Paslaugos namų kraustymui į Jungtinę Karalystę be vargo: iš tiesų įmanomas sprendimas

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus ir, turiu pripažinti, situacija pasikeitė. Anksčiau tiesiog įvažiuodavai į keltą, parodydavo pasą ir važiuodavai toliau į Londoną ar Mančesterį. Dabar? Dabar viskas yra šiek tiek komplikuota, ypač po „Brexit“. Dažnai žmonės ieško paslaugos namų kraustymui į Jungtinę Karalystę be vargo, tačiau pats tobulas „be vargo“ variantas egzistuoja tik reklamose. Visgi, su gerais planais ir patirtimi, galima tai padaryti pakankamai sklandžiai, kad nereikėtų vartyti rankų. Rašysiu tiesiogiai, kaip yra, be jokių gražių uždažų, kad žinotum, į ką įsitraukiate.

Dokumentai, muitinė ir visas tas popieriaus marazmas

Ar tikrai reikia ToR01 numerio?

Taip, be jo jums bus labai sunku. Tai yra Transfer of Residence numeris, kuris leidžia atgabenti daiktus be mokesčių. Jei jo neturite, britai pasiūlys sumokėti PVM ir muito mokestį už viską, ką atvežate. Vieną kartą turėjau klientą, kuris maniau, kad tai paslaptis, ir bandė važiuoti „kaip turistas“. Muitinėje jam daiktai užkabino savybe iki pat to laiko, kol jis viską išsprendė. Paslaugos namų kraustymui į Jungtinę Karalystę be vargo tiesiog neegzistuoja be šio popieriaus, tai užpildykite jį iš karto, kai tik nuspręsite keliauti.

Ką daryti, jei pasas dingsta arba baigiasi jo galiojimas?

O tai jau bėda. Geriausia, kai galiojimo laikas yra dar mažiausiai pusė metų. Jei pasas pasimetė – skubėkite į konsulatą, nes be jo per sieną nepraeisite nė kaip pėstis. Niekada nedarykite tos klaidos, kai vienas šeimos narys važiuoja su kitų pasu, muitininkai tuo nesidžiugina. Yra buvę atvejų, kai vairuotojas likdavo priekaboje, nes negalėjo įrodyti savo tapatybės.

Ar inventorius (daiktų sąrašas) turi būti toks tikslus?

Kuo tikslnesnis, tuo greičiau praeisite. Nerašykite „dėžė su daiktais“, parašyk „dėžė su virtuvės reikmenimis, indais ir keptuve“. Muitinėje dirba žmonės, kurie mato viską kasdien, jei jie pamato įtartiną įrašą, pradės braižyti. Paslaugos namų kraustymui į Jungtinę Karalystę be vargo reiškia ir tai, kad sąrašą paruošiate iš anksto, o ne vairuotojui paskubomis telefonu diktuojate. Vieną kartą teko perbraižyti sąrašą tris kartus, nes klientas užmiršo paminėti savo senus dviračius rūsyje.

Ar galima atvežti vaistus be recepto?

Gali, bet tik tokį kiekį, kurio užtenka jums asmeniškai kelionės metu. Jei atvežite dideles dėžes vaistų be dokumentų, gali būti įtarimų dėl prekybos. Yra girdėjęs istorijų, kai senoliai veždavo savo „kiekvieną dieną reikalingus“ vaistus maišais, ir tai baigdavosi krata. Geriau turėti gydytojo pažymą originalo kalba arba vertimą.

Kas vyksta su dokumentais prieš pat sieną?

Paprasčiausiai juos patikrina. Vairuotojas paima visus dokumentus, eina į kabinetą ir laukia. Kartais užtrunka dešimt minučių, kartais valandą. Jei trūksta kurio nors nors popieriaus, prasideda skambutys ir nervai. Tąsyk, kai klientas numetė ToR numerį į el. paštą, bet nespausdino, teko laukti valandą kol rado internetą.

Kainos ir pinigai: ar tikrai taip brangu?

Kodėl kaina kyla staiga?

Degalai, keltų bilietai, o ir dabar gyvenimo brangumas. Prieš metus galėjome sulyginti kainą, dabar tenka daryti papildomą užsakymą, kai kainos šoka aukštyn. Paslaugos namų kraustymui į Jungtinę Karalystę be vargo gali tapti varginga, jei pasirašysite sutartį ir užfiksuosite kainą metams iš anksto – tada mes prarandame, o jūs gaunate. Bet dažniausiai sutartys daromos keletui mėnesių.

Ar verta rinktis dalinį krovinį (dalinius)?

Jei daiktų maža, tada taip. Jei turite pilnametį namo turinį, geriau imti atskirą sunkvežimį. Daliniuose važinėja kitų žmonių daiktai, tai gali užtrukti ilgiau, nes reikia iškrauti visiems. Bet jei jums tik sofos ir keletas dėžių, tai geriausias pasirinkimas taupant pinigus. Tik tikrinkite, ar transportavimo įmonė nekrauso per daug už tą vietą.

Ką daryti, jei neturiu pakankamai pinigų iš karto?

Geriau susitarti dėl įmokų. Mes įpratę dirbti su 30-40 procentų avansu, likutį – atvykus arba iškraunant. Niekada nepasitikėkite tiems, kuris prašo mokėti 100 procentų iš karto. Tai yra didelė raudona vėliava. Yra buvę atvejų, kai įmonės tiesiog išnykdavo su pinigais.

Ar į kainą įeina pakavimas?

Įprastai ne. Kainos matematikoje dažniausiai yra tik transportas, vairuotojo darbas ir keltų bilietai. Pakavimo dėžės, bukletas, lipdukas – tai viskas papildomai. Jei norite, kad mes visą tai padarytume, reikia tai pasakyti iš karto. Kartais klientai sako, kad patys supaks, o paskui atsiduria stovėdami su atidarytomis dėžėmis prieš pat išvykimą.

Ar yra paslėptų mokesčių?

Tik jei jūsų daiktai keliauja muitinėje ilgiau nei numatyta. Sandėliavimas uoste gali kainuoti brangiai. Taip pat, jei reikia specialios technikos (pvz., kranas nešti pianiną), tai taip pat papildomai. Geriausiai viską išsiaiškinti planuojant paslaugas namų kraustymui į Jungtinę Karalystę be vargo, kad nereikėtų ieškoti pinigų kišenėse prie uosto vartų.

Ar gautu paskolą arba kreditą šiam reikalui?

Tai jau jūsų reikalas, bet aš nebūčiau rekomendavęs imti brangius kreditų. Kraustymasis – tai investicija į gyvenimą, ne į turtą. Geriau parduoti nereikalingus daiktus Lietuvoje ir nusipirkti naujus Anglijoje, nei skolintis dėl seno sofos pervežimo.

Eiga: kaip viskas vyksta realybėje

Kiek laiko užtrunka kelionė?

Standartiškai – 3-4 dienos. Bet jei keliaujate į šiaurę (Škotija), gali užtrukti ir savaitę. Taip pat priklauso nuo kelių situacijos, ypač kalnuose arba ties Londonu. Vieną kartą mes užstrigome ties Birmingham dėl avarijos 6 valandas, tai klientas laukė nervais, bet nieko negalime padaryti su keliu.

Ar vairuotojas padeda krauti?

Taip, jis yra tam apmokytas. Bet jis ne staklininkas, jei turite sudėtingus baldus, reikia juos išmontuoti. Nekreipkite vairuotojo į darbus, kuriems jis nėra paruoštas, pvz., statyti lentynas. Jis padės nešti dėžes ir baldus į vagoną, o kas vyksta viduje – tai jūsų (arba mūsų pakavimo komandos) darbas. (Nors kartais, jei labai prašoma, gali ir pasitarti).

Kas nutinka, jei vairuotojas pavargsta?

Jis turi poilsio laiką. Mes negalime jį varyti 20 valandų iš eilės, tai yra nelegalu ir pavojinga. Jei reikia, sustojome prie viešbučio ir miegame. Tai gali sukelti dienos vėlavimą, bet saugumas svarbiau. Paslaugos namų kraustymui į Jungtinę Karalystę be vargo negali būti grįstas nusižengimais prie taisyklių.

Ar galima sekti savo krovinį?

Dabar dauguma sunkvežimių turi GPS sekimą. Galime atsiųsti nuorodą, kur matote, kur jis stovi. Bet nereikia skambinti vairuotojui kas valandą ir klausti „kur jūs?“. Jis vairuoja, negali kalbėti. Yra buvę klientų, kurie tiesiog terorizuodavo vairuotojus telefonu.

Kas vyksta su krovininiu automobiliu uoste?

Jis važiuoja į keltą arba Eurotunelį. Tengi tik patikrinimas, ar nėra nelegalių keleivių (kas dabar yra didelė problema). Kartais gali būti papildomas patikrinimas su šunimis. Vieną kartą mums teko iškrauti visą priekabą, nes šuo „užžibo“ ant vieno dėžės su sūriu.

Ar saugu palikti daiktus automobilyje nakčiai?

Jei automobilis stovi saugumo aikštelėje – taip. Bet jei tiesiog pakrautė prie namų ir vairuotojas išvyko miegoti ne į saugią vietą, visada yra rizika. Mes stengiamės naudoti tik patikimas aikšteles, bet pasaulyje vyksta viskas. Pasirūpinkite draudimu.

Ką daryti, jei pasiekėte avariją?

Tuomet kviečiame techninę pagalbą ir informuojame jus. Jei daiktai nukentėjo, draudimo kompanija prisiima išlaidas. Buvo atvejų, kai vairuotojai apšalo ant ledo (ypač Anglijoje, kur sniegas yra nelaimė) ir trenkėsi į barjerą. Tada reikia perkrauti į kitą mašiną.

Ką galima, o ką draudžiama vežti

Ar galiu vežti maistą?

Ribotai. Mėsą, pieno produktus, vaisius ir daržoves – ne. Jūsų mamos keptas pyragą su mėsa taip pat gali konfiskuoti. Galite vežti džiovintus maisto produktus, makaronus, aliejų (uždarame inde). Britai labai griežti dėl gyvūnų ligų, todėl geriau nepaisyti to. Nors yra žmonių, kurie sėdinga sūrį batų dėžėse, bet aš to nedaryčiau.

Ar galiu vežti alkoholį ir cigarettes?

Taip, bet tik asmeniniam naudojimui. Yra ribojimai: 800 cigaretės, 10 litrų stipraus alkoholio ir t.t. Jei daugiau – tai jau prekyba, reikia mokėti mokesčius. Muitinėjje mato viską. Kartais klientai sako „tai aš dovanoju broliui“, bet jei turi 500 litrų vodka – niekas netiki.

Ar galiu vežti augalus?

Greičiausiai ne. Jei turi šaknis su žeme, tai tikrai ne. Leidžiama kai ką, su sertifikatais, bet paprastai žmonės tiesiog meta savias geraniumas prie sienos, nes verta rūpintis sertifikatu už 5 svarų gėlę. Geriausiai nusipirkti naują Anglijoje.

Ar galiu vežti elektrinius prietaisus?

Taip, tik įsitikinkite, kad jie veikia 240 voltų sistemoje (Anglijoje) arba turite keitiklį. Dauguma šiuolaikinių įkroviklių yra universalūs (110-240V), bet seni televizoriai ar viryklės gali neveikti arba sudegti. Tikrinkite etiketes.

Ar draudžiama vežti ginklus?

Be abejo. Net senais šautuvais negalite važiuoti be specialių leidimų, kurų gauti beveik neįmanoma. Anglijoje ginklų įstatymai yra labai griežti. Nekelkite savo senojo kario ar senelio trofėjaus, jei nenorite problemų su policija.

Ar galiu vežti gyvūnus?

Taip, bet ne tame pačiame vagone su daiktais. Yra specialios paslaugos gyvūnų pervežimui. Jie turi turėti čipą, pasą, skiepymus. Vienas klientas bandė paslėpti katiną dėžėje su drabužiais – baisi idėja. Katinas galėjo uždusti arba pabėgti muitinėje.

Problemos ir realios istorijos (ko laukti)

Ar dažnai pasitaiko dingę daiktai?

Su mumis – retai, bet su kitomis firmomis – dažnai. Yra firmų, kurios tiesiog pakrauna, važiuoja į sandėlį Anglijoje ir tyla. Tada jūs ieškote juos pusmetį. Todėl reikia tikrinti įmonės reputaciją. Nekreipkite dėmesio į žemiausias kainas rinkoje – tai dažniausiai apgaulė.

Kas nutinka, jei klientas nėra išsikraunimo vietoje?

Tai didelė problema. Vairuotojas negali laukti amžinai. Jei jūs pavėluojate valanda – ok. Jei dieną – reikia mokėti stovėjimo mokestį. Kartais žmonės pamiršta nurodyti tikslų adresą arba sako „Londonas“, o ten tūkstančiai gatvių. Būkite konkretūs.

Ar yra būdų padėti sutaupyti?

Parduokite viską, kas nereikalinga. Neneškite senų spintų, kurios Lietuvoje kainuoja 10 eurų, o pervežimas kainuos 100 eurų. Anglijoje baldai yra pigūs (ypač ant „Facebook Marketplace“). Taip pat, pasiruoškite dėžes patys, tai sutaupys šimtus.

Ar galima patikėti „giminaičiams“ pervežti?

Nerekomenduoju. Jei jis neturi tam licencijos ir draudimo, ir kas nors nutinka kelyje – jūs prarandate viską. Ir draudimas nieko nekompensuos, nes važiavo nelegaliai. Paslaugos namų kraustymui į Jungtinę Karalystę be vargo turi būti legali ir užtikrinta.

Ką daryti, jei daiktai atvyko sudaužyti?

Skubiai susisiekite su vadovu. Padarykite nuotraukas. Nešlukštykite visko iš karto. Jei pažeista išorinė dėžė, o viduje subyrėjo – tai kita istorija. Visada turi būti pridėtas sąrašas (inventorius), kuriame pažymėkite, kas subyrėjo. Draudimo kompanijos to reikalauja.

Ar verta rinktis didelės firmos ar mažos?

Didelės turi resursus, bet mažos yra lankstesnes. Mažose firmose dažnai vadovas pats skambina ir viską žino. Didelėse gali pradingti tarp skyrių. Asmeniškai labiau pasitikiu šeimomis, kurios šį darbą dirba jau dešimtmetį, o ne milžiniškais korporacijomis, kurioje niekas nieko nežino apie konkretų klientą.

O dėl to laiko, kai reikia išvykti?

Rytojas visada geriau nei vakare. Jei išvyksite anksti ryte, praeisite sankryžas be spūsčių. Jei vakare – gali užstrigti prie Vilniaus ar Kauno. Ir vairuotojas bus pavargęs. Planuokite išvykti 6-7 valandą ryto.

Ar labai skiriasi Anglijos keliai nuo mūsų?

Jų keliai siauresni, ypač kaimo vietovėse. Didelis sunkvežimis gali neprižengti prie namų, jei ten yra siauri vartai ar posūkiai. Tuomet reikia naudoti mažesnę mašiną (pervilką). Tai kainuoja papildomai, bet dažnai būna būtina.

Ką daryti, jei aš bijau skraidyti o ar plaukti keltu?

Kelionė į JK be lėktuvo ar keltų yra sudėtinga (tik per tunelį, bet ten irgi reikia važiuoti traukiniu). Tačiau daiktai važiuoja keltu arba tuneliu. Jums nereikia važiuoti su jais. Dažniausiai klientai skrenda o arba važiuoja traukiniu, o jiems susitinka sunkvežimis. Tai daug lengviau.

Ar tikrai verta viskas kraustyti?

Kai gyvenate svetur 20 metų, pamirštate, kodėl išvykote. Bet kai pradedate naują gyvenimą, tai verta. Tiesiog pasiruoškite, kad tai bus stresu. Bet su gerais specialistais, šis stresas bus mažesnis.

Išvados

Viskas, ką čia parašiau, yra iš mano patirties, o ne iš vadovėlių. Paslaugos namų kraustymui į Jungtinę Karalystę be vargo yra įmanomos, jei pasiruošiate ir nesitikite stebuklų. Svarbiausia – dokumentai, sąžiningumas ir kantrybė. Niekada neskubėkite rinktis pigiausio pasiūlymo, nes vėliau gali tekti brangiai apmokėti savo klaidas. Sėkmės kelyje ir tiek laimės Anglijoje, kiek tik sugebate susirinkti tose dėžėse.