Patikimas asmeninių daiktų pervežimas į Angliją be streso: praktinis vadovas ir tiesa iš vidaus

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų ir, turiu pasakyti, daiktų gabenimas į Angliją visada buvo tam tikras šokas sistemai, o po „Brexit“ tai tiesiog tapo „kova su vėjo malūnais“. Dauguma klientų svajoja apie tai, kad jų baldai ir suvenyrai nuvažiuoja kaip stebuklingas traukinys – lyg jų nebūtų, ir jau atsirado. Tačiau realybė yra šiek tiek kita: tai dulkių, vairuotojų nuovargio, dokumentų chaosas ir kartais nesubalansuota kava degaline. Asmeninių daiktų pervežimas į Angliją gali būti tikrai patikimas ir netgi raminantis, jei žinai, į ką įsileisti. Rašau šitą tekstą ne kaip reklamos brošiūrą, o kaip žmogus, kuris matė viską – nuo suskilusių sofų iki dingusių dėžių (nė, tiesiog užmiršto sandėlyje). Geriausia taisyklė? Nedaryk prielaidų, klausk ir viską užrašinėk.

Bendros klausimai apie logistiką ir laiką

Kiek laiko užtrunka asmeninių daiktų pervežimas į Angliją?

Viskas priklauso nuo to, ką mes vadiname „dedikuotu reisu“ arba „dovanų autocine“. Jei turite pilną sunkvežimį arba didelę dalį, tai asmeninių daiktų pervežimas į Angliją įvyks per 3–5 dienas, jei savaitės vidury pasirodys tinkamas vairuotojas. Bet jei važiuojame daliniu krovininiu, t.y. mes surenkiame keletą klientų viename fure, tada laukti teks ilgiau – iki dviejų savaičių. Vairuotojai turi poilsio režimus, o ant Lietuvos-Lenkijos ir Vokietijos kelių būna didžiuliai spūstys, ypač prie Kalvarijos. Taigi, neskubėkite daryti planų anksčiau laiko.

Ar vairuotojas padės pakrauti dėžes paprastame name be lifts?

Žinoma, dauguma mūsų vairuotojų yra normalūs vaikinai ir padės, jei jūs esate vienas arba esate moteris viena. Tačiau turiu priminti, kad jie ne akrobatų cirko trupė – jei jūs turite ketvirtą aukštą be lifto ir 60 kilogramų sofos, tai gali būti problema. Asmeninių daiktų pervežimas į Angliją reikalauja, kad klientas būtų sąžiningas pats sau. Geriau iš anksto pasakykite apie sunkius daiktus, kad mes numestume papildomą ranką. Nenoriu, kad vairuotojas nukristų nuo laiptų arba sulaužytų nugarą, nes tada kaina skils į dvi dalis.

Kas bus, jei fura užstrigs ant sienos arba bus avarija?

Tai viena baisiausių baimių, tiesa? Per savo karjerą mačiau viską, nuo padangų plyšimo iki to, kad vairuotojas užmigo. (Šiaip ar taip, sunkvežimių vairuotojai dažnai pavargsta, tai ne paslaptis). Jei atsitika kas blogo, pranešame nedelsiant. Mes turime draudimą, tad asmeninių daiktų pervežimas į Angliją finansiškai yra apsaugotas. Žinoma, emocijų neleidžia draudimas, bet materialinius nuostolius atstatysime. Dažniausiai tai užtrunka porą dienų ilgiau. Ir vėlgi, jei girdite, kad kelias uždarytas dėl audros, nesijaudinkite – mums ne pirmą kartą.

Ar saugu duoti raktus nuo naujo namo Anglijoje vairuotojui?

Tai triukšmingas klausimas, nes žmonės bijo, kad jie ateis ir išvils viską iš namų. Per 20 metų buvo vienas incidentas Bentvorte (Brent Cross), kur vairuotojas pamiršo paduoti raktus ir nejojo atgal, bet tai ne jo kaltė. Paprastai asmeninių daiktų pervežimas į Angliją įvyksta be jokių nusikaltimų. Mūsų vairuotojai dirba ne vienerius metus, jie turi šeimas ir gerus reputacijos įrašus. Tačiau jei jautiatės nepatogiai, susitarkite su agentu, kad jis atvažiuotų atskirstyti. Arba tiesiog būkite ten laiku, nors žinau, kad sunkiai susitinka.

Kaip vyksta prekių priėmimas iš daugelio klientų viename reise?

Tai kaip dėlionė. Mes planuojame maršrutą taip, kiekvienas vairuotojas turi GPS su Žemėlapiais, bet realybėje ten daug „trumpųjų kelių“, kur veda į laukus. Vieną kartą važiavome po kiekvieną klientą Panevėžyje, Šiauliuose ir Klaipėdoje – tai truko tris dienas. Asmeninių daiktų pervežimas į Angliją tokiu atveju kainuoja mažiau, bet laiko prarandate daugiau. Reikia būti kantriems, nes vairuotojas gali pavėluoti dėl to, kad prieš tai esantis klientas negalėjo rasti „Ferrari Rožės“ dėžės. Tai gyvenimas.

Ar galima sekti savo daiktus realiu laiku?

Technologijos žengia pirmyn, tačiau ne visi vairuotojai myli tas programėlėse. Dalis jų tiesiog išjungia telefoną, kai ilsisi. Dažniausiai galime pasakyti, kur fura yra maždaug, paskambinę vairuotojui. Asmeninių daiktų pervežimas į Angliją nėra taksi, todėl GPS sekimas nebūna toks tikslus. Bet dažniausiai klientams pakanka žinoti, kad „jau pasiekė Lenkijos sieną“ ar „vyksta į Calais“. Jei reikia tikslumo, klauskite ryšių skyriaus, jiems nuobodu skambinti, tai jų darbas.

Kas atsitinka, jei aš vėluoju į susitikimą su vairuotoju?

Tuomet vairuotojas gali pradėti keiktis, o mums teks mokėti baudą už stovėjimą. Asmeninių daiktų pervežimas į Angliją yra griežtai suplanuotas laikas, nes vairuotojams taisyklės leidžia vairuoti tik tam tikrą valandų skaičių. Jei jis stovi 2 valandas laukdamas jūsų, jis negali vairuoti toliau šią dieną. Tai reiškia privalomą nakvynę ir papildomus išlaidas. Prašau, būkite punktualūs, arba bent jau paskambinkite, jei įstrigote spūstyje prie PC "Maxima".

Ar gabenat „neįprastus“ daiktus, pvz., pianiną ar šaldytuvą?

Pianinus vežame retai, nes jie per sunkūs ir trapūs, bet šaldytuvus – visą laiką. Svarbiausia, kad šaldytivas būtų išlejamas bent para prieš pakrovimą. Asmeninių daiktų pervežimas į Angliją taip pat apima ir techniką, bet reikia ją uždėti į dėžę, o ne nešti kaip yra. Turiu vieną istoriją, kai klientas nešė televizorių be dėžės, o vėjas pamojo... trumpai tariant, televizorius nuskrido. Taigi, apipirkite viską burbuliu, o ne tik laikykite, kad „suvaldysiu“.

Kainų formavimas ir mokėjimai

Nuo ko priklauso asmeninių daiktų pervežimo į Angliją kaina?

Pagrindinis dalykas yra tūris (kubiniais metrais) arba svoris. Taip pat, tai ar tai yra išankstinis užsakymas, ar skubus reisas. Asmeninių daiktų pervežimas į Angliją kainuoja brangiau, jei reikia išimti ar uždėti baldus į aukštus be liftų – tuo mes uždedam papildomai mokestį už rankas darbą. Taip pat įeina kuro rinkos kaina, kuri šokinėja kaip nori. Tiesa sakant, mažiausiai kaino, jei jūsų daiktai yra pirmame aukšte, supakuoti ir paruošti prie durų. Tada vairuotojas tiesiog užkrauna ir važiuoja.

Ar kainuoja brangiau vežti į Londoną ar į miestelį šiaurėje?

Londonas visada brangesnis dėl ULEZ zonų, mokesčių už važiavimą į centrą ir nuolatinių spūsčių. Asmeninių daiktų pervežimas į Angliją šiaurinę dalį, pvz., į Mančesterį ar Leedsą, gali būti šiek tiek pigesniu dėl trumpesnio atstumo iš jūros uosto (Hull arba Immingham), bet vėlgi priklauso nuo maršruto. Jei tenka važiuoti pro Londoną, kaina automatškai kyla, nes vairuotojo laikas – pinigai. Geriausia irkite adreso kodą (post code), ir tada mes pasakysime tikrąją kainą.

Ar reikia mokėti užsakymo mokestį (depozitą)?

Įprasta praktika yra paimti mažą depozitą, kad užtikrintume, kad jūs tikrai ketinate vežti, o ne tiesiog bandote sužinoti kainą dėl smalsumo. Asmeninių daiktų pervežimas į Angliją – tai ne pica, kurią galiu atšaukti po 5 minučių. Jei mums atšaukiate paskutinę minutę, mes prarandame užsakymą. Taigi, taip, paprastai imame 10–20 proc. iš anksto. Kitą dalį mokate kai daiktai pasiekia Angliją arba dar čia, prieš išvykimą – tai jūsų pasirinkimas (nors dažniau patogiau čia).

Kokius mokėjimo būdus priimate?

Galite mokėti banko pavedimu, kortele arba grynaisiais (bet tik eurai ar svarai, ne litais, tikrinate, ar ne... na, jų jau nebėra). Asmeninių daiktų pervežimas į Angliją reikalauja, kad viskas būtų tvarkingai suformuota sąskaitose faktūrose, nes ant sienos keliaujant muitininkai gali paklausti apie pinigus. Geriausia mokėti pavedimu, kad būtų įrašas. Viena kartą klientas mokėjo grynaisiais vairuotojui, o šis pamiršo užrašyti... tai kaltė buvo ta, kad galvojo, jau mokėta. Būkite atsargūs su pinigais.

Ar gali pasikeisti kaina pakeleivio metu?

Jei jūsų pateikti duomenys apie daiktų kiekį buvo tikslūs, tai kaina neturėtų pasikeisti. Asmeninių daiktų pervežimas į Angliją turi fiksuotą kainą sutartyje. Tačiau jei atvykstate ir tūkstantį dėžių vietoj turite du tūkstančius, arba staiga pasirodo sekcija sofos, kurios nėra sąraše – tada kils klausimų. Mes nesame norėdamas papildomai pinigų, bet jei fura netelpa, mes turime samdyti antrąją. Tai papildomi išlaidos, kurias turi padengti klientas.

Ar galima sutaupyti pasirinkus pigesnę vežėją?

Nesu tikras, ar tai gera idėja. Rinkoje yra „ūkų“, kurie veža be sutarčių, be draudimo ir be jokio atsakomybės. Asmeninių daiktų pervežimas į Angliją už 50 eurų atrodo kaip dovana, bet galų gale gali kainuoti visus turtus. Mačiau atvejus, kai žmonės pasirinkdavo „kaimynio“ su fura, o šis jų daiktus parduodavo turguje. Kad būtų patikima, pasirinkite įmonę, kuri turi adresą, svetainę ir atsiliepimus (ir ne tik tuos, kurie parašyti pirmadienį vienos dienos).

Ar imamas mokestis už pirkinių išpakavimą?

Įprastai, jei dėžės stovi prie durų, iškrautas yra nemokamas. Bet jei norite, kad vairuotojas užneštų dėžę ant trečio aukšto ir ją atidarytų, tai jau papildomas paslaugų rinkinys. Asmeninių daiktų pervežimas į Angliją apima tiekimo terminus, o ne vidaus įrengimą. Už kiekvieną laiptą, jei nėra liftas, imamas mokestis, nes vairuotojo nugarą reikia išsaugoti. Aš asmeniškai niekada nėrašiau, kad tai pigu.

Dokumentai ir muitinė (Brexit realybė)

Kokius dokumentus reikia paruošti išvykstant iš Lietuvos?

Jums reikės asmens dokumento (pasas arba ID kortelės), bei dvi kopijas daiktų sąrašo (manifesto). Asmeninių daiktų pervežimas į Angliją dabar reikalauja daugiau raštinio darbo negu anksčiau. Vieną sąrašą mes paliekame vairuotojui, kitą – jums. Sąraše turi būti nurodyta vertė (maždaug, nereikia精确umo iki cento). Jei vežate brangius daiktus, pvz., paveikslus ar vintage baldus, geriau turėti apžiūros aktą ar pirkimo kvitą, nors dažniau žmonės tiesiog įrašo „seni tėvų baldai“.

Ar galiu vežti alkoholį ir cigaretes į Angliją?

Tai greičiausiai klausimas, apie kurį visi galvoja, bet nedrįsta klausti. Taip, galite, bet yra apribojimai. Asmeninių daiktų pervežimas į Angliją leidžia pasiimti tam tikrą kiekį alkoholio ne mokesčiais (tai yra jūsų asmeninė kvota). Jei daugiau – tai jau komercinė siunta, ir reikės mokėti muitą ir akcizą. Muitininkai Calais ar Doveris mėgsta patikrinti lagaminus, ypač jei fura atrota įtartai. Geriau nieko neslėpti, jei ne norite prarasti visą siuntą.

Ar reikia deklaruoti elektroniką, kurią turiu?

Jei tai ne nauja, tuščia dėžė iš parduotuvės, tai ne. Asmeninių daiktų pervežimas į Angliją leidžia turėti nešiojamus kompiuterius, telefonus, televizorius asmeniniam naudojimui. Muitinė domisi, jei vežate 5 vienodų nešiojamųjų kompiuterių – tai atrodo kaip prekyba. Tiesa, vienas klientas turėjo tris kompiuterius ir buvo sustabdytas, teko ilgai aiškinti, kad vienas yra žmonos, kitas dukros, trečias jo. Po valandos jį paleido, bet nervai buvo nuslinkę.

Kas dėl „Transfer of Residence“ (ToR) formos?

Tai labai svarbu, jei persikeliate gyventi į Angliją ilgam. ToR forma leidžia atsiskaityti su įvedamo mokesčiu (muitu) bei PVM asmeniniams daiktams. Asmeninių daiktų pervežimas į Angliją su šia forma tampa daug pigesniu. Be jos galite mokėti PVM už viską, kas atrodo nauja (nors būtų naudota 5 metus). Privalote užpildyti ją internetu bent prieš 5 dienas iki išvykimo (o geriau anksčiau). Beje, ten reikia nurodyti daiktų sąrašą, tai atidžiai rašykite.

Ar galiu veži maistą (dešras, sūrį)?

Po „Brexit“ tai taps labai sunku. Yra draudimų mėsai ir pieno produktams iš ES (ne ES šalių). Asmeninių daiktų pervežimas į Angliją be leidimo neleidžia pasiimti kiaulienos dešrų net sau suvalgyti. Muitininkai gali tiesiog konfiskuoti ir baudžia. Mačiau, kaip moteris verkdama atidavė savo rankinukeje susuktus lietuvoje keptus kiaulienos spirgus. Tai gyvenimo tiesa – maistas yra didelis rizikos factoras. Geriau valgykite čia, o ten nusipirkite vietinį "bacon".

Kas nutinka, jei trūksta dokumentų ant sienos?

Tada fura sustoja ir laukia. Jei trūksta jūsų (gavėjo) duomenų, Anglijos muitinė gali reikalauti, kad juos užpildytumėte elektroniniu būdu. Asmeninių daiktų pervežimas į Angliją gali būti atidėtas dienai-dviem, kol sužinosime, ką ten reikia daryti. Kartais reikia mokėti už sandėliavimą, jei ilgiau laikome tų jų terminaluose. Geriausia turėti viską užpildyta iš anksto, o ne veltis paskutinę minutę kai vairuotojui jau baigiasi poilsio laikas.

Ar reikia draudimo poliso? Kas dėl jo?

Draudimas nėra privalomas pagal įstatymus, bet jis būtinas jūsų ramybei. Asmeninių daiktų pervežimas į Angliją yra apdraudžiamas pagal tarptautines konvencijas (CMR), bet jis dengia tik ribotą sumą (dažniausiai ~8,33 SDR/kg). Tai yra labai mažai. Jei naikinate brangų stalą arba paveikslą, gautumėte tik pupas. Rekomenduoju papildomai apdrausti krovinį. Už 20–30 eurų galite užtikrinti turtą tūkstančiais. Nėra prasmės rizikuoti.

Pakavimas, paruošimas ir problemos

Kaip teisingai supakuoti dėžes?

Nenaudokite senų, pajuodavusių dėžių iš parduotuvės, kurios jau plyšo. Asmeninių daiktų pervežimas į Angliją reikalauja stiprių dėžių. Knygas reikia dėti į mažas dėžes, nes jei vienoje didelėje dėžėje bus knygų, nebus kas jos pakelti (ir furos dugnas gali nebeatlaikyti). Lūžtantį stiklą – burbuliukų plėvelė. Ir viską užlipdykite lipnia juosta. Kiekvieną dėžę pasirašykite (virtuvė, miegamasis) – tai padės ir mums, ir jums iškraunant.

Ar reikia išmontuoti baldus?

Baldai, kurie nesusideda (pvz., didelės spintos, lovos), turi būti išmontuoti. Asmeninių daiktų pervežimas į Angliją be išmontavimo yra neįmanomas arba labai brangus, nes telpa mažiau daiktų, o rizika pažeisti didelę. Jei negalite patys, mes atsiunčiame mūrejus (montuotojus). Paprastai tai trunka pusę dienos. Viena kartą klientas sakė, kad spinta nenusirodo, bet iš tiesų ji tiesiog buvo sukalta vinimis... teko rodyti pjūklą.

Kas dėl augalų ir gyvūnų? Ar galima vežti?

Gyvūnus galima, bet tai jau ne „asmeninių daiktų pervežimas“, o specializuota paslauga. Reikia mikroschemos (čipas), pasų veterinariniams. Augalai – griežtas draudimas. Anglija bijo kenkėjų, todėl augalus su žeme neįleis. Jei turite vazone gėlių, geriau jas atiduokite kaimynams. Nesu tikras dėl kertų augalų be žemės, bet nežinau, ar verta rizikuoti 500 svarų baudos dėl vieno kaktuso. Geriau nenuimti iš jų akių.

Kas dėl važiuokliančios technikos (mopedas, dviratis, keturratis)?

Galime, bet ji turi būti paruošta – nuleistas kuras (arba labai mažai), akumuliatorius atjungtas. Asmeninių daiktų pervežimas į Angliją su technika taip pat reikalauja, kad jos rėmų (vin) numeriai būtų užrašyti sąraše. Jei technika neįregistruota, tai problema, nes Anglijoje gali būti įtariama vogta technika. Turiu turėti pasą ar techninią pasą, kadangi mums nelabai priklauso už tai, kas pas jūsus garaže.

Ar galiu padėti į dėžę daiktus, kuriems nereikia?

Nedarykite to. Į dėžes dedkite tai, kas ten priklauso. Asmeninių daiktų pervežimas į Angliją gali tapti košmaru, jei dėžėje su drabužiais bus butelis alaus arba dėžė su indais bus svogūnai. Krautojai dažnai nebežiūri, kas viduje, o jei dėžė nukris arba susilygs... geriau neįsivaizduoju. Tvarka ir disciplina - tai pusė sėkmės.

Kas nutinka, jei dėžė dingsta arba sugenda?

Pradžioje ieškome. Dažniausiai dėžės nedingsta, jos tiesiog užkrenta po lova arba lieka senojo bute kertant. Asmeninių daiktų pervežimas į Angliją yra sudėtingas procesas, ir klaidos įvyksta. Jei dėžė sugenda, turi draudimo, padarykite nuotrauką ir praneškite per 24 valandas. Mes išsiųsime pretenziją vairuotojui. Viena kartą buvo, kad dėžė su indais nukrito ant asfalto... tai labai liūdna istorija. Draudimas padėjo, bet indų nebepašarins.

Ar galima vežti vaikių žaislus?

Žinoma, štai tai yra malonus dalykas. Vaikių lovytes, žaislus, kedaites – vežame nemokamai (jei telpa į standartinį kiekį). Asmeninių daiktų pervežimas į Angliją taip pat apima ir šiuos smulkius daiktus. Tiesa, stebiuosi, kiek daug žaislų turi šiuolaikiniai vaikai – kartais užima daugiau vietos nei baldai. Bet vaiko akys, kai jis pamato savo meškiną Anglijoje... tai verta.

Išvada

Apibendrinant, asmeninių daiktų pervežimas į Angliją nėra rocket science, bet jis reikalauja kantrybės ir organizacijos. Nepasitikėkite tiek daug pačiais ir taip pat nepasitikėkite taip pat visais vairuotojais – raskite vidurį. Gerai supakuokite, turėkite dokumentus (ypač ToR formą, jei persikeliate) ir būkite sąžiningi apie tai, ką vežate. Nėra nieko blogiau nei staigus „nepageidaujamas“ siurprizas ant sienos arba iškraunant. Jei viską padarysite teisingai, per kelias savaites galėsite gerti arbatą savo naujoje virtuvėje su savo senais puodukais. Sėkmės kelyje ir laikančios sienos Anglijoje!