Patikimas mikroautobusų transportas į UK: mūsų privalumas

Dirbu jau virš dvidešimties metų šioje srityje ir galiu pasakyti viena – niekas niekada nevyksta taip, kaip idealiai planuojame. Visada kažkas truputį pasisuka arba sustoja, o kartais ir visiškai nenukęsta į tą pusę. Dažnai klientai klausia, kas yra tas patikimas mikroautobusų transportas į UK: mūsų privalumas prieš kitus rinkos dalyvius. Žinau, skamba kaip įprasta reklama, bet čia tiesiog sunkus, kasdienis darbas ir geros žinios. Mes nežadame, kad skraidysiu virš debesų, bet žadu, kad atvešime. Kasdien su tuo susiduriame – ir su gerais, ir su blogais orais, ir su muitinės, kuri kartais būna... na, pasakykime, ne lankstžia. Taigi, jei norite sužinoti, kaip tai iš tikrųjų veikia be jokių gražių paveiksliukų, skaitykite toliau.

Kaip viskas prasideda ir kas laukia kelyje

Kiek laiko užtrunka nuvykti į Angliją?

Žiūrėk, čia ne taip paprasta pasakyti vieną skaičių, nes keliai yra kaip gyvos būtys. Paprastai, jei viskas gerai, nuo Kauno iki Londono užtrunka apie 30–36 valandas, bet tai yra teorinis variantas. Prisimenu vieną kartą, kai važiavome pro Vokietiją ir ten buvo tokia spūstė, kad stovėjome keturias valandas be jokio judėjimo. Taigi, patikimas mikroautobusų transportas į UK: mūsų privalumas yra tas, kad mes visada įskaičiuojame šias „netikėtas“ pauzes. Gali būti, kad atvažiuosite valanda anksčiau, arba gali būti, kad vėluosite dviem valandomis – čia jau nuo Dievo valios ir kelių inžinierių priklauso.

Ar tikrai patikimas mikroautobusų transportas į UK: mūsų privalumas, ar tiesiog gražūs žodžiai?

Suprantu jūsų skeptiškumą, nes aš pats esu matęs daugybę įmonių, kurios rašo viena, o darba kitaip. Mūsų privalumas tas, kad mes neleidžiame vairuotojams važiuoti daugiau kaip reikia. Yra firmų, kurios verčia juos važiuoti po 20 valandų iš eilės, kad tik sutaupyti laiko. Mes taip nedarome. Mums svarbu, kad žmogus būtų atsipes. Jei reikia, mes sustojame pietų arba tiesiog ilsėtis. Tai gali atrodyti lėčiau, bet saugiau. Ir taip, aš galiu pasakyti, kad tai mūsų didžiausias privalumas – žmogiškumas.

Ar galiu vežti daugiau bagažo, nei numatyta?

Tai labai dažnas klausimas. Paprastai vienam žmogui skiriama viena didelė lagamina vieta, bet jei turite dviratį arba didelę dėžę su daiktais, tai reikia pranešti iš anksto. Negalima tiesiog atvažiuoti prie mikroautobuso su sofa ir klausti, kur jį padėti. Kartais įvyksta keistų situacijų – vienas kartą klientas norėjo vežti didelį akvariumą (tuščią, žinoma). Teko įkišti jį tarp kitų bagažų, viską apklijuojant lipniu juosta. Bet geriau klauskite iš anksto, kadangi vietos yra ribota.

Kodėl kaina pasikeitė nuo paskutinio karto?

Kainos – tai nuolatinis galvos skausmas. Degalai brsta, keliai mokami, o ferijos (tai tas keltas, kuris plaukia per kanalą) taip pat nebec pigiausios. Be to, jei užsakote kelionę per šventes arba atostogų sezoną, kaina šoktels aukštyn. Kartais net pats nežinau, kokia bus kaina rytoj, nes naftos rūda keičiasi kas valandą. Taigi, jei mačiaote kainą prieš metus, tai dabar ji tikriausiai bus kitokia. Mes stengiamės laikyti kainas stablias, bet kai kurios išlaidos mums nepriklauso.

Kas dėl to, kad aš vėluosiu susitikti?

Nesijaudinkite dėl to per daug. Žinoma, jei vėluojate valandą, mes lauksimės, jei tik netrukdoms kitų keleivių per daug. Bet jei vėluojate penkias valandas, tai gali būti problema, nes vairuotojas turi savo poilsio laiką. Geriausia iš karto paskambinti mums ir pasakyti. Vieną kartą keleivis užmiršo telefoną ir miegojo, o mes laikėmės jo po du valandas. Galiausiai teko važiuoti be jo, nes negalėjome blokuoti viso mikroautobuso. Taip kad, praneškite mums.

Ar sustojame pietų arba tualeto?

Žinoma, mes ne robotai. Vairuotojai turi sustoti, išlipti, paliesti žemės. Paprastai sustojame kas 3–4 valandas didesnėse stoteliuose arba degalinėse, kur yra kavinės ir tualeto. Kartais, jei visi miega, vairuotojas gali sustoti tik trumpam pilti degalų ir važiuoti toliau, kad nebudintų žmones. Bet jei jums reikia tualeto, tiesiog pasakykite – mes sustojome. Nėra jokios bausmės už užklausą.

Dokumentai ir kita bukacija

Kokius dokumentus reikia tur�ti su savimi?

Tai dabar yra labai svarbu po to, kas nutiko prieš kelis metus (Brexit). Turi būti pasas, galbūt vizas, jei nesate ES pilietis. Jei važiuojate dirbti, būtinai reikia turėti darbo leidimą arba sutartį, nes muitinės pareigūnai gaišta labai smarkiai. Vieną kartą mums sulaikė vaikiną trims valandoms, nes neturėjo jokio rašto, kodėl važiuoja. Taigi, pasiruoškite dokumentus. Patikimas mikroautobusų transportas į UK: mūsų privalumas taip pat ir tas, kad mes visada priminsime, ką reikia pasiimti.

Ar reikia eiti į muitinę?

Dažniausiai ne, jei važiuojate kaip turistas arba grįžtate namo. Muitinė pasidaro įdomi, jei turite daug cigarečių, alkoholio arba keistų daiktų. Jei važiuojate su daug bagažo, galiu užtikrinti, kad sustosime ir patikrins. Tiesiog būkite sąžiningi. Jei bandysite paslėpti kažką, gausite didelę baudą, o mums tai sukels problemų. Geriau pasakyti iš karto, ką turite.

Kas su tais muitinės kodais, kuriuos reikia užpildyti?

Na, šitie dalykai dabar yra tikras galvos skausmas. Anksčiau tiesiog važiavai, o dabar reikia viską užregistruoti sistemoje. Mes padarome tai už jus, jei mums duodate duomenis iš anksto. Bet jei pats nenurodai ką turi, tada gali būti bėdų. Vieną kartą klientas parašė, kad veža drabužius, o ten buvo maisto produktai, kurių negalima. Teko viską iškrauti. Taip kad, tikslumas čia labai svarbus.

Ar galiu vežti maisto produktus?

Dalis produktų galima, dalis ne. Žinoma, negalima vežti mėsos, pieno produktų ar obuolių (tai tas keistas dalykas su Anglija). Jei turite keletą dešrelės sau, tai turbūt praeis, jei jas suvalgysit arba pasislėpsit (bet aš to nepatariau). O jei vežate dideles kainas maisto prekių parduotuvei, tai reikia specialių leidimų. Geriausia nesirūpinti ir nusipirkti maisto jau ten, jie ten turi viską.

Ar vairuotojas gali padėti su dokumentais?

Jis gali padėti tiek, kiek gali. Vairuotojas yra vairuotojas, ne teisininkas ir ne muitininkas. Jis gali parodyti, kur reikia eiti, arba išversti keletą žodžių, bet jis neims užpildyti jūsų deklaracijos už jus, jei tai yra labai sudėtinga. Mes stengiamės mokyti savo vairuotojus, bet kai kurios taisyklės pasikeičia taip dažnai, kad sunku viską sekti.

Kaina – kodėl tiek ir kaip taupyti

Kodėl pas jus brangiau nei pas „tą kitą“ firmą?

Klausimas, kurį girdžiu kasdien. Žinoma, rasite pigiau. Bet ar tas pigiau bus saugu? Ar tas mikroautobusas nebus senas „grybų“ rūsys? Mes mokame mokesčius, turime draudimą, mokame vairuotojams atlyginimą, o ne „vokeliukus“. Jei kas nors siūlo kainą, kuri yra pusė mažesnė nei rinkoje, tai ten kažkas negerai. Gal jie neturi draudimo? Gal vairuotojas be teisės? Patikimas mikroautobusų transportas į UK: mūsų privalumas yra kokybė, o ne žemiausia kaina.

Ar galima gauti nuolaidą?

Visada galima pasikalbėti. Jei vežate didelę šeimą arba grupę, arba jei užsakykite kelionę ne per šventes, mes galime pasiūlyti geresnę kainą. Taip pat, jei kartojate kelionę, mes įrašome į savo sąrašus ir taupykite. Bet neprašykite nuolaidos tik todėl, kad jums taip patinka. Mes ir taip dirbame su nedidelia marža.

Kada reikia apmokėti už kelionę?

Paprastai prašome avanso, kad užfiksuotume vietą. Likusią dalį galite sumokėti vairuotojui prieš išvykstant arba atvykus. Jei atšaukiate kelionę paskutinę minutę, avansas gali likti mums, nes mes jau turime išlaidas. Žinoma, jei atšaukiate savaitę iki, mes grąžinsime pinigus. Mes esame sąžiningi, tik prašome būti sąžiningi ir jums.

Ar priimate mokėjimus kortele?

Taip, dabar jau galima mokėti ir kortele per mūsų svetainę. Bet dažniausiai klientai moka pavedimu, nes taip paprasčiau sekti išlaidas. Vairuotojas su savimi retai kada turi kortelių terminalą (tai tas mažas dalykas, kuriuo braukiate kortelę), tad geriau pasirūpinti iš anksto. Grynaisiais pinigais taip pat galima, bet vairuotojai nemėgsta vežti didelių sumų sau.

Kas įeina į kainą?

Į kainą įeina vieta mikroautobuse, viena bagažo vieta ir kelionė iš punkto A į punktą B. Pietų, nakvynės ar bilietų į muziejų ten nėra. Taip pat ten nėra „gerų pokalbių“, jei vairuotojas miega. Ką turiu omenyje – standartinis paketas. Jei norite kažko papildomo, pvz., sustoti tam tikroje vietoje, tai galima susitarti, bet tai gali kainuoti papildomai.

Techninė pusė ir vairuotojai

Kokio tipo mikroautobusus naudojate?

Turime keletą skirtingų modelių. Dažniausiai tai „Mercedes“ arba „Volkswagen“ (VW), kurie yra patikimi ir erdvūs. Stengiamės, kad jie nebūtų senesni nei 5–7 metai. Nenoriu, kad žmogus sėdėtų kažkame senietė, kuris užstringa ant kalvos. Visi mikroautobusai yra techniškai aptarnauti prieš kiekvieną ilgą kelionę. Tikrai.

Ar vairuotojai kalba lietuviškai?

Taip, dauguma mūsų vairuotojų yra lietuviai. Taip pat turime keletą vairuotojų, kurie kalba angliškai arba rusiškai, jei reikia. Bet pagrindinis kalbos kalbėjimas yra lietuvių. Jei reikia susitarti su anglu, vairuotojas įsitrauks, bet jis nebus jūsų asmeninis vertėjas. (Čia aš pats turiu pasakyti, kad mano anglų kalba irgi ne tobula, bet susikalbėjame).

Kas jei mikroautobusas sugesta?

Tai blogiausia scenarijus, bet tai nutinka. Mes turime draudimą ir pagalbos tarnybą. Jei sugenda maža dalykėlis, vairuotojas pats sutvarko. Jei didelė – atvažiuoja mechanikas arba pakeičiame mikroautobusą. Prisimenu, kai mums užgęso akys (tai ne mums, o varikliui) prie Brėmeno. Teko laukti 4 valandas, kol atvežė kitą. Tai buvo stresas, bet visiems pavyko atvykti. Tokie dalykai, deja, kartais įvyksta.

Ar vairuotojai miega kelyje?

Jie turi poilsio režimą. Jei kelionė trunka ilgiau nei 9 valandas, turi būti antrasis vairuotojas arba poilsio pertrauka. Jie negali važiuoti 24 valandas iš eilės, tai yra nelegalu ir pavojinga. Mes užtikriname, kad vairuotojai gali užmigti sanitarinėse poilsio vietose. Taigi, jei matote, kad vairuotojas sustojo ir užmiglo – nedžiuginkite jį, jis tiesiog privalo atsigauti.

Ar mikroautobusuose yra kondicionierius?

Taip, visi mūsų naujesni mikroautobusai turi kondicionierius. Bet vasarą, kai oras viršija 30 laipsnių, jis gali neveikti taip efektyviai, kaip norėtumėte. Žiūrėk, tai ne limuzinas. Taip pat, jei vairuotojas jį išjungs, kad sutaupyti degalų (o kartais jie taip daro), tiesiog paprašykite įjungti. Jums nebus atmesta. Žinoma, žiemą veikia ir šildymas, tai garantuoju.

Kas dar svarbu ir smulkmenos

Ar galima vežti gyvūnus?

Mažus gyvūnus (šunis, kates) galima vežti, jei jie yra narveliuose ir turi visus pasus. Didelių šunų, kurie užima visą sėdynę, nevežame, nebent tai būtų specialus susitarimas. Vieną kartą kažkas bandė įvežti vištas (gyvas) – tai buvo katastrofa. Plunksnos visur. Taigi, tik smulkūs gyvūnai narveliuose ir tik susitarus iš anksto. Ir būtinai su veterinarijos pasu.

Ar vežate vaikus be tėvų?

Taip, vežame, bet tik su raštišku tėvų sutikimu. Negalima tiesiog atiduoti vaiką prie durų ir sakyti „važiuok“. Mes turime būti tikri, kad kas nors laukia galo. Be to, vaikas turi turėti pasą. Labai atsakingai žiūrime į tai, nes nežinome, kas vyksta šeimoje. Geriau, kad važiuotų su suaugusiuoju.

Ar galima rūkyti mikroautobuse?

Absoliučiai ne. Tai yra griežtas draudimas. Jei užkliupsiu rūkantį, teks išlipti netoli Kauno (arba kur bebūtume toli). Tai ne tik dėl kvapo, bet ir dėl gaisro saugumo. Stabdykite pietų metu arba degalinėje ir rūkykite ten. Vairuotojai taip pat nerūko kelyje (nors kai kurie ir mėgsta, bet tai draudžiama).

Ar yra Wi-Fi arba įkrovikliai?

Dauguma mikroautobusų turi USB jungtis arba 12V rozetes telefonams įkrauti. Wi-Fi nėra visur, nes jis veikia tik tada, kai yra signalas. O kelyje, pvz., per Belgiją arba vokietijos miškus, signalo dažnai nebūna. Taigi, nepasikliokykite, kad galėsite žiūrėti filmus internetu. Geriau parsisiųskite iš anksto.

Ar vežate dviračius?

Taip, dviračius galima vežti, jei yra pakabinama platforma arba vietos bagažinėje. Bet praneškite iš anksto, nes dviratis užima daug vietos. Negalima atvažiuoti su trimis dviračiais ir tikėtis, kad jie tilps triejų lagaminų. Kartais teka išmontuoti vieną sėdynę, bet tai jau kompromisas.

Ką daryti, jei palikau daiktus mikroautobuse?

Susisiekite su mumis iš karto. Jei daiktas randamas, mes jį išsiųsime arba lauksime, kol atvyksite kitą kartą. Bet mes neatsakome už brangius daiktus, jei juos palikote sėdynėje atvirai. Vieną kartą kažkas palikti piniginę su pinigais. Vairuotojas ją radęs ir atidavė, bet ne visada taip būna. Būkite atsargūs.

Kodėl turėčiau rinktis būtent jus?

Nes mes žinome, ką darome. Mūsų patikimas mikroautobusų transportas į UK: mūsų privalumas yra ne tik frazė, tai patirtis. Mes nebijome problemų, nes jas išspręsime. Nors kartais būna nelygu, nors kartais vėluojame, bet visada pasiekiame tikslą. O darbas su mumis – tai kaip kalbėtis su draugu, o ne su robotu.

Išvados

Taigi, jei jums reikalingas patikimas mikroautobusų transportas į UK: mūsų privalumas yra aiškus – mes mylime savo darbą ir žinome kelią. Niekas nesako, kad bus lengva, bet pas mus bus saugu ir aišku. Turite klausimų? Tiesiog rašykite arba skambinkite, mes visada pasikalbėsim ir surasime geriausią variantą.