Patikimas daiktų pervežimas iš Anglijos: patogus užsakymas

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt metų, o gal ir daugiau, laikas prabėgo taip greitai, kad nebesužinoju. Matyau viską – nuo tada, kai reikėjo gaudyti faksus uoste, iki dabar, kai viskas spaudžiami telefonu. Žmonės visada klauso apie tą patį: kaip nuvežti daiktus saugiai ir nepalpti ant pinigų? Anglija yra arti, bet geografiškai ir biurokratiškai vis dar jaučiama atstuma. Sunku rasti tą tikrąjį, patikimą daiktų pervežimą iš Anglijos, kuris neapsiribotų tuščiais pažadais. Dažnai klientai galvoja, kad tai kaip užsisakyti picą – paspaudei mygtuką ir atėjo. Deja, realybėje tai yra sudėtingas mechanizmas su muitinėmis, keltais ir pavojingais keliais, todėl reikia žinoti, į ką įsileidžiate savo namuose.

Kaip viskas prasideda ir kaip tai veikia iš tikrųjų

Kaip aš galiu užsakyti pervežimą, jei esu lietuvis?

Tiesiog susisiekite su mumis. Nereikia jokių sudėtingų formų, užtenka parašyti žinutę ar paskambinti. Žinoma, reikia nurodyti, ką būtų norima vežti ir iš kur. Kartais žmonės siunčia sąrašus ilgesnius už laikraštį, bet mums svarbiausia – tai, kas telpa į mašiną. Patikimas daiktų pervežimas iš Anglijos prasideda ne nuo tada, kai mes atvykstame, o kai su jumis suskalbame detales. Jei tiesiog parašysite "vežkite viską", nieko nebus aišku. Reikia konkretumo, kadangi keliai yra tokie, kad su "viskuo" ne visada įmanoma pravažiuoti per tiltus arba įvažiuoti į siaurą gatvelę Londone.

Ar jūs atvykstate patys ar tai kaip kurjeriai?

Mes turime savus vairuotojus, kurie važinėja maršrutu Lietuva – Anglija – Lietuva. Tai ne tas pats kaip DHL ar kiti kurjeriai, kurie gali atnešti dėžutę į rankas. Mes atvykstame su dideliu sunkvežimiu arba furgonu, priklausomai nuo to, kiek surinkote daiktų. Kartais vairuotojas gali būti pats, kartais su padėjėju, bet visada reikia suprasti, kad jis ne staklių kėlėjas. Jei turite pianiną penktame auke be lifto, turbūt reikės papildomai susitarti dėl kėlimo. (Nors dažniausiai klientai patys susiranda draugus, padėti nuleisti daiktus į gatvę).

Kiek laiko užtrunka viskas užsakyti?

Pats užsakymas trunka minutę, bet organizavimas – ilgiau. Paprastai, jei užsakydote šiandien, mes jums galime pasiūlyti artimiausią datą, kai mūsų mašina bus jūsų rajone. Kartais tai gali būti po dviejų dienų, kartais po savaitės. Visiems nepavyksta važiuoti kasdien, ten degalai brangūs, o mokesčiai Didžiojoje Britanijoje auga. Geriau susitarti iš anksto, kadangi patikimas daiktų pervežimas iš Anglijos reikalauja planavimo. Neišeina tiesiog važiuoti tuščia mašina, tai būtų verslo seimas. Mes sujungiame krovinius, tad reikia palaukti, kol susirenka pilnas reisas arba pakankamai krovinių vienam maršrutui.

Ar reikia mokėti užsakymo mokestį iš karto?

Įprastai imame nedidelį avansą, kad užtikrintume, kad laukiate. Esu matęs daug atvejų, kai žmonės sakė "atvykite", o paskui nebeatsiliepdavo arba tiesiog išsivažiavo. Mums tai nuostolis, nes mašina važiuoja konkrečiu adresu. Avansas nėra didelis, bet jis rodo, kad esate pasiryžęs. Likusią sumą paprastai mokate gavę daiktus arba prieš išvežimą, priklausomai nuo susitarimo. Tai saugo abi puses nuo nesusipratimų. Be to, taip lengviau apskaičiuoti mokesčius uoste, kur viskas turi būti apmokėta iš anksto.

Kas daryti, jei pamiršau kažką įtraukti į sąrašą?

Nesijaudinkite, tai nutinka dažnai. Žmonės susiruošia, suskaičiuoja dėžes, o paskui prisimena, kad dar yra dviratis rūsyje. Jei spėjame pasakyti prieš išvykstant, įtraukiame. Jei sužinome, kai vairuotojas jau važiuoja į jūsų gatvę, gali būti vėlu. Tada reikia žiūrėti, ar telpa. Kartais telpa, kartais ne. Patikimas daiktų pervežimas iš Anglijos yra lankstus, bet mes negalime magiškai išplėsti furgono talpos, jei jau jis pilnas. Geriau iš karto pasakyti, kad tų dėžių galbūt bus daugiau, numesti maždaug 10-20 proc. atsargą.

Pinigai, kainos ir kas įeina į kainą

Kiek kainuoja vežti daiktus iš Anglijos į Lietuvą?

Kainos labai svyruoja. Vieną kartą gali būti 300 svarų, kitą – 500. Viskas priklauso nuo degalų kainos, keltų bilietų ir to, kiek daiktų turite. Paprastai skaičiuojame už kubinį metrą arba už vietą. Jei turite tik kelias dėžes, tai bus pigiau, nei jei vežate butą. Taip pat įtakos turi adresas – jei esate Škotijos kalnuose, tai brangiau nei Londone, nes ten važiuoti ilgiau ir reikia daugiau laiko. Nėra vienos fiksuotos kainos visiems, todėl geriau klausti konkrečios pasiūlymo. Mums patinka, kai klientai supranta, kad kaina nėra iš oro.

Ar kainoje įskaičiuotas darbas?

Taip, įprastai į kainą įeina pakrovimas ir iškrovimas, jei tai nereikalauja specialios technikos. Vairuotojas padės nešti dėžes, baldus, bet jis ne statybininkas. Jei reikia išmontuoti spintą arba išnešti tonos smėlio, tai jau papildomos paslaugos. Kartais klientai many, kad už sumokėtas pinigus vairuotojas turėtų ir suremontuji namus, bet deja, mūsų darbas – pervežti. Tačiau esame正常ūs žmonės, jei reikia padėti pastumti sofą, padėsime. Tik nereikėtų piktnaudžiauti.

Ar yra kokios nors paslėptos išlaidos?

Stengiamės jų nebūti, bet kartais atsitiko situacijų. Pavyzdžiui, jei jūsų gatvėje negalima sustoti mašinai ir reikia skambinti policijai arba gauti leidimą, tai gali kainuoti. Arba jei daiktai yra per sunkūs ir reikia keltuvo, kurio mums neteko. Taip pat, jei užsakovas pats padarė klaidą deklaracijoje ir muitinė baudžia, tai turi mokėti jis. Patikimas daiktų pervežimas iš Anglijos reiškia skaidrumą, todėl visada iš anksto pasakome, kas gali kainuoti papildomai. Niekada nemėgstame žaisti su kortelėmis už nugaros, tai sugadina reputaciją.

Kokia yra daiktų draudimo apimtis?

Draudimas yra svarbus dalykas. Mes turime standartinį transporto draudimą, bet jis nevisada dengia viską. Yra dalykai, kuriuos draudikai nemėgsta – brangūs dalykai, pinigai, dokumentai. Juos geriau vežti patys. Jei daužyte porcelianą, reikia įrodymų – nuotraukų, kad buvote pakavę gerai. (Nors kartais sunku įrodyti, kad vaza nebuvo jau su trūdžiais anksčiau). Geriau pasidomėti draudimo sąlygomis iš anksto, kad nenumirštumėte, kai something nutinka.

Ar galima atsiskaityti grynaisiais?

Galima, bet mums patinka bankiniai pavedimai. Vairuotojai retai turi daug grynųjų, ypač svarų, nes Didžiojoje Britanijoje viskas pereina prie kortelių. Be to, grynaisiais sunkiau sekti apskaitą. Jei tikrai norite atsiskaityti grynaisiais, praneškite iš anksto, kad vairuotojas pasiruoštų. Tačiau atminkite, jei mokate grynaisiais Anglijoje, reikės jų turėti. Patikimas daiktų pervežimas iš Anglijos dabar yra labiau digitalizuotas, tad kortelė ar pavedimas yra saugiau ir greičiau.

Dokumentai, muitinė ir biurokratinės bėdos

Ar reikia ruošti kokius nors dokumentus?

Taip, būtina. Nuo Breksito viskas pasikeitė. Dabar reikia prekių deklaracijos, kurią užpildome mes, bet jums reikia pateikti duomenis. Reikia nurodyti, kas yra kiekvienoje dėžėje, apytikslę vertę. Negalima tiesiog rašyti "daiktai". Muitinė to neprileis. Jei vežate naudotus daiktus (perkeliate gyvenamąją vietą), tai yra lengviau, galima taikyti atleidimą nuo PVM, bet vis tiek reikia deklaruoti. Be dokumentų mašina nepravažiuosis sienos.

Ką daryti, jei neturiu PVM mokėtojo kodą?

Jei esate fizinis asmuo, tiesiog naudojate savo asmeninį kodą arba pasą numerį. Jums nereikia PVM kodo, jei tai ne verslas. Muitinėje užregistruos jus kaip privatų asmenį. Viską suorganizuojame per mūsų brokerį. Jums nereikia eiti į muitinę pačiam ir stovėti eilėse. Mūsų darbas yra padaryti taip, kad jums būtų kuo paprasčiau. Tiesiog duokite mums teisingus duomenis, o mes juos "paleisime" sistemoje.

Ar galiu vežti maistą arba gėrimus?

Tai yra sudėtinga klausimas. Maistas, ypač gyvūninės kilmės, yra griežtai reguliuojamas. Galite vežti kiek dėžutę sausainių sau, bet jei bandysite vežti dešras ar sūrį dideliais kiekiais, muitinė juos konfiskuos. Gėrimai taip pat – alkoholis ir tabakas yra apmokestinami. Jei vežate butelį vyno dovanai, turbūt praeis, bet jei dėžę viskio, bus problema. Patikimas daiktų pervežimas iš Anglijos neapsiriboja tik baldais, bet maistas – tai pavojinga zona, geriau to vengti, kad neišsigadintumėt nervų.

Kas yra EX1 deklaracija ir ar ji man reikalinga?

EX1 deklaracija reikalinga, kai galutinai išvežate turtus iš Anglijos (jei ten gyvenote). Tai patvirtina, kad daiktai buvo naudojami ir jums nereikia mokėti importo mokesčių. Jei tik perkate daiktą iš eBay ir siunčiate į Lietuvą, tai ne EX1, o paprasta importo deklaracija. EX1 taikoma tada, kai "persikeliate" gyventi. Reikės parodyti dokumentus, kad turite nuosavybės Lietuvoje arba darbo sutartį. Tai biurokratija, bet ji leidžia sutaupyti nemažai pinigų.

Ar mokesčiai uoste įskaičiuoti į kainą?

Paprastai taip, įskaičiuojame įgaliojimus ir brokerio paslaugas, bet patį muito mokestį ar PVM, jei jis taikomas, moka gavėjas. Jei perkeliate butą, PVM neturėtų būti, o jei perkate naują sofą iš parduotuvės, PVM teks mokėti. Mums patys patogiau, kai viskas apmokėta iš anksto, kadangi uoste nepriima "skolų". Mums tenka užtikrinti, kad mokesčiai sumokėti, kitaip neišleis krovinio.

Ką galima vežti ir ko geriau nepalikti

Ar galima vežti pianiną?

Galima, bet tai ypatingas reikalas. Pianinas yra sunkus ir jautrus. Reikia specialios įrangos, ne tik rankų. Be to, reikia žinoti, ar pianinas įeis pro duris. Buvau atvykęs, kur pianinas netilpo į liftą ir teko jį nešti penčiomis aukštais laiptais. Tai kainuoja brangiau. Jei turite tokį daiktą, būtinai pasakykite iš anksto, kad mes pasiruoštume su properiomis virvėmis ir rankenomis. Negerai, kai vairuotojas atvyksta su furgonu be kėliklio.

Kaip elgtis su lūžtančiais daiktais?

Geriausiai juos užpakuoti. O, šiaip, kalbant apie patikimą daiktų pervežimą iš Anglijos, mes neatsakingi už jūsų pakavimą, jei jūs patys juos supakavote. Jei matome, kad dėžė lyg iš popieriaus, pasakysime, kad reikia sutvirtinti. Jei nesiklausote ir daiktas sužalojamas, mūsų kaltės nėra. Geriau duokite daugiau popieriaus, o ne verkite paskui, kad sužalojote vazą. Pakavimo medžiagas galime nupirkti ir mes, už papildomą mokestį, tai tikrai verta.

Ar galima vežti chemikalės arba dažus?

Chemikalės yra pavojingos. Negalima vežti degių skysčių be specialios leidimų. Dažai taip pat, jei tai dideli kiekiai. Maža balionėlis dažų, uždaryta, turbūt praeis, bet jei turite 20 indų su skystais dažais, niekas to neima. Tai pavojinga tiek vairuotojui, tiek kitiems kroviniams. Tokius dalykus reikia vežti specializuotais transportais, o ne mūsų bendriam furgone su baldais.

Ar saugu vežti elektroniką?

Elektronika brangi ir jautri. Geriausia įdėti į originalią dėžę, jei išliko. Jei ne, tada įdėti į dėžę su daug putplasčio. Vairuotojas gali uždėti dėžę viršuje, kad jos neišspustų, tačiau judesio mašinoje išvengti neįmanoma. Jei turite labai brangų televizorių, geriau jį vežti su savimi lėktuvu, jei įmanoma. Nors mes ir pasižymime kaip patikimas daiktų pervežimas iš Anglijos, elektronikos visada yra rizika. (Niekada nežinai, kas nutinka kelyje, gali būti ir gili duobė).

Ar galiu vežti dviratį?

Dviratį galima, bet jis turi būti išmontuotas arba gerai užfiksuotas. Negalima tiesiog padėti statmenai furgone, nes jis suksis ir galės sugaditi kitus daiktus. Arba jis pats bus sugadintas. Geriausia nuimti priekinį ratą ir apsukti vairą. Taip užima mažiau vietos ir yra saugiau. Jei dviratis labai brangus, rekomenduojama dėžė su karkasu.

Problemos, vėlavimai ir realus gyvenimas

Kas daryti, jei vairuotojas vėluoja?

Vėluoja dažnai. Anglijoje eismas yra chaosas, ypač aplink Londoną arba M25 žiedkelį. Vieną kartą vairuotojas stovėjo 4 valandas užeityje, nes buvo avarija. Kitą kartą kilo problema su keltu dėl audros. Negalima kaltinti vairuotojo, jis nori važiuoti taip pat kaip ir jūs norite gauti daiktus. Mes visada pranešame, jei matome, kad bus vėlavimas. Reikia kantrybės. Patikimas daiktų pervežimas iš Anglijos nereiškia "pervežimas tiksliai minutę", tai reiškia "atvešime saugiu keliu".

Kas atsitinka, jei daiktai dingsta?

Tai baisiausia situacija, bet ji nutinka retai. Jei dingsta, turi draudimą. Mes pradedame ieškoti – skambame vairuotojui, tikriname sandėlius. Kartais daiktai nukelia į neteisingą vietą ir juos reikia persiųsti. Jei dingsta visiškai, draudikis moka kompensaciją. Esu matęs, kaip viena firma prarado visą kliento siuntą ir teko mokėti tūkstančius. Mums tokia šlovė nereikia, todėl stengiamės viską užfiksuoti vaizdo kameromis.

Ar galiu atšaukti užsakymą paskutinę minute?

Galima, bet tai kainuos. Jei mes jau išvykome arba jums skyrėme vietą mašinoje, tai nuostolis. Avansas paprastai lieka mums. Jei atšaukiate savaitę iki, viskas gerai, grąžiname pinigus. Suprantame, gyvenimas neprognozuojamas, kartai planai keičiasi, bet mes taip pat turime savo išlaidas. Geriau iš karto pasakyti, jei abejojate, nei spaudži "cancel" kai vairuotojas jau stovi prie jūsų vartų.

Kaip elgtis, jei daiktai atvyko sužaloti?

Reikia tuojau pat fotografuoti žalą, kol vairuotojas dar vietoje. Parašykite pažymą apie žalą. Jei pasirašysite, kad viskas gerai, o paskui skambinsite, kad indai buvo sutraišyti, nieko nepadarysite. Mums reikia įrodymų draudikui. Žinoma, jei tai tik maža įbrėžė ant dėžės, tai nėra tragedija. Bet jei sulūžinta lova, tai reikalas. Būkite atidūs patikrinant.

Kodėl kai kurios firmos pigesnės?

Kai kurios firmos pigesnės, nes jos neturi draudimo, arba jos vežia "šliaužiant", t.y. paėmė, bet atveš po mėnesio. Kartos jos renka daiktus iš dešimties žmonių, o paskui juos rūšiuoja sandėlyje savaites. Mūsų modelis kitas – stengiamės važiuoti tiesiai. Neklauskite tik kainos, klauskite, kiek užtruks. Patikimas daiktų pervežimas iš Anglijos turi savo kainą, ir jei ji per maža, tai tikėkitės nemalonumų. Žinau vieną "firmą", kuri vežė be sutarčių, tiesiog per Facebook. Baigėsi blogai.

Išvada

Galiausiai, viskas sumokėjama taip, kad jums nereikėtų galvoti apie ratus ir keltus. Nors sakyčiau, kad sistemą vis dar reikia tobulinti, ypač su šitais elektroniniais dokumentais, kurie kartais stringa. Patikimas daiktų pervežimas iš Anglijos yra apie tai, kad galite pasitikėti vykdytoju ir užmigti ramiai, žinodami, kad jūsų dalyks važiuoja saugiai. Pasirinkite ne tą, kas pažada auksą kalnuose, o tą, kas atsakys į telefoną ir sakys tiesą, net jei ji nepatogi. Geriau praleisti porą dienų daugiau laukiant, nei rinkti trūkstamas dalis iš kelio. Sėkmės persikraustant ir nepamirškite palikti vairuotojui arbatos!