Patikimas namų apyvokos daiktų atvežimas į UK – su draudimu: kas iš tikrųjų svarbu

Sveiki, gyvenime sukaupiau jau beveik dvidešimt ketverius metus patirties, ir galiu pasakyti – pervežimo verslas niekada nebuvo lengvas, ypač kai kalba eina apie patikimą namų apyvokos daiktų atvežimą į UK – su draudimu. Dažnai žmonės galvoja, kad tai tiesiog užsakoma mašina ir viskas, tačiau realybėje susiduriame su muitinės narkotikų šunimis, vairuotojų laiku ar net smulkiais nupirktų daiktų gedimais. Čia ne tik apie tai, kaip padėti baldus į sunkvežimį, bet ir apie tai, kaip užtikrinti, kad jie pasieks Londoną ar Mančesterį sveiki. Rašau čia ne iš vadovėlių, o iš to, ką mačiu kiekvieną dieną kelyje, todėl štai jums tiesiogiai taip, kaip būtų, jei susitiktume prie kavos puodelio.

Pagrindiniai klausimai apie pervežimo procesą

Kiek laiko užtrunka atvežti daiktus į JK?

Visada sakydavau, kad dienų skaičius priklauso nuo oro ir maršruto, bet dabar dažniausiai tai trunka nuo 3 iki 7 dienų. Patikimas namų apyvokos daiktų atvežimas į UK ne visuomet įmanomas per 48 valandas, kaip žadina kai kurios firamos, nes reikia suformuoti krovinią grupę. Vakar buvau pas klientą Vilniuje, sakė, kad reikia skubiai, bet vairuotojas tik rytoj išvažiuoja. Nesijaudinkite, jei trunka šiek tiek ilgiau, svarbiau, kad viskas atvyktų viena dalimi.

Ar galima veži drabužius tiesiog maišuose?

Galima, bet labai nepatarauju, nes jūsų drabužiai gali susitepti aliejumi nuo kitų dėžių ar net sušlapti. Geriau juos sudėti į dėžes, o ne maišus, tad būkite atsargesni. Anksčiau vėzdavom taip, bet vieną kartą maišas plyšo ant kelio, tai darėme didžiulę tvanką. Uždetkite įprastas dėžes ant kelių šimtų litų arba pasirūpinkite, kad tūris būtų tiksliai suskaičiuotas kubiniais metrais.

Kaip suskaičiuojamas krovini tūris?

Tai nėra rocket science, tiesiog ilgį dauginame iš pločio ir aukščio kiekvienai dėžei. Kai žmonės klausia apie patikimą namų apyvokos daiktų atvežimą į UK, visada prašau nufotografuoti dėžes krašte. Jei turite didelį sofą, jo tūrį tenka įskaityti kaip atskirą bloką, nes į dėžę jo neįpėsite. Tenka būti tiksliam, nes vairuotojas tiesiog neįmes daugiau negu telpa į platformą.

Ar vairuotojas padės pakrauti daiktus?

Dažniausiai taip, jei tai sutarta, bet jei užsakote vietą tarp kitų krovinių (part load), vairuotojas gali tik nupirkti ir važiuoti toliau. Už papildomą mokestį jis gali padėti nešti sunkius spintas, bet nereikia laukyti, kad jis darys visą perkraustymą vienas. Pirmadienį vienas vairuotojas atsisakė nešti pianiną, sakė nugara skauda, tai teko ieškoti kito žmogaus vietoje.

Kas daryti, jei netelpu į plėtoto vietą?

Tai reali problema, kai taip pat ir nutinka, jei nepatingėjote tiksliai išmatuoti turimus daiktus. Tada reikės arba atsisakyti kažko, arba mokėti už papildomą kėbulą. Patikimas namų apyvokos daiktų atvežimas į UK turi būti suplanuotas iš anksto, todėl geriau pasakykite mums apie didelius daiktus iš karto. Nejaugi norite stovėti prie mašinos Londone ir galvoti, ką išmesti?

Ar saugu duoti raktus nuo namų vairuotojui?

Esu pažadęs daugybę vairuotojų, ir dauguma jų esą geri žmonės, bet visada rekomenduoju, kad kambariuose būtų kažkas kas žino. Jei turite brangią elektroniką, geriau ją paimti su savim į lėktuvą ar traukinį. Nenorite, kad po važiavimo kažkas dingtų, nors draudimas ir padengtų nuostolius, bet nervų tai tikrai neverta.

Dokumentai ir muitinės Anglijoje

Ar būtinas ToR01 numeris?

Be jo visiškai neįmanoma legaliai atvežti daiktų be mokesčių, jei gyvenate Jungtinėje Karalystėje mažiau nei 12 mėnesių. Tai tokia forma, kuri leidžia susigrąžinant daiktams išvengti PVM ir muito. Užpildyti ją gali ir klientas pats internetu, o mes tik turim nukopijuoti numerį į dokumentus. Vienąkart klientas pamiršo tai padaryti ir teko laukti savaitę prie sienos.

Kas nutinka, jei ToR01 nėra?

Tada muitinė bus jums labai nepasikinga, pridės PVM ir mokesčius nuo visos vertės. Patikimas namų apyvokos daiktų atvežimas į UK visada prasideda nuo dokumentų tvarkos, o ne nuo dėžių kraunimo. Patariu pasidaryti šią žmogaus dar nebus išvykęs iš Lietuvos, nes vėliau gali tekti mokėti tūkstančius. Nereikia rizikuoti, dėl tos popieriaus kopijos.

Kaip reikia pildyti inventoriaus sąrašą?

Detaliai, su nurodytais dėžių numeriais ir jų turiniu, pvz., "drabužiai", "indai", "knygų". Muitininkai mėgsta, kai viskas aišku, o ne parašyta "daiktai". Jei rasite neaiškumų, gali atidaryti ir patikrinti, o tai užtrunka laiko jums ir mums. Tarkime, jei turite 50 dėžių, reikia jas sunumeruoti nuo 1 iki 50.

Ar galiu atvežti alkoholį ir cigaretes?

Taip, bet tik tam tikrą kiekį asmeniniam naudojimui, o ne verslui ar pardavimui. Dideli kiekiai bus uždėti mokesčiai, o jei bandysite paslėpti – gali būti konfiskuota. Vienas klientas bandė vežti dešimt dėžių alaus, teko paaiškinti muitininkui, kad tai ne jų prekė. Geriau to nedaroti, kad nereikėtų aiškintis.

Ar turiu būti pristatymo metu Anglijoje?

Geriau, kad būtumėte arba įgaliotasis asmuo, galintis pasirašyti文档us priėmimo. Jei nieko nėra, daiktai gali būti nugabenti į sandėlį, o tai papildomai kainuos. Patikimas namų apyvokos daiktų atvežimas į UK baigiasi tada, kai pasirašote CMR dokumentą už sandėliuotoją tiesiog.

Ką daryti, jei praradau pasą prieš išvykdamas?

Tai būna nelabai malonu, bet galioja kitos ID kortelės ar vairuotojo pažymėjimai jei esate ES pilietis. Tačiau muitinė gali būti griežtesnė, todėl reikia turėti bent kokius nors dokumentus. Žinau, kad skamba keistai, bet be jokių dokumentų jūsų daiktus tiesiog neišleis. Geriau darykite kopijas pagrindinių dokumentų ir laikykite juos atskirai.

Draudimas, kainos ir mokėjimai

Ką reiškia draudimas "atsitiktinis pagrobimas"?

Tai nepadengia visų situacijų, tik tą, kai kažkas staiga pasirodo ir pasiima daiktus, pvz., iš sandėlio. Jei palikite mašiną atidarytą miesto centre ir kas nors pavogs, draudimas gali neveikti. Turėkite tai omenyje, kai planuojate savo logistiką ir saugumą. Viską galima apsisaugoti, jeigu elgiamės protingai.

Ar draudimas apima daiktų sulūžimą?

Taip, jei jis buvo užtikrintai uždengtas prieš pradedant pervežimą, ir jei dėžė buvo pakrauta teisingai. Sulūžimai būna dažna problema, kai vairuotojas staigiau stabdo. Patikimas namų apyvokos daiktų atvežimas į UK – su draudimu išgelbėja jūsų pinigus tokiu atveju, todėl nenuokankite su draudimo suma. Būna, kad vaza sudūžta tiesiog nuo vibracijos kelyje.

Kaip nustatoma draudimo suma?

Jos reikia nurodyti realią vertę, kurią kainuotų nusipirkti naujus daiktus, o ne ta, kokia jų vertė dabar. Pavyzdžiui, senas kompiuteris gali būti vertas 500 eurų, jei jo nerasite rinkoje. Nemanau, kad verta stengtis nurodyti mažiau, tikrai (kažkas sako kitaip, bet geriau daugiau) tai padės atveju praradimo. Nežinau, kaip jūs, bet aš visada draudžiu viską.

Kada turiu sumokėti už pervežimą?

Dauguma mūsų reikalauja avanso 30 proc. arba 50 proc., o likutį – priėmimo metu arba iš karto po pakrovimo. Reikia būti atsargiam, jei kas prašo mokėti 100 proc. iš karto, tai gali būti signalas. Mes stengiamės būti lankstūs, kad jums būtų patogiau.

Ar galima mokėti grynais pinigais vairuotojui?

Galima, bet tai saugiau daryti tik tada, kai gavote pavedimą prieš tai patvirtinę dokumentus. Pastaruoju metu vairuotojai vengiasi grynųjų, kad nebūtų problemos pasienyje. Geriau pasirinkti bankinį pavedimą, kad liktų pėdsakai. Ypač kai kalbame apie dideles sumas.

Kuo skirsi siuntos kaina nuo pilno konteinerio (FTL)?

Siunta (dalinis krovinys) pigesnė mažiems kiekiams, bet gali trukti ilgiau, kol bus surinkta grupė. Pilnas sunkvežimis (FTL) kainuoja daugiau, bet jūsų daiktai važiuoja tiesiai ir greičiau. Pasirinkite tą variantą, kuris labiau tinkamas jūsų biudžetui ir laiko planams. Kartais klientai sako, jog skubia, o tiesiog renka mažiausią kainą.

Ar yra kažkokių paslėptų mokesčių?

Mums būnant tiesūs, paslėptų mokesčių neturime, tačiau gali būti papildomų išlaidų už sunkio kėlimą arba už laukimą (waiting time). Kalbant apie patikimą namų apyvokos daiktų atvežimą į UK, visada aptariame tokius dalykus iš anksto, kad jums nebūtų staigmenų. Nereikia bijoti klausti.

Realios problemos ir nustebimai kelyje

Kas daryti, jei sulaikomas krovinys dėl muitinės?

Reikia tiesiog aiškinti situaciją ir pateikti trūkstamus dokumentus arba susimokėti mokesčius. Kartais tai gali trukti valandą, o kartą ir kelias dienas. Buvau atveju, kai vairuotojas buvo laikamas 12 valandų, nes vienas dokumentas buvo neteisingai parašytas. Jei pasirūpinsite visais popieriais iš anksto, problemų bus mažiau.

Ar vairuotojas kalbės angliškai su muitininku?

Dauguma mūsų vairuotojų kalba bent pačiais baziniais žodžiais, bet dažniausiai problemų netenka. Muitinės procesas yra labai standartizuotas, todėl dokumentai kalba patys. Jei kils problemų, mes visada esame pasiekiami telefonu ir galime padėti paaiškinti. Tenka būti užtikrintam, kad viskas tvarkingai.

Kas nutinka su daiktais, jei aš vėluosiu į susitikimą?

Vairuotojas turi savo grafiką, todėl jis gali privalėti išvykti, arba pridės mokestį už laukimą vieną valandą. Geriau būkite ten laiku, kadangi kelių valandų vėlavimas gali kainuoti nemažai. Esu matęs, kaip žmonės praleidžia vietą ir tada skundžiasi, kad vairuotojas buvo "nepasakingas". Nėra tiesa.

Ar galima sekti savo krovinius realiu laiku?

Technologiškai taip, bet dažniausiai mes tiesiog skambiname vairuotojui ir sužinome, kur jis yra. GPS sistemas stengiamės naudoti visur, bet ten, kur signalas silpnas, gali būti tamsių vietų. Nenuostabu, kad kai kurie senesni sunkvežimiai neturi modernių technologijų. (Geriau pasitikėkite mūsų skambučiais).

Ar galiu atvežti vaikus su savimi kelyje?

Negalima, jūs neturite teisės važiuoti krovininiame sąstatame, nes tai draudžiama saugumo taisyklėmis. Reikia pasirinkti keleivinį transportą arba lėktuvą. Nors kai kas bando prašyti vairuotojo, kad nusivežtų, tai tiesiog neįmanoma dėl įstatymų. Nenorite, kad jus sustabdytų policija prie sienos.

Kas daryti, jei atvykęs radau sulūžusį stalą?

Būtinai užfiksuokite tai nuotraukomis dar neatsipakavus visos siuntos. Parašykite pastabą į CMR sąmatą ir praneškite mums iš karto. Be to, nebandykite sutaisyti patiems prieš tai, tai gali pakenkti baudos (t.y. draudimo) procesui. Patikimas namų apyvokos daiktų atvežimas į UK – su draudimu reiškia, kad mes padėsime susitvarkyti šią situaciją.

Ar galima atvežti buitines technikas?

Taip, jei jos yra tuščios, švarios ir nekenkia aplinkai. Vieną kartą teko atsisakyti šaldytuvo, kuris buvo pilnas maisto produktų, nes tai uždrausta. Jums nereikia jaudintis dėl to, jei viską išvalysite iš anksto. Priešingu atveju, gali būti bauda arba net konfiskavimas.

Ar galiu atvežti savo augintinį?

Žinoma, bet jis turi būti su visomis skiepymų passportais ir čipuotiems, o ne būti paslėptas dėžėje. Anksčiau matyta, kaip žmonės bandė vežti šunis be dokumentų, ir tai baigėsi labai blogai. Geriau pasirūpinkite specialiu pervežimu gyvūnams, nes jie turės kitas sąlygas priešais Anglijoje.

Kaip elgtis su blogomis įmonėmis, kurios žada pigiai?

Venkite kaip ugnies, jei jų kaina yra neįtikėtai žema – tenka žinoti, kad pigu neįmanoma būti gerai. Patikimas namų apyvokos daiktų atvežimas į UK kainuoja pinigus, nes kuras, darbas ir draudimas nėra nemokami. Geriau sumokėti šiek tiek daugiau ir užtikrinti saugumą, nei gailėtis pinigų pabaigoje.

Kai viskas susirinkta ir parengta, likęs dalykas – tiesiog pasitikėti savo įmonės pasirinkimu. Nors ir būna nesklandumų, kelių ar užstrigimų sienose, su tvarkinga dokumentacija ir draudimu viskas išsisprendžia. Sėkmės jūsų kelionėje į naują gyvenimą Anglijoje, ir tikimės, kad jūsų daiktai atvyks saugiai.