Patikimas namų kraustymas iš Jungtinės Karalystės su garantija: ar tai įmanoma visai?

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimt metų ir galiu pasakyti vieną – patikimas namų kraustymas iš Jungtinės Karalystės su garantija nėra tas dalykas, kurį įsigyjate paprastai paspaudę mygtuką. Dažnai klientai sėdi prie kompiuterio Londono ar Mančesterio priemiesčiuose, svyruoja nuo streso ir galvoja, kad viskas vyks kaip laikrodis. Deja, realybė dažniau būna šiurkštesnė. Peršūnaujus „Brexitą“ ir visokus muitinės derinius, procesas tapo dar storesnis. Čia ne tik apie tai, kad paimu dėžę ir už ją padėju; čia apie tai, kad tas tavo turtas turi pajungti šimtus kilometrų, vandenyną (arba Bent jau Lamanšą) ir pasiekti Lietuvą gyvu. Rašau šį tekstą ne kaip reklamos brošiūrą, o kaip žmogus, kuris matė visas tąs bėdas – nuo pradingusių baldų iki muitinėje pasilikusių konteinerių.

Kodė tai viskas taip sudėtinga ir kiek laiko užtrunka?

Kiek laiko trunka paprastas namų kraustymas iš JK?

Nėra vieno atsakymo, bet jei kalbame apie namų kraustymas iš Jungtinės Karalystės su garantija, tai paprastai nuo tada, kai pasirašome sutartį, iki atidavimo jūsų naujuose namuose Lietuvoje praeina nuo 5 iki 14 dienų. Viskas priklauso nuo to, ar tai iš karto išvažiuojantis sunkvežimis, ar mes renkame dalinį krovinį. Kartais atsit taip, kad vairuotojas laukia, kol surinksime kitus klientus tame pačiame kelyje, o tai užtrunka. (Na, o jei aš užtenku dėmesio, tai gali ilgėti ir ilgiau, bet stengiamės laikytis grafiko). Bet žinokit, tas 14 dienų limitas – tai retas atvejis, dažniau viskas būna greičiau, jei neapsikrauname darbais.

Ar galite atvežti dalykus iš karto sekančią dieną?

Jei tikrai norit, kad namų kraustymas iš Jungtinės Karalystės su garantija vyktų šventiniu tempu, turit užsisakyti pilną sunkvežimį, kuris važiuos tiesiai pas jus. Tada įmanoma ir per 3-4 dienas parsivežti daiktus iš Londono. Tačiau kainos... oho, kainos tada skrieja į dangų. Dažniau klientai pasirenka dalinį krovinią, kai dėžės važiuoja su kitų žmonių daiktais. Tada laukti tenka ilgiau, bet pinigai lieka jūsų kišenėje. Manau, tai verta, jei neskubate įsisodinti į naują butą tą pačią dieną.

Kuo skiriasi pervežimas iš Londono prieš, tarkime, iš Škotijos?

Skirtumas didelis tik tuo, kad iš Škotijos (Glasgow, Edinburgh) keliaujame ilgiau. Patikimas namų kraustymas iš Jungtinės Karalystės su garantija iš šiaurinių rajonų reiškia, kad vairuotojas turi nenuvažiuoti per daug valandų be poilsio. Dėl to kaštai gali šiek tiek paddėti dėl degalų, bet ne taip, kad jausitum skirtimą. O jei gyvenat kuriame norsWelsh kaime kalnelyje, ten sunku privažiuoti dideliem sunkvežimiams, gali tekt iškrauti ir perkrauti į mažesnį auto. Tai reikalauja planavimo.

Ar dėl „Brexit“ susitrukšino kas nors labai smarkiai?

Skaitykit, buvo chaosas prieš porą metų, kai muitinėje stovėjo eilės po kelių kilometrų. Dabar namų kraustymas iš Jungtinės Karalystės su garantija vystosi gana lygiai, jeigu turite teisingus dokumentus. Didžiausia bėda – tai ne pat sausumos ribojos, o britų formalumai jų pusėje. Jeigu vairuotojas užsimiršta kažką padaryti jų sistemoje, jį neįleis į keltą. Tada laukimas trunka dieną-dvi. Tai realybė, su kuria susiduriame, kai dirbame be tikslios procedūros kontrolės (kažkada taip nutiko).

Kas nutinka, jei vairuotojas sugedsta kelyje?

Tai blogiausias scenažius, bet jis įvyksta. Esu matęs, kaip senas „Volvo“ variklis uždūsta ties Birminghamu. Tuo atveju namų kraustymas iš Jungtinės Karalystės su garantija reiškia, kad turiu siųsti kitą automobilį arba remonto komandą. Klientui tai atrodo kaip katastrofa, bet mus tiesiog pervedame daiktus į kitą sunkvežimį ir važiuojame toliau. Gali pavėluoti dieną ar dvi, bet daiktai pasiekia tikslą. Turime draudimą, bet emocijų neapdraudinai.

Kainos, pinigai ir skamba dalykai (ko reikia vengti)

Kiek vidutiniškai kainuoja kraustymas iš JK į LT?

Duokit aiškių kainų negaliu, nes kiekvienas krovinys kitoks. Bet namų kraustymas iš Jungtinės Karalystės su garantija paprastai prasideda nuo 600–800 svarų ( sterlingų ), jei tai tik keletas dėžių ir kelios baldos. Jei pilnas namas su pianinu, tai skambės tūkstančiais. Visada skaičiuoju pagal tūrio kubus (m3). Vienas kubas – vienas kainos vienetas. Jei bandžia čiapinėti kainą iki minimumo, tikėkitės, kad jūsų dėžės bus mesta kaip bulvės.

Ar galima pasiderėti dėl kainos?

Žinoma, galiu paimti ir mažiau, jei tu su manimi draugauji (juokuoju). Bet sričiai, namų kraustymas iš Jungtinės Karalystės su garantija turi savo grindų kainą – degalai, keltas, muitinės išlaidos. Kai kieno mažesnė biudžetą, galiu pasiūlyti įtraukti į dalinį krovini, kai mes nustatome, kad išvažiuojame tik tada, kai susirenka pilna mašina. Tai pigiau, bet lėčiau. Nerekomenduoju derėtis tokiu būdu, jei skubat išsikraustyti butą iš nuomos.

Kokius mokeščius numato muitinė?

Tai ta vieta, kur visi apkarpytas. Jeigu daiktai naudoti ir jūs gyvenote JK ilgiau nei 12 mėnesių, namų kraustymas iš Jungtinės Karalystės su garantija leidžia atvežti juos be PVM ir veryti (muitų). Bet jūs turite užpildyti „Transfer of Residence“ formą. Jeigu jos nėra, mokėsite 21 proc. PVM ir galbūt muito. Tai gali būti tūkstančiai eurų, kaip buvo vienam klientui, kuris nenuėjo į savivaldybę pažymėti išvykos deklaracijos.

Ar reikia mokėti iš karto ar galima atidėti?

Gerbiame firmos reikalauja išankstinio apmokėjimo, bent jau 30 proc. depozito. Kai kasyne patikimas namų kraustymas iš Jungtinės Karalystės su garantija – tai verslas, kuriame pinigai už darbą privalo būti prieš išvykimą, kadangi mes išleidžiam lėšas degalams. Vienas kartą girdėjau istoriją, kai klientas atsisakė mokėti atvykus į Lietuvą... na, jo daiktai ilgai buvo „užstatyti“ sandėlyje, kol susiderėjo. Geriau mokėti pagal sutartį.

Ar galima atsisakyti ir atsiimti pinigus?

Jei pasitraukiate prieš savaitę, taip, galima, bet išskaičiuosime administracinius išlaidas. Namo kraustymas iš Jungtinės Karalystės su garantija jau yra suplanuotas maršrutas, slotai yra užimti. Jei jūs susirgo pats dieną prieš išvyką, tai kitaip, tada stengiamės būti supratingi. Bet jeigu tiesiog nusprendėt, kad nebevažiuojate jūsų, o mūsų sunkvežimis jau važiuoja, tai depozito negrąžinsime. Paprasta logistika.

Dokumentai ir administracija (nudžiūstanti dalis)

Kokius dokumentus reikia paruošti?

Sąrašas trumpas, bet nuodingas. Pasas, vairuotojo pažymėjimas (jei pats važiuoji), daiktų sąrašas (inventorius), o taip pat ToR numeris (Transfer of Residence). Be ToR, namų kraustymas iš Jungtinės Karalystės su garantija gali tapti labai brangus dėl mokesčių. Dar reikės galbūt duomenų apie turtą, jei tai verslo įranga. Nemanau, kad reikės kokio nors banko garantinio rašto, nebent jūs pervežate kokius brangius meno kūrinius, kas reta.

Kas yra ToR formą ir kodė ji tokia svarbi?

„Transfer of Residence“ – tai leidimas atvežti asmeninius daiktus be mokesčių. Be šio dokumento, namų kraustymas iš Jungtinės Karalystės su garantija tampa tiesiog krovinių pervežimu su mokesčiais. Ji gali būti užpildyta internetinėje britų muitinės sistemoje. Kartais ji pareiškia, kad gavote ją per kelias valandas, kartais trunka ir kelias dienas, kol ją patvirtina. Rekomenduoju užpildyti bent savaitę prieš planuojamą išvykimą, kad nereikėtų panikuoti.

Ar reikia vertinimo dokumentų (pvz., televizoriui)?

Nenaudojamiems daiktams, kurius pervežate daugiau nei 6 mėnesius, gali reikėti pirkimo kvitai ar vertinimas. Bet dažniausiai namų kraustymas iš Jungtinės Karalystės su garantija apima tik asmeninius daiktus, kuriuos naudojote kasdien (baldai, drabužiai). Tarkime, jeigu pervežiate 5 metų senumo televizorių, nieko daugiau nereikia, tik nurodyti jo vertę sąraše. Naujus daiktus, su etiketėmis, gali įsimaišyti muitininkai.

Kas daryti, jeigu negaliu rasti ToR numerio?

Tai būna, kai systemosstringa arba jūs ją tiesiog praradote (nutinka). Tada namų kraustymas iš Jungtinės Karalystės su garantija pavojingiai lėtinę. Geriausia susisiekti su britų muitine ir prašyti pakartotinai išsiųsti. Negalima važiuoti be to, nes Lietuvoje muitinė tiesiog neužleis krovinio arba privers mokėti užstatą. Tai yra tas momentas, kai reikia kvieti vadovą arba specialistą, padėsiantį išsitraukti iš sistemos.

Ar reikia deklaruoti ginklus ar vaistus?

Absoliučiai taip. Jei turite medicininių vaistų, kurie yra receptiniai, reikia gydytojo išrašo. Dėl ginklų... namų kraustymas iš Jungtinės Karalystės su garantija neleidžia pervežti šaunamųjų ginklų be specialių leidimų iš abiejų šalių. Vienas kartas klientas bandė įdėti seną medžioklinį šautuvą į dėžę tarp drabužių... nuo tada labai griežtai tikriname sąrašus. Ginklai turi būti deklaruoti atskirai ir supakuoti pagal visus saugumo reikalavimus.

Dėžės, pakavimas ir baldai (ar viskas neplyš?)

Ar jūs pakuojate ar aš turiu pats?

Galime pasiūlyti pilną pakavimo paslaugą. Mūsų komanda atvažiuoja į Londoną ar Liverpulį, įdeda viską į dėžes, apvynioja burbuluota plėvele. Patikimas namų kraustymas iš Jungtinės Karalystės su garantija įtraukia ir šią paslaugą į kainą, jei to pageidaujate. Jei norit sutaupyti ir pakuotis patys, dėžės duodame nemokamai. Tiesa, jeigu pačią pakuotę padarysite blogai – dėžė subyrės, mes neprisiimame atsakomybės. Tą įrašą sutartyje turiu.

Kaip apsaugoti brangius daiktus, pvz., paveikslus ar vazą?

Brangiausius daiktus reikia ne tik įdėti į dėžę, bet ir į specialius rėmus (krutus). Namo kraustymas iš Jungtinės Karalystės su garantija yra apie tai, kad jeigu kažkas subyrėja, mes tai atlyginame. Bet geriau subyrėjimui išvengti. Paveikslus apvyniojame storu kartonu, o vazas – dėklais. Esu matęs, kaip klientai bando užsegti vazą rankinėmis... nerekomenduoju. Pasiduokite specialistams bent šiuo atveju.

Ar pervežiate pianinus?

Taip, pervežame. Bet namų kraustymas iš Jungtinės Karalystės su garantija kainos pianinui atrodžia kitaip – tai nebe standartinis kubas. Reikia specialių keltų, ne vieno žmogaus. Pianinas, stovintis ant penkto aukšte Londone be lifto, tai košmaras, už kurį mokama papildomai. Jeigu turite tokį daiktą, praneškite iš karto, kad galėčiau skirti tinkamą komandą, nebe paprastus vairuotojus.

Ką daryti su baldais, kurie neįeina pro duris?

Susiskaldome (tiesiogiai fiziškai). (Na, ne visai susiskaldome, bet išmontuojame). Tvirtus ąžuolinius sekcijas atšaukiame dalimis, o tada Lietuvoje vėl surenka. Namo kraustymas iš Jungtinės Karalystės su garantija neįsivaizduojamas be montavimo/demontavimo įrankių. Viską užrašome sąraše, kad prarastum sriegius ar skysukus. Vienas kartas mūsų vairuotojas pamiršo atsivežti gręžtuvą... ten teko ilgai vargti su keletą skubiai renkamų baldų.

Kaip elgtis su maistu ar skysčiais?

Skysčių negalima, tiesiog neįsivaizduoja, kiek kartų atsivėrė dėžė su vynu ir viskas viduje nubėgo. Namo kraustymas iš Jungtinės Karalystės su garantija draudžia pervežti atvirus skysčius. Uždarytos indų pakuotės galimos, jei jose nėra daug, bet geriau suvalgyti viską prieš išvykimą. Maisto produktus taip pat reikėtų apgalvoti – muitinė gali uždrausti mėsos ar pieno produktus iš JK dėl ligų. Geriau nepadirbti su šaldytuvu.

Nuogudavimai, problemos ir kaip iš jų išlipti

Kas nutinka, jei sumušamas daiktas?

Turiame draudimą „CMR“. Jei namų kraustymas iš Jungtinės Karalystės su garantija baigiasi sužalotu sofos ranktėmis, mes privalome tai atlyginti. Žinoma, procesas ne greitas – reikia nuotraukų, protokolo. Esu matęs, kai klientai bandė „užkabinti“ už senus pažeidimus, kurie buvo dar prieš perkėlimą. Dėl to visada rekomenduoju daryti nuotraukas prieš pakrovimą, kad nė kiek neabejotume, kas buvo seniau.

Ar vairuotojai kalba lietuviškai?

Dauguma taip, mums dirba lietuvių vairuotojai, kurie gyvena JK arba važinėja maršrutu. Bet jei namų kraustymas iš Jungtinės Karalystės su garantija vyksta per subrangovą, gali atvykti ir lenkas arba ukrainietis. Tokiu atveju bendravimas vyksta per angliškai arba gestais. Ir vėlgi, nėra didelė problemos, nes pagrindinis dalykas – įkelti ir iškelti ožkį (taigi, daiktus).

Ar galiu susidurti su sukčių firmomis?

Taip, rinkoje yra daug „pieno“ firmų, kurios pasako, kad dabar patikimas namų kraustymas iš Jungtinės Karalystės su garantija kainuoja pusę lygio. Jie paima depozitą, o paskuj dingsta. Žiūrėkite, kad įmonė būtų registruota, turėtų realų adresą ne tik virtualų. Vienas klientas mums skambino verkti, kad jį apgavo... tokias istorijas girdžiu per daug dažnai. Jei kainos per mažos, vadinasi, jie kažko neįtraukė.

Kas daryti, jei atvyksta vėluojant?

Kvieskite mus. Kartais laukimo dieną skambinu ir sakau: „Važiuoju, bet stoviu juodą eilę prie Dover“ (kaip tikei). Į namų kraustymas iš Jungtinės Karalystės su garantija neįeina stojimas į eiles, bet mes stengiamės informuoti. Jeigu mes vėluojame ilgiau nei dieną be pagrindo, tu gali reikalauti kompensacijos už laukimą, bet paprastai klientai tiesiog nori, kad daiktai atkeliautų saugiai.

Ar galiu važiuoti kartu su sunkvežimiu?

Oficialiai draudžiama dėl saugumo draudimo sąlygų. Vairuotojas turi būti vienas arba su keleiviu, kuris yra įrašytus į draudimą. Namų kraustymas iš Jungtinės Karalystės su garantija nėra turistinis kelias. Bet esu girdėjęs istorijų, kai kažkas įsiliuoja į kabą užsidėjęs... negerai. Geriau užsisakykt bilietus lėktuvu ar traukiniu, o ten susitikti su daiktais. Saugiau ir legaliau.

O jeigu aš dar neapsisprendžiau dėl galutinio adreso?

Dėl to namų kraustymas iš Jungtinės Karalystės su garantija gali pavėluoti, jei keičiat adresą paskutinę minutę. Reikia mums pranešti bent paraš anksčiau, kad pakeistume navigaciją ir galbūt gautume leidimą važiuoti į centrą (ten kur apribojimai sunkiasvoriams). Vienas kartas keitėte adresą iš Vilniaus į Kauną iš vakar... o važiuojame rytoj. Būna įtampa, bet išsprendžiame.

Paskutiniai dalykai ir išvados (ką pasiskaityti before sign)

Ar turiu atsisveikinti su savo senais daiktais?

Galbūt. Verta pasverti – kas brangiau: atvežti senją sofn ar nusipirkti naują Lietuvoje? Dėl to patikimas namų kraustymas iš Jungtinės Karalystės su garantija kartai tiesiog neapsimoka. Mums neleidžiat pervežti senų, supuvusių baldų, nes ten jau nekažkas kokybė. Pasakykite tiesiai, ką norit mesti, ir mes neįkelsime to į konteinerį. Taip sutaupysite vietos ir pinigų.

Ar galite padėti su išsiregistravimu bute JK?

Ne, mes pervežėjai, ne teisininkai. Bet galiu pasakyti, kad reikia pranešti savininkui ir padaryti nuotraukas. Namo kraustymas iš Jungtinės Karalystės su garantija neapima jūsų priesėdų su nuomininku. Už tai nemanau, kad mes turime žinoti visus tų sutarčių niuansus. Geriau pasitarkit su savo brokeriu ar teisininku, kad likštumite be skolų.

Kas daryti, jeigu dingsta daiktas?

Labai retai, bet nutinka. Jeigu namų kraustymas iš Jungtinės Karalystės su garantija buvo užsakyta pas mane, aš pradedu ieškoti. Skambinu vairuotojui, sandėliams. Jeigu dingsta dėžė, turi inventoriaus sąrašą, kurį pasirašėme pakrovimo metu. Be to dokumento gali būti sunku įrodyti, kad kažkas buvo įdėta. Visada būkite kartu, kai braižome sąrašą, o ne tiesiog leiskite mums daryti patys – taip išvengsite nesutarimų.

Kokia tikėtina garantija, kad viskas bus gerai?

Geriausia garantija – tai ne popierius, o pasitikėjimas. Esu čia jau 20 metų (kaip sakiau). Jeigu namų kraustymas iš Jungtinės Karalystės su garantija būtų melas, aš ilgai nebūčiau rinkoje. Suteikiu savo vardo garantę, kad dirbsiu kaip įmanoma geriau. Bet turi suprasti, kad mes ne dievai, o paprasti žmonės su sunkvežimiais. Kartais dėl blogo oro ar avarijos negalime nieko padaryti, tik atsiprašyti ir ištaisyti.

Ar reikia įsigyti papildomą draudimą?

Standartinis CMR draudimas apima apie 10–12 svarų už kilogramą. Tai reiškia, jei dingsta tūkstantis kilogramų, gausite nemažai, bet ne visą vertę. Jeigu pervežate labai brangius daiktus (auksą, brangų elektroniką), geriau įsigyti papildomą draudimą (All Risk). Namo kraustymas iš Jungtinės Karalystės su garantija be to gali būti rizikingas. Pasitark su draudikais, ar verta.

Ar galiu patikėti savo automobilį?

Taip, pervežame ir automobilius. Namo kraustymas iš Jungtinės Karalystės su garantija taip pat gali apimti jūsų „BMW“ ar „Ford“ pervežimą atskirame treileriuje arba įrenginiame (tai kai automobilis važiuoja viršuje). Tai patogu, nes nereikia vairuoti 2000 km. Tiesiog įdėkite raktus į dėžutę, o mes atvešime į nurodytą adresą. Tik užtikrinkite, kad mašina nebegriauna vairo.

Galutinis patarimas – ką išsitraukti iš šito viso?

Viskas suformuluota paprastai: dirbkite su patikimais žmonėmis, o ne su pigiausiais pasiūlymais internete. Patikimas namų kraustymas iš Jungtinės Karalystės su garantija – tai investicija į jūsų ramybę. Dvidešimt metų patirties parodė, kad geriausia reklama yra nuoširdus darbas ir geras žodis. Naudokit protą, pasiruoškite dokumentus, ir viskas gerai nueis. Sėkmės kelyje; sutiksime Lietuvoje.

Galiausiai, noriu pasakyti, kad nors šis procesas atrodo sudėtingas, su gerais partneriais jis tiamapraštas. Negalima tikėtis, kad viskas vyks stebuklingai be jokių nesusipratimų, bet namų kraustymas iš Jungtinės Karalystės su garantija yra įmanomas. Jūsų turtas pasiekia tikslą, o mes išmokome spręsti problemas iškilo kelyje. Nepaisydamas visų tų taisyklių ir formų, svarbiausia yra pasitikėjimas. Linkiu jums sėkmingo kraustymosi be per didelio streso, o jei kils klausimų – žinot, kur mane rasti.