Patikima perkraustymo įmonė verta jūsų pasitikėjimo: kas slepiasi už kainų

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus ir mačiau viską – nuo begalės susirūpusių senjorų iki jaunuolių, kurie bando pergabenti akvariumą su vandeniu be dangčio. Žmonės visada klauso: "Kiek kainuoja?", bet iš tikrųjų turėtų klausti: "Ar aš galiu jiems pasitikėti?". Rasti patikimą perkraustymo įmonę šiandien yra kaip rasti adatą krūvelėje šieno, nes pasiūlymo yra daug, o kokybės – maža. Štai kodėl verta skirti laiko ir pažvelgti ne tik į kainą, bet ir į tai, kas vyksta užkulisiuose, kad jūsų baldai nenukristų į asfaltą.

Kodėl rasti patikimą perkraustymo įmonę yra sunku?

Ar visos perkraustymo firmos yra patikimos?

Sąžiningai sakant, ne. Rinkoje yra nemažai "pensių" firmų, kurios dirba be sutarčių ir vairuoja neregistruotais automobiliais. Vieną kartą teko matyti, kaip tokia komanda išmetė kliento baldus ant gatvės, nes pasirodė, jie netelpa į liftą, o vairuotojas tiesiog nusprendė, kad jam neverta važiuoti antrą kartą. Tikrai patikima perkraustymo įmonė visada pateiks sutartį ir nebus bijoti užduoti rūpesčių.

Kaip suprasti, kad įmonė dirba legaliai?

Patikrinkite, ar jie turi juridinį adresą ir ar sutartyje nurodytas įmonės kodas. Jei vairuotojas atvažiuoja su asmeniniu automobiliu be jokių logotipų ir prašo grynųjų "į rankas" be kvitų – tai pirmasis signalas, kad kažkas čia ne taip. Toks "verslas" išnyksta kartu su jūsų daiktais, jei nutinka kažkas blogo.

Ar verta rinktis pigiausią variantą?

Niekada. Žinau, tai girdėjote ne kartą, bet tėvų patirtis moko brangiai. Pigiai dažnai reiškia, kad atvažiuos studentai, kurie niekada nekeliojo sofos per trečią aukštą be lifto. Vienas klientas taip taupė, kad jam sulaužė antikvarinį veidrodį, o pašalinti įmonė tiesiog išsijungė telefoną. Geriausia patikima perkraustymo įmonė niekada nebus pigiausia rinkoje, nes moka mokesčius ir turi atsakingus darbuotojus.

Kokius dokumentus turi turėti vairuotojas?

Vairuotojas turi turėti vairuotojo pažymėjimą (tikrai ne tik teises) ir CMR draudimo polisą, jei vežama tarptautiniu maršrutu. Vietiniuose pervežimuose svarbu, kad būtų įformintas važtaraštis – tai pagrindinis dokumentas, jei reikės bylinėtis dėl sugadintų daiktų. Be šio popieriaus jūsų žodis prieš jų žodį teisme nieko nevertas.

Ar reikia tikrinti atsiliepimus?

Būtinai, bet žiūrėkite ne tik į penkių žvaigždučių kiekį. Ieškokite tokių, kurie rašo apie tai, kaip buvo išspręsta problema. Jei visi atsiliepimai yra "super, viskas nuostabi", tai gali būti ir pirkti. Tikra patikima perkraustymo įmonė niekada nenukenks, jei pripažins savo klaidą ir ją ištaisys.

Kur randate savo darbuotojus?

Mes dažniausiai ieškome žmonių, kurie turi fizinę jėgą ir, kas svarbiau, kantrybę. Kartais tai būna buvę vairuotojai, kartasiniai statybininkai. Negeriausia yra tai, kai įmonės samdo "rankas iš gatvės" ryte, prieš pat darbą, be jokios patirties. Tokių žmonių aš savo komandoje nebeleidžiu, nes su jais per daug nervų.

Ar galima pasitikėti žodžiu?

Versle žodis turi vertę tik tada, kai jis užfiksuotas raštu. Galiu pažadėti, kad atvešiu daiktus rytoj, bet jei man suges sunkvežimis, o jums nebus rašytinio įrodymo, kada tiksliai turiu atvykti – tai lieka tik žodžiai. Geriau viską užsirašyti.

Kainos ir paslėpti mokesčiai – ką žino patikima perkraustymo įmonė?

Kiek vidutiniškai kainuoja buto perkraustymas?

Vidutiniškai tai gali kainuoti nuo 200 iki 500 eurų, priklausomai nuo to, kiek daiktų turite ir ar reikia išmontuoti baldus. Bet aš čia tik spėju, nes kiekvienas butas kitoks. Vieną kartą atėjome į "tuščią" butą, kur pasirodė, visas sienas dengia knygų spintelės – tai kainuos (tikiuosi, neprarasiau rašydamas) dvigubai daugiau.

Ar į kainą įeina dėžės?

Retai kada. Dažniausiai dėžės ir pakavimo medžiagos (plėvelės, bukles) mokamos atskirai. Yra firmų, kurios siūlo "viską įskaičiuota", bet tada patikrinkite, ar jums nepriskaičiuos 50 nenaudojamų dėžių. Mums klientai dažnai pasako: "Aš pats nusipirsiu dėžių iš parduotuvės", o paskui gauname tas pačias sugedusias dėžes, kurios neišlaiko knygų svorio.

Kas yra valandinis darbas ir kodėl jis brangesnis?

Valandinis darbas apima laiką nuo tada, kai mes išvažiavome iš bazės, iki grįžimo atgal. Jei užstrigsite rytiniuose vilniusiuose, jums tai kainuos. Taip pat, jei darbuotojai turi laukti, kol jūs surandate raktus arba kol bankas patvirtina mokėjimą – laikas bėga toliau. Nors dabar jau daug kas perėjo prie fiksuotos kainos už objektą.

Ar paima papildomai už laiptus?

Taip, jei nėra lifto ir reikia nešti per kelis aukštus, tai paprastai kainuoja papildomai. Nešti sofos per penktą aukštą nėra lengvas darbas, o mūsų darbuotojų nugaros turi vertę. Kartais klientai stebisi, kodėl taip brangu, bet pabandykite patys nešti šaldytuvą ketvirta aukštan – po penkių minučių suprasite.

Ką daryti, jei kaina pasikeičia darbo metu?

Jei kaina pasikeičia be jūsų sutikimo (pvz., staiga pridedami 100 eurų už "nervus"), tiesiog nepasirašykite važtaraščio ir skambinkite vadovui. Patikima perkraustymo įmonė niekada nedarys tokių dalykų. Kainos gali keistis tik tada, jei keičiasi darbo apimtis – pavyzdžiui, jūs nepamiršote pasakyti apie dar vieną palėpę su daiktais.

Ar priimami kortelės ar tik grynaisiais?

Dabar jau beveik visi priima kortelis, bet mažosios firmos dar mėgsta grynąsias "į ranką" be PVM. Nerekomenduoju to daryti, nes neturite jokios garantijos. Jei reikia grąžinti pinigus už sugadintą daiktą, iš "rankų" juos gauti bus beveik neįmanoma.

Kodėl kainos skiriasi priklausomai nuo savaitės dienos?

Savaitgaliais ir pirmadieniais visi nori kraustyti, todėl paklausa didelė, o pasiūla – maža. Antradienį ar ketvirtadienį galima gauti geroką nuolaidą, nes mums reikia užpildyti laisvą grafiką. Patariu rinktis darbo dienas, jei turite galimybę – taip sutaupysite ir pinigų, ir nervų.

Baldai, technika ir brangūs daiktai

Ar pervežiate pianinus?

Taip, bet tai ne tas pats kas nešti stalą. Pianinui reikalingos specialios juostos (ne kasdien tokių pamatysi) ir labai stiprūs vyrai. Vieną kartą teko gabenti seną "Steinway" pianiną be lifto – tai buvo košmaras, bet nenukrito. Toks darbas visada brangesnis ir reikalauja specialios įrangos.

Kaip apsaugote baldus nuo purvo?

Mes naudojame plėvelę ( Stretch film ) ir specialias užmautas ant kampų. Jei oras lietingas, įleidžiame ant grindų kilimėlius, kad neapsiteptų purvo. Žinau, kad kai kurie tiesiog užklijuoja lipduką ir sako, kad viskas saugu – tai melas. Tikra patikima perkraustymo įmonė nebus taip taupyti medžiagų.

Kas nutinka, jei sulūžo daiktas?

Turiame draudimą, bet jis neapima visko. Jei pažeidžiate brangų paveikslą ar tūkstančius eurų vertės vazą, reikia tai deklaruoti iš anksto. Jei nenurodėte vertės, draudimas sumokės tik minimalią sumą. Vienas klientas padėjo indus į dėžę be popieriaus tarp jų – natūralu, viskas suskilo. Tada draudimas nebeveikia.

Ar reikia ištuštinti spintelę prieš vežant?

Absoliučiai taip. Negali nešti pilnos spintelės su knygomis ir indais – ji tiesiog išlūšta arba nukrenta ant kojų (nors jei spintelė maža ir lengva, galima pabandyti). Ištuštinti reikia ir dėl to, kad lengviau nešti tuščią korpusą, o turgus uždaryti atgal.

Ar pervežiate šaldytuvus su maistu?

Galime, bet nerekomenduojame. Pirmiausia, maistas gada sugesti, jei kelionė ilga. Antra, jei šaldytujas nebuvo išjungtas ir atitirpintas prieš kelias dienas, vanduo gali nutekėti į kitus daiktus. Buvo atvejų, kai sūris pradėjo "kvepėti" visą kelyje – tai nepatogu.

Ar padeda surinkti baldus naujame bute?

Taip, tai įeina į mūsų paslaugas. Mūsų meistrai turi įrankius ir žino, kaip surinkti komplektus. Kartais tik pasidaro problemų, jei klientas pats išmontavo baldus ir pametė varžtus – tą reikia pranešti iš anksto, kad turėtume savo atsarginių.

Kas su augalais, ar jie išgyvens?

Augalams kelionė – stresas. Žiema gali užšalti, vasarą – išdegti sunkvežimyje be ventiliacijos. Mes juos stengiamės padėti sausoje vietoje, bet garantijos neduodame. Didelius palmes geriausia vežti atskirai, ne tarp sofos ir šaldytuvo.

Ar pervežiate tiražą ar statybines atliekas?

Ne, mes ne šiukšliavežiai. Žmonės dažnai bando mums uždėti senas grindis ar plyteles, sakydami "tik numeskite". Mūsų automobiliai skirti baldams, o ne atliekoms, nes tai draudžiama sanitarinės taisyklės (nors kai kurie vairuotojai už papildomą mokestį sutinka). Geriau iškviesti specialią techniką.

Procesas ir pasiruošimas

Kiek laiko užtrunka vieno buto perkraustymas?

Įprastas dviejų kambarių butas su dviem vairuotojais užtrunka nuo 3 iki 5 valandų. Jei reikia viską išpakuoti ir sudėti ant lentynų – tai dar pusė dienos. Visada pridedame valandą rezervo, jei staiga užstrigsite lifte arba rūsio durys neužsidarys.

Ar reikia aš pakuoti dėžes pati?

Galite pakuoti patys, tai pigiau. Bet tada atsakingume už tai, kas viduje, nebe mes. Jei dėžėje bus subyrėjęs stiklas, mes to nežinosime, kol neatsidarysime. Patikima perkraustymo įmonė gali atsiųsti vyrus, kurie viską padarys už jus – jums tereikia gerti kavą.

Ką daryti su šunimi ar kate, kai atvažiuoja vairuotojai?

Geriau užrakinti kambaryje arba išvesti pas kaimynus. Gyvūnai gali būti išsigandę triukšmo ir svetimų žmonių, o vairuotojams gali trukdyti darbe. Vieną kartą katis užlipo į sunkvežimį ir mums teko jo ieškoti pusę valandos sandėlyje.

Ar reikia rezervuoti vietą aikštelėje?

Taip, būtinai. Jei sunkvežimis negalės priartėti prie namų, teks nešti per toli, o tai brangina laiką. Jei gyvenate centre, kur yra mokesčiai už stovėjimą, juos taip pat turite sumokėti (arba mes įskaičiuojame į sąskaitą). Nustokite parkuoti savo "audi" vietoje, kur turi stovėti 7,5 tonų vilkikas.

Kas daryti, jei nebetelpa į liftą?

Teks nešti laiptais. Čia jokia paslaptis. Jei turite didelę sofas, kuri neįeina į lifto angą, mes ją užkelsime per langą (jei įmanoma) arba išmontuosime. Išmontavimas ir surinkimas – tai papildomas darbas, kurį reikia apgalvoti iš anksto.

Ar dirbate naktį ar savaitgaliais?

Dirbame, kai reikia klientui, tačiau naktiniai darbai yra brangesni. Darbuotojams reikia mokėti papildomai už naktinį tarifą. Savaitgaliais dirbame beveik visada, nes tai pačios populiariausios dienos. Bet jei galite, perkraustykite darbo dieną – bus ramiau.

Ar galiu važiuoti su jumis kablyne?

Techniškai neleidžiama vežti keleivių kelyje, jei tai nėra specialiai pritaikytas keleivinis autobusas. Be to, kablyne būna šalta, dulkėta ir nėra saugos diržų. Geriau susitikti paskirtyje. Žinau, kai kurie nori "prižiūrėti" savo daiktus, bet pasitikėkite mums – mes jų nepamegsime.

Tarptautiniai pervežimai

Ar vežate daiktus į užsienį?

Taip, dažnai važiuojame į Vokietiją, Angliją, Norvegiją. Ten viskas kitaip – reikia deklaruoti daiktus muitinėje (jei vertė didelė) ir užpildyti CMR sąskaitas. Vokietijoje galbūt taisyklės pasikeitė dėl "Gelbenčiųjų" viza, nebesu tikras, viskas taip pat lieka su TIR knygelėmis.

Kokius dokumentus reikia turėti išvykstant?

Asmens tapatybės dokumentą ir daiktų sąrašą (inventorių). Jei vežate transporto priemonę, reikia techninio paso. Jei daiktai priklauso ne jums, gali reikėti notarinio įgaliojimo, kad muitinė neapkaltintų vagyste.

Ar daiktai yra draudžiami kelionės metu?

Taip, mes turime draudimą atsakingam pervežimui, kuris galioja visoje Europoje. Jei įvyksta avarija Danijoje arba gaisras kelyje, draudimas atlygina žalą. Svarbu tik nurodyti tikslų daiktų sąrašą ir jų būklę prieš įkėlimą.

Išvada

Galiausiai viskas susumuoja į vieną dalyką – pasitikėjimą. Jūs patikite savo visą gyvenimą žmonėms, kuriuos matote pirmą kartą. Nenuvilkite galvos dėl kiekvieno cento, nes geriausia patikima perkraustymo įmonijė sutaupys jums nervų, kurie brangiau už pinigus. Pasiruoškite iš anksto, klauskite ir būkite atvirai – tuomet viskas nueis sklandžiai.