Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos į LT su nuolaida: kas nutinka iš tikrųjų

Sėdžiu šiame versly jau beveik dvidešimt penkerius metus ir, turiu prisipažinti, daugelis dalykų manęs jau nebestebina, nors kartais vis dar būna netikėtumų. Vakar pvz. buvau "Dover" ir matydamas tą eilę tik žiūrėjau į dangų. Kai klientai skambina ir klauso apie patikimą daiktų transportavimą iš Anglijos į LT su nuolaida, jie dažniausiai galvoja, kad tai kaip e-bay pirkimas – paspaudei ir atėjo. Deja, realybė yra daug "raiškesnė", ypač dabar, kai muitinės taisyklės pasikeitė ir kainos nebe tos pačios. Pasistengsiu čia parašyti be jokių verslo knygų frazių, paprastai, kaip kalbėčiau girdėtas alaus.

Kaip viskas prasideda ir kiek laiko tai užtrunka?

Kiek laiko užtrunka atvežti daiktus iš Anglijos?

Žiūrėk, tai kaip visada priklauso, bet aš įprasau sakyti nuo 3 iki 7 darbo dienų. Viskas suktasi apie tai, kada mes surenkaime grupinį krovinį. Jei jūsų dėžės atkeliauja į mūsų sandėlį pirmadienį ryte, vairuotojas gali išvažiuoti antradienį, jei nešinas pilnas. Bet yra ir tų dienų, kai keltas vėluoja arba sulaiko muitinėje – ten Anglijoje eilės gali būti baisios, ypač kai „Eurotunnel“ užšoka sistema. Tada net ir tas patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos į LT su nuolaida gali atrodyti kaip begalybė.

Ar galima gauti tikrą nuolaidą, jei vežu nedaug daiktų?

Čia gudri vieta. Daugelis skelbia "nuolaidas", bet tada užpumpa pristatymo kainą Lietuvoje. Taip, mes galime duoti nuolaidą, jei sutalpinate daiktą į dalinį krovinią, t.y. dalijate vietą sunkvežimyje su kitais. Dėl to kaina būna mažesnė nei už pilną furgoną. Tiesa, kartais reikia laukti, kol užsipildoma mašina, todėl jei skubate, nuolaida gali būti nedidelė arba jos išvis nebus. Čia reikia rinktis – greitis ar pinigai.

Kodėl kainos skiriasi tarp skirtingų firmų?

Nes jos ir nėra tos pačios kokybės. Vienos veža senais "Scania" kurie degina daugiau dyzelio, kitos įdirba lėtai. Bet dažniausiai pigiau kainuoja tie, kas ims daugiau pinigų už pristatymą išsikraunant arba nebus apdraudęs jūsų krovinio. Aš mačiau ne kartą, kaip žmonės skundžiasi, kad atėjo sulaužyta sofa, o firma sako, "mes nesame atsakingi". Todėl ieškant geriausio pasiūlymo, verta ne tik žiūrėti, kur pigu, bet ir kur aišku taisyklės.

Ar saugu duoti daiktus į dalinį krovinią?

Apie 90% atvejų – taip, nėra kuo baisintis. Vairuotojai yra profesionalai, jie įpratę varyti įvairius daiktus. Bet... turiu omenyje vieną atveją prieš metus, kai vairuotojas staigiai stabdėlėjo, ir vienas kliento veidrodis nulūžo nuo svorio. Tai tiesiog reiškia, kad viską reikia gerai užfiksuoti prieš įkraunant. Jei dėžė sumušta išoriškai, tai nustatyti kaltę sunkiau, todėl patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos į LT su nuolaida visada prasideda nuo tinkamo pakoavimo.

Ką daryti, jei neturiu daug daiktų, tik kelias dėžes?

Tada jums tikrai nereikia pirkti visos vietos furgone. Mes tą vadiname "krovinio dalija". Surenkame po kelias dėžes iš skirtingų žmonių, įkraudame į vieną sunkvežimį ir važiuojame. Tai ekonomiška. Galbūt gausite nedidelę nuolaidą, jei jūsų dėžės lengvos ir talpios – mums svarbu svoris ir tūris, o ne dėžių skaičius. Kartais žmonės bando mokėti už kiekvieną dėžę atskirai, tačiau mums tai nelabai tinkamas modelis.

Ar galiu patys atvežti daiktus į jūsų sandėlį Anglijoje?

Žinoma, tai būtų puiku. Tada jums nereikės mokėti už paėmimą iš namų (kuriame dar reikia laukti vairuotojo). Atvežate į mūsų bazę, paimame, užrašome, ir jūs galite ramiai eiti gerti kavos. Tai padeda taupyti laiką, ypač jei gyvenate toli nuo maršruto, kurį vairuotojas planuoja važiuoti. Be to, taip išvengsite nesusipratimų dėl to, ar vairuotojas tikrai rys jūsų namus, nes Anglijos kaimai gali būti labai painūs.

Kainos, mokėjimai ir paslėpti mokesčiai

Kiek vidutiniškai kainuoja viena kubinė metrą?

Kainos šiuo metu šokinėja, bet tikėkitės nuo 80 iki 150 eurų už kubą, priklausomai nuo to, kur Anglijoje reikia keliauti. Londonas ar pietų dalis brangniau dėl "congestion charge" ir užstatų. Jei randate pasiūlymų po 50 eurų, gerai pasidomėkite ar jums nebus pristatyta po mėnesio arba ar jums nereikės vežti į jų sandėlį Lietuvoje kur nors Kaune, o jūs gyvenate Klaipėdoje. Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos į LT su nuolaida turi būti skaidrus.

Ar reikia mokėti kaip įmoką iš karto?

Įprasta prašyti 30-50% avanso, kadangi mes turime užsakyti keltą (ir jis nėra pigus) ir suplanuoti maršrutą. Likusią sumą mokate, kai daiktai pasiekia Lietuvą arba tada, kai atvažiuoja vairuotojas pas jus. Tačiau jei turite ilgalaikę sutartį ar esate pastovus klientas, galime pasiūlyti atidėją. Nenoriu skųstis, bet buvau atvejų, kai žmonės atsisakydavo paskutinę minute, o mes jau buvome sumokėję už bilietus.

Kokias mokėjimo priemones priimate?

Banko pavedimas labiausiai tikėtinas. Anglijoje vis dar mėgsta "bank transfer", nors jaunimas vis labiau naudoja Apps (pavyzdžiui, TransferWise arba Revolut). Pinigai turi būti gauti prieš išvykstant mašinai, kad nebūtų komplikacijų Lietuvoje kai vairuotojas laukia. Grynaisiais mokėti vairuotojui nerekomenduoju – jie turi tikslų grafiką ir gali neturėti gražių.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Geriausias klausimas. Paslėpta gali būti kuro priedėlis, jei kuro kaina staiga pakils (mes įstatom tokias sąlygas). Taip pat, jei jūsų daiktai nepatalpina į liftą ir vairuotojas turi neštis rankomis penktą aukštą, jis pasipiktins ir paprašys priemokos už fizinį darbą. Taip pat, jei reikia specialios įrangos (kranas, etc.), tai papildomai. Viskas turi būti susitarta ankščiau, o ne ties durimis.

Ar galima gauti sąskaitą faktūrą (VAT invoice)?

Taip, visada. Mes dirbame legaliai, turi PVM mokėtojo kodus ir Lietuvoje, ir Anglijoje (jei reikia). Tai svarbu tiems, kurie veža prekes verslui arba nori atgauti PVM (jei galima). Kai kurie "vogtukai" iš anglijos į LT siūlo važiuoti be dokumentų – tai pigiau, bet jei sulaiko muitinė, be dokumentų jūsų daiktai gali dingti arba būti konfiskuoti. Tada jokia nuolaida nebebėra svarbi.

Ar nuolaida taikoma, jei vežu dažnai?

Be abejo. Jei esate "remover" firmos arba dažnai perkote eBay aukcionuose ir siunčiate dalinius krovinius, susitariame dėl fiksuotos kainos. Kartais tai išeigi net 20-30% pigiau nei vienkartinis užsakymas. Ilgalaikiai santykiai mums patinka – žinome ką tikėtis, o jūs žinote, kad kas mėnesį gausite patikimą daiktų transportavimą iš Anglijos į LT su nuolaida be jokių nervingų skambučių.

Muitinė, dokumentai ir "Brexit" painios

Ar reikia deklaruoti daiktus muitinėje dabar?

Taip, dabar tai būtina. Nuo 2021 metų Anglija nebe ES narė, tai reiškia muitinę (customs). Reikia pateikti prekių deklaraciją. Jei tai asmeniniai daiktai (keliate gyventi), yra išlygų, jei tai prekės parduodimui – mokate PVM ir galbūt muito (jei prekės ne iš ES). Mes padarome tai už jus (susitvarkome "customs clearance"), bet reikia teisingai užpildyti sąrašą (inventorius).

Kokius dokumentus reikia pateikti?

Mums reikalingas jūsų tapatybės dokumento nr., adreso, kur vezame, ir detalaus daiktų sąrašo. Idealūs dalykai, kai sąrašas su vertybėmis (kiek kainavo). Jei rašote "baldai" apibendrintai, muitininkas gali sustabdyti ir klausti "kokie baldai?". Tada prasideda laukimas. Geriau būti per daug detaliems nei per mažai. (Čia turiu omenyje, kad net virtuvės peiliai reikia aprašyti tiksliai, kitaip gali būti traktuojami kaip ginklai, juokinga bet tiesa).

Ar reikia mokėti muito ar PVM?

Jei siunčiate naudotus asmeninius daiktus, į kuriuos esate nuosavybės teisę įgiję prieš daugiau kaip 6 mėnesių (ir atvažiuojate gyventi į LT), dažniausiai mokesčių nėra – "Transfer of Residence" procedūra. Tačiau jei perkate naujas prekes iš Amazon ir siunčiate sau, tada Lietuvoje mokate 21% PVM, o jei vertė viršija 150 eurų – ir muito (priklausomai nuo prekės tipo). Tikrinti tarifo skaičiuoklę.

Kas daryti, jei pamiršau įrašyti kažką į sąrašą?

Tai būna problema. Jei randame "paslėptą" daiktą kraunant, mes pridedame prie sąrašo. Jei jis randamas Lietuvoje tikrinant, gali būti bauda arba reikės mokėti mokesčius už visą krovinį iš naujo. Vieną kartą klientas "užmiršo" minėti vintage motociklą dalimis... Muitinė nebuvo linksmas. Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos į LT su nuolaida negali veikti be sąžiningos informacijos.

Ar galite užpildyti deklaraciją už mane?

Taip, tai mūsų darbas. Mes esame registruotas atstovas (customs representative). Jums tiesiog reikia mums perduoti duomenis. Tam yra mokestis, paprastai 30-50 eurų už dokumentų apdorojimą (ne priklauso nuo deklaracijų skaičiaus). Verta tai daryti profesionaliai, nes jei padarysite klaidą, muitinė baudos gali būti didelės.

Ar saugu siųsti maistą ar gėrimus?

Čia atsargiai. Kai kurie maisto produktai (mėsa, pieno produktai) yra uždrausti arba reikalauja specialių leidimų – veterinarijos kontrolė. Alkoholis ir tabakas reikalauja akcizo mokesčio Lietuvoje, tai be to sunku išsiverkti. Geriau nesirūpinti ir tiek dalykus palikti Anglijoje arba nusipirkti čia. Nenuolaida už tai, kad vairuotojas rizikuoja savo licencija, nebus.

Dėžės, krovinys ir keisti dalykai

Kaip geriausia supakuoti dėžes?

Naudokite stiprias, ne naudotas dėžes. Viršuje užklijuokite lipduką su jūsų vardu ir telefonu. Viduje užpildykite tuščias vietas (buvokle, popieriumi), kad daiktai nejudėtų. Jei girdsite barškėjimą, kai vairuotojas mesioja dėžę, gali būti per vėlu. Girdėjau, kad vienas klientas supakavo indus į dėžę be užpildo... baisiai buvo atidaryti.

Ar įmanoma vežti baldus be jų išmontavimo?

Įmanoma, jei jie telpa pro duris į furgoną ir nebus per sunkūs vairuotojai neštis. Didelės sofos ar spintos dažniausiai reikia išmontuoti, kad neišplėštų furgono sienelių. Jei dėl to reikia daugiau laiko, gali būti pirmas mokesčio. Geriau pasikonsultuoti iš anksto – nusiųskite nuotraukas.

Ar galima vežti augalus?

Tai sudėtinga. Augalai turi turėti fitosanitarinį pasą (sertifikatą), kad nevežtumė ligų ar vabzdžių. Dauguma vairuotojų tiesiog atsisiks vežti purvą su augalais, nes jei sustos muitinė ir randa kenkėjų, mašina gali būti sulaikyta ilgam. Tas pats su mediena – reikia ISPM 15 ženklų ant paletų.

Kas daryti, jei turiu neįprastus daiktus (pvz., pianinas)?

Tada reikalingas specialus technika. Paprastas patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos į LT su nuolaida netaikomas krentantiemsemsems kroviniams. Pianinai ar safe'ų reikia kranų ir labai stiprių vairuotojų. Toks paslauga kainuos brangiau, bet mes surandame būdą. Buvau atvežęs net seną formos lenktąją sofą, kurią teko užkelti pro langą.

Ar galima sekti, kur yra mano daiktai?

Taip, mes duodame "tracking" numerį arba atnaujiname vietą. Nenaudojame GPS kiekvienai dėžei, tai brangu, bet žinome, kur yra mašina. Kartais vairuotojas neatsako į telefoną (važiuoja arba miega), tai nenuvilkite. Bet paprastai tikriname du kartus per dieną.

Kas nutinka, jei vairuotojas sugenda ar atsiduria avarijoje?

Tai blogiausias scenarijus, bet tai gyvenimas. Mes turome draudimą "carrier liability". Taip pat turi draudimą mašina. Jei įvykta avarija, pradedame Draudimo įmonės procesą. Svarbu, kad jūsų daiktai būtų apdraudžiami (mes siūlome pridėti 2-3% nuo vertės). Vieną kartą degė sunkvežimis Prancūzijoje... kaltas buvo padangų gedimas ir greičio skirtumas. Visą laiką sakykite, ko verti daiktai.

Ar turite sandėlį Lietuvoje, kur galiu palikti daiktus?

Taip, turime sandėlį Vilniaus priemiestyje. Jei dar neturite būsto arba tiesiog norite atidėti pristatymą dienai-dviem, galime laikyti. Pirmos 2-3 dienos dažnai būna nemokamos kaip dalis paslaugos (jei radote patikimą daiktų transportavimą iš Anglijos į LT su nuolaida), tada imama nedidelė kaina už vietą už dieną.

Išvada

Na, trumpai tariant – šitas verslas nėra tikrai joks rocket science, bet reikalauja kantrybės ir pasitikėjimo. Nenuolaida nereiškia, kad paslauga bus bloga, o didelė kaina negarantuoja, kad sofa neatkelia su įbrėžimais. Svarbiausia – viską aptarti iš anksto, pasirašyti sutartį ir būti sąžiningam apie tai, kas vežate. Turiu vilties, kad šis straipsnis padėjo suprasti, kas vyksta už "maršrutų" ir kad rasti patikimą daiktų transportavimą iš Anglijos į LT su nuolaida vis tiek įmanoma, jei žinai, ką ieškoti.