji važiavo atnešti. Dabar jau mokausi ir viską patikrinu du kartus prieš išvykdama. Be dokumentų neišvažiuosite nei iš Lietuvos, nei įsisuksite į Angliją.

Daiktų rūšiavimas ir pakavimas (ir kodėl verta leisti pinigus dėžėms)

Ar galiu įkrauti daiktus į maišus?

Galite, bet nerekomenduoju. Maišai sudėti į furgoną yra košmaras – jie slysta, užima daug vietos, o jose esantys dalykai dažniau sulūžta. Perkraustymas į Angliją nuo durų iki durų su dėžėmis yra saugiau ir tvarkingiau. Dėžės stumiamos viena ant kitos, o maišai turi gulėti. Tiek vietos tiesiog nebus.

Kaip pakuoja jautrius daiktus?

Gerai jei įsigijote specialias dėžes indams arba panaudojate senius laikraščius. Vakar pakavome kliento servizą – jis buvo įdėtas į dėžę, kurios vidus buvo išklotas putomis. svarbu, kad dalykas nejudėtų viduje. Jei girdite, kaip kažkas dundėja dėžėje, tai blogas ženklas.

Ar galima vežti augalus?

Tai sudėtinga klausimas. Anglijoj yra griežti kvarantinės taisyklės. Asmeniniai augalai, jei žemės per daug nėra, galima, bet viskas tikrinama. Vieną kartą teko atiduoti kliento mėlyną alyvą, nes ji atrodavo „įtariamai“. Geriau pasidomėti konkrečiomis rūšimis, o ne vežti visą sodą su savimi.

Ką daryti su baldais, kurie neišsirenka?

Tuomet juos reikia išmontuoti. Mūsų komanda tai padarys, bet už papildomą mokestį. Jei patys išsirenkate – užtikrinkite, kad varžtai ir paveržlės pakliūva į vieną maišelį. Prarasti vieną kojelę nuo lovos yra labai lengva, o rasti tokią pačią Anglijoje – beveik neįmanoma.

Ar verta pasirūpinti pakavimu patys?

Jei turite laiko ir norite sutaupyti – taip. Bet tada atsakomybė už sulūžusius daiktus tenka jums. Mūsų darbuotojai dirba greitai ir žino, ką kur dėti, kad furgonas nuvažiuotų be viršų. Kartais klientai bandys sutaupyti ant dėžių, o paskui gauname pavedimą už sugadintą televizorių.

Anglija, keliai ir specifika (Londonas yra atskira planeta)

Ar sunku važiuoti Anglijoje?

Keliais yra puiku, viskas tvarkinga, bet yra daug „apvalių“ sankryžų (roundabouts), kurios pradeda galvoti vairuotojus, įpratusius prie šviesoforų. Be to, Anglijoje yra daug siaurų kelių kaimuose, kur didelis furgonas tiesiog neužsilenks. Tenka naudotis GPS, kuris žino mašinos aukštį.

Kas dėl Londono užteršimo mokesčio (ULEZ)?

Tai didelė bėda. Jei jūsų perkraustymas į Angliją baigiasi Londono zonoje, mums reikia mokėti šį mokestį, kuris nėra mažas. Jis keičiasi priklausomai nuo to, koks furgonas ir kiek teršia. Dažniausiai šią sumą įtraukiame į sąskaitą, bet būtinai aptarkime tai iš anksto, kad nesusidurtumėte su nemalonsta staigmena.

Ar vairuotojas padės išnešti daiktus?

Taip, tai yra „nuo durų iki durų“ paslaugos dalis. Jis atvyks, iškraus viską į jūsų namus. Bet jei ten laukia šimtai laiptų be lifto ar labai siauras koridoriai – gali prireikti pagalbos. Vieną kartą teks išnešti pianiną per langą, nes lifte neįėjo. Tai nebuvo lengva.

Kas jeigu negalima užstoti furgono prie namų?

Tada reikia rasti artimiausią vietą, kur leidžiama stovėti. Anglijoj griežtos taisyklės – užstojus kiemą be leidimo, gali atvažiuoti „bariškė“ (barrier car) ir nuvežti furgoną į aikštelę. Tada reikės nešti daiktus toliau. Tai užtrunka ilgiau, taigi ir brangiau.

Ar reikia mokėti už stovėjimą?

Jei reikia ilgai stovėti centro mieste, taip. Mokesčiai už stovėjimą (parking) Londono centre yra astronomiški. Geriau, jei kas nors iš jūsų gali užstoti vietą arba jei yra privažiavimas į kiemą. Kitaip teks mokėti ir už valandą, ir už dvi.

Rizikos, gedimai ir nenumatyta situacija (gyvenimas)

Kas nutinka, jei furgonas sugenda?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis įvyksta. Tada mes kviečiame techninę pagalbą. Jei gedimas mažas, vairuotojas jį sutvarko pats. Jei didelis – gali tekti perkrauti daiktus į kitą furgoną. Tai užtrunka, bet mes pranešame. Svarbiausia – nedaryti panikos, nes viskas turi sprendimą.

O jei pasikeičia planai ir aš vėluoju?

Jeigu jūs vėluojate priešpiet paimti daiktus, vairuotojas gali laukti apie valandą nemokamai. Jei daugiau – pradeda skaičiuoti už laukimą. Jis turi grafiką, kuris turi būti laikomasi, kad spėtų prie kitų klientų. Geriau pranešti apie vėlavimą iš anksto.

Ar daiktai saugūs kelyje?

Furgonai yra užrakinti, o vairuotojai dažniausiai miega juose arba stovėjimo aikštelėse. Nėra taip, kad palikčiau atvirą furgoną pietų metu. Tačiau nerekomenduoju vežti pinigų ar labai brangių papuošalų be specialios draudimo deklaracijos.

Kas daryti, jei kažkas sulūžta išsikraunant?

Reikia iš karto pranešti vairuotojui ir užfiksuu žalą (nuotrauka). Tada mes rašome prašymą draudimo kompanijai. Jei žalos sukėlė vairuotojas, mūsų draudimas tai padengs. Jei tai buvo jūsų blogai pakluota dėžė – deja, draudimas nedirbs.

Ar galima sekti kur yra mano krovinys?

Dauguma furgonų turi GPS sekimą, taigi galiu pasakyti apytikslę vietą. Bet vairuotojas negali būti telefone kiekvieną minutę. Jis vairuoja. Geriau klausti kelias kartas per dieną, o ne kiekvieną valandą.

Smulkmenos, kurios nusprendžia viską

Ar reikia ištuštinti šaldytuvą?

BŪTINAI. Vieną kartą klientas užmiršo išimti mėsos, o buvo vasara, karšta. Važiavome per sieną, kvailei vanduo iš šaldytuvo... Tai buvo siaubas. Viskas apkvipo, teko vėluoti valyti furgoną. Taigi, išimkite viską maistą.

Ar galiu vežti alkoholį?

Asmeniniam vartojimui – taip, tam tikrą kiekį. Bet jei vežiate dešimtes dėžių alaus, tai jau atrodo kaip prekyba. Muitinė to neleidžia be licencijos. Geriau nepiršti likimo, jei tikrai neplanuojate atidaryti baro.

Ką daryti su benzininiais įrankiais?

Jei turite koso pjūklą ar trimerį, turite išpilti visą benzino. Neleidžiama vežti degiųjų skysčių furgonuose. Tai labai griežta taisyklė, dėl kurios gali būti baudos ar net furgono konfiskacija.

Ar galima vežti narkotikus (vaistus)?

Tik su receptu ir originalioje pakuotėje. Anglijoj labai griežta. Net ir įprastus vaistus, kuriuos Lietuvoj parduoja be recepto, gali klausti. Geriau turėti gydytojo išrašą.

Kaip apmokėti paslaugą?

Įprastai reikalaujame avanso (10-20%), kad užfiksuotume datą. Likusią sumą mokate gavę daiktus arba prieš išvykstant. Pinigus galima pervesti į sąskaitą, retais atvejais – grynaisiais (prieš tai susitarus).

Kodėl kai kurios įmonės pigesnės?

Todėl, kad jos neturi draudimo, arba naudoja senas technikas, arba tiesiog užsirašo mažą kainą, o paskui didina prieš išvykstant. Mano patirtis sako, kad pigiausias variantas dažniausiai baigiasi brangiausiu. Geriau pasirinkti patikimą žmogų su „rekomendacija“.

Ar reikia duoti arbatpinigių vairuotojui?

Tai nėra privaloma, bet vairuotojai visada tai vertina. Jei jis padėjo nešti sunkias dėžes trečiu aukšte be lifto arba padės sudėti baldus – dėkui visada praverčia. Tai tik pagerina jūsų ryšį.

Kas nutinka, jei aš negaliu atvykti paimti daiktų?

Reikia leidimo rašto, kad kitas asmuo galėtų pasirašyti už jūsų krovinio perdavimą. Be to, reikia jo asmens dokumento, kad užfiksuotume, kas tikrai paėmė daiktus. Saugumo sumetimais tai būtina.

Ar galima susiderėti dėl datos paskutinę minutę?

Kartais įmanoma, jei tūris mažas ir turi laisvą vietą. Bet didelis perkraustymas į Angliją reikalauja planavimo. Geriau žinoti datą bent savaitei iki išvykimo. Skubant brangiau.

Ką daryti su nenaudojamais daiktais?

Nevežkite šiukšlių. Anglijoj už šiukšlių išvežimą reikia mokėti. Geriau atsikratyti čia, nei mokėti už svorį, kurį tenka išmesti iš karto atvykus.

Ar galima vežti gyvūnus?

Taip, jei jie turi pasus, mikroschema ir skiepus. Bet jie turi važiuoti su jumis keleiviniame automobile arba specialiu transportu. Negaliu įdėti šuns į furgoną su baldais – tai saugos pažeidimas ir gyvūno kančia.

Kaip susisiekti, jei kyla problemos?

Mano numeris visada aktyvus. Rašykite arba skambinkite. Aš stengiuosi visada nuoširdžiai padėti, net jei ir pats esu užimtas. Geriau klausti daug kartų, nei neišsiversti vėliau.

Ką daryti, jei pavogtą daiktą?

Tai nutinka retai, bet nutinka. Reikia iš karto kreiptis į policiją Anglijoje ir pateikti prašymą draudimo kompanijai. Be policijos protokolo pinigų negrąžins. Taigi, brangius dalykus geriau vežti su savimi.

Ar verta rūpintis viso šio „nuo durų iki durų“ dalyku?

Absoliučiai taip. Nusipirkus bilietus ir bandant viską nuvežti patys, jums teks išleisti daugiau nervų nei pinigų. Profesionalus perkraustymas į Angliją nuo durų iki durų atima šį rūpestį iš jūsų pečių. Tiesiog pasiruoškite kavai, kai vairuotojas atvyks.

Išvada

Taigi, trumpai tariant, perkraustymas į Angliją nuo durų iki durų nėra joks filosofijos mokslas, bet reikalauja atsakingumo ir supratimo, kad tai ne tik važiavimas. Nuo to, kaip susirūpinsite dokumentais ir pakavimu, priklauso, ar jūsų daiktai atvyks sausiai, ar teks spręsti problemas muitinėje. Pasirinkdamas patikimą pervežėją su ilga patirtimi, užtikrinate sau ramybę, kurią taip reikia išvykstant į gyvenimą svetur. Geriau pasidomėti iš anksto, klausti begalo klausimų ir būti tikru, kas vyksta su tavo turtu.