Patikimas namų apyvokos daiktų pervežimas iš UK: su draudimu ir be rūpesčių

Sveiki, po dvidešimties metų šioje srityje galiu pasakyti viena – namų apyvokos daiktų pervežimas iš UK niekada nebuvo toks paprastas, kaip atrodo reklamos brošiūrose. Dabar, kai pasikeitė tarpšalių taisyklės po "Brexit", dažnai susiduriame su naujais muitinės niuansais, kurie gali sugadinti nuotaikas net patramsčiausiems žmonėms. Žmonės visada klausina apie draudimą, ir tai yra būtent ta vieta, kurioje negalima taupyti, jei norite išlikti ramūs. Štai kaip tai iš tikrųjų vyksta be jokių „gražių“ paveikslėlių, tiesiogiai iš vairuotojo kabinos.

Dokumentai ir muitinės niusansai

Ar tikrai reikia deklaruoti kiekvieną daiktą?

Taip, tikrai reikia, ir tai dažnai erzina klientus. Nuo 2021 metų reikia pateikti pilną daiktų sąrašą, kitaip muitinė uždels krovinį. Vieną kartą važiavome be detalaus sąrašo, ir klientas turėjo mokėti baudą bei PVM visiems daiktams. Geriau praleisti valandą ir viską užrašyti, nei stovėti prie sienos kelias dienas. Muitininkai turi kompiuterines sistemas, kurias užprogramavo labai griežtai.

Kas tas TV (Transfer of Residence) dokumentas?

Tai pagrindas, kad jums nereikėtų mokėti mokesčių. Jei gyvenote UK ilgiau nei 12 mėnesių ir perkeltate daiktus į Lietuvą, jums turi būti atleista nuo PVM ir muito. Be to dokumento namų apyvokos daiktų pervežimas iš UK gali tapti labai brangus pramogas. Reikia įrodyti, kad išsikraustote iš buto ir nebegrįšite ateinančiais metais.

Kiek laiko užtrunka muitinės patikra?

Kartais 10 minučių, kartą – visą dieną. Viskas priklauso nuo to, koks yra muitininko nuotaikas ir kiek įdomių daiktų turi vairuotojas. Jei vairuotojas atveža šakų su šaknimis (tai draudžiama), pradeda vaikščioti su šunimis ir šluotomis. Tiesa, dažniausiai tiesiog patikrina, ar nėra cigaretėms skirtų dėžių po lova.

Ar galima vežti alkoholį be mokesčių?

Galima, bet tik tam tikrą kiekį asmeniniam naudojimui. Taisyklės keičiasi, bet paprastai tai keli šimtai vienetų. Jei bsite bandę vežti dešimt kibirų alaus, jums mokesčių neišvengsite. Matėme, kaip žmonės bandydavo paslėpti vyną tarp drabužių, bet muitinės skeneriai tai mato geriau nei rentgenas. Negerai taip daryti.

Kas daryti, jei trūksta kai kurių dokumentų?

Reikia susisiekti su mumis iš karto. Kartais galima derėtis ir pateikti dokumentus elektroniniu būdu iš kelių dienų. Tačiau jei trūksta asmens dokumento, gali tekti grįžti atgal. Vienas klientas pamiršo pasą namie (UK) ir teks jo laukti pasienyje. Būkite disciplinuoti.

Ar galima veži maistą?

Draudžiama vežti mėsą ir pieno produktus iš JK į ES. Tai nėra mūsų taisyklės, tai ES sanitarinės taisyklės. Jei vairuotojas rasi dešrą bagažinėje, ją tiesiog konfiskuos. Vieną kartą teko išmesti pusės šaldytuvo turinio, nes klientai nepasiklausė patarimo. Naudokite maistą kelyje arba atiduokite kaimynams prieš išvykstant.

Ar reikia vertinimo apyvartos sertifikato daiktams?

Nedažnai, bet kartais reikia, jei daiktai atrodo labai nauji ir brangūs. Muitinė gali pagalvoti, kad tai verslas, o ne asmeninis daiktų pervežimas. Jei vežiate visiškai naujus televizorių su lipduku, gali kilti klausimų. Geriau nuimti plėveles iš daiktų, kad atrodytų naudoti.

Kas nutinka su automobiliais?

Automobilių pervežimas iš UK yra atskira istorija su savo mokesčiais. Ten reikia mokėti PVM, o jei mašina sena, ir muito mokestį. Be to, reikia techninės apžiūros ataskaitos. Tai brangiau nei namų apyvokos daiktų pervežimas iš UK, todėl apskaičiuokite iš anksto.

Kainos ir paslaugos

Kaip susiformuoja kaina?

Kaina priklauso nuo tūrio kubiniu metrais, atstumo ir kuro kainos. Dar pridedame kelių mokesčius ir, jei reikia, keltų bilietus. Namų apyvokos daiktų pervežimas iš UK nėra fiksuotas, kaip taksi bilietas. Turiu prisipažinti, kartais sunku pasakyti tikslią kainą telefonu, kol nepamatysiu, kiek daugiausiai dėžių turite.

Ar brangu užeiti į antrą aukštą be lifto?

Taip, tai papildomas darbas. Jei vairuotojas vienas turi nešti sofos į ketvirtą aukštą laiptais, tai kainuos papildomai. Tai fizinis darbas, o ne magija. Vieną kartą tokį darbą atlikome be papildomo mokesčio (klaida mūsų pusėn), ir vairuotojas beveik negalėjo važiuoti toliau. Dabar tikrai įkainojame.

Ar į kainą įeina pakavimo dėžės?

Standartinis pasiūlymas įtraukia patalpų įkėlimą, bet dėžės dažnai mokamos atskirai. Tai priklauso nuo to, kokį paketą pasirinksite. Dėžių kaina nemaža, nes jos turi būti stiprios. (Nors, tiesa sakant, kartais mes jas gauname nemokamai iš prekybos centrų, jei spėjame pasiimti). Geriau klausti dėl „viskas įskaičiuota“ paketo.

Ar galima pasikrauti pats, kad pigiau būtų?

Žinoma, tai vadinama „partial load“ arba dalinio krovinio varianta. Jūs užpildote mašiną savo daiktais, o mes pristatome. Tai sumažina namų apyvokos daiktų pervežimo iš UK kainą, bet atsakomybė už pakavimą tenka jums. Jei dėžė subyrės, mes neatsakome už vidų.

Kokia yra avanso dalis?

Paprastai imame apie 30 proc. užstatą, kad užtikrintume datą. Likusią dalį reikia sumokėti prieš išvykstant arba atvykus. Be užsakymo mes neplanuojame maršruto, nes važiuojam ne tuščiomis. Kartais klientai nori sumokėti grynaisiais, bet vairuotojai verčia mokėti pavedimu.

Ar galima gauti nuolaidą?

Jei turite mažai daiktų, galime susiderėti dėl datų, kai mes ir taip važiuojame toliau. Tačiau neverskite mūsų kainos iki nulinės. Kuras nebe tas koks buvo prieš penkerius metus. Didelės nuolaidos dažnai reiškia blogą paslaugą – gali atvažiuoti sena mikroautobusu, kuris pasilenks per pusę.

Ką daryti, jei pasikeičia data?

Praneškite kuo anksčiau. Jei mes jau pasiruošę ir vairuotojas laukia gatvėje, teks mokėti baudą. Dėl lėtinimo mums tenka keisti kitų klientų grafikus. Būkite kantrūs su mumis, ir mes būsime kantrūs su jumis. Vienas klientas persikėlė išvykimą tris kartus – man buvo baisiai girdėti vairuotojo skundus.

Ar imamas mokestis už laukimą?

Taip, jei reikia laukti raktų ar patalpų savininko ilgiau nei valandą. Laikas – tai pinigai logistikoje. Ypač jei laukimas vyksta Londone centre, kur už stovėjimą reikia mokėti milžiniškus pinigus. Patirkau tai savo kailiu.

Ar galima apmokėti grynaisiais vairuotojui?

Dauguma vairuotojų nebepriima grynųjų dėl saugumo. Geriau pervesti į sąskaitą. Taip pat galima atsiskaityti kortele, jei turime terminalą (bet ne visada). Pinigai per daiktus gali būti pavojingi ir patyrusiam vairuotojui.

Draudimas ir saugumas (Svarbiausia)

Ar būtinas draudimas?

Sakysiu taip – be jo nebevažiuokite. Namų apyvokos daiktų pervežimas iš UK yra ilgas kelias. Gali būti avarija, gali būti blogas kelias ar tiesiog staigus stabdymas. Jei nėra draudimo, jūs praradate brangų televizorių ar paveikslus. Tai nėra išleidimas, tai investicija į ramybę.

Kiek kainuoja pilnas draudimas?

Paprastai tai apie 2-3 proc. nuo krovinio vertės. Atrodo daug, kol nenukrenta jūsų servizas ant grindų. Tada jūs suprantate, kad tie 50 eurų buvo maža kaina. Užtikrinkite, kad polis dengtų visą kelią, ne tik įkrovimą. Kai kurios pigios firmos draudžia tik sandėlyje.

Kas nutinka, jei kažką sulaužo vairuotojas?

Jei turite draudimą, rašome pranešimą ir sumokame. Jei ne, bandome išsiaiškinti vietoje. Vieną kartą vairuotojas užkliuvo su sofa ant durų angelės ir nutrynė odą. Mokėjome atsinaujinimą iš savo kišenės. Naudodami mūsų paslaugas, būsite apsaugoti nuo tokių nemalonių situacijų.

Ar draudžiami šaknys ir augalai?

Dauguma draudikų neleidžia vežti gyvus augalus, nes jie gali turi parazitus. Be to, galiu užtikrinti, kad namų apyvokos daiktų pervežimas iš UK su augalais sukelia muitinės problemų. Geriau palikite gėles kaimynams arba atiduokite draugams. Žalumynų transportavimas per kanalus yra tikras galvos skausmas.

Kaip užtikrinti, kad dėžės nesužings?

Naudokite kokybiškas dėžes ir užpildykite tuščias vietas. Jei girdite dėžėje striksnėjimą, tai blogas ženklas. Mes stengiamės užkloti kilimėlius ir užtvirtinti viskas juostomis. Tačiau jei jūs patys supakosite stiklinę vazą į didelę dėžę be popieriaus, niekas jos neišgelbės.

Ar apdraudžiate brangius paveikslus?

Taip, bet reikia pateikti vertinimo aktą ar pirkimo kvitą. Negalime tiesiog pasakyti, kad paveikslas vertas 10 tūkstančių be įrodymų. Draudikai labai skeptiškai žiūri į meno kūrinius. Geriau juos transportuoti atskirai, specialiu transportu, jei jie yra labai vertingi.

Kas daryti, jei dingo daiktas?

Pirmiausia patikrinkite, ar jis nebuvo paliktas senajame name. Dažnai žmonės galvoja, kad pavogta, o tiesiog užmiršta spintoje. Jei tikrai dingęs, rašome pranešimą policijai (jei reikia) ir draudikui. Statistika tokia, kad dažniau dingsta smulkmenos nei dideli baldai.

Ar galima drausti save nuo atsakomybės?

Jūs galite atsisakyti draudimo, bet tada parašote atsisakymo raštą. Nerekomenduojame to daryti. Namų apyvokos daiktų pervežimas iš UK yra per daug neprognozuojamas. Kelias eina pro sunkius kalnus (Alpes) ir siaurus miestų centrus.

Ką reiškia „All Risk“ draudimas?

Tai reiškia, kad apdraudžiama nuo visų rizikų, išskyrus nenumatytas aplinkybes (pvz., karą). Tai geriausia apsauga. Kai kuriems klientams atrodo, kad tai per brangu, bet tada jie skundžiasi, kai dūžta lėkštė. Būkite protingesni už savo pinigus.

Logistika ir maršrutai

Kuria kelia eina į Lietuvą?

Paprasčiausias kelias eina per Franciją (Kalė) arba Belgiją (Oostende). Tada Vokietija ir Lenkija. Kartais važiuojame per Olandiją, jei reikia. Pasirinkimas priklauso nuo eismo ir kainos. Man asmeniškai patinka Olandijos keliai, ten geri keliai, bet ten dažnai statosi.

Kiek laiko užtrunka kelionė?

Įprastai 3-4 dienos, jei viskas gerai. Jei užstrigsite kelyje arba dėl blogo orą, gali užtrukti ilgiau. Vieną kartą teko važiuoti 6 dienas, nes Vokietijoje buvo didelis eismas dėl avarijos. Nedarykite planų atvykti anksčiau nei parašyta sutartyje.

Ar galima sekti krovinią realiu laiku?

Dauguma naujų mašinų turi GPS stebėjimą. Galime atsiųsti nuorodą, kur matote, kur yra vairuotojas. Tačiau nevisada vairuotojas gali atsakinėti į skambučius, jei vairuoja. Sėdėkite ramiai, jis juda savo tempu.

Ar vairuotojai kalba lietuviškai?

Dauguma mūsų vairuotojų kalba lietuviškai arba rusiškai, yra ir angliškai kalbančių. Tačiau jei reikia specifinių nurodymų Lietuvoje, geriau, kas nors būtų namuose pasiruošęs susisiekti. Kartais pasitaiko vairuotojų iš kitų šalių (pvz. lenkų), kurie tiesiog vykdo užduotį.

Ar sustojote pernakvojimui?

Taip, vairuotojai turi poilsio laiką. Jie negali važiuoti 24 valandas iš eilės, tai nelegalu. Jie sustoja viešbučiuose ar specialiose stovyklavietėse. Tai gali įtakoti atvykimo laiką. Nekvieskite jų važiuoti naktį be poilsio.

Kaip elgiamės su dideliais sunkvežimiais?

Jei daug daiktų, važiuojame sunkvežimiu. Tačiau į senus miestus centro gatvėmis neįvažiuosime. Reikia organizuoti perkrovimą į mažesnį mikroautobusą (paskutinė mylia). Tai papildomai kainuoja, bet taip išvengsite baudų už važiavimą po ženklu.

Ar galima veži daiktus į kitą šalį (ne Lietuvą)?

Taip, važiuojame į Vokietiją, Airiją, Olandiją ir t.t. Namų apyvokos daiktų pervežimas iš UK neapsiriboja tik Lietuva. Tiesiog tada kaina keičiasi priklausomai nuo atstumo. Jei norite vežti į Ispaniją, tai bus ilga kelionė per visą Prancūziją.

Ką daryti, jei vairuotojas užstrigs?

Jeigu tai techninė gedėlė, mes siunčiame pagalbą arba keičiamą mašiną. Jei tai užstrigimas dėl sniego, reikia palaukti. Štai praėjusią žiemą vienas mūsų vairuotojas pralejo naktį sniego gniaužytuose Vokietijos autostradose. Tai yra realybė.

Ar vežate gyvūnus?

Paprastai ne, nes mes ne esame gyvūnų pervežimo firma. Reikia specialių sąlygų. Jei turite šunį, geriau jį vežti su savimi lėktuvu arba automobiliu. Skrandis vairuotojui su šuniu gali būti problema, jei šuo nebus ramus.

Ar galima užsakyti ekspressą?

Galima, bet tai kainuos dvigubai ar trigubai. Tada važiuoja vienas vairuotojas be sustojjimų (jei leidžia įstatymai) tiesiai iki jūsų namų. Paprastai tai naudojami verslo klientai, kur turi būti biuras atidarytas rytoj. Namų apyvokos daiktų pervežimas iš UK gali būti ir greitas, bet užmokestis atitinkamas.

Pakavimo ir įkėlimo smulkmenos

Ar reikia išmontuoti baldus?

Dideli baldai (spintos, lovos) turi būti išmontuoti. Vairuotojai su savimi turi įrankius, bet jie ne meistrai staliarai. Jei spinta yra sena ir sulaistyta, galiu suirti atmontuojant. Geriau pasirūpinkite tai patys arba užsakykite pakavimo paslaugą.

Ar turite keltuvus (liftus)?

Turime įvairių priemonių, bet ne visada galima priartėti prie lango. Keltuvas reikalauja vietos. Jei namų aplinka neleidžia, tenka nešti rankomis. Tai dar viena priežastis, kodėl svarbu palyginti adreso sąlygas. Aš visada prašau nusiųsti nuotrauką namų išorės.

Kaip apsaugoti grindas įkėlimo metu?

Mes užklojame grindžias kilimėliais arba apsauginėmis plėvelėmis. Tačiau jei lyja ir purvina, gali būti bėdų. Patirkau, kaip dėl purvo teko valyti kliento kilimą po įkėlimo. Dabar mes atsakingesni ir visada naudojame apsaugą, net jei tai atrodo per daug.

Ar galima vežti nelegalius daiktus?

Absoliučiai ne. Narkotikai, ginklai, padirbti daiktai – tai ne mūsų lygis. Jei vairuotojas pastebės kažką įtartino, jis tiesiog grįžta atgal arbakviečia policiją. Namų apyvokos daiktų pervežimas iš UK turi būti švarus verslas. Nedarykite mums problemų.

Kas daryti su pavojingomis medžiagomis (dažai, benzinas)?

Tai negalima vežti bendrame krovinyje. Reikia specialaus leidimo. Geriau atsikratyti tokių daiktų prieš išvykstant. Dažų indai dažnai atidaro ir užteršia visus kitus daiktus. Nėra nieko blogiau nei dėžių spalvota balta.

Ar reikia ištuštinti šaldytuvą?

Būtinai. Net jei jūs išjungsite jį prieš dieną, viduje visada lieka vanduo, kuris nuteka į kitus daiktus. Vieną kartą teko išvalyti drabužius, kuris buvo pilnas šaldytuvo skysčių. Išjunkite šaldytuvą, palikite duris atviras ir išimkite visus stalčius.

Ar galima veži dviračius?

Galima, bet jos turi būti gerai užfiksuotos arba sulaužytos. Vienas dviratis gali sugadinti baldą, jei bus kirstis lenktame kelyje. Dažniausiai dedame į specialią dėžę arba įkeliame ant galinės sienos, užtvirtindami rėmais.

Kaip žinomi, kiek dėžių bus?

Geriau suskaičiuoti iš anksto. Paprastai vienam butui reikia apie 30-50 dėžių. Jei pasakysite 20, o paskui bus 60, mašina netilps. Tai sukuria problemų, kurias sunku išspręsti vietoje. Būkite sąžiningi su savimi ir su mumis.

Ar padėsite surinkti baldus atvykus?

Taip, tai įeina į paslaugą, jei tai nebūvo sudėtingas išmontavimas. Vairuotojai sugeba surinkti lovas ir stalus. Tačiau jei turite sudėtingą sisteminę spintą su šimtu skyrių, geriau pasikviesti baldų meistrą vietinėje. Mums svarbu iškrauti, ne statyti baldus.

Ar galima pervežti seifą?

Galima, jei žinome svorį. Seifai yra nepaprastai sunkūs. Reikia tikslinio kėliklio. Jei seifas sveria 300 kg, o vairuotojas vienas, nieko nepadarau. Informuokite apie sunkius daiktus iš anksto, kad galėtume suplanuoti kėlimo techniką.

Išvada

Viskas sužinia, sėkmė priklauso ne tik nuo mūsų, bet ir nuo jūsų pasiruošimo. Namų apyvokos daiktų pervežimas iš UK su draudimu yra tas raktas, kuris leidžia miegoti ramiai naktį, kai jūsų turtas keliauja tūkstančius kilometrų. Nesitikėkite idealumo, bus gumbų, bet su gera komanda viskas nupirks į vietą. Pasiruoškite dokumentus, įvertinkite daiktus ir būkite kantrūs – jums tereikia tik pasitikėti savo pasirinkimu.