Patikimas perkraustymas į Angliją jūsų ramybei: kas vyksta užkulisiuose?

Dirbu šitoje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus, ir galiu pasakyti vieną – tarptautiniai pervežimai niekada neina taip lygiai, kaip piešia mokslinės knygos ar reklamos brošiūros. Gyvenimas yra chaosas, o kelių tiesimas Anglijoje... tiesiog nenuostabu, kad kartais vėluja. Klientai visada klauso apie patikimą perkraustymą į Angliją, tačiau retai supranta, ką tai iš tikrųjų reiškia logistikoje. Čia ne tik apie vairuotoją, kuris sėdi ratuose, tai apie tūkstančius smulkių detalių, kurios gali nueiti į šoną. Nors ir esu patyręs, kartais vis dar stebiuosi, kaip kai kurios firmos visai išvis sugeba susitvarkyti su dokumentais po Brexito. Taigi, štai jums tiesa be jokių apvalkalų, kaip tai atrodo iš mano, šiek tiek nusivylusio, bet optimistiško vadybininko pusės, kai bandoma užtikrinti, kad jūsų daiktai pasiektų Londoną ar Mančesterius saugiai.

Dokumentai, muitinė ir Brexito „nuostabios“ dovanos

Ar dabar reikia daugiau dokumentų dėl Brexito?

Žinote, visi sako, kad Brexit jau „įsisavintas“, bet manau, tai melaginga iliuzija. Oficialiai taip, reikalavimai išaugo. Anksčiau užtekdavo CMR draudimo ir konosamento, o dabar reikia deklaruoti kiekvieną daiktą, net jei tai senas sofos fragmentas. Mums, tiems, kurie dirba su patikimu perkraustymu į Angliją, tai sukelia galvos skausmą, nes klientai dažnai pamiršta parašyti, kas yra viduje dėžės. Jei deklaracija neatitiks turinio, gali tekti mokėti muito mokestį, o tai jums tikrai nepatiks.

Kas daryti, jei neturiu inventoriaus sąrašo?

Tai labai dažna situacija. Žmonės susirenka daiktus į krūvas ir sako „važiuokite“. Negalima taip daryti, nes muitininkai Anglijoje dabar yra labai griežti. Turiu pasakyti tiesiai – jei neatvešite sąrašo, vairuotojas gali neįleisti krovinių į keltą. Geriausia užtrukti valandą ir viską užrašyti (netgi tą lūžusį škėtį), nei stovėti uoste penkias valandas ir ginčytis su dėžėmis. Nors ir yra programų, kurios padeda, geriausias variantas yra paprastas Excelio lapas.

Ar galiu vežti maisto produktų?

O čia yra pavojinga sritis. Jei įmesite į dėžę keletą sausainių ar dešrelę, greičiausiai nieko nebus, bet jei bandysite vežti mėsos ar pieno produktus, tai bus konfiskuota. Angliška muitinė tiauksia net už vieną pakelį lietuviško kumpio. Patikimas perkraustymas į Angliją reiškia, kad mes jus įspėjame apie tai iš anksto, kad nereiktų liūdėti prie uosto vartų. Geriau suvalgykite visas geriausias lietuviškas delikateses prieš išvykdami.

Kas yra „Transfer of Residence“ reliefė?

Tai viena geriausių dalykų, kai perkraustote visą gyvenimą. Jei gyvenate ne Anglijoje mažiau nei 12 mėnesių ir daiktus naudojote bent 6 mėnesius, galite gauti atleidimą nuo PVM ir muito. Bet dokumentus reikia pateikti tiksliai. Buvau atvejų, kai klientai bandydavo „praslysti“ su naujais baldais, o muitinė jų neapgauna. Jie turi akies regą į tai. Užpildykite TOR01 formą iš anksto, tai padės išvengti nemažų rūpesčių.

Ar reikia mokėti už muitinės tarpininką?

Daugelis firmų įtraukia šią kainą į savo pasiūlymą, tačiau kai kurios įmonės tai daro papildomai. Aš visada patariu pasidomėti, ar kaina jau „visa su visais“. Yra nemalonu, kai atvykstate į Angliją, o jums reikia išleisti dar 200-300 svarų už dokumentų apdorojimą, apie ką niekas nebuvo minėjęs. Tai toks „puikus“ stebuklingas momentas, kurį mėgsta kai kurie ne per sąžiningi brokeriai.

Kaip elgtis su vaistais?

Vaistus reikia turėti originalioje pakuotėje su receptu, ypač jei tai stiprūs narkotiniai arba psichotropiniai vaistai. Anglijoje su tai labai griežtai. Negalima tiesiog mesti į maišelį ir pamiršti. Vieną kartą vairuotojas beveik negavo įleisti, nes klientas nešė vaistus be etikečių. Teko skambinti gydytojui Lietuvoje, kad patvirtintų. Tai laiko švaistymas. Pasirūpinkite tai iš anksto.

Ar galiu vežti savo automobilį?

Taip, galite, bet tai jau nebe paprastas perkraustymas, o orentacinis automobilio importas. Reikės užregistruoti automobilį JK per 6 mėnesius, gauti UK numerius, sumokėti mokesčius (jei automobilis ne senas). Dauguma klientų mano, kad tiesiog važiuoja ir viskas, tačiau sistema ten kitokia. Nuo patirties sakau – geriau pasikonsultuoti su specialistu, o ne tikėti forumuose.

Kas nutinka, jei pamečiu dokumentus kelionės metu?

Tai košmaras. Reikės viską atkurti. CMR draudimas yra pagrindas, bet jei jo nėra, draudimas nebegalioja. Dabar jau daug kas yra elektroninėje formoje, kas žymiai palengvina gyvenimą, bet vairuotojai vis dar mėgsta popierius. Pasidarykite nuotraukas visų dokumentų ir išsiųskite sau į el. paštą. Paprasta taisyklė, kuri taip ir nėra vykdoma.

Ar turiu būti pristatyme Anglijoje?

Ne visada. Jei turite atstovą ar giminaitį, kuris gali pasirašyti dokumentus, tai puiku. Bet jei nieko nėra, tada reikės mokėti už sandėliavimą arba laukti, kol vairuotojas rados laiko kitam iškrovimui. Geriausia, kas yra su tuo susijęs, kad kas nors yra vietoje. Patikimas perkraustymas į Angliją be jūsų buvimo įmanomas, tačiau reikalauja gero koordinavimo.

Ar galiu siųsti daiktus į kitą šalį iš Anglijos?

Taip, tai vadinama tranzitu arba papildomu maršrutu. Bet tada susidursite su kita šalies muitine. Pavieniai daiktai nėra problema, bet jei tai visa konteinerinė siunta, reikės naujų dokumentų. Nebūkite nustebę, jei kaina šoktelės, nes tai darbas su dviem muitinėmis, o ne viena.

Kokius duomenis reikia pateikti apie gavėją?

Pilną adresą, kontaktinį telefoną ir el. paštą. Be to, jei įmonė, reikės VAT numerio (jei tai verslo perkraustymas). Kiekvienas trūkstamas skaitmuo gali sustabdyti krovinią. Muitinės sistemos dabar yra automatizuotos, jei kas nors nesutampa, sistema išmes klaidą ir viskas stovi.

Ar saugu duoti savo asmens duomenis?

Žinoma, bet tik patikimam perkraustymo brokeriui. Peržiūrėkite jų svetainę ir atsiliepimus. Jei kažkas klauso per daug detalių, kurios nesusijusios su kroviniu (pvz., jūsų banko sąskaitos), tai kyla įtarimų. Mes tikimės, kad duomenys būtų tik dokumentams pateikti, o ne parduodami kitur.

Kainos, mokesčiai ir pinigų (ne)aiškumas

Kiek vidutiniškai kainuoja vienas kubinis metras?

Tai klausimas, į kurį nėra vieno atsakymo. Viskas priklauso nuo to, kur iš Lietuvos važiuojame. Jei iš Vilniaus į Londoną, gali būti nuo 60 iki 90 Eur. Jei į šiaurę, brangiau. Taip pat įtakos turi kuro kainos, kurios dabar... tiesiog siaubingos. Užsirašykite, kad kaina gali pasikeisti net per savaitę. Patikimas perkraustymas į Angliją niekada nebus pigiausias rinkoje, nes kokybė kainuoja.

Kodėl kaina pasikeitė, kai jau sutikome?

Dėl kuro, kelių mokesčių (mokesčiai už važiavimą tiltais Anglijoje yra įkyrūs) arba dėl to, kad pakeitėte kiekį. Jei iš pradžių sakėte 10 kubinių, o pabaigoje susirinkote 15, tai akivaizdu, kad kaina augs. Kartais taip nutinka, kad klientai neįsivaizduoja, kiek vietos užima „pora dėžių“.

Ar reikia mokėti už įkrovą ir iškrovą į rankas?

Tai priklauso nuo paslaugos rūšies. Jei renkatės „užsidegęs“ variantą (tik krovinių vežimas), tai turite pasirūpinti patys. Jei pilnas paslaugos rinkinys, tai mūsų vairuotojai padeda. Tačiau jei gyvenate 5 aukšte be lifto, tikėkitės pridėtinio už „nešimą laiptais“. Nėra malonu nešti sofos 5 aukštą, ir už tai reikia sumokėti.

Ar galiu sumokėti grynaisiais Anglijoje?

Dauguma firmų dabar nori pavedimu, kad būtų aišku, kad pinigai įkrito. Vairuotojams nebuvo patogu vežti didelių pinigų sumų, ypač po to, kai vienas mūsų klientas bandė sumokėti padirbtomis banknotais (ne, tai ne mūsų istorija, bet girdėjau tokių iš kolegų). Pervedimas yra saugesnis ir abiem pusėms aiškesnis.

Kas yra palūkanos už atidėtiną mokėjimą?

Nesu tikras dėl visų firmų politikų, bet mes paprastai imame nedidelę sumą, jei mokėjimas atidedamas ilgiau nei nei 2 savaitės. Verslo paskoje negalima duoti paskolų be palūkanų. Geriausia susitarti dėl 30% avanso ir likusios dalies pristatymo dieną arba prieš išvykstant iš Lietuvos.

Ar taip, kad pigiau, jei laukiu kito automobilio?

Taip, tai vadinasi „dalinių krovinių“ pervežimas. Mes surandame automobilį, kuris važiuoja toliau ir turi laisvos vietos. Tai pigiau, bet ilgiau. Gali tekti laukti savaitę-dvi. Jei skubate, turite užsisakyti pilną automobilį arba dalį jo (puspriekabę). Tokiu atveju patikimas perkraustymas į Angliją tampa daug greitesnis.

Ar yra nutrūkimo mokesčiai?

Jei atšaukiate orderį prieš pat važiavimą, kai automobilis jau užsakytas, prarandame laiką ir galimybę uždirbti. Taip, įmonės įtraukia nutrūkimo mokestį (pvz., 20-30%). Tai sąžininga, nes vairuotojas jau planuoja maršrutą. Nebūkite tais, kurie skamba ryte ir sako „važiuokit be manęs“.

Kas daryti, jei neturiu足够 pinigų iš karto?

Pasakykite iš karto. Mes galime padalyti mokėjimą į tris dalis. Yra įmonių, kurios reikalauja 100% iš anksto, bet aš tokiu nepatariu. Kas jei jie nebevažiuoja? Geriau pasilikti „kažką rankose“ ir atsiskaityti, kai darbai baigti. Tai suteikia jums ramybės.

Ar kainuoja daugiau, jei daiktai yra sunkūs?

Svoris nėra tiek svarbus, kiek tūris, jei kalbame apie baldus. Tačiau jei vežate knygas, metalą ar akmenis, tada svoris tampa svarbus. Vairuotojas negali užkrauti daugiau, negu leidžia techninės sąlygos. Už perpildymą gali tekti mokėti baudą arba reikės antrą automobilį.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Visada galima pamėginti, ypač jei turite standartinį kiekį, pvz., 10 kubinių metrų į Londoną. Bet nereikia peržengti ribos, tada įmonė gali nuspręsti, kad jūsų „ problema“ nėra verta laiko. Geriausia pasakyti tiesiai: „Turiu biudžetą X, ar galite padaryti?“.

Ar į kainą įeina draudimas?

Standartiškai įeina, bet jis dažnai būna minimalus – pvz., 10 Eur už kg. Jei turite brangų pianiną, reikės papildomo draudimo. Nepaisant to, kad dirbu šioje srityje, visada stebiuosi, kaip žmonės pasitiki 50 Eur draudimo suma tūkstančių vertės kroviniui. Patikrinkite tai.

Ar galiu gauti nuolaidą?

Jei esate grįžtantis klientas arba rekomendavote draugą, taip. Mes mėgstame lojalius klientus. Taip pat nuolaidos gali būti neaktyvuoju sezonu (žiemos mėnesiais). Vasarą viskas brangsta, nes visi važiuoja atostogų metu.

Logistika, laikas ir realus gyvenimas kelyje

Kiek laiko užtrunka kelionė?

Teoriškai 2-3 dienos, jei viskas eina kaip laikrodis. Bet praktiškai? Kartais 4 dienas, kartais 5. Angliški greitkeliai gali būti uždaryti dėl avarijų, o uosto eilės... o dieve, tas Kalėdų laikotarpis Doverio uoste tiesiog košmaras. Geriausia planuoti atvykimą savaitę po to, kai tikrai norite.

Ar galiu važiuoti su vairuotoju?

Negalima. Tai draudžiama įstatymais (ir draudimo sąlygomis) daugumoje atvejų, nebent tai yra specialiai suplanuotas perkraustymas su keleiviu. Vairuotojui reikia poilsio, o jis nebus jūsų vairuotojas. Be to, ką darysite, jei jis sustojo pietų pertraukai ir uždarė automobilį? Stovėsite lauke?

Kas nutinka, jei vairuotojas vėluoja?

Skambinkite mums. Mes tiesioginės ryšio su vairuotoju. Kartais jis tiesiog užstrigo spūstyje arba buvo sustabdytas policijos (nors mūsų vairuotojai vairuoja taikiai). Patikimas perkraustymas į Angliją reiškia, kad mes visada žinome, kur yra krovinius. Nereikėtų panikuoti, nedelsiant.

Ar galima sekti krovinią realiu laiku?

Dauguma modernių įmonių turi GPS stebėjimą. Galite matyti, kur automobilis yra. Tai patogu, jei reikia pasiruošti iškrovai. Bet ne visada signalas būna tobulas, ypač toliau į šiaurę Škotijoje, ten signalas dingsta kaip duchas.

Ar pristatote sekmadieniais?

Anglijoje dauguma vietų (ypač sandėliai) nedirba sekmadieniais. Jei gyvenate privatų namą, galima susitarti, bet reikės papildomo mokesčio vairuotojui už darbą ne darbo laiku. Geriau planuoti pristatymą darbo dienomis.

Kas daryti, jei gatvė per siaura?

Tai reali problema Londono centre. Reikia pranešti iš anksto apie ribojimus (išskirtinės juostos, žemieji tiltai). Jei vairuotojas atvyks ir negalės privažiuoti, turės perkrauti į mažesnį automobilį. Tai kainuos papildomai. Patikrinkite savo adresą.

Ar saugu palikti daiktus automobilyje per naktį?

Vairuotojai užrakina automobilius ir stovi saugiose aikštelėse, tačiau niekas neduoda 100% garantijų. Nors pavogtų krovinių retai pasitaiko (nors buvu atvejų, kai dingdavo dviračiai iš atvirų priekabų), geriau nevežti vertingiausių daiktų (pinigai, brangūs papuošalai) krovinyje.

Kaip elgtis su pašarais, jei vežu gyvūnus?

Tai jau visai kita istorija. Reikia specialios leidimų ir sąlygų. Gyvūnai negali būti palikti automobilyje be priežiūros. Jei turite šunį ar katę, geriau juos vežti su savimi arba naudoti specializuotas gyvūnų pervežimo firmas. Mes neesame zoologijos sodas (nors kartais atrodo, kad vežame viską).

Ar galiu užsakyti iškrovą į kambarį?

Taip, tai standartinė paslauga. Vairuotojai iškrauna į grindis. Jei norite, kad jie sudėtų ant lentynų ar surinktų baldus, tai jau papildoma „montavimo“ paslauga, kuri kainuoja. Nereikia tikėtis, kad vairuotojas bus jūsų meistras remontininkas.

Kas daryti, jei buvo padaryta žala?

Tiesiogiai pažymėkite CMR draudimo blanką. Nerašykite vėliau, kai vairuotojas išvažiavo. Be užrašo neįrodysite nieko. Mes pasirūpinsime draudimo išmokėjimu, jei kaltė mūsų pusėje. Bet būkite sąžiningi – jei pažeidimai buvo jau seniai, neneškite atsakomybės mums.

Ar galiu keisti pristatymo adresą?

Galima, bet ne iš karto. Reikia, kad mums pavyktų persiųsti instrukcijas vairuotojui, kol jis dar neįvažiavo į Angliją (jei jau ten, gali kilti problemų su kelių mokesčiais). Keitimas brangiausiai kainuoja, jei jau įvyko išsiuntimas.

Kokio automobilio tipas bus naudojamas?

Paprasčiausiai – „borta“ su uždara priekaba. Jei reikia šaldytuvo, tai kita istorija. Užklauskite, jei turite specifinius reikalavimus (pvz., aukštas daiktas). Ne visi automobiliai turi pakėliklius.

Ar galite išvežti atliekas?

Taip, galime išvežti senus baldus ar statybių atliekas į šiukšliadėžę Anglijoje. Bet tai kainuoja, nes ten mokesčiai už šiukšlių išvežimą yra dideli. Negalima tiesiog mesti ant gatvės, tai nelegalu ir baudžiama.

Kas daryti, jei neturite pakavimo medžiagos?

Mes galime atvežti dėžes, burbulus, lipdukus. Tai papildomai apmokestinama, bet daugelis klientų tai renkasi, kad nereiktų važinėti po sandėlius. Dėžių kainos šiuo metu taip pat pakilo (kaip ir viskas kitas).

Išvada

Galiausiai, noriu pasakyti, kad nors šis procesas atrodo sudėtingas, su gera komanda viskas įmanoma. Patikimas perkraustymas į Angliją nėra tiesiog apie tai, kad nuvežtume daiktus iš taško A į tašką B, tai apie tai, kad jausdamiškai nenukentėtumėte. Rinkitės ne pagal mažiausią kainą, o pagal tai, kaip jums kalbėjosi telefonu. Jei vadybininkas atsakė į visus klausimus ir nebuvo „užsidaręs“, tikriausiai bus gerai. Sėkmės Jums ir naujam gyvenimui Anglijoje (nors oras ten tikrai nepagerėjo).