Patikimas asmeninių daiktų gabenimas iš Anglijos ilga patirtis: kas iš tikrųjų vyksta kelyje

Dirbu jau virš dvidešimties metų šioje srityje ir galiu pasakyti viena – kelyje viskas vyksta ne pagal vadovėlius. Kai kurie mano klientai mano, kad patikimas asmeninių daiktų gabenimas iš Anglijos yra kaip užsisakyti picą: paspaudei mygtuką ir po valandos turi. Deja, realybė yra šiek tiek kitokia, ypač dabar, po "Brexit". Turime ir kelionės į Birmingham, ir sulaikymai pasienie, ir blogas oras, ir tiesiog žmogiškas faktorius. Bet su ta ilga patirtis, kurią įgaviau, atrandame būdus, kaip viską suorganizuoti sklandžiai, net ir tada, kažkas ne taip eina. Štai kas iš tikrųjų vyksta už uždarų durų ir ką turėtumėte žinoti, prieš pasitikėdami brangiomis savo baldais ar atsiminimais.

Pagrindai: kas yra patikimas asmeninių daiktų gabenimas iš Anglijos

Kaip iš tikrųjų atro tas procesas?

Viskas prasideda ne nuo to, kad vairuotojas užvažiuoja, o nuo jūsų sąrašo. Patikimas asmeninių daiktų gabenimas iš Anglijos prasideda nuo to, kad kruopščiai susiskaičiuojame kiek turite kvadratinių metrų arba kūgių. Dažnai žmonės susimato, kad turi vos tris dėžes, o pasirodo, jų yra dešimt ir dar sofa. Tada surandame laisvą vietą mašinoje, planuojame maršrutą – ar važiuosime per Ostendą arba Doverį – ir derinamus laikus. Viskas vyksta gyvai, kartais reikia priderinti prie kitų klientų, kad mums neišeitų per brangu važiuoti tuščia mašina.

Kiek laiko tai paprastai užtrunka?

Standartiškai, jei kelias „švarus“, tai nuo durų iki durų užtrunka maždaug 4–7 dienas. Bet čia yra tos patikimo pervežimo iliuzija. Realiai, jeigu Anglijoje užstringa įranga arba Lietuvoje pasieniečiai nusprendžia tikrinti kiekvieną vagoną, tai gali užtrukti ir ilgiau. Aš visada sakau klientams – planuokite savaitę, o jei atvyks anksčiau – gerai. Buvo atvejų, k krovinys užstrigo dėl baltųjų vėjų, tai niekur nėjai.

Ar galiu būti tikras, kad mano daiktai nepaplys?

Nėra 100% garantijos net ir pas geriausius, jeigu kelyje įvyksta avarija. Bet mes viską darome, kad apsaugotume. Naudojame pledus, oremo (oro burbuliukų) plastiką, tvirtinimo juostas. Patikimas asmeninių daiktų gabenimas iš Anglijos reikalauja investicijų į pakavimą. Jei jūs patys supakavote stiklinę vazą į dėžę be užpildo, tai tikrai ją rasiems fragmentais. Mūsų vairuotojai yra protingi žmonės, jie važiuoja atsargiai, bet kelyje visada yra rizika.

Kas yra tas "party load" ir ar tai mane susiečia?

Tai yra bendras krovinys. Klientams, kuriems reikia pervežti tik kelias dėžes arba vieną lovą, tai idealus pasirinkimas. Susirenkame keletą klientų viename maršrute ir važiuojame. Taip patikimas asmeninių daiktų gabenimas iš Anglijos tampa prieinamesnis kainos požiūriu. Žinoma, tai reiškia, kad mes turime sustoti pas kitus, iškrauti, užkrauti, todėl truputį ilgiau užtrunka, bet taip sutaupote šimtus, o gal tūkstančius svarų.

Ar galima susiplanuoti konkretų atvykimo laiką?

Galima bandyti, bet aš niekada nepromiseičiau (pažadėčiau) tiksliai iki valandos. Anglijoje yra daug judėjimo, ir nelaimingų atsitikimų. Mes sakome – „priešpiektą“ arba „ryte“. Jeigu jums reikalingas tikslus laikas, pvz., kad būtumėte laiku notaro pasirašyme, geriau pasirinkti ekskursinį reisą arba skrydį, o ne krovinių pervežimą. Čia tiesiog taip – mes esame tie, kurie veža, ne taksiai.

Kainos ir paslėpti niuansai

Nuo ko priklauso kaina ir kodėl ji kinta?

Kaina priklauso nuo tūrio, svorio, atstumo ir... degalų kainos. Patikimas asmeninių daiktų gabenimas iš Anglijas negali būti fiksuotas amžinai, jeigu pasaulyje karas. Taip pat svarbu, ar reikia kelti laiptais – jeigu nėra lifts London bute, tai vairuotojai dirba fizinią darbą ir tai kainuoja. Dar vienas dalykas – ar reikia įvežti į centro zoną (ULEZ), ten mokesčiai dideli.

Ar brangiau, jei turiu daug daiktų mažame bute?

Ne, dažniausiai brangiau yra ne dėl daiktų kiekio, o dėl prieigos prie jų. Buvo toks atvejis, klientas turėjo vos penkias dėžes, bet jos buvo rūsyje be šviesos ir siaurame koridoriuje, kur neįsivaizduoja kaip pro šalį praeiti. Vairuotojai praleido ten pusę dienos išnešdami viską po vieną. Taigi, darbo valandos brangiau nei kubometrai.

Kodėl kai kurios firmos siūlo kur kas pigiau?

Tikriausiai joms trūksta patirties arba joms nesvarbu jūsų krovinys. Yra firmų, kurios ima už 50 svarų už dėžę, bet paskui jiems dingsta telefonai arba jie reikalauja papildomai mokėti už „kelionę“. Patikimas asmeninių daiktų gabenimas iš Anglijos negali kainuoti kaip duonos kepalas, nes mums reikia užmokėti vairuotojui, degalus, keltą, draudimą. Jeigu atrodo per pigu – tai tikriausiai taip ir yra.

Ar galima sumokėti atvykus į Lietuvą?

Dauguma mūsų tokių variantų nedraudžia, bet yra rizika. Mes pageidaujame avanso, kad užtikrintume, kad klientas neatsisaks paskutinę minute. Jeigu jūs mums duodate žodį, kad sumokėsite čia, o paskui „užsimirštate“, tai mes liktume su prastaikta mašina. Geriau sutarti daliai sumokėti iš karto, likusį – pristačius.

Kas dėl mokesčių už sunkų krovimą?

Tai realus dalykas, apie kurį dažnai užmirštama kalbant apie kainą. Jeigu turiu pianiną arba didelę sekciją ir nėra keltuvo, reikia kviesti papildomą žmogų. Nekantraujau, kai klientai sako, „o, tai juk lengva, tik pakelti“. Eik ir pakelk 200 kilogramų sofa po laiptais. Todėl sunkaus krovimo darbas vertinamas atskirai.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Mums nėra ką slėpti. Mes sakome tiesiog – kaina yra kaip yra. Vienintelė bėda gali būti muitinė, jeigu jūs bandote įvežti prekes pardavimui, o ne asmeninius daiktus. Tada valstybė ims savo. Mūsų paslaugos mokestis fiksuojamas iš anksto, jeigu jūs suteikiate teisingą informaciją apie tūrį.

Dokumentai, muitinė ir Brexit (baisus žodis)

Kokius dokumentuos man reikia parengti?

Sąrašas-inventorius, tai yra šventasis Gralis. Jame turi būti parašyta ką vežate, apytikslė vertė (naujos kainos, nebūtinai parduotuvėje, o realios) ir galbut nuotraukos brangių daiktų. Be to, reikia asmens dokumento kopijos. Patikimas asmeninių daiktų gabenimas iš Anglijos dabar be šio popieriaus neįsivaizduojamas, nes muitininkai be jo neleis išvykti iš JK arba neleis įvažiuoti į LT.

Ar Brexit kažką pakeitė paprastam žmogui?

Pakeitė viską. Anksčiau važiuodavome kaip savo kiemo, dabar – tarp šalių. Reikia deklaruoti, kad tai nėra prekės. Jeigu esate gyvenę Anglijoje ilgiau nei 12 mėnesių ir grįžtate gyventi į Lietuvą amžinai, tai galioja Transfer of Residence (ToR) procedūra. Tai leidžia ne mokėti PVM ir muito. Bet dokumentus reikia pildyti be klaidų, kitaip bus bėdų.

Kas tas ToR numeris ir kodėl jis svarbus?

Tai yra toks unikalus kodas, kurį išduoda britų muitinė (HMRC). Be jo, patikimas asmeninių daiktų gabenimas iš Anglijos gali tapti labai brangus, nes jums gali būti paskaičiuotas 20% PVM ir importo mokestis nuo visų tų jūsų baldų vertės. Gavę tą numerį, mums jį užrašome į dokumentus, ir muitinė žino, kad jums nieko nemokėti.

Ar galiu įvežti mašiną kaip savo daiktą?

Taip, galima, bet tai yra atskira istorija. Ten reikia daugiau dokumentų, įskaitant MTPLIT draudimą, techninę apžiūrą. Vienintelis dalykas, kad mašina turi būti jūsų nuosavybėje mažiausiai 6 mėnesius Anglijoje prieš išvykdami. Negalima tiesiog nusipirkti seno "Ford" anksčiau rytoja ir sakyti, kad tai asmeninis daiktas. Muitinė to nepraleis.

Kas nutinka, jeigu pamiršau kažką įrašyti į sąrašą?

Tai pavojinga. Jei muitinė randa kažką, ko nėra sąraše, gali būti bauda arba įtarimas dėl kontrabandos. Geriau parašyti viską, net tas mažas smulkmenas. Kartais klientai sako: „O, aš tą dėžę su knygom užmiršau įrašyti“. Geriau užpildyti papildomą lapą prie pat patikros, nei slėpti.

Ar reikia mokėti už muitinės formalumus?

Mūsų įmonė paprastai ima mokestį už dokumentų rengimą ir deklaravimą, nes tai laiko reikalaujantis procesas. Mes esame tarpininkai, kurie supranta tuos sudėtingus britų formatus. Patikimas asmeninių daiktų gabenimas iš Anglijos įtraukia ir šią administraciją, kad jums nereiktų stovėti prie sienos su neišmanymu.

Ar galiu siųsti daiktus be savęs (pilotinis reisas)?

Galima, bet tada labai sunku įrodyti, kad tai asmeniniai daiktai, jeigu jūs su jais nevažiuojate. Muitinė gali manyti, kad tai prekės. Yra galimybė siųsti kaip dovaną arba paveldėtą turtą, bet tada ribos (vertės) yra žemos. Geriausia, jeigu bent vienas asmuos važiuoja su mašina, arba, jei jau siunčiate, turite visus įrodymus (paveldėjimo dokumentus ir t.t.).

Praktiniai patarimai ir rizikos (realus patirtis)

Ar galiu vežti alkoholį ir cigaretes?

Galite, bet ribotais kiekiais. Muitinė labai mėgsta tai tikrinti. Jeigu bandysite įvežti 100 litrų viskio ir sakyti, kad tai dovana broliui, jūsų mašina bus ištuštinta ir gausite didelę baudą. Patikimas asmeninių daiktų gabenimas iš Anglijos nėra prekyba alkoholiu. Tai asmeninis kiekis – kelios butelis sau.

Kaip elgtis su brangia elektronika?

Visada geriau vežti su savimi rankiniame bagaže, jeigu įmanoma. Jeigu ne, tada užpildykite inventoriuje serijinius numerius (SERIAL NO). Be to, nufotografuokite prietaisą įjungtą, kad matytųsi, kad jis veikia. Jeigu atvyksta sulūžęs, be nuotraukų ir dokumentų bus labai sunku įrodyti draudimo kompanijai, kad jis buvo geras išvykstant.

Kas dėl maisto produktų?

Dėl mėsos ir pieno produktų yra griežti apribojai dėl ligų. Geriau jų nevežti visai. Džiovinti produktai, konservai – paprastai praėja, bet vėlgi, reikia deklaruoti. Nekantraujau, kai klientai bando įsmeigti šaltą keptą mėsą į dėžę tarp drabužių. Muitinės šunys tai uodžia per kilometrus.

Ar saugu duoti raktus nuo namų vairuotojui?

Tai pasitikėjimo klausimas. Mūsų vairuotojai yra patikimi, jie dirba su mumis metais. Bet aš visada patariu – jeigu galite, laukite patys. Jeigu negalite, gaukite nuotraukas, kad vairuotojas nieko nepadarotų (neišneštų daugiau negu reikia, arba nesugadintų turtą). Buvo atvejų, kai vairuotojai sugadino kilimus nešdami baldus, todėl visada būkite budrūs.

Ką daryti, jeigu dėžė atvyko sužalojama?

Pirmiausia – nepasirašykite pristatymo dokumento, kad viskas tvarkoje. Turite užfiksuoti pažeidimus ant dokumento (nurodyti: „dėžė sutrypta“) ir iškart padaryti nuotraukas. Tada rašykite mums. Be to užrašo ant lapo, draudimas neveiks. Jūs patvirtinate, kad gavote visą gerą, kai pasirašote.

Ar galiu pakeisti planą jums pasakiusiu, kad važiuojate?

Galima, bet tik jeigu mes dar neįkėlė jūsų daiktų į mašiną arba jeigu dar yra vietos. Jeigu mašina jau pilna ir važiuojame kitu adresu, pakeisti nebegalime. Mums reikia planuoti maršrutus logiškai, negalime važiuoti vienam klientui į šiaurę, paskui į pietus, tada vėl į šiaurę. Degalai brangūs.

Kaip pasirinkti tinkamą dėžių dydį?

Nenaudokite milžiniškų dėžių, jeigu jose bus knygos. Jos taps nekeliamos. Geriau daug mažesnių ir vidutinių dėžių. Vienos dėžės svoris neturi viršyti 20-25 kg, kitaip vairuotojas nusiprašaus nugaros ir gali atsisakyti kelti. Tai labai praktiškas patarimas iš mano patirties.

Ar verta drausti krovinius?

Absoliučiai taip. Nemanau, kad reikia rizikuoti. Net ir jeigu jūsų daiktai nėra tokie brangūs, nelaimingas atsitikimas gali nutikti bet kada. Draudimas kainuoja nedaug, bet suteikia ramybės. Patikimas asmeninių daiktų gabenimas iš Anglijos be draudimo yra kaip važiuoti automobiliu be saugos diržų. Kol viskas gerai – gerai, bet kai nutinka... tai vėlu.

Ką daryti su daiktais, kuriuose nebebeidžiu?

Nesivežikite šiukšlių. Lietuvoje atliekų išvežimas kainuoja. Geriau Anglijoje padovanokite labdarai arba išmeskite. Mums dažnai tenka vežti senas sofas, kurias klientas paskui suvokia, kad jo nereikia, ir mums reikia tai kažkur dėti. Tai papildomas stresas ir mums, ir jums.

Ar galima sekti, kur yra mano krovinys?

Dauguma mūsų mašinų turi GPS stebėjimą. Galime atsiųsti nuorodą, kur mašina yra. Bet nereikia skambinti vairuotojui kas valandą klausiant „kur jūs?“. Jis vairuoja, tai saugumo pažeidimas. Geriau rašykite dispacheriui, o mes pasakysime.

Išvados

Visas šitas procesas atrodo sudėtingas, kai pirmą kartą skaitote apie dokumentus ir muitines. Tačiau su ilga patirtimi šioje srityje galiu patikinti, kad didžioji dalis problemų išsprendžiama dar prieš išvykstant. Patikimas asmeninių daiktų gabenimas iš Anglijos neapsiriboja tik vairavimu – tai planavimas, rūpinimasis dokumentais ir tiesioginis bendravimas su žmonėmis. Jeigu pasirinksite tai padaryti su protingais žmonėmis, o ne ieškosite pigiausio pasiūlymo internete, jūsų baldai atkeliaus saugiai ir jūsų nervai išliks sveiki. Geriau leisti šiek tiek daugiau, bet gauti ramybę ir garantiją.