Patikima įmonė perkraustymui iš UK: visada laiku – kaip tai veikia realybėje?

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus ir galiu pasakyti vieną – perkraustymas iš Jungtinės Karalystės niekada nebuvo lengvas, o po Breksito jis tapo tiesiog siaubingai sudėtingas. Anksčiau tiesiog įsidėjome daiktus į sunkvežimį ir važiavome per kanalą, o dabra reikia susidoroti su muitinės deklaracijomis, kurių pats kartais nepilnai suprantu (ir nejuoking). Daugelis klientų svajoja rasti tą idealią, patikimą įmonę perkraustymui iš UK: visada laiku, atvežiančią be jokių nepalygintumų, tačiau realybėje tokie "idealai" reti. Visgi, tinkamai pasiruošus ir suprantant procesus, galima išvengti didžiausios dalies streso. Štai kas iš tikrųjų vyksta užkulisiuose, kai užsisakote krovininį transportą.

Kaip rasti gerus vairuotojus ir išvengti nuobodžių pokalbių telefonu

Ar tikrai įmanoma rasti patikimą įmonę perkraustymui iš UK: visada laiku?

Sąžiningai kalbant, "visada laiku" transporte yra gana didelis pasakojimas, nes kelių eismas Anglijoje yra chaotiškas, o okeano pervežimai gali vėluoti. Tačiau jei ieškote patikimos įmonės perkraustymui iš UK: visada laiku, turite atkreipti dėmesį ne į kainą, o į vairuotojų patirtį ir įmonės amžių. Senos geros firmos niekur nebeišsikrausto, jei dirba blogai, todėl ieškokite tų, kurie čia jau dešimtmetį. Patikimumas matytis iš to, kaip jie atsako į kvietimus – ar sugeba iškart pasakyti, kiek kainuos kūginis metras, ar tik vengia atsakyti.

Kodė kainos skiriasi taip smarkiai tarp skirtingų pasiūlymų?

Tai vienas dažniausių klausimų, ir atsakymas paprastas – kaina priklauso nuo to, kiek daiktų turite ir kaip jie sudėti. Kai kurios įmonės skaičiuoja pagal kūgius metrus, kitos – už furgono užpildymą. Taip pat įtakos turi degalų kaina Anglijoje ir keltų bilietų kainos, kurios šokiruoja. Kartais atrodo, kad viena firma brangi, bet ji gali būti ta patikima įmonė perkraustymui iš UK: visada laiku, kuri niekur neskubės ir nebus jums siūlyti "papildomų" paslaugų kelyje.

Ar verta rinktis mažesnes, šeimines pervežimo firmas?

Kartais šeimos firmos dirba geriau nei didžiosios korporacijos, nes joms svarbus vardas, o ne tik pelnas. Esu matęs situacijų, kai maža komanda atvydavo angliškuose džinsuose ir iššokdavo padėti, o didelės firmos vairuotojai tik sėdėdavo kabinoje. Tačiau būkite atsargūs – jei įmonė neturi tinkamo draudimo ar CMR sąvinėjimo, tai gali baigtis liūdnai. Patikrinkite, ar jie registruoti Lietuvoje ar JK, nes tai apsaugo jus nuo sukčių.

Kas nutinka, jei vairuotojas užstringa angliškai?

Tai nutinka dažniau, nei galit įsivaizduoti, ypač su mažesnėmis firmomis iš Rytų Europos. Jei vairuotojas negali susikalbėti su klientu ar muitininku, prasideda problemos. Geriausios įmonės turi dispečerius, kurie kalba angliškai ir gali išspręsti konfliktą telefonu. (Nors kartais ir aš pats užmirštu keletą žodžių, kai ilgai nekalbu). Būtinai klauskite, ar yra angliškai kalbančios pagalbos.

Ar reikia mokėti už vaizdo apžiūrą namuose?

Daugelis sako, kad tai nebūtina, bet aš visada rekomenduoju. Vaizdo skambutis padeda tiksliai suskaičiuoti, kiek reikia dėžių ir ar pro duris pralįs sofa. Be to, taip įmonė gali įvertinti, ar reikia specialios technikos, pvz., keltuvo. Jei kas atsisako atvykti ar pažiūrėti vaizdu, tai gali reikšti, kad jie tiesiog nori uždirbti greitai ir neatsakingai.

Kaip sužinoti, ar įmonė nėra sukčiai?

Patikrinkite jų adresą – jei tai tik pašto dėžutė ar sandėliavimo aikštelė priešais "Lidl", būkite atsargūs. Atlikite greitą paiešką internete ir pažiūrėkite atsiliepimus, ypatingai dėl vėlavimų. Tikra, patikima įmonė perkraustymui iš UK: visada laiku turės normalią svetainę, ne tik "Facebook" puslapį su trikščiančiais nuotraukomis.

Kainodara ir pinigai: ko tikėtis iš piniginės

Kiek vidutiniškai kainuoja perkraustymas iš Londono į Vilnių?

Kainos svyruoja labai stipriai, bet jei turite standartinį vieno kambario buto turinį, tai galite tikėtis sumos tarp 800 ir 1500 eurų. Dideliems namams gali tekti mokėti iki 3-4 tūkstančių. Svarbu prisiminti, kad patikima įmonė perkraustymui iš UK: visada laiku niekada nesakys "nuo 50 eurų", nes tai tiesiog neįmanoma logiškai įgyvendinti. Kaina turi įtraukti keltus, darbo rankas ir degalus.

Ar galima sumokėti atvykus į Lietuvą?

Daugelis klientų nori mokėti tik tada, kai pamato savus daiktus, tačiau mums reikia sumokėti už keltus ir degalus iš anksto. Todėl dažniausiai reikalaujama 30-50 proc. avanso. Jei kas siūlo važiuoti be avanso, tai įtartina – gali būti, kad jie neturi pinigų degalams užpilti.

Kas dėl "paslėptų" mokesčių, kurių niekas nepasako?

O, tai mano mėgstamiausia tema. Kartais klientai sužino, kad reikia mokėti už krovinio iškrovimą Anglijos sandėlyje, jei negalite laukti gatvėje. Taip pat gali būti mokestis už sunkų kėlimą, jei nėra lifto ar jei reikia nešti per kelis aukštus. Visada klauskite apie "išskirtines sąlygas", kad nustotumėte kvailoti.

Ar draudimas įeina į kainą?

Dauguma įmonių siūlo standartinį draudimą, kuris dažnai būna labai mažas, pvz., 10 svarų už kilogramą. Jei vežate brangią elektroniką ar antikvariatą, turite susitarti dėl papildomo draudimo. Aš vieną kartą mačiau, kaip vyras neteko vertingų paveikslų, nes nepasirašė draudimo protokolo. Neklauskite, kodėl jis taip padarė, nežinau.

Ar galima sutaupyti, pats supakuodamas daiktus?

Žinoma, galite, bet tada įmonė neatsako už tai, jei stiklas sudužs viduje. Jei supakuosite patys, naudokite stiprias dėžes. (Būna, kad klientai deda viską į maišus ir tada stebisi, kodėl dušo kabinos suirusios). Geriausia įmonė suteiks dėžes nemokamai arba už simbolinę kainą.

Ką daryti, jei paskutinę minutę kaina pasikeičia?

Jei įmonė bandys pakeisti kainą be pagrindo, tiesiog atsisakykite ir skambinkite kitai. Tačiau jei jūs pats pridėjote dešimt dėžių, kurias nenurodėte sąraše, tai jūsų kaltė. Sąžiningumas abiejose pusėse yra raktas į tai, kad būtų rasta ta patikima įmonė perkraustymui iš UK: visada laiku, kuri nesipiktins dėl papildomo darbo.

Laikas ir maršrutas: kodėl taip ilgai važiuojame

Kiek realiai trunka kelionė per kanalą?

Jeigu viskas gerai, tai pats pervežimas keltu trunka apie 1,5 valandos, tačiau su laukimu ir dokumentų patikrinimu tai gali užtrukti ir 4-5 valandų. Brexit padarė savo – dabar tikrinimai yra griežtesni. Vieną kartą mes stovėjome 6 valandas ties Dover, nes vienas vairuotojas neturėjo teisingos vizos. Būkite kantrūs.

Ar galima nurodyti tikslią atvykimo valandą į Lietuvą?

Galime tik spėti, bet garantuoti negalime. Angliškas greitkelis M25 gali būti užstrigęs dėl avarijos, o Lietuvoje gali būti blogas oras. Paprastai sakome "tarp 9 ir 18 valandos", kad nebūtume melagiai. Tikrai patikima įmonė perkraustymui iš UK: visada laiku Jums praneš apie vėlavimą iš anksto, o ne tada, kai jau turėtų būti čia.

Kas nutinka, jei keltas atšaukiamas?

Tai reta, bet įvykstanti situacija. Tada mes stengiamės persidėlioti į kitą reisą, bet tai gali reikšti dienos vėlavimą. Tokiu atveju mes paprastai padengime nakvynės išlaidas vairuotojui, o jums turite susiderėti dėl raktų perdavimo. Geriausia turėti atsarginį planą su giminaičiais.

Ar galima sekti savo daiktus realiu laiku?

Dauguma šiuolaikinių firmų turi GPS sekimo sistemas, tačiau senos mokyklos vairuotojai (kaip ir aš kartais) tiesiog išjungia telefoną, kad nebūtų trikdžių. Tačiau dispečeris visada gali sujungti jus su vairuotoju. Jei jums labai svarbu tikslumas, pasirinkite firmą su naujais sunkvežimiais.

Kodė kartais važiuojame per Olandiją, o kartais per Belgiją?

Tai priklauso nuo kainų ir eismo. Kartais per Belgiją brangiau mokėti už kelią, bet greičiau, o kartais Olandija siūlo pigiausią maršrutą. Mes pasirenkame variantą, kuris leidžia mums būti kaip galima arčiau tos pačios datos. Svarbiausia – atvykti.

Ar galima užsisakyti ekspresinį pervežimą?

Galima, bet tai kainuos dvigubai ar net trigubai. Reikės samdyti atskirą vairuotoją, kuris važiuos be sustojimų ir miegos kelyje. Paprastai tai nereikalinga, nebent jums skubia važiuoti į laidotuves ar panašius įvykius. Geriau planuokite iš anksto.

Daiktų saugumas ir tai, ko niekas nesako

Ar saugu vežti baldus be specialių dėžių?

Galima, jei jie gerai uždengti stretch plėvele ir užfiksuoti furgone. Tačiau jei furgonas staiga sustoja, baldas gali pasislinkti. Aš mačiau, kaip subyrėjo senosios mamos spinta, nes buvo tiesiog padėta ant grindų. Patikima įmonė perkraustymui iš UK: visada laiku niekad nedings daiktų, bet jūs taip pat turite pasirūpinti, kad jie būtų paruošti.

Kas dėl maisto ir skysčių pervežimo?

Negalima vežti atvirų butelių su skysčiais – gali nutekėti ir sugadinti viską. Maistą geriau neišvežti, ypač mėsą ar sūrius, nes muitinė gali uždelsti. Vieną kartą mums teko išmesti visą šaldytuvo turinį, nes klientas nepasakė apie kumpius. Buvau labai nustebęs, kiek maisto jis buvo sukaupęs.

Ar galiu vežti savo dviratį ar motociklą?

Galima, bet jis turi būti gerai užfiksuotas ant specialios stovės arba gulomis. Negalima tiesiog pastatyti dviračio furgono gale, nes jis gali užkristi ant kitų daiktų. Papildomai už tai gali būti paimamas mokestis už vietą, nes dviratis užima daugiau vietos negu dvi dėžės.

Kaip elgtis su brangiaisiais daiktais – juvelerija, pinigai?

Jokiu būdu nekelkite jų į furgoną! Turi juos vežti patys su savimi. Draudimas nedengia pinigų ir brangmenų, jei jie dingsta. (Nors manau, kad 99 proc. vairuotojų yra sąžiningi, bet nerašykime ant vandens). Geriau saugokite juos sau kišenėje.

Ar reikia išimti baterijas iš elektronikos?

Nebūtina, bet rekomenduojama, ypač jei tai didelės galios baterijos, pvz., el. dviračių ar įrankių. Ugnies saugumo taisyklės tuneliuose yra griežtos. Jei baterija sprogsta, tai bus didžiausia bėda visam maršrutui.

Kas dėl augalų pervežimo?

Po Breksito augalų įvežimas tapo košmaru. Jie turi turėti fitosanitarinius pažymėjimus, o kai kurias rūšis visai draudžiama. Geriau palikti gėles kaimynams Anglijoje ir nusipirkti naujų Lietuvoje, nei bandyti aiškintis su muitininkais dėl vieno puodelio kaktuso.

Muitinė, dokumentai ir Brexit siaubas

Ar reikia daryti T1 dokumentą?

Daugelis sako, kad reikia, o kiti sako, kad ne. Jei perkraustote savo asmeninius daiktus (Transfer of Residence), tai dažnai galima naudoti specialią procedūrą be mokesčių. Tačiau jei daiktai yra nauji (nupirkti prieš mažiau nei 6 mėnesius), gali tekti mokėti PVM ir muito. Man atrodo, kad taisyklės keičiasi kas antrą mėnesį, taigi visada patikrinkite su savo brokeriu.

Kas yra "Transfer of Residence" statusas?

Tai yra procedūra, leidžianti atvežti asmeninius daiktus be mokesčių, jei gyvenote Anglijoje ilgiau nei 12 mėnesių ir dabar grįžtate gyventi į EU šalį ne mažiau kaip metams. Tai labai svarbu, nes kitaip mokesčiai gali būti didžiuliai. Užpildykite ToR formą JK puslapyje prieš kelionę.

Kas dėl dokumentų, kuriuos reikia pateikti vairuotojui?

Reikės jūsų paso kopijos, ToR numerio (jei turite), ir detalaus daiktų sąrašo su apytikslėmis vertėmis. Be šių dokumentų vairuotojas nepraeis sienos. Vieną kartą teks laukti valandą, kol klientas atsiuntė PDFą, nes pamiršo jį padaryti.

Ar įmonė tvarko muitinės deklaracijas už mane?

Dauguma taip, tai įeina į paslaugą. Tačiau jums vis tiek reikės pateikti duomenis. Jei įmonė sako, "mes viską padarysime, jūs nieko nedarykite", būkite įtariami – gali būti, kad jims tiesiog nesirūpinti legalumu. Patikima įmonė perkraustymui iš UK: visada laiku visada paprašys jūsų duomenų.

Kas nutinka, jei pamiršau deklaruoti brangų daiktą?

Gali tekti mokėti baudą arba mokesčius iš anksto. Muitinės sistemos yra kompiuterizuotos ir jos mato viską. Geriau parašyti viską, net tą seną televizorių, kurį planuojate išmesti, nei slėpti. (Nors aš pats nesuprantu, kodėl žmonės slepia senus drabužius).

Ar galima atvežti daiktus, kurie priklauso kitam žmogui?

Galima, bet turi būti įforminta pavedimo galiojimo dokumentacija arba raštiškas leidimas. Kitaip muitinė galimanyti, kad tai prekyba. Ypač jei daiktai yra nauji ir jų daug.

Problemos ir jų sprendimai (kai kažkas ne taip)

Kas daryti, jei furgonas sugenda kelyje?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis įvyksta. Tada mes stengiamės iškviesti pagalbą arba net perkrauti daiktus į kitą furgoną. Tai gali trukti dieną ar dvi. Jei turite draudimą, jis gali padengti laikiną apgyvendinimą, jei nebeužtenka daiktų kasdieniame gyvenime.

Ar atlyginama, jei daiktai atvyksta sulūžę?

Taip, jei buvo pasirašytas draudimo protokolas prieš pakrovimą. Jei ne, tai įrodymas bus labai sudėtingas. Visada pasirašykite "B/L" sąvinėjimą, kai furgonas atvyksta, ir pažymėkite visas dėmes į dėžę. Negalima tik pasakyti "viskas gerai" ir paskui skųstis.

Kaip elgtis su agresyviu vairuotoju?

Tai retai nutinka, bet jei įvyksta, skambinkite tiesiai į įmonės biurą. Mes nepriename tokių elgesių. Vairuotojas yra tarnybos teikėjas, ne šeimininkas. Tačiau ir jūs būkite mandagūs – jie dirba po 12 valandų per dieną.

Ar galiu atšaukti užsakymą paskutinę minutę?

Galite, bet tikėkitės baudos. Jei jau užsakėm keltą ir planavome maršrutą, tai mokesčiai nebus grąžinami. Avansas dažniausiai lieka įmonės žinion kaip kompensacija. Geriau neskubėkite sprendžiant.

Kas dėl įvertinimo (review) palikimo?

Mes labai mylime gerus atsiliepimus! Jei buvote patenkinti, parašykite "Google" ar "Facebook". Jei ne – skambinkite mums iš karto, kad ištaisytume klaidą, o ne rašykite blogą atsiliepimą po mėnesio, kai jau viskas užmiršta. (Nors žinau, kad kai kurie klientai tiesiog mėgsta skųstis).

Ar įmanoma, kad daiktai pasimes be pėdsakų?

Statistiškai tai labai reta, daugiau filmuose nei realybėje. Sunkvežimiai yra užrakinti, o vairuotojai nepraleidžia jų iš akių. Tačiau jei palikote daiktus bendrame kieme be priežiūros, tada tai jūsų rizika. Atsakingumas prasideda nuo to, kai daiktai patenka į mūsų furgoną.

Išvada

Viskas susikerta viename dalyje – pasiruošime. Jei ieškote patikimos įmonės perkraustymui iš UK: visada laiku, pradėkite nuo sąrašo sudarymo ir klausinėkite apie dokumentus. Nėra tobulo pasaulio, kartais vėluosime dėl rūkų ar avarijų, bet mes stengiamės padaryti viską, kad jūsų turtas atvyktų saugiai. Nerašykite mums vidurnakčio, jei tai nėra skubu, leiskite mums dirbti ramiai. Perkraustymas iš Anglijos yra didelis įvykis, bet su gerais partneriais jis tampa tik dar viena kelione į namus.