Patikimas mikroautobusų transportas iš Anglijos: patogus užsakymas

Dirbu šioje srityje jau beveik du dešimtmečius, o gal ir daugiau, galvojau, kad mažai kas gali mane nustebinti, bet Anglija visada randa kaip. Po Brexito visa patikimas mikroautobusų transportas iš Anglijos tapo dar sudėtingesnis, o klientams dažnai sunku suvokti, kodėl kainos keičiasi ar kodėl reikia laukti ilgiau nei planavote. Aš ne rašytojas, o vadybininkas, kuris kasdien gauna šimtus žinučių, todėl tiesiogai pasakysiu, kaip tai veikia iš vidinės pusės. Čia nėra jokių paslapčių, tik gilaus žinojimo ir realios praktikos, todėl jei planuojate siųsti daiktus ar perkant transportą iš UK, skaitykite toliau. Visgi, pagrindinis dalykas yra rasti patikimą vyriausybę (firmą), kuri neatsisaks vos užsibrėžus sunkumų.

Bendrosios klausimai apie užsakymą ir kainas

Kaip užsakyti transportą iš Anglijos, kad būt� paprasta?

Viskas prasideda nuo to, kad tiesiog parašote mums arba skambinate. Nereikia jokių sudėtingų formų, pakanka tik žinoti, ką reikia vežti ir iš kur į kur. Patikimas mikroautobusų transportas iš Anglijos užsakomas labai paprastai: nurodote adresas, svorį ir, jei reikia, nuotraukas. Būna taip, kad klientas pasako "vežk dėžę", o paskui paaiškėja, kad tai dėžė dydžio su šaldytuvu. Geriau iš karto viskas pasakyti, kad vairuotojas nekvailėtų prie krautuvo.

Kiek kainuoja pervežimas iš Anglijos į Lietuvą?

Kainos dabar šokinėja kaip šuo ant užeigos. Viskas priklauso nuo degalų kainos ir kuro rinkos (tai tas pats), taip pat nuo to, kiek kainuoja keltai per Lamanšą. Paprastai pradedant nuo maždaug 300-400 svarų už mažą kiekį, bet jei reikia patikimas mikroautobusų transportas iš Anglijos visam korpuse, tai pinigų reikės daugiau. Nešnekėkime apie tiksliai, nes kas savaitė skirtingai, bet geriau skambinti ir klausti realios kainos tą dieną.

Ar brangiau vežti iš Londono centro nei iš kaimo?

Žinoma, Londonas yra pragaras vairuotojams. Ten ULEZ zonos, mokesčiai už važiavimą į centrą ir nuolatinės spūstys. Jei galite, susiderėkite su pardavėju, kad jis išvežtų prekes �čia pat už miesto ribų, pavyzdžiui, į kaimą netoli Londono (tarkim, į Slough arba Luton). Taip patikimas mikroautobusų transportas iš Anglijos taps pigesnis, nes mums nereikės mokėti milžiniškų mokesčių už įvažiavimą į miestą.

Kas dėl avanso, ar reikia mokėti iš karto?

Dažniausiai imame nedidelį avansą, kad užfiksuotume jūsų vietą grafike. Jei atšaukiate paskutinę minutę, mes prarandame uždarbį, todėl tenka taip daryti. Esu matęs atvejų, kai žmonės pasakydavo "važiuokit", o paskui nebeatsiliepdavo. Vadybininkai tada greit išmoksta įsisavinti pinigus iš karto (o ne po darbo). Nors mes stengiamės būti lankstūs, bet avansas – tai garantija, kad mes nenuvažiuosime tuščiai.

Ar galima atsiskaityti grynaisiais vairuotojui?

Galima, bet geriau ne. Vairuotojai nebankininkai, jie turi ribotas grynųjų sumas, o pavogti pinigus Didžiojoje Britanijoje yra daug lengviau nei čia. Geriau pervesti į sąskaitą, bus ir dokumentai tvarkingi, ir ramybė. Vieną kartą vairuotojas prarado pinigus, kai tiesiog paliko juos mašinoje... (nors tikrai taip daryti negalima). Taigi patikimas mikroautobusų transportas iš Anglijos yra saugesnis, kai viskas apmokama bankiniu pavedimu.

Kelionės trukmė ir maršrutas

Kiek laiko trunka kelionė iš Anglijos į Lietuvą?

Standartiškai, jei niekas nesugenda, tai truputį daugiau nei parą. Bet pasirodo, Anglijoje visada kažkas sugenda. Budžiai, statybos ar avarijos ant M25 kelio gali pridėti keletą valandų. Jei reikalingas patikimas mikroautobusų transportas iš Anglijos, mes stengiamės važiuoti taip, kad atvyktų laiku, bet ne visada priklauso nuo mūsų. Geriau planuokite atsiėmimą su dviem dienų atsarga.

Kur važiuojate Anglijoje? Tik į Londoną?

Ne, važiuojame visur. Esame buvę Škotijoje, Velse, tiek toliuose rajonuose, kur net nebūna GPS signalo. Bet dažniausiai važiuojame į industrialinius miestus, pavyzdžiui, Birminghamą, Mančesterą, Leedsą. Klientai dažnai mano, kad jei jie gyvena kažkur "įlankos" gale, tai mes nevažiuojame. Važiuojame, tik reikia mums pasakyti iš karto, kad patikimas mikroautobusų transportas iš Anglijos būtų tinkamai suplanuotas.

Kaip perkeliate per Lamanšą? Keltas ar tunelis?

Priklauso nuo to, kaip greit reikia skubėti. Tuneliu (Eurotunnel) praeiti greičiau, reikia tik 35 minučių, bet ten yra griežtesni taisykės dėl aukščio. O keltu galima pailsėti, gerti kavą. Kartais, kai jūra audringa, keltas gali vėluoti, tai tada stresą gauna ir vairuotojas, ir klientas. Mes pasirenkame variantą, kuris tuo metu tinkamiausias, kad patikimas mikroautobusų transportas iš Anglijos nepraleistų laiko.

Ar sustojate per nakvynę?

Jei beveik atvykome, sustojame. Saugumo taisyklės draudžia vairuotojams važiuoti daugiau kaip 9 valandas per parą. Nors kai kurie "herojai" bando nustumti viską per vieną dieną, mes to nedarysme. Geriau atvykti diena vėliau, nei sėdėti duobėje. Mūsų vairuotojai turi poilsio vietas kur jie patogiai užsuka ir miega.

Kas nutinka, jei įvyksta avarija?

Vėlgi, tai blogiausias scenarijus. Tada mes greitai ieškome kitos mašinos, kad perkrautume krovinius. Esu matęs, kaip dega mikroautobusai (nepagailoju), tai tada tikrai viskas sustoja. Tokiu atveju susisiekame su jumis ir sakome tiesą. Niekada nesakome "viskas gerai", jei nėra. Tai yra dalis to, ką mes vadiname patikimas mikroautobusų transportas iš Anglijos – neprarasti prekių net ir blogiausiu atveju.

Ką galima vežti mikroautobusu?

Kiek svorio telpa į mikroautobusą?

Įprastas mikroautobusas pakyla apie 1.2 tonos kiekio, jei tai specialiai pritaikyta mašina. Būna klientų, kurie sako "aš turiu tik keturias dėžes", o tas dėžės sveria po 400 kilogramų. Svarbu tiksliai pasakyti svorį, nes patikimas mikroautobusų transportas iš Anglijos negali vežti daugiau, nei leidžia techninės sąlygos. Jei perkelės, ratai nulūžta kaip pirmąjį pavasarį.

Ar telpa motociklas ar keturratis?

Taip, dažnai vežame motociklus. Jie užima nemažai vietos, bet jei išmontuojate veidrodžius ir galinę sėdynę (tai svarbu), telpa net ir du. Kartais reikia specialių fiksavimo juostų, bet mūsų vairuotojai visada turi pas save "žirklės" ir ratus pririšimo įrangą. Motociklų pervežimas iš Anglijos yra labai populiarus, ten daug gerų modelių pigiau.

Ar galima vežti buto daiktus, t.y. šaldytuvą?

Galima, bet šaldytuvai turi būti išdeginti (be freono). Tai labai griežta taisyklė, nes dėl to gali sugesti vairuotojas arba gauti didelį baudą. Taip pat, jei vežate sofas, matuokite jį. Kartais žmonės perka "Chesterfield" tipo sofos, kurios neįeina pro duris (nei į namus, nei į mikroautobusą). Matuokite viską prieš perkant.

Ar vežate pavojingus krovinius, pvz., dažus?

Degalus ar sprogmenis nevežame. Tai draudžiama. Tačiau, jei turite statybinių dažų, kurie nėra klasifikuojami kaip pavojingi, tai galima. Reikia tik, kad dėžės būtų sandarios. Kartą vairuotojas atsivežė dėžę, kurioje buvo plyšus indas su dažais, ir visas krovinių skyrius tapo rožinis. Klientas tada labai nusteigo, kai pamatė savo baldus dažytus.

Ar galima siųst padangas iš Anglijos?

Žinoma, padangų pervežimas iš Anglijos yra mūsų kasdienybė. Ten jos dažnai pigesnės, ypač žieminės ar didelių dydžių (jei jums reikia tokios). Telpa daug, svorio tikrai neperkelia, todėl patikimas mikroautobusų transportas iš Anglijos šiuo atveju yra labai efektyvus sprendimas. Tiesiog užrašykite, kad tai padangos, kad vairuotojas žinotų, kaip jas krauti.

Muitinė ir dokumentai po Brexito

Kokius dokumentus reikia parengti?

Pagrindinis dalykas yra komercinė sąskaita (invoice). Joje turi būti nurodyta, kas, kiek kainuoja ir svoris. Be to, reikalingas vairuotojo CMR draudimas (mes jį užpildome). Po Brexito patikimas mikroautobusų transportas iš Anglijos tapo daugiau popieriaus darbo, nes kiekviena prekė turi būti deklaruojama. Jei dokumentai neteisingi, muitinėje galite stovėti valandomis.

Ar reikia mokėti PVM ar muitus?

Jūs perkate prekes kaip fizinis asmuo, galite turėti mokėti PVM ir muitus, jei vertė viršija 150 eurų (tai gali keistis, patikrinkite dabar). Įmonėms taikoma kitokia tvarka. Geriausia pasikalbėti su savo muitinės tarpininku prieš užsakydami. Mūsų vaidmuo čia yra tik pristatyti, mokėjimus atlieka gavėjas.

Kas dėl maisto ar cigaretės? Ar galima vežti?

Maisto produktų galima vežti ribotai kiekį asmeniniam naudojimui, bet ne mėsos ar pieno produktų iš certain countries (tai yra griežta). Cigarečių ir alkoholio galima turėti tik tiek, kiek leidžia mokesčių normos (tai apie 200 cigarečių). Jei vairuotojas pamatys prekybos kiekį (t.y., daugiau nei sau), jis privalo tai pranešti. Nenorime problemų su sargu.

Ar reikia TIR knygelės, jei važiuojate pro kelių šalis?

Tik jei važiuojate dideliu sunkvežimiu su treileriu. Mikroautobusų (tiek kiek yra mažiau nei 3.5 tonos) TIR nereikia. Bet jei patikimas mikroautobusų transportas iš Anglijos vyksta pro Belgiją ar Olandiją, vis tiek gali būti patikros. Ten ypač stebi narkotikus, todėl jei turite kažką įtartino, geriau nebandyti.

Kas nutinka, jei pamiršau įrašyti prekę į dokumentus?

Tada muitinėje bus didelis galvos skausmas. Galima gauti baudą, arba prekę gali konfiskuoti. Kartais vairuotojas gali pareikalauti, kad ją paliktumėte ten (kas yra baisu). Todėl patikrinkite sąskaitą du kartus. Geriau daugiau laiko praleisti prie kompiuterio nei prie muitininko.

Realios problemos ir patarimai

Kodėl kai kurios firmos pigesnės?

Nes jos taupo vairuotojams atlyginimą arba neperka draudimo. Žinau vieną firmą (nepaminsiu pavardės), kuri naudojo senus "Reno" mikroautobusus, kurie keliavo vos 80 km/h. Taip jie taupo degalus, bet jūs gaunate prekias po savaitę. Patikimas mikroautobusų transportas iš Anglijos negali būti pigus kaip duona, nes kuro kainos aukštai.

Ar vairuotojai kalba lietuviškai?

Dauguma taip, bet esame ir vietinių vairuotojų, kurie dirba mums UK. Juos naudojame tada, kai reikia skubiai paimti ką nors iš Londono, o mūsų lietuvis dar tik važiuoja iš Lietuvos. Angliškai kalbantis vairuotojas padeda greičiau susitvarkyti su dokumentais su vietiniais (tai yra naudinga).

Kaip elgtis, jei prekė atėjo su defektu?

Būtinai nufotografuokite ir praneškite mums iš karto, kol vairuotojas dar vietoje. Jei jis išvažiuoja, bus sunkiau įrodyti, kad ne jūs patys ją palaužėte. Mes turime draudimą, tai padės išspręsti problemą. Vieną kartą klientas skundėsi dėl sužeisto stalo, o paaiškėjo, kad pats bandė jį surinkti ant kelio.

Ar galima sekti krovinių vietą realiu laiku?

Taip, dauguma mūsų mašinų turi GPS sekimo sistemas. Galite pamatyti, kur mašina stovi. Kartais tai būna net juokinga – matote, kad ji stovi "McDonald's" aikštelėje valandą. Bet bent jau žinote, kad ji nebuvo pavogta (tai svarbu). Tai dalis mūsų paslaugos, kad patikimas mikroautobusų transportas iš Anglijos būtų skaidrus.

Kokia dažniausia klaida, kurią daro klientai?

Klientai dažnai nurodo neteisingą adresą arba kontaktinį telefoną, kuris neveikia UK. Tada vairuotojas stovi prie namų ir nieko negali padaryti. Arba paskutine minute prideda dar dvi dėžes, kurios netilps. Būkite澄 (aiškus) iš pradžių. Geriau pasakyti per daug, nei per mažai.

Ar verta rizikuoti su nelegaliomis firmomis?

Absoliučiai ne. Yra "piratų", kurie važiuoja be jokio leidimo. Jei juos sustabdo policija, jūsų krovinys gali būti areštuotas mėnesiams. Pasirinkite tuos, kurie turi licenciją ir draudimą. Nors ir brangiau, bet jūsų nerva bus sveikesnis.

Ar priimate kritiką?

Priimame, jei ji pagrįsta. Mes ne dievai, kartais suklystame. Jei vairuotojas buvo nemandagus ar vėlavo be priežasties, pasakykite mums. Mes kalbame su juomis. Bet jei vėlavo dėl sniego, čia jau ne mūsų kaltė (nors ir gaila).

Galite užsakyti mikroautobusą iš Anglijos šiandien?

Taip, skambinkite dabar. Mes visada ieškome galimybių optimizuoti maršrutus. Dabar, kai patikimas mikroautobusų transportas iš Anglijos vėl tampa populiarus, vietos greitai užpildomos. Geriau nepalaukti paskutinės minutės, nes tada gali tekti mokėti "skubos" mokestį (kurį mes nemėgstame daryti, bet kartais priversti).

Apibendrinant, viskas yra apie komunikaciją. Jei mums pasakysite tiesą apie savo krovinius ir lūkesčius, mes pasakysime tiesą apie kainas ir laikus. Dirbame šioje srityje jau ilgai ir matėme viską – nuo perkeltų krokodilų iki 10 tonų metalo laužo (tai neįsivaizduojama). Taigi, jei reikalingas patikimas mikroautobusų transportas iš Anglijos: patogus užsakymas, mes čia esame, padėsime susitvarkyti. Niekada nežinai, kokia bus diena kelyje, bet mes stengiamės, kad jūsų prekės pasiektų kaimą saugiai.