Paslaugos perkraustymui į UK: viskas ko jums reikia

Dirbu šioje srityje jau gana ilgai, galima sakyti, nuo tų laikų, kai siena tarp šalių buvo tik sąvoka. Paslaugos perkraustymui į UK iš Lietuvos visada buvo populiarios, bet pastaruoju metu, po visų tų politinių posūkių, viskas tapo kur kas sudėtingiau. Kainos ne kartą šoktelėjo, dokumentacija pasidarė storesnė, o britų muitininkai... na, jie tikrai tapo atsargesni ir labiau įsižiūrintys į kiekvieną atvykstančią furgoną. Visgi, žmonės vis dar keliauja ieškodami gerai apmokamo darbo ar tiesiog naujos pradžios, o mūsų darbas yra padėti jiems nuplėšti šaknis ir perkelti gyvenimą per jūrą. Nors daug kas pasikeitė, esmis liko ta pati – saugiai ir laiku pristatyti turtus į naująjį namą, nors tam tenka skirti daugiau nervų nei anksčiau.

Kainos, kuro klausimai ir susitarimai dėl pinigų

Kiek dabar kainuoja paprastas perkraustymas į Angliją?

Tai visiškai nėra paprasta klausimas, nes kaina priklauso nuo tų pačių kuro kainų, kurias matote degalinėse. Paslaugos perkraustymui į UK šiuo metu svyruoja labai stipriai, bet jei kalbame apie mažą krovininį furgoną (pvz., 20 kubinių metrų), tai turėtumėte numatyti nuo 400 iki 600 eurų, priklausomai nuo to, kur į Lietuvą važiuojame. Jei reikalingas didelis sunkvežimis, kaina šoktelėja iki 1500 eurų ir daugiau. Visada patariu kreiptis su konkretiais išmatavimais, nes nereikalu mokėti už orą, kurį vairuotojas veža tuščias.

Ar verta laukti, kol susirinks pilna mašyna (dalinis krovinys)?

Jei jums neskubėja ir galite palaukti savaitę-dvi, tai tikrai verta. Tada paslaugos perkraustymui į UK kainuos mažiau, nes sumokėsite tik už užimtą vietą. Bet čia yra vienas „bet“ – kartais laukti gaištama ilgiau nei planavote, nes reikia surasti kitus klientus tame pačiame rajone. Vieną kartą laikiau vieno kliento daiktus sandėlyje beveik mėnesį, kol niekas nebuvo važiuojantis į Mančesterį. Taigi, jei jums reikalingi daiktai jau rytoj, geriau mokėti už pilną reidą.

Kas dėl kuro priedų? Ar jie įskaičiuoti?

Dažniausiai bazinėje kainoje kuras jau yra įskaičiuotas, tačiau jei kuro kaina šuoliuoja aukštyn per naktį, ne visos kompanijos tai išlaiko. Aš asmeniškai stengiuosi kainą fiksuoti, kai sudarome sutartį, kad klientas nebūtų nemaloniaus nustebintas paskutinę minutę. Geriausia tiesiog paprašyti patvirtinti raštu, ar kuro priedas įeina į kainą, ar bus taikomas papildomai atvykus. Neklausinėkite, kodėl kainuoja brangiau nei prieš metus, pats žiūrėk į degalines.

Ar galima sumokėti grynaisiais, kai vairuotojas atvyksta?

Seniau tai buvo praktiškai vienintelis būdas, bet dabar daugelis mums reikalauja pavedimo. Paslaugos perkraustymui į UK vyksta legaliai, tad mums reikia apskaitos. Vairuotojas gali priimti nedidelę sumą pinigų už darbus (pavyzdžiui, jei jums reikia papildomo įkėlimo aukštų namuose be lifto), bet už patį pervežimą geriau pervesti į sąskaitą. Taip išvengsite nesusipratimų ir busite saugesni, jei staiga nutiktų kažkas nepageidaujamo.

Ar taip, kad kuo daugiau dėžių, tuo brangiau?

Visiškai taip nėra. Svarbiausia yra ne dėžių skaičius, o tūris ir svoris. Galite turėti šimtą mažų dėžių su knygomis – tai bus sunku ir brangu. O galite turėti penkias didžiules dėžes su patalais, kurios lengvos, bet užima daug vietos. Mes vertiname pagal tai, kiek vietos daiktai užima furgone (kubiniais metrais). Taigi, geriau sudėlioti viską kuo kompaktiškiau, nei mėtyti į maišus ir tikėtis, kad bus pigiau.

Ar darote nuolaidas, jei vežate iš karto dviem šeimoms?

Taip, tai tikrai įmanoma. Jei susirandate kaimyną ar draugą, kuris taip pat planuoja kelionę, paslaugos perkraustymui į UK gali kainuoti žymiai mažiau abiems šeimoms. Tada mes išnaudojame visą furgono pajėvumą (tai viena iš tų vietų, kur galiu pasakyti – netaisyklingas žodis, bet jūs supratot, o galvojau, kad pajėvumai?) efektyviau. Vieną kartą taip vežėme tris brolius į Londoną ir visiems išėjo labai pigiai.

Dokumentai, muitinės ir tas baisus Brexit'as

Kokius dokumentuos reikia paruošti išvykstant?

Būtina turėti pasą ar asmens tapatybės kortelę. Be to, reikia surinkti daiktų sąrašą (angliškai vadinamas "inventory list"). Jis turi būti gana detalus, kadangi britų muitinė dabar tikrina labai atidžiai. Paslaugos perkraustymui į UK neįvyks be to, kad vairuotojas turės šį sąrašą rankose. Nepamirškite ir sutarties su mūsų įmone, kurioje būtų nurodyta, ką ir kur vežame.

Kas tas ToR01 dokumentas ir ar jis būtinas?

Tai "Transfer of Residence" forma, kuri leidžia atvežti asmeninius daiktus į JK be mokesčių (PVM ir importo mokesčio). Ji labai svarbi, jei gyvenate užsienyje ilgiau nei 12 mėnesių ir dabar grįžtate gyventi į JK ilgam. Be ToR01, paslaugos perkraustymui į UK gali tapti labai brangus dėl mokesčių už naujus daiktus. Užpildyti ją gana paprasta internetu, bet reikia atidžiai sekti instrukcijas, kitaip ją atmus.

Ar galiu vežti savo seną automobilį?

Galima, bet tai jau nebe paprastos paslaugos perkraustymui į UK dalis, o atskira procedūra. Automobilis turi būti užregistruotas jūsų vardu ne trumpiau kaip 6 mėnesius prieš išvykstant. Be to, reikės parodyti apdraudimo istoriją. Jei bandysite vežti automobilį, kurį nusipirkote prieš savaitę, jį greitai konfiskuos arba privers sumokėti didžiulius mokesčius. Tai yra viena dažniausių problemų, su kuriomis susiduriame Doverio uoste.

Kas dėl vaiko reikmenų? Ar tikrinamas kūdikio vežimėlis?

Jei važiuojate gyventi, vaiko daiktai laikomi asmeniniais daiktais, todėl mokesčių neturėtų būti. Tačiau taisyklės yra griežtos dėl kiekio. Negalite vežti penkių naujų vežimėlių, sakydami, kad tai "dovana". Vieną ar du – praės. Bet jei atrodote, kaip prekybos centras, muitininkai užklaus. Paslaugos perkraustymui į UK turi būti aiškiai suformuluota kaip asmeninio turto pervežimas, o ne prekybinė veikla.

Ar galima vežti vaistus?

Taip, bet tik su receptais ir jums reikalingą kiekį. Negalima vežti dėžės penkiasdešimt vartojamųjų analgetikų, net jei jums skauda galvą labai dažnai. Muitinė gali manyti, kad tai prekiaujama nelegaliomis medžiagomis. Geriau turėti gydytojo išrašą, ypač jei tai stiprūs vaistai. Nereikia rizikuoti dėl tokių smulmenų.

Ar reikia deklaruoti elektroniką?

Ji turi būti įrašyta inventoriaus sąraše. Jei vežiate penkis naujus neįpakuotius kompiuterius, tai atrodo įtartai. Jei tai jūsų senas nešiojamasis kompiuteris, kurį naudojote dar Vilniuje, tai nėra problema. Paslaugos perkraustymui į UK apima ir techninės įrangos pervežimą, bet būkite pasiruošę parodyti, kad ji nėra pirktą prieš dieną (pvz., turi įbrėžimų, senų failų ir t.t.).

Kas vyksta su daiktais? Kas galima, kas draudžiama

Ar galiu vežti maisto produktus?

Tai yra pavojinga sritis. Dėl Brexit daug maisto produktų iš ES yra draudžiama arba griežtai ribojama. Negalima vežti mėsos, pieno produktų, kiaušinių (išskyrus kai kuriuos specialius atvejus). Vaisiai ir daržovės galimos tik ribotais kiekiais. Paslaugos perkraustymui į UK turi būti suplanuota taip, kad maisto liko kuo mažiau, o jei jau nešiojat, tai tik uždarą ir su etiketėmis. Vakar vien klientą bandė vežti dešrą su svogūnais – teko viską išmesti uoste.

Kaip su alkoholiu? Ar galima pasiimti dovanų?

Alkoholis yra apmokestinamas produktas, nebent jis atitinka tam tikrus kriterijus asmeniniam naudojimui, bet tai labai pilka zona. Jei vežate keletą butelių vyno savo poreikiams, tai paprastai praeina. Bet jei vežate dėžę degtinės, tai bus laikoma preke. Muitininkai labai mėgsta alkoholį, nes jis duoda gerą pelną valstybei. Geriau nepykti, jei jums pasakys, kad reikia mokėti.

Ar saugu vežti brangius daiktus, auksą?

Galima, bet tai turi būti aiškiai deklaratuojama. Aš asmeniškai nesiūlau vežti didelių aukso kieknių ar didelių pinigų sumų grynaisiais. Paslaugos perkraustymui į UK apima draudimą, bet jis dažniausia nedengia ypatingai brangių daiktų (gimybės brangakmeniai, dideli pinigai), jei tai iš anksto nebuvo susitarta. Geriau turtus tokio tipo vežti su savimi rankiniame lagamine arba naudoti banko paslaugas.

Ar galima vežti augalus?

Tai yra sudėtinga. Dėl kai kurių kenkėjų ir ligų, augalai iš ES į JK beveik visiškai draudžiami, išskyrus labai mažą sąrašą (pvz., kai kurios sėklos labai taisyklingai). Jei mylit savo fikusą, geriau jį atiduoti draugui Lietuvoje, nes rizikuojate, kad jį sunaikins pasienyje. Nenorėčiau, kad jūsų perkraustymas baigtųsi liūdnai dėl vieno puoduko su žole.

Kas dėl mūsų šuns? Kaip jis keliauja?

Gyvūnai turi turėti mikroschemas, pasus ir visus skiepus. Be to, turi būti atlikta gyvūno sveikatos patikra likus 24 valandoms iki išvykimo. Paslaugos perkraustymui į UK gali apibrėžti ir gyvūno pervežimą, bet dažniau tai daro specializuotos kompanijos. Jei važiuojate su mūsų vairuotoju, reikia tikrinti, ar jis sutima paimti gyvūną. Kai kurie vairuotojai tiesiog bijo arba turi alergiją.

Ar reikia išpakuoti daiktus prieš muitinę?

Dažniausiai ne. Muitininkas paprastai tikrina, kas užrašyta sąraše, ir gali atidaryti kelias dėžes atsitiktine tvarka. Jei viskas tvarkingai surašyta, jie neleis jums išpakuoti viso furgono vidury uosto. Tai būtų chaosas. Bet jei jie įtaria, kad kažką paslėpote, gali pareikalauti pilno išpakavimo. Tada paslaugos perkraustymui į UK taps labai ilgos ir varginančios.

Kelionės, vairuotojai ir realios problemos kelyje

Kiek laiko užtrunka kelionė į Londoną?

Teoriškai tai trukna apie 3-4 dienas viena kryptimi, priklausomai nuo maršruto. Tačiau praktiškai paslaugos perkraustymui į UK gali užtrukti ilgiau dėl eilių pasienyje arba techninių gedimų. Vieną kartą mūsų sunkvežimis užstrigo ties Varšuova dėl avarijos ir mes vėlavome dviem dienoms. Geriau nesižadėkite, kad daiktai bus rytoj ryte, jei sutartame penktadienį.

Kuria keliais dažniausiai važiuojate?

Standartinis maršrutas yra per Lenkiją, Vokietiją, Belgiją ar Olandiją, o tada per Eurotunelį arba keltu į Doverį. Kartais, jei eilės į tunelį per ilgos, važiuojame per Hullą, bet tai retai. Paslaugos perkraustymui į UK reikalauja gero logistiko planavimo, kad nenumestų laiko. Vokietijoje dabar dažnai tenka mokėti už kelių naudojimą (vignettes), tai taip pat įeina į sąskaitą.

Kas daryti, jei vairuotojas užstringa ir neatsiliepia?

Tai yra blogiausias naktmaris. Bet realistiškai, jei jūsų daiktai yra furgone, vairuotojas juos tikrai nebus apleis jis nežino, kur juos padėti. Kartais tiesiog būna blogas ryšys arba jis miega (poilsio režimas yra griežtas). Nereikia skambinti į paniką kas valandą. Paslaugos perkraustymui į UK vykdo profesionalai, kurie žino, kad turi pristatyti krovinią.

Ar vairuotojas padės su įkėlimu?

Taip, jei tai įskaičiuota į paslaugų kainą. Dažniausiai vairuotojas yra vienas, todėl jis gali padėti nešti sunkius daiktus, bet jis negalės vienas pakelti sofos ar šaldytuvo per laiptus. Jei turite daug sunkių daiktų, geriau užsakyti papildomą talkininką Lietuvoje ir JK. Vairuotojas yra ne vairuotojas-krautuotojas, nors dažnai tenka būti ir taip.

Kas dėl draudimo? Kas nutinka, jei susidaužo?

Mes turime atsakomybės draudimą, bet jis veikia tik tada, jei daiktai buvo tinkamai supakuoti mūsų (ar jūsų) komandos. Jei jūs patys supakavote porcelianą į minkštą dėžę be popieriaus, ir jis susilaužo, mes neatsakome. Paslaugos perkraustymui į UK turi būti atsakinga, tačiau ir klientas turi sąžiningai supakuoti savus turtus. Draudimo suma dažniausiai būna ribota (pvz., iki 10-20 tūkst. eurų), todėl labai brangius daiktus verta apdrausti papildomai.

Ar galima sekti kur yra mano daiktai?

Dauguma modernių sunkvežimių turi GPS stebėjimą. Aš galiu atsiųsti nuorodą, kur matosi, kur furgonas yra realiu laiku. Tai padeda nusiraminti, kai laukiate kelias dienas. Bet nereikia kviesti vairuotojo, kai jis važiuoja 90 km/h greičiu ir klausti, kada atvyks – jis tiesiog vairuoja.

Pristatymas, iškrovimas ir paskutiniai nuogąstavimai

Ar galite atvežti tiesiai į mano butą antrame aukšte be lifto?

Galime, bet tai papildomai kainuos. Jei reikia nešti daiktus rankomis aukštyn žemyn, tai uždedamas mokestis už kiekvieną laiptą arba už valandą darbo. Paslaugos perkraustymui į UK neapima "jėgų treniruotės" vairuotojui, todėl jei jūsų namuose nėra lifto, apie tai praneškite iš anksto. Vieną kartą teko nešti pianiną penktu aukštą – tai buvo košmaras ir klientui, ir mums.

Kas dėl šiukšlių? Ar galite juos išvežti?

Jei kalbame apie pakuotės (dėžės, plėvelės) išmetimą, tai dažniausiai vairuotojas gali juos pasiimti susikrovęs atgal, jei yra vietos. Bet jei norite atsikratyti senų baldų ar technikos, tai turi susitarti atskirai. Mes nėra šiukšlių vežėjai, nors kartais tenka būti ir tais. Paslaugos perkraustymui į UK baigiasi tada, kai paskutinis daiktas yra jūsų namuose.

Ar galite pristatyti į šiaurę, į Škotiją?

Žinoma, važiuojame visur. Edinburgas, Glazgas, Aberdeen'as – ten yra daug lietuvių. Tik atkreipkite dėmesį, kad kelionė gali užtrukti diena ilgiau nei į Londoną. Paslaugos perkraustymui į UK nėra ribojamos tik Anglijos siena, tačiau tolimi atstumai gali padaryti kainą aukštesnę. Be to, keliai Škotijoje kartais būna siauresni, todėl reikia tikrinti, ar didelis sunkvežimis galės privažiuoti prie jūsų namų.

Kas atsitinka, jei nėra kur privažiuoti furgonu?

Tai reali problema Londono centre arba senosiuose miestuose. Jei gatvė yra per siaura arba uždrausta stovėti sunkvežimiams, teks įkelti daiktus į mažesnį furgoną (tai vadinama "transhipment") ir nešti juos toliau. Tai papildomai kainuoja ir užtrunka. Geriausia iš anksto patikrinti, ar gatvėje galima sustoti.

Ar reikia mokėti vairuotojui arbatpinigių?

Tai nėra privaloma, bet vairuotojai visada tai vertina. Jei vairuotojas padėjo labai daug, buvo mandagus ir atvyko laiku, gera dovana yra 10-20 svarų arba paprastai pasiūlyti kavos/pietų. Paslaugos perkraustymui į UK yra smarki fizinė darba, o žmogiškas požiūris visada pagerina nuotaiką. Bet neskubkite duoti, jei viskas vyko blogai – tuomet geriau skųstis vadovui.

Kodėl kai kurios firmos kur kas pigesnės?

Gera užduotis. Kartos tai reiškia, kad joms neleidžiama apsidrausti, arba joms dirba "šešėliniai" vairuotojai be leidimų. Gali būti, kad jie sutaupo ant draudimo arba naudoja labai senas technikas. Paslaugos perkraustymui į UK turi būti saugios, ne tik pigios. Jei kaina atrodo per gera, kad būtų tiesa, papraskai taip ir yra – kažkur bus paimta pinigų arba daiktai nukeliaus į kitą adresą.

Ar galite padėti su baldų surinkimu?

Įprastai ne, mūsų darbas yra pervežti. Bet jei sutartame iš anksto, galime surasti vietinį meistrą JK arba mūsų vairuotojas, jei yra laisvo laiko ir sugebės, gali susukti keletą sraigčių. Tačiau tikėkitės, kad sudėtingus baldus teks surinkti pačiams arba kvieti specialistus atskirai. Paslaugos perkraustymui į UK apima logistiką, o ne baldų remontą.

Kas daryti, jei randu daiktą sužeistą?

Reikia tikrinti būklę vairuotojui dar nebuvus išvykus iš jūsų namų (arba atvykus į JK), ir užfiksuoti tai sąraše. Jei pastebėjote įtrūkimą tik tada, kai vairuotojas išvažiavo, bus sunku įrodyti, kad tai nebuvo anksčiau. Kiekvienas paslaugos perkraustymui į UK atvejis turi būti dokumentuotas, kad vėliau nebebūtų "jūsų prieš mūsų" kalbų.

Ar reikia gauti kokius nors garantijas?

Žinoma, kokybiška kompanija visada duos sutartį su savo parašu ir antspaudu. Jei jums nieko neduoda, tik žodžiu pasitinka – bėkite. Paslaugos perkraustymui į UK yra rimtas verslas, ir be dokumentų jūs liksite be jokių teisių, jei kas nors nueis ne taip. Patikrinkite ir įmonės rekvizitus, ar ji tikrai egzistuoja.

Kaip susitarti dėl datos?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Ypač jei planuojate važiuoti prieš šventes (Kalėdos, Naujieji) ar atostogas. Tada paslaugos perkraustymui į UK yra itin apkrautos. Geriausia rezervuoti bent savaitę-dvi prieš planuojamą išvykimą, nors kartais įmanoma susitarti ir per 3 dienas, jei turi laisvą furgoną.

Galų gale, ar verta viską daryti paties?

Jei turite tik kelias kales, galite važiuoti su "Pajero" priekaba. Bet jei kalbame apie visą butą ar namų ūkį, geriau pasikviesti profesionalus. Paslaugos perkraustymui į UK iš tiesų atleis jūsų nugarą ir nervus. Jau matau tuos važiuojančius su pilna priekaba, kurią vėjo nuverčia kelio vidury – tai neverta to tašo.

Kas dėl mokesčių už uosto paslaugas?

Kartos tenka mokėti už vairuotojo įregistravimo mokestį arba kitus admininstracinius rūpesčius, kurie atsiranda iš niekur. Dabar (bent jau Anglijoje, Škotijoje gali būti kitaip) tai retai kada viršija 50-100 svarų, bet geriau apie tai žinoti iš anksto. Niekas nenori staigios dovanos pasienyje.

Ar įmanoma atidėti pristatymą, jei dar neturiu buto?

Įmanoma, bet tai kainuos. Mes turime sandėlius Lietuvoje ir galime laikyti daiktus, kol jums bus paruoštas adresas JK. Paslaugos perkraustymui į UK gali būti lanksčios, tačiau laikymas sandėlyje mokamas kas savaitę. Susitarkite dėl to iš anksto, kad nereiktų skubėti ieškoti būsto paskutinę minutę.

Ar galima sekti temperatūrą furgone, jei vežu jautrius daiktus?

Standartiniuose furgonuose nėra temperatūros kontrolės, tai tiesiog normalus salonas. Jei turite ką nors labai jautraus (pvz., paveikslus, instrumentus), pasakykite mums. Paslaugos perkraustymui į UK vasarą gali būti karšta, o žiemą šalta, todėl reikia apgalvoti papildomą apsaugą (pvz., burbuliukų plėvelę).

Kas dėl to, kad vairuotojai nekalba lietuviškai?

Dabar dauguma vairuotojų kalba angliškai arba rusiškai, bet lietuviškai ne visada. Tačiau mūsų dispečeriai visada galės versti. Paslaugos perkraustymui į UK nereikalauja, kad jūs kalbėtumėte su vairuotoju gyvenimiškais pokštais, svarbu, kad jis suprastų, kur važiuoja. Bet paprastai stengiamės siųsti lietuviškai kalbančius, jei to pageidauja klientas.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Techniškai ne, nes tai yra krovininis pervežimas, o ne keleivinis. Vairuotojas draudžiasi kaip krovinius, o ne keleivius. Be to, jis turi laikytis poilsio režimo ir negali turėti keleivio kablyje. Paslaugos perkraustymui į UK turi būti legalus, o ne kažkokia nelegali migracija. Geriau skristi lėktuvu ir susitikti jūsų naujuose namuose.

Išvada

Viso to šurmulio centre svarbiausia yra pasirinkti patikimus žmones, kurie ne tik pakraus daiktus, bet ir atsakys į telefoną, jei kažkas nueis ne taip. Paslaugos perkraustymui į UK nėra pigiausia pramoga, bet taupyti čia reikia apgalvotai, o ne renkant pigiausią pasiūlymi be draudimo. Nors biurokratija dabar yra sudėtingesnė ir keliai ilgesni, viskas įmanoma su geru planavimu. Tiesiog būkite sąžiningi dėl savo daiktų ir dokumentų, o mes padarysime viską, kad jūsų turtas atvyktų saugiai. Sėkmės naujajame gyvenime Anglijoje!