Paslaugos tiems, kurie kraustosi iš Anglijos: pilnas žinynas ir patirtis be „cenzūros“

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų, maždaug nuo tada, kai Lietuva įstojo į ES, ir tais laikais sienos buvo vos matomos. Dabar situacija kitokia, ypač po „Brexit“, bet poreikis išvykti iš Didžiosios Britanijos vis dar didelis. Žmonės dažnai klauso apie paslaugas tiems, kurie kraustosi iš Anglijos, nes manyje sukuria, kad tai tiesiog užsako ir važiuoja. Iš tiesų, procesas gali būti nervuojantis, jei žinai per mažai. Čia ne tik apie vairuotoją su vairuotoju, tai apie dokumentus, muitinę, keltus ir logistiką. Tiesiog noriu pasidalyti tuo, ką išmokau per šiuos metus, kad jums būtų lengviau suprasti, kas laukia kelyje.

Bendrai apie tą procesą ir pasiruošimą

Kaip prasideda paslaugos tiems, kurie kraustosi iš Anglijos?

Viskas prasideda nuo skambučio arba laiško, kuriuo parašote, kiek turite daiktų ir iš kur tiksliai išvykstate. Paslaugos tiems, kurie kraustosi iš Anglijos, paprastai prasideda nuo apžiūros sąrašo, kurį jums sukuria vadybininkas. Mes turime suprasti, ar tai vienas kambarys ar visas namas su baldais. Kartais žmonės siunčia nuotraukas, bet jos visada neatrodo taip realiai kaip gyvai. Būna, kad sako "tas kelmu įeis", o realiai jis neprasilenka pro duris. Tad pirmasis žingsnis – tai nuoširdus pokalbis apie tai, ką tikrai reikia paimti.

Kiek laiko užtrunka visa organizacija?

Nesakysiu, kad tai vyksta per dieną, nors irgi būna. Jei kalbame apie planines paslaugas tiems, kurie kraustosi iš Anglijos, geriausia tai daryti bent savaitę-dvi iki išvykimo. Reikia suderinti laiką su keltų operatoriais, nes vietų, ypač vasarą ar šventinėmis dienomis, nelabai beliko. Ypatingai, jei reikia didesnio transporto, pavyzdžiui, 3,5 tonų sunkvežimio su kėbulu (tentu). Tada tenka derinti grafikus taip, kad vairuotojas nepraleistų poilsio laiko, kas dabar yra griežtai reglamentuota.

Ar reikia dėti daiktus į dėžes?

Būtina. Neklauskite, kodėl, tiesiog dėkite. Esu matęs, kaip žmonės nešioja drabužius "ant kalno" be jokios pakuotės, o paskui keikiasi, kai jie susibraižo ar sukyla ant grindų. Paslaugos tiems, kurie kraustosi iš Anglijos, įtraukia ir tai, kad vairuotojai gali padėti sukrauti, bet jie nebus laimingi rinkti jūsų kojines iš kampo. Dėžės turi būti tvirtos, o ne iš senos krepšio atidarytos. Vienas kartą važiavome su klientu, kuris dėžes net nesukliavojo... važiuojame per kalnelį viskas išbyra. Nenusipelnėme to.

Ar vairuotojas padės išnešti daiktus?

Taip, dažniausiai tai įeina į kainą, bet yra ribos. Vairuotojas yra žmogus, ne kranas. Jei jūs turite šimtus dėžių su knygomis rūsyje, jis tiesiog fiziškai nepajėgs to išnešti per valandą. Paslaugos tiems, kurie kraustosi iš Anglijos, numato, kad vairuotojas padeda krauti ir iškrauti. Tačiau jei reikia nešti daiktus į trečią aukštą be lifto, anksčiau tai privalote pasakyti. Būna situacijų, kai vairuotojas atvyksta, mataa tų laiptų ir sako "ne, aš čia nekeliau". Geriau taip išvengti.

Kuo dažniausiai vežate žmonės?

Viską kas įsivaizduojate. Nuo šeimos relikvijų, sofų, virtuvės komplektų iki... vienas kartą vežėme net seną „Ford“ variklio dalis. Dažniausiai tai baldai, technika, drabužiai, vaikiškos žaislai. Paslaugos tiems, kurie kraustosi iš Anglijos, yra labai įvairios, nes ten gyvena tiek studentų, tiek šeimų, kurios sugrįžta po dešimtmečių. Kartais žmonės nori vežti net didžiulius akvariumus, kas yra tikras košmaras kelyje, tiesiog neįsivaizduojate, kaip jis judėjimą išgyvena.

Kainos, mokėjimai ir paslėpti išlaidos

Kiek kažkiek kainuoja toks reisas?

Klausimas, kurio aš labiausiai nemėgstu. Kainos priklauso nuo tūrio, svorio, atstumo ir dienos. Paslaugos tiems, kurie kraustosi iš Anglijos, gali kainuoti nuo tūkstančio iki penkių tūkstančių eurų (jei kalbame apie pilną namų ūkį). Jei turite tik kelias dėžes, galima rasti pigiau. Taip pat įtakos turi degalų kainos, kurios dabar... na, jūs žinotės, kokios. Ir keltų kainos Didžiojoje Britanijoje didele. Nėra vieno fiksuoto skaičiaus, viskas skaičiuojama individualiai.

Ar galima atsiskaityti grynaisiais?

Buvę laikai, kai viskas vyksta ant delno, praeityje. Dabar didžioji dalis paslaugų tiems, kurie kraustosi iš Anglijos, yra apmokamos banko pavedimu. Taip, grynaisiais galima sumokėti vairuotojui už papildomą įkrovimą, bet didžiąją sumą reikia pervesti į sąskaitą prieš išvykstant. Tai saugiau ir abiems. Tiesa, kai kurie mažesni vežėjai dar priima "pinigus į rankas", bet su jais reikia būti labai atsargiu, nes gali pradingti su jūsų sofa.

Ar taikomas mokestis už sunkų krovinių?

Taip, jei turite, pvz., pianiną ar didžiulę seifą. Toks daiktas ne tik sveria, bet ir reikalauja specialios technikos arba papildomų žmonių. Paslaugos tiems, kurie kraustosi iš Anglijos su ypatingais daiktais, kainuoja brangiau. Kartais tenka iškviesti keltuvą arba įrangą. Negalima tik taip įkišti 200 kg svorio į furgoną ir tikėtis, kad nieko nenulūž. Viskas turi būti suplanuota.

Ką daryti, jei neturiu daug daiktų?

Tuomet jums tinka "dalinės krautuvinės" paslaugos tiems, kurie kraustosi iš Anglijos. Tai reiškia, kad mes paimame jūsų daiktus ir juos pridedame prie kitų klientų į tą pačią mašiną. Tai pigiau, bet ilgiau, nes reikia surinkti visus krovinius, išvežti tikrai. Jei skubate, teks užsisakyti pilną mašiną tik sau, tada kaina bus didesnė, bet atvyksite greičiau.

Ar reikia mokėti už palaukimą?

Jei vairuotojas atvyksta į sutartą laiką, o jūsų nėra, arba dar nesupakavote dėžių, tai taip, laukimas mokamas. Mums negali stovėti mašina vietoje be užmokesčio, nes laikas – tai pinigai. Paslaugos tiems, kurie kraustosi iš Anglijos, turi būti planuojamos laiku. Vieną kartą laikiaume tris valandas Peterborough, nes klientas negalėjo rasti raktų. Nenusipelnėme to laukimo, ir už tai buvo sąskaita.

Muitinė, dokumentai ir Brexit nugaros

Kaip dabar veikia muitinė po „Brexit“?

O čia prasideda tikrai įdomiau. Anksčiau važiuodavome kaip per savo kiemą, o dabar yra sienos. Paslaugos tiems, kurie kraustosi iš Anglijos, dabar reikalauja, kad būtų pateikta prekių deklaracija (treties šalies šalis). Jums, kaip asmenims, grįžtantiesiems į ES, reikia užpildyti tam tikrus formularius, kad muitinė žinotų, kad tai ne prekyba, o asmeniniai daiktai. Tai užtrunka, ir jei padarysite klaidą, gali tekti stovėti pasienyje.

Ar galiu vežti maistą?

Ribotai. Jūs negalite vežti mėsos, pieno produktų ar kiaušinių iš Anglijos į ES. Tai griežtas draudimas. Paslaugos tiems, kurie kraustosi iš Anglijos, visada įtraukia perspėjimą apie tai. Vieną kartą muitininkai atėmė klientui visą šaldytuvą su maistu, nes jis nesuprato taisyklių. Galite vežti sausą maistą, makaronus, konservus, bet tik patikrinkite etiketes. Geriau neišbandyti likimo su dešrelėmis.

Ar reikia TIR knygelės?

Paprastam asmeninių daiktų pervežimui TIR knygelės nereikia, tai reikalinga prekybinėms įmonėms. Paslaugos tiems, kurie kraustosi iš Anglijos, remiasi T3 deklaracija, kurią dažniausiai tvirtina brokeris. Nereikia jums jaudintis dėl to, mums (pervežėjams) tai daroma kasdien. Tiesa, jei darbote vežate kokį nors labai brangų daiktą, kur vertė viršija nustatytą ribą, gali tekti mokėti muito mokestį (PVM), bet asmeniniams daiktams dažnai yra išlygos.

Ar tikrina kiekvieną automobilį?

Ne, tikrinti visų neįmanoma fiziškai, būtų eilės iki Londono. Tačiau paslaugos tiems, kurie kraustosi iš Anglijos, yra rizikingos tuo požiūriu, jei atrodo įtartai. Jei mašina pilna dėžių be etikečių arba vairuotojas atrodo įtartai, sustabdys. Aš asmeniškai esu buvęs tikrinamas tris kartus per savaitę, o po to – nė karto ne per metus. Tai kaip loterija. Svarbiausia, kad viskas būtų tvarkingai surašyta dokumentuose.

Ką daryti su alkoholiu?

Alkoholio kiekis taip pat yra ribojamas. Galite vežti tam tikrą kiekį sau, bet ne verslui. Paslaugos tiems, kurie kraustosi iš Anglijos, neleidžia vežti didelių kiekių "cheap" viskio parduoti čia. Muitinė turi savo normas, kiek litrų gali atsiveži vienas asmuo. Jei viršysite, reikės mokėti didelius mokesčius. Geriau išgerti ten arba atiduoti kaimynams (juokauju). Ne, tiesiog geriau laikytis normų.

Specifiniai dalykai: mašinos, augalai ir keiksni

Ar galima vežti mano automobilį?

Taip, paslaugos tiems, kurie kraustosi iš Anglijos, dažnai įtraukia ir automobilių pervežimą. Mes galime užkrauti mašiną į priekabą (pvz., į 7,5 tonų sunkvežimį telpa du automobiliai ir dėžės). Tačiau reikia M1 kategorijos vairuotojo pažymėjimo, tai ne kiekvienas gali tai daryti. Be to, reikia užpildyti papildomus dokumentus mašinai. Vienas kartą klientas pareiškė, kad mašina nevažiuoja, o pasirodo, ji tiesiog neturi tepalų. Gaila, kad taip nutiko.

O augalai? Ar juos galima imti?

Tai sudėtinga klausimas. Augalai gali nešti ligas, todėl taisyklės griežtos. Paslaugos tiems, kurie kraustosi iš Anglijos, leidžia vežti augalus tik su fitosanitariniu pažymėjimu. Be to, šaknys turi būti išvalytos nuo žemės. Dažnai žmonėms nereikia šito galvos skausmo, ir jie palieka savo gėles kaimynams. Jei labai mylite savo fikusą, pasidomėkite dabartinėmis taisyklėlėmis, nes jos keičiasi.

Ar paimate pianiną?

Paimame, bet tai atskira istorija. Pianinas turi būti supakuotas specialia medžiaga, o ne paprasta plėvele. Paslaugos tiems, kurie kraustosi iš Anglijos, įtraukia pianiną tik jei yra įranga jo pakelti. Neįsivaizduojate, kaip sunku yra nešti tą daiką laiptais, jei nėra keliamosios. Ir vėlgi, vairuotojai nėra olimpiniai sunkiaatlečiai. Tad praneškite apie pianiną iš karto.

Ką daryti su šiukšlėmis?

Mes ne esime šiukšlių vežėjai. Paslaugos tiems, kurie kraustosi iš Anglijos, apima tik tai, kas keliauja su jumis į naująjį namą. Negalima užpildyti mašinos senais baldais, kuriuos norite išmesti Anglijoje, ir mums sakyti "neškite į Lietuvą, ten išmesite". Tai nelegalu ir brangu. Išmeskite šiukšles vietiniame savivaldybės punkte (tip) prieš mūsų atvykimą. Tai taip pat padarys vietos jūsų daiktams.

Ar galima vežti dviratį?

Žinoma, dviračiai - tai paprasta. Juos galima užkabinti ant stogo arba įkišti atgal. Paslaugos tiems, kurie kraustosi iš Anglijos, be vargo susitvarko su 3-4 dviračiais. Tiesa, jei turite brangų "Trek" dviratį, geriau jį išardyti ir padėti į dėžę, kad niekas nenulūžtų kelio metu. Vienas kartą vairuotojas užmiršo užfiksuoti dviratį ir jis nukrito... (tiesa, tai nebuvo mūsų klaida, bet vistiek gaila).

Problemų ir nesusipratimų valanda

Kas nutinka, jei vairuotojas vėluoja?

Kelias Anglijoje yra neprognozuojamas. Ypač aplink Londoną ar M25 žiedą. Paslaugos tiems, kurie kraustosi iš Anglijos, visada turi laiko rezervą. Jei vairuotojas vėluoja dvi valandas, jis jums praneš. Tačiau jei jums reikalingas tikslus laikas, pvz., 12:00 būti Oro uoste, tai labai rizikuota. Geriau planuoti išvykti diena anksčiau. Aš nėra stebėjęs, kad vairuotojas vėluotų be priežasties, dažniausiai tai užstrigimas eismo spūstyje ar techninės problemos su keltu.

Ar sandėliuojate daiktus Lietuvoje?

Taip, galime. Jei dar neturite būsto Lietuvoje arba tiesiog dar nesupakavote, paslaugos tiems, kurie kraustosi iš Anglijos, gali būti pratęstos sandėliavimu. Mums turi sandėlius Vilniuje ar Klaipėdoje. Tai kainuoja papildomai, bet kartais būna vienintelė išeitis. Nerekomenduoju palikti daiktų gatvėje, net jei gyvenate ramioje vietovėje, niekas nežino, kas gali nutikti per naktį.

Kas jei dėžė paslydo ir susilaužė?

Jei dėžė buvo blogai uždaryta arba per daug pasipildyta sunkių daiktų, ji gali nebeišlaikyti. Paslaugos tiems, kurie kraustosi iš Anglijos, neapima daiktų viduje, jei juos supako klientas. Mes atsakingi už tai, kad mašina važiuoja saugiai, bet jei jūs įdėjote porcelianą be popieriaus ir jis susitrina, tai ne mūsų kaltė. Naudokite putplasčio, jis nebrangu.

Ar reikia draudimo?

Labai rekomenduoju. Nors mūsų mašinos yra apdraustos, šis draudimas dažnai dengia tik ribotą sumą (pvz., 10 tūkst. eurų), o ir tai ne visada. Jei vežate brangią techniką ar antikvariatą, pasitarkite dėl papildomo draudimo. Paslaugos tiems, kurie kraustosi iš Anglijos, gali būti rizikingos be apsaugos. Geriau užsidėti ramybei, nei paskui bylinėtis.

Kur susitinkame, jei aš gyvenu Londono centre?

Londono centras – tai košmaras sunkvežimiams. Ten daug vietų, kur važiuoti negalima (ULEZ zona). Paslaugos tiems, kurie kraustosi iš Anglijos iš centro, dažnai reikalauja, kad susitiktumėte už miesto ribų arba artimiausioje stovėjimo aikštelėje. Negalima tiesiog sustoti prie "Big Ben" ir pradėti krauti. Reikia gauti leidimą iš savivaldybės, kas kainuoja ir užtrunka. Geriau susitikti prie parduotuvės už miesto.

Ar būna, kad dingsta daiktai?

Per savo 20 metų aš to nepameniu. Mes turime sąrašus, viskas pasirašoma. Paslaugos tiems, kurie kraustosi iš Anglijos, yra gana saugios. Tačiau yra istorijų apie "kelionių meistrus", kurie pasiima užstatą ir dingsta. Todėl visada tikrinkite įmonės reputaciją, ar ji tikrai egzistuoja. Jei kaina peržemėta, tai pirmasis signalas, kad kažkas čia ne taip. Neklauskite sau pinigų.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Dėl taisyklių ir draudimo, dažniausiai negalima. Vairuotojas turi poilsį, o jūs esate trečias asmuo. Paslaugos tiems, kurie kraustosi iš Anglijos, skirtos kroviniui pervežti, ne keleiviams. Yra išimčių, bet tada tai laikoma keleivinio pervežimo paslauga ir kainuoja daugiau. Geriau skraidinti lėktuvu ir laukti mašinos Lietuvoje. Taip jums bus ir saugiau, ir patogiau.

Trumpai tariant, viskas įmanoma, jeigu pasiruošiate ir nebandote apgauti sistemos. Paslaugos tiems, kurie kraustosi iš Anglijos, gali būti sklandžios, jei iš anksto susitarame apie visus niuansus. Neskubėkite, geriau pažiūrėkite į dokumentus ir pasidomėkite taisyklėmis.