Patikima ir profesionali perkraustymo komanda į Angliją: kaip neišprotėti tarp dėžių ir dokumentų

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus ir, turiu pripažinti, rinka pasikeitė nepažiūrimai. Anksčiau reikėjo tik gero vairuotojo ir sunkvežimio, o dabar viskas suskambėja kaip "patikima ir profesionali perkraustymo komanda į Angliją", nors iš tikrųjų dažniausiai tai reiškia – keli vyrai su laisvu laiku ir noru užsidirbti. Žmonėms, kurie ruošiasi gyventi užsienyje, šis procesas visada yra stresinis, o paieška internete dar labiau sujaukia galvą. Čia ne tik apie baldų pakrovimą, tai visiškas chaosas, kurį reikia suvaldyti, o aš stengiuosi paaiškinti, kaip tai atrodo iš vidaus, be jokių gražių brošiūrų.

Kainos, pinigai ir unexpected shit (kas atsitinka ne taip, kaip planavote)

Kiek vidutiniškai kainuoja perkraustymas į UK?

Čia nėra vieno atsakymo, tiesiog negali būti. Viskas priklauso nuo to, kiek daiktų turite ir kur tiksliai Anglijoje reikia nuvažiuoti. Jei tai tik kelios dėžės ir viena sofa, tai galima ir pigiai, bet jei perkraustote visą namą su pianinu, tai kaina šoka į aukštumas. Patikima ir profesionali perkraustymo komanda į Angliją niekada neduos kainos iš ausies, be matavimų, todėl reikia būti pasiruošusiam, kad galutinis sumokėjimas gali šiek tiek skirtis nuo pradinio įvertinimo.

Ar į kainą įskaičiuojamas ir krovinio iškrovimas Anglijoje?

Įprastai taip, tačiau visada reikia klausti detalesniai. Kartos firmos rašo "pervežimas", o tais atvejais, kai reikia įveikti daug laiptų arba nėra priėjimo sunkvežimiui, gali būti taikomi papildomi mokesčiai už "manualinį darbą". Aš asmeniškai visada sakau klientams – žiūrėkite, ne į pagrindinę sumą, o į smulkmenas sutartyje, nes ten dažniausiai ir slepiasi nemalonumai.

Ar reikia mokėti užstatą (deposit)?

Taip, beveik visos normalios firmos ima užstatą, kad užtikrintumėte, kad laukiate. Viskas vyksta taip: sudarome sutartį, sumokate nedidelę dalį, o likutį – atiduodate, kai daiktai jau pas jūsų namuose Anglijoje. (Nors kartais įvyksta keiktų situacijų, kai klientas pamiršta pinigus grynaisiais, o vairuotojas negali paimti kortelės, tai tada būna įdomiai).

Ar galima mokėti tik grynaisiais pinigais?

Jei sutartyje nėra nurodyta kitaip, tai grynaisiais visada galima, tačiau Anglijoje mokėjimai kortele ar bankiniu pavedimu yra daug saugesni. Be to, jei mokate grynaisiais be kvitų, o paskui kažkas dingsta, įrodyti, kad sumokėjote, bus beveik neįmanoma. Manau, kad geriau viską fiksuoti raštu, kad vėliau nesibytų nemalonumų su mokesčių inspekcija arba paprasčiausai su sąžine.

Ką daryti, jei kainą pakeičia jau važiuojant?

Tai, deja, pasitaiko dažnai, ypač jei sutartyje nėra fiksuotos kainos. Gali būti, kad pasikeitė kuro kaina arba atsirado papildomi rūpesčiai, kurių nepagalvojome pradžioje. Patikima ir profesionali perkraustymo komanda į Angliją visada informuos apie pokyčius iš anksto, o ne tiesiog reikalaus daugiau pinigų prie pat jūsų namų durų Londono priemiestyje.

Ar taikomas PVM?

Taip, jei įmonė veikia legaliai ir yra registruota Lietuvoje (arba JK), PVM privalo būti. Kai kurie "meistriukai" siūlo mokėti be PVM ir atrodo pigiau, tačiau tuomet neturite jokios garantijos, o jei reikės sąskaitos faktūros, jos tiesiog nebus. Geriau mokėti daugiau, bet būti ramiam, kad viskas tvarkingai.

Ar galiu gauti nuolaidą, jei važiuoju ne sezono metu?

Žinoma, žiemos mėnesiais arba vidurvasario, kai mažiau žmonių kraustosi, galima derėtis dėl kainos. Mes dažnai tenkiname tokius prašymus, tiesiog norėdami užpildyti mašinas, nes tuščia mašina važiuoti yra nuostolinga. Nebijokite klausti – blogiausia, ką girdėsite, bus "ne".

Dokumentai, muitinė ir Brexit painos (kaip dabar viskas vyksta su tais popieriais)

Ar man reikia daryti kokius nors specialius dokumentus daiktams?

Dabar, po "Brexit", viskas tapo sudėtingiau. Jei judate gyventi į Angliją ilgam laikui (daugiau nei metams), daiktus galima atvežti be muito, tačiau reikia pateikti TOR (Transfer of Residence) formą. Tai tokia paina byla, kurioje reikia įrašyti viską, kas juda su jumis, nuo šukuokdžių iki automobilio.

Kas nutinka, jei nepateiksiu TOR formos?

Tada muitinė gali apmokestinti jūsų daiktus kaip naujus prekės importą, o tai kainuos brangiai. Vertybių muitą ir PVM teks sumokėti nuo jų vertės, o tai, tikiuosi, ne jūsų planas. Geriau užtrukti valandą ir užpildyti tuos lapus, nei vėliau mokėti tūkstančius. (Čia tikrai verta pasidomėti išsamiau vyriausybės svetainėje, nes taisyklės kartais keičiasi be perspėjimo).

Ar jūsų įmonė užsiima muitinės kliringu (clearance)?

Taip, mes turime partnerius, kurie su tuo susiduria kasdien. Jums nereikia važiuoti į uostą arba griozdinti galvos dėl kodų. Mes perduodame informaciją brokeriui, jis įveda į sistemą, ir viskas vyksta sklandžiai, jeigu, žinoma, sąraše nėra draudžiamų daiktų.

Kokius daiktus draudžiama vežti į Angliją?

Griežtai draudžiama vežti mėsos ir pieno produktus, alkoholį (virš tam tikro kiekio be licencijos), ginklus be leidimų ir narkotikus. Vieną kartą bandėme vežti dešrą dovanai, mus musęs visiškai neįsileido. Taigi, valgykite viską čia, o ten nusipirkite naują.

Ar galiu vežti savo automobilį?

Galima, bet tai atskira istorija su savo regitromis ir mokesčiais. Reikia pranešti HMRC (mokesčių inspekciją) per 14 dienų nuo atvykimo, o paskui gauti britiškus numerius. Nenaudinga vežti mašiną, jei jos techninė būklė prasta, nes jų techninė apžiūra yra griežtesnė nei mūsų.

Ar tikrai reikia sąrašo su kiekvieno daikto pavadinimu?

Taip, muitininkai mėgsta detalią informaciją. "Baldai" nenuveš, reikia rašyti "užuolaidos, 2 vnt., medinė lova, 1 vnt." ir t.t. Kuo tiksliau parašysite, tuo greičiau praėsite kontrolę. Buvo atvejų, kai dėl blogo aprašymo visas krovinys buvo sustabdytas ir patikrintas po detaliąją.

Kas dėl vaistų – ar galiu veži savo receptinius vaistus?

Galima, bet būtinai turite gydytojo pažymą, ypač jei tai stiprūs vaistai arba yra didelis kiekis. Be to, geriau turėti originalią pakuotę su etiketėmis, kad neįtartų, kad tai kažkas nelegalaus. Sveikata svarbiau, bet ir taisykles reikia gerbti.

Kelionės mechanika: laikai, keliai ir vairuotojų nuotaikos

Kiek laiko trunka kelionė iš Lietuvos iki Anglijos?

Paprastai tai trunka apie 3–4 dienas, priklausomai nuo maršruto ir uosto eilių. Jei važiuojame per Zelandiją (Danija), tai greičiau, bet brangiau, o per Kalkę (Vokietija) – ilgiau, bet pigiau. Patikima ir profesionali perkraustymo komanda į Angliją visada pasirinks saugiausią, o ne būtinai greičiausią kelią, kadangi orai ant jūros gali būti neprognozuojami.

Ar galima sekti savo krovinio buvimo vietą realiu laiku?

Dauguma modernių firmų siūlo GPS sekimą, tačiau kartais signalas pranyksta, kai važiuojame per uostą arba tunelį. Tad jei pamatysite, kad mašina stovi vietoje kelias valandas, nebegėdinkitės – gali būti tiesiog pertrauka arba muitinės patikra.

Kas vyksta, jei uoste laukia eilės?

Tai, deja, įprasta praktika, ypač vasarą arba atostogų metu. Jei laukiame per ilgai, tai gali šiek tiek pavėluoti atvykimo laiką, tačiau mes visada stengiamės informuoti klientus. Vieną kartą teko laukti 12 valandų, tai vairuotojai spėjo sužaisti šaškes su kitais vairuotojais.

Ar vairuotojai padeda supakuoti daiktus?

Įprastai ne, jie atvyksta, kai viskas jau paruošta. Jei reikia pakavimo paslaugų, tai tai reikia užsakyti iš anksto, tai papildoma paslauga ir kainuoja. Vairuotojas yra atsakingas už vežimą, o ne už jūsų rankšluosčių sulankstymą (nors kartais, jei žmogus geras, gali ir padėti, bet to skaičiuoti negalima).

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Techniškai taip, bet dėl draudimo ir taisyklių tai dažnai neleidžiama. Be to, kelionė sunkvežimiu nėra labai patogi – jūs turėtumėt miegoti toje pačioje kabinoje, o ten vietos nėra daug. Geriau skristi lėktuvu ir laukti Anglijoje su puodeliu arbatos.

Kokiu būdu vežate – daliniu ar pilnu krovininiu?

Gali būti abu variantai. Jei turite nedaik daiktų, gali sukrauti kartu su kitų klientų siuntomis (dalinis krovinys), tai pigiau. Jei norite, kad niekas nebetemptų jūsų daiktų, renkatės pilną mašiną. Čia pasirinkimas priklauso nuo jūsų biudžeto ir noro privatumo.

Ar saugu perduoti raktus nuo namų Anglijoje vairuotojui?

Įprastai taip, jei ten kas jau laukia arba jei jums patogiau, kad jie patys įežtų. Mes visada tikriname, ar raktai tikrai tokiems namams, kad nenuvažiuotume į kaimyną. (Yra, žinoma, istorijų, kai raktai nesiderina, tai tenka laukti valandas kol kas nors atvyksta).

Kas daro vairuotojai, jei atvyksta naktį?

Jei sutartyje nėra nurodyta kitaip, jie gali atvykti naktį, tačiau paprastai stengiamės planuoti atvykimą darbo laiku, kad neketintų kaimynus. Anglijoje žmonės labai mėgsta ramybę, o sunkvežimis varikliu dirbti vidurnaktį gali sukelti skundų bangą.

Smulkmenos, kurios visada pasirodo paskutinę minutę

Ar reikia išsirūpinti vietą parkavimui Anglijoje?

Absoliučiai taip. Anglijoje gatvės dažnai siauros, o sunkvežimiui reikia vietos. Jei nebus kur pastatyti, gali tekti važiuoti į artimiausią stovėjimo aikštelę, o tada perkrauti daiktus į mažesnį transportą, o tai kainuos papildomai. Patikima ir profesionali perkraustymo komanda į Angliją visada primins jums apie šį dalyką dar prieš išvykstant.

Ar vežate augalus?

Taip, galima, bet tik jei jie sveiki ir be žemės ant šaknų (kad nevežtumė ligų). Kiekvienas augalas turi būti tikrintas. Neverta vežti tų retų orchidėjų, jei neturite sertifikatų, gali tiesiog konfiskuoti.

Kas dėl pianinų – ar juos tikrai galima perkelti?

Galima, bet tai brangu ir sudėtinga. Reikia specialių juostų, o kartais ir kranų, jei pianinas telpa į vidų, bet neįeina pro duris. Ne kiekviena komanda imasi šio darbo, nes pavojus sugadinti instrumentą ir patį instrumentą, ir nugarą.

Ar padedate surinkti baldus išpakavus?

Įprastai vairuotojas iškrauna ir padeda toje patalpoje, kur jūs norite. Surinkimas tai jau papildomas darbas, reikia kalbėtis iš anksto. Kartais pats vairuotojas, jei geras žmogus ir turi laiko, gali susukti porą kojų prie stalo, bet neskaičiuokite į tai.

Ar turiu drausti daiktus pats?

Mes turime atsakomybės draudimą (CMR), tačiau jis apsaugo tik nuo mūsų kaltės. Jei statote brangius paveikslus arba juvelyrinius daiktus, geriau juos pasidrausti individualiai prieš kelionę. (Nors aš asmeniškai nekalbėčiau apie turtą viešai, niekada nežinai, kas klauso).

Ką daryti su dėžėmis po to, kai viskas išpakavota?

Daugelis klientų jas tiesiog išmeta arba parduoda. Kai kurios firmos gali atsiimti naudojamas dėžes atgal, jei jos dar geros būklės, už simbolinį mokestį arba nemokamai, jei turi grįžtantį krovinį.

Ar galiu vežti dviratį arba keturratį?

Galima, bet reikia juos gerai apsaugoti, kad nesitrintų. Benzininiai technikos prietaisai, pvz., trimeriai, turi būti išleisti iš kuro, kad neužsidegtų. Vieną kartą keletas vairuotojų užsimigo, nes maža benzino liekana suvirėjo kelyje.

Kas nutinka, jei pakenčia kaimyno tvorą įvažiuojant?

Tai įvyksta. Jei įvyko žala, mes prisiimame atsakomybę ir ją atlyginame. Svarbiausia nedaryti tą patį ir kuo greičiau apie tai pranešti vadovui, kad galėtume išspręsti be teismo.

Ar vežate į Škotiją ar Velsą?

Taip, važiuojame visur, kur yra keliais. Tik atsiminkite, kad Škotija yra toliau, tai kaina gali būti didesnė dėl papildomo kuro ir vairuotojo darbo laiko. Bet vaizdingai ten, vairuotojai visada giria kalnus.

Kaip elgtis, jei randama pažeidimas atvykus?

Nedelsdami užfiksuokite nuotraukas ir parašykite pastabą į važtaraštį. Jei pasirašysite, kad visas gerai, o paskui pradėsite rasti dužtas kojas, nieko nebegalėsite padaryti. Būkite atidi tą momentą.

Ar galima užsakyti paslaugą paskutinę minutę?

Galima pabandyti, bet tikėkitės, kad kaina bus aukštesnė, o laisvų mašinų gali nebūti. Geriausia planuoti bent savaitę-dvi iki norimos datos, ypač jei tai yra savaitgalis ar šventė.

Kodėl kai kurios firmos atrodo toks chaotišški?

Nes tai realus verslas. Kartas nuo karto kažkas sukyla, mašina sugenda, arba klientas nenuvažiuoja laiku. Tačiau patikima ir profesionali perkraustymo komanda į Angliją visada sugebia susitvarkyti su tais chaosais ir pristatyti daiktus saugiai, net jei tarpinėje stadijoje viskas atrodo baisiai.

Apibendrinant

Galiausiai, viskas sumokėta, daiktai pas jūsų naujuosiuose namuose Anglijoje, o jūs galite atsigulti. Nors šis procesas atrodo kaip tikras košmaras su tūkstančiais detaalių, tinkamai parinkus žmones, viskas gali būti net gan malonu. Patikima ir profesionali perkraustymo komanda į Angliją nėra mitas, jos egzistuoja, tik reikia atsargiai filtruoti pasiūlymus ir nebijoti klausti nepatogių klausimų. Sėkmės naujoje vietoje ir tikimės, kad jūsų kava šaltą nebūna, kaip man dažnai tenka gerti kelyje.