Patikimas daiktų transportavimas iš UK: kas nutinka realybėje ir mūsų patirtis

Dirbu šitoje srityje beveik dvidešimt metų, matydamas viską – nuo puikių, lyg muzikos skambančių pervežimų iki tų, kai nori plaukti galva. Patikimas daiktų transportavimas iš UK dabar nėra taip paprasta kaip anksčiau, prieš tą beprotnį Brexitą. Tada užkrovėm ir važiavom, o dabar? Dabar tai visiškas protėvių sugebėjimų testas su dokumentais ir muitinės uždelstais laikais. Tačiau jei žinai į kur brauti, viskas įmanoma, net jei kartais ir pasirodo chaotiška. Štai tokio mūsų kasdieninio gyvenimo realybės atspindys, be jokių gražių viršelių, tiesiog kaip yra.

Bendrai apie tai, kaip veža daiktus iš Anglijos

Kiek laiko užtrunka pervežimas iš UK į Lietuvą?

Čia nėra vieno atsakymo, tiesiog tokia nuomonė. Kartą važiavome ir atvykome per tris dienas, vairuotojas buvo kaip roketas. O kitą kartą stovėjome pasienyje beveik dvi paras, nes muitinėnai labai detaliai tikrino vieną krovininį. Vidutiniškai galvokite apie savaitę, t.y. 5-7 darbo dienas nuo to momento, kai surinkeme visus daiktus. Bet jei yra kažkokių dokumentų neatitikimų, gali užtrukti ir ilgiau, tai būna.

Ar brangu vežti daiktus iš Anglijos?

Viskas priklauso nuo to, kiek daug turite daiktų. Jei tai tik kelios dėžės su drabužėmis, tai kainuos mažiau, o jei perkraustote visą namą su sofos ir baldais, tai skaičiai jau kitokie. Patikimas daiktų transportavimas iš UK niekada nebus pigiausias rinkoje, nes kokybė kainuoja. Maždaug už kubinį metrą reikia tikėtis sumos nuo 100 iki 200 svarų, priklausomai nuo to, kur Anglijoje reikia užkelti.

Ar galiu vežti savo automobilį?

Taip, automobilius vežame dažnai, bet čia yra šiek tiek geresnis „galvos skausmas“. Reikia specialios leidimo formos, t.y. eksporto sertifikato, ir turi būti numatyta vieta sunkiajam transportui. Vieną kartą klientas padovanojo mums raktus nuo seno „Ford Escort“, kuris buvo be techninės. Tai buvo nuobodu, teko aiškinti muitinei, kad tai ne metalo laužas, o retas automobilis (nors ir nebuvo). Viskas susitvarkė, bet nervų suvalgėme.

Ar galima vežti pašarus ar maistą?

Dėl maisto dabar griežtai, ypač po to, kai sugebėjo įvesti apribojimus mėsai ir pienui. Galima vežti sausą maistą, makaronus, džiovintus vaisius, bet jei pamatys kiaulienos laikinąją arą, viską išmes ir dar baudą rašys. Vienas klientas mėgino įvežti penkias dešres sūdytas, teko jas pasalinti pasienyje. Geriau to nedaryti, nėra verta.

Ar saugu duoti daiktus nežinomiems žmonėms?

Zinoma, visada yra rizika, todėl ir rašau šį straipsnį. Patikimas daiktų transportavimas iš UK reikalauja pasitikėjimo, bet geriausia patikrinti įmonės rekvizitus ir atsiliepimus. Mes stengiamės daryti viską atvirai, bet rinkoje yra ir tokių, kurie pasiims depozitą ir išnyks. Būkite atidūs, jei kaina per tai žema, tai kažkas čia ne taip.

Kokiu transportu vežate?

Turime savo vagonus (t.y. furgonus), kurie yra pritaikyti kroviniams. Naudojame „curtainsider“ tipą arba uždaras box furgonus. Kartais, jei maža siunta, galime susidėti į bendrą krovininį, tai vadinama dalyvine siunta. Tada jūsų daiktai važiuoja su kitų žmonių daiktais, tačiau viskas įmerkta ir apsaugota.

Ar atvykstate ir pakuojuat daiktus?

Taip, galime atvykti su dėžėmis, popieriumi, ožio kailiu (t.y. burbuliukų plėvele). Tai paprastai priklauso nuo to ar jums reikia pilno „pakavimo“ paslaugos, ar tik transportavimo. Pilnas pakavimas brangiau, bet tada jums nereikia spręsti, kaip įpakuoti tą savo seną mozaiką, kurią dovanojo močiutė.

Ar vežate ir po Lietuvą, ar tik į Vilnių?

Vežame visur. Į Klaipėdą, Kauną, Panevėžį, net į kaimus tolius. Kartais vairuotojai gali šnervėti, kai reikia važiuoti į kažkokį Sodelių kaimą be asfalto, bet mes vis tiek nuvežame. Tiesiog praneškite iš anksto, jei keliuoti sunku, nevisu furgonu ten pripuliuosi.

Dokumentai, muitinė ir biurokratinis chaosas

Kokius dokumentus reikia paruošti?

Pagrindai yra pasas ar asmens kodas, o turi būti daiktų sąrašas (paking list). Jis turi būti gana detalus, kad muitinė nebegalvootų, kad ten kas nors nelegalu. Jei vežate brangius daiktus, gali prireikti apdraudimo poliso ar pirkimo kvitų. Be šito niekur nepraeisi.

Kas vyksta su muitine po „Brexit“?

Ooj, čia yra ilgai kalbėti. Anksčiau buvo tiesiog pervežimas, dabar reikia deklaruoti eksportą iš UK ir importą į EU. Patikimas daiktų transportavimas iš UK dabar beveik neįsivaizduojamas be customo brokerio pagalbos. Jie užpildo tuos visus įspūdingus popierius, kad mums nereikėtų.

Ar moku PVM ar mokesčius už daiktus?

Jei tai jūsų asmeniniai daiktai, kuriuos naudojote ilgiau nei 6 mėnesius Anglijoje, ir grįžtate gyventi į LT, tai PVM mokėti nereikia (Transfer of Residence). Tai svarbu, nepamirškite tai užpildyti, kitaip mokėsite 21% nuo vertės. O jei perkate naujus daiktus iš eBay ir siunčiate, tai taip, mokesčiai bus.

Kas daryti, jei pamiršau pridėti daiktą į sąrašą?

Tai gali būti problema. Geriausia iš karto pranešti vairuotojui arba mums, kol siunta dar nebuvo patikrinta. Jei muitinė randa daiktą, kurio nėra sąraše, jie gali jį konfiskuoti arba pradėti apklausą. Vieną kartą taip nutiko su dviračiu, tejo labai ilgai aiškinti, kad tai ne prekyba.

Ar reikia eiti į muitinę personaliai?

Daugeliu atvejų ne, mes dirbame per brokerius, kurie viską padaro elektroniniu būdu. Jums tik reikia pasirašyti galutinį pavedimą arba sutikimą deklaracijai. Bet jei yra kažkokia labai komplikuota situacija ar paaiškinimas, gali tekti važiuoti pačiam, nors tai reti atvejai.

Kas yra TIR keliuotojas?

TIR tai tarptautinė muitinės sistema, kuri leidžia važiuoti be sustojimų viduryje sienų. Bet mūsų atveju, kai vežame dalines siuntas iš UK į LT, dažniausiai naudojame bendrą procedūrą, ne TIR, nes furgonas sustoja keliuose įkelti/iškrauti kitas kargas.

Ar saugūs mano duomenys dokumentuose?

Taip, mes juos laikome uždaruose failuose, pateikiame tik muitinės institucijoms. Niekada neduokite jokių banko kortelių detalių per el. paštą ar žinutes, mums tai nereikia. Tik paso duomenys ir adresas.

Kaip deklaruojama technika?

Kompiuteriai, telefonai – viską turi nurodyti. Dažnai klauso ar tai ne prekybinis kiekis. Jei vežate penkis tos pačios markės telefonus, gali būti įtarimų, kad prekiaujate. Patikimas daiktų transportavimas iš UK reiškia, kad mes iš anksto įspėjame, ką vežate, kad nebuvo niūansų pasienyje.

Kokios baudos už blogus dokumentus?

Gali būti nuo keliasdešimt iki šimtų eurų už kiekvieną neteisingą dokumentą arba bauda už nelegalų importą. Geriau pasidaryti gerai iš karto, nei mokėti už vėluojamą deklaravimą. Muitinė moka dėmesio, todėl nelukstykite.

Pinigai, kainos ir kaip nenukristi

Kaip susiformuoja kaina?

Kainą lemia tūris (kubiniais metrais), svoris, atstumas Anglijoje (nes Anglija didelė) ir kuro kainos. Taip pat, jei reikia iškelti daiktus iš 3 aukšto be lifto, tai papildomai. Paskaičiuojame viską individualiai, nėra fiksuotos lentelės.

Ar galima sumokėti atvykus?

Dažniausiai imame nedidelį avansą (už degalines ir pan.), o likutį – kai daiktai jau Lietuvoje arba prieš išvežant iš UK. Tai saugu abiems pusėms. Nėra nieko keisto, kai prašome depozito, tai standartinė praktika.

Ar galima apmokėti kreditine kortele?

Taip, galima, bet mums patinka pavedimai, kadangi kortelės imia didelius mokestėlius. Jei suma didelė, geriau bankinis pavedimas, bus pigiau jums. O jei labai maža, tai galime ir kortele sutvarkyti per „PayPal“ ar panašiai.

Kas daryti, jei neturiu pinigų dabar?

Tuomet reikia laukti. Mes negalime vežti „kreditu“, turime apmokėti vairuotojus, kuro, kuris dabar brangus (aišku, viskas brangsta). Geriau susiderėti iš anksto ir atidėlioti pervežimą, nei sukurti situaciją, kai daiktai užšaldyti sandėlyje.

Ar kaina pasikeis, jei daiktų bus daugiau nei planavau?

Taip, jei paking listas nurodo 2 kubus, o fiziškai užpildote 4, teks papildomai sumokėti. Vairuotojas tiesiog nebeįmes daugiau, jei vietos nėra. Todėl stenkitės tiksliai įvertinti, kiek turite daiktų. (Nors kartais ir mes suklystame, akivaizdu).

Ar taikoma PVM išsimokėtinai?

Jums PVM nemokame (mes ne parduotuvė), o jei kalbame apie muitinės mokesčius, juos reikia sumokėti iš karto, tik tada išleidžiami daiktai. Muitinė neleidžia įsiskolinti.

Ar verta rinktis pigiausią variantą?

Žinau, ką sakysiu – ne. Patikimas daiktų transportavimas iš UK kiekvieną kartą kainuoja, bet pigiausi variantai dažnai pasirodo brangiausi, kai pasidaro problemų. Gali atsirasti „užslėpti“ mokesčiai arba jūsų daiktai važiuos savaitį po atviru dangumi.

Kas yra „handling“ mokestis?

Tai uosto arba terminalo mokestis Anglijoje už tai, kad jie priima konteinerą ar furgoną. į jį įeina krovimo darbai, dokumentų registravimas. Jis būna fiksuotas, pavyzdžiui, 50-100 svarų, priklausomai nuo vietos.

Pakavimas, lobis ir problemos kelyje

Kaip turiu pakuojuoti lūžtantus daiktus?

Burbulų plėvė (popierius) yra jūsų geriausias draugas. Kiekvieną lėkštę ar vazą reikia įvynioti atskirai. Nenaudokite laikraščių, jie dažniausiai palieka rašalus. Stenkitės, kad daiktai dėžėje nejudėtų, tarpus užpildykite drabužiais arba specialiu poplieriumi.

Ar įvežiate augalus?

O čia yra sudėtinga. Turi būti be žemės (šaknys nuplautos), o turi būti fitosanitarinis sertifikatas. Be jo, augalai bus sulaikyti ir sunaikinti. Nebūkite avarai, geriau palikite gėles kaimynams Anglijoje. (Kartą klientas bandė įvežti didelį palmės medį... tai buvo siaubinga istorija).

Ar galiu vežti alkoholį?

Asmeniniam naudojimui taip, bet yra ribojimai kiek. O jei per daug, tai bus laikoma prekyba. Mokesčiai alkoholiui yra dideli (akcizas), tai tikrai neapsiperka. Geriau išgerti ten arba nupirkti čia, kainos bus panašios.

Kas daryti, jei daiktas sugedo kelyje?

Būtinai padarykite nuotraukas iš karto, kai atidarysite furgoną. Jei matote, kad dėžė sutrypta, nekelkite toliau. Susisiekite su mumis, mes išsiųsime pranešimą draudimo kompanijai. Be nuotraukų jie nieko neprims.

Ar saugu vežti paveikslus ir meninius kūrinius?

Reikia specialių dėžių su kietomis sienelėmis. Negalima tiesiog gobti į plastikinį maisą. Mes turime patirties su tokiomis siuntomis, svarbiausia, kad jos nejudėtų furgone vibracijos metu.

Ar galima sujungti siuntas su draugu?

Taip, tai vadinama dalyvine siunta. Jei jūsų draugas taip pat veža daiktus į tą pačią vietovę, galima suskaldyti kainą. T tiesiog reikia, kad abu būtumėte pasiruošę laukti, kol furgonas užsipildo. Kartą taip vežėm trijų draugų daiktus, išėjo visiems labai pigiai.

Kokios dėžės geriausios?

Stiprios, dvigubos sienelės. Nenaudokite senų, suplūtusių dėžių iš parduotuvės, jos gali neišlaikyti svorio. Jei neturite, galime užsakyti dėžes jums, tai nėra taip brangu.

Ar vežate nešiojamus kompiuterius?

Taip, bet geriau juos įdėti į nešiojamas krepšys ir tą krepšį į dėžę. Neleiskite, kad jie gulėtų tiesiog po kitų daiktų apačia. Ekrano lūžimas yra dažniausia problema.

Išvados ir patarimai iš vidaus

Kas daryti, jei furgonas sulūžta kelyje?

Tai vyksta, nors retai. Mes tada tūzome ir randame kitą furgoną, kuris gali paimti krovinią, arba perduodame kitiems partneriams. Tikrai nepaliekame žmonių su nieku. Vienąkart tai nutiko netoli Bristolio, teko laukti dieną, bet atvežėme viską.

Ar galima keisti adresą siuntimo?

Galima, bet tik tol, kol neišvažiavome iš Anglijos arba kol neperėjome muitinės. Kai deklaracija jau pateikta, keisti adresą tikrai sunku, reikia naujos procedūros. Geriau iš karto nuspręsti, kur vežate.

Kokios yra jūsų „paprastos“ taisyklės?

Nedėkite ginklų, narkotikų ar gyvūnų (be dokumentų) į dėžes. Negalima nieko slėpti. Patikimas daiktų transportavimas iš UK remiasi pasitikėjimu, jei meluojate, mes galiame nutraukti sutartį. (Nors tai ir taip aišku, žmonės kartais bando...).

Ar reikia būti namuose atiduodant daiktus?

Anglijoje – labai pageidautina, kad paruoštumėte daiktus. Lietuvoje – taip pat, kad nurodytumėte, kur dėti dėžes. Jei negalite, priskirkite ką nors šeimos nario. Nesėkmės būna, kai nieko nėra namie.

Kaip elgtis su vairuotoju, kuris negali kalbėti lietuviškai?

Dauguma mūsų vairuotojų kalba angliškai arba rusiškai. Bet mes visada turime kontaktinį numerį, kur galite paskambinti mums, ir mes verčiame. Niekada nebeliekite vienas su nežinomu žmogumi, jei kažkas neaišku.

Ar atliekate montavimą (surinkimą) baldų?

Papildomai – taip. Jei reikia surinkti spintą ar stalą, mes galime tai padaryti. Tiesiog pasakykite iš anksto, kad paskirtume daugiau laiko. Mūsų vairuotojai turi su savimi įrankius.

Kodėl pasirinkti jus o ne „Didžiosios Britanijos“ logistiką?

Nes mes mes. Žinome tą anglišką rinką, bet esam vietiniai, suprantame lietuvišką mentalitetą. Nereikia kalbėti su robotu telefonu. Galite tiesiog parašyti mums „Zinute“ su klausimu.

Ar turiu draustis?

Draudimas yra įtrauktas į kainą, bet jis yra standartinis (pvz., 10 EUR už kg). Jei turite brangiausių daiktų, reikia juos specialiai apdrausti. Visada patikrinkite šias sąlygas prieš pasirašant.

Ką daryti, jei pasikeičia planai ir negaliu važiuoti?

Gyvenimas. Tiesiog praneškite kuo anksčiau. Jei furgonas jau žiūri į jūsų vartus, gali tekti sumokėti baudą už neįvykusį išvežimą, nes mums reikia mokėti vairuotojui už laiką. Bet jei pranešate savaitę iki, viskas gerai.

Ar vežate motociklus?

Taip, bet jie turi būti paruošti – nuleistas benzinas (arba labai mažai), baterija atjungta, galima statyti ant specialios stovės. Neleidžiame jų gulėti ant šono, kad nenukristų.

Kokios ypač dažnos problemos su klientais?

Klientai dažnai pervertina savo dalykų kiekį. Sako, „turiu tik kelias dėžes“, o tas „kelias dėžes“ užima pusę furgono, nes jos yra didžiulės. Stenkitės realiai įsivaizduoti tūrį. Be to, žmonės dažnai pamiršta paimai raktus nuo naujo namo Lietuvoje.

Ar būna, kad dingsta daiktai?

Su mūsų kompanija – ne. Esame atsakingi. Girdėjau istorijų apie kitas firmas, kur furgonas važiavo ir kažkur dingo į nebūtybę su visais baldais. Todėl ir svarbu rinktis patikimus žmones, o ne „vaiduoklius“ iš Facebook.

Galutinis patarimas – ką žinoti?

Visada pasiruoškite dokumentus, būkite sąžiningi apie turimą krovinį ir kantrūs. Patikimas daiktų transportavimas iš UK nėra burtų pasaulis, tai paprasta logistika, bet su savo niuansais. Jei kas neaišku – skambinkite, geriau paklausti dešimt kartų nei vėliau stresuoti. Mums svarbu, kad jūsų daiktai būtų ten, kur jums reikia, o mes galėtume ramiai miegoti.

Štai ir visa mūsų tiesa. Nėra gražių žodžių, tik darbas ir drąsa vežti. Sėkmės kelionėje (jei judate iš Anglijos) arba laukiant daiktų namuose. Visada bus džiugu, kai vairuotojas skambina ir sako „esu čia“.