Patikimas kraustymasis į Jungtinę Karalystę: mes esame čia

Pervežimų versle jau esu beveik dvi dešimtis metų, per tą laiką mačiau viską – nuo puikių, tvarkingų siuntų iki tokių chaoso scenų, kurias norėtų ištrinti iš atminties. Kraustymasis į Jungtinę Karalystę (UK) niekada nebuvo paprastas reikalas, o paskutiniai metai su visais pasikeitimais tik sudarė daugiau galvos skausmo. Dažnai žmonės klausta: „ar tikrai patikimas kraustymasis į Jungtinę Karalystę įmanomas dabar?“ Atsakymas paprastas – taip, jei žinai, ką darai. Čia ne apie idealias brošiūras, o apie realų gyvenimą, kur keliai užstringa, o vairuotojai kartais pavargsta, tačiau daiktai vis tiek pasiekia tikslą.

Pinigai, kainos ir visi tie klausimai apie biudžetą

Kiek kainuoja patikimas kraustymasis į Jungtinę Karalystę?

Kainos čia juda kaip oras prieblandoje – niekai nežino tiksliai. Viskas priklauso nuo to, kiek daiktų turite ir kur Anglijoje gyvensite. Jei tai tik kelios dėžės, galima susitvarkyti už šimtus eurų, o jei reikia vežti pilnam namui su baldais, skaičiai svyruoja nuo tūkstančių. Patikimas kraustymasis į Jungtinę Karalystę negali būti pigus kaip duona, nes kuro kainos ir kelių mokesčiai Didžiojoje Britanijoje yra milžiniški. Geriau tiksliai išmatuoti kiekį, kad gautumite tikrą, o ne išpiršta pasiūlymą.

Kodėl kai kurios firmos kainuoja gerokai mažiau?

Tai yra klasikinis klausimas, kurį girdžiu kasdien. Jei kaina atrodo per gera, kad būtų tiesa, tai ji greičiausiai tokia ir nėra. Pigios firmos dažnai dirba be draudimo, naudoja senus technikos „kabriolius“ arba apskritai yra tarpininkai, kurie parduoda jūsų užsakymą kitam, dar pigesniam pervežėjui. Aš asmeniškai mačiau, kaip žmonės taupo ant krovinių, o paskui moka dvigubai už dėžių taisymą arba spaudžia teismus. Patikimas kraustymasis į Jungtinę Karalystę kainuoja pinigus, už kuris galite užmigti ramiai.

Ar reikia mokėti iš karto ar galima atidėti?

Dauguma įmonių reikalauja avanso, kad užfiksuotų datą ir užsakytų bilietus keltui. Avansas paprastai būna nuo 30 iki 50 procentų. Likusią dalį sumokate, kai daiktai yra paruošti išvežimui arba jau atvykę į adresą. Nerekomenduoju mokėti 100 procentų iš karto – niekada nežinai, kas gali nutikti pačiai įmonei (bankrotas ir panašiai). Mes visada stengiamės būti lankstūs, bet be pradinio įnašo neišsidėsime su sandėliu ir vairuotojais.

Ar kainuoja daugiau, jei reikia pakrauti ir iškrauti?

Paprastai kainos jau įtraukia pakrovimą ir iškrovimą, jei tai nurodyta sutartyje. Bet jei gyvenate penktame auke be lifto, arba reikia nešti per 50 metrų nuo kelio, gali būti priedas. Vieną kartą teko nešti sofas per siaurą laiptinę, kur netilpti du žmonės, tai teko kelti per langą (ne, per balkoną). Darbas yra darbas, ir jei jis trunka dvigubai ilgiau, tai turi būti atsiskaityta. Pasitikėkite, bet viskas aptariama iš anksto.

Kas daryti, jei neturiu pakavimo medžiagų?

Galite nusipirkti pats bet kurioje statybinėje parduotuvėje, arba mes galime atvežti kartu su vairuotoju. Profesionalios dėžės kainos, o popieriaus ir plėvelės – taip pat. Nerekomenduoju naudoti senų, drėgnų parduotuvių dėžių, nes jos gali sugriūti po sunkaus krovinio. Patikimas kraustymasis į Jungtinę Karalystę prasideda nuo to, kad jūsų indai ir drabužiai yra saugioje, tvirtoje dėžėje, o ne „Lidl“ krebzulyje.

Dokumentai, muitinė ir tas geras Brexit

Ar sudėtinga su dokumentais dabar, kai JK nebe ES?

Iš pradžių buvo totalus chaosas, bet dabar jau įpratau. Svarbiausia yra „Transfer of Residence“ (ToR) deklaracija, kuri leidžia atvežti asmeninius daiktus be muito ir PVM. Be to, vairuotojas turi turėti pilną sąrašą (inventorių) su vertybe. Vieną kartą klientas užmiršo pasirašyti vieną lapelį ir mes stovėjome pasienyje 4 valandas. Nereikia būti advokatu, bet reikia būti atidžiam, kad patikimas kraustymasis į Jungtinę Karalystę netaptų košmaru.

Ką daryti su Transport of Residence (ToR) numeriu?

Jums reikia užpildyti paraišką internete (gov.uk svetainėje) ir gautą unikalų numerį perduoti mums. Mes jį įrašome į CMR draudimo dokumentą. Be šio numerio muitinė gali Manyti, kad tai prekybinis siuntimas ir paskaičiuoti didžiulius mokesčius. Tai atroda baisu, bet iš tiesų tai užima mažiau nei 20 minučių, jei žinote, kur spaudžiate. Jei ne – padėsime, nėra problema.

Ar galiu vežti maistą ir gėrimus?

Asmeniniam vartojimui – taip, bet ribotai kiekiai. Mėsos, pieno produktų negalima išvis (nors kai kas vis tiek bando ir sako, kad nešioja „kačių maistą“). Vyno ar alaus gali būti keletas butelių, o ne visi sandėliai. Muitininkai Anglijoje yra labai griežti dėl biologinių produktų dėl ligų. Geriau suvalgykite lietuvišką dešrą čia, o ten nusipirkite anglišką. Nenukrypime nuo temos – nereikia rizikuoti dėl kileo kumpio.

Ar galiu vežti savo automobilį?

Galite, tai jūsų turtas. Bet jei ketinate jį parduoti po metų, gali būti problemų su mokesčiais. Be to, reikia užregistruoti JK transporto priemonę per pirmąjį mėnesį. Vienas mano klientas važiavo lietuviškais numeriais metus ir buvo sustabdytas policijos – gavo didelį baudą. Geriau iš karto susitvarkyti su dokumentais, nors tai ir atrodo sudėtinga su jų paštomis.

Kas dėl draudimo – ar jis veikia Anglijoje?

Taip, mes turime tarptautinį krovinių draudimą (CMR Insurance), kuris galioja visur, įskaitant Jungtinę Karalystę. Jis dengia žalą, kuri gali atsirasti dėl avarijos, gaisro ar vandens pratekėjimo. Tik žiūrėkite, kad draudimo suma būtų pakankama – ne 1000 eurų, o bent keli tūkstančiai ar daugiau, priklausomai nuo turto vertės. Patikimas kraustymasis į Jungtinę Karalystę be draudimo yra kaip važiuoti be saugos diržų.

Kelionės, keliai ir vairuotojų kasdienybė

Kiek laiko užtrunka nuvežti daiktus?

Įprastai tai trunka nuo 3 iki 5 dienų, priklausomai nuo maršruto ir ar tai yra dalinis krovinys (kai vairuotojas surenka daiktą iš kelių klientų). Jei einate tiesiogiai, gali būti ir greičiau, bet Anglijoje yra didžiulės spūstys, ypač aplink Londoną ir Birminghamą. Vieną kartą vairuotojas užstrigo M25 žiede 7 valandas (nejuokinga). Geriau planuokite savo atvykimą su savaitės atsarga, kad nebūtumėte be lovos pirmąją naktį.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Techniškai tai neleidžiama, nes tai yra komercinis transportas, o ne keleivinis, o draudimas to nedengia. Be to, vairuotojas turi poilsio režimą, o jis nori miegoti, o ne klausti, ką aš galvoju apie politiką. Yra atvejų, kai įmonės leidžia, bet tai yra didelė rizika jums. Jei įvyks avarija, draudimas neismokės nieko, nes buvo neleistinas keleivis. Geriau susitikti jau Anglijoje už geros kavos.

Ar vairuotojai kalba lietuviškai ar angliškai?

Dirbame su lietuviškais komandomis, tad vairuotojai kalba lietuviškai. Angliškai dauguma supranta bazinį lygį, kad susidorotų su muitininkais ar policija. Bet jei reikia sudėtingų dalykų su paštu ar vietiniais sandėliais, mes visada padedame iš Lietuvos. Nereikia jaudintis dėl kalbos barjero, tiesiog pasakykite mums, kas reikalinga, ir mes persiųsime informaciją.

Kas daryti, jei vairuotojas sustoja ir nebeatsako?

Tai retas atvejis, nes naudojame GPS stebėjimo sistemas. Bet jei taip nutinka – skambinkite mums nedelsiant. Kartais būna, kad neteisingas adresas, arba vairuotojas tiesiog užmiglo poilsio vietoje. Vieną kartą buvo situacija, kai vairuotojas pamiršo telefoną kabine (tikrai), bet vėliau sugrįžo po valandos. Mes stebėsime viską, tad jūsų daiktai nebus palikti lauke.

Ar atvežate į tolimus kaimus Škotijoje ar Velse?

Taip, važiuojame visur, kur yra keliais (net ir tokiuose, kur primena takus). Tik reikia žinoti, ar didelis sunkvežimis gali privažiuoti prie namų arba reikės mažesnės mašinos. Vakarų Škotijos kaimai yra gražūs, bet keliai ten siauri. Jei sunkvežimis negali privažiuoti, gali tekti perkrauti į mažesnę mašiną (tai papildoma kaina), bet visada kažką sugalvojame.

Daiktai, baldai ir specifinės situacijos

Ar pervežiate pianinus?

Taip, pianinas yra vienas sunkiausių daiktų, bet mes su juo susidorojame. Reikia tik tiksliai pasakyti, koks jis – stovinčias ar grandinis, ir ar yra laiptai. Grandinio pianino pernešimas be specialios technikos beveik neįmanomas. Patikimas kraustymasis į Jungtinę Karalystę reiškia, kad mūsų komanda turi diržus, keltuvus ir patirtį, kad neiš kristų jūsų šeimos relicvija per laiptų kampą.

Kaip elgtis su buitine technika?

Šaldytuvus, skalbykles ir panašiai galima vežti, bet svarbu atidžiai išdžiovinti ir užfiksuoti duris. Be to, Anglijoje skirtingi elektros lizdai (tipo G), tad reikės adaptatorių arba keisti viršų. Senos, energiją vargaujančios mašinos gali net neįjungti dėl įtampos skirtumų (nors dažniausiai viskas tvarkoje). Aš asmeniškai patariau palikti seną šaldytuvą ir nusipirkti naują Londone – bus pigiau nei pervežti.

Ar galima vežti sodininkus, žoles, augalus?

Tai yra gana sudėtinga dėl fitosanitarinių taisyklių. Augalų žemė negali būti vežama, todėl reikia viską nuplauti nuo žemės arba perduoti be jos. Kai kurie augalai yra visai uždrausti. Vienas klientas bandė vežti didelį puikštį su lietuvoje surinkta žeme ir muitinė jį konfiskavo. Geriau palikite čia savo rožes ir nusipirkite naujų – jų ten pilna.

Ar reikia ištuštinti spintas ir seifus?

Būtina. Tuščia spinta sveria mažiau, bet jei ji pilna drabužių ar knygų, gali plyšti arba sulūžti. Seifą reikia ištuštinti ir atidaryti, kad muitinė galėtų patikrinti, ar viduje nėra kažko nelegalaus (ginklų, pinigų). Jei seifo kodas pamirštas, teks laužti, o tai kainuoja. Niekada nežinai, ką muitininkas galvoja, todėl geriau būti viską atvirus.

Ar galite išvežti šiukšles ar senus daiktus?

Taip, galime paimti seną sofa ar spintą į gėrio, bet tai papildoma paslauga. Anglijoje šiukšlių ivežimas labai brangus, tad geriau atsikratyti čia, jei įmanoma. Jei norite, kad mes išvežtume, mes tai padarysime ir numesime į legalią savartyną. Neklauskite, ką mes darome su tais daiktais toliau – svarbu, kad jie nebebūtų jūsų namuose.

Problemos, nesklandumai ir kaip mes sprendžiame

Kas daryti, jei daiktas sulūžo atvykus?

Pirmiausia – nufotografuokite žalą iš karto, kol vairuotojas dar vietoje. Tada rašykite pretenziją. Mes turime draudimą, kuris padengia žalą, jei ne dėl jūsų kaltės (pvz., blogai supakavote). Vieną kartą buvo, kad vairuotojas stačiai stabdė ir indai nukrito – viską atlyginome. Patikimas kraustymasis į Jungtinę Karalystę apima ir atsakomybę už savo klaidas.

Ar atvežate tiksliai į sutartą laiką?

Stengiamės, bet kartais atsitinka, kad vairuotojas užstrigo dėl techninio gedimo ar policijos patikros. Tada skambiname ir pranešame. Jei jums būtina būti namuose 9:00 ryto, mes pranešame vairuotojui, kad jis privalo būti laiku. Bet jei jis atvyksta 12:00, tai nėra katastrofa, jei apie tai buvote įspėtas. Laikas – sąlyginis dalykas šiame versle.

Kas daryti, jei neteisingai nurodžiau adresą?

Vairuotojas skambins jums. Jei adresas per toli arba kitame mieste, gali tekti papildomai sumokėti už papildomą kilometražą. Būna, kad žmonės sumaišo gatves viename mieste (pvz., Londono „High Street“ yra kiekviename rajone). Geriau iš karto nusiųsti nuotrauką su kodu arba „Google Maps“ vietą. Tai užtikrina, kad patikimas kraustymasis į Jungtinę Karalystę baigsis ten, kur ir reikia.

Ar dirbate savaitgaliais ar švenčių dienomis?

Įprastai ne, vairuotojai taip pat turi poilsį, bet esant ypatingoms situacijoms galima susitarti. Keltų tvarkaraščiai savaitgaliais gali būti kitokie, tai gali keisti kainą. Anglijoje savaitgaliai dažniausiai ramiau keliuose, bet sandėliai uždaryti. Geriausia planuoti atvykti darbo dieną, kad galėtumėt kreiptis pagalbos, jei kažkas nepaeina.

Kodėl aš turėčiau rinktis būtent jus?

Nes mes nežadame nieko nerealios, o tiesiog darome savo darbą. Turime 20 metų patirtį, žinome visus angliškus niuansus ir niekada nepradedame meluoti, jei kažkas nueina ne taip. Esame realūs žmonės, o ne robotai. Patikimas kraustymasis į Jungtinę Karalystę yra mūsų kasdienybė, ir mes norime, kad jūsų būtų kuo mažiau streso.

Ar galite padėti susirasti būstą ten?

Ne, mes ne nekilnojamojo turto agentai, mūsų darbas yra pervežti daiktus. Bet galiu patarti, kad ieškotumėte toli nuo Londono centro, jei norite sutaupyti pinigų (ir nervų). Taip pat galiu pasakyti, kur geriausia pirkti popieriaus, kai jau atvyksite. Kitų dalykų mums negalima, nes norime būti geri savo srityje.

Kas daryti, jei pasikeičia planai ir norėčiau atidėti?

Praneškite kuo anksčiau. Jei vairuotojas jau važiuoja link jūsų namų, atšaukimas kainuos brangiai. Jei pranešate savaitę prieš – paprasčiau. Mes stengiamės būti lankstūs, nes gyvenimas yra neprognozuojamas. Bet turite suprasti, mes taip pat planuojame maršrutus ir rezervuojame vietas.

Ar saugu duoti savo daiktus paštom (depotams)?

Yra saugų sandėlių, bet yra ir tokių, kurie atrodo kaip kiemo šiukšliadėžės. Mes naudojame tik patikimus partnerius. Jei norite palikti daiktus sandėlyje savaitę iki kol surandsite butą, tai galima, bet reikia tai sužinoti iš anksto. Negalime tiesiog palikti dėžių gatvėje prie „Tesco“.

Ką viską reikia žinoti pabaigai

Viskas su tuo susiję atrodo sudėtinga tik tol, kol nepasiruošiate. Svarbiausia yra pasitikėjimas ir gera komunikacija. Patikimas kraustymasis į Jungtinę Karalystę nėra būtent tas dalykas, kurį norima daryti kasdien, tačiau jei pasirinksite teisingus žmones, visa „operacija“ praeis be didesnių įdrąskimų. Mes esame čia jau ilgai ir matėme viską – nuo lietuviško duonos kepimo Anglijoje iki didžiulių verslo sandėlių kūrimo. Pasitikėkite mūsų patirtimi, o mes pasirūpinsime, kad jūsų turas pasiektų tikslą saugiai ir laiku.