Patarimai siuntoms perkraustymui į UK saugiam transportavimui: kas vyksta realybėje

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų ir galiu pasakyti viena – perkraustymas į Didžiąją Britaniją niekada nebuvo toks paprastas, kaip atrodo iš pirmo žvilgsnio. Nuo tada, kai įvyko „Brexit“, viskas pasikeitė, o ne visi klientai apie tai sužino laiku. Dažnai atvyksta vairuotojas, o klientas neturi jokių dokumentų arba dėžės nėra pasirašytos. Jei ieškote patarimai siuntoms perkraustymui į UK saugiam transportavimui, čia rasite realios patirties, o ne reklamos brošiūros. Būkite pasiruošę tiems nenukrypimams, kurie įvyksta kelyje, ir svarbiausia – nekreipkite dėmesio į tuos, kas sako, kad tai „važiuoja kaip ant virvų“.

Dokumentai ir tas privalomas muitinės chaosas

Ar tikrai reikia ToR01 numerio?

Be abejo, tai dabar yra pagrindinis dalykas, be kurio judesio Anglijoje nebus. Transfer of Residence (ToR01) leidžia atvežti asmeninius daiktus be mokesčių (PVM ir muito), jei gyvenate užsienyje daugiau nei 12 mėnesių. Be šio numerio muitinė gali pridėti mokesčių, kuriuos tikrai nenorite mokėti. Užpildykite paraišką internete bent savaitę prieš važiavimą, nes gali užtrukti, kol ji bus apdorota. Niekada nepykite ant vairuotojo dėl to, jis tiesiog negali pravažiuoti be to popieriaus.

Kiek laiko užtrunka muitinės procedūra?

Kai visi dokumentai tvarkingi, tai trunka porą valandų, bet jei trūksta inventoriaus sąrašo, gali užstrigti ir dieną. Anglų pareigūnai dabar labai griežti ir tikrina kiekvieną dėžę, jei abejoja. Geriausiai tariant, pasirūpinkite visa iš anksto, kad nereikėtų laukti prie sienos su įtampa. Patarimai siuntoms perkraustymui į UK saugiam transportavimui visada prasideda nuo dokumentų tvarkos.

Kas daryti, jei praradau CMR draudimo polisą?

CMR draudimas yra labai svarbus, bet dažnai žmonės jį pamiršta pasiimti iš vairuotojo. Jei taip atsitiko, skambinkite į savo logistikos kompaniją iškart. Kadangi draudimas apsaugo jus nuo dingimo ar sugadinimo, be to popieriaus gali būti sunku gauti kompensaciją. (Beje, visada nufotografuokite tą CMR, kai tik gaunate).

Ar inventoriaus sąrašas turi būti angliškai?

Taip, būtina. Muitinės UK darbuotojai nesupranta lietuviškų aprašymų, o jie neturi laiko versti tekstų. Nurodykite kiekvieno daikto pavadinimą, medžiagą (medis, metalas) ir apytikslę vertę. Nerašykite tiesiog „baldai“, turi būti „sofa, medinis, 2 vietos“. Detalizavimas išgelbės jus nuo papildomų klausimų.

Galima atvežti maisto produktų?

Čia yra pavojinga zona. Dėl taisyklių pakeitimų dauguma maisto produktų (ypač mėsos ir pieno) yra draudžiami. Vieną kartą teko matyti, kaip klientui atėmė visą dešrų atsargą, o jis tik verkdavo. Geriau suvalgykite viską kelyje arba palikite draugams Lietuvoje, kad nereikėtų gydyti nervų.

Pakavimas – ar tikrai reikia taip daug dėžių?

Kokios dėžės geriausios tinka?

Nenaudokite senų supermarketo dėžių, jos yra per silpnos. Pirkite naujas, dvigubos sienelės dėžes, kurios atlaiko svorį. Jei statote ant vienos kitos, silpnos dėžės tiesiog susilpsta, o viskas nukrenta žemyn. Patarimai siuntoms perkraustymui į UK saugiam transportavimui visada akcentuoja kokybiškas pakuotes.

Ar reikia ištuštinti spintas?

Būtina ištuštinti. Ne tik todėl, kad jos per sunkios, bet todėl, kad tuščios spintos gali lengvai sugriūti per staigius stabdymus. Išmontuokite tas duris, jei įmanoma, tai padės sutaupyti vietos furoje. Vieną kartą mačiau, kaip spinta nuvirto ant televizoriaus – nepavyko išgelbėti nei vieno, nei kito.

Kaip apsaugoti stiklinius daiktus?

Naudokite burbuliukų plėvelę, o ne laikraščius. Laikraščiai palieka spaudos antspaudus, o plėvelė geriau amortizuoja smūgius. Be to, užpildykite tuščias vietas dėžėje (tarp daiktų) smulkiu popieriumi, kad daiktai nešoktų. Stiklas yra trapus, ir net mažiausias judesijimas kelyje gali privesti skylės.

Ar galima krauti į maišus?

Galima, bet tai labai nepatogu ir nesaugu. Maišai neturi formos, todėl juos sunku sukrauti ir jie dažnai užkemša vietą. Jei jau taip būna, kad naudojate maišus, juos tada padėkite ant dėžių viršaus, o ne apačioje. Vairuotojai tikrai neįvertins, jei teks nešioti slystančius maišus.

Kaip pažymėti dėžes?

Užrašykite viršuje, kur ji turi nukeliauti (pvz., "Virtuvė" arba "Miegamasis") ir ar ji yra trapi. Nerašykite "Brangia", tai gali patraukti nereikalingą dėmesį. Tiesiog "Trapu" arba "Stiklas" pakanka. Taip greičiau išsikrausysite naujame name.

Ką daryti su baldais be originalios pakuotės?

Jeigu neturite dėžių sofos ar stalo, suvyniokite juos į storą stiklo vatą (popierinę) ir užfiksuokite juosta. Ypatingai saugokite kampus, nes jie dažniausiai susižaloja. Patarimai siuntoms perkraustymui į UK saugiam transportavimui neapsiriboja tik dėžėmis, baldai taip pat reikalauja dėmesio.

Kainos ir kodėl jos tokios skirtingos?

Kodėl kaina kaskart skiriasi?

Viskas priklauso nuo dydžio (kubų) ir svorio, bei to, kur tiksliai Anglijoje reikia važiuoti. Jei reikia važiuoti gilyn į šalį, prie Londono ar Škotijos, kaina bus aukštesnė. Taip pat įtaka turi kuro kainos, kurios dabar kaip ant virvų šokinėja. Užsakykite transportą bent savaitę iki, kad gautumite fiksuotą kainą.

Ar mokesčiai už tiltus ir tunelius įeina į kainą?

Dažnai ne. Pervežėjai dažniausiai į kainą skaičiuoja tik kelią iki uosto, o tiltai (pvz., Dartford Crossing) ir keltų bilietai gali būti pridėti vėliau. Visada klauskite, ar kaina yra „all inclusive“, kad nustotumėte stebėtis, kai gausite papildomą sąskaitą. Tai dažnai pasitaiko su pigiomis firmomis.

Kiek maždauga kainuoja viena kubinė metras?

Žinoma, kainos keičiasi, bet maždaug nuo 80 iki 150 eurų už kubą priklauso nuo to, ar tai dalinis krovinys, ar pilnas furos reisas. Jei turite tik kelias dėžes, gali būti pigiau rasti dalinį krovinį. Su dideliu kiekviu daiktų verta skaityti už pilną fura vietą.

Ar verta drausti siuntą?

Absoliučiai taip. Draudimas kainuoja nedaug, paprastai apie 2-3 proc. nuo daiktų vertės, bet suteikia ramybės. Gyvenime taip: viena minute jums atrodo, kad viskas vyks gerai, o kitą minutę gali būti avarija. Geriau būti saugiu, nei gailėtis vėliau.

Galima atsisakyti paslaugos prieš pat važiavimą?

Sunku, bet priklauso nuo sutarties. Jei fura jau suplanuota ir jums atsisakote, gali tekti mokėti baudą už laiko praradimą. Vairuotojai planuoja maršrutus savaitėmis iš anksto. Geriau apsvarstykite visus "už" ir "prieš".

Kelionės trukmė ir vairuotojų nuotaikos

Kiek laiko trunka važiavimas iki UK?

Paprastai tai trunka apie 2-3 dienas, jei nėra didelių spūdzių. Tačiau jei reikia iškrauti keletui klientų, gali prailgėti iki savaitės. Būkite kantrūs, Anglijoje eismo spūstys yra kasdienybė, ypač aplink Londoną. Nekreipkite pykčio į vairuotoją, jei jis vėluoja valanda ar dvi.

Ar vairuotojas padės iškrauti?

Tai priklauso nuo to, ką sutartumėte. Paprastai vairuotojas padeda užkrauti furoje, bet iškrauti jūsų namuose turite patys arba su samdytais talkininkais. Jei reikia „menedžerio“ paslaugų (pilnas iškrovimas į kambarį), tai kainuoja brangiau. Užsakykite tai iš anksto.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Dauguma kompanijų to neleidžia dėl draudimo ir saugumo taisyklių. (Nors buvo atvejų, kai sutardavo už papildomą mokėjimą, bet tai retai). Geriau susitarti dėl iškrovimo laiko ir skristi lėktuvu.

Kas daroma, jei vairuotojas užstringa muitinėje?

Jis praneša dispacheriui, o dispacheris praneša jums. Reikės elektroninių ryšių, kad galėtumėte siųsti trūkstamus dokumentus. Kartais reikia laukti dieną-dvi, tai nėra jokia naujiena šioje verslo srityje. Geriausia tariant, turkite atsarginį planą, jei daiktų atsiimti iš kados negalėsite.

Ar saugu palikti daiktus furoje naktį?

Furos stovėjimo aikštelėse yra saugios, bet visada yra rizika. Nors vairuotojai užrakina spynas, visada gali būti bandymų įsibrauti. Brangiausius daiktus (pinigus, dokumentus, brangius papuošalus) geriau vežti su savimi. Patarimai siuntoms perkraustymui į UK saugiam transportavimui visada primena apie šią riziką.

Specifiniai dalykai: automobiliai, dviraciai ir augalai

Kaip pervežti automobilį?

Automobilis gali būti vežamas furoje (jei telpa su daiktais) arba ant autovežio. Jei furoje, būtina, kad nebeleistų kuro ar alyvos nutekėti. Taip pat reikia perduoti raktus vairuotojui. Užsienyje automobilio draudimas turi būti pasirasius „Green Card“.

Ar galima atvežti dviratį?

Taip, tik gerai suvyniokite jį arba įdėkite į dėžę. Laisvai stovintis dviratis furoje gali apgadoti kitus daiktus. Pedalius nuleiskite žemyn, o rankenas pasukite į šoną, kad jis užimtų mažiau vietos.

Ar leidžiama atvežti augalus?

Tai sudėtinga. Dėl fitosanitartinių taisyklių, augalai su žeme yra griežtai kontroliuojami. Gali tekti turėti specialius sertifikatus. Geriausia nepabandyti vežti tų didelių vazų su žeme, jei nenorite, kad jas sunaikintų sienoje. (Žinau, kad gaila, bet taip yra).

Ką daryti su vaikiška kėdute?

Kėdutę galima vežti taip pat kaip baldą, tik uždėkite ant viršaus, kad niekas nepaspaustų. Nereikia jokios specialios dėžės, jei tik apsaugosite nuo purvo. Jei tai brangi kėdutė, geriau ją išmontuoti.

Ar galiu atvežti alkoholio?

Asmeniniam naudojimui galite, bet yra limitai (apie 90 litrų vyno, 110 litrų alaus). Jei daugiau, tai jau galima manyti kaip prekybą ir gali tekti mokėti mokesčius. Nebandykite slėpti tarp drabužių, muitinės skaneriai tai matys.

Problemos ir kaip iš jų išsisukti (arba ne)

Kas daryti, jei daiktas sugedo?

Iš karto susiraskite CMR draudimo polisą ir parašykite pretenziją vairuotojui dar prieš išvažiuojant. (Tai labai svarbu, jei norite gauti pinigus atgal). Nuotraukos pažeisto daikto ir pakuotės padės įrodyti, kad nebuvo pakrauta gerai.

Jei atvyksta pavojingi daiktai?

Dėl ugnies, sprogmenų ar cheminių medžiagų vairuotojas gali atsisakyti vežti. Tai saugumo klausimas, ne jūsų pykčio objektas. Tokius daiktus reikia išvežti specialia transporto priemone.

Ar pasitaiko apgavysčių?

Deja, taip. Yra firmų, kurios imasi pinigų, o paskui dingsta arba perduoda kitai (pigesnei) firmai. Patikrinkite atsiliepimus ir reikalaukite sutarties. Jei kaina atrodo per žema, tai greičiausiai būtent taip ir yra.

Kaip elgtis, jei vairuotojas nemoka lietuviškai?

Angliškai arba rusiškai dauguma kalba. Jei nėra bendros kalbos, naudokite vertėją telefone arba rašykite pranešimus. Svarbiausia – aiškiai susitarti dėl adreso ir laiko.

Ar galima sekti siuntą realiu laiku?

Dauguma šiuolaikinių firmų siūlo GPS sekimą. Jei jo nėra, tiesiog skambinkite dispacheriui. Patarimai siuntoms perkraustymui į UK saugiam transportavimui apima ir technologijų naudojimą, kad nebūtumėte neaiškumoje.

Ką daryti, jei fura sugedo?

Tai didelė nepatogybė, bet firamos turi techninę pagalbą. Gali tekti laukti kol atvyks kitas furos arba mechanikas. Jūsų daiktai greičiausiai bus perkrauti į kitą transportą. Tai užtrunka, bet kas daroma.

Išvada

Galiausiai, viskas susikerta viename – pasiruošimui ir kantrybei. Patarimai siuntoms perkraustymui į UK saugiam transportavimui nepadės, jei pradėsite ruoštis vakare prieš išvykimą. Planuokite iš anksto, tikrinkite dokumentus, ypač ToR01, ir būkite kantrūs su vairuotojais, kurie taip pat tikrai nori atlikti darbą greitai. Gerai suplanuotas perkraustymas gali būti net mažiau stresingu nei paprastas darbo savaitės pabaiga. Sėkmės Anglijoje.