Patikimas mikroautobusų pervežimas iš UK jūsų daiktams: Kas vyksta tikrovėje

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtmetis ir galiu pasakyti viena – patikimas mikroautobusų pervežimas iš UK dažnai tampa klientų košmaru, jei pasikliauja pirmu pasitaikiusiu skelbimu „Facebook“ ar „Gumtree“. Po „Brexit“ viskas pasikeitė, ir tas senas geras „užsuksiu ir parvežiu“ nebepavyksta taip paprastai kaip anksčiau. Žmonės dažnai galvoja, kad tai tiesiog vairavimas, tačiau dabar tai sudėtingas logistinis procesas su muitine, draudimais ir anglų keliais, kurie prastovėti gali valandomis. Štai jums realus vaizdas, kaip tai veikia be jokių gražių filtrų, tiesiog taip, kaip sakčiau prie kavos puodelio.

Kaip tas viskas vyksta? (Bendri klausimai)

Kiek laiko užtrunka tas patikimas mikroautobusų pervežimas iš UK?

Niekas negali pasakyti tiksliai, nes viskas priklauso nuo kelių situacijos, tačiau standartiškai tai trunka nuo 5 iki 10 darbo dienų. Viskas prasideda nuo to, kai surinkame pilną krovininį mikroautobusą arba susitvarkome dieną išvykai. Jei tenka laukti kito kliento siuntos, gali šiek tiek pavėluoti, bet stengiamės nevilgioti. Atsimenu vieną atveją, kai dėl sniego Prancūzijoje klientas lauk�o savaitę, tai čia jau ne nuo mūsų priklauso.

Ar galite atvežti vieną dėžę arba mažą krovinią?

Taip, galime, tai vadinama daliniu krovininiu pervežimu, kai patikimas mikroautobusų pervežimas iš UK susitelkia į kelis klientus viename automobilyje. Bet turėkite omenyje, kad jei turite tik vieną dėžę su knygomis, mums gali netikti kurti tokios schemos, nebent jūs sutinkate sumokėti už vietą. Paprastai stengiamės surinkti maždaug 3-4 klientus, kad būtų ekonomiška visiems, todėl reikės sedėti laukti, kol surinksime kitus siuntas.

Ką daryti, jei aš neturiu pakavimo medžiagos?

Galite nusipirkti pats bet kurioje „B&Q“ arba „Box shop“ parduotuvėje Anglijoje, o jei neturite laiko, mes galime pasiūlyti mūsų partnerių paslaugas. Žinoma, tai papildomai kainuos, bet kartais verta apsidrausti, kad jūsų indai nenukristų. Vieną kartą klientas bandė vežti vazonus į senus kelnes ir dėžę be putų, nu va, rezultatas buvo liūdnas. Geriau užsidėkite burbulukų plėvelę, tai nėra brangu.

Ar vairuotojas padeda pakrauti ir iškrauti?

Taip, mūsų vairuotojai yra protingi žmonės (dauguma) ir padeda su sunkesniais daiktais, tačiau jie nėra profesionalūs kėdikiai. Jei turite pianiną arba milžinišką sekcijinę sofą, kuria reikia manevruoti per siaurus angliškus koridorius, geriau pasirūpinkite pagalba išvykimo vietose. Vairuotojas atvyksta vienas, ir jei jis turi pakelti 100 kilogramų įlendant į antrą aukštą be lifto, jis gali tiesiog atsisakyti dėl saugumo.

Kaip susisiekti su vairuotoju kelių metu?

Dauguma naudoja „WhatsApp“, tai yra patogiausias būdas, nes ten galima siųsti vietos koordinates. Jei vairuotojas važiuoja per Vokietiją, gali būti, kad atsakys vėliau dėl roamingo arba tiesiog važiuoja ir negali rašyti. Nebijokit rašyti, tiesiog būkite kantrūs, kartais signalas ten prastas, ypač kalnuose arba kai užeina į tunelį (nors ten tikrai nebus signalas).

Pinigai, kainos ir kaip nenukristi (Ekonomika)

Kiek kainuoja patikimas mikroautobusų pervežimas iš UK į Lietuvą?

Kainos svyruoja labai stipriai, prasideda nuo maždaug 300-400 svarų už mažą krovinią iki 1000+ jei reikia viso mikroautobuso. Viskas priklauso nuo tūrio, svorio ir paėmimo/išvykimo vietų – jei reikia važiuoti į šiaurę Škotijon, tai brangiau nei iš Londono. Nereikėtų tikėtis, kad už 150 svarų ką nors atvešime, tai būtų tiesiog apgavystė.

Ar reikia mokėti užsidėti (deposit)?

Įprasta praktika, jog reikia sumokėti nedidelę sumą (apie 10-20%) užsakymui patvirtinti, kad užtikrintume vietą jums. Tai neleidžia klientams pasprukti paskutinę minutę, kai mes jau surinkome kitus siuntas į tą patį patikimas mikroautobusų pervežimas iš UK maršrutą. Jei atšaukiate paskutinę minutę, pinigai gali nebegrįžti, nes mes prarandame laiką ir galimą uždarbį.

Kokiu būdu galima apmokėti?

Daugiausia priimame bankinių pervedimų (angliškai „bank transfer“), kadangi tai saugiau ir abiem pusėms yra pavedimo įrodymai. Galima ir grynaisiais, bet tik vairuotojui rankose, kai jis atvyksta paimti daiktų, tačiau nerekomenduojame nešti po namus didelių kiekių pinigų dėl saugumo. Kartais priimame „PayPal“, bet tada reikia pridėti procentus, juos juos imia pači.

Kas dėl PVM arba mokesčių?

Jūsų mokama suma mums paprastai jau yra galutinė, tačiau jei jūsų daiktai yra nauji ir perkaunami verslui, gali tekti mokėti Lietuvoje PVM arba muitinės mokesčius. Asmeniniam naudojimui daiktams (seni baldai, drabužiai) mokesčių paprastai nėra, jei vertė neviršija tam tikros ribos, bet tai reikia pasitikslinti muitinėje (aš nebuvo tikras dėl tų sumų šiandien, jos keičiasi).

Ar kaina gali pasikeisti praėjus laikui?

Gali, jei jūsų pateikti tūris iš tikrųjų pasirodo esantis dvigubai didesnis, kai atvažiuoja vairuotojas. Pavyzdžiui, sakote „turiu 5 dėžes“, o jos visos yra didžiulės ir telpa tik viena į mikroautobuso gale. Tada turime spręsti – ar mažame kiekvyje vežame likusį, ar reikia antrą automobilį, o tai kainuoja. Geriau nieko neslėpti iš pradžių.

Muitinė, dokumentai ir Brexit košmaras (Burokratija)

Kokius dokumentus reikia parengti?

Būtina turėti daiktų sąrašą (inventorių) su apytiksl verte, asmens kodą arba paso numerį bei pateikimo adresą. Nuo 2021 metų patikimas mikroautobusų pervežimas iš UK reikalauja daugiau popierių nei anksčiau, todėl nepamirškite nurodyti, kas yra siuntos gavėjas. Be šių duomenų vairuotojas nepraeis sienos ir turės grįžti atgal su jūsų daiktais.

Ar reikia deklaruoti daiktus muitinėje?

Jei tai jūsų asmeniniai daiktai, kuriuos naudojote bent 6 mėnesius Anglijoje ir perkunate į Lietuvą galutinai, galima naudoti „Transfer of Residence“ procedūrą, kai muitai netaikomi. Tačiau reikia užpildyti specialią formą prieš išvykstant. Jei vežate naujus daiktus, pirkinius iš „Amazon“, tai laikoma preke ir reikės sumokėti mokesčius.

Kas bus, jei pamiršiu dokumentus?

Tada prasideda problemos, vairuotojas gali užstrigti sienos perėjimo punkte ir reikės viską siųsti el. paštu, kas užtrunka. Kartais muitininkai yra malonūs ir leidžia praeisti su įsipareigojimu, bet kartais gali nukreipti atgal. Geriau pasidarykite nuotraukas dokumentų ir išsiųskite mums iš anksto, kad patikrinsime (aš asmeniškai visada patikrinu du kartus).

Ar galiu vežti maistą ar alkoholį?

Maistą asmeniniam vartojimui galima, bet ne per daug, yra ribojimai (pvz., mėsa, pieno produktai turi griežtas taisykles dėl ligų). Alkoholio ir tabako gali būti tam tikras kiekis be mokesčių, jei keliaujate su transportu, tačiau jei tai didelė siunta be jūsų, tai bus laikoma prekyba ir bus apmokestinta. Geriau nebandyti vežti dešimt butelių viskio, neapsipirsite.

Kaip „Brexit“ pakeitė pervežimus?

Padarė visą procesą lėtesnį ir brangesnį, nes dabar reikia eiti per dvi muitines – išėjimą iš UK ir įėjimą į ES. Anksčiau tai buvo tiesiog važiavimas, o dabar patikimas mikroautobusų pervežimas iš UK yra susietas su „customs declarations“, kurioms mums reikia mokėti agentams. Tai tas pats, kas ir su kroviniiniais sunkvežimiais, tik mažesniu mastu.

Pakavimas, krovinys ir vairuotojai (Techninė pusė)

Kaip teisingai supakuoti baldus?

Baldus būtina išmontuoti (jei įmanoma) ir uždengti staluoklėmis, o ne laikraščiais, nes jie plyšta. Stalą apvyniokite burbuliukais, o kojas padėkite atskirai. Jei paliksite spintą surinktą, ji gali nukristi arba užimti per daug vietos, o tai reiškia, kad kitas kliento daiktas netilps. Vieną kartą kažkas padėjo išmontuotą spintą be pažymėjimų, ir mes sunkiai surinkome ją vėl galą.

Ar galiu vežti dviratį arba techniką?

Galima, bet dviratis turi būti išmontuotas (nuleisti ratus, nupjautus vairą) arba įdėtas į dėžę, kad nejudėtų ir nebraižytų kitų daiktų. Technika (televizoriai, kompiuteriai) turi būti originalioje arba stiprioje pakuojeje. Neleidžiame vežti pilnų degalinių kanistų arba aerozolių, tai yra pavojinga ir draudžiama taisyklėse.

Ką daryti su daiktais, kuriuos noriu išmesti?

Jei turiite daiktų, kuriuos norite išmesti Lietuvoje, pasakykite mums iš anksto, nes mes galime juos paimti, tačiau tai gali reikalauti specialaus išvežimo, jei tai yra statybinių atliekų (rubbish). Paprasti šiukšlės gali būti uždėtos ant dėžės viršaus, jei ten yra vietos, bet geriau nesiųskite senų batų, kuriuos niekas nenori.

Ar vairuotojas gali uždaryti mikroautobusą raktu?

Taip, jis turi raktus ir uždaro automobilį kiekvieną kartą, kai palieka jį, net trumpam. Tačiau nereikėtų klausti jį atidaryti vidury nakties tik tam, kad pasiimtumėt užmirštą skrybėlę, jei jau buvome išsikrovę. Vairuotojas atsako už krovinį, todėl jis jį saugo kaip savo akį, bet turi ir poilsio laikus.

Kas vyksta, jei sugenda mikroautobusas kelyje?

Tai reta, bet įvyksta. Tada mes kviečiame pagalbą vietinėje šalyje arba stengiamės perkrauti daiktus į kitą mūsų artimiausią automobilį, jei įmanoma. Klientui tai paprastai nieko nekainuoja laiko atžvilgiu, gali šiek tiek pavėluoti, bet mes visada informuojame. Turime draudimą, tad daiktai yra apsaugoti, o techninius gedimus išspręstate mūsų mechanikai (arba vietiniai „AA“).

Problemos, vėlavimai ir blogos patirtys (Realybė)

Ką daryti, jei daiktai atvyksta sužeisti?

Reikia nedelsiant pasakyti vairuotojui ir nufotografuoti pažeidimus dar prieš jį išvykstant. Jei pastebėsite vėliau, bus sunku įrodyti, kad ne jūs patys susilaužėte tą stalo koją. Mes turime atsakomybės draudimą, tačiau jis neapima blogai supakuotų daiktų viduje (t.y. jei stiklas buvo padėtas be fasono tarp indų). Būkite atidūs išsikrovimo metu.

Ar būna, kad vairuotojas nepasirodo?

Tai pasitaiko su blogomis firmomis, kurios pasamdo „kišenių vairuotojus“ be sutarčių. Mes dirbame tik su patikimais žmonėmis, kurie dirba mums jau metus, tačiau ligos ar avarijos gali būti. Jei įvyksta kažkas nepageidaujamo, mes visada randame sprendimą – siunčiame kitą automobilį arba grąžiname pinigus, nors pastaroji dalyba labai nemaloni.

Kodėl kai kurios firmos kainuoja labai mažai?

Nes jos neturi draudimo, vairuotojai dirba „juodai“ arba jie tiesiog surenka pilną mikroautobusą, bet jūsų daiktus gali išmesti ant gatvės, jei vėluojate penkias minutes. Patikimas mikroautobusų pervežimas iš UK negali kainuoti kaip du bilietai į kiną. Žiūrėkite į įmonės patirtį, o ne tik į žemiausią kainą.

Kas dėl jūsų privatumo ir duomenų?

Jūsų duomenys (adresas, tel. nr.) mums reikalingi tik tam, kad pristatytume siuntą, ir mes jų niekur neduodame. Nors kartais užsieniečiai bando sužinoti, kas yra gavėjas, mes sakykime, kad tai tik „general cargo“. Saugumas mums svarbiausias, nes nenorime, kad kas nors „užkabintų“ jūsų siuntą tarpinėje stotyje.

Ar verta rūpintis draudimu?

Absoliučiai taip. Nors mūsų įmonė turi atsakomybės draudimą, jo suma gali būti ribota (pvz., iki 500 eurų už kg). Jei vežate brangią elektroniką arba meno kūrinius, geriau pasidarykite papildomą draudimą savo nuožiūra. Vienas klientas nebuvo pasidręsęs, ir kai jam nukrito televizorius, gavo tik dalį sumos, kas buvo liūdna.

Galite pristatyti į bet kokį miestą Lietuvoje?

Taip, važiuojame visur – nuo Vilniaus iki mažiausių kaimelių, tačiau jei reikia važiuoti į labai atokias vietas be asfalto, gali tekti susitarti dėl papildomo mokesčio už laiką. Mikroautobusai nėra visureigiai (nors kai kurie vairuotojai bando taip važiuoti, tai nelegalu ir pavojinga). Geriau susitikti artimiausioje asfaltuotoje vietoje.

Išvada

Viskas su tuo patikimas mikroautobusų pervežimas iš UK atrodo sudėtinga tik tol, kol nepasiruošiate iš anksto. Svarbiausia yra ne pasitikėti žodžiu, o turėti raštišką sutartį ir sąrašą, o taip pat būti sąžiningu dėl savo daiktų kiekio. Dirbu jau ilgai ir matau, kad klientai, kurie ryžtingai klauso klausimų ir tikrina dokumentus, visada patenka daugiau nei tie, kurie ieško tik pigiausio varianto. Pasidarykite kantrybės, kelionė iš Anglijos nebe tokia paprasta kaip buvo, bet su gerais partneriais viskas nuplauks sėkmingai.