Patikimas perkraustymas į Angliją su profesionaliu iškrovimu: kas iš tikrųjų vyksta kelyje

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus ir mažai kas mane gali šokiruoti, bet klientų baimės visada vienodos. Žmonės galvoja, kad patikimas perkraustymas į Angliją su profesionaliu iškrovimu yra kaip vaizdo klipas – viskas lygu, švaru ir be jokių nepalyginamų nutikimų. Iš tiesų, tai dažniau yra chaosas, avarinės stabdžių juostos ir šimtai kilometrų autostradoje, kur reikia ne tik nuvežti daiktus, bet ir išgyventi muitinės procedūras. Jei norite suprasti, kaip tai veikia iš vidaus, užmirskite idealias brošiūras, štai jūsų realus vadovas.

Kainos ir tai, kas įeina į kainą (ir kas ne)

Kiek faktiškai kainuoja perkraustymas į Angliją?

Nėra vienos kainos, nes viskas priklauso nuo tų pačių kubinių metrų – kiek daugiau vietos užimate mašinoje, tuo brangiau. Vidutiniškai, jei turite butą, galite tikėtis nuo tūkstančio iki dviejų tūkstančių eurų, bet tai labai apytikslis skaičius. Patikimas perkraustymas į Angliją su profesionaliu iškrovimu kainuoja ne tik už degalus, bet ir už vairuotojo laiką, mokesčius uostuose ir draudimą. Nebūkite nustebę, jei gausite pasiūlymą, kuris atrodo per geras būti tiesas – jis tikrai bus per geras.

Kodėl kainos tokios didelės?

Sakyčiau, kad degalų kainos nulemia viską, tačiau dar didesnė įtaka yra biurokratijai ir darbo jėgos trūkui Vakarų Europoje. Vairuotojas turi praleisti naktį viešbutyje (o ne mašinoje, kaip anksčiau), mokėti už įvažiavimą į Londoną (ULEZ zona) ir dar atsiskaityti su „Eurotuneliu“. Be to, jei norite patikimo perkraustymo į Angliją, turi suprasti, kad pigioms firmoms dažnai trūksta pinigų normalioms priemonėms pakabinti. Aš mačiau, kaip mašinos suirusios pakabos uždaruose uostuose sukelia paniką.

Ar verta imti dalinį krovininį?

Jei turite tik kelias dėžes ir sofa, dalinis krovinys gali būti išsigelbėjimas, bet bus brangiau už kiekvieną atskirą kilogramą. Esme ta, kad mes surandame vietą kito kliento mašinoje, bet tada jums teks laukti, kol mes surinksime kitus keleivius. Gali užtrukti savaitę-dvi, kol mašina užsipildo. Tačiau tai vis tiek pigiau nei nuomoti visą sunkvežimį vos keliems baldams.

Ką reiškia „pristatymas į duris“?

Dažnai klientai mano, kad tai reiškia, kad vairuotojas įneš viską į jūsų miegamąjį ir išsidėslio drabužius spintoje. Iš tiesų, „pristatymas į duris“ reiškia, kad mašina atvažiuoja prie namo (jei ten galima privažiuoti) ir iškrauna daiktus ant šaligatvio. Profesionalus iškrovimas į Anglijoje dažnai yra papildoma paslauga, kurią reikia užsisakyti iš anksto, ypač jei neturite lifto ir gyvenate penktame aukšte be keltuvo.

Ar galima susiderėti dėl kainos?

Galima, bet ne visada. Jei jums reikia pervežti ką nors ypatingo, pvz., pianiną ar labai brangų krosnį, kaina bus fiksuota, nes to reikalinga technika. Bet jei tai standartinis perkraustymas į Angliją, kartais pavyksta numesti šimtą ar du eurų, jei galite lankstesni su datos pasirinkimu – vairuotojai mėgsta, kai nereikia skubėti.

Pasiruošimas ir daiktų supakavimas (kaip nenusiaubti)

Ar aš turiu pats supakuoti dėžes?

Geriausia būtų taip, nebent užsisakote pakavimo paslaugą, kuri kainuoja nemažai. Jei supakuosite patys, taupysite pinigus, bet turi būti tikri, kad dėžės tvirtos. Naudokite specialias perkraustymo dėžes, o ne tas, kurias paėmėte iš parduotuvės po bulvių – jos suyra po pusės valandos. Profesionalus iškrovimas prasideda dar Lietuvoje, kai gerai užsegtum dėžę.

Kur gauti dėžes?

Dauguma firmų jas parduoda arba nuomoja, bet aš visada sakau – nueikite į bet kurį prekybos centrą ir paklauskite sandėlininko. Jie dažnai išmeskia puikių dėžių, tik nepamirškite jas atiduoti vėliau (ne, juokinga, dažniausiai jas tiesiog paliekate Anglijoje). Tikrai nenaudokite plastikinių maišelių, jie slysta ir sukyla krautuve.

Kaip supakuoti baldus?

Jei galite išardyti baldus – išardykite. Nors patikimas perkraustymas į Angliją su profesionaliu iškrovimu įtraukia baldų apsaugą, rėmus ir stalus visada saugiau vežti išardytais. Nepamirškite pažymėti varžtų ir detalių – vėliau bus nemaža galvos skausmo surasti, kuris varžtas nuo kojo. (Tikrai patarkite vairuotojui, kad jis nešiotų lentą vienas, jei ji ilga).

Ar galiu vežti maistą?

Techniškai – taip, bet ne viską. Muitinė Anglijoje labai griežta dėl mėsos ir pieno produktų, ypač jei jie ne Europos Sąjungos gamybos. Geriau neišvežti pusės šaldytuvo likučių, nes jei jie ras kokią seną dešrą, gali priversti visą grąžinti atgal arba baudžia. Kai kurie klientai bando vežti šaltąją krepšelį, bet vairuotojai dažnai tiesiog atsisako to imti.

Kas dėl elektronikos?

Televizorius, kompiuteriai – viskas turi būti originalioje pakuotėje, jei liko. Jei ne, užvyniokite į daug burbuliukų plastiko. Prisimenu vieną situaciją, klientas uždėjo televizorių ant sofa ir vos nepradėjo važiuoti – gerai, kad sustojau prieš išvažiavimą ir užklijavau juostą. Elektronikai reikia ypatingos dėmesio, nes mašina sukelia vibraciją.

Ar reikia inventoriaus sąrašo?

Absoliučiai taip. Be sąrašo patikimas perkraustymas į Angliją tampa lošimu. Jei dingsta dėžė (o tai nutinka, retai, bet nutinka), be sąrašo neįrodysite, kad ten buvo auksinė grandinėlė. Rašykite viską, netgi tą pačią seną dušo kabiną, jei vežate.

Dokumentai, muitinė ir biurokratija (Brexit galvos skausmas)

Kokius dokumentus reikia turėti?

Reikia jūsų asmens dokumento (pasas arba ID kortelės), kurį rodysite ir Lietuvos, ir Anglijos muitinėje. Taip pat reikia sąrašo daiktų (angliškai vadinamas „inventory list“). Jei neesate ES pilietis, gali reikėti vizos ar leidimo gyventi, bet tai jau ne mūsų reikalas – mes vežame daiktus, o ne žmones.

Kaip dabar veikia muitinė po „Brexit“?

Tai yra viena didžiausių bėdų. Anksčiau tiesiog važiavome per „green line“, dabadien reikia deklaruoti, kad daiktai yra asmeniniai ir ne jūsų verslas. Jei vežate daug naujų daiktų su etiketėmis, gali tekti mokėti PVM ir veryti. Kartais atrodo, kad muitininkai ieško bėdų specialiai, kai yra didelė eilė.

Ar galiu vežti alkoholį ir cigaretes?

Galite, bet yra ribojimai – daugiau kaip 800 cigaretės ar 10 litrų stipraus alkoholio gali būti laikomi prekyba. Vieną kartą važiavome su klientu, kuris turėjo beveik dvigubai daugiau, teko tiesiog palikti ant sienos, nes muitininkas nenorėjo nieko girdėti. Geriau nebandyti savo laimės.

Kas dėl automobilių perkėlimo?

Automobilį galima vežti sunkvežimio priekyje (jei ten yra vietos) arba su特种 priekaba. Tačiau reikia užpildyti specialias formas NOVA (jei parduodate) arba pranešti apie nuolatinį importą. Žinau, kad daugelis tiesiog važiuoja ir nieko nepraneša, bet jei jus sustings, bus nemalonu.

Ar turiu būti pristatymo metu?

Būtina. Jei jus ten nebus, vairuotojas negalės atiduoti daiktų, nes jis neprisiims atsakomybės, jei kas nors dingsta iš kiemo. Profesionalus iškrovimas į Anglijoje reikalauja, kad kas nors pasirašytų perdavimo aktą. Ne, negalima tiesiog palikti raktų po kilimėliu.

Kas dėl draudimo?

Standartinis draudimas dažnai dengia tik 10 eurų už kilogramą, tai reiškia, jei dingsta 1000 kg daiktų, gausite tik 10 tūkstančių. Jei turite brangios elektronikos ar meno kūrinių, reikia specialaus draudimo. Neklauskite, kodėl tiek mažai – tiesiog tokios yra taisyklės, ir beveik visos firmos taiko tas pačias bazines sąlygas.

Kelionės detalės: laikas, keliai ir vairuotojai

Kiek laiko užtrunka kelionė?

Pats važiavimas trunka apie 24-30 valandų nuo durų iki durų, tačiau reikia skaičiuoti ir poilsio laiką vairuotojui. Taigi, realiai tai trunka 2-3 dienas. Jei vykstate daliniu krovininiu, gali tekti laukti, kol mašina surenka kitus siuntas, tai gali užtrukti ir savaitę. Patikimas perkraustymas į Angliją su profesionaliu iškrovimu nenumato laiko mašinai, jei ji užstrigs uoste.

Kur jie pernakvoja?

Vairuotojai privalo laikytis darbo laiko apribojimų (tachografai), todėl jie pernakvoja specialiuose stovyklavietėse. Kartais tai yra geros vietos, kartais – tiesiog kiemas su dušu. Vieną kartą teko pernakvoti tiesiog prie degalinės, nes visos vietos buvo užimtos – taip gyvename.

Ar galiu važiuoti su vairuotoju?

Techniškai ne, jei tai yra krovininė mašina (C kategorija). Jums reikėtų keleivio pervežimo leidimo, kurio gauti beveik neįmanoma. Taigi, susitikiamas tik priešais jūsų naujus namus Anglijoje.

Kas nutinka, jei mašina sugenda?

Tai blogiausias scenarijus. Mes tada turime iškviesti techniną pagalbą, o jei dėl to vėluojame, klientai pyksta. Bet įstatymai draudžia vairuotojui taisyti sunkvežimį kelyje. Esu matęs, kaip fanatų juosta trūksta prieš pat Kenterberį, viskas sustoja.

Ar jie mane perspės prieš atvykstant?

Gerų firmų vairuotojai visada skambina 2-3 valandos prieš atvykdamą arba kai praeina Tunelį. Nenusiminkite, jei skambina vidurnaktį – jie tiesiog nenori stovėti lauke. Profesionalus iškrovimas prasideda tada, kai jūsų telefonas sužambia.

Kaip susisiekti su vairuotoju, jei nekalbu angliškai?

Dauguma vairuotojų šioje srityje kalba bent truputį rusiškai arba lenkiškai, bet angliškai dažniausiai moka elementarius frazes. Jei baiminatės, prašykite dispečerio Lietuvoje padėti susitarti – jie visada gali sujungti konferencinį skambutį.

Ar saugu vežti brangius daiktus?

Saugiau nei juos vežti paties geležinkelio stotyje. Mašinos yra užrakintos, o vairuotojai turi GPS stebėjimo sistemas. Žinoma, nėra 100% apsaugos, bet patikimas perkraustymas į Angliją firmos atžvilgiu reiškia, kad jie atsako už kiekvieną dingusią dėžę (ne visada, bet dažniau nei piemenys).

Atvykimas ir profesionalus iškrovimas vietoje

Ar vairuotojas padės iškrauti?

Jūs užsisakėte „su iškrovimu“, taip, jis padės. Jei tik „pristatymą“, jis gali tik nuleisti dėžes ant žemės. Profesionalus iškrovimas reiškia, kad jis nešiojas, bet jis nėra jėgas sportininkas, todėl neparklauskite, jei jis nešioja po 30 kg viena ranka.

Kas su šiukšlėmis?

Viskas, ką supakavote, ten ir atvažiuoja. Jei turite nereikalingų daiktų, išmeskite juos čia, nevežkite per jūrą. Anglijoje šiukšlių ivežimas gali būti brangus, jei neturite vietinio mokesčio mokėtojo kodo. Vienas klientas išvežė seną sofabūdą, kurį teikia išmesti už didelių pinigų.

Ar galiu užsisakyti sandėliavimą prieš iškrovimą?

Taip, dauguma firmų turi sandėlius Anglijoje (pavyzdžiui, Londono apylinkėse ar Birmingeme). Jei dar nesinoma į namus, galite palikti daiktus savaitę-ar dvi. Tai papildomai kainuoja, bet sutaupo nervus.

Kaip elgtis su parkavimu Anglijoje?

Tai košmaras. Ypač Londonas ar Liverpulis. Reikia iš anksto gauti leidimą stovėti (parking permit) iš savivaldybės. Jei nieko nedarote ir mašina gaus baudą, ją sumokėsite jūs. Vairuotojai niekada nepriims baudos už save, jie tiesiog išvažiuos su daiktais atgal.

Ar jie surenka baldus atgal?

Jei buvo išardyti Lietuvoje, Anglijoje juos surens. Tai įeina į profesionalaus iškrovimo kainą. Tik užtikrinkite, kad turite visus varžtus (kaip jau minėjau). Kartais dėžė su varžtais dingsta kelionių metu, tai būna įdomi komedija.

Kas dėl valiutos?

Geriausia susitarti dėl mokėjimo iš anksto eurais arba svarais. Jei mokate vairuotojui grynaisiais, būkite tikri, kad jis turi gražą. Dažniausiai viskas apmokama banku prieš išvykstant.

Ar galima patikėti raktus?

Niekada neduokite raktų vairuotojui be jokios priežasties. Jis turi tiesiog iškrauti daiktus, o ne apžiūrėti namus. Nors dauguma vairuotojų sąžiningi, geriau būti per atsargų.

Ką daryti, jei kažkas buvo sulūžo kelyje?

Parašykite pastabą į vairuotojo knygą (CMR konvencija) arba pasirašykite atskirą protokolą. Jei parašysite „viskas gerai“, vėliau nieko nebegalėsite reikalauti. Patikimas perkraustymas į Angliją su profesionaliu iškrovimu baigiasi tada, kai pasirašote dokumentus, o ne kai paskutinis stalas atsiduria virtuvėje.

Ar verta duoti arbatpinigių?

Nebūtina, bet vairuotojai tai labai vertina. Jei jis padarė viską gerai, nebraižė grindims ir nebuvo piktokas, 10-20 svarų arba butelis vandens (ar kito skysto – tik ne vairuojant) sukuria gerą nuotaiką.

Kaip patikrinti įmonės patikimumą?

Pažiūrėkite įmonės kodą, ar ji tikrai egzistuoja. Užsukite į „Google Maps“ ir pažiūrėkite, ar jų būstinė atrodo kaip tikra logistikos įmonė, o ne kaip garažas miške. Perkraustymas į Angliją yra brangus paslaugos, todėl pasidomėkite, ką žmonės sako internete.

Ar galiu vežti augalus?

Galima, bet Anglijoje yra griežti taisyklės dėl dirvožemio – šaknys turi būti nuvalytos. Jei turite kaktusą ar kažką panašaus, turbūt praeis, bet didelis vazonas su žeme gali būti konfiskuotas dėl kenkėlių rizikos.

Kas dėl vaikiškų kėdžių?

Jos turi būti tvirtai prifikuotos. Nenaudokite jų kaip užpildyti tarpų tarp baldų, nes gali nulūžti fiksatoriai. Vaikų saugumas yra paskutinė dalykė, kurią norite pažeisti.

Kaip sužinoti, kur dabar yra mano daiktai?

Klauskite dispečerio. Jis turi GPS stebėjimo sistemą ir gali pasakyti tikslią vietą. Neklauskite vairuotojo kiekvieną valandą – jis vairuoja.

Ką daryti, jei atvyksta pavėlavęs?

Jei pavėlavo dėl techninių priežasčių arba eismo įvykių, gaila, bet tai ne jūsų problema. Tačiau jei pavėlavo dėl to, kad jis švente, reikalaukite nuolaidos arba bent jau atsiprašymo. Užklijuoti ant šlamšto mašinos reklamos ir vadintis „patikimu“ – tai lengva, bet įrodyti sunku.

Ar įmanoma susigrąžinti daiktus atgal?

Taip, bet tai kainuos tiek pat, kiek kainavo nuvežti. Nebent susitarsite dėl dalinio krovinio grįžtant, bet tai retai įmanoma surasti greitai.

Trumpai tariant, perkraustymas į Angliją nėra tiesiog perksėjimas. Tai sudėtingas logistinis procesas, reikalaujantis pasitikėjimo ir gero suplanavimo. Pasirinkdami patikimą perkraustymą į Angliją su profesionaliu iškrovimu, jūs iš tiesų perkate ramybę, o ne tik transportą. Gerai pasiruoškite, pasidomėkite dokumentais ir tikėkis geriausio, bet būkite pasiruošę ir blogiajam – tokiame versle tai kasdienybė.