Patikimas perkraustymas į Angliją su visapusišku palaikymu: kaip išvengti nervų sugrėžimo

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimt metų ir galiu pasakyti viena – perkraustymas į Angliją niekada nebuvo paprastas, o po Brexito jis tapo dar "smagesnis". Dauguma klientų mano, kad tai tik užsako mašiną, padeda daiktus ir važiuoja, tačiau realybėje tai sudėtingas mazgas, kurį sudaro muitinė, dokumentai, kelių eismo taisyklės ir gana dažnai paprastai žmonių emocijos. Esu matęs viską – nuo pianinų, nukritusių iš trečio aukšto (ne, ne iš tiesų, tik iš sunkvežimio), iki laimingų susitikimų Londono centre. Štai trumpas vadovas, kaip tai veikia iš vidaus, be jokių gražiųjų žodžių. Jei ieškote patikimo perkraustymo į Angliją, geriausiai pradėti nuo galvos, o ne nuo dėžių lipdukų.

Bendrai apie tą reikalą ir kainas

Kiek laiko trunka tas patikimas perkraustymas į Angliją?

Paprastai tai trunka nuo trijų iki penkių dienų, jei kalbame apie standartinį kelią iš Lietuvos. Tačiau viskas priklauso nuo to, ką vairuotojas pamatys kelyje. Prieš savaitę turėjau atvejį, kai kelyje į Londoną užstrigo trys valandos prieš tunelį (ne Olandijoje, o Anglijoj, tiesiai ant M20). Taigi, neskubėkite skambinti kiekvieną valandą ir klausti "kur jūs", nes vairuotojui reikia ramybės vairuoti, o ne rašyti pranešimus. Geriausias variantas – sutarti dieną ir laikytis jo.

Ar brangu tas patikimas perkraustymas į Angliją?

Kainos šiuo metu šokinėja kaip šuo ant uodegos. Degus brangsta, o Anglijoje dar ir mokestis už važiavimą keliais (Ulez zona ir panašiai) pridėjo nemažai. Už pilną sunkvežimį su kroviniu gali tekti mokėti nuo tūkstančio iki kelių tūkstančių eurų, priklausomai nuo tūrio. Verta paminėti, kad pigiausi pasiūlymai dažnai baigiasi tuo, kad jūsų baldai stovi kažkur prie Vokietijos sienos savaitę. Patikimas perkraustymas į Angliją negali kainuoti kaip du bilietai autobusu, nepamirškite to.

Kaip suskaičiuoti, kiek mašinų reikia?

Čia dažnai padarydama klaidą – žmonės sako, "turime dviejų kambarių butą". Tai man nieko nesako. Reikia žiūrėti į kubaturą. Vienas standartinis butas užima apie 15-20 kubinių metrų. Jei turite daug baldų, pianiną arba didelę sporto salę namuose (kažką panašaus matęs), gali prireikti dviejų mašinų. Geriau padarykite nuotraukas arba vaizdo įrašą, tada aš arba mano kolegos galėsime pasakyti tiksliai. Nekraukite daiktų į aukštą krūvą, tikėdamiesi, kad viskas tilps.

Ar galima keliauti kartu su vairuotoju?

Techniškai – taip, dauguma firmų to neleidžia dėl draudimo arba tam, kad vairuotojas galėtų ilsėtis be pašalinių žmonių. Bet yra išimčių. Jei sutarkite iš anksto, kai kurie sutinka paimti keleivį. Tiesa, būkite pasiruošę miegoti ant gurguodžio kabinos arba ant dėžių, nes vietos mažai. O ir jis nebus jūsų asmeninis vairuotojas-restorano vadovas – jis vairuoja ir jaučiasi pavargęs. Patikimas perkraustymas į Angliją reiškia, kad vairuotojas atvyksta į vietą, o ne kad jums rodo miesto lankytinas vietas.

Kas dėl depozito? Ar jis būtinas?

Taip, dažniausiai imamas nedidelis depozitas (10-20 proc.), kad užtikrintume, kad klientas neišsims kvietimo iš karto po to, kai mes jau paruošęs mašiną. Buvo atvejų, kai žmonės tiesiog dingdavo arba atšaukdavo paskutinę minutę, o mes jau buvome užsisakę vietą keltuose. Depozitas grąžinamas iš karto po atlikto darbo. Jei kas nors paprašo sumokėti 100 proc. iš karto, tai turėtų jus įtardyti.

Ar vežiate mažus siuntinius, ne pilną mašiną?

Žinoma, tai vadinama daliniu kroviniu (LTL). Jei turite tik kelių dėžių kiekį, galime sudėti į bendrą mašiną. Tai bus pigiau, bet ilgiau – reikės palaukti, kol susirinks kitų klientų daiktai į tą pačią kryptį. Kartais tai užtrunka savaitę-dvi. Nerekomenduoju siųsti labai brangių daiktų tokiu būdu, nes jie bus pakrauti ir iškraunami kelis kartus, o tai didina sugadinimo riziką.

Kaip vyksta apmokėjimas?

Geriausiai banko pavedimu, kad būtų įrašas. Pinigus galiu gauti ir grynaisiais, bet tada vairuotojas turi turėti pinigų skaičiuoklę, o tai dabar retas dalykas. Niekada neperveskite pinigų asmeniniam sąskaitai, kuris nesusijęs su veikla. Viskas turi būti tvarkingai suformuluota sutartyje arba sąskaitoje-faktūroje. Patikimas perkraustymas į Angliją visada prasideda nuo tvarkos su pinigais.

Ar reikia mokėti už pakrovimą ir iškrovimą?

Paprastai tai įeina į kainą, jei tai nėra paskutinis aukštas be lifto. Jei tenka nešti daiktus penktu aukštu laiptais, tai papildomai apmokejinama. Vairuotojai yra stiprūs žmonės, bet jie ne robotai. Vieną kartą teko nešti sofą, kurią neįmanoma įvežti pro laiptus, teko kviesti kėlimo kraną – tai kainuoja. Pasakykite iš karto apie tokias problemas.

Dokumentai, muitinė ir "popieriaus darbas"

Ar reikia daryti muitinės deklaraciją?

Absoliučiai taip. Dabar, po "Brexit", tai nebe taip paprasta kaip anksčiau. Turiu omenyje, kad kiekvienas daiktas, kuris keliauja į JK, turi būti deklaruojamas. Jei jūsų daiktai yra naudoti ir asmeninio naudojimo, mokesčių nėra, bet dokumentai turi būti. Be to, turiu abejonių (gal tik man taip atrodo), ar visos firmos tai daro teisingai, bet geriau sauguoti galvą.

Kas dėl T1 dokumento?

Tai būtinas dalykas eksportui. Mums jums jį padaryti nėra sunku, mes tai darome kasdien. Bet jums reikės pateikti sąrašą daiktų (inventorių). Jei sąrašo nebus, muitinė sustabdys mašiną sienoje, ir prasidės "naujieji metai" su baudomis. Patikimas perkraustymas į Angliją be šio popieriaus yra neįmanomas. Niekada nesakykite vairuotojui "kažkas ten susirašysite", nes jis negali užpildyti jūsų duomenų be jūsų žinios.

Ar galiu vežti maistą?

Graižai ne. Galite vežti nedidelį kiekį savo mėgstamų sausainių arba makaronų, bet jei bandysite vežti dešras ar sūrį, muitininkai juos konfiskuos. Anglija yra griežta dėl gyvūninių produktų atėjimo iš ES. Nenorėtumėte, kad jūsų šventinės keptuvės su kumpiu dingtų ties Doveriu. Geriau viską suvalgykite čia, o ten nusipirkite naują.

Kas vyksta, jei pasikeičia adresas?

Tai įvyksta dažnai. Žmonės nusiperka namą vėliau, nei planavo. Jei adresą keičiate paskutinę minutę, gali kilti problemų su muitine, nes deklaracija jau pateikta. Būtinai praneškite mums mažiausiai dvi dienas iki išvykimo. Pakeitimas gali kainuoti papildomai, jei mašina jau yra kitame mieste. Geriau žinoti tiksliai, kur važiuojate.

Ar galiu vežti alkoholį ir cigaretes?

Galite, bet tik tam tikrą kiekį asmeniniam naudojimui. Jei bandysite vežti dešimt dėžių viskio, tai jau bus komercinė veikla, ir mokesčiai bus milžiniški. Muitinės sistema dabar labai greitai "pagauna" tokius dalykus. Nederėtų rizikuoti dėl keliaų butelių. Patikimas perkraustymas į Angliją nereiškia kontrabandos gabenimo, tikrai.

Ką daryti su technika ir elektronika?

Elektronika nekelia didelių rūpesčių, jei ji atrodo naudota. Jei vežiate penkis naujus neįpakuotus televizorius, gali kilti klausimų, ar tai ne prekyba. Geriau įpakavoti į originalias dėžes, jei jas dar turite (arba bent jau pažymėti, kad "naudota"). Nešioti didelius televizorius be dėžių yra kaip žaisti ruletę.

Ar reikia turėti pasą ar asmens dokumentą vairuotojui?

Taip, vairuotojas turi turėti jūsų dokumento kopiją (arba originalą, jei keliaujate kartu), kadangi kelyje gali būti policijos patikros. Be to, muitinės dokumentuose būna jūsų asmens kodas arba paso numeris. Be to niekas neišvažiuos. Patikrinkite, ar galioja jūsų dokumentai, kadangi po pandemijos daug kas jų pasibaigė, o žmonės nepamena.

Kas dėl draudimo? Ar jūsų draudžiate?

Draudžiame atsakomybę už daiktus, bet tik tam tikra suma (paprastai iki 10 EUR už kg). Jei turite brangius dalykus (juvelyrinius dirbinius, didelius pinigų kiekius), juos reikia vežti su savimi o ne krovinyje. Draudimas nedengia daiktų, kuriuos jūs pakavote blogai (pavyzdžiui, sulaužytas vazas, dėl to kad nebuvo įpakuota į putą). Neklauskite, ar draudžiam "viską", tokio dalyko nėra.

Logistika, kelionės ir vairuotojai

Kurie maršrutai yra geriausi?

Dauguma važiuoja per Kalė (Prancūzija) arba per Olandiją (Hoek van Holland). Dabar, kai kainos šokinėja, stengiamės rasti pigiausią variantą keltams. Kartais taip gali būti, kad važiuojame per Vokietiją, nors ir ilgiau. Patikimas perkraustymas į Angliją reiškia lanksčią maršrutų pasirinkimą. Mes pasirūpiname bilietais, jums nereikia.

Ar vairuotojas padės susidėti dėžes?

Taip, jei tai sutarta dėl "krovinio įkėlimo/iškėlimo" paslaugos. Bet jis nebus jūsų asmeninis padėjėjas namų ruošai. Jis padės nešti dėžes į mašiną ir iš jos. Jei reikia išardyti spintą, tai papildoma paslauga, kurią reikia užsakyti iš anksto. Vieną kartą klientas tikėjosi, kad vairuotojas jam dar ir suremontuos lova atvykus... ne, mes ne tokios firmos.

Kas, jei mašina sugenda?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis įvyksta. Turiu omenyje, kad varikliai kartai "puola". Tada mes siunčiame pagalbą arba keičiame mašiną. Tai gali užtrukti dieną ar dvi. Jums bus atidaryta kompensacija už laiko praradimą, bet nervų tai neatgaus. Geriausios firmos turi techninę pagalbą visoje Europoje.

Ar vairuotojas kalba lietuviškai?

Dauguma mūsų vairuotojų yra lietuviai, tačiau kartais dirbame ir su patikimais partneriais iš kitų šalių. Jei jums būtina, kad vairuotojas kalbėtų lietuviškai, prašome tai pasakyti iš karto. Nenorėtumėte atvykti į Londoną ir bandyti paaiškinti su rankomis, kur reikia statyti dėžę. Nors, tiesa pasakius, rankos kalba visur suprantama.

Ar galima sekti krovinią realiu laiku?

Dauguma šiuolaikinių mašinų turi GPS stebėjimą. Mes galime atsiųsti jums nuorodą, kur matosite, kur mašina yra. Tačiau nereikia panikuoti, jei ji stovi vietoje keletą valandų – tai gali būti poilsis arba muitinės eilė. GPS ne visada rodo, ką vairuotojas daro (pavyzdžiui, ar jis gėrė kavą).

Kaip elgtis su Londono "Ulez" zona?

Tai dabar didelė bėda. Jei jūsų adresas yra Ulez zonoje (centras), mums reikia užsiregistruoti mašiną ir sumokėti mokestį, kitaip gausime baudą. Baudą sumokės klientas, nes mes apie tai įspėjame. Patikimas perkraustymas į Angliją reiškia, kad mes su tuo susidorojame, bet jūs turite mums pasakyti tikslų adresą (pašto kodą), kad patikrintume.

Ar saugu palikti daiktus mašinoje naktį?

Mašinos stovi saugiomis aikštelėse, tačiau visada yra rizika. Jei kelyje yra brangių daiktų, vairuotojas juos gali uždaryti į atskirą, labiau saugią sekciją arba paimti su savimi į viešbutį (jei telpa). Bet dažniausiai sunkvežimiai stovi su užrakintomis durelėmis. Niekada nepalikite pinigų ar dokumentų tarp drabužių.

Kas dėl mašinos dydžio?

Gatvės Anglijoje, ypač kaimuose, yra labai siauros. Didelis sunkvežimis negaliuvažiuoti į kiekvieną kiemą. Kartais teka iškrauti artimiausioje didelioje aikštelėje (pavyzdžiui, prie parduotuvės) ir vežti mažesniu mikroautobusu. Tai papildomai kainuoja, bet kitaip būtų neįmanoma neišvengti avarijos.

Keisti dalykai ir patarimai iš vidaus

Ar galiu vežti savo augintinį?

Tai jau atskira paslauga, reikalaujanti veterinarinių pasų ir mikroschemų. Negaliu tiesiog paslėpti šuns dėžės tarp baldų – muitinė išskirs ir baudos bus didelės. Yra specialios firmos, kurios veža gyvūnus, mes galime padėti susisiekti. Neduokite jų vairuotojams, kurie nėra tam pripratę.

Ką daryti su važiuoklės rakteliais?

Jeigu pats vairuojate automobiliu atgal (arba į priekį), o daiktai vežami sunkvežimiu, raktus geriausia paduoti vairuotojui. Jis juos uždels vairuotojo kabinos (saugiai). Nebūkite nuliūdę, jei negalite važiuoti savo mašina – dauguma klientų visgi renkasi skrydį, o automobilį siunčia kroviniu (arba vairuoja patys).

Ar verta pirkti dėžes pas jus arba rasti?

Galite rasti parduotuvėse, bet jos dažnai būna sugadintos arba netvirtos. Mūsų dėžės yra standartinio dydžio, tvirtos ir tinka ant kėbulų kėlimui. Jei dėžė suirs, kai ją kelsime, galiu garantuoti, kad turinys taip pat nukris. Už keletą dešimčių eurų nenukentėsite nervų.

Kodėl kai kurios firmos pigesnės?

Paprasčiausiai jos jos mažiau apdraudžia, važiuoja senomis mašinomis, arba jų vairuotojai dirba be poilsio. O ar norite, kad jūsų daiktus vairuoja mieguistas vairuotojas? Patikimas perkraustymas į Angliją turi savo kainą. Pigiau – dažniausiai reiškia blogiau arba rizikingiau.

Kas dėl pianino arba safų?

Tai ypatingi kroviniai. Pianinas turi būti pakrautas specialia įranga, o seifas – fiksuotas, kad jis nejudėtų. Neklauskite, ar galima uždėti seifą ant viršaus dėžių (buvo toks klausimas). Tai pavojinga ir nelegalu. Už tokius daiktus imamas papildomas mokestis už techniką ir sunkų kėlimą.

Ar galima veži dviračius?

Taip, bet geriau juos išmontuoti arba uždėti ant specialios stovo. Jei tiesiog pastatysite tarp baldų, gali susibraižyti rėmai arba pažeisti kitus daiktus. Dviračiai Anglijoje labai populiarūs, tai nėra problema, tik reikia pasakyti iš anksto.

Kas dėl vaikiškų lovelių?

Jos dažnai būna sudėtingos išardyti. Jei neįmanoma, vežame sukomplektuotos. Tiesiog uždėkite daugiausiai apsauginės putos, kad vaikas nesuplaktų galva į metalinį strypą. Matęs esu, kaip atvykęs tėvas bandė surinkti lovelę be instrukcijos... tai buvo juokinga, bet liūdna.

Ar reikia pažymėti dėžes?

Būtina. Parašykite "Virtuvė", "Miegamasis", arba "Šlapi daiktai". Tai padės vairuotojui iškrauti dėžes į tas patalpas, kur reikia. Jei parašysite tik "Daiktai", viskas nupils į svetainę, o jūs tapsite "dėžių pernešėju" savo namuose.

Kas dėl grąžinamo krovinio (jei tokių yra)?

Jei vežate baldus atgal į Lietuvą, procesas tas pats, tik atvirkščiai. Turiu omenyje, kad reikia vėl deklaracijos Anglijoje. Tai ne taip paprasta, kaip atvežti ir palikti. Pirmiausia susisiekti su mumis, mes pasirūpinsime visais "popieriais".

Ar dirbate savaitgaliais ir šventinėmis dienomis?

Dirbame, bet tai kainuoja brangiau. Vairuotojai taip pat turi šeimas, tad jei norite išvykti sekmadienį, reikia užmokėti premiją. Be to, parduotuvės ir sandėliai dažnai uždaryti, tai gali būti problema, jei trūksta dėžių ar kitokios įrangos.

Ką daryti, jei dėžės dingsta?

Tai retas atvejis, bet įvyksta. Jei dėžės numeris nėra sąraše, mes tikrinsime vaizdo įrašus iš mašinos. Kartais jos nukrenta užpakalinėje dalyje arba užmiršamos paskutinioje iškrovimo vietoje. Visada skaičiuokite dėžes prieš išvykstant ir prieš iškraunant.

Ar turite sandėlį Anglijoje?

Taip, turime partnerių sandėlius Londono ir aplinkiniuose miestuose. Jei dar neturite būsto, galite palikti daiktus pas mus savaitę ar dvi. Tai brangiau nei tiesiog išvežti, bet pigiau nei gyventi viešbutyje su visais daiktais.

Galutinis patarimas – kada pradėti planuoti?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Idealus laikas – mėnesis prieš išvykimą. Tada turime laiko surinkti informaciją, suderinti maršrutą ir gauti gerą kainą. Jei skambinate penktadienį ir norite važiuoti sekmadienį, tai kainos bus "auksinės". Patikimas perkraustymas į Angliją – tai planavimas, o ne spėjimas.

Išvada

Galiausiai, viskas susiformuoja į paprastą dalyką – raskite žmones, kuriuos pasitikite. Nerašykite tik kainos, klauskite apie draudimą, apie vairuotojo patirtį ir apie tai, kaip jie elgiasi su problema, jei mašina sugenda. Patikimas perkraustymas į Angliją su visapusišku palaikymu yra tada, kai tu galiu ramiai miegoti, o tavo baldai važiuoja per tūkstančius kilometrų. Tikiuosi, kad šie patarimai padės išvengti tų bėdų, kuriuos mačiau per savo dvidešimt metų. Sėkmės Anglijoj!