Patikimas baldų atvežimas iš UK su pakavimu: kas vyksta tikrovėje?

Dirbu šioje srityje jau beveik dvylika dešimtmečių, ir kasdien atrodo, kad pasaulis tampa vis mažiau suprantamas, ypač kai kalbama apie Didžiąją Britaniją. Nuo "Brexit" viskas pasikeitė – ne tik dokumentai, bet ir žmonių mentalitetas. Dauguma mano klientų svajoja apie tai, kaip nupirks pigias, o gal ir brangias antikvarines lovas ar spintas "eBay" ar "Gumtree", bet paskui sužino, kad patikimas baldų atvežimas iš UK su pakavimu yra kažkas daugiau nei tik telefono skambutis. Jums reikia suprasti, kad tai nėra lengvas darbas, ir kainos čia dažnai būna šokiruojančios, jei dar nerasite to, kas sugebą supakuoti tą seną vitriną taip, kad ji nenuskiltų kelyje. Čia giliai įsigilinęs procesas, pilnas biurokratijos ir fizinio darbo. Kai kurie mano kolegos sako, kad dabar lengviau vežti vyną nei spintas, bet aš su tuo ne visiškai sutinku – tiesiog reikia kantrybės ir gero išplanavimo.

Bendrai apie tą patį procesą

Kiek laiko užtrunka atvežti baldus iš Anglijos?

Tai vienas dažniausiai pasitaikančių klausimų, bet atsakymas niekada nėra vienareikšmis. Įprastai, jei viskas bėgra gražiai ir muitinėje neįstrigame, tai nuo paėmimo iki pristatymo į jūsų duris praeina nuo 7 iki 14 dienų. Tačiau neprašykite man žadėti konkrečių datų, nes Anglijoj kelionės metu gali užgęsti sunkvežimio stabdžiai arba, kas būna dažnai, prisiduriame eilės prie Kanalo tunelio ar uostų. Vakar pats teko laužti galą, nes vairuotojas užmigo poilsio vietoje ir pavėlavo valanda – smulkmena, bet klientui svarbu. Taigi, planuokite rezervą bent savaitei, jei jums reikalingas patikimas baldų atvežimas iš UK su pakavimu laiku.

Ar galite atvežti tik vieną objektą, pvz., sofa?

Žinoma, galime, tai vadinama daliniu kroviniu arba "part load". Mes jums nesame taksi, bet jei turimekuris eina į Lietuvą, įmesime jūsų sofą į sunkvežimį kartu su kitais daiktais. problema ta, kad reikia sulaukti, kol mums susikraus pilnas konteineris ar atsiras pakankamai krovinių tolesniam maršrutui. Kartais laukimas trunka ilgiau nei pati vežiojimas. Bet jei jums nėra skubos, tai daugiausia pigiau. Tiesa, reikia nepamiršti, jog patikimas baldų atvežimas iš UK su pakavimu kainuoja brangiau, jei tai smulkus siuntinys, nes tenka mokėti už vietą kelyje vienam.

Kuo skiriasi pilnas konteineris nuo dalinio krovinio?

Pilnas konteineris (FCL) yra kai pasiduodate visą 40 pėdžių konteinerį sau – tiek tuščias, tiek pilnas jiskelia tas pačias kainas irvažiuojant į keltą. Dalinis krovinys (LCL) yra kai jūsų baldai keliauja kartu su kito žmogaus buitinė technika, o mums tenka juos sudėlioti ir pririšti. Tai yra daug sudėtingiau logistiškai, nes reikia derinti laikus tarp keleto siuntėjų. Esu matęs kažką baisaus – kai vairuotojas neįsivaizdavo, kaip supakuoti tris skirtingų žmonių virtuvines antrosios eilės konteineryje. Jei ieškote patikimo baldų atvežimo iš UK su pakavimu, dalinis krovinys yra geriausias pasirinkimas mažoms siuntoms, nors ir šiek tiev brangesnis už kubą.

Ar pristatote tiesiai į butą ar į sandėlį?

Čia viskas priklauso nuo to, ką sutarsime ir ar jūsų gatvėje pravažiuos 20 tonų sunkvežimis. Vilniaus senamiestyje arba mažuose miesteliuose dažnai tenka iškrauti viską prie pat vartų ar net gretimame kieme. Kartais turim suorganizuoti mažesnę transportą (pervežimo priemonę), kurios galėtų priartėti prie įėjimo. Tai papildoma paslauga, kurią turime numatyti iš anksto, kadangi ne visada yra lengva rasti "paskutinę mylią" vairuotoją su lengvuoju automobiliu. Geriau iškarto pasakykite apie sunkumą, kad mes galėtume pasirūpinti tuo, kad patikamas baldų atvežimas iš UK su pakavimu baigtųsi ne gatvėje.

Kaip susisiekti su vairuotoju kai jau važiuoja?

Dažniausiai vairuotojai nėra tie, kas atsako į telefonus biure. Jie vairuoja, ilsisi arba tiesiog nemoka lietuviškai (dažnai tai lenkai arba lietuviai, kurie ilgai gyvena užsienyje). Mes dužame jums mūsų dispečerio numerį, kuris visada žino, kur yra krovinius. Bandyti sužinoti būseną tiesiogiai iš vairotojo per WhatsApp yra praras laiko – jis gali būti netoli Londono ir nebegauti signalo. Geriau pasitikėkite mūsų sistema, stebėkite krovinius internetu arba skambinkite man, aš tikrai viską sužinosiu. Nereikia nervinginti vairuotojo, jei norite, kad procesas būtų patikimas baldų atvežimas iš UK su pakavimu.

Apie tą pakavimą (ir kodėl tai svarbu)

Ką reiškia tas "profesionalus pakavimas"?

Kai sakau "profesionalus", aš turiu omenyje ne tai, kad uždedame dvi pleištas ant sofa. Mes naudojame specialias stiklo plėves (bubble wrap), kartoną, putų apsaugas, o svarbiausia – krauname ant spintų specialias virvelės, kad neatsidarytų durys. Tikrai esu matęs, kaip atvažiuoja kliento nupirktas "pakavimas" – kas tiesiog apvyniota senomis laikraščiais. Tai kaip matyti košmarą. Todėl, jei pasakydama patikimas baldų atvežimas iš UK su pakavimu, aš turiu omeny, kad mūsų komanda ateina prie pirkėjo namų Anglijoje ir viską padaro už juos.

Ar verta taupyti ant dėžių ir plėvelės?

Pasakysiu taip: galite taupyti, bet tada būkite pasiruošę, kad prieš jus stovės sulaužyta minkšta lova. Kartais klientai sako "o, būkite, pasidarysime patys". O paskui gaunu nuotraukas su išlaužta koja. Stiklo plėvės (angliškai "bubble wrap") ir kietas kartonas kainuoja pinigus, bet tai draudimas nuo eismo rūgimo. Jei jums rūpi, kad baldai atvyktų sveiki, neliks jokios kitos išvykos, kaip tik patikimas baldų atvežimas iš UK su pakavimu, kurį atlieka profesonalai.

Kas padeda supakuoti, jei aš esu Anglijoj?

Mes turime partnerių visoje Anglijoje – nuo Londono iki Glazgo. Kai susitariame, mes išsiunčiame žmogų (arba komandą) į jūsų adresą. Jie atvyksta su visomis priemonėmis – įrankiais, plėve, virvelėmis. Viską sudeda į dėžes, įrašo inventorinį numerį (labai svarbu, kad dingus dėžei, žinotume, kas joje buvo). Praėjusią savaitę vienas klientas bandė pats supakuoti vitriną, ji nulūžo jau nešdamas ją laiptais. Tada suprato, ką reiškia patikimas baldų atvežimas iš UK su pakavimu.

Kaip elgiamės su dalinėmis baldais, pvz., stalviršiais?

Stalviršiai ir stiklo detalės yra pačios pavojingiausios. Jas supakuojame į medines dėžes (crate) – tai yra kaip mažas namas daiktui, padarytas iš storos lentos. Viduje dedame putą, kad niekas nejudėtų. Tokia dėžė turi atlaikyti, kai ant jos užkelsime keturias kitas dėžes. Tai standartas, kurį reikia laikytis, jei norite patikimo baldų atvežimo iš UK su pakavimu, nes stiklas lengvai subyra nuo vibracijos.

Ar reikia išmontuoti baldus?

Jei baldas per didelias, kad tilptų pro duris ar į liftą, arba tiesiog per didelį vietą užima sunkvežimyje – taip, išmontuojame. Mūsų meistrai (packers) turi su savim įrankius. Atėjimas su išmontuota spinta leidžia užpildyti tarpus tarpsniais taip, kad niekas nešoktų. Viską žymime, kad surinkimas Lietuvoje nebe būtų galvos skausmas. Pasitikėjimas čia yra raktas – patikimas baldų atvežimas iš UK su pakavimu negali įvykti be išmontavimo, jei to reikalauja saugumas.

Kainos, mokesčiai ir nepatogios tiesos

Kiek maždaug kainuoja patikimas baldų atvežimas iš UK su pakavimu?

Žinoma, klausimas apie kainą visada pirmas. O, čia yra platus spektras. Maždaug už vieną kubinį metrą (kai tai dalinis krovinys) su pakavimu Anglijoj ir pristatymu čia, reikėtų skaičiuoti nuo 150 iki 250 eurų (priklauso nuo to, kur anglijoj yra daiktai). Pilnas konteineris (apie 70-80 kubų) kainuos 3-4 tūkstančius. Bet nepamirškite, į tą kainą įeina darbas, kuris Anglijoj brangnesnis nei Lietuvoj. Taigi, ieškant patikimo baldų atvežimo iš UK su pakavimu, nereikėtų kreiptis į pigiausius skelbimus "sąrašuose".

Ką daryti, jei vairuotojas vėluoja ir neatsiliepia?

Tai įvyksta. Jeigu jūsų daiktai eina daliniu kroviniu, gali būti, kad vairuotojas laukia kitų siuntų, o tai užtrunka. Geriausia nedaryti panikos – skambinkite mums. Mes turime kontaktus su kurjerių firmomis Anglijoj. Kartais vairuotojai tiesiog pasigeria telefono akumuliatorių (nors tai dabar reta) arba užstringa muitinėje. Mūsų užduotis – sužinoti tiesą ir perduoti jums, nors ji kartais būna nepatraukli.

Ar jūsų įmonė turi draudimą, jei kas nors sulūžta?

Taip, turime atsakomybės draudimą (CMR insurance). Jis dengia konkretų sumą, pvz., 10 eurų už kilogramą, nebent sutarta kitaip. Bet čia yra gudrybė – jei jūs pats supakavote kokį lūžtantį daiktą kaip "nuplautą", draudimas nieko ne sumokės. Todėl labai rekomenduoju pasirinkti mūsų siūlomą patikimą baldų atvežimą iš UK su pakavimu, kur įeina ir mūsų atsakomybės už supakuotą krovinį. O jei jūsų turtas brangesnis nei standartinės draudimo sumos, visada galima padidinti dėžutę paskutinėmis minutėmis.

Ar priimate grynusius pinigus ar tik pavedimus?

Geriausia pavedimai, nes tai yra saugiau ir aiškiau apskaitos požiūriu. Mums atvykti su grynaisiais pinigais į Lietuvą yra šiek tiek rizikuojanti dėl muitinės ir visų tų "pinigų plovimo" įstatymų. Nors mažos sumas galima susiderėti, dideliems sandoriams tik pavedimai. Beje, stengiuosi padaryti viską skaidriai, nes nenoriu būti įsivėlęs į kažkokius nesąmoninges istorijas su nelegaliomis siuntomis – kas, deja, šioje srityje dar pasitaiko.

Kaip tiksliai apskaičiuojamas tūris?

Mes skaičiuojame pagal tai, kiek vietos daiktai užima sunkvežimyje – "brutto" tūris (su dėžėmis). Aš dažnai sakau klientams: "užpilkite dėžę su knygomis ar su plunksnomis – tūris tas pats, o svoris skiriasi". Todėl svarbu, kad baldai būtų supakuoti kuo kompaksiškiau. Kai kalbame apie patikimą baldų atvežimą iš UK su pakavimu, mūsų ekspertas gali pamatyti daiktus nuotraukose ir pradėti orientyvinį skaičiavimą, tačiau tikslumas pasirodo tik prieš akis.

Pasienis, muitinė ir tas "Brexit"

Ar reikia mokėti muito ir PVM iš Anglijos?

Dabar, po Briuselo sutarčių pabaigos (nors vadinasi kitaip), taip. Kai atvežate naudotus daiktus (buitinę techniką, baldus) iš ne ES šalies, jūs privalote mokėti PVM ir muito mokesčius. Naudoti daiktai dažnai apmokestinami 0 % muitu, jei turite dokumentus, kad jie naudoti ilgiau nei 6 mėnesius. Bet PVM (21 % Lietuvoj) vis tiek tenka mokėti nuo krovinio vertės. Tai yra didžiausia staigmena tiems, kas nusipirko "pigiai" parduotuvėje Anglijoj ir galvojo, kad viskas baigsis. Patikimas baldų atvežimas iš UK su pakavimu visada įtraukia ir šią biurokratinę pusę.

Kas vyksta tų muitinėse? Ar dažnai sustojame?

Stojame kiekvieną kartą. Sunkvežimis privalva eiti per "raudonąją juostą" (export controls iš UK pusės ir import controls – į Lietuvą/ES). Ten paimami dokumentai, skenuojami pasai. Jei viskas tvarkinga, praeina per kelias valandas. Bet jei trūksta kokių nors kvitų arba pirkimo įrodymų, gali tekti laukti. Buvo atvejis, kai vienas klientas neparodė banko išrašo apie mokėjimą, ir mes praleidome dieną prie Lietuvos sienos. Tokie dalykai sužlugdo patikimo baldų atvežimo iš UK su pakavimu įvaizdį, nors dėl to nėra kaltas vairuotojas.

Ar reikia pildyti kokius nors ypatingus formularius?

Taip, reikalingas TIR knygelyje įrašas (jei su pilnu konteineriu) arba Ex1 dokumentas (ES eksporto deklaracija). Be to, kai daiktai atvyksta į Lietuvą, reikia pateikti importo deklaraciją. Mūsų brokeris tai daro, bet jums reikia mums perduoti pirkimo sutartis arba duomenis apie tai, iš kur gavote daiktus. Jei tai dovana, reikia raštiško patvirtinimo. Be šių popierių nebus leista judėti toliau.

Ką daryti, jei nepavyko užregistruoti prekių iš anksto?

Gerai, kad Klausiate. Kartais įvyksta nesklandumų – pavyzdžiui, brokerio sistema užstrigo arba jis padarė klaidą deklaracijoje. Tada krovinys "užstrigia" sandėlyje prie pat sienos ("temp storage"). Ten kyla papildomi mokesčiai už saugojimą. Todėl visada stengiuosi pradėti dokumentus formuoti bent prieš savaitę iki išsiuntimo. Nors turėčiau patikrinti ar nuo šių metų nebuvo pakeistas taisyklių reglamentas (tas ES portalas kartai keičiasi be perspėjimo), bet pagrindas išlieka tas pats – dokumentai turi eiti anksčiau nei krovinyo ratai.

Ar galima vežti senus baldus be jokių problemų?

Galima, bet yra pavojų. Jei baldai yra per seni, sukelia ąsotį, arba turi kenksmingų medžiagų (pvz., senos spragotosios putos), gali būti apribotas importas taip pat. Muitininkai gali manyti, kad tai ne "naudojami baldai", o "šiukšlės". Ypač jei bandote atvežti senus, pradėjusius rūdyti metalo rėmus. Geriausia visada pasižiūrėti, kad daiktai atrodytų kažkiek padoriai. Tai taip pat įeina į patikimo baldų atvežimo iš UK su pakavimu standartus – mes nepriimsime kažko, kas akivaizdžiai turi eiti į degimo krosnį.

Nuomonės, patarimai ir gyvenimas

Kodėl kai kurios firmos siūlo kainą 2 kartus mažesnę?

Kodėl? O todėl, kad jos jums nieko nepakaus. Jie pasakys "atsiųsk pavedimą" ir paskui dingsta. Arba tai yra "kai kurie" (nenurodysiu vardų, girdėjote juos pačios), kurie vežia nelegalius daiktus, moka vairuotojus "ant popieriaus" ir nėra nieko uždengta. Jei jums pasiūlo atvežti pilną konteinerį už 1200 eurų, tikėkitės, kad jis nebevažiuos. Gerai pagalvokite, prieš pasirinkdami pigiausią variantą, norėdami gauti patikimą baldų atvežimą iš UK su pakavimu.

Ar saugu pirkti iš "Gumtree" ar "Facebook Marketplace"?

Pirkti galima, bet būkite atsargūs. Yra daug sukčių, kuris paima užstatą (deposit) ir dingsta. O jei susitinkate pačiame, patikrinkite, ar tas, kas parduoda, tikrai turi teisę parduoti (jei tai pirkimas iš sandėlio). Esu matęs situaciją, kai klientas nupirko "naujus" baldus, kurie išties buvo pavogti iš parduotuvės. Muitinėje tai iškilo – policija atėjo. Nenorėtum to pačiomis akimis patirti dirbant su patikamu baldų atvežimu iš UK su pakavimu.

Ar galima užsakyti kėdžių surinkimą čia, Lietuvoje?

Žinoma, tai vadinama "White glove" paslauga. Mūsų vairuotojai dažnai turi su savi įrankius, bet jei reikia sudėti sudėtingą sistemą su šimtu varžtų, geriau užsakyti vietinį meistrą. Mūsų užduotis – atvežti visą tai saugiai iki jūsų namų. Surinkimas papildomai kainuoja, bet tai sutaupo jūsų nerves ir seserų (ar žmonos) pyktį.

Kaip pasiruošti pristatymo dienai?

Paruoškite vietą. Išvirkite duris (nupjaukite grindų lipduką, jei reikia), keliai turi būti neaplydyti sniegu. Jei gyvenate antraame auke be lifto, pasirūpinkite, kad kas padėtų nešti – nors vairuotojas padės, jis negali dirbti 5 valandų vienas. Pasiruošimas padaro patikimą baldų atvežimą iš UK su pakavimu maloniu procesu, o ne kančia.

O jei aš tiesiog išsirentinu savo furgoną ir važiuoju pats?

Galite, jei turite laiko ir nervų. Bet susidursite su tuo pačiu Brexit kruvšu – Jums reikės TIR knygelės, pasirašyti vairuotojo atleidimo nuo atsakomybės (kai bus sandėlyje), mokėti draudimą už furgoną. Be to, nešti 200 kilogramų spintą vienam be įrangos yra sveikatos pavojus. Dirbant su mumis, jums nereikia galvoti apie tai. Už mokesčio gausite ta patikimą baldų atvežimą iš UK su pakavimu, kuris leis jaustis saugiai.

Išvada

Viskas, ką čia parašiau, yra iš patirties – nėra jokiems salių pažadų. Logistika yra chaotiška, ypač kai kalbame apie Didžiąją Britaniją. Patikimas baldų atvežimas iš UK su pakavimu įmanomas tik tada, kai abiejų pusių yra kantrybės ir supratimo. Negalima tikėtis, kad atveš tą vitriną per dvi dienas be jokių rūpesčių už 50 eurų. Pasirinkite tai, kas suteikia ramybės, nepaisant to, kad kaina gali būti šiek tiek aukštesnė. O jei turite klausimų, tiesiog rašykite – visada pasistengsiu atsakyti be jokių "užkoduotų" biurokratinių frazių. Sėkmės rinkoje!