Patikimas namų kraustymasis į UK su patogiu planavimu: kaip išlikti protu

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus, pervežiau nemažai žmonių ir jų turtą, todėl galiu pasakyti viena – patikimas namų kraustymasis į UK su patogiu planavimu nėra tas dalykas, kurį reikia ieškoti pigiausiame skelbime. Po „Brexit“ viskas pasikeitė, anksčiau buvo galima įsivažiuoti su pilnu sunkvežimiu be jokios galvos, o dabai viena bloga užpildyta forma gali prailginti kelionę keletą dienų. Dažnai klientai sako: „o tai tiesiog užkraukite ir vežkite“, tačiau realybėje yra daugybė smulkmenų, kurios sukelia stresą – nuo vairuotojo miego režimo iki to, kaip Anglijoje veikia vietinės taisyklės, apie kurias net nenujaujate. Štai kaip tai atrodo iš mano pusės, be jokio „marketinginio“ luito.

Dokumentai ir muitinės reikalai (kurie priverda nervingai šokti)

Ar reikalingas ToR01 numeris visiems?

Taip, be jokio abejojo, jei norite atsikraustyti į Angliją be PVM mokesčio, jums būtinas ToR01 numeris. Tai tokia speciali forma, kurią užpildo svetainėje britų muitinė (HMRC), ir ji gali užtrukti iki savaitės, kol ją patvirtins. Vieną kartą turėjau klientą, kuris maniau, kad šis numeris nereikalingas, nes jis „tik veža savo daiktus“, tačiau sienojoją mums teko mokėti PVM už visą krovinį, nes pasirodė, kad jis nebuvo užpildęs to lapo. Geriau tai padaryti iš karto, kai tik pradėsite galvoti apie patikimą namų kraustymąsi į UK su patogiu planavimu, kad nereikėtų vėliau verkti virš banko sąskaitos.

Kiek laiko galioja ToR01 numeris?

Jis galioja metus nuo išdavimo dienos, taigi nereikia jaudintis, jei jūsų kelionė nuleidžiama dėl kažkokių namų pirkimo reikalų Anglijoje. Esu matęs atvejų, kai žmonės užpildo formą, o tada laukia pusę metų, kol išsirengia, ir viskas tvarkoje – numeris vis dar veikia. Tačiau nepamirškite, kad jis susietas su jūsų asmeniu, todėl jei kraustotis nuspręsite tėvų ar draugų vardu, jums reikės naujo. Geriau užpildyti anksčiau ir būti ramiam.

Ar galiu vežti maisto produktus?

Čia yra gana daugybė apribojimų, ypač jei kalbame apie mėsos ar pieno produktus iš ES šalių. Dabar po „Brexit“ taisyklės griežtesnės negu buvo anksčiau, ir jei vairuotojas bus sustabdytas ir rasi dešrelių su kiauliena, jas gali tiesiog konfiskuoti, o gali būti ir bauda. Esu girdėjęs istorijų, kai žmonės bandydavo paslėpti rūkytą lašinius tarp drabužių (nebandykite, nes jau viską matėme), tai tiesiog nėra verta to rizikos. Geriau suvalgykite gerą lietuvišką keptą mėsą prieš išvykdami.

Ar galiu vežti alkoholį?

Taip, galite, tačiau tik asmeniniam naudojimui, o ne prekybai. Nėra nustatyta tikslių kiekių, bet jei vairuotojas pamatys dvidešimt degtinės butelių, tikrai bus klausimų. Vieną kartą vežėme porą, kuri bandė nuvežti pusantro šimto vyno butelių, sakydami, kad tai „dovanos draugams“, tačiau muitininkai tai nepripažino ir teko mokėti didžiulius mokesčius. Būkite protingi, pasimėgaukite keletu butelių, bet neverskite sunkvežimio degaline.

Kas daryti, jei neturiu ToR01?

Tada jums teks mokėti PVM (20 proc.) ir importo mokesčius už daiktus, kuriuos nešate į UK. Tai gali būti labai brangu, ypač jei vežate brangią techniką ar baldus. Kartais klientai sako, kad „kažkaip susitarsime“ su muitininkais vietovėje, bet pasakysiu tiesiai – dabar niekas jau nesitaria, sistema viską fiksuoja. Patikimas namų kraustymasis į UK su patogiu planavimu prasideda būtent nuo tų popierių, todėl nesižaidžiate.

Ar turiu būti pristatymo vietoje Anglijoje?

Techniškai ne, bet labai rekomenduoju būti arba bent turti kažką, kas galėtų atidaryti duris. Jei vairuotojas atvyks į Londoną ar Birmingamą, o nieko nebus namuose, jis negali laukti amžinai, jam turi važiuoti toliau į kitą užsakymą. Tiesa, buvo atvejų, kai mes tiesiog iškrauninėjome daiktus į garažą pagal telefono nurodymus, bet tai visada rizika – jei kažkas pasidarys, kas atsakingas? Geriau būti ten.

Kiek trunka muitinės tikrinimas Lietuvoje ar Lenkijoje?

Paprastai tai trunka nuo 30 minučių iki dviejų valandų, jei visi dokumentai tvarkingi. Bet jei tenka atidaryti sunkvežimį ir viską iškrauti (kas nutinka retai, tik jei yra įtarimų), tai gali užtrukti ir visą dieną. Vieną kartą mūsų vairuotoją sulaikė dėl to, kad buvo įtariama, kad veža nelegalias cigaretes (nors jis vežė tik sofas), tai buvo šiaip sau patirtis. Taigi planuokite laiko atsargą.

Ar reikia inventoriaus sąrašo?

Būtinai, be jokio abejojo. Muitinė reikalauja sąrašo, kur nurodyta, kas yra dėžėse (pvz., „drabužiai“, „indai“), o ne tiesiog „daiktai“. Jei parašysite „baldai“, tai per daug abstrakčiai. Kai kurie klientai bando nusirašyti kažką panašaus į „du tasai su šiukšlėmis“, bet to taip pat negalima daryti – tada gali būti priversti atidaryti. Patikimas namų kraustymasis į UK su patogiu planavimu reiškia ir tai, kad sąrašas atrodo rimtai.

Kas nutinka su važiuoklių numeriais?

Jei vežate automobilį, turite jį deklaruoti ToR01 formoje, o jei ne – tai vėl mokesčiai. Vairuotojas turės pateikti važiuoklės numerį ir techninį pasą. Neskubėkite parduoti seno automobilio prieš išvykdami, nes gali būti, kad pigiau jį nuvežti su savimi, o ne parduoti lietuviams už kelių šimtų eurų nuobaudą (kaip dabar daro dauguma).

Logistika ir laikas (kai vairuotojas užstringa M25 žiede)

Kiek trunka patys pervežimai?

Paprastai tai trunka apie 4–5 dienų nuo to momento, kai pasiimame daiktus, iki pristatymo į Jūsų namus Anglijoje. Tačiau viskas priklauso nuo to, kiek kitų krovinių turi vairuotojas, ar yra eismo įvykių, ir kaip veikia keltas. Vakar pats vairuotojas skambino ir sakė, kad užstrigo ties Londonu dėl avarijos, tai šiandien jis nebebus ten kur reikia. Tai realybė – mes ne stebukladariai.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Oficialiai ne, draudžiama keleiviams vežti kroviniiniame sunkvežimyje dėl draudimo ir įstatymų. Nors kartais klientai prašo „tik numesti prie durų“, mes negalime rizikuoti. Vieną kartą gavome didelį baudą už tai, kad vairuotojas pasiėmė savo žmoną, tai dabar žiūrime labai griežtai. Geriau susitikti pristatymo vietoje.

Ar atveža į Londono centrą?

Taip, atvežame, tačiau ten yra labai daug problemų dėl siaurų gatvių ir ULEZ zonos. Jei gyvenate vietaje, kur sunkvežimis negali užvažiuoti, teks įrengti apkrovos zoną arba perkrauti į mažesnį sunkvežimėlį (kas kainuoja papildomai). Prisimenu vieną klientą Soho rajone, kuris sakė, kad „viskas pravažiuos“, bet vairuotojas priverstas buvo stovėti trijų gatvių atstumu, o daiktus nešti per parką. Planuokite iš anksto.

Kas yra ULEZ zona ir kodėl tai svarbu?

Tai Londono žemo emisijos zona, kurioje senesni sunkvežimiai negali važiuoti nemokamai. Mūsų flotilėje yra nauji sunkvežimiai, taigi mums tai problema nėra, bet jei pasamdysite pigią firmą su sena „krava“, gali būti, kad jie atsislys įkainoti šią dienos Rą (kuri, tiesa sakant, dabar jau labai didelė – 100 svarų per dieną). Patikimas namų kraustymasis į UK su patogiu planavimu turi apimti ir tokius dalykus kaip mokesčiai už važiavimą miesto centru.

Ar galite atvežti į Peterborough sandėlį?

Žinoma, Peterborough yra populiarus vietas tiekimo grandinėms, ten daug sandėlių. Jei neturite būsto dar arba norite laikinai palikti daiktus, galime juos nuvežti į saugyką. Tiesa, reikia iš anksto pasirūpinti vieta, nes ten visada pilna, ypač po švenčių. Mano patirtis rodo, kad sandėliavimas Anglijoje brangesnis nei Lietuvoje, taigi apgalvokite.

Ar veža savaitgaliais?

Paprasčiausiai ne, vairuotojai turi poilsio dienas pagal įstatymus, o keltai taip pat neveikia visą parą. Jei jums reikalingas pristatymas sekmadienį, turėsime laukti iki pirmadienio ryto. Kai kurios firmos sako, kad „padarys viską“, bet aš geriau pasakysiu tiesą – neverta meluoti. Planuokite atvykti darbo dieną.

Kas jei vairuotojas pavėluoja?

Tai nutinka dažniau nei mums patinka. Gali būti padangės plyšimas, arba policija sustabdo, arba tiesiog užstrigta sienoj. Jei pavėluojame ne dėl mūsų kaltės (pavyzdžiui, eismo įvykis), mes paprastai kompensuojame nebegalinčio laiką, bet ne visada. Būkite kantrūs, mes dirbame su žmonėmis, o ne su robotais.

Ar galiu sekti kur yra mano krovinys?

Dauguma mūsų sunkvežimių turi GPS sekimo sistemas, taigi vadybininkas gali jums pasakyti apytikslę vietą. Tačiau nereikėtų skambinti kas valandą ir klausti „kur jis?“, nes vairuotojui tai nervina. Kartais signalas dingsta kaimo vietovėse Vokietijoje, tai nereiškia, kad krovinys dingo. Pasitikėkite procesu.

Kiek dėžių telpa į 3,5 tonų sunkvežimį?

Paprastai tai apie 15–20 standartinių dėžių (kubinių metrų), bet viskas priklauso nuo to, kiek turite baldų. Jei turite didelę sofos ir sekciją, vietos liks mažiau. Vieną kartą klientas sakė, kad turi „mažai daiktų“, o pasirodė, kad jis bandė suvežti visą butą su dvigule lova ir virtuve į „Volkswagen Transporter“ – tai tiesiog neįmanoma.

Ar galima pervežti motociklą?

Taip, galima, jis turi būti tvirtai pririntas ir pakrautas į sunkvežimį. Patariu nenuvežti daug degalų bakuje, kad neužsilieptų. Buvo atvejis, kai vienas vaikinas bandė įvežti motociklą be pakabinimo, jis tiesiog užkrito ant kitų daiktų ir apgadino televizorių. Būkite atsargūs su technika.

Kainos ir paslėpti mokesčiai (kodėl pigiau ne visada geriau)

Kokia vidutinė kaina už kraustymąsi?

Sunku pasakyti vieną skaičių, nes viskas priklauso nuo tūrio ir atstumo. Paprastai patikimas namų kraustymasis į UK su patogiu planavimu kainuoja nuo 800 iki 2000 eurų, priklausomai nuo to, kiek daiktų ir kur būtent Keliamas. Jei kas sako, kad gali nuvežti viską už 300 eurų, tikėkite, kad tai bus kažkoks senas „Gazel“ be draudimo.

Ar keltas įskaičiuotas į kainą?

Įprastai taip, mūsų pateikiamose sąskaitose keltas jau yra įskaičiuotas. Tačiau jei kainos kyla arba keičiasi maršrutas (pavyzdžiui, reikia važiuoti per Kalė), gali būti pakeitimų. Aš asmeniškai stengiuosi visą laiką įskaičiuoti keltą iš karto, kad klientas nebūtų staigiai nustebintas.

Ar yra papildomi mokesčiai už laiptus?

Taip, jei nėra lifts, o butas yra penktame aukšte, mums reikia daugiau žmonių arba laiko, tad tai kainuoja papildomai. Nereikėtų manyti, kad vairuotojas sukelis sofos į penktą aukštą be pagalbos – tai fiziškai sunku ir pavojinga. Praneškite apie tai iš anksto, kad galėtume numesti kainą.

Kokia yra draudimo suma?

Standartiškai draudžiame iki 10 000 eurų, bet galima padidinti sumą už papildomą mokestį. Svarbiausia – perskaitykite sąlynas, nes dauguma brangiausių daiktų (pvz., juvelyriniai dirbiniai, pinigai) nėra draudžiami. Vienas klientas bandė reikalauti atlyginimo už dingusią „Rolex“ laikrodžio dėžutę (be laikrodžio), bet draudimas to nepadengia.

Ar galima susitarti dėl kainos?

Visada galima pasikalbėti, ypač jei turite lankstų datų arba sutinkate laukti, kai mes surinksime kitą krovinį tame pačiame rajone. Tačiau nereikėtų prašyti nuolaidos tik todėl, kad „kita firma siūlo pigiau“ – mes žinome, ką siūlo kita firma, ir dažnai tai būna apgaulinga. Kokybė turi savo kainą.

Kodėl kai kurios firmos pigesnės?

Nes jos taupo ant visko – seni sunkvežimiai, bedraudžiai vairuotojai, jokiems ToR01 dokumentams. Aš galiu pasakyti istoriją apie vieną klientą, kuris pasamdė pigių pervežėjų, ir jo daiktai buvo pagrobti (ne vairuotojo, o trečiųjų asmenų) poilsio metu. Patikimas namų kraustymasis į UK su patogiu planavimu negali būti beveik nemokamas.

Ar imamas avansas?

Įprastai prašome 30 proc. avanso, kad užfiksuotume datą ir užsakytume keltą. Be avanso mes negalime planuoti maršruto. Taip, yra buvę atvejų, kai žmonės atšaukia paskutinę minutę, tai avansas padengia mūsų nuostolius. Tai standartinė praktika.

Ar mokate už vairuotojo nakvynę?

Tai jau įskaičiuota į kainą, jums nereikia rūpintis, kur jis miegos. Mūsų vairuotojai turi miegamuosius sunkvežimyje arba viešbučius. Kartą klientas siūlė savo sofa, bet vairuotojas atsisakė (gerai padarė), nes reikia poilsio.

Kas daryti, jei sugedo daiktai kelionės metu?

Reikia nedelsiant pranešti vadybininkui ir užpildyti aktą vietovėje. Negalima laukti, kol vairuotojas išvažiuos, tada bus per vėlu. Mes stengiamės viską užfiksuoti nuotraukomis prieš kraunant. Jei įrodymas yra, draudimas padengia žalą. Be to, vairuotojai mūsų komandoje yra atsakingi.

Ar galima atidėti mokėjimą?

Ne, mokėjimas turi būti atliktas prieš išvykstant arba pristatymo metu grynaisiais (prieš tai susitarus). Banko pavedimai iš Anglijos gali užtrukti kelias dienas, o mums reikia mokėti vairuotojams ir už degalus. Geriau pasirūpinti iš anksto.

Pakavimas ir smulkmenos (kas ir kaip)

Ar jūsų komanda padeda pakavoti?

Taip, turime pakavimo komandą, kuri gali atvykti dieną anksčiau ir viską supakuoti. Tai papildomai kainuoja, tačiau taupo daug laiko ir nervų. Ypač patogu tiems, kurie turi daug smulkių daiktų ar brangios servizai. Vieną kartą pakavome viską vienai porai, ir jiems teko tiesiog užsidaryti duris ir išvažiuoti – idealu.

Ar duodate dėžes nemokamai?

Įprastai dėžės yra parduodamos, tačiau jei sutinkate jas gražinti (naujos arba labai geros būklės), galime grąžinti pinigus. Tai taip pat yra dalis patikimo namų kraustymosi į UK su patogiu planavimu – mes nešiojame tą patį kartoną kelis kartus. Naudokite kokybiškas dėžes, kad jos nesuirtų.

Kaip geriausia supakuoti stiklą?

Naudokite daug burbulių plastiko ir tarpus tarp indų užpildykite popieriumi arba drabužiais. Niekada nedėkite sunkių daiktų į tas pačias dėžes su stiklu. Girdėjau, kad vienas klientas supakavo indus į plastikinius kibirus be užpildo – nuvažiavo viskas į šiukšles. Būkite protingesni.

Ar galima vežti augalus?

Galima, tačiau jie turi būti laikomi atskirai (ne dėžėse) ir turi turėti fitosanitarinį pažymėjimą (fitorizinį). Be to, sunkvežimys gali būti šaltas arba per karštas, tai augalams gali pakenkti. Aš asmeniškai nesiūlaučia vežti retų orchidėjų, jas geriau duoti draugams dovanai.

Kaip vežti pianiną?

Tai reikalauja specialios technikos (keltų), paprastas sunkvežimis netelpa. Reikia iš anksto pasakyti, kad turite pianiną, nes mums reikės užsakyti kitą tipą transporto. Pianinai yra labai sunkūs ir trapūs, viena klaida – ir jis gali nukristi. Nerekomenduoju juos vežti per laiptus be profesionalų.

Ar galima vežti chemines priemones?

Draudžiama vežti degias, ašarinas arba pavojingas medžiagas. Jei turite butelius su benzinu arba dažais, geriau juos palikti čia arba atiduoti kaimynams. Muitinė labai griežtai tikrina tokius dalykus, o vairuotojas gali tiesiog atsisakyti krovinio, jei pajus kvapą.

Kas daryti su vaikių žaislais?

Supakuokite juos į atskiras dėžes ir pažymėkite „žaislai“, kad vaikus būtų lengviau atpažinti. Taip pat rekomenduoju pasiimti keletą mėgstamiausių žaislų su savimi rankiniame bagaže, kad vaikas turėtų ką daryti kelionės metu (ir pristatymo metu, kol vairuotojas iškrauna). Tai sumažina stresą.

Ar reikia išmontuoti baldus?

Dideli baldai (spintos, lovos) turi būti išmontuoti, kad tilptų pro duris ir būtų saugiau transportuoti. Jei negalite to padaryti patys, mūsų komanda gali tai padaryti už papildomą mokestį. Būtinai užsirašykite varžtus ir priedus į atskirą maišelį ir priklijuokite prie baldo – kitaip prarasite.

Ar galima vežti šaldytuvą?

Taip, bet jis turi būti visiškai išjungtas ir išblaškytas (be vandens) mažiausiai parą prieš kraunant. Vieną kartą vairuotojas atidarė šaldytuvą viduryje vasaros, ir ten buvo vandens baseinas, kuris nutekėjo ant kitų dėžių. Būkite atsargūs su elektros prietaisais.

Kas daryti, jei paskutinę minutę pasikeičia planai?

Praneškite mums kuo greičiau. Jei dar neįvykėme krovinio, galima viską pervesti, tačiau gali tekti sumokėti baudą už atšaukimą. Jei jau vairuotojas važiuoja, tai bus labai brangu. Patikimas namų kraustymasis į UK su patogiu planavimu reikalauja disciplinos, taip kad nustatykite datą ir laikykitės jos.

Ar galima palikti šiukšles Lietuvoje?

Taip, galime išvežti šiukšles į sąvartyną už papildomą mokestį. Nereikia vežti senų sofų ar atliekų į Angliją, ten jų ir taip per daug. Geriau atsikratyti čia ir pradėti gyvenimą švariai. Taip pat, atminkite, kad Anglijoje šiukšlių ivežimas gali būti brangiau.

Ar reikia išvalyti butą prieš išvykstant?

Tai ne mūsų reikalas, tačiau būtų mandagu. Savininkai ar pirkėjai to tikisi. Aš patariu pasamdyti valymo firmą, kad nereikėtų rūpintis tuo, kai jau susiruošiate į naują gyvenimą. Tai vienas mažesnis stresas ant galvos.

Išvada

Galiausiai, noriu pasakyti, kad patikimas namų kraustymasis į UK su patogiu planavimu nėra tiesiog apie tai, kaip perkelti dėžes iš taško A į tašką B. Tai apie tai, kaip išvengti tų tūkstančių smulkių problemų, kurios sukelia nemigą ir pyktį. Dirbau šioje srityje daugiau nei dvi dešimtis metų ir matau, kad geriausiai pasiseka tiems, kurie nebando sutaupyti ant visko ir pasitiki profesionalais. Nors kartais viskas nueina ne taip lygiai, kaip planavome (kaip tas vairuotojas su sofa anksčiau), bet su geru planu visada galime išsiversti. Sėkmės Jūsų naujame gyvenime Anglijoje, ir tikimės, kad susitiksime ten su sausais daiktais.