Patikimas partneris jūsų stalo žaidimams iš Anglijos

Įvadas

Jei ieškote, kur būtų patikimas partneris jūsų stalo žaidimams iš Anglijos, greičiausiai jau susidūrėte su dviem dalykais: gražiais katalogais ir realybe, kai dėžės vėluoja, muitinė klausia dokumentų, o klientai nori žinoti, ar žaidimas bus lentynoje iki Kalėdų. Per 20+ metų mačiau, kad Anglija vis dar turi stiprią stalo žaidimų rinką – nuo nepriklausomų leidėjų iki didelių platintojų, nuo Londono sandėlių iki mažų spausdinimo namų. Bet pervežimas, dokumentai, CE, EN71, EORI, muitinės kodai ir kainos gali sugadinti net gerą pirkimą. Jei jau skaitote apie stalo žaidimų didmeninę prekybą, žinokite: logistika čia ne mažiau svarbi už patį žaidimą.

DUK: stalo žaidimų importas iš Anglijos ir patikimas partneris

Ar Anglijos stalo žaidimai Lietuvoje vis dar verta vežti po Brexit?

Verta, bet nebe taip „užsakau ir viskas“. Po Brexit atsirado deklaracijos, EORI, importinis PVM, kartais dar patikrinimai, o tai reiškia, kad pigiausias tiekėjas ne visada yra pigiausias gavėjas. Jeigu pirkimas mažas, pvz., 20–40 žaidimų, siunta gali prasisukti per kurjerį, bet komerciniam kiekiui geriau planuoti grupinį krovinį. Aš matau, kad Anglijos žaidimai vis dar turi gerą paklausą Lietuvoje, ypač limituoti leidimai ir angliški klasikų variantai. Tik reikia žinoti, kur braukiasi kaštai.

Kokios sąlygos turi būti, kad tiekėjas būtų patikimas partneris jūsų stalo žaidimams iš Anglijos?

Jis turi mokėti pasakyti, kiek kainuoja ne tik žaidimai, bet ir kelionė iki jūsų durų. Geras ženklas – kai tiekėjas iš Anglijos iškart klausia apie kiekį, pakuotę, terminą, ar reikės sandėliavimo, ar tik transporto. Štai čia ir gimsta patikimas partneris jūsų stalo žaidimams iš Anglijos – ne nuo gražių žodžių, o nuo detalių. Aš nemėgstu, kai kas nors sako „bus gerai“, nes dažniausiai tada niekas nepažiūrėjo dokumentų. Geriau nepatogus klausimas pirmą dieną nei nemalonus skambutis muitinėje penktadienį.

Kiek trunka stalo žaidimų pervežimas iš Londono iki Kauno ar Vilniaus?

Jeigu viskas paruošta, Londonas–Klaipėda–Kaunas arba Vilnius dažniausiai juda apie 5–9 darbo dienas. Ne darbo dienų, nes savaitgaliai viską pastumia. Jei krovinys eina groupage, gali būti dar viena diena sandėliui Mančesteryje ar Birmingame. Per Kalėdas aš niekada nežadu 6 dienų, nes tada net geri vežėjai stringa. Buvo atvejų, kai krovinys stovėjo ne dėl kelio, o dėl popieriaus.

Ar galima vežti stalo žaidimus iš Mančesterio ar Birmingamo tiesiai į Klaipėdą?

Taip, galima, tik tiesiai dažniausiai reiškia „surinkta vienoje vietoje, tada vis tiek konsoliduota“. Jei tiekėjas Mančesteryje turi pilną paletę, tada maršrutas paprastesnis. Jei iš Birmingamo keliauja 12 dėžių ir dar kažkas iš Bristolio, logistas jas suveda į vieną sandėlį. Tai normalu. Svarbu, kad jums parodytų grandinę: tiekėjas, sandėlis, transportas, muitinė, galutinis pristatymas. Be to, Anglijos viduje taip pat būna vėlavimų.

Kas realiai atsitinka, kai dokumentai netvarkingi?

Pradedama nuo klausimų, tada laukimo, tada nervų. Jei komercinėje sąskaitoje parašyta „toys“, bet nėra tikslesnio aprašymo, muitinė gali prašyti HS kodo, vertės, kilmės, kartais ir saugos dokumentų. Turėjau situaciją, kai dėžės stovėjo, nes kas nors įrašė dovaną, nors siunta buvo pardavimui. Tai negerai. Tokiu atveju reikia taisyti dokumentus, o ne aiškinti vairuotojui, kad „čia tik žaidimai“. Laikas pinigus.

DUK: kainos, maršrutai ir logistika – patikimas partneris jūsų stalo žaidimams iš Anglijos

Kokia normali kaina pervežti dėžę ar paletę stalo žaidimų iš Anglijos?

Mažam kiekiui, tarkime 0,5–1,5 m³, orientuokitės į £180–£450. Vienai paletei dažnai išeina £220–£420, jei nieko ypatingo. Pilnas krovinys iš Anglijos į Lietuvą gali būti apie £2 200–£3 500, bet čia jau įeina vairuotojas, keltas ar tunelis, degalai ir rizika. Svarbu matyti, ar kaina EXW, FCA ar DAP, nes skirtumas didelis. Kainos keičiasi kaip oras prie Doverio. Todėl geriausia prašyti pasiūlymą su išskaidytais punktais.

Kodėl kaina kartais pakyla, nors atstumas toks pat?

Keltas, tunelis, vairuotojo trūkumas, savaitgalis, sandėlio eilė, net oro sąlygos – viskas gali pridėti eurų. Dar vienas dalykas: jeigu krovinys nestandartinis, pvz., didelės dėžės su mažu svoriu, vežėjas skaičiuoja tūrį. Stalo žaidimai atrodo paprasti, bet kartais dėžės „valgo“ vietą kaip baldai. Aš visada prašau matmenų ir svorio prieš sutikdamas kainą. Priešingu atveju sąmata graži tik iki pirmo perskaičiavimo.

Ar geriau rinktis oro transportą stalo žaidimams iš Anglijos, kai dega terminai?

Įmanoma, bet stalo žaidimai dažniausiai neatlaiko oro kainų, nebent terminas tikrai dega. Pavyzdžiui, jei žaidimas turi būti televizijos laidoje ar mugėje po savaitės, oro transportas gelbsti. Jei tiesiog norite papildyti lentyną, groupage arba standartinis kelių transportas bus sveikesnis. Oro kaina gali būti kelis kartus didesnė, o stalo žaidimų marža ne visada tai išlaiko. Kartais geriau pasakyti klientui tiesą nei sudeginti pelną.

Kas yra groupage ir kodėl jis tinka mažesniems stalo žaidimų kiekiams?

Groupage reiškia grupinį krovinį: jūsų dėžės keliauja kartu su kitais siuntiniais tame pačiame transporto bloke. Tai tinka mažoms ir vidutinėms partijoms, kai pilna mašina būtų per brangu. Minusas tas, kad reikia kantrybės – kažkieno kita siunta taip pat turi būti paruošta. Bet stalo žaidimams tai dažnai labai patogus variantas. Ypač jei importuojate iš kelių Anglijos tiekėjų: Londono žaidimai, Bristolio kortos, Mančesterio aksesuarai.

Ar krovinių draudimas stalo žaidimams tikrai reikalingas?

Reikalingas, ypač kai siunta vertinga arba dėžės turi grafišką dizainą. Draudimas nekainuoja kaip pats krovinys, dažniausiai tai nedidelė procentinė dalis, bet ramybė didelė. Jei automobilis sustoja, dėžės peršlampsta arba sandėlyje kažkas nukrenta, be draudimo ginčysitės ilgiau. Aš esu matęs, kaip žmonės taupo £20–£40, o po to ginčijasi dėl tūkstančių. Čia nėra romantikos, čia paprastas rizikos valdymas.

DUK: muitinė, EORI, CE ir EN71 stalo žaidimų tiekimui

Kokie dokumentai būtini importuojant stalo žaidimus iš Anglijos į Lietuvą?

Reikia komercinės sąskaitos, pakavimo lapo, transporto dokumento, EORI, HS kodo, vertės ir, žinoma, tikslios prekės aprašymo. Tiksliau, ne tik kodas, o visas rinkinys: sąskaita, pakavimo lapas, transporto dokumentas. Jei žaidimai skirti vaikams, prašykite CE deklaracijos, EN71 testų arba bent tiekėjo pareiškimo, ką jie turi. Be šių popierių krovinys gali sėdėti terminalo kampe ir laukti, kol kas nors prisimins. Geriausia viską surinkti prieš pakrovimą.

Kas yra EORI ir ar be jo galima išsivežti stalo žaidimų siuntą?

EORI yra įmonės identifikatorius muitinėje. Be jo komerciniam importui normaliai nedirbsite, nebent viską darys per tarpininką, bet tada tarpininkas vis tiek turės savo numerį. Jei vežate vieną žaidimą draugui, situacija kita. Jei vežate 300 žaidimų pardavimui, EORI yra būtinas. Daug kas pamiršta, kad muitinė nėra kurjerio pokalbis prie durų. Ten reikia duomenų, kodų ir kantrybės.

Koks muitinės kodas dažniausiai tinka stalo žaidimams?

Dažniausiai stalo žaidimai keliauja po 9504 pozicija, konkrečiau dažnai matomas 9504 90 variantas. Bet aš ne visada 100% drąsiai sakysiu kodą be produkto aprašymo, nes žaidimas su kortomis, figūrėlėmis ar elektroniniu komponentu gali turėti niuansų. Todėl prieš deklaraciją geriau parodyti nuotrauką, sudėtį ir paskirtį brokeriui. Klaida kode gali kainuoti papildomą muitą, PVM perskaičiavimą arba patikrinimą. Čia taupyti minutę – bloga idėja.

Kodėl CE ženklinimas ir EN71 stalo žaidimams nėra formalumas?

CE ir EN71 nėra dekoracija ant dėžės. Jei žaidimas skirtas vaikams, reikia žiūrėti, ar medžiagos, dažai, smulkios dalys ir įspėjimai atitinka reikalavimus. Anglijos tiekėjas gali turėti dokumentus, bet importuotojas ES rinkoje vis tiek turi gebėti juos parodyti. Buvo atvejų, kai gražus žaidimas turėjo blogą įspėjimą apie amžių. Tokia smulkmena gali tapti didelė problema prekybos vietoje. Dokumentus saugokite kaip pinigines sutartis.

Kas atsakingas, jei ant dėžės nėra lietuviškų įspėjimų?

Dažniausiai atsakomybė krenda importuotojui arba platintojui, kuris tiekia prekę Lietuvos rinkai. Jei ant dėžės nėra lietuviškų įspėjimų, amžiaus žymėjimo ar saugos informacijos, jums gali tekti tai tvarkyti. Kartais užtenka lipduko, kartais reikia naujos etiketės, o kartais prekės geriau neįsivežti. Aš esu matęs gražių žaidimų, kurie lentynoje atrodė puikiai, bet dokumentuose buvo skylė. Gražumas nepakeičia atsakomybės.

DUK: sandėliavimas, pakavimas ir kokybė stalo žaidimams iš Anglijos

Ar stalo žaidimų dėžės atlaiko ilgą kelionę iš Anglijos?

Atlaiko, jei dėžės geros ir pakrovimas normalus. Stalo žaidimų dėžės dažnai yra gražios, bet ne visos yra tvirtos. Pigesni leidimai gali turėti plonesnį kartoną, kampai greitai pasiduoda. Todėl prieš siuntimą verta paprašyti nuotraukos iš sandėlio ir pasakyti, kad dėžės skirtos pardavimui, ne tik atsargoms. Jei planuojate dovanų parduotuvę, kampų būklė yra beveik tiek pat svarbi kaip kaina.

Kokį pakavimą reikalauti iš Anglijos tiekėjo?

Prašykite tvirtos išorinės dėžės, kampų apsaugos, shrink plėvelės paletėms ir aiškios etiketės su užsakymo numeriu. Jei žaidimai keliauja atskirai, dėžė turi būti tokia, kad neperbrauktų spausdinimo. Anglijoje sandėliai dažnai daro gerai, bet ne visi. Aš visada prašau „retail handling“ pažymėjimo, kai prekė skirta lentynai. Dar vienas dalykas: neleiskite maišyti stalo žaidimų su chemija ar drėgmei jautriomis prekėmis. Kvapai įsigeria greičiau, nei norėtumėte.

Kada verta prašyti nuotraukų prieš išsiunčiant?

Prašykite, kai siunta didelė, kai tiekėją pažįstate pirmą kartą arba kai žaidimai turi kolekcacinę vertę. Nuotraukos prieš išsiunčiant taupo nervus. Matote, ar dėžės sudėtos teisingai, ar paletė aptraukta, ar etiketės neslepia svarbios informacijos. Kartais iš nuotraukos matyti, kad kažkas jau atrodė blogai Anglijoje. Tada geriau sustabdyti siuntimą nei ginčytis Lietuvoje. Tai paprasta, bet daug kas pamiršta paprašyti.

Kaip elgtis, jei atvykus pastebėjote sugadintų dėžių?

Pirmiausia nefotografuokite tik blogiausio kampo ir nesirašykite emocijų. Padarykite nuotraukas iš karto, palikite pakuotę, surašykite pažeidimų sąrašą, tada rašykite tiekėjui ir vežėjui tą pačią dieną. Jei priėmėte krovinį be pastabų, vėliau įrodyti bus sunkiau. Turėjau situaciją, kai 18 dėžių turėjo minkštus kampus, bet vidus buvo sveikas. Reikėjo nuspręsti, ar grąžinti, ar parduoti su nuolaida. Tokios dienos nėra malonios.

Ar galima saugoti stalo žaidimus iš Anglijos Lietuvoje ir pildyti užsakymus vėliau?

Taip, ir tai dažnai yra protingiausias būdas dirbti. Atvežate didesnę partiją, pasidedate Lietuvoje, tada siunčiate į el. parduotuvę, parduotuves ar muges. Sandėliavimas kainuoja, bet leidžia greičiau reaguoti į užsakymus. Jei turite 50–200 pozicijų, galima naudoti mažą sandėlį arba fulfillment paslaugą. Svarbu turėti likučių apskaitą, kitaip po mėnesio niekas nežinos, kur dingo „Tikras žaidimas“. Juokauju, bet ne visai.

DUK: pardavimai, terminai, rinkos ir patikimas partneris jūsų stalo žaidimams iš Anglijos

Kada patikimas partneris jūsų stalo žaidimams iš Anglijos turi pasakyti „ne“?

Kai terminas nerealu, dokumentai neaiškūs arba kaina per maža, kad būtų sveika. Geras partneris neprivalo imti kiekvieno užsakymo. Kartais jis pasakys: „nevežkime oro transportu, sudeginsite pelną“, arba „palaukite savaitę, bus pigiau“. Tai gali erzinti, bet tokia reakcija rodo, kad žmogus mato visą grandinę. Blogas tiekėjas visada sako „taip“, net kai žino, kad problema jau stovi kampe.

Kaip išvengti situacijos, kai Kalėdų kolekcija atvažiuoja sausį?

Planuokite Kalėdoms bent 8–10 savaičių anksčiau, o populiariems žaidimams dar anksčiau. Lapkritis Anglijoje ir Lietuvoje yra tas mėnuo, kai visi staiga prisimena, kad žmonės perka dovanas. Jei laukiate iki paskutinės savaitės, rinkitės ne pigiausią, o greičiausią ir stabiliausią variantą. Reali situacija: mugė penktadienį, žaidimai trečiadienį dar Doverio eilėje. Tada jau nebe logistika, o gaisro gesinimas. O gaisrai brangūs.

Kokios klaidos dažniausiai daromos renkantis tiekėją stalo žaidimams iš Anglijos?

Dažniausiai žiūrima tik į vieneto kainą. Tai ta pati klaida, kurią matau kasmet. Reikia žiūrėti į transportą, muitinį įforminimą, galimus dokumentų pataisymus, pakavimą, grąžinimus ir laiką. Dar viena klaida – tikėti gražiu katalogu be realaus kontakto. Paskambinkite, paprašykite atsiųsti nuotrauką, klauskite, kaip jie sprendžia pažeidimus. Blogos įmonės vengia tiesių atsakymų ir meta jums miglą.

Ar stalo žaidimai iš Anglijos tinka el. parduotuvei, ar geriau dirbti tik su didmena?

Tinka ir el. parduotuvei, ir didmenai, tik modelis kitas. El. parduotuvei geriau turėti mažesnį, bet dažnai atnaujinamą asortimentą ir greitą siuntimą klientui. Didmenai reikia stabilumo, didesnių partijų ir aiškios kainodaros. Stalo žaidimai iš Anglijos gali būti geras skirtumas rinkoje, ypač jei randate mažų leidėjų iš Londono, Edinburgo ar Bristolio. Bet nepamirškite, kad klientui reikia ne tik egzotikos, bet ir normalaus pristatymo.

Kada verta keisti partnerį, net jei iki šiol viskas atrodė gerai?

Keiskite tada, kai nuolat tenka jus gelbėti, o ne kai vieną kartą vėlavo keltas. Vėlavimai pasitaiko visiems. Bet jei kiekvieną kartą dingsta informacija, dokumentai netvarkingi, o atsakymai ateina po trijų dienų, tai jau sistema. Partnerystė turi jaustis kaip darbas, ne kaip nuotykis su nepažįstamu. Aš esu matęs gerų tiekėjų, kurie kartais suklysta, ir blogų, kurie šypsosi iki pirmos problemos. Skirtumas matosi tada, kai viskas griūva.

Išvada

Patikimas partneris jūsų stalo žaidimams iš Anglijos nėra tas, kuris pažada mažiausią kainą. Tai tas, kuris mato viską: žaidimų kokybę, dokumentus, maršrutą, muitinę, pakavimą ir jūsų klientų terminus. Anglija vis dar gali būti puikus šaltinis, tik reikia dirbti be iliuzijų. Pasiruoškite klausimus, prašykite skaičių, saugokite popierius ir nesigėdykite tikrinti. Tada stalo žaidimai iš Anglijos atkeliaus ne kaip galvos skausmas, o kaip normali, pelninga prekė.