Patikimas perkraustymas į Angliją: atsakingas ir kruopštus gidas

Dirbu šitoje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus, maždaug nuo tada, kai Lietuvoje atsirado pirmieji真正 geri „Scania“ sunkvežimiai. Per tą laiką mačiau viską – nuo deguonies balionų be dokumentų iki strigusių krovininių traukinių kažkur netoli Šiaurės Anglijos. Žmonės visada klauso apie patikimas perkraustymas į Angliją, tačiau dažnai nesupranta, kad tai ne tik vairuotojas už vairo. Tai kompleksinis procesas, kuris dabar, po „Brexit“, tapo dar painesnis nei kada nors anksčiau, todėl reikia žinoti, kur įsmeigti nagus, kad nenuviltum.

Bendri klausimai apie kelionę ir planavimą

Kiek laiko užtrunka perkraustymas iš Lietuvos į Angliją?

Viskas priklauso nuo to, ką vadiname „partinis krovinys“ arba pilnas vagonas. Jei tai perkraustymas į Angliją daliniu būdu, gali tekti palaukti, kol vairuotojas surinks kitus keleivius visoje Lietuvoje, pavyzdžiui, Panevėžyje, Klaipėdoje ir Vilniuje. Paprastai tai trunka 3–5 darbo dienas iki išvykimo, o pati kelionė per jūrą ir kelius užima dar apie dvi dienas. Bet jei įvyksta kažkas nepageidaujamo, pavyzdžiui, lūžis feribryje Dovere, viskas gali užsitęsti ilgiau. Geriausia skambinti ir klausti realaus laiko.

Kada geriausia planuoti persikraustymo datą?

Stengiuos always kalbėti tiesiai – neplanuokite keltis paskutinę vasaros savaitę arba švenčių laikotarpiu. Tada kainos šoka į dangų, o laisvų vietų beveik nėra. Idealus laikas yra pavasaris arba ruduo, kai nėra tokios spūsties. O jei jums svarbu patikimas perkraustymas į Angliją už prieinamą kainą, skambinkite mums mažiausiai savaitę prieš planuojamą išvykimą, nors geriau mėnesį. Tada galime suderinti maršrutą taip, kad jums nepritartų papildomi rūpesčiai.

Ar galima pervežti things be dėžių?

Galima, bet tai tada yra jūsų atsakomybė, jei kažką sudaužysite. Mes visada patariame susipakuoti, nes vairuotojams patogiau krauti dėžes negu laužytis su sofa nekokiuose maišuose. Yra buvę atvejų, kai klientai nekilnojamąjį turtą ne kažkaip įsivelia į pleistrus. Kad pasiektumėte kuo kruopštesnį perkraustymas į Angliją, geriau naudokite stipresnes dėžes. Jei neturite, mes dažnai galime nupirkti ir pristatyti jas jums iš anksto.

Kaip suskaičiuoti, kiek vietos užims mano daiktai?

Tai sunkiausia dalis telefoninio skambučio. Žmonės sako: „Turiu du kampus ir virtuvę“, bet kiekvieno virtuvės dydis skiriasi. Geriausia būtų nufotografuoti viską arba paskambinti, kai mes galėtume padaryti apžiūrą. Kai kalbame apie krovinių pervežimą į Angliją, tiksli kubatūra lemia kainą. Jei padarysite klaidą ir vagonas bus per mažas, teks važiuoti antrą kartą, o tai kainos dvigubai.

Ar reikia padaryti daiktų sąrašą?

Būtina. Be sąrašo neišsiversite su muitinės Anglijoje dokumentais. Jums reikės surašyti bent apytiksliai, kas keliauja: baldai, buitinė technika, drabužiai. Nereikia rašyti „3 poros kojinių“, pakanka „drabužių dėžė“. Tačiau jei turite brangų elektroniką, prašome nurodyti serijinius numerius. Tai palengvins patikimas perkraustymas į Angliją ir apsaugos jus nuo nesusipratimų sienos kirtimo metu.

Kainos, mokesčiai ir pinigai

Kiek kainuoja perkraustymas į Angliją šiais metais?

Kainos svyruoja kaip orai. Dabar, kai degalai brangiau (nors šiaip taip ir sumažėjo šiek tiek), pervežimo kaina į Angliją prasideda nuo 600–800 eurų už mažus kiekius. Jei statote pilną vagoną, tai gali siekti 2–3 tūkstančius. Be to, nepamirškite apie „Brexit“ mokesčius, jei perkraustote įmonę ar naujus daiktus. Geriausia parašyti mums el. paštu, nurodant, ką norite vežti, ir mes paskaičiuosime jums tiksliai be jokių paslėptų mokesčių.

Ar moka už laukimą Anglijoje?

Taip, moka. Jei vairuotojas atvyksta į jūsų adresą, o jūsų nėra arba dar nebaigėte išsiimti daiktų, laikas pradedamas skaičiuoti. Paprastai pirmos 2 valandos yra įskaičiuotos į kainą, bet toliau eina mokestis už valandą. Angliški keliai, ypač Londonas ar Mančesteris, yra sudėtingi, ir vairuotojas negali tiesiog „užstot“ prie namų be bilieto. Todėl patikimas perkraustymas į Angliją reikalauja tikslumo.

Ar kainuoja daugiau, jei reikia nešti daiktus į ketvirtą aukštą be lifto?

Žinoma, fizikos dėsniai niekur nedingo. Jei name nėra lifto arba vairuotojas negali privažiuoti po pat langus, mokestis didėja. Tada reikia nešti per laiptus, o tai sunkus darbas. Kartais net reikia samdyti papildomą padėjėją vietoj. Pasakykite iš karto apie šią problemą, kad galėtumėme įskaičiuoti tai į kainą. Nenoriai stebime, kai klientai apie tai praneša tik tada, kai sunkvežimis jau stovi gatvėje (situacija tokia buvo Prahoje, ten tas vairuotojas vos nešokinėjo nuo pykčio).

Ar reikia mokėti užsidarantį draudimą?

Draudimas privalomas, jei norite atsakingas perkraustymas į Angliją. Įprastai į kainą įeina bazinis draudimas, pvz., 10 eurų už kilogramą, bet tai dažnai nepakanka baldams arbrangiai technikai. Galima pasirašyti papildomą draudimo polisą. Tas mokestis priklauso nuo krovinio vertės. Aš visada patariu drausti bent minimalią sumą, nes kelių eigos taisyklių pažeidimai Anglijoje yra dažni, o ir nuslydimai žiemą įvyksta.

Kokia įmoka už užsakymą?

Standartiškai imame apie 30–50 proc. avansą, kad galėtume rezervuoti vagoną ir vairuotoją. Likusią dalį reikia sumokėti, kai daiktai pasiekia tikslo vietą arba prieš išvykstant iš Lietuvos – priklauso nuo pasitikėjimo lygio. Jei užsakote patikimas perkraustymas į Angliją per mūsų kompaniją, el. banko pavedimu viskas vyksta greitai. Nenustokite daryti avanso, jei nesate tikri dėl datų, nes grąžinimas gali užtrukti.

Dokumentai, muitinė ir „Brexit“ chaosas

Kokius dokumentus reikia turėti kertant sieną?

Pagrindinis daiktų perkėlimo įforminimas dabar yra sudėtingesnis. Reikalingas asmens kodas, nuosavybės teisės į daiktus įrodymas (pvz., pirkimo kvitai arba deklaracija, kad daiktai naudoti) ir specialios muitinės deklaracijos. Nors Lietuva ir Anglija yra „savi“, tai jau ne ES. Mums reikia pateikti „Transfer of Residence“ (ToR) numerį, jei persikraustote gyventi ilgam. Be to neįsivaizduojame kruopštus perkraustymas į Angliją be šių popierių.

Kas yra ToR numeris ir kaip jį gauti?

ToR (Transfer of Residence) leidžia atvežti asmeninius daiktus į Angliją be mokesčių (PVM ir muito). Jį išduoda britų muitinė (HMRC). Užpildote anketą internete, ir jei tenkinate sąlygas (gyvenote ne ES mažiau 12 mėnesių ir turite leidimą gyventi Anglijoje), gavote numerį. Mes naudojame tą numerį deklaracijose. Be ToR, mokesčiai už tą patį sofą gali būti astronominiai. Labai svarbu patikimas perkraustymas į Angliją procesas prasideda būtent nuo šio numerio gavimo.

Ar mokesčiai taikomi naujiems daiktams?

Taip, jei atvežate daiktus, kurie nėra naudoti mažiau kaip 6 mėnesius, gali tekti mokėti PVM ir muito mokesčius. Muitinė Anglijoje dabar labai griežtai tikrina, ar atvežate „pavasario atostogoms“ nupirktą televizorių, ar seną. Jei radote kvitą su data vėlesne nei prieš 6 mėnesius, mokesčius mokėsite. Žinoma, yra išimčių, bet geriau nieko neslėpti. Mums patinka kruopštus perkraustymas į Angliją, todėl visada patariame deklaruoti tiesą.

Ar galiu atvežti maistą ir alkoholį?

Maisto produktų yra griežtai apribojama. Negalima atvežti mėsos ar pieno produktų iš ES (žinoma, su nedidelėmis išimtimis kūdikiams, bet tai sudėtinga). Alkoholio galima atvežti tam tikrą kiekį be mokesčių (atostogų ribos), bet jei pervežiate visą vagoną, tai keliauja kaip prekė ir reikia mokėti akcizą. Nerekomenduojame vežti maisto produktais, nes muitininkai gali tiesiog viską konfiskuoti, o tada patikimas perkraustymas į Angliją pavirs į naktinį marą.

Ar reikia T2L dokumento?

T2L (tikinti kilmės dokumentas) buvo svarbus anksčiau, bet dabar, atsiradus ToR, jo dažniau nereikia asmeniniams daiktams. Tačiau jei esate verslininkas ir vežate prekes, tuomet be jų neįsivaizduojama. Aš asmeniškai vis dar kartais pasidariau (t.y., pasidaro) klaidą šiuo klausimu, nes taisyklės keičiasi kas pusmetį. Geriau klauskite mūsų vadybininko, ar jums reikalingas šis popieris konkrečioje situacijoje.

Kas dėl vaistų pervežimo?

Receptinius vaistus reikia turėti originalioje pakuotėje su gydytojo išrašu (angliškai arba lietuviškai su vertimu). Yra buvę atvejų, kai muitinėe užkabina dideles kiekius tablečių, ir žmogus turi įrodinėti, kad tai jam gyvenimui reikalingi, ne prekybai. Jei turite sunkių vaistų, praneškite iš anksto. Saugumas pirmiausia, nors patikimas perkraustymas į Angliją turi būti ir diskretiškas.

Krovinio saugumas, vairuotojai ir realijos kelyje

Kaip užtikrinamas daiktų saugumas kelyje?

Viskas prasideda nuo pakrovimo. Naudojame užraktus ir aptempimo juostas (tai tos gumos, o ne plastikiniai raištai). Sunkvežimiai turi GPS stebėjimo sistemas, tačiau keliaujant per Europą, ypač Vokietiją ar Belgiją, visada yra rizika. Tačiau jei renkatės atsakingas perkraustymas į Angliją, mes įtraukiame draudimą. Vis dėlto patariu brangiausius daiktus (pinigus, dokumentus, juvelyrinius dirbinius) nešti su savimi keleivio salone.

Ar aš galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Taip, dažniausiai tai įmanoma, jei yra vieta keleiviui, bet turi būti sutarta iš anksto. Taip pat reikia pasidaryti draudimą (keleivio draudimą). Ilgos kelionės gali būti pavargusios, o vairuotojai dažnai kalba rusiškai ar lietuviškai su akcentu. Bet jei norite stebėti, kaip vyksta patikimas perkraustymas į Angliją, tai puiki galimybė. Tik nepamirškite pasiimti paso, nes sienos kertimas su keleiviu šiuo metu yra daug sudėtingesnis nei anksčiau.

Kas daro, jei vairuotojas vėluoja?

Pradedame skambinti. Dabar su „Geoblock“ (nors aš visai nenoriu šito žodžio vartoti, nes jis techninis, bet taip jie vadinami) stebėjimo sistemomis matome, kur yra sunkvežimis. Jei jis strigo, pranešame. Kartais vėlavimai būna dėl techninių gedimų arba policijos patikrinimų. Yra buvę atveju, kai vairuotojui užsidūrė padangą netoli Kalė, ir teko laukti mechanicą. Tai realus gyvenimas, ne paveikslėlis. Mes stengiamės, kad kruopštus perkraustymas į Angliją nektų nenumatytų stabdžių.

Ar vairuotojai sugeba įvežti didelius daiktus į mažas gatves?

Lietuvoje problemų nėra dažnai, bet Anglijoje, ypač Londono centre ar seniuose miestuose, gatvės yra siauros. Vairuotojas turi teisę atsisakyti įvažiuoti, jei kelia riziką sugadinti transporto priemonę arba kaimyno tvorą. Tuomet reikia iškrauti ant „pogrebėlio“ (tokia maža priemonė) ir nešti rankomis. Tai papildomai kainuoja, bet atsakingas perkraustymas į Angliją reiškia ir tai, kad mes išvengiame baudų už važiavimą draudžiamomis zonose.

Kaip elgtis, jei dėžė atkeliauja sužeista?

Tai yra nemaloni situacija. Reikia nedelsiant pranešti mums ir nufotografuoti pažeidimą. Nefotografuokite tik pažeistos vieta, bet ir visos dėžės, kad matytusi, kaip ji buvo uždaryta. Jei viduje esantis daiktas sugadintas, draudimo kompanija paims atsakomybę. Žinoma, klijai juostoje yra požymis, kad buvo atidaryta. Nors patikimas perkraustymas į Angliją visada siekia idealo, mes esame tik žmonės ir galime suklysti pakuodant.

Ar galima sekti savo krovinią realiu laiku?

Dauguma mūsų sunkvežimių turi GPS. Jums galime siųsti nuorodą, kur matote, kur dabar yra vagonas. Tačiau nereikia skambinti vairuotojui kiekvieną valandą, kai jis važiuoja per Prancūziją. Tai trikdo. Pasitikėkite process. Jei matote, kad jis stovi vietoje valandą, tada galite klausti. Mūsų sistema leidžia užtikrinti kruopštus perkraustymas į Angliją be per didelio streso.

Specifiniai ir asmeniniai klausimai

Ar reikia ištuštinti spintas ir seifus?

Būtina. Ne tik dėl svorio, bet ir dėl saugumo. Muitinė gali norėti patikrinti, kas viduje, o jei ten rasti uždrautų daiktų, bus didžiulė bėda. Seifus taip pat reikia atrakinti, o jei rakto nėra – pranešti iš anksto, kad išlaikyti. Nenoriai girdime „aš pamiršau“, kai vairuotojas jau stovi prie durų. Norint patikimas perkraustymas į Angliją, detali informacija apie sunkius daiktus padeda išvengti nesusipratimų.

Ar galima pervežti augalus?

Galima, bet tik tam tikrus. Kai kurie augalai yra draudžiami dėl kenkėlių. Turi būti specialus fitosanitarinis pažymėjimas ir t.t. Asmeniškai aš nerekomenduočiau vežti didelių vazų su žeme, nes britų muitinė jų nemėgsta. Mažus puokštes galima pamėginti, bet rizika yra. Geriau palikite draugams arba duokite geražolę kaimynui.

Kaip pervežti automobilį arba motociklą?

Automobilius pervežame spec. platformose (prikabintuose) arba vagono viduje, jei telpa. Reikia techninių pasų ir vairuotojo pažymėjimo. Kaina priklauso nuo masės. Jei automobilis nebegali važiuoti, reikia stebėtojo (tai vyras kuris spaudžia stabdį, kol kabinam). Taip pat reikia įsitikinti, kad Anglijoje galima registruoti importuotą mašiną be didelių rūpesčių. Patikimas perkraustymas į Angliją taip pat apima ir technikos gabenimą.

Ar reikia montuoti/išmontuoti baldus?

Jei baldai nekelia pro duris, vairuotojai gali padėti išmontuoti kojas, stalviršius. Tačiau aš turiu pagirti (t.y. paminėti), kad mes neįstatome grindų lentelių ar sudėtingų sistemų. Tam reikalingas meistras. Mūsų darbas yra pervežti, ne remontuoti. Nors mes stengiamės būti paslaugūs, atsakingas perkraustymas į Angliją reikalauja profesionalumo, todėl kompleksinius darbus geriau palikti staliams.

Kokius miestus Anglijoje dažniausiai aplankome?

Londonas, Mančesteris, Birmingemas, Lidsas, Peterborough – šie miestai yra mūsų kasdieninis duonos. Taip pat važiuojame į Škotiją (Glasgow, Edinburgas), bet ten papildomai mokestis dėl atstumo. Žinoma, galime nuvažiuoti ir į mažą kaimelis Kornvalio pusiasalyje, bet tada kaina bus didesnė. Kruopštus perkraustymas į Angliją leidžia mums pasiekti net toliausius kampus.

Ar galite įrengti baldus naujame name?

Mes galime padėti atsukti kojas ir pastatyti spintą vietos. Tačiau jei kalbame apie pilną virtuvės montavimą arba drabužinės sistemas, tai ne mūsų kompetencija. Mums nutinka, kad klientai tikisi, mes atvešime viską ir įdėsime knygas ant lentynų pagal abėcėlę. Atsiprašau, bet to nedarysime. Mes esame perkraustytojai, ne baldų surinkėjai, nors pagalbos visada galima tikėtis.

Ar atliekate iškrovą be kliento?

Taip, atliekame. Jei negalite būti vietoje, vairuotojas gali iškrauti daiktus į patalpą arba garažą. Tačiau tada reikia aiškiai nurodyti, kur dėti ką. Jei kažką palieka lauke, mes neatsakome. Nors mes siekiame patikimas perkraustymas į Angliją, geriausia, kas tik įmanoma, būti vietoje, kad nukreipti procesą. Be to, reikės mums pavedimo, kad vairuotojas galėtų gauti pinigus, jei dar nebuvo sumokėta.

Ką daryti, jei pasirodo, kad daiktų yra daugiau nei planuota?

Tai dažna problema. Klientas sako „turiu mažai“, o paskui vairuotojas pamato, kad reikalingas antras vagonas. Tada aš turiu ieškoti kitos mašinos. Jei tokios nėra, keičiasi planai. Būkite sąžiningi. Jei pridėjote dar vieną sofą iš tėvų paskutinę dieną, praneškite. Kruopštus perkraustymas į Angliją prasideda nuo sąžiningo informavimo, kitaip mes tiesiog neužtilpsime.

Ar galima užsisakyti sandėliavimą Anglijoje prieš išsikraunant?

Taip, mes turime partnerių, kurie gali sutalpinti jūsų daiktus sandėlyje prieš kol rasite būstą. Tai ypač aktualu tiems, kurie dar ieško buto Londone. Kaina už mėnesį priklauso nuo vietos kiekio. Tai gana patogu, kai norite atsakingas perkraustymas į Angliją atlikti etapais. Paimame daiktus, laikome juos saugiai, o jums nereikia bėgioti su dėžėmis po gyvenamąjį kvartalą.

Ar reikia duoti arbatpinigių vairuotojui?

Tai nėra privaloma, bet vairuotojai tai visada vertina. Jei jums padėjo nešti sunkias dėžes į 4-ą aukštą be lifto arba buvo ypatingai mandagūs, 10–20 svarų arba eurų arbatpinigių bus geras gestas. Tačiau jokiu būdu tai nereglamentuoja sutartis. Patikimas perkraustymas į Angliją mūsų akimis yra paslauga, kurią atliekame profesionaliai, nepriklausomai nuo to, ar duodate arbatpinigių.

Ar pervežiate pianinus?

Taip, bet tai atskira paslauga. Pianinas yra sunkus ir jautrus daiktas. Reikia specialių kilimų, ratukų ir dažniausiai 4-6 vyrų, kad pakelti. Paprastas pervežimas į Angliją neapima tokių gabaritų be pranešimo. Jei turite fortepijoną, privalote tai pasakyti iš karto. Negalime tiesiog „užmesti“ jo gale vagono, nes tai baigsis tragedija.

Kaip elgtis, jei tarp daiktų yra pavojingų medžiagų (dažai, benzinas)?

Tai draudžiama. Negalima vežti degiųjų medžiagų ar chemikalų be specialios leidimo. Jei turite mažą kiekį dažų (uždarytų), galima bandyti, bet turi būti sandariai uždaryta. Jei sprogs per kelią, bus didelė bėda. Mums svarbu kruopštus perkraustymas į Angliją, todėl saugumas yra prioritetas nr. 1. Geriau tokius daiktus išmesti arba pervežti savo automobiliu.

Ar galima atsiimti daiktus iš daugybės vietų vienoje kelionėje?

Galima, bet tai kainuoja. Kiekviena sustojimo vieta (miestas) yra papildomas mokestis. Jei reikia pasiimti daiktus iš Vilniaus, Kauno, Klaipėdos ir dar iš vieno kaimo, tai užtruks. Vairuotojų darbo laikas ribotas. Norint patikimas perkraustymas į Angliją atlikti sklandžiai, geriau surinkti visus daiktus vienoje vietoje. Taip pigiau ir greičiau.

Ką daryti, jei sutartyje nurodytas adresas neteisingas?

Praneškite iš karto. Kol vairuotojas yra kelyje, mes galime pakeisti adresą sistemoje. Jei jis jau atvyko ir pradėjo važiuoti į seną adresą, bus skaičiuojamas nuostolis už kelią. Būkite atidūs užpildydant formą. Anglijoje gatvės su panašiais pavadinimais dažnai painiojasi (pvz., „Street“ ir „Road“ tame pačiame rajone). Atsakingas perkraustymas į Angliją reikalauja ir kliento atidumo.

Ar turite atsiliepimų iš klientų?

Taip, daug. Dauguma teigiamų, bet yra ir tokių, kurie rašė, kad dėžė buvo įbrėžta. Mes nieko neslepiame. Galite paprašyti nuorodų arba peržiūrėti mūsų „Facebook“ puslapį. Ten matysite realius žmones, ne anonimus. Tai padeda įsitikinti, kad patikimas perkraustymas į Angliją yra ne tik reklamos frazė. Pasitikėjimas šioje srityje viskas.

Kokia garantija, kad mano daiktai atkeliauja saugiai?

Geriausia garantija yra mūsų ilgametė patirtis ir draudimas. Dirbame jau 24 metus, jei būtume vogę, nebegyventume. Be to, pasirašome sutartį, kurioje nurodytas atsakomybės limitas. Kruopštus perkraustymas į Angliją mums yra garbės reikalas. Jei kažką padarysime blogai, ištaisysime arba atlyginsime.

Trumpa apibendrinanti išvada

Taigi, jei planuojate persikelti į Angliją, neskubėkite pasirinkti pigiausio pasiūlymo internete be atrankos. Patikimas perkraustymas į Angliją reikalauja kantrybės, gerų dokumentų ir sąžiningo bendravimo su vežėju. Nors pasaulis pasikeitė ir „Brexit\" pridėjo biurokratijos, vis tiek galima viską padaryti sklandžiai, jei pasiruošiate iš anksto. Geriausia pasitarti su specialistais ir klausti, jei kažką nesuprantate, o ne spėlioti. Sėkmės naujame gyvenime ir tikiuosi, kad jūsų daiktai pasieks tikslą saugiai!