Patikimas namų perkraustymas į UK su pilnu paslaugų paketu: visas tiesa be įvaizdžių

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų ir mačiau viską – nuo puikių, be galo kruopščių pervežimų iki tokių istorijų, kai norėtųsi aky užsidengti. Dažnai klientai sako, kad jiems reikalingas tik „namų perkraustymas į UK“, tačiau neįsivaizduoja, kiek smulmenių slepiasi po šia fraze. Pilnas paslaugų paketas skamba puikiai, tačiau kai pradedame kalbėti apie konkretų kiekį kubinių metrų ar angliškus muitinės reikalavimus, viskas tampa sudėtingiau. Čia nebūtinai turi būti idealiai, svarbiau, kad būtų tikrai.

Kainos ir mokėjimai (apie tai, kiek kainos gali šokiruoti)

Kiek maždaug kainuoja toks dalykas?

Kainos varijuoja kaip oras Lietuvoje – niekas tiksliai negali pasakyti iš karto. Patikimas namų perkraustymas į UK priklauso nuo tūrio, ar tai vienas kambarys ar visas namas su pianinu. Paprastai kalbame apie tūkstančius eurų, ne šimtus. Jei kas sakys, kad galima nuvežti viską už trys šimtus, bėkite toliau, nes tai paslėpti mokesčiai arba pavogtas krovinys. Geriau kreiptis į profesionalus, kurie pateiks aiškų sąskaitą faktūrą be jokių staigmenų vėliau.

Ar brangiau, jei reikia išmontuoti baldus?

Žinoma, tai papildomas darbas, todėl kaina bus didesnė. Vairuotojas nėra baldų meistras, nors dažnai jie ir sugeba daug ką. Jei turite sudėtingas spintas ar itališkus sofas, reikės specialisto. Pilnas paslaugų paketas įprastai įtraukia paprastą išmontavimą, bet jei ten daugiau nei dešimt varžtų, tai jau papildoma už kiekvieną valandą. Nereikia to bijoti, geriau, kad baldai bus išmontuoti saugiai, nei kad nueis lūžis.

Kas įeina į tą pilną paslaugų paketą?

Turėtų įeiti viskas: nuo dėžių pristatymo iki jų išpakavimo kitame gale. Tačiau visada patikrinkite sutartį, nes kai kurios firmos „pilnu paketu“ vadina tik tai, kad užkrauna ir veža. Mums įprasta, kad namų perkraustymas į UK apima pakavimo medžiagas, krovinių įkėlimą, vežimą, iškrovimą ir net šiukšlių išvežimą. Bet vėl gi, skaitykite smulkmenas, kad nereikėtų patiems nešti dėžių į antrą aukštą be lifto.

Ar priimate mokėjimą kortele ar grynais?

Geriausia žinoti iš anksto. Mes priimame ir pervedimus, ir korteles, bet vairuotojai užsienyje dažnai pageidauja grynųjų arba išankstinio apmokėjimo. Jei sutartyje parašyta, kad reikia sumokėti prieš išvykstant, tai taip ir bus. Niekada neduokite visų pinigų į rankas pačiam vairuotojui be dokumento. Patikimas namų perkraustymas į UK turi būti įformintas oficialiai, o ne pagal „žodį ir rankos paspaudimą“.

Ar reikia mokėti avansą?

Įprasta prašyti maždaug 30 proc. avanso, kad užfiksuotum datą. Taip mes žinome, kad klientas rimtas ir neatsisaks paskutinę minutę. Jei firma neprašo jokio avanso, gali būti, kad ji neturi stabilumo arba planuoja sujungti kelis krovinius viename furgone, kas gali užtrukti. Avansas yra kaip garantas, kad jūsų dalykai nebus nuleisti ant šaligatvio dėl kito, labiau mokančio kliento.

Ar galima atsiskaityti grynais prieš iškraunant?

Gali būti problematiška, jei suma didelė. Anglijoje ne visur lengva rasti keityklą, o vairuotojas gali būti įtampas. Patikimas namų perkraustymas į UK įprastai sprendžiamas bankiniu pavedimu iš anksto. Taip abi pusės ramios. Jei visgi norite atsiskaityti grynais, pasakykite tai mums iš karto, kad galėtume užtikrinti, kad vairuotojas turės mažesnes kupiūras.

Dokumentai, muitinė ir tas "galingasis" Brexit

Ar reikia kažką daryti su muitine dėl Brexito?

O taip, tai didelis galvos skausmas dabar. Anksčiau užvažiuodavai ir viskas, o dabar reikia deklaruoti kiekvieną dalyką. Namų perkraustymas į UK dabar reikalauja Transfer of Residence (ToR) numerio. Be jo gali tekti mokėti veryti mokesčius už senus daiktus. Viską reikia užpildyti tinkamai, kitaip anglai tiesiog nepaleis per sieną. Mes padedame suformuoti tuos dokumentus, bet klientas taip pat turi būti dalyvis.

Kas tas ToR numeris ir kaip jį gauti?

Tai tokia anglų muitinės forma, leidžianti atvežti asmeninius daiktus be mokesčių, jei persikeliate gyventi ilgam. Ją galima užpildyti internete, ten daug klausimų apie jūsų statusą. Jei nesate tikri dėl atsakymų, geriau pasikonsultuoti. Man atrodo, ten kažkas keičiasi kasmet, ar ne? (reikia patikrinti naujausius reikalavimus). Viską reikia padaryti prieš išvykstant, kadangi patikrinime gali užtrukti.

Ar reikia inventoriaus sąrašo?

Absoliučiai taip, be jo niekur nepraeisite. Anglai yra labai griežti dėl to, kas vyksta jų šalyje. Namų perkraustymas į UK reikalauja detalaus sąrašo, net nurodant, kiek šaukštų turite. Galiu pasakyti iš patirties, jei parašysite tik „baldai“, gali būti problema. Mes viską padarome už jus, jei pasirinksite pilną paslaugų paketą, bet turite būti sąžiningi, kas dedate į tą dėžę. Kitu atveju gresia baudos.

Ar galiu įvežti maisto produktų?

Dabar po Brexito tai labai apribota. Negalima atvežti mėsos, pieno produktų – tai gali baigtis dideliu baudom. Vaisiai ir daržovės taip pat pavojingi, jei turi žemės liekanų. Patikimas namų perkraustymas į UK nėra vertas to, kad jums konfiskuos visą šaldytuvą. Geriausia suvalgyti viską kelią arba palikti kaimynams. Oi, ir alkoholio kiekis taip pat ribojamas, nepamirškite to.

Ar reikia draudimo?

Labai rekomenduoju. Nors mūsų vairuotojai važiuoja saugiai, kelyje viskas gali nutikti. Net jei tai tik maža šuvelė nuo sofos, jums gali būti svarbu. Draudimas apima ir tą atvejį, jei fura užsidegs (ko Dievo saugokime). Namų perkraustymas į UK be draudimo yra kaip važiuoti be saugos diržų. Gal ir nieko neįvyks, bet jei įvyks, bus per vėlu gailėtis.

Ar galiu vežti savo automobilį?

Taip, galima, bet tai atskira istorija. Automobilis turi būti užregistruotas JK per tam tikrą laiką, kitaip mokesčiai bus dideli. Patikimas namų perkraustymas į UK gali apimti ir automobilio pervežimą priekaboje arba su vairuotoju. Tačiau reikia pasirūpinti technine apžiūra ir draudimu. Vienas klientas buvo pamiršęs pasiimti techninį pasą – tai buvo didelis stresas pasienyje.

Ar sunku susitvarkyti su dokumentais, jei nesu angliškai kalbantis?

Gali būti sunku, jei tenka kalbėti su griežta muitininku. Muitinės formos yra angliškai, todėl arba mokate kalbą, arba turite patikima pagalbininką. Mūsų komanda dažnai padeda šiuose klausimuose. Namų perkraustymas į UK turi būti ramus procesas, o ne nervų laužymas dėl neišmanomų užsienio žodžių. Geriau viską užduoti mums.

Logistika: kaip visa tai fiziškai patenka į furoną

Kiek laiko užtrunka kelionė?

Tai priklauso nuo to, kur tiksliai važiuojame. į Londoną gali užtrukti 3-4 dienas jei viskas gerai, bet jei reikia į Škotiją ar Velsą, tai laiko daugiau. Patikimas namų perkraustymas į UK nenumato lėktuvų, tai tik furos. Dar reikia atsižvelgti į laukimo eiles prie Kenterberio ar Ostenės. Kartais užstringa dėl paprasto dokumento trūkumo. Tai geriausia planuoti su atsarga, savyčiau, savaitę ar dvi, jei norite ramybės.

Ar galima sekti, kur yra mano daiktai?

Dauguma modernių furonų turi GPS sekimą, tačiau senesnėse mašinose gali būti tik ryšys telefonu. Mes stengiamės duoti informaciją kasdien. Namų perkraustymas į UK yra ilgas kelias, todėl natūralu, kad norite žinoti, kur jūsų dalykai. Bet nereikia skambinti vairuotojui kiekvieną valandą, jis turi važiuoti saugiai, o ne kalbėti telefonu.

Ar atvykstate į namus vertinti?

Taip, jei matome, kad situacija neaiški. Kartais klientas sako, kad turi mažai daiktų, o paskui atvyksta ir ten pilnas namas. Patikimas namų perkraustymas į UK prasideda nuo vertinimo, kad nustatytume tūrį. Galime tai padaryti nuotoliniu būdu, jei siunčiate nuotraukas, bet gyvas žvilgsnis visada geriau. Tai padeda išvengti situacijų, kai dėžės netilpa į mašiną.

Kas nutinka, jei fura netilpa į gatvę?

Tai dažna problema Londone ar Anglijos kaimuose, kur kalnai siauri. Jei žinome iš anksto, galim užsakyti mažesnį furgoną paskutiniai kilometrams. Namų perkraustymas į UK su pilnu paslaugų paketu numato ir tokius dalykus. Kartais reikia daiktus perkrauti į „paskutinę mylią“ furgoną. Tai papildoma brangiau, bet privaloma, kadangi didelė fura gali užstrigti.

Ar galite atidėti pristatymą, jei dar nėra būsto?

Taip, turime sandėlius Lietuvoje ir Anglijoje. Galime laikyti daiktus savaitę ar net mėnesį. Namų perkraustymas į UK kartais būna chaotiškas – parduodate namą vėliau, nei planavote. Tokiu atveju sandėlis yra išgelbėjimas. Tik žinokite, kad tai papildomai kainuoja, bet daugiau nei verta, kadangi būsite ramūs.

Ar vežiate pianinus?

Taip, bet tai ypatingas reikalas. Reikia specialios technikos, ne paprastų rankų. Patikimas namų perkraustymas į UK turi patirties su sunkiais krovinais. Pianinas turi būti pakrautas taip, kad nekristų ant ratų, o užeitų pro duris. Kartais reikia išmontuoti dalį mechanizmo. Būtinai pasakykite apie tai iš karto, kad suplanuotume tinkamą furoną su liftu.

Kaip elgiatės su dėžėmis, kurios paženytos?

Stengiamės neženklinti jų išoriškai, kad nepritrauktume nusikaltėlių. Viduje rašome, kas yra dėžėje arba suteikiame numerį. Namų perkraustymas į UK turi būti saugus. Jei matote, kad dėžės atrodo per daug pranešamos, pasakykite mums. Mes naudojame savo standartines dėžes, kurios stiprios, o ne tas mažas iš parduotuvių, kurios plyšta po pusės knygų.

Baldai, dėžės ir kita buitis

Ar pakuojate patys ar aš turiu tai daryti?

Jei imate pilną paslaugų paketą, mes viską padarome. Jums nereikia lenkti nugaros. Mūsų komanda atvyksta su popieriumi, burbuliukais ir lipnia juosta. Namų perkraustymas į UK turi būti jums lengvas, o ne darbas po darbo. Tačiau jei norite susidėti asmeninius daiktus, kas galite, tai tikrai padės sutaupyti laiko.

Ar reikia išvalyti baldus prieš vežant?

Nebūtinai iki blizgesio, bet švara būtina. Anglių muitinė gali atsisakyti priimti nešvarus baldus arba drabužius su vabzdžiais. (Ypač jei ten buvo kandys). Patikimas namų perkraustymas į UK reiškia, kad tikriname krovinius prieš įkeliant į furoną. Nenorime vežti jokių kenkėjų į kitą šalį, tai gali baigtis visu krovinio sudeginimu.

Ar galima įvežti elektrinius prietaisus?

Galima, tačiau žiūrėkite į įtampą. Anglijoje 230V, kaip ir pas mus, taigi dauguma veiks. Bet kišeninių skutuvų ar telefonų įkroviklių gali reikėti adapterių. Namų perkraustymas į UK nėra pats geriausias laikas vežti senus, didelius šaldytuvus, jei jie jau seniai neveikia. Geriau palikti ir nusipirkti naujus, nei mokėti už pervežimą šiukšlių.

Kaip su elgetinais daiktais? Ar juos vežate?

Galime vežti, jei tai ne pavojingi atliekos. Bet jei tai senos sofos, kurios jau neturi kojų, geriau jas išmesti. Patikimas namų perkraustymas į UK nėra šiukšlių vežimo paslauga. Mums įdomiau vežti tai, kas jums naudinga naujame name. Jei reikia, galime padėti išvežti metalo laužą ar senus baldus į perdirbimo centrą prieš išvykstant.

Ar turite savo dėžių?

Taip, turime visų dydžių. Ypač svarbios dėžės drabužiams su kablys – tai didelis laiko taupytojas. Namų perkraustymas į UK su mūsų dėžėmis yra saugesnis, nes jos tvirtos. Negalite įsivaizduoti, kiek kartų matome, kaip senos „IKEA“ dėžės išsilyja nuo sunkių knygų. Geriau pasinaudoti mūsų inventoriumi.

Ar atiduodate dėžes po to?

Kai kurios firmos taip daro, mes taip pat galime susitarti dėl grąžinimo, jei jos dar tinkamos. Tačiau dažniausiai klientai lieka su dėžėmis, nes jose galima laikyti daiktus garžeje ar palėpėje. Namų perkraustymas į UK baigiasi tada, kai išpakuoja paskutinę dėžę, o ne kai grąžinate tuščią kartoną.

Nepageidaujami atvejai (ir kaip jų išvengti)

Kas nutinka, jei sulūžta kažkas brangaus?

Turi draudimą, tai pagrindinis atsakymas. Bet svarbiau yra tai, kad mes stengiamės ne sulaužyti. Jei visgi įvyko nelaimė, rašome aktą vietose. Patikimas namų perkraustymas į UK prisiima atsakomybę. Vieną kartą buvo sudužęs paveikslas – klientas gavo atlyginimą, kuris padengė restauravimą. Niekas nenori problemų, tad mes labai atsargūs.

Ar buvo atvejų, kai dings daiktų?

Per mano 20 metų su mumis tai nebuvo, tačiau girdėjau istorijų apie kitas firmas. Pasitikėjimas yra raktas. Namų perkraustymas į UK turi būti patikimas. Mes užrakome furoną, turime spynas. Žinoma, jei įsileidžiate pačius savo kaimynus padėti, tada mes neatsakome už jų veiksmus. Būkite atsargūs su pašaliniais žmonėmis.

O jeigu vairuotojas susirgs kelyje?

Tai reali grėsmė, ypač pandemijos laikais. Tada mes siunčiame kitą vairuotoją arba fura, jei įmanoma. Gali būti vėlavimas. Patikimas namų perkraustymas į UK turi atsarginius planus. Negaliu pasakyti, kad tai įvyks greitai, bet mes viską padarysime, kad krovinys pasiektų kiekvieną. Svarbiausia – kantrybė.

Ar galima pasitikėti firmomis, kurios siūlo per pigiai?

Kartais tai būna studentai, kurie nusipirko furgoną ir galvoja, kad tai lengvas pinigas. Jie nežino, kas yra TIR kabeliai arba muitinės procedūros. Namų perkraustymas į UK yra rimtas verslas. Pasirinkite tokius, kurie turi adresą, svetainę ir atsiliepimus. Pigiai gali pasirodyti labai brangiai, kai dings visa jūsų buitis.

Kas dėl girtų vairuotojų? Ar tai įmanoma?

Pas mus draudžiama vairuoti girtam. Mes stebime savo vairuotojus. Jei jūs matote, kad vairuotojas elgiasi keistai, skambinkite vadovui iš karto. Patikimas namų perkraustymas į UK negali leisti tokių dalykų. Saugumas yra pirmiausia. Nors per 20 metų tik vieną kartą teko išsiųsti vairuotoją atgal namo.

Ar reikia gerti vairuotojui kavą ar duoti pinigų?

Tai nebūtina, bet labai pagerbina. Vairuotojai dirba sunkiai, dažnai be pertraukų. Jei pasiūlysite arbatos, bus malonu. Namų perkraustymas į UK yra žmoniškas verslas. Tačiau nereikia jaučti įsipareigojimo maitinti juos. Tai jūsų pasirinkimas, o ne privalomas „priedas“ prie kainos.

Išvada

Galiausiai, viskas susikerta ne su popieriais, o su žmonėmis. Patikimas namų perkraustymas į UK su pilnu paslaugų paketu yra apie tai, kad galite pasitikėti mumis savo brangiausiais daiktais. Niekas nesako, kad kelionė bus be rūpesčių, bet mes stengiamės juos sumažinti iki minimumo. Pasirinkkite ne pagal kainą, o pagal tai, kaip jums kalbėjasi telefonu – tai dažniausiai parodo, kaip viskas vyks realybėje.