Perkraustymas į Angliją: aiški kainodara ir garantija, ko ieškote?

Dirbu šitoje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus, per ką mačiau viską – nuo puikių, sklandžių važiavimų iki tokių siaubingų istorijų, kad net pagalvoti baisu. Žmonės visada bijo paslėptų mokesčių, ypač kai kalba eina apie perkraustymą į Angliją. Aiški kainodara perkraustymo paslaugoms į Angliją – tai tas dalykas, kurio visi ieško, bet retai kurie randą iš karto. Dažnai skambina klientai ir klausia: „o kiek tai kainuos?“, o aš turiu aiškinti, kad be sąrašo nėra neįmanoma pasakyti tikslios sumos. Čia ne pica, kur kaina fiksuota. Čia – jūsų baldai, keliasdešimt dėžių, ir dar tas tas tas. Rašau šį tekstą ne kaip reklamos agentas, o kaip vyras, kuris žino, kas vyksta už kabinos rato.

Pagrindiniai dalykai apie kainas

Kiek vidutiniškai kainuoja perkraustymas į Angliją?

Čia labai slysta žemė. Jei turite tik kelių dėžučių kiekį, tai gali tekti nuo trijų šimtų eurų, bet jei lydinate visą butą ar namus, skaičiai svyruoja nuo tūkstančio iki penkių tūkstančių ir daugiau. Aiški kainodara perkraustymo paslaugoms į Angliją remiasi ne tik atstumu, bet ir tuo, kiek vietos jūsų daiktai užims sunkvežimyje. Vieną kartą teko vežti klientą, kuris sakė, kad daiktų „nedaug“, o pasirodė, jis turi didžiulę kolekciją vinilinių plokštelių, kurios sveria toną. Taip kad, niekada nesakykite „mažai“, jei tikrai nesuskaičiavote.

Kaip suskaičiuojama kaina – už ką viskas mokama?

Paprastai mokama už kubinius metrus (m3) arba už tonų, jei daiktai labai sunkūs. Taip pat į kainą įeina vairuotojo darbas, degalai (kurie, btw, dabar ne per pigiausi), keltų mokesčiai ir dar brangiausias dalykas – laikas. Kai kurios firmos taiko fiksuotą kainą, bet aš visada įspėju: tikrinkite, ar įskaičiuota įkėlimo ir iškėlimo darbas Anglijoje. Kartais atrodo, kad aiški kainodara perkraustymo paslaugoms į Angliją nurodyta svetainėje, o paskui pasirodo, kad tai tik nuvažiavimas iki jūsų kiemo.

Ar kaina priklauso nuo to, kur Anglijoje reikia vežti?

Žinoma, priklauso. Važiuoti į Londoną ar Džersį (nors Džersis ne Anglija, bet žmonės visai laiko taip) – skirtingi mokesčiai. Londonas turi savo specifiką – ULEZ zona, kurios mokesčiai gali smogti biudžetui, jei vairuotojas nenusipirks tinkamos transporto priemonės. Ir dar vienas dalykas – užkrovimas į mašiną Lietuvoje užima laiką, bet iškrovimas Anglijoje, jei nėra lifto ir trečias aukštas... tai jau papildomi darbo valandos.

Ar galima gauti nuolaidą?

Galima, jei važiuojate ne sezono metu arba sutinkate laukti, kol mes surasime krovinią į tą pačią mašiną (taip vadinamas „dalinių krovinių“ variantas). Tada aiški kainodara perkraustymo paslaugoms į Angliją tampa labiau lanksti. Bet būkite pasiruošę palikti daiktus sandėliuke savaitę-dvi. Niekas neduos nuolaidos vos taip, sau nuostoliams padengti.

Kuo skiriasi brangios ir pigios firmos?

Brangios firmos dažnai turi viską apdraudusios, naudoja profesionalias įrangas, o vairuotojai kalba angliškai (kas Anglijoje labai praverčia). Pigos firmos... gi, matome, kas vyksta keliuose. Kartais tai tiesiog vairuotojai su „nuogu“ sunkvežimiu, be jokių rėmų ar uždangų. Jei lyja, jūsų sofa gali būti drėgnas. Ar to tikrai norite?

Ar reikia mokėti už pakavimo medžiagas?

Tai neįtraukiama į pagrindinę kainą, nebent tai yra „viskas įskaičiuota“ pasiūlymas. Knygų dėžės kainuoja vienai, o „languotos“ (padidintos drabužiams – kita. Jei norite, kad vairuotojai viską supakuotų, tai už tai reikia sumokėti atskirai. Nemažai klientų sako „įsivaizduoju, kad dėžės nemokamos“, bet veltui medžiagos nėra.

Papildomi mokesčiai ir paslėpti dalykai

Kas yra šios „aiškios kainodaros“ garantija?

Garantija tai yra surašytas sutarties punktas, kad kaina nepakis, neatsižvelgiant į degalų kainą (kažkurios firmos tai daro!). Taigi, jei sutartyje parašyta 1000 eurų, turi būti 1000 eurų, o ne 1200 prie pat sienos. Aiški kainodara perkraustymo paslaugoms į Angliją – garantija tai toks dokumentas, kuris apsaugo jus nuo staigmenų prieš pat patalpą.

Ar gali tekti mokėti už laukimą Anglijoje?

Gali. Jei nenurodėte tikslaus adreso arba vairuotojas negali privažiuoti dėl „žemų arklių“ (tiltimo), ir reikia perkrauti į mažesnę mašiną – laikas eina. Anglijoje darbas brangus. Vienas valandas laukimo gali kainuoti šimtą svarų. Geriau iš anksto pasakykite apie siauras gatves.

Ką daryti, jei kaina tampa per didelė?

Negalima tiesiog mesti telefono. Reikia kalbėtis, galbūt galima kažką atsisakyti (pvz., nevežti seną sofos, kurios pervežimas kainuoja daugiau nei naujos sofos vertė). Kartais aiški kainodara perkraustymo paslaugoms į Angliją atskleidžia, kad kai kurie daiktai pervežti tiesiog neapsimoka.

Ar yra mokesčių už atliekų išvežimą?

Jei paliksite pakuotes ar senus daiktus Anglijoje ir prašysite vairuotojo tai išvežti, tai papildoma paslauga. Anglijoje sąvartynai labai griežti, už mixed waste (mišrias atliekas) baudos didelės. Geriau viską išmesti čia, Lietuvoje.

Ar tikrai nėra jokių paslėptų mokesčių?

Jei pasirašote tvirtą sutartį – neturėtų būti. Bet ypač atidžiai žiūrėkite į „administracinius mokesčius“ ar „priedus prie kuro“. Nors dabar dauguma firmų stengiasi būti aiškios, visada randamas kažkienas, kuris pridurs 50 eurų „už dokumentų apdorojimą“.

Ar reikia mokėti už muitinės deklaracijas?

Jei perkraustote turtą, kuriam jums priklauso mažiau nei 6 mėnesių (t.y. esate gyvenę užsienyje ir grįžtate), tai dažnai atleidžiama nuo mokesčių (Transfer of Residence). Bet deklaracija turi būti pateikta. Kai kurios ekspedijos imasi už tai pinigų, kitos – ne. Aiški kainodara perkraustymo paslaugoms į Angliją turi nurodyti, ar tai įeina.

Dokumentai ir muitinė (Brexit smurtas)

Kokius dokumentus reikia paruošti?

Reikia daiktų sąrašo (inventoriaus) su apytikslia verte (nereikia detalaus kiekvieno šaukšto vertinimo, bet grupuoti). Taip pat pasas ar asmens tapatybės kortelė. Jei daiktai priklauso ne tik jums, reikia įgaliojimo (nors tai retai kas daro, o veltui).

Ar sudėtinga su muitine po „Brexit“?

Tapo sudėtingiau. Anksčiau važiuodavai kaip savo šalyje, dabar – trečioji šalis. Reikia pildyti „Entry Summary Declaration“. Jei vairuotojas arba logistikos partneris nežino, ką daryti, gali sustoti ties siena. (Nors tiesa, dauguma dabar jau prisipratino, kas ir kaip, bet iš pradžių buvo chaosas).

Kas nutinka, jei pamiršau ką nors nurodyti sąraše?

Gali būti problema. Jei sąraše parašyta „baldai“, o viduje yra alaus dėžė (nes legaliai vežti alkoholio be mokesčių negalima labai daug), muitininkai gali nubausti arba konfiskuoti. Būkite sąžiningi, tai geriau už aiškią kainodarą perkraustymo paslaugoms į Angliją.

Ar galiu vežti maistą?

Gali, bet ribotai. Mėsa, pieno produktai – labai griežtai. Geriau viską suvalgyti čia ir nenusipirkti problemų. Vieną kartą teko matyti, kaip klientui atėmė keptą kiaulę, o jis verkė. Nenujausiu, kodėl keptą, bet faktas yra faktas.

Kiek laiko trunka muitinės patikra?

Jei viskas tvarkoje – 10-20 minučių. Jei kas ne taip – gali eiti ir valanda. Dėl to vairuotojai visada prašo būti pasiekti telefonu. Jei jūsų telefono neįjungiate, gali tekti laukti ir grįžti atgal.

Ar reikia draudimo?

Labai rekomenduoju. Nors aiški kainodara perkraustymo paslaugoms į Angliją dažnai įtraukia bazinį draudimą, jis dažnai dengia tik labai mažą sumą (pvz., 10 EUR už kg). Jei vežate brangų pianiną, reikia specialaus draudimo.

Pristatymas ir įkėlimas Anglijoje

Ar vairuotojai padės susidėti daiktus?

Įprastai taip, jei tai įskaičiuota į kainą. Bet jei jie turi tiesiog išmesti dėžes prie durų ir važiuoti toliau (nes jie turi kitą užsakymą Mančesterio), tai taip ir bus. Turite susitarti dėl „pabaigos“ – ar jie neša į butą.

Kas daryti, jei nėra lifto?

Tada nešim rankomis. Ir kai kurios firmos už tai ima papildomai, jei daugiau nei 2-3 aukštai. Angliški namai dažnai siauri ir laiptai aštrūs. Vieną kartą teko nešti sofos per langą, nes durys neįėjo (tai jau ne mūsų darbas, bet matyta).

Ar galiu atsiimti daiktus iš jų sandėlio Anglijoje?

Galima, jei nenurodėte adreso arba norite patys juos nuvežti. Bet tada jums teks susidoroti su dideliu sunkvežimiu, kuris gali netilpti į jūsų gatvę. Geriau leiskite profesonalams.

Ar galima sekti, kur yra mano krovinys?

Dauguma modernių firmų turi GPS stebėjimą. Bet senos mokyklos vairuotojai (kaip aš kartais būnu) tiesiog nusisuka telefoną ir sako „važiuoju per Oksfordą“. Taip pat užtenka.

Kas daryti, jei pamečiu raktus nuo naujo namo?

Tai jūsų problema. Vairuotojas negali laukti valandų, kol jūs ieškosiate raktų ar lauksiate agento. Laikas – pinigai. Geriau turėkite atsarginę kopiją pas kaimyną.

Ar atveža ir į šiaurę (Škotiją)?

Taip, bet tai brangiau. Atstumai dideli. Aiški kainodara perkraustymo paslaugoms į Angliją taip pat susideda ir iš to, kiek toli nuo tilto (Dover) reikia važiuoti. Glazgas ar Edinburgas – tai jau beveik kita planeta.

Problemų sprendimas ir patarimai

Ką daryti, jei atvyko sulūžinta?

Skubiai fotografuokite ir skambinkite ekspedicijai. Nerašykite tą pačią dieną „viskas gerai“, o po savaitės skųskite, kad koja nuo lentynos nulūžo. Dokumentacija viskas.

Ar galima keisti pristatymo datą?

Galima, bet ne veltui. Jei vairuotojas jau planavo važiuoti, o jūs atšaukiate, jums gali tekti sumokėti baudą už praleistą laiką. Logistika – kaip laikrodis, vienas dantukas pasisuko – visi keičiasi.

Kokia yra garantija, kad daiktai nepames?

Jokios. (Niekas negali 100% garantuoti, kad vairuotojas nebus užplėštas ar kad nebus avarija. Bet draudimas padengia nuostolius). Pasitikėkite savo pasirinkta firma.

Ar verta rinktis pigiausią pasiūlymą?

Mano patirtis sako, kad ne. Pigiausią pasiūlymą dažnai duoda tie, kurie turi seną techniką arba neturi draudimo. Gali būti, kad aiški kainodara perkraustymo paslaugoms į Angliją pasirodys labai aiški, kai reikės mokėti už dvigubą pervežimą, nes pirmoji mašina sugedo.

Kaip elgtis su vairuotoju, kuris nemoka angliškai?

Lietuvių vairuotojų Anglijoje daug, taigi dažnai problemos nėra. Bet jei atvažiuoja lenkas ar rumunas, naudokitės rankomis, vertėjais telefone arba angliškais daiktų pavadinimais (sofa, table, box). Svarbiausia – adresą surašykite aiškiai.

Ar saugu vežti pinigus ir brangias vertybes?

Nerekomenduoju vežti grynųjų ar juvelyrinių dirbinių bendrame krovininyje. Geriau pasilikti sau. Jei turi būti – turi būti deklaracija. (Beje, turiu istoriją, kai klientas dėžėje su drabužiais padėjo 10 tūkst. eurų... buvo šaltas prakaitas, kai dėžė dingo laikinai, bet radome).

Ką daryti, jei firma bankrutuoja?

Tai blogiausias scenarijus. Todėl pasirinkite firmas, kurios vežia jau ilgai. Aiški kainodara perkraustymo paslaugoms į Angliją turi būti pateikta oficialioje sąskaitoje-faktūroje, o ne per SMS žinutę.

Ar reikia suteikti vairuotojui gėrimų ar maisto?

Nebūtina, bet labai padeda. Angliškas oras arba dulkes kelyje sukelia troškulį. Gerai nusiteikęs vairuotojas gali būti rūpestingesnis su jūsų turtu. Tai tokia neoficiali garantija.

Galutinis patarimas – ką žiūrėti sutartyje?

Galų gale, svarbiausia – skaitykite, ką pasirašote. Tiksli kaina, pristatymo terminai, draudimo sąlygos ir kas atsitinka, jei kas nors nueina ne taip. Neklauskite tik garso reklamos, klauskite dokumentų.

Taigi, trumpai tariant, rūpintis aiškia kainodara perkraustymo paslaugoms į Angliją – garantija, kad nenusirsite pinigų ir nervų. Pasidomėkite, ką įeina į tą kainą, ir būkite atviri su logistika. Nesėkmės atsitinka, bet geras pasiruošimas padaro jas mažiau skausmingomis. Sėkmės Anglijoje!