Patikimas perkraustymas į Jungtinę Karalystę: aiški kainodara

Sėdiu biure, jau beveik dvidešimt metų einu į tą pačią šventę, o vistiek kaskart kažkas naujo. Dirbu su perkraustymais į Jungtinę Karalystę, žinau šį kelią ir atbulai, ir iš priekio, ir net per šonus kai kuriais atvejais. Kasdien gaunu po dešimtietį skambučių, kuriuos žmonės pradeda taip pat: „O kiek kainuos?“ ir tyla. Galvoju, kad štai šiandien reikia paaiškinti, kodėl toks patikimas perkraustymas į Jungtinę Karalystę: aiški kainodara yra tas dalykas, kurio visi ieško, bet randa ne visada. Po Brexit viskas pasidarė įdomesnė, dokumentų daugiau, o nervų mažiau, bent man. Bet gi esam čia tam, kad padėtume jums suprasti, kur eina pinigai ir kodėl „už 200 eurų“ nenuvažiuosime net iki Pašvitinio.

Bendros klausimai ir baimės

Kiek laiko užtruks mano daiktai atkeliauti?

Čia tas dalykas, kurio negaliu pasakyti 100 proc., bet stengiuosi įvertinti. Paprastai, jei viskas eina kaip su laiku, tai nuo paėmimo iki išdavimo praeina apie 5-7 darbo dienas. Jei reikia patikimo perkraustymo į Jungtinę Karalystę, turime derinti laiką su keltais, o jų tvarkaraštis kartais būna keistas. Vakar vienas vairuotojas prasleepino keltą, tai teko laukti sekančio, taip ir atsirado diena atsilikimo. Gerai, kad klientas buvo ramus.

Ar saugu patikėti jums savo turtą?

Žinote, per šiuos metus esu matęs viską – nuo brangiai porceliano iki senų dviračių. Mes žinome, ką reiškia atsakomybė. Turime draudimą, bet viltis yra paskutinė žmogui, o mums – tvarkingi virvės ir pledai. Vieną kartą gavome skundą, kad buvo įbrėžta spinta, o pasirodė, kad klientas pats ją stipriai įkando per kraustymą iš buto. Taip kad, saugu, bet ir jūs saugokit.

Kas nutinka, jei vairuotojas užstrigs?

Tikrai gerai pasitvirtinai (turiu omenyje pasitvirtina), kad Jungtinės Karalystės keliai ne iš geriausių, ypač šiaurėje. Jei įvyksta avarija ar techninis gedimas, mes apie tai pranešame iš karto. Niekur nedingstame. Esu matęs įmones, kurios tiesiog neatsiliepia į telefonus tris dienas – tai šiaip įmonės, o ne mūsų verslas. Mes stengiamės išspręsti problemą greitai, net jei reikia siųsti kitą sunkvežimį.

Ar reikia mokėti kažką iš karto?

Įprastai prašome avansą, kad užtikrintume, kad jūs neatsisakysite paskutinę minutę, kai mes jau paruošę sunkvežimį. Tai nėra didelė suma, bet tai rodo, kad susitarimas vykdomas. Esu patyręs, kai žmonės lieka be jokių priemonių mokėti, todėl šis „sandorio mokestis“ padeda išvengti nesusipratimų.

Ar gabenate ir smulkius daiktus?

Taip, ne tik sofas ir šaldytuvas. Dedame viską į dėžes. Tiesa, vienas klientas bandė krauti atvirus indus su maistu, teko aiškinti, kad tai tikrai bloga idėja. Mums svarbu, kad perkraustymas į Jungtinę Karalystę būtų tvarkingas, o ne kad suktųsi sviestas ant grindų. Užpildome tuščias vietas dėžėse, kad niekas nejudėtų.

O jeigu aš nenumatau tūrio?

Tai dažna problema. Žmonės sako: „Turime tik du kėdes ir stalą“, o atvažiuojame – pilnas dvibutis. Geriausia, jei nufotografuojate arba suskaičiuojate dėžes. Jei tūrio daugiau, nei planavome, gali keistis kaina, bet mes visada sutariame prieš važiuodami. Nenoriu, kad jūs būtumtę nustebę, kai pamačome billą.

Pinigai ir kainodaros niuansai

Kodėl viena kaina, o pas kito pigiau?

Klausimas, kurį girdžiu kasdien. Yra įmonių, kurios siūlo kainą be PVM, be kuro, be visko. O tada, kai jau esate kelio viduryje, prideda mokestį už keltą, už „pėsčiąjį“ ir dar už tai, kad vairuotojas kvėpuoja. Mūsų pasiūlyme dėl patikimo perkraustymo į Jungtinę Karalystę: aiški kainodara reiškia, kad jame yra viskas. Niekas nepaslėps.

Ar galima gauti nuolaidą?

Jei kraustotės ne šventinį laiką arba neturite labai brangiai apdorojamų daiktų (pianinų, seifų), galima pasiderėti. Bet nedarykite taip, kad tą patį klausinėjate penkis kartus. Manau, kad kaina ir taip yra sąžininga už mano darbą ir riziką. Tiesa, jei atvežate daiktų ir iš Anglijos (galim dvipusį), tai tuomet žymiai pigiau.

Koks vidutinis kainos taškas už kubą?

Sunku pasakyti vieną skaičių, nes priklauso nuo maršruto. Jei važiuojame į Londoną, tai brangiau dėl užstatų (ULEZ) ir spūsčių. į Škotiją arba šiaurę – ilgiau, daugiau kuro. Bet stengiamės laikytis vidutinės rinkos kainos, nors infliacija... pfff, kas meta tai viskas brangsta. Tarkime, nuo 30 iki 50 eurų už m3 be pakavimo – tai kažkas panašaus.

Kaip suskaičiuojate kuro priemoką?

Jei kuro kaina staiga šoka į viršų (kaip buvo praėjusiais metais), mes privalome tai įskaičiuoti. Paprastai tai darome pagal vidutines rinkos kainas tame mėnesyje. Negaliu užtikrinti fiksuotos kainos metams iš anksto, nes nebūčiau pelningas, o verslas turi gyventi. Tai yra įprasta praktika visur Europoje.

Ar mokėti už pakavimą atskirai?

Jei mums reikia atvežti dėžes, viską užpakyti ir pažymėti – tai papildoma paslauga. Jūs galite susipakyti patys, tai pigiau. Bet turiu pasakyti, kai mes darbam, tai eina greičiau. Vieną kartą vyras susipakavo taip blogai, kad dėžės išsilo tiesiog kelyje. Teko sustoti ir viską perrišti. Taip kad, užsisakykite mūsų pakavimą, jei norite ramesnio gyvenimo.

Kas dėl mokesčių už užstatą Anglijoje?

Dideliuose miestuose yra zonos, kur sunkvežimiams negalima važiuoti arba tenka mokėti už įvažiavimą. Tai įeina į sąskaitą, jeigu apie tai kalbėjome iš anksto. Jei nepasakėte, kad gyvenate centre, kur sunkvežimiui neįmanoma privaziuoti, tai gali kilti problemų. Reikės perkrauti į mažesnę mašiną, o tai kainuoja.

Ar kainuoja brangiau, jei daiktai yra be lifto?

Taip, neapsileisime nuo kalno. Jei butas penktame aukšte be lifto, tai mūsų darbuotojams reikia morelių. Tai fizinis darbas, uodus ant rankų. Už tokį nešiojimą imamas papildomas mokestis už kiekvieną aukštą. Nemanau, kad kas nors norės nešti sofos aukštyn žemyn už du šimtus.

Dokumentai ir muitinė (Brexit liūdniai)

Ar reikia deklaracijos perkraustant į JK?

Po 2021 metų – taip, būtinai. Negalima tiesiog užvažiuoti. Turiu pildyti Transfer of Residence (TOR) formą, jei persikeliate gyventi ilgam. Jei ne, tai gali būti importo mokesčiai. Vieną kartą klientas nepasakė, kad jis jau ten gyvena, teko mokėti PVM už senus daiktus. Buvo nepavykęs pokalbis.

Kas nutinka, jei pamiršiu dokumentą?

Tada laukiam. Muitinėje Anglijoje dabar griežti. Jei trūksta paso ar deklaracijos, sunkvežimis stovi iki tol, kol neatvyks dokumentai fiziškai arba elektroniniu būdu. Tai uždelgia viską. Geriausia visus dalykus numesti į el. paštą iš anksto, aš pats nespėju kartais su jais susitvarkyti, kai vairuotojas jau būna pasienyje.

Ar galima vežti maisto produktų?

Labai ribotai. Jūsų mamos keptą duoną galit, o kiaulieną ar sūrį su mėsos gabalais – ne. JK muitinė turi labai griežtus taisykles dėl gyvūninių produktų iš ES. Nenoriu, kad jums konfiskuotų visą šaldytuvą, geriau suvalgykite čia. Nesenai girdėjau, kad vienam atėmė net sausainius su mėsa, keista logika.

Kiek laiko trunka muitinės patikra?

Kai dokumentai tvarkingi – 10-20 minučių. Jei kažką ne taip parašėte arba iškilo įtarimų, gali trukti ir valandą. Man atrodo, kai kurie muitininkai tik tiesiog nori padaryti pertrauką ir ilgiau kalbasi. Bet su mūsų patirtimi, mes jau išmokome rašyti tas deklaracijas taip, kad nekeliatų klausimų.

Ar reikia draudimo dokumentų?

Tikrai reikalingas. Be draudimo nepraleisime sienos, be to, jis apsaugo jūsų daiktus nuo nelaimingų atsitikimų. Geriausia turėti sąrašą su vertėmis. Nėra nieko blogiau, kai užgriuva šimtų vertės kompiuteris, o pažymėta „biuro technika“.

Kas dėlTransfer of Residence (TOR)?

Jei persikeliate gyventi pirmą kartą arba po 12 mėnesių išvykimo, galite gauti atleidimą nuo mokesčių. Tai super dalykas, tačiau reikia laiko jį gauti. Prašome tai daryti bent savaitę prieš važiuojant. Vienas klientas dėjo tą prašymą važiuodamas sunkvežimiu – blogiausia idėja.

Ar užtikrinat dokumentų tvarkybą?

Taip, dalis mūsų darbo yra burokratija. Aš jau čia tokių popierių pamatęs, kad užtektų užklijuoti visą Vilniaus bokštą. Mūsų vadybininkai žino, ką ir kur reikia įrašyti. Galiu pasakyti, kad aiški kainodara čia taip pat svarbu, nes jei padarysite klaidą, baudos gali būti didelės.

Kelionės eiga ir specifiniai dalykai

Ar galima važiuoti su savimi sunkvežimyje?

Dėl draudimo ir įstatymų – ne. Negalima imti keleivių tarptautiniuose reisuose, nebent tai yra speciali paslauga, kuri kainuoja kaip mažas lėktuvas. Girdėjau, kad kai kurie tai daro „nelegaliai“, bet mes tokio rizikos neimame. Jūsų saugumas svarbiau.

Kada geriausia planuoti perkraustymą?

Vasara ir rugsėjis – karšta sezonai. Tada kainos šiek tiek aukštesnės, o vietos sunkiau surasti. Jei galite, rinkites pavasarį arba rudenį, oba tai žiemos atostogų metu. Tiesa, Anglijoje oras visada neprognozuojamas, tad daiktų apsauga nuo drėgmės būtina visada.

Ar vežate dviračius ir sodininkus taip pat?

Taip, įdedame juos į specialias dėžes arba užfiksuojame ant rėmų. Tiesa, jei dviratis kainuoja tūkstantį eurų, reikia tai pasakyti, kad padarytume papildomą apsaugą. Nesenai vežėm vieną motociklą, buvu nervingas visą kelionę, kol gavau pranešimą, kad jis saugiai iškrautas.

Kas jei aš nežinau tikslaus adreso iš karto?

Tai problema. Reikia bent maždaug miesto ir pašto kodo. Anglijoje adresai būna labai specifiniai, kartais viena gatvė eina per tris rajonus. Be adreso negalime užpildyti dokumentų ir suplanuoti maršruto. Galima laikinai nurodyti sandėlio adresą, bet tai papildomi pinigai.

Ar atvežate ir į mažus kaimelius?

Žinoma, Anglijoje daug kur kaimai yra toli nuo pagrindinių kelių. Tiesa, ten keliai siauri, varginančiai. Reikia tik įspėti, kad ten nėra tiltų, kurie per žemi. Kartais tenka palikti sunkvežimį artimiausioje parkingo vietoje ir pervežti maža mašina.

O jeigu turiu labai daug knygų?

Knygos sunkios. Labai sunkios. Vienas dėžė su knygomis sveria kaip dėžė su plytomis. Todėl kaina gali padidėti dėl svorio, ne tūrio. Perspėjau, kad nereikėtų juos dėti į didžias dėžes, nešikai tau ir mums nusils rankos.

Kaip elgiate su daiktų išrinkimu?

Jei reikia išmesti senus baldus ar dėžes, mes tai padaryme Anglijoje. Galime nuvežti į šiukšliadėžę, bet tai papildoma paslauga. Geriausia viską tvarkyti Lietuvoje, kad nenešiotum šiukšlių per pusę Europos. Vienas kartas teko vežti pilną mišką, o klientas tik sakė, kad „kažkas seno“.

Visi kiti klausimai, kurie nėra į temą bet svarbūs

Ar reikia gerti vairuotojui kavą?

Nebūtina, bet jei pasiūlysite – neatsisakys. Tačiau nereikia jį laikyti pusę dienos pas kalbėtis, jis turi važiuoti toliau. Geriausia tiesiog draugiškai pasisveikinti. Esu girdėjęs istorijų, kur vairuotojai pradingdavo vakarėlių metu, tai mums tokių nereikia.

Kodėl telefonu atsiliepiate ilgai?

Dirbame, o ne tik sėdime šalia telefono. Kartais esame su klientu prieš akis arba sandėlyje rašome dokumentus. Jei neatsiliepiame iškart, parašykite žinutę. Atsižvelgiu į žinutes tik tada, kai turiu laiko, o ne vairuodamas.

Ar jums patinka Anglija?

Važinėjau ten tiek kartų, kad jau nebepavojau ten gyventi. Kairysis eismo šonas, nuolatinis lietus... bet žmonės ten draugiški. Dirbti ten sunkiau su muitinėmis, bet maistas visai nieko. Tiesa, lietuviška duona ten prasta.

Kas dėl lovos ar sofos išmontavimo?

Mes tai darome. Nereikia jums patys išsukinti varžtų ir dingti jų. Turiu savo įrankius. Tiesa, jei baldas yra senas ir guliužantis, gali suirti pernešimą. Mes neameistrai, kad suremontuotume jums spintą, kuri jau seniai krito atskyruose.

Ar galite mane nukreipti į kitą įmonę?

Jei mes neturime laisvų vietų ir esate užkietęs – galiu pasakyti, kurie berniukai važiuoja. Bet nesu užtikrintas dėl jų kokybės. Geriau laukite mūsų, jei norite patikimo perkraustymo į Jungtinę Karalystę. Nenoriu būti kaltas dėl kitų klaidų.

Ką daryti, jei pasikeičia planai?

Praneškite kuo anksčiau. Jei atšaukiate paskutinę dieną, avanso negrąžinsime, nes mes jau skyrėm laiką ir vairuotoją. Suprantu, gyvenimas neprognozuojamas, bet verslas turi taisykles. Pasakykite bent prieš savaitę – tai bus normalu.

Ar būsite vežti ir po 5 metų?

Tikiuosi, taip. Nors šis verslas keičiasi, sunku rasti vairuotojų, bet mes išliksime. Turime pakankamai patirties, kad išgyventume ir krizes, ir Brexit. Todėl kviečiu kreiptis dabar, kol mes dar čia esame ir galime pasiūlyti gerą kainą.

Išvada

Na, tiek man buvo pasakyti apie šitą istoriją. Svarbiausia – nebijokite klausti ir girdėti atsakymus, net jei jie neatitinka jūsų svajonių apie nemokamą vežimą. Patikimas perkraustymas į Jungtinę Karalystę: aiški kainodara tai ne tik skaičiai sąskaitoje, tai ir jūsų ramybė. Nereikia bijoti papildomų klausimų apie dokumentus ar rūsio spynas, geriau visą tai išsiaiškinti dabar, nei gaišti nervus pasienyje. Kelionės gali būti ilgos ir varginančios, bet kai tikslas pasiektas, o daiktai saugiai atvyksta, visi laimingi. Pasakykiau, geriau pasidaryti kavą ir derėtis ramiai, nei skubėti su paskutiniais kuriais. Sėkmės rūsyje!