Patikimas kraustymasis į Londoną su patikima komanda: Kaip išvengti šunų ir nerealų pažadų

Sakykim tiesiai, persikraustymas visada yra stresas, o kai kalbame apie Angliją, tas stresas padauginamas dvigubai dėl britų biurokratijos ir vairavimo kairėje pusėje. Aš šioje srityje esu jau beveik du dešimtmečius ir matau viską – nuo pavogtų televizorių iki dingusių vairuotojų viduryje Kento. Jūs tikriausiai ieškote to, kas skamba kaip patikimas kraustymasis į Londoną su patikima komanda, ir teisingai darote, nes rinktis atsitiktinį skelbimą Facebook’e ar „Gumtree“ yra pavojinga. Turime kalbėti ne apie gražias reklamas, o apie tai, kas iš tiesų vyksta kelyje, prie Lamanšo ir tų vairuotojų galvose. Tegul šis tekstas padės jums suprasti, kad pigiausiai nebūtinai reiškia geriausiai, o oksų sistema turi savų niuansų, kuriuos reikia žinoti iš anksto.

Kodėl kainos skiriasi ir ką tai reiškia

Kiek kainuoja patikimas kraustymasis į Londoną su patikima komanda?

Čia nėra vieno atsakymo, nes viskas priklauso nuo tūrio, kurį matuojame kubiniais metrais, tačiau noriu jums pasakyti tiesiai – jei kas siūlo pervežti visus jūsų daiktus iš buto Vilniuje į kvartalą Londono centre už 500 eurų, bėkite. Reali kaina svyruoja, bet patikimas kraustymasis į Londoną su patikima komanda negali kainuoti kaip bilietas į festivalį. Atsižvelgiame į degalų kainas (o jos Didžiojoje Britanijoje aukštos), keltų bilietus, kurie šiuo metu brangsta kaip lyjantis, ir, svarbiausia, darbo rankas. Vidutiniškai už normalų 20 kubinių metrų krovinį turėtumėte mokėti nuo 1,5 iki 2 tūkstančių eurų, priklausomai nuo to, ar reikia išmontuoti baldus, ar ne.

Ar galima pasitikėti įmonėmis, kurios dirba be sutarčių?

Absoliučiai ne, tai tas pats kas lošti kazino. Pasitarkite, jei kas nors sako „mes sutarčių nerašome, tik žodis“. Esu matęs situaciją, kai vairuotojas užėmė avansą, o paskui „prarado signalą“ Lenkijos–Vokietijos pasienyje. Sutartis turi būti parašyta, aiškiai nurodyta, kas atsitinka, jei kažkas sudužo ar vėluoja. Jei jums atrodo, kad dokumentai per daug sudėtingi, tai tikrai geriau nei jų nebuvimas visai. (Žinoma, mes kartais irgi padarome klaidų rašant, bet mes jas taisome o ne nuslepiame).

Kodėl viena kaina brangesnė už kitą, jei kelias toks pats?

Galbūt vienoje įmonėje vairuotojai dirba oficialiai ir gauna algą, o kitoje – tai studentai, kurie važiuoja „savaitgaliu“ ir mato kvadratkį pirmą kartą gyvenime. Taip pat įtakos turi draudimas, jei įmonė turi visą rizikos draudimą „nuo durų iki durų“, tai jūsų patikimas kraustymasis į Londoną su patikima komanda bus apsaugotas. O pigiajame variante jei jūsų indai nukris ant grindinį Kaune ar prieš pat Londoną, niekas jums jų neatkurs. Dar aspektas – kuro kainos, kurias keičia kas dieną, ir mokesčiai už užterštą zoną Londono centre.

Ar į kainą įeina ir dėžių supirkimas ar tik pervežimas?

Įprastai į kainą įeina tik darbas ir transportas, o pakavimo medžiagos (dėžės, burbuliukai, lipdukai) mokamos atskirai. Kartais įmonės daro „viskas įskaičiuota“ paketus, bet tada tenka įdėti didelę maržą. Aš visada patariu klientams pačiems surasti parduotuvėse dėžių, tai išgelbsti šimtus eurų, o mes atvežame juos susukti. Tikrai neverta mokėti už mūsų dėžę 5 eurus, jei galite ją gauti už 1.50. Bet jei kalbame apie baldų užklojimus, tai geriau mums palikti, nes mes turime specialias, storesnes antklodes.

Kas nutinka, jei pasirodo daugiau daiktų nei planavote?

Tai klasika – klientas sako „au, tik keli maišai drabužių“, o paskui paaiškėja, dar du sofos ir dviračiai. Tada kaina keičiasi, nes nebetelpame į planuotą mašiną. Reikia skambinti, ieškoti kito automobilio ar priekabos, o tai užtrunka. Geriausias patarimas – nufotografinkite viską ir išsiųsk mums, kad patikimas kraustymasis į Londoną su patikima komanda būtų įvertintas kuo tiksliau. Apie dviračius visada užmirštate, jie dažnai stovi rūsyje ir nepatenka į sąrašą.

Dokumentai, muitinė ir biurokratija (arba ko bijoti Didžiojoje Britanijoje)

Kokius dokumentus reikia paruošti išvykai iš Lietuvos?

Jums tikrai reikės asmens dokumento, gerai jei pasas, nors ir ID kortelė tinka kol ES taisyklės dario... o ne, dabar jau ne taip paprasta, su pasu geriau. Taip pat reikia surašyti inventoriaus sąrašą – nereikia jį daryti labai detaliai „puodukas su gėliukais“, užtenka „indai 10 dėžių“. Muitininkai retai tikrina kiekvieną šaukštą, jei juda šeimos turtas. Tačiau reikia nurodyti, kad tai ne prekės, o asmeniniai daiktai, skirti gyvenimui Anglijoje.

Ar tikrai reikia eiti į muitinę ar pražiūri automobilį?

Daugeliu atvejų ne, jei važiuojame su pilnu krautuvu (pilnas komplektinis krovinys), tiesiog pasirašome dokumentą prie sienos. Bet jei mažiau daiktų, tada gali būti patikrinimas. Esu matęs, kaip britai ištraukia viską iš mašinos, kai atrodo įtartai. O vieną kartą mūsų vairuotojas buvo sustabdytas, nes buvo pamiršęs pasiimti savo maisto indų (kaip jis sakė „maudytis“), tai teko atiduoti. Geriau turėti tvarkingą sąrašą, kad nereikėtų paaiškininėti, kas yra tas keistas metalinis daiktas lagamine.

Ar galiu vežti maistą ir alkoholį?

Maistas... geriau nevežti mėsos ir sūrių, yra apribojimai dėl galvijų ligų ir panašiai (britai labai griežti dėl to). Kelių sausainių ar dešrelių nebaudžia, bet jei vežite pusę šaldytuvo, gali tekti viską atiduoti muitininkams, o tai jums liks neįdomu. Alkoholio kiekis ribojamas – kiek žinau, galite vežti apie 90 litrų vyno (nežinau ar tiksliai 90, gal 80, geriau tikrinti oficialiai) ir tam tikrą kiekį alaus virš 22 procentų stiprumo, jei tai ne komercinė partija. Geriau nenukrypti nuo taisyklių, kadangi baudos yra didelės.

Kas yra šaka ToR01 ar ToR relief?

Tai svarbiausias dokumentas, kai atvykstate gyventi. Jis leidžia atvežti turtą be verymokės (muito ir PVM). Be šio dokumento jūsų patikimas kraustymasis į Londoną su patikima komanda gali baigtis tuo, kad mokesčių inspekcija (HMRC) pridės prie jūsų sąskaitos 20 proc. PVM nuo viso turt vertės. Tai gali būti tūkstančiai. Užpildykite šią formą internete prieš kelionę, gausite patvirtinimą, ir mes juos parodykime muitininkui. Jei ne, turėsite mokėti (o paskuo gali prašyti grąžinti, bet tai trunka mėnesius).

Ar reikia deklaruoti brangius daiktus, pvz., juvelyrinius dirbinius?

Žinoma, jei turite brangų gimtadienio dovanų ar vertybių, juos reikia užrašyti sąraše su aprašymu ir, jei įmanoma, įvertinimu. Neneškite tos dėžėlės su žiedais į vairuotojo kabiną. Juos reikia uždaryti į saugią dėžę ir užsegti. Aš vieną kartą mačiau, kaip klientas nešiojo visą turtą rankinėje, o vėliau tejo skambinti policijai, kai pasidarė įtartai. Geriau būti sąžiningas ir užrašyti „juvelyriniai dirbiniai, vertė apie X“.

Ar galiu vežti vaikus ar gyvūnus tame pačiame autobuse?

Gyvūnus galima, jei tai ne įmonės draudimas, bet jie turi būti būdėjose (nešunys) ir turi turėti asmens dokumentus (pasai, čipai) bei skiepus. Jei be šunų, tai jūsų patikimas kraustymasis į Londoną su patikima komanda taps siaubinga kelionė jums ir jums. Kažką mažesnio galima pasiimti į kabiną, bet didelį šunį teks laikyti gale su daiktais, o ten gali būti karšta ar staigūs posūkiai. Vaikus neleisime į sunkvežimį legislatyvos dėl saugumo sumetimais.

Logistika ir kelionės niuansai (kai vairuotojas praranda signalą)

Kiek laiko užtrunka nuotrauka nuo durų iki durų?

Įprastai sakydavome 3 dienas, bet dabar su visais tais britų dokumentais ir eilėmis prie keltų, užtrunka 4–5 dienų. Reikia atsižvelgti ir į tai, jei vairuotojas išvažiuoja pirmadienį, gali atvykti tik penktadienį arba šeštadienį ryte. Jei jums reikalingas patikimas kraustymasis į Londoną su patikima komanda tam tikrą laiką, praneškite mums iš anksto, kad galėtume planuoti keltų laikus. Nežinau, kodėl, taš Kalio uoste (Calais) visada kažkas įvyksta – buvo atveju, kai laukome 10 valandų tik dėl to, kad vienas keltas sugedo.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju ir su juo užsimesti?

Ne, draudžiama. Mūsų draudimas neleidžia vežti keleivių krovininiame automobilyje (išskyrus darbuotojus). Taip pat Anglijoje yra griežtos taisyklės apie nelegalų darbą, ir jei sulaikys jus su vairuotoju, abu gali turėti problemų. Geriau skristi lėktuvu arba traukiniu ir sutikti mūsų prie namų. Jums taip ir poilsiau, o mūsų vairuotojui nereiks jaudintis, kad kas nors jo klauso per petį.

Kas daryti, jei pasigirdo bangos ar judėjimas mašinos viduje?

Skambinkite mums iškart. Vairuotojai dažnai negirdi, kas vyksta gale, ypač jei važiuoja greitokai po Londono greitkelius. Mes su jais susisieksime ir sustabdysime patikrinti. Vieną kartą buvo taip, kad klientas uždėjo indą ant viršaus, o vėliau sužinojo, kad jis nukrito. Jei būtume sužinoję anksčiau, galėtume kažką pakeisti. Nebijokite trukdyti, geriau trukdyti nei rasti suskilusią vazą.

Ar įmonės atlieka baldų išmontavimą ir surinkimą?

Taip, tai standartinė paslauga, jei nurodėte užsakyme. Mūsų komanda atveža grėblius, veržles ir įrankius. Bet turėkite omenyje, kad jei baldai yra seni, senui tipo sriegiai gali užstrigti, ir tai užtrunka ilgiau nei planavote. Kartais teka perpjauti, bet stengiamės išlaikyti. Surinkimas Londono bute gali būti sudėtingas, jei durys yra siauros, tad reikia surinkti koridoriuje. Nukrypimas nuo temos: britai mėgsta labai siaurus koridorius savo senosiuosiuose namuose.

Ką daryti su šiukšlėmis, kurias noriu atsikratyti?

Nevežkite jų su mumis. Muitinės ar anglų tarnybos gali许多 uždėti baudą už „atliekų importą“, net jei tai tik kelios dėžės senų drabužių. Geriau išmesti čia arba rasti spec. užsakymą atliekoms. Mums reikia vežti turtą, o ne šiukšlių. Jei dėžės pusė pilna senų laikraščių, mes jas nepaimsime arba pridėsime papildomą mokestį už svorį.

Ar galiu užsakyti pristatymą į konkretų laiką, pvz., 10:00 ryto?

Galime bandyti, tačiau Londono eismą nėra niekas kas nuspėtų. Gali būti, kad užstrigsote M25 žiede (o tas žiedas yra didžiausias siaubas). Todėl mes dažniausiai sakykite „rytas“ arba „diena“, o vairuotojas skambins prieš valandą. Jei jums labai svarbu tikslumas, geriau mums mokėti už laukimą, bet tai brangu.

Londono specifika – parkavimas, langai ir siauros gatvės

Ar sunku užvažiuoti į Londono centrą su sunkvežimiu?

Labai sunku. Yra daug vietų, kur sunkvežimiai draudžiami (Low Emission Zone ir Ultra Low Emission Zone). Jei mūsų mašina neatitinka standartų Euro 6, mums reikės mokėti didžiulius mokesčius (kažkur 100-200 svarų per dieną). Tuo patikimas kraustymasis į Londoną su patikima komanda skiriasi nuo „važiuoju kažkas su savo sena gazeliais“ – mes turime tinkamas mašinas, kurios gali važiuoti mieste be baudų. Be to, daugelyje gatvių yra aukščiai pastatyti stulpai, kad sunkvežimiai neprivažiuotų, ten reikia specialių leidimų.

Ar reikia rūpintis parkavimo leidimu (parking permit)?

Taip, dažniausiai taip. Jei gyvenate zona, kur reikia leidimo stovėti (Controlled Parking Zone), jums turėtumėte gauti laikiną leidimą iš savivaldybės (council) mūsų mašinai. Bez to, mus gali uždėti baudą, kurią vėliau prašys iš jūsų. Patarauju tai padaryti bent savaitę iš anksto, nes Londono biurokratija ne greita. Jei negausite, turėsime stovėti toliau ir nešti daiktus rankomis (kas ilgins laiką ir brangins).

Ką daryti, jei bute be lifto, o aš gyvenu 4 aukšte?

Tai pavojinga, bet įmanoma. Reikai pasakyti iš anksto, kad mes atsiųstume du ar tris nešikus (ne vieną vairuotoją, kuris bandys nešti vienas). Kaina šiuo atveju gali būti didesnė, nes užtrunks labai ilgai ir vairuotojai greitai pavargs. Kiekviena laiptų pakyla yra laikas. Jeigu turite pianiną be lifto, tai atsitraukite – to mes nebešiosime, reikės keltinio per langą.

Ar komanda žino Londono geografiją?

Dauguma vairuotojų naudoja navigaciją, bet ji nėra visata. Yra vietų, kur GPS siūlo važiuoti pro upę ar pro siaurą taką tarp namų. Vairuotojas turi akis, bet jis nežino miesto smulkmenų. Todėl geriau, jei sutinkate mus gatvės pradžioje (pavyzdžiui, prie didelio prekybos centro arba stotelės) ir vesite iki namo. Tai greičiau ir saugiau.

Ar galima užsakyti išrinkimo paslaugą (išnešimą iš seno buto)?

Taip, darome tai. Viskas vyksta taip pat – atvykstame, suruošiame, išnešame. Vienintelis dalykas, jei sename bute yra bloga prieiga (sutrūnijęs laiptai arba šalia durų guli šiukšlės), gali būti papildomi rūpesčiai. Pasakykite apie tai iš anksto, kad neprašytume mus atvažiuoti su didžiaule mašina prie namo, kur nepravažiuos net „Volkswagen“.

Ar vežate augalus į Angliją?

Dėl augalų dabar griežtos taisyklės dėl kirmėlių ir ligų. Kelią mažus puokštes ne baudžia, bet didelią sodą su žeme ne. Toliau neišsivaizduoju kas būtų, jei bandytume vežti kiekvieną augalą su šaknimis. Geriau palikite kaimynams arba dovanokite.

Saugumas, draudimas ir galutinės išvados

Ar mano daiktai yra apdrausti kelionės metu?

Taip, jei įmonė darbo teisėngai. Mes turime atsakomybės draudimą, bet jis dažniausiai apima tik atvejus, kai įmonė kaltė (pvz., važiavome per raudoną šviesą ir smogėme). Jei dėžė nukrenta dėl blogo pakavimo (jūsų kaltė), tai ne. Užsidėkite „visos rizikos“ draudimą, jei turite labai brangų meno kūrinių. Svarbiausia – surašykite bent apytikslį sąrašą, kad įrodytume, kad tas dalykas išvis buvo.

Ar buvo atvejų, kai kažkas dingo ar buvo pažeista?

Žinoma, mes ne robotai. Vieną kartą buvo, kad vairuotojas, užsidaręs lagaminą, nugarėjo ant stiklinio stalo. Stalo neliko. Mes atlyginome, bet tai buvo nepatogu. Dar buvo kartas, kai dingo viena maža dėžutė su žaislais – turbūt nukrito kažkur gale arba buvo paimta. Toks dalykas atsitinka vieną kartą iš šimto. Jei ieškote patikimo kraustymosi į Londoną su patikima komanda, klauskite apie jų draudimo polisus.

Kaip sužinoti, kur yra mano krovinys realiu laiku?

Dauguma įmonių dabar naudoja GPS stebėjimą. Bet aš dažniau siunčiu vairuotojo numerą į WhatsApp ir sakau „rašyk jam“. Tai greičiau, nes GPS kartais rodo, kad jis stovi vietoje, nors tik važiuoja tunelyje (Baltymo tunelyje neturi signalo). Komunikacija yra raktas.

Ką daryti, jei atvyksta ne ta komanda, kurią užsakiau?

Tai pavojingas signalas. Tuomet skambinkite į savo įmonę ir klauskite, kas vyksta. Kartos patikimas kraustymasis į Londoną su patikima komanda gali būti subkontraktuojamas (t.y. jie samdo kitus), kas nėra blogai, jei jie patikimi. Bet jei atvažiuoja „gauja“ neuniformuotų žmonių, geriau neduoti jiems daiktų, kol nesusisieksite su vadovu.

Ar galima atšaukti užsakymą paskutinę minutę?

Galima, bet tikriausiai prarasite avansą arba turėsite mokėti baudą, jei mašina jau paruošta. Mums reikia apmokėti degalus ir vairuotojo laiką. Jei atšaukiate savaitą iš anksto, dažniausiai grąžiname viską, tik imame nedidelį mokestį už dokumentų ruošimą. Suprantame, gyvenimas, kas nutinka.

Ar verta rūpintis tuo, ar vairuotojai kalba lietuviškai?

Jums asmeniškai galbūt ne, nes kalbate su dispečeriu. Bet jei reikia kažką paaiškinti vietoje, pvz., kur pastatyti ar ką kur nešti, geriau, kad suprastų vienas kitą. Mūsų komanda daugiausia kalba lietuviškai arba rusiškai, o su britais bendrauja angliškai. Kalbos barjeras gali sukelti nesusipratimų, kai kalbame apie 4 aukštą be lifto.

Kaip apmokėti už paslaugas?

Įprastai 30 proc. avansas, o likutį – gavus daiktus (arba prieš išsiunčiant). Banko pavedimas geriausiai. Nerekomenduoju grynųjų pinigų, jei tikrai didelė suma. Yra ir galimybė apmokėti kortele, bet tada įmonėms pridės mokestį už apdorojimą (apie 2-3 proc.). Pasitikėjimas – pagrindas, todėl mokėkite tik tuo būdu, kurį sutartote.

Ar galima pasitikėti įvertinimu „iš akių“ (be vaizdo)?

Nesu tikras, ar tai gera idėja. Jūs galite suklysti dėl tūrio, o tada vairuotojai atvažiuos su per maža mašina. Geriau daryti video vaizdo įrašą su telefonu ir užsisukant rodyti kiekvieną kampą. Taip ir mūsų patikimas kraustymasis į Londoną su patikima komanda bus tiksliai suplanuotas, ir jūs žinosite, kas iš tikrųjų keliauja.

Ką daryti su pasais ir dokumentais, kurių nereikia vežti daiktų?

Nejunkite jų į dėžes su drabužėmis. Pasai, teisinius dokumentus, vaiko gimimo liudijimus – viską turite nešti su savimiu. Jei mašina sulaikoma ar pasidužo, jūs nebus be dokumentų kelionėje. O jei dėžė dingsta (o tai retai, bet galima), Jūsų gyvenimas taps daug sudėtingesnis be asmens dokumentų.

Išvada

Galiausiai viskas sumažėja iki vieno – pasitikėjimo. Nerašiau čia jokių saldžių pažadų, tik tai, ką mačau per savo darbą. Tikrai patikimas kraustymasis į Londoną su patikima komanda kainuoja, tačiau tai sutaupo jūsų nervus ir galbūt pinigus išvengiant baudų ir dingusių daiktų. Pasidomėkite įmonės istorija, klauskite draudimo ir būkite atviri apie savo turtą. Londonas laukia, o mes padėsime jums ten patekti saugiai, nors kelyje ir bus eilių ir blogo oro. Sėkmės naujame gyvenime.