Patikimas ir greitas viso buto perkraustymas į UK: Pamėgintas eksperto patarimai, kaip neišprotėti

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus ir, turiu pripažinti, kiekvienas viso buto perkraustymas į UK yra kaip loterija. Kartai viską apima tamsus debesų rūkas, o kartai – saulė šviečia tiesiai į vairuotojo akis. Dažniausiai klientai mano, jog tai tik pasikrauti ir važiuoti, tačiau realybėje tai yra sudėtingas logistinis mazgas. Per šias dešimtmetis mačiau viską – nuo prarastų pianinų iki šunų, atvykusių be savo šeimininkų. Noriu pasidalinti savo patirtimi, kad jūsų kelias būtų kuo sklandesnis.

Kainos, terminai ir pinigai (o jų visada trūksta)

Kiek kainuoja viso buto perkraustymas į UK?

Kaina visada priklauso nuo to, kiek daiktų turite ir kur būtent Anglijoje reikia atvežti. Jei tai tik keli dėžės ir sofa, tai gali siekti šimtus eurų, tačiau pilnas viso buto perkraustymas į UK su dviračiais ir spinta, kainuos nuo tūkstančio iki dviejų tūkstančių eurų. Kiekvienas atvejis individualus, todėl geriau paskambinti man pasakyti tikslius kubus. Taip pat nepamirškite, kad kuro kaina šiuo metu kaip ant rado, tai viską pakelia.

Ar galiu gauti nuolaidą, jeigu atvežu daugiau daiktų?

Tiesiogiai pasakius, didelės nuolaidos daryti negaliu, nes vairuotojui vis tiek reikia mokėti tiek pat už darbą ir degalus. Bet galiu padaryti taip, kad nebešoktų kaina už papildomą kilimą arba mažą spintelę. Viso buto perkraustymas į UK dažnai apima ir smulkius daiktus, kuriuos vairuotojas, žinoma, įsikiša nemokamai. Tačiau jei kalbame apie pianiną arba seifą, ten kita kalba – reikia specialios technikos.

Kiek laiko užtruks mano daiktai atvykti?

Normalu, kai viso buto perkraustymas į UK trunka apie tris iki penkių dienų nuo pakrovimo momento. Tačiau (ir čia nesupykite) kartais įvyksta nenumatyta situacija, pvz., kilo eilė prie kalnų perėjos arba vairuotojui teko ilgiau pailsėti. Dabar dar ir tunelio kainos šoktelėjo, tai mes tenka rinkti, kur pigiau – keltu arba per tunelį. Tai gali užtrukti dieną ilgiau, bet garantuoju, kad daiktai atvyks sausai.

Kodėl kainos skiriasi tarp skirtingų firmų?

Vienos firmos braižo tiesiai, kitos – gudruoja. Pigesnės kainos dažnai reiškia, kad jie dirba „vokietiškai“, t.y. daiktai gali būti užkrauti į vieną sunkvežimį su penkiolika kitų klientų. Tada tavo viso buto perkraustymas į UK tampa tikra laukimo komedija, kol jie iškrauna visus tarpinius klientus Vokietijoje. Aš stengiuosi dirbti taip, kad klientas nekteltų ir sužinotų, kas vyksta.

Ar kainą įtakoja degalų kaina?

Žinoma, dabar tai yra vienas pagrindinių veiksnių. Kai degalai brangsta, brangsta ir viso buto perkraustymas į UK, nes sunkvežimis praryja apie 30-40 litrų šimtui kilometrų. Kartos pavasaris priverčia kelti kainas, nors mes ir stengiamės laikyti stabilią kainą ilgesniam laikotarpiui. Taip pat įtakos turi ir tarifai už važiavimą užsienio keliais.

Ar į kainą įskaičiuota ir iškrovimas Anglijoje?

Įprastai taip, įprasta kainą įskaičiuojamas darbas abiejuose galuose. Bet turiu pasakyti tiesiai – jei gyvenate penktame auke be lifto Londono centre, tai greičiausiai teks papildomai susimokėti už manevrus. Viso buto perkraustymas į UK su tokiomis aplinkybėmis yra tikras iššūkis net patyrusiems vairuotojams. Geriau iškarto pasakykite apie laiptus.

Kas daryti, jei neturiu pakankamai pinigų iš karto?

Galime tartis dėl dalinio apmokėjimo, pvz., 50 proc. suderinti pradžioje, o likusią dalį sumokėti, kai daiktai atvyksta į adresą. Tačiau (ir tai labai svarbu) be avanso mes nejudame iš vietos, nes būtų siaubingai gaila važiuoti tuščiam sunkvežimiui. Viso buto perkraustymas į UK yra verslas, o ne labdara.

Ar mokate už kelią į Angliją (Eurotunnelas ar keltas)?

Į bendrą kainą paprastai įeina ir pervežimas per Lamanšą. Tas bilietas dabau brangus, ypač jei važiuojame su puspriekabe. Dabar ten kainos šokinėja kaip šuo ant uodegos, tai kartos teikia sau pažiūrėti, kur geriau. Bet jums nereikia rūpintis tuo – aš viską suderiu pats.

Dokumentai, muitinė ir angliški muštuoniai

Kokius dokumentus reikia tur�ti išsivežti daiktus?

Būtinas pasas arba asmens kodas, taip pat rekomenduoju turėti daiktų sąrašą (angliškai inventory list). Muitinėje kartas užklausia, ką vežate, o jei turite tvarkingą sąrašą, viskas vyksta greičiau. Be to, jei viso buto perkraustymas į UK atliekamas ne pirmą kartą, gali reikėti parodyti dokumentus, kad jūs tikrai gyventi ten važiuojate.

Ar turiu deklaruoti daiktus muitinėje jei persikeliu gyventi?

Jei persikėliate gyventi ilgam (tai yra daugiau nei 6 mėn.), daiktus, kuriuos naudojote jau daugiau nei 6 mėnesius, galite atvežti be mokesčių (Transfer of Residence). Viską susijusią su tuo reikalą vairuotojas padeda užpildyti jau Lietuvoje. Tai labai palengvina viso buto perkraustymas į UK procesą, nes mokesčiai už elektroniką gali būti milžiniški.

Kas vyksta, jei pamiršiu ką nors nurodyti sąraše?

Muitininkai Anglijoje yra labai griežti, jei pastebės, kad trūksta brangaus televizoriaus ar kompiuterio, gali pridėti baudą arba mokesčius. Geriau parašyti viską, net tą senją dvd grotuvą, kurio nežinau kur dėti. Geriau pervelti popieriaus, negu vėliau aiškintis su jais. Jie nieko neleidžia praeiti be detalaus patikrinimo.

Ar galiu vežti maistą ir gėrimus?

Maistą vežti galima, bet yra apribojimai, ypač mėsos ir pieno produktų. Aš asmeniškai nerekomenduoju vežti daug maisto, nes tai vis tiek sugenda arba sugenda kelionės metu. O jei kalbame apie alkoholį – ten yra griežti normatyvai. Vienam žmogui galima nusivežti tik tam tikrą kiekį, kitaip bus muitai.

Ar reikia draudimo ir ką jis padengia?

Draudimas yra būtinas, nors dažniausiai klientai sako, kad „nieko nenutiks”. Vieną kartą vairuotojas staigiai stabdėl ir ant grindų nukrito senelių servizetas. Be draudimo tą viso buto perkraustymas į UK reikėtų mokėti iš savo kišenės. Draudimas apima everything nuo gaisro iki vagystės, bet tik jei daiktai buvo tinkamai uždaryti.

Kas daryti, jei Anglijoje neleidžia važiuoti sunkvežimiui į mano gatvę?

Londonas yra vienas didžiausių košmarų – ten yra ULEZ zonos ir daug gatvių, kuriais sunkvežimis negali važiuoti. Jei gyvenate tokiame rajone, teks susiderėti dėl pakrovimo netoliese esančioje aikštelėje. Dažnai ten reikia gauti specialų leidimą iš savivaldybės. Aš čia negaliu nieko padaryti, turiu tiesiog laukti.

Ar vairuotojas kalba angliškai?

Dauguma mūsų vairuotojų kalba angliškai bent jau paprastai, kad suprastų kelią. Tačiau (ir tai būna kartais) kai kurie kalba tik rusiškai ar lenkiškai, o su anglais naudojasi gestais. Bet su muitine viskas tvarkoma per dokumentus, ten kalbos nereikia. Viso buto perkraustymas į UK įvyksta net jei ir kalbos barjeras yra.

Ką daryti, jei sugendo daiktai?

Jei po atvykstant pastebite, kad trūksta dėžės arba kažkas pažeista, nedelsiant rašykite pastabą vairuotojo CMR dokumente. Be to jie nieko nedarys, sakydami, kad jūs patys susimovėte. CMR dokumentas yra šventas lapas, su kuriuo einate į teismą arba draudimą. Visada patikrinkite, kol vairuotojas dar nenuvažiavo.

Pakavimas, baldai ir nelegalios istorijos (kaip išvengti bėdų)

Ar turite dėžių ir ar juos pristatote?

Taip, turime dėžių, jas pristatome prieš keletą dienų iki pakrovimo. Rekomenduoju paimti maždaug 20-30 vnt. vidutinio dydžio dėžių. Nesukraukite jų knygų, nes sunkvežimio vairuotojas pakels tą dėžę ir gali nukristi su visais šluotais. Geriau daugiau mažų dėžių, nei viena didelė ir per sunki.

Kaip supakuoti baldus, kad jie nesužalotų?

Visus baldus reikia apvynioti burbuliukine plėvele. Ypač stalus ir spinteles, nes jų kampai dažniausiai lengvai subrėžžiami. Mūsų komanda atvyksta su popieriumi ir plėvele, bet jei dar ką nors turi pačios brangios vertybės, geriau uždėkite kartoną. Nenoriu, kad po viso buto perkraustymas į UK sužinotumėte, jog jūsų mėgstamas stalas sužalojęs.

Ar galima vežti augalus?

Augalus vežti į UK dabar yra labai sudėtinga dėl augalų sveikatos sertifikatų. Reikia turėti fitosanitarinį pasą kiekvienam augalui. Dažniausiai klientai tiesiog pamiršta arba nebežino, kur jį gauti, todėl aš draudžiu vežti didelius augalus be dokumentų. Muitinėje juos tiesiog konfiskuos ir sudegins.

Ar atvežiate ir dviračius, ar juos reikia išmontuoti?

Dviračius galima vežti kaip yra, jei turime vietos sunkvežimyje, bet geriau juos nuleisti vairą ir apsukti pečiais. Taip sutaupome vietos kitiems daiktams. Dviračio viso buto perkraustymas į UK yra brangus dalykas, jei jums reikia specialios dėžės, bet mes į tai žiūrime paprastai – užkrauname ant viršaus.

Kas daryti su pištinėmis (ginklais) ir pavojingais daiktais?

Ginklus ar amuniciją negalima vežti be specialaus leidimo, tai baisiai griežta Anglijoje. Jei turite senjų šautuvą, reikia deklaruoti ir gauti leidimą iš policijos. Negerai, kai vairuotoją sulaiko pasienyje dėl to, kad bagaže dingo koks senasis medžioklinis šautuvas.

Ar reikia išmontuoti spintelę ar lovas?

Didelės spintelės ir lovos dažnai netelpa į duris arba į liftą, todėl jas tenka išmontuoti. Mūsų vairuotojai turi įrankių, tai padarys greitai. Bet turiu pasakyti – jei spintelė yra sena, senukų amatininkų darbas, ji gali suirti išmontavimo metu. Tada mes dėl to neatsakome.

Ką daryti su paveikslais ir veidrodžiais?

Paveikslus reikia uždėti į specialias dėžes su popieriumi. Veidrodžius – apvynioti storu putplastiu. Prisimenu vieną istoriją, kai vairuotojas pastūmėjo veidrodį ir jis suskilo į šukas. Niekada nežinai, kas nutiks kelyje, todėl geriau užtikrintai. Dailės kūrinių viso buto perkraustymas į UK yra atsakomybė.

Ar man pačiam reikia pakavimo medžiagos?

Ne, mes atvežame viską kas reikalinga – plėvelę, klijų juostą, popierių. Jums tereikia tiesiog būti namuose parodyti, kas ką yra. Kartais klientai nori padėti, tai taip pat dėkingai, jei tik ne trukdo. Bet geriau leiskite mums dirbti, žinome savo darbą.

Kelionės, vairuotojai ir kitos istorijos iš gyvenimo

Kur dažniausiai važiuojate Anglijoje?

Dažniausiai važiuojame į Londoną, Mančesterį, Birmingamą, Leisesterį ir Liverpulį. Kartais užklystame į šiaurę, į Škotiją (Glasgow, Edinburgh), bet ten yra ilgas kelias. Viso buto perkraustymas į UK į šiaurę dažniau kainuoja brangiau dėl didesnio atstumo. Bet jei ten dirbate, mes be problemų atvežame.

Ar vairuotojas gali pašliesti daiktus į butą?

Taip, įprasta tai įtraukta į paslaugą. Vairuotojai – fiziškai stiprūs vyrai, jie pakels ir sofab. Tačiau jei turekite 200 kilogramų akmeninę viryklę, tai gali reikėti dviejų vyrų arba net keltuvo. Tokiu atveju reikia pranešti iš anksto, kad nebegalėtų pakelti vienas.

Kas nutinka, jei vairuotojas užstringa kelyje?

Jeigu vairuotojas užstringa dėl techninio gedimo, mes siunčiame kitą sunkvežimį, jei to neįmanoma, tai vairuotojas pats iškviečia pagalbą. Aš stengiuosiu paskambinti jums ir paaiškinti situaciją. Kartas nuo kada būna, kad sunkvežimis sugenda per Lietuvą, bet viskas sutvarkoma per 24 valandas.

Ar galima sekti savo daiktus kelionės metu?

Dauguma mūsų vairuotojų turi GPS seklyvę, tačiau nebūtinai, kad jie dalinsis savo koordinatėmis kas valandą. Galiu paskambinti vairuotojui ir paklausti, kur jis yra, ir pranešti jums. Seniau to nebuvo, bet dabar technologijos leidžia sekti maždaug kur yra viso buto perkraustymas į UK krovinys.

Ar vairuotojai dirba savaitgaliais?

Kartais taip, ypač jei reikia atvežti konkretų laiką, pavyzdžiui, prieš darbo dieną. Tačiau (ir tai svarbu) paprastai vairuotojai ilsisi sekmadieniais. Jei norite atvykti sekmadienį, tai gali kainuoti brangiau. Geriau derintis su savaitės pradžia.

Ar keletas dėžių gali nukristi nuo sunkvežimio?

Techniškai tai gali įvykti tik jei vairuotojas važiuoja labai staiga. Bet mūsų vairuotojai įtraukia daiktus juostomis, tai neturėtų nukristi. Kartas nuo kada girdėjau istorijų, kad kažkas nukrito ir subraižė kitą daiktą, bet mūsų komandoje to nebuvo. Stengiamės užkirsti kelią tokiems dalykams.

Ką daryti, jei noriu, kad daiktai būtų atvežti rytoj?

Atvažiuoti rytoj yra labai sunku, jei dabar esate Lietuvoje. Reikia bent jau dviejų-trijų dienų planavimo. Sunkvežimio vietos reikia užsakyti, vairuotojas turi paruošti dokumentus. Taip, viso buto perkraustymas į UK yra greitas procesas, bet ne taip greitas kaip taksi.

Ar galima užsisakyti dalinį krovinį (part load)?

Taip, jei turite tik kelis dėžes, galite susidėti su kitais klientais. Tai bus pigiau, bet ilgiau reikia laukti, kol surinksime pilną sunkvežimį. Toks variantas tinka tiems, kurie nedidžių daiktų. Bet jei kalbame apie pilną viso buto perkraustymas į UK, tai geriau užsisakyti visą sunkvežimį.

Kas daryti, jei nežinau tikslaus adreso Anglijoje?

Jei nežinojote adreso iš anksto, galima laikinai palikti daiktus mūsų sandėliuke Anglijoje (tokių mes turime keliuose miestuose). Ten jie gali laukti, kol rasite būstą. Tai papildomai kainuoja, bet sutaupo nervų. Geriau laukti sandėlyje, nei važinėti su visais daiktais ieškant namų.

Ar vairuotojai gali nuvežti daiktus į kitą šalį panašiu metu?

Jeigu jums reikia atvežti dalį daiktų į Vokietiją ar Olandiją, tai galima susiderėti, tačiau tai pavojinga. Galiu pasakyti tiesiai – nerekomenduoju, nes viso buto perkraustymas į UK ir į kitą šalį vienu metu sukuria chaosą dokumentuose. Geriau padaryti dviems atskiram kelionėms.

Ar galima pasitikėti vairuotojų saugumu?

Dirbame tik su patikimais vairuotojais, kurie su mumis jau metus ar daugiau. Žinome jų istoriją ir žinome, kad jie negėdins. Kartas nuo kada būna, kad įmonės samdo pačius pirmutus užkliusius, ir tada prasideda vagystės. Pas mus viso buto perkraustymas į UK yra saugus procesas.

Smulkios detalės ir pabaigos mintys

Ar galiu duoti vairuotojui arbatos arba užkandžio?

Kodėl gi ne? Vairuotojai mūsų vertina, kai juos priima gerai. Tik nenuodykite jų per daug saldžiais, jie ir taip sėdi visą dieną. Kavos puodelis arba obuolys visada paskatina dirbti geriau. Žmogiškas požiūris visada padeda spręsti problemas.

Ką daryti, jei atvykstant pasirodo, kad trūksta daug dėžių?

Jei atvykstate ir matote, kad trūksta daiktų, pirmiausia patikrinkite griovelį sunkvežimyje. Kartais dėžės nušliaužia į patalpą tarp puspriekabės ir variklio. Jei ten nieko nėra, skambinkite man aštuonią ryto. Sužinosime, kur dingote. Kartais tiesiog nukrito kelyje, tai labai reta, bet įvyksta.

Ar reikia išvalyti butą prieš pakrovimą?

Ne būtina, bet pageidautina. Vairuotojui maloniau dirbti tvarkoje, nei tarp dulkių ir šiukšlių. Nereikia daryti kapitalinio valymo, bet pasiimti didžiąsias šiukšles pavertų procesą greitesniu. Taip pat reikia paruošti vietą, kur stovės sunkvežimis, kad neblokuotumėe kaimynų.

Ar galima palikti senus daiktus, kuriuos nereikia?

Galima palikti, bet mes jų neišvešime. Tai ne mūsų darbas – viso buto perkraustymas į UK yra apie tai, kas jums reikalinga. Senus baldus reikia išvežti į šiukšliadėžę arba išsirūpinti atskirą sunkvežimį. Mūsų vairuotojas turi vietos tik jūsų daiktams.

Ką daryti, jei man reikalinga ypatinga priežiūra (pvz., turiu mažą vaiką)?

Jeigu turite mažą vaiką, geriau, kad jis nebūtų pakrovimo metu namuose. Viskas vyksta greitai, yra daug triukšmo, durys atidarytos, gali būti pavojinga. Geriau išsivežti vaiką pas močiutę arba į žaidimų aikštelę. Taip saugiau.

Kaip susisiekti su jumis, jei kyla kilūs klausimai?

Galinėte rašyti į el. paštą arba skambinti mane į telefoną. Jeigu aš neatsiliepiu iš karto, reiškia esu užsiėmęs arba kalbėjosi su klientu. Bet visada atsiliepiu per valandą arba dvi. Nėra tokio klausimo, kurio negalėčiau išspręsti dėl viso buto perkraustymas į UK.

Ar būtina įsigyti draudimą iš jūsų ar galiu iš savo?

Galite įsigyti draudimą ir savo, bet mūsų pasiūlytas draudimas yra pritaikytas būtent šioms kelionėms. Kitur gali būti didelėsis franšizės arba apribota suma. Geriau pasitikėti mūsų patirtimi, žinome, kurios rizikos didžiausios.

Kas daryti, jei vairuotojo būklė atrodo įtariama?

Jei pastebėsite, kad vairuotojas atrodo pavargęs arba neblaivus, nedelsiant skambinkite man. Aš nedėsiu su tokiu žmogumi jūsų daiktus. Saugumas yra pirmiausia, nors tokie atvejai pas mus labai reti. Kontrolės sistema yra griežta.

Ar užduodate klausimą apie pažeistus daiktus iš karto?

Taip, vairuotojas paklaus, ar viskas tvarkoje. Jeigu pastebite pažeidimą, pasakykite tuoj pat. Nerašykite atsiliepimo internete po savaitės. Geriau išspręsti problemą vietose. Mes tikrai stengiamės atlyginti už nuostolius, jei tai mūsų kaltė.

Ką reikia padaryti, jei norima atšaukti kelionę?

Jei atšaukiate mažiau nei para prieš išvykstant, prašau sumokėti už išlaidas (pvz., už vairuotojo nuostolį). Mes jau planavome maršrutą. Viso buto perkraustymas į UK yra rimtas procesas, atšaukimai sukelia nuostolius. Geriau derėtis iš anksto.

Ar galima padovanoti kažką vairuotojui (arbatpinigiai)?

Arbatpinigiai nėra privalomi, bet vairuotojai juos visada vertina. Jei jums patiko darbas, galite duoti šiek tiek. Tai pagerina jų nuotaiką ir motyvaciją dirbti toliau. Tačiau nereikalaujame to, tai jūsų pasirinkimas.

Kada geriausia planuoti perkraustymą?

Geriausia planuoti bent savaitę prieš, o dar geriau – du savaites. Tada galime užtikrinti vietą ir laiką. Ypač jeigu planuojate viso buto perkraustymas į UK vasaros metu, kai visi važiuoja atostogauti. tuo metu kalendoriai pilni.

Ar turite atsiliepimų iš kitų klientų?

Turime daug atsiliepimų, kuriuos galite pasiskaityti mūsų svetainėje arba „Google“ puslapyje. Klientai dažniausiai giria greitumą ir sąžiningą kainą. Kartas nuo kada būna ir nusiskundimų, bet mes stengiamės ištaisyti klaidas. Nėra tobula, bet stengiamės būti geri.

Išvada

Taigi, viso buto perkraustymas į UK nėra paprasta užduotis, jeigu norite tai atlikti be nervų išsibarstymo. Dauguma problemų kyla dėl blogo planavimo ir vėluojančių dokumentų. Su mumis viskas vyksta paprastai – skambinate, mes atvykstame, pakrauname, važiuojame ir iškrauname. Turiu daugiau nei 20 metų patirties, todėl žinau, ką reikia daryti, kad viskas būtų tvarkoje. Pasitikėkite mumis, ir jūsų daiktai atvyks sausai ir laiku, o jūs galėsite mėgautis nauju gyvenimu Anglijoje.