Patikimas perkraustymas į UK su profesionaliais specialistais: kas vyksta užkulisiuose?

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus, per tą laiką matyta viskas – nuo puikių, beklaidžių kelionių iki tokio chaoso, kad net noriu užmerkti akis. Dažnai žmonės sako, kad reikalingas patikimas perkraustymas į UK, tačiau ne visada supranta, kas ta „patikimumas“ iš tikrųjų reiškia kelyje. Tai ne tik tai, kad atvežame daiktus iš punkto A į punkką B. Tai nuolatinis stresas, kalbos barjerai, angliško oro (lietaus) problemos ir, žinoma, muitinės. Štai jums paprastas, be jokių „filterių“ vadovas, kaip tai vyksta iš vidaus, ir atsakymai į klausimus, kuriuos visada bijojate užduoti.

Kaip viskas prasideda ir vyksta kelyje

Kiek laiko užtrunka tas perkraustymas į JK?

Viskas priklauso nuo to, ką vairuotojas pamatys kelyje. Jei važiuojate per Dubliną ar Londoną, gali užstrigti valandomis. Įprastai, jei tai tik dalinis krovinys, tai trunka 3–5 darbo dienų nuo pakrovimo iki iškrovimo. Bet turiu omenyje, kad tai be jokių nenumatytumų. Vieną kartą važiavome pro Birminghamą ir stovėjome 4 valandas dėl avarijos, tai klientas laukė ilgiau. Geriau planuokite savaitę laiko rezervo, kad nebūtų nervų.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Techniškai tai įmanoma, jei yra vietos, bet dauguma firmų to nedaro dėl draudimo. Mums reikia, kad vairuotojas galėtų miegoti kabinoje, o ne kalbėti su jumis apie gyvenimą. Be to, patikimas perkraustymas į UK reikalauja, kad vairuotojas atsigultų po 4,5 valandos vairavimo. Jei jis su jumis kalbės, jo dėmesys nukryps, o mums nereikia problemų su britų policija. Geriau susitikti adrese.

Kas nutinka jei vairuotojas užstringa kelyje?

Tuomet jums skambina ir sako, kad pavėluos. Tai gyvenimas. Geležinkelio perėjose Anglijoje dažnai būna ilgai. Mes visada stengiamės informuoti iš anksto, bet kartais signalas dingsta viduryje laukų. Vieną kartą mums viršijo ratą prieš pat Doverį, teko laukti ryto. Neklauskite kodėl, tiesiog taip nutiko. Klientas buvo nepatenkintas, bet mes atvežėme viską saugiai.

Ar saugu duoti raktus nuo namų vairuotojui?

Jei tai patikima firma, kurią pažįstate arba kurios rekomendavo draugai, tai taip. Mūsų vairuotojai turi draudimą, bet jie ne vagys. Tiesa, vieną kartą buvau situacijoje, kur klientas negalėjo laukti ir davė raktus pašto dėžutei (o ne namams), tai buvo šiūba. Geriau būtinai nurodykite, kuris raktas nuo ko. Patikimas perkraustymas į UK prasideda ne nuo vairo, o nuo pasitikėjimo.

Ką daryti jei Lietuvoje lietus, o baldai lauke?

Nežinau, ar žinojote, bet Lietuvoje taip pat lyja. Mes turime uždangas, bet jei būna liūtis su vėju, tai gali būti problematiška. Geriau, jei turite kur laikinai padėti dėžes. Niekada nežinai, ką parinks oras. Vieną kartą teko įtraukti drėgnus sofos įkrovą – tai nebuvo malonu. Dabar stengiamės neimti tokių užsakymų be stogo, arba papildomai įkainojame riziką.

Pinigai, kainos ir biurokratinės smulkmenos

Kiek kainuoja toks perkraustymas į Angliją?

Kainos svyruoja kaip oras. Už mažą „VW Transporter“ su 2 kubiniais metrais reikės mokėti apie 800–1200 eurų, priklausomai nuo kur keliaujate. Jei pilna fura (apie 20-30 kubinių), tai skamba kaip 3000–5000 eurų. Degus kuro kainos ir Paryžiaus mokesčiai. Patikimas perkraustymas į UK niekada nebus pigus, jei norite, kad tai būtų padaryta legaliai ir su draudimu. Neklauskite, kodėl lenkai važinėja pigiau – žinote atsakymą.

Ar galima mokėti grynaisiais vairuotojui?

Galima, bet tai nerekomenduojama. Vairuotojas gali pavogti (nors mūsų ne), arba gali būti nesusipratimas. Geriau pervesti į sąskaitą. Anglijoje grynaisiais mokama tik už mažus sumokėjimus, o čia kalbame apie tūkstančius. Be to, jei reikės grąžinti pinigus (pavyzdžiui, per daug dėžių), su sąskaita lengviau. Vienas klientas mėgino sumokėti svarais, o mums reikėjo eurų – buvo paini vaizd prie bankomato.

Kodėl kainuoja brangiau nei mano kaimynui?

Nes jūsų kaimynas turbūt važiavo be draudimo arba su „kaimyno vairuotoju“. Kiekvienas Perkraustymas į UK turi savo specifiką – ar reikia kelti į antrą aukštą Londone (kur nėra lifto), ar reikia specialios technikos. Dar ir kuras dabar brangus. Taip pat, jei važiuojame į Škotiją, tai atstumas didesnis. Ne viskas taip paprasta kaip atrodo.

Ar imamas avansas?

Taip, be avanso mes nepradedame darbo. Tai apsauga tiek jums, tiek mums. Paprastai tai 30-50 proc. sumos. Jei atšaukiate paskutinę minutę, mes jau esame planavę kelionę, samdę vairuotoją. Negalima tiesiog pasakyti „ačiū, nebevažiuoju“ ir nieko nepamokėti. Tai verslas, ne labdaros fondas.

Ar galima atidėti mokėjimą atvykus?

Tikrai ne. Vairuotojas turi turėti pinigus degalinei ir keltui. Jei jis atvyks ir jūs sakysite „aš atsiskaitysiu kitą savaitę“, jis tiesiog užeis atgal ir veš daiktus atgal į Lietuvą. Tai buvo viena pačia bjauriausių situaciją Mančesteryje, kai klientas neturėjo pinigų. Teko skambinti policijai.

Ar kainuoja laiptai?

Jei nėra lifto, o jūs gyvenate 4 aukšte be pakylų – taip, kainuoja. Tai fizinis darbas. Vienas vyras nelekia su sofa į 5 aukštą. Reikia dviejų ar trijų vyrų. Patikimas perkraustymas į UK apima tai savo kainoraštyje kaip „rankinės darbo valandas“. Paprastai tai 40–50 eurų už valandą vienam krovejui.

Muitinė, dokumentai ir „kiti dalykai“

Kokius dokumentai reikia tureti?

Būtinas asmens kodas, pasas arba ID kortelė. Jei pervežate daiktus, kurie priklauso ne tik jums (pavyzdžiui, dovanos), reikia sąrašo. Taip pat reikia CMR draudimo dokumento, kurį išrašome mes. Anglijoje muitininkai gali būti įkyrūs, jei neturite jokių dokumentų. Geriau turėkite visą „paketą“ pasiruošę.

Ar turiu deklaruoti visus daiktus?

Techniškai taip, ypač jei tai nauji daiktai su etiketėmis. Jei pervežate naudotus daiktus iš namų (pervykimas), tai dažniausiai mokesčių nėra. Bet jei pervežiate 5 naujus televizorių „dovanai dėdei“, tai gali būti problema. Muitinė Anglijoje dabar griežtesnė po „Brexit“. Vieną kartą teko mokėti PVM už prekes, kurios buvo per dėžę.

Kas dėl alkoholio pervežimo?

Galite vežti, bet tam yra limitai. Jei pervežiate verslui (parduoti), tai reikia licencijos. Jei sau – tai tam tikras kiekis. Negerai, jei fura pilna degtinės. Muitinė to nemėgsta. Patikimas perkraustymas į UK nėra prekyba alkoholiu. Geriau nebandyti įkišti 100 butelių „tarp baldų“, nes gali tekti juos palikti sandėlyje.

Ar man reikės paso?

Taip, be abejo. Dabar, kai Lietuva ir Anglija nebe ES (palyginkime), paso kontrolė yra būtina. Nors dažnai praeina su ID, bet pasas saugesnis. Ypatingai jei vairuotojas ne ES pilietis (pvz., ukrainiečiai ar baltarusiai), jis gali turėti vizų problemas. Todėl reikia tikrinti dokumentus iš anksto.

Kas yra tas CMR draudimas?

Tai tarptautinis vežimo dokumentas, kuris įrodo, kad daiktai yra mūsų atsakomybėje. Jei pasikelejas sudegina (kaip buvo prieš 5 metų su viena fura), draudimas atsipirka. Patikimas perkraustymas į UK be CMR yra kaip važiuoti be saugos diržų. Niekada nežinai, kas gali nutikt kelyje, ypač vairuojant dešiniąja pusę (Anglijoje).

Ar tikrinate mano bagažą?

Ne, mes ne esame muitinė. Mes tik pakrauname. Bet jei matome kažką įtartino (pavyzdžiui, ginklus ar narkotikus – kas, deja, buvo), mes tiesiog atsisakysime važiuoti. Mums nereikia bėdų su policija. Jūsų daiktai yra jūsų atsakomybė, mes tik gabename juos iš taško A į tašką B.

Baldai, daiktai ir kaip su jais elgtis

Ar įpakuosite už mane?

Taip, tai mūsų darbas. Turime popieriaus, burbulų, dėžių. Viską užrašome. Svarbiausia – neleiskite mums supakuoti daiktų, kurių nereikia. Vieną kartą klientas liepė supakuoti šiukšlių dėžę, o vėliau klausė, kur ji dingo. Aišku, išmesėme. Patikimas perkraustymas į UK reiškia, kad mes pasirūpinsime jūsų turtu, bet jūs turite pasirūpinti savo protu.

Ką daryti jei sofa neįeina į duris?

Tai klasika. Matuojame viską iš anksto, bet kartais matematikos užtenka. Angliški namai dažnai turi siauras laiptines. Jei neįeina, tenka išmontuoti arba pakelti per langą (jei įmanoma). Už tai imamas papildomas mokestis. Negerai, kai klientas sako „įėjo prieš 10 metų“. Gali būti, kad prieš 10 metų nebuvo rūsio lubų.

Ar galima vežti gyvūnus?

Galima, bet ne furoje su baldais. Gyvūnai turi važiuoti su jumis arba specialiuose pervežimuose. Mūsų sandėlyje per vasarą būna 30 laipsnių šilumos, tai katė ten nebus laiminga. Patikimas perkraustymas į UK neleidžia pažeisti gyvūnų gerovės. Geriau juos pasilikite pas draugus arba pasimokykite, kaip juos vežti lėktuvu.

Ar atvežate automobilius?

Taip, tai populiari paslauga. Automobilis užkeliama ant priekabos. Reikia tik techninio paso ir raktų. Vieną kartą atvežėme „BMW“, kuris neįsileido vairuotojo, nes baterija išsikrovė. Teko statyti ant jungiklių. Dabar visada tikriname, ar auto sukuria. Automobilių pervežimas į UK yra atskira disciplina, bet mes sugebame.

Kaip supakuoti stiklinius indus?

Geriau viską paduoti mums. Mes naudojame specialią plokštelę. Jei bandysite patys su laikraščiais, gali baigtis blogai. Stiklas yra trapus. Vienas klientas bandė supakuoti vazą su patalyne – ji nulūžo per pusę. Užpakuokime patys, tai brangiau, bet saugiau. Patikimas perkraustymas į UK garantuoja, kad stiklas atkeliauja sveikas.

Ar galima vežti augalus?

Galima, bet tik jei jie nekenksmingi. Anglijoja yra griežtos taisyklės dėl ligų. Jei turite kaktusą – prašom. Jei didelį medį su žeme – gali būti problema prie paties sienos. Muitinė gali nukreipti į karantiną. Geriau palikite kaimynui, o Naujojoje vietoje nusipirkite naują. Taip pigiau ir be nervų.

Terminai, vairuotojai ir galutiniai nusivylimai

Ar vairuotojai kalba lietuviškai?

Dauguma mūsų vairuotojų kalba lietuviškai, bet yra ir ukrainiečių ar lenkų. Tačiau visiems kalbame angliškai, nes ten reikia susitarti su klientais. Jei jums svarbi lietuvių kalba, pasakykite iš anksto. Nors kartais būna, kad vairuotojas kalba tiek lietuviškai, tiek angliškai, kad niekas nesupranta (juokauju). Bet su klientais visada susitvarkome.

Kas jei aš pavėluoju susitikimo?

Tada vairuotojas laukia. Pirmą valandą dažniausiai nemokamai (arba įskaičiuota), vėliau – mokestis už laukimą. Jų laikas yra pinigai. Negalima juos laikyti valandas prie kavos. Vieną kartą teko laukti 3 valandas, nes klientas pamiršo raktus biure. Tai nebuvo smagu. Patikimas perkraustymas į UK reikalauja disciplinos iš abiejų pusių.

Kur bus mašina naktį?

Jei tai nepertraukiamas reisas, mašina stovi saugomoje aikštelėje arba prie jūsų namų (jei saugu). Anglijoje stovėjimo aikštelės brangios, todėl mes planuojame maršrutą taip, kad nereikėtų ilgai stovėti. Niekada nepaliekame mašinos su kroviniu „miške be sargybinio“. Tai kvietimas vagims.

Ar galima susitarti dėl laiko?

Žinoma, mes nėra robotai. Jei jums patogiau atvykti sekmadienį ryte, bandysime tai įvykdyti. Bet sekmadieniais Anglijoje dirbti sunkiau dėl taisyklių. Geriau planuoti darbo dienomis. Taip pat reikia atsižvelgti į „rush hour“ (piko valandas) Londono centre. Ten geriau nevažiuoti 8:00 ryto.

Kas daryti jei kažkas sulūžo?

Skambinkite mums nedelsiant. Jei tai mūsų kaltė, mes atsipirkame iš draudimo. Jei jūsų (blogai supakuota), tai gaila. Visada darykite nuotraukas prieš ir po. Tai padeda išvengti ginčų. Vieną kartą klientas skundėsius, kad sulūžo koja nuo stalo, bet ji buvo sulūžusi jau prieš tai (matėjome nuotraukose). Sąžiningumas svarbiausia.

Ar galima užsakyti tik vieną kroveją?

Ne, neįmanoma saugiai. Vienas žmogus negali nešti sofos ar šaldytuvo. Minimalus komplektas – du vyrai. Kartais reikia trijų, jei yra daug sunkių daiktų. Patikimas perkraustymas į UK netaupo ant žmonių, jis taupo jūsų nugarą. Geriau mokėti už du vyrus, nei vėliau gydyti stuburą.

Ar atvežate į Škotiją, Velsą?

Taip, važiuojame visur. Į Glazgą ar Edinburgą keliauja ilgiau, bet tai įmanoma. Velsas taip pat ne problema. Viskas priklauso nuo to, ar kelyje yra keltų. į Šiaurės Airiją reikia važiuoti per keltą iš Liverpulio arba Glazgo. Ten kainos aukštesnės. Planuokite iš anksto.

Ar reikia pažymėti dėžes?

Būtina. Parašykite „Virtuvė“, „Miegamasis“ ar „Knygos“. Taip greičiau išsikrausite. Jei parašysite tik „Daiktai“, mes viską įmesime į vieną krūvą. Tada jums teks ieškoti puodų po lova. Žymėjimas taupo laiką ir pinigus.

Kas dėl „Brexit“ dokumentų dabar?

Dabar reikia daugiau popierių. Mums reikia deklaruoti krovinių sąrašą. Jums nereikia nieko daugiau negu asmens dokumento, bet mums reikia dirbti. Tai gali šiek tiek padidinti terminą, bet ne žymiai. Sistemos jau pritaikytos, taigi patikimas perkraustymas į UK vyksta sklandžiai, jei viskas užpildyta teisingai.

Ar įmanoma atvežti daiktus į sandėlį, kol ieškau buto?

Taip, mes turime sandėlius Londone ir kituose miestuose. Galite laikyti daiktus savaitę ar mėnesį. Tai papildomai kainuoja, bet sutaupo streso. Vienas klientas taip padarė, nes nebuvo baigta remontas. Labai patogu, kai turi kur padėti dėžes ir nešluoti gatvės.

Išvada

Na, štai ir visa tiesa apie tai, kas vyksta, kai užsakote patikimą perkraustymą į UK. Nėra nieko magiško, tik sunkus darbas, planavimas ir šiek tiek laimės kelyje. Jei pasirinksite profesionalus, jums nereikės galvoti apie ratus, degalus ar muitinę. Tiesiog pasakykite, ko norite, o mes padarysime likusį. O jei kas nors nueina ne taip – neskųskite, skambinkite, visada galima išspręsti. Sėkmės naujame name!