Patikimas mikroautobusas jūsų perkraustymui iš UK: kas tikrai veikia ir kas ne

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtis metų, o gal ir daugiau, ir vis dar stebiuosi, kaip žmonės pasitikėja savo daiktais beveik visiškai pažangiems strangeriams internete. Kai kalbame apie perkraustymą iš Anglijos ar Škotijos atgal į Lietuvą, čia nebe tiesiog važiavimas A1 kelias, o visa logistikos naktis. Rasti patikimą mikroautobusą jūsų perkraustymui iš UK dabar yra sudėtingiau nei buvo prieš „Brexitą“, nes pasirinkimas yra milžiniškas, o kokybė – visai ne visada. Dažnai žmonės skambina klausti apie kainą, o pamiršta, kad svarbiausia yra tai, ar tais ratais išvis nuvažiuosime iki Kanalo ir ar tais vartais įlipsime į keltą. Čia nebūtų jokia tai paslaptis, kad geriausi mikroautobusai dažnai atrodo ne taip gražiai kaip nuotraukose, bet jie veikia, o tai, mano galva, svarbiausia.

Apie pačią techninę pusę (ir ne tik)

Ar jūsų mikroautobusas tikrai patikimas ir ne išsiuvęs šrotas?

Žinoma, klausimas kiek šiek tiek aštrus, bet suprantuamas. Mes ne vaziuojame su kokiu nors seniu „Mercedesu“, kur variklis dusia ant kiekvienio kalnelio. Mūsų flotilėje daugiausia naujesni „Ford Transit“ arba „Volkswagen Crafter“ modeliai, kurie praeina technišką apžiūrą JK kas pusę metų. Kartais atsitinka, kad patikimas mikroautobusas jūsų perkraustymui iš UK gali pasirodyti su įbrėžimu ant beribo, nes Londono erdvės yra siauros ir vairuotojai kartais prasilenkia su ženklais. Tačiau variklis ir pavarų dėžė visada tikrinami, nes nėra nieko blogiau nei stovėjimas prieš Londoną su sugedusiu radiatoriumi.

Kiek telpa toliaame mikroautobuse? Ar man reikia didelio sunkvežimio?

Įprastas Luton tipo kėbulas (tas su aukštu stogu) telpa apie 16-20 kubinių metrų. Tai dažniausiai užtenka pilnam butui išsinuomavusiam studentui arba mažai šeimai. Jei turite didelę sofos, pianiną arba daug statybinių medžiagų, gali tekti ieškoti kažko didesnio. Bet 90 proc. atvejų patikimas mikroautobusas jūsų perkraustymui iš UK su Luton kėbulu viską sugeba susiguldyti, tik svarbu gerai užkrauti. Vairuotojai mūsų komandoje jau moka taip padėti dėžes, kad niekas nenulūžtų ir neiškristų posūkyje.

Ar turi liftą? Aš turiu labai sunkias dėžes.

Taip, dauguma mūsų transporto priemonių yra su užpakaliniu liftu, kuris iškelia iki 500-700 kg. Tai labai praverčia, kai reikia pakelti šaldytuvą arba drabužių spintą. Be to, vairuotojai visada tadi su savimi vežimėlius (transpaletes), kad būtų lengviau tempti sunkius daiktus. Vieną kartą teko vežti klientui, kuris visus daiktus užkrovė į didžiules maišus be rankenų – tai buvo siaubas, bet su liftu ir kai kruopštumu mes nusitempėme visą tą krūvą per valandą.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Techniškai – ne, jei kalbame apie tikrąjį krovinių pervežimą. Draudimas neleidžia vežti keleivių kroviniame transporte be specialių leidimų (nebent tai yra „removal“ paslauga, kur taisyklės šiek tiek kitokios). Patikimas mikroautobusas jūsų perkraustymui iš UK yra užregistruotas kaip krovininis, o ne keleivinis. Taigi, jei norite važiuoti su savo daiktais, turėtumėte ieškoti būtent „perkraustymo“ paslaugos, ne paprasto pervežimo, arba susitarti dėl atskiro automobilio. Bet dažniausiai žmonėms tiesiog patogiau skristi lėktuvu ir laukti namuose.

Kas dėl vairuotojo? Ar jis kalba lietuviškai ar angliškai?

Dauguma mūsų vairuotojų yra lietuviai, kurie gyvena JK jau dešimtmetį ar daugiau, taigi kalba abi kalbas puikiai. Tai labai padeda, kai reikia susitvarkyti dokumentus muitinėje arba paprašyti kaimyno atiduoti neteisingai padėtą dėžę. Kartais pasitaiko ir vietinių vairuotojų, bet tuomet mes visada pranešame iš anksto, kad nebūtų nesusipratimų kalbos barjero atžvilgiu.

Kainos, pinigai ir tų bjaurių mokesčių paslaptys

Kiek vidutiniškai kainuoja toks kelionės iš Londono į Vilnių?

Čia sunku pasakyti vienu skaičiumi, nes kainos šokinėja kaip dujos degalinėse. Bet jei kalbame apie pilną mikroautobusą (apie 20 kub. m.), tai dabar tai kainuoja nuo 1200 iki 1800 svarų sterlingų priklausomai nuo to, kiek degalų ir kiek brangios bilietai į keltą. Patikimas mikroautobusas jūsų perkraustymui iš UK nenusipirks pigiau, nes kuro kainos Londone yra astronomiškos, o kelių mokesčiai (Ulez zona ir panašiai) sukaupo nemažai sumą.

Ar imate užstatą? Aš girdėjau istorijas, kad daiktus laiko įkaitais.

Nieko tokio nedarysime, jei jūs esate normalus klientas. Tačiau mes visada prašome mažo užstato (apie 10-20 proc.), kad užtikrintume, kad klientas tikrai lauks tą mikriuką galo. Buvo atvejų, kai žmonės užsakydavo, o paskui nebeatsiliepdavo arba keisdavo telefonus. Tada mes būdavome priversti važiuoti tuščiai atgal, o tai mums nuostolis. Užstatas grąžinamas iš karta, kai pasirašome dokumentus apie daiktų perdavimą.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių, apie kuriuos nepasakote pradžioje?

Stengiamės būti kiek įmanoma skaidresni. Kainoje įskaičiuojame kuro, keltų ir vairuotojo darbą. Kas gali būti papildomai? Tai, pavyzdžiui, jei reikia naudotis liftu, o prie jūsų namo nėra vietos pastatyti (t.y. reikia ilgai nešti rankomis), arba jei krovinys yra labai sunkus (pvz., akmens muro gabalai). Taip pat, jei perkraustymas iš UK įvykta savaitgalį arba šventinę dieną, gali būti priedas už nenumatyta darbo laiką.

Galima sutarti dėl mokėjimo gale?

Kartais taip, jei esate ilgametes klientai arba tarpininkaujama didelės įmonės. Bet mažiems klientams mes visada prašome sumokėti bent mažą dalį iš anksto. Tai apsauga abiem pusėms. Patikimas mikroautobusas jūsų perkraustymui iš UK negali važiuoti „garantuotoje“ bazės, nes vairuotojui taip pat reikia pinigų maistui ir degalams kelionės metu.

Kiek laiko užtrunka tas pinigų pavedimas?

Jei mokate iš Lietuvos į JK sąskaitą, tai gali užtrukti iki 3 darbo dienų, priklauso nuo bankų. Jei mokate į SEPA sąskaitą (mes ir tokią turime), tai būna greičiau, per 1 dieną. Geriausia pasitarti iš anksto, kad nereikėtų skubėti paskutinę minutę.

Dokumentai, muitinė ir tas prakeiktas Brexit

Ar reikia deklaruoti visus savo daiktus muitinėje?

Taip, dabar, kai mes nebegalime būti ES erdvėje taip lengvai, viskas turi būti užrašyta. Jums reikės pateikti inventoriaus sąrašą. Nereikia rašyti „knygos“, reikia specifiau – „3 vnt. virtuvės baldų, 5 dėžių drabužių, 1 vnt. televizorius“. Muitininkai mėgsta tikslumą. Patikimas mikroautobusas jūsų perkraustymui iš UK gali būti sustabdytas ir patikrintas labai detaliai, jei atrodys įtartai.

Kas dėl Transfer of Residence (ToR) numerio? Ar jis būtinas?

Jei gyvenote JK ilgiau nei 12 mėnesių ir dabar grįžtate gyventi į Lietuvą amžinai, tai ToR numeris išlaisvina jus nuo PVM ir muito. Be šio numerio gali tekti mokėti mokesčius už naujus daiktus (pvz., jei vežiate nupirktą per paskutinius 6 mėnesius kompiuterį). Tai tikrai verta gauti iš anksto, internetu tai padaryti paprasta, tik reikia jų pažymėjimų kopijų.

Ar vairuotojas gali užpildyti muitinės deklaraciją už mane?

Jis gali padėti, bet atsakomybė lieka ant jūsų. Vairuotojas turi savo CMR ir krovinių sąrašą, bet jei deklaracijoje bus klaidų, baudas gausite jūs. Geriausia pačiam pasidomėti arba pasamdyti brokerį, jei daiktų yra labai daug ir brangūs. Aš asmeniškai visada patariu klientams nedėti jokių draudžiamų daiktų, nes tai tikrai neverta to streso.

Kas vyksta, jei pamiršau pasą arba ToR numerį?

Tai blogiausias scenarijus. Mikroautobusas gali būti užlaikytas sienoje, kol gausite dokumentus elektroniniu būdu. Kartais tai užtrunka valandą, kartais – dieną. Patikimas mikroautobusas jūsų perkraustymui iš UK negali laukti amžinai, nes vairuotojas turi poilsio laiko apribojimus (tai yra labai griežta). Todėl viską patikrinkite du kartus prieš išvykstant.

Ar galima vežti maistą ir alkoholį?

Maistą asmeniniam vartojimui galima, bet ne per daug. Muitinė turi limitus (pvz., riešutai, miltai). Alkoholis ir cigaretės – tai atskira tema. Jei daugiau nei leidžiama (tai labai mažai), tai bus konfiskuota ir gresia bauda. Negerai bandyti važiuoti su degtine „už kaklo“.

Kelionės eiga: kas vyksta tarp Londono ir Lietuvos

Kiek laiko užtrunka tas maršrutas?

Paprastai tai trunka apie 3-4 dienas. Viskas priklauso nuo kelio sąlygų, uraganų over the Channel ir eismo įvykių. Vairuotojas turiilsėti po 4,5 valandos vairavimo, tai dėl to neįmanoma nuvažiuoti per 24 valandas (nors kai kurie bandydavo ir tai baisu). Patikimas mikroautobusas jūsų perkraustymui iš UK judės saugiau, jei vairuotojas ilsėsis.

Kur pernaktoja vairuotojas?

Dažniausiai stovėjimo aikštelėse (pvz., prie Belgijos arba Vokietijos). Ten jie turi dušus ir maistą. Kartais, jei krovinys labai skubus, važiuojami du vairuotojai, tada galima važiuoti be ilgos pertraukos, bet tai kainuoja brangiau.

Ar jūsų vairuotojai naudoja GPS arba žemėlapius?

Visi turi navigaciją, bet patyręs vairuotojas dažnai pasikliauja savo žiniomis, ypač kai veda per miestus, kur GPS siūlo eiti per centrą (ten dažnai uždrausta važiuoti sunkesniems automobiliams). Kartais pasitaiko, kad navigacija suveda į kiaurą vagą – tada tenka grįžti atgal ir ieškoti kelio (o tai praranda laiką).

Kas dėl eurovinio (Eurotunnel) ar keltų?

Mes naudojame abu variantus, priklausomai nuo to, kur brangiau ir kur greičiau. Eurotuneliu pravažiuoti greičiau (35 min), ten reikia tik važiuoti į vagoną ir laukti. Keltas brangesnis, bet jis leidžia vairuotojui pailsėti ir nusipirkti maisto (duty free). Kartais bilietų nėra, tenka laukti kelias valandas, tai yra reali problema, su kuria susiduriame.

Ar yra tikimybė, kad mikroautobusas suges kelionės metu?

Visada yra šansas, mechanika yra mechanika. Bet mūsų autoservizas tikrina mašinas prieš kiekvieną ilgą kelionę. Jei įvykta gedimas, turime pagalbos paslaugą visoje Europoje. Tai gali atidėti pristatymą dienai-dvi, bet daiktai visada pasiekia šturmaną.

Problemų sprendimai ir nepatogios situacijos

Kas daryti, jei pasikeičia adresas išvykimo dieną?

Reikia skambinti mums nedelsiant. Jei vairuotojas jau važiuoja link seno adreso, gali tekti sumokėti papildomai už papildomus kilometrus arba laiką. Nerekomenduoju keisti planus paskutinę minutę, nes sukuria chaosą. Kartais klientai tiesiog pamiršta savo naujo namo numerį (atsitinka dažniau nei galvojote).

Ar atiduodate dėžes, jei aš jas surinkau?

Taip, jei dėžės dar geros ir tvirtos, mes jas paliekame. Jei jos susprogę arba drėgnos, mes jas išmetame. Kartais klientai prašo, kad mes surinktume dėžes – tai papildoma paslauga, reikia sutarti iš anksto, nes vairuotojas ne visada turi laiko to daryti (jis turi važiuoti toliau).

Kas dėl pažeistų daiktų? Kas atsakingas?

Jei pažeidimas atsitiko krovinimo iškrovimo metu dėl mūsų kaltės, mes atsilyginame pagal draudimo sąlygas. Bet jei dėžė buvo blogai surinkta ir viduje viskas subyrėjo, tai ne mūsų kaltė. Patikimas mikroautobusas jūsų perkraustymui iš UK gali būti šokas kelyje, tačiau jei daiktai uždėti ne taip, jie susidėvės. Būtinai užrašykite, jei matote įbrėžimą ant baldų iš karto, kol vairuotojas dar vietoje.

Ar galite užvežti daiktus į sandėlį, jei dar nėra buto?

Taip, mes turime partnerių sandėlius Lietuvoje (Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje). Galime padėti daiktus ten laikinai. Tai kainuoja papildomai, bet kartais praverčia, kai paskubos su buto pirkimu arba remontu.

Kas dėl to, kad vairuotojas atvyksta pavėluotai?

Nesijaudinkite, jei pavėluoja valanda ar dvi. Eismas JK yra neprognozuojamas. Vieną kartą teko stovėti M25 žiede 5 valandas dėl avarijos. Vairuotojai visada praneša, jei užtrunka. Geriau laukti šiek tiek ilgiau, nei gauti skambutį, kad mašina sustojo.

Ar galima pasitikėti firmomis, kurios siūlo per žemas kainas?

Man atrodo, kad čia reikia būti labai atsargiam. Jei kaina brangiau nei degalai, kažkas čia ne taip. Gali būti, kad tai tarpininkai, kurie paims užsakymą ir parduos jį kitam, o tada gali pradėti dingti pinigai arba atsirasti papildomi mokesčiai. Patikimas mikroautobusas jūsų perkraustymui iš UK negali kainuoti kaip du bilietai į kiną.

Pabaigos smulkmenos ir praktiniai patarimai

Ar reikia duoti arbatpinigių vairuotojui?

Nebūtina, bet vairuotojai visada džiaugiasi, jei jie padėjo labai daug (pvz., nešė daiktus į 4 aukštą be lifto). Tai yra gerų manierų reikalas, o ne privalomas dalykas.

Kaip užtikrinti, kad brangiausi daiktai nedingtų?

Geriausia juos nešti kartu su savimi (lėktuvu), jei įmanoma. Jei ne, padėkite juos į atskirą, pažymėtą dėžę ir nufotografuokite įsidėjimo procesą. Mes neatsakome už gaisrus arba apiplėšimus (nors tai retai nutinka), bet apsauga niekada nepakenkia.

Ar galima susisiekti su vairuotoju tiesiogiai?

Bent jau mūsų atveju, mes duodame vairuotojo numerį išvykimo dieną. Tačiau jei jis vairuoja (tai uždrausta), jis neatsilieps. Geriausia rašyti žinutes, jis perskaitys, kai sustos.

Kas dėl drabužių? Ar reikia juos išimti iš spintų?

Geriau išimti, jei spintos didelės ir sunkios. Jei spinta nedidelė, galima palikti drabužius viduje, tik reikia uždaryti duris (o čia aš kartais nepamiršu pasakyti, kad reikia užklijuoti juos scotču, kad neatidarytų). Vieną kartą spintos durys atsidarė ir viskas buvo ant grindų... nepatogu.

Ar vežate augalus?

Galima, bet jos turi būti be žemės (arba labai mažai) ir be vabzdžių. Muitinė labai griežtai tikrina augalus dėl kenkėjų. Geriau palikti gėles kaimynams.

Kaip elgtis, jei vairuotojas atrodo pavargęs?

Jei jis atrodo labai pavargęs, pasakykite mums. Mes neleidžiame vairuotojams važiuoti be poilsio, bet kartai jie nori užbaigti darbą greičiau. Saugumas svarbiau už greitį. Patikimas mikroautobusas jūsų perkraustymui iš UK turi būti vairuojamas saugiai.

Ar galite padėti surinkti baldus gale?

Tai papildoma paslauga, reikia klausti iš anksto. Dažniausiai vairuotojai padeda pastatyti baldus vietose, bet surinkti juos (pvz., komplektą) jie gali neturėti laiko ar įgūdžių.

Kas dėl šunų ir kačių? Ar galima juos vežti?

Galima, jei turiite visus pasus, čipus ir skiepymus. Gyvūnai turi būti transporto dėžėje (nebent tai šuo, kuris gali būti su segamu grandine). Vairuotojas turi priimti tai, bet reikia sutarti.

Paskutinis klausimas: kodėl aš turėčiau rinktis būtent jus?

Nes mes ne žadame nepasiekiamų dalykų. Mes pasakome tiesą apie laikus, kainas ir rizikas. Dirbame jau ilgai ir žinome, kur yra kiekvienas angliškas kaimelis. Patikimas mikroautobusas jūsų perkraustymui iš UK mums nėra tiesiog darbas, tai kasdieniška rutina, kurią norime padaryti kiek įmanoma sklandžiau ir jums, ir mums.

Išvada

Viskas su tuo perkraustymu atrodo sudėtinga tik tol, kol pradedai rinkti dėžes. Kai surandi patikimą mikroautobusą jūsų perkraustymui iš UK, didžioji dalis rūpesčių nukrenta nuo pečių. Svarbiausia yra nebandyti taupyti ant visko, o pasirinkti tiek, kas siūlo aiškumas ir patirtį. Nors aš kartais ir pajuokauju apie mus vairuotojus arba angliškus orus, mes tikrai stengiamės padaryti tą kelionę kuo mažiau stresingu. Tiesiog pasiruoškite dokumentus ir pasakykite atsisveikinti kaimynams – o likusius patikėkite mums.