Patikimas namų perkraustymas į UK – garantuojame saugumą

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtis metų, ir galiu pasakyti viena – „patikimas namų perkraustymas į UK“ nėra tiesiog gražios frazės rinkinys svetainėje. Tai kasdienis kovos su laiku, muitinės taisyklėmis ir anglų kelių dangomis. Dažnai žmonės sako, kad nori tiesiog įkelti dalykus ir pamiršti, bet mes žinome, kad tikrovė būna kur kas sudėtingesnė. Po „Brexito“ viskas pasikeitė, dabar tenka daugiau popierių, o klientai vis dar klauso apie senus laikus. Visgi, jei viską suplanuojame protingai, jūsų baldai pasieks Londoną ar Mančesteriu sausai ir saugiai, o jūsų nervai išliks nepažeisti.

Dokumentai ir tas baisus Brexitas

Kokie dokumentai dabar reikalingi perkraustant?

Seniau teko tik parodyti pasą, dabar tai visiškas chaosas. Jei norite garantuoti patikimą namų perkraustymą į UK, privalote turėti Transfer of Residence (ToR) numerį. Be jo jums gali tekti mokėti PVM ir verytinį mokestį už visus turtus. Taip pat reikės gero krovinių sąrašo (inventoriaus), kuris nurodo apytikslę vertę. Nepamirškite pasų visiems šeimos nariams, kurie keliauja, jei norite, kad jūsų daiktai būtų laikomi asmeniniais daiktais.

Ar sunku gauti ToR numerį?

Iš tikrųjų tai ne taip sudėtinga, kaip atrodo, tiesiog užtrunka laiko reikia užpildyti formą internete. Jei nesate gyvenę UK paskutinius 12 mėnesių, turite teisę į atleidimą nuo mokesčių. Kartais systemą užstringa arba reikalauja papildomų įrodymų, pvz., darbo sutarties ar nuomos kontrakto. Geriausiai tai padaryti iš anksto, nes be to skambantis „patikimas namų perkraustymas į UK“ tampa labai brangiu pramogu.

Kas daryti, jei neturiu ToR, o vairuotojas jau važiuoja?

Tai blogiausias scenarijus, su kuriuo susidūrėme praėjusią vasarą. Klientas užmiršo paskambinti mums ir pasakyti, kad numerio dar nėra. Mums teko laukti pasienyje beveik parą. Jei taip nutiko jums, skubiai kreipkitės į brokerį. Galima bandyti gauti numerį iš karto, bet muitinėje gali reikalauti padėti krovinius į laikiną sandėlį, kas kainuoja pinigus. Geriau nedarykite to neišbandžiaus savo kantrybės.

Ar reikia deklaruoti maisto produktus?

Taip, ir tai yra dažna klaida. Žmonės dažnai užmeta į dėžes keliuos mėsuosius sūrius ar dešras, sakydami „oi, tai tik truputėlį“. Anglų muitininkai labai griežtai žiūri į mėsą ir pieno produktus iš ES. Jei ras neleistinų produktų, gali privalyti sunaikinti visą siuntą arba bausti piniginėmis baudomis. Geriausia tiesiog nieko maisto nevežti, išskyrus sausus produktus uždaruose pakuočiuose.

Kaip turiu atrodyti inventoriaus sąrašas?

Jis neturi būti tobulas, bet turi būti suprantamas. Rašykite „virtuvės stalas“ arba „3 kėdės“, o ne tiesiog „baldai“. Muitinė mėgsta tikslumą, todėl jei sąraše parašysite „dėžė su daiktais“, jos gali pradėti kibis. Vieną kartą turėjome klientą, kuris parašė „personal items“ 50 dėžėms, ir tai sukėlė pilną patikrą. Detalizavimas išgelbėja nervus.

Ar galiu vežti vaistus?

Taip, bet tik su receptais. Jei turite reguliarių vaistų, paimkite gydytojo išrašą, angliškai arba su oficialiu vertimu. Jie turi būti originalioje pakuotėje su jūsų vardu. Nė nebandykite vežti kažkokių įtariamų tablečių be dokumentų – britų policija susitaria su muitine, ir galite likti be daiktų. Patikimas namų perkraustymas į UK reiškia, kad mūsų vairuotojai niekada neima jokių draudžiamų medžiagų į kabą.

Kaip tai vyksta fiziškai?

Kada geriausia supakuoti dalykus?

Pradėkite bent savaitę prieš, o dar geriau – dvi. Nežmoniškai pavargstate, jei bandysite tai daryti paskutinę naktį. Paskutinius metus matome, kad žmonėms trūksta dėžių, todėl mes jas pristatome iš anksto. Geriausia pradėti nuo daiktų, kurių nenaudojate kasdien (žiemos drabužiai, šventinės dekoracijos), o pabaigoje palikti indus ir pagalvėles.

Ar jūsų komanda padeda supakuoti?

Žinoma, mūsų vairuotojai gali padėti su sunkiausiais daiktais, bet pilnas pakavimas – tai atskira paslauga. Jei norite, kad mes atvyktume su popieriumi, burbuliukais ir viskas būtų padaryta per dieną – tai įmanoma. Tiesą sakant, tai daugeliu atvejų pigiau, nei pirkti brangias dėžes ir veltui gaišti savo laiką. Mūsų komanda žino, kaip uždengti sofas, kad jis neapsitrynė.

Kaip apsaugoti brangius daiktus, paveikslus?

Paveikslus ir veidrodžius reikia įpakuoti į specialias dėžes su storo kartono plokštėmis. Vienas klientas anksčiau mums įdėjo brangų tėvo paveikslą tiesiai į furgoną be apsaugos – žinote, kas nutiko? Vairuotojas staigiai stabdė, kai kažkasšis priešais jį įsuko į juostą. Paveikslas nukrito... Nuo to laiko mes labai griežtai aiškiname, kad ekspozicijos daiktai turi būti supakuoti atskirai.

Ar išardote baldus?

Įprastai taip, jei tai reikalinga. Lovos, spintos, dideli stalai – viskas išardoma, kad tilptų į liftą ar koridorių. Tačiau jei turite seną, antikinę spintą, kurią nebeina išardyti be galvos suskaldymo, tuomet reikia galvoti apie specialią techniką. Patikimas namų perkraustymas į UK neapsiriboja tiesiog įkėlimu – mes sukiame ir varžtus.

Kas nutinka, jei furgonas netilpta į gatvę?

Dėl to Anglijoje didžiausia bėda, ypač Londone. Ten gatvės siauros, o ant bangų dažniai stovi visokie „resident only“ ženklai. Mes paprastai iš anksto Klauskame apie prieigos sąlygas. Jei reikia, mes nuvežame daiktus iki artimiausios vietos, kur įmanoma užstoti, ir pernešame juos rankomis. Tai gali trukti ilgiau, bet mes įtraukiame tai į kainą (nors kartais pasitaiko nemandagių klientų, kurie to nepraneša iš anksto).

Kiek laiko užtrunka kelionė?

Priklausys nuo maršruto. Iš Vilniaus į Londoną su keltu iš Kalė arba Dunkerkė tai trunka maždaug 3-4 dienas, kartais ilgiau, jei yra spūstys. Atsimenu vieną atveją, kai anglų keliuotojai (protestuotojai) užblokavo M25 kelią, ir mūsų vairuotojas stovėjo 6 valandas. Geriausia būti nusiteikusiam, kad atvykimas gali pavėluoti, o jei viskas vyks sklandžiai – būsite maloningai nustebinti.

Ar galiu siųsti dalykus be manęs?

Taip, tai darome dažnai. Vadinasi „part load“ – kai mes paimame jūsų dalykus ir juos vežame kartu su kitų klientų kroviniu, kad būtų pigiau. Jums nereikia važiuoti su furgonu. Mes atvykstate, iškrauname, o jums likusi tik atidaryti duris UK. Vienintelis dalykas – tiksliai suderinkite laiką, kas nulaužiant spynas (o tai papildomi mokesčiai) nenorite.

Kainos ir pinigai (kur viskas paslėpta?)

Kaip susiformuoja kaina?

Pagrindas – kiek kubinių metrų arba dėžių turite. Toliai – atstumas ir kuro kaina. Dabar, kai kuras brangesnis, kainos šokuoja. Taip pat įeina darbo užmokestis už pakavimą/išpakavimą ir galbūt keltų bilietus. Mes stengiamės nenurodyti fiksuotos kainos telefonu, kol pamatysime, kiek daugiausiai turite (buvome atvejų, kai „trys dėžės“ tapo trisdešimt).

Ar yra jokių paslėptų mokesčių?

Stengiamės jų nebūti, bet kartais atsiranda neišvengiamų. Pvz., jei jūsų namas UK yra ant kalvos, į kurį negaliu užvažiuoti 7.5 tonų furgonu, gali tekti samdyti mažesnį furgoną perkrovimui. Taip pat, jei daiktai yra labai sunkūs (pijaninas, safe), taikomas papildomas mokestis už sunkiojį darbą. Apie tai visada pasakome iš anksto, bet pasitaiko, kad klientai „užmiršta“ paminėti safe po lova.

Ar reikia mokėti užsidarą?

Įprastai taip, mes imame mažą užstatą (apie 10-20%), kad užfiksuotume jūsų datą ir paruoštume dėžes. Likusią dalį mokate, kai darbas baigtas arba prieš išvykstant iš Lietuvos. Tai apsaugo mus nuo to, kad klientas tiesiog nenuvažiuoja ir mes važiuojame tuščiomis. Patikimas namų perkraustymas į UK pagrįstas pasitikėjimu, bet verslas yra verslas.

Ar pigiau važiuoti patiems?

Kartais taip, jei turite tik kelias dėžes ir nusprendžiate važiuoti savo automobiliu. Bet jei kalbame apie visą būstą su baldais, tada savo jėgų nuoma ir kuro sąnaudos gali viršyti mūsų paslaugų kainą. Be to, ką darysite su sofu ar šaldytuvu? O jūsų nugaros vertė? Dažnai žmonės pagauna save susedę prie kelio su sulūžusiu automobiliu ir užpildyta priekaba.

Kaip mokėjimai vyksta?

Geriausiai banko pavedimu, kad būtų įrodymas. Senais laikais imdavome grynaisiais, bet dabar tai nesaugu ir nepatogu. Galima mokėti kortele, tačiau bankai tai apmokestina papildomai (procentais), todėl paprasome padengti šias sąnaudas, jei norite mokėti kortele. Viskas įrašoma sutartyje, kad vėliau nebūtų ginčų.

Ar kainuoja brangiau dėl „Brexito“?

Ne tiesiog dėl „Brexito“, bet dėl dokumentų tvarkymo ir kuro. Muitinės deklaracijas dabad reikia pildyti labai tiksliai, už tai taip pat imamas nedidelis mokestis. Taip pat anglų uostuose kainos šiek tiek pakilo. Tačiau jei turite ToR numerį, patys mokesčiai (PVM/verytinis) netaikomi, tai tik procedūros kaina.

Ką daryti, jei pasikeičia planai?

Praneškite kuo greičiau. Jei atšaukiate dieną prieš važiavimą, užstatas gali likti mums, nes mes jau esame pasiruošę. Jei keičiate datą savaitės iki, paprastai pervedame į kitą laiką be problemų, jei tik turite laisvų vietų. Mes esam žmonės, suprantame, kad gyvenimas neprognozuojamas.

Problemos ir patarimai iš vidaus

Kas daryti, jei kažkas sulūžta kelyje?

Tai reta, bet įvyksta. Turime draudimą, kuris dengia civilinę atsakomybę kelyje. Jei furgono pakeleivis užgriuva jūsų drabužių dėžę dėl staigaus stabdymo, mes atsiprašome ir kompensuojame. Reikia tik iškart pasakyti vairuotojui, o ne rasti sulaužytą daiktą po mėnesio ir manyti, kad mes darysime vaizd iš oro. (Kartais būna, kad klientai patys susiproga dėžę pakrovimo metu ir kaltina mus).

Ar galiu vežti augalus?

Tai sudėtinga klausimas. Oficialiai augalų su žeme neleistina vežti į UK be specialių fitosanitarinių sertifikatų. Žmonės dažnai slepia vazones po sėdynėmis, bet muitinės šunys juos suranda. Geriau palikti augalus kaimynams ar draugams. Patikimas namų perkraustymas į UK nereiškia, kad mes padėsime jums prasnežti muitininką – mums geriau, jei jūsų daiktai neišmetami.

Kaip su alkoholiu? Galiu vežti vyno rinkinį?

Asmeniniam naudojimui – taip, bet nemažai kiekį. Tarkime, porą dešimčių butelių nebūtų problema, jei tai jūsų kolekcija. Tačiau jei vežiate dvi dešimtdešimtes dešimtelių, tai jau galima vertinti kaip prekybą. Geriau viską užrašyti į sąrašą ir nedaryti iš to slaptos prekybos. Muitinėje mėgsta, kai viskas aišku.

Ar saugu palikti dalykus furgone naktį?

Mūsų vairuotojai stovi saugiose stovėjimo aikštelėse, kurios yra apsaugotos arba patikimos. Vieną kartą (dar prieš 10 metų) mums išlaužė spyną Prancūzijoje, kai vairuotojas nusprendė pasistoti prie kelio. Dabar mes tokios rizikos nebeleidžiame – stovime tik kur mokame. Taigi, jūsų daiktai yra saugesni furgone nei jūsų kieme.

Ką daryti su automobiliu? Ar galite jį pervesti?

Taip, tai mūsų stiprioji pusė. Galime užkrauti automobilį į trailerį (priekabą) ir vežti kartu su baldais. Reikės techninės apžiūros galiojimo ir draudimo. Nereikia jums važiuoti atskirai. Labai patogu, kai vežate visą šeimą ir norite turėti savo mašiną atvykus į Londoną.

Ar pasitikiu visomis firmomis, kurios siūlo šią paslaugą?

Nebūtina. Yra daug „pavogtų“ furgonų, kurie siūlo neįtikėtinai low kainas, o paskui reikalauja daugiau pinigų arba dingsta su daiktais. Patikimas namų perkraustymas į UK – tai apie tai, kad firma turi ofisą, telefoną, sutartis ir realią patirtį. Jei kas kalba tik per WhatsApp ir neina susitarti raštu – bėkite.

Kaip elgtis su turtu, jei dar neturiu buto UK?

Galite laikyti daiktus pas mūsų partnerių sandėlyje UK. Taip sakant, „Storage“ paslauga. Mokesčiai nėra dideli, jei laikote trumpai. Tai leidžia jums ramiai ieškoti būsto be streso, kad turtas gulės kur nors kieme. Viskas apdraudžiama ir inventorizuojama.

Ar atvežate į šiaurę (Škotija, Velas)?

Žinoma, ne tik į Londoną. Mes važiuojame į Edinburgą, Glazgą, Kardifą, Belfastą (ten reikia kelti iš Liverpulio). Kaina šiek tiek didesnė dėl atstumo, bet maršrutas apgalvotas. Vairuotojai mūsų gerai žino šias trasas, nebijo jų.

Kodėl aš turėčiau rinktis būtent jus?

Nes nekilsime su kelių dienų įtemptųjų situacijų. Esame matę viską – nuo gaisrų uoste iki klientų, kurie pamiršo pasiimti raktus. Mūsų tikslas – kad jums reikėtų tik atidaryti buto duris UK ir nusiraminti. Patikimas namų perkraustymas į UK mūsų akimis reiškia, kad jums nereikės galvoti apie logistiką.

Galite padėti su išpakavimu?

Taip, jei nuspręsite, kad to reikia. Mūsų komanda gali ne tik iškrauti dėžes į kambarius, bet ir surinkti baldus atgal į vieną. Tai labai palengvina gyvenimą pirmosiomis dienomis, kai jūsų galva vis dar skamba nuo kelionių.

Išvada

Galiausiai, viskas susiveda ne į kainą, o į ramybę. Perkraustymas į kitą šalį – didelis žingsnis, o patikimas namų perkraustymas į UK yra tas ramsčiai, kuris laiko visus daiktus vienoje vietoje. Nesvarbu, ar judinate iš Kauno ar Klaipėdos, svarbiausia turėti partnerį, kuris nepraranda galvos, kai kelyje kažkas nepaeina. Mes pasirūpinsime technine puse, o jums liks tik pasidžiaugti nauju gyvenimu Anglijoje.