Paskutinę minutę perkraustymas iš UK – kaip išvengti nervų sugriuvimo ir atvežti daiktus laiku

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt tris metus ir, pasiduodu, kasdien viskas pasikeičia. Vakar telefonu skambino žmona, verkdama, kad vyras gavo darbą Dubline ir reikia išvykti rytoj. O čia dar tie daiktai... Paskutinę minutę perkraustymas iš UK yra kaip roulette – gali pavykti puikiai, o gali ir užstrigti pasienyje su dėže brangiausiais vynais. Po „Brexit“ viskas tapo kur kas sudėtingiau, dokumentų gausėjo, o kainos – neprognozuojamos. Nors esu patyręs, kartais visgi stengiuosi neįsivaizduoti blogiausio scenarijaus, bent jau kol klientas nepasako visos tiesos apie tai, ką tiksliai nori vežti.

Pagrindiniai klausimai apie skubų išvykimą

Ar įmanoma susitvarkyti per 2-3 dienas?

Sąžiningai sakant, tai yra tikrai įmanoma, jeigu jums pasiseka. Dažniausiai turime tuščias mašinas, kurios grįžta iš Anglijos, todėl galime įterpti jūsų krovinį į tarpą. Paskutinę minutę perkraustymas iš UK reikalauja mūsų dispečerių maksimalaus koncentracijos ir gerų santykių su vairuotojais. Vienintelis dalykas, kuris gali viską sugriauti, tai tai, jeigu jūsų daiktai yra netvarkingai supakuoti arba jų daugiau, nei sakėte. Tada tenka ieškoti kitos mašinos, o tai užtrunka.

Kiek daugiau ar mažiau kainuoja skubus vežimas?

Kainos šiuo metu šokinėja kaip pakvaišęs, tačiau skubus tvarkymasis visada brangesnis. Jeigu radome tuščią mašiną, kuri važiuoja pro jūsų miestą, gali būti net pigiau nei įprasta, tačiau dažniausiai tenka mokėti už „skubos mokestį“. Paskutinę minutę perkraustymas iš UK gali kainuoti nuo 800 iki 2000 svarų, priklausomai nuo to, kiek daugiau vietos reikia mašinoje. Degus kuro kainos ir pasieniečių reikalavimai taip pat neleidžia mums nuleisti kainos žemiau ribos.

Ar galite atvežti viską viena diena?

Ne, nepamirškite, kad mes turime pervežti Lamanšą, o tai tikrai ne viena valanda. Jeigu skambinate ankstyvą ryta, vairuotojas gali pasiekti jūsų namus tą pačią dieną, tačiau pati kelionė į Lietuvą trunka maždaug dvi paras. Paskutinę minutę perkraustymas iš UK yra organizacinis iššūkis, ne magija. Mums reikia laiko, kad vairuotojas užsuktų, pakrautų (o tai trunka valandą-dvi), nuvaziuotų į uostą, lauktų keltų ir važiuotų per visą Belgiją bei Vokietiją.

Kas nutinka, jei aš dar neesu pasiruošęs?

Tie, dažniausiai, būna didžiausia bėda. Vienas klientas prašė atvykti vidurnaktį, o pats dar buvo pakuojantis indus. Paskutinę minutę perkraustymas iš UK tampa košmaru, kai vairuotojas laukia gatvėje, o jūs dar ieškote pakavimo juostos. Geriausia būtų, jeigu bent dėžutės būtų paruoštos iki mums atvykstant, priešingu atveju mes turime imti papildomą mokestį už laukimą, o jūsų nervai bus ant ribos.

Ar saugu leisti daiktus strangeiems?

Turiu pripažinti, kad per 23 metus buvo viskas. Yra firmų, kurios tiesiog pasiima depozitą ir dingsta. Paskutinę minutę perkraustymas iš UK turėtų būti atliekamas tik su patikimomis kompanijomis, kurios turi realų transportą, o ne tik gražią svetainę. Visada prašykite vairuotojo duomenų arba numerio, galbūt net nuotraukos mašinos. Aš asmeniškai visada siunčiu savo vairuotojo pavedimą klientui, kad jis žinotų, kas ateina į jo namus.

Biurokratija ir dokumentai po „Brexit“

Ar man reikalingi kok nors dokumentai?

Dabar, kai JK nebėra ES, be dokumentų niekur nepajudėsite. Mums reikės sudaryti perkraustymo sutartį, kuri nurodo, kad jūs persikeliate gyventi į kitą šalį. Be to, būtina pateikti daiktų sąrašą (inventoriaus sąrašą), kitaip muitinė neleis praeiti. Paskutinę minutę perkraustymas iš UK be šių popierių yra neįmanomas, net jei aš labai norėčiau jums padėti. Muitinės pareigūnai yra griežti ir jų nedomina jūsų skubos.

Kas tas „Transfer of Residence“ leidimas?

Tai dokumentas (arba deklaracija), kuris leidžia atvežti asmeninius daiktus be muito ir PVM. Jeigu jūs gyvenote Anglijoje ilgiau nei 12 mėnesių, turite teisę į tai. Paskutinę minutę perkraustymas iš UK dažnai įtraukia šią procedūrą, tačiau ji gali šiek tiek užtrukti, jeigu neturite visų įrodymų, pvz., sutarties su darbdaviu Lietuvoje ar nuomos sutarties. Geriau šitą dalyką sutvarkyti iš anksto, nors aš esu matęs atvejų, kai viskas buvo padaryta ir per dvi dienas.

Ar galiu vežti maistą ir gėrimus?

Čia esantis labai pavojinga zona. Dėl taisyklių keitimosi, man atrodo, dauguma produktų dabar yra draudžiami arba labai griežtai reglamentuojami. Paskutinę minutę perkraustymas iš UK gali baigtis tuo, kad muitininkai konfiskuos jūsų mėgstamą kumpį ar sūrį. Yra leidžiama nunešti šiek tiek maisto asmeniniam vartojimui, tačiau jeigu matau dėžę pilną degtukų, aš tiesiog atsisakysiu tai vežti, nenorėdamas rizikuoti.

Kas dėl alkoholio? Tėvas nori parvežti visą rūsį...

Alkoholis yra labai jautrus klausimas. Jeigu tai asmeninė kolekcija, gali pavykti, tačiau reikės mokėti muito mokestį ir akcizus, kas gali būti labai brangu. Paskutinę minutę perkraustymas iš UK nėra vertas to, kad po to mokėtumete daugiau už rūsio turinį, nei jis kainavo. Siūlau palikti brangius vynus draugams Anglijoje arba juos parduoti, nes biurokratijos su jais daugiau nei su baldais.

Ką daryti, jeigu neturiu visų adresų Lietuvoje?

Tai nėra problema, jeigu daiktai važiuoja į sandėlį arba pas giminaitį laikinai. Paskutinę minutę perkraustymas iš UK gali būti nukreiptas į mūsų sandėlį Vilniuje, iš kur juos galėsite išsiimti vėliau. Tai sutaupo daug streso, ypač kai dar nežinote, kur galiausiai apsigyvensite. Tiesa, už sandėliavimą reikės šiek tiek papildomai sumokėti, bet tai verta ramybės.

Pakavimas ir daiktų saugumas

Ar jūs duodate dėžes?

Taip, mes galime atvežti dėžes, tačiau jeigu skambinate paskutinę minutę, gali būti, kad turėsime nupykštėti iš artimiausio prekybos centro. Paskutinę minutę perkraustymas iš UK reiškia, kad mes naudojamės tuo, kas yra po ranka. Geriausia pasirūpinti dėžėmis patys, o mes tiesiog jas užkrausime. Prisimenu vieną klientą, kuris buvo supakavęs viska į bičių korus – buvo juokinga, bet vairuotojas išsiveržė.

Kaip supakuoti baldus, kad nenukristų?

Naudokite daugiau plėvelės (bubble wrap) ir lipnio juostos, nei manote. Paskutinę minutę perkraustymas iš UK yra chaotiškas, todėl daiktai gali būti stipriai grumdomi vairuojant per Anglijos duobes. Nerekomenduoju palikti viduje jokių smulkių daiktų, pvz., stiklinių indų spintelėse – jie tiesiog susitrins į dulkes. Viską išimkite ir uždarykite duris juosta.

Ar galima vežti augalus?

Tai sudėtinga. Žemesniuose augaluose gali būti žemės su kenkėjais, todėl dažnai draudžiama. Paskutinę minutę perkraustymas iš UK su augalais yra didelė rizika – jeigu pasieniečiai pastebės dirvožemį, gali priversti viską išmesti. Geriau pasiduoti tą mėlyną kaktusą draugams, nei verkti prie sienos, kai jis bus konfiskuotas. Nors aš esu girdėjęs istorijų, kai pravažiavo, bet tai kaip loterija.

Ką daryti su technika?

Televizoriaus, kompiuterio ir kitų brangių daiktų pakuoti reikia labai atsargiai. Paskutinę minutę perkraustymas iš UK nėra laikas eksperimentuoti su senomis laikinomis dežėmis. Jeigu neturite originalių dėžių, uždekite storą putų polietileną. Ir vienas dalykas – pasitikrinkite, ar jūsų technika veikia 220V, nors Anglijoje dauguma dabar jau universalu, bet seni dalykai gali neįsijungti.

Ar įmanoma vežti dviratį arba motorolerį?

Įmanoma, tačiau tai užims daug vietos ir galbūt reikės specialių tvirtinimų. Paskutinę minutę perkraustymas iš UK su dviračiu yra gerai, jeigu jis nėra per didelis, priešingu atveju gali tekti užimti pusę mašinos, o tai kainuos. Motoroleris arba motociklas jau yra kita istorija – ten reikalingi papildomi dokumentai ir galimai registravimas kaip transporto priemonės.

Finansai ir mokėjimai

Kada turiu sumokėti?

Normaliai mes imame 30 proc. depozitą, o likusią sumą – iš karto po pakrovimo arba atvykus į Lietuvą. Paskutinę minutę perkraustymas iš UK kartais reikalauja pilno mokėjimo iš karto, kadangi mes turime užtikrinti vairuotojo atlyginimą ir degalus. Ne visada turiu laisvų lėšų padengti kelionę iš savo kišenės, ypač kainų šuoliuojant.

Ar priimate kredito korteles?

Taip, tačiau mums brangu (tiek mokestį ima bankai), todėl geriau banko pavedimu. Paskutinę minutę perkraustymas iš UK – tai verslas, kur maržos nedidelės, todėl kiekvienas papildomas mokestis skaudžiai atsiliepia. Jeigu galite, pavedkite tiesiogiai į sąskaitą, tai bus greičiau ir abiem pusėms pigiau. O jeigu tik kortele – tai sutinkam, bet pridėsime 3 proc.

Ką daryti, jeigu neturiu pinigų dabar?

Tada turbūt teks ieškoti kitos kompanijos arba draugų pagalbos. Aš negaliu vežti „iš užuojautos“ – degus kainuoja pinigus. Paskutinę minutę perkraustymas iš UK yra pirkimas, kaip ir kas kitas parduotuvėje. Kartais galiu padaryti nuolaidą, jeigu turiu kryptį, kurią turiu užpildyti, bet nemokamai niekas neveža, net ir gerais norais.

Ar kainos įskaitia iškrovimą?

Įprastai į kainą įeina tik pakrovimas viename taške ir pristatymas prie durų kitoje pusėje. Jeigu reikia nešti daiktus į trečią aukštą be lifto, tai papildomai. Paskutinę minutę perkraustymas iš UK dažnai pamirštama apie šias detales – klientai galvoja, kad vairuotojas yra ir budelis. Taip ne, vairuotojas vairuoja, o nešiojimas mūsų sąraše yra kaip papildoma paslauga.

Ar galima apgauti sistemą ir sakyti, kad daiktų mažiau?

Negalima. Mes matome, kiek vietos jūsų daiktai užima mašinoje. Paskutinę minutę perkraustymas iš UK su netikslais duomenimis baigiasi taip, kad vairuotojas sustoja ir sako: „Daugiau netilpau“. Tada jums tenka išsirinkti, ką palikti gatvėje. Geriau būti sąžiningas iš pradžių, mes surasime sprendimą, net jeigu reikės didesnės mašinos.

Pavojingos situacijos ir patarimai

Kas nutinka, jei sužalojamas daiktas?

Mes turime atsakomybės draudimą, tačiau jis padengia tik tą sumą, kurią nurodėte inventoriaus sąraše. Paskutinę minutę perkraustymas iš UK yra rizikingas tuo požiūriu, kad dažnai sąrašai rašomi „iš galvos“. Jeigu nepaminėjote brangaus paveikslo, o jis nukrito, mes negalėsime jį apmokėti. Visada įrašykite vertingiausius daiktus.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Dėl draudimo ir taisyklių, dažniausiai negalima. Paskutinę minutę perkraustymas iš UK yra komercinis reisas, o ne taksi. Nors kai kurie vairuotojai galbūt ir sutiktų pasiimti keleivį „už tylą“, aš oficialiai to nepatarčiau. Jeigu įvyks avarija arba sustabdys policija, bus daug problemų ir mums, ir jums.

Kokias firmas reikėtų vengti?

Vengiuk tų, kurie pažada „per dieną ir už pusę kainos“. Paskutinę minutę perkraustymas iš UK tampa tais laukais, kur ieško neapgaudinėtojų aukų. Jeigu kompanija neturi fizinio adreso Lietuvoje arba atsiliepimai yra įtartini, bėkite tolyn. Aš girdėjau istorijų, kai žmonės neteko visų daiktų dėl to, kad pasitikėjo pigiais pasiūlymais „Facebook“ grupėse.

Ar jums buvo įdomios situacijos kelyje?

O, ką tik pradėsiu... Vieną kartą vežėme šunį, kuris pasislėpė sofa viduje ir mums apie tai niekas nesakė. Paskutinę minutę perkraustymas iš UK su šunimi be dokumentų būtų baigęsi krizine situacija uoste. Laimė, vairuotojas girdėjo lojimą ir iškvietė mus. Teko skubiai tvarkyti veterinarinius pažymėjimus. Niekada nežinokite, kas gali atsitikti kelyje.

Ką daryti, jei vairuotojas vėluoja?

Pirmiausia – nerenkite rūkų. Anglijoje yra dažni spūstys, ypač aplink Londoną ir M25 žiedą. Paskutinę minutę perkraustymas iš UK gali pavėluoti dėl techninių problemų arba dėl to, kad ankstesnis klientas vėlujo pakrauti. Mes visada informuojame, jeigu įvyksta nesklandumų, tačiau reikėtų kantriai laukti. Geriau vėluoti su daiktais, nei nebeleisti į šalį.

Ar verta viską daryti paties?

Jei turite mažai daiktų – taip. Jeigu kalbame apie visą butą ar namus, geriau patikėti profesionalams. Paskutinę minutę perkraustymas iš UK gali tapti fizinėmis kančiomis, jeigu bandysite nešti šaldytuvą žemyn laiptais be pagalbos. Mes turime keltes, kurios leidžia nešti sunkius daiktus saugiai, o jūsų nugarą išsaugoti sveiką.

Techninės detalės

Kokias mašinas naudojate?

Daugiausia tai 3.5 tonų „Mercedes“ arba „Iveco“ furgonai, kartais didesnės 7.5 tonų mašinos, jeigu daiktų yra labai daug. Paskutinę minutę perkraustymas iš UK reikalauja mašinos, kuri yra techniškai tvarkinga, nes kelionė ilga. Nenoriu, kad vairuotojas sustotų kažkur Vokietijoje su sugedusiu varikliu – tai būtų galvos skausmas visiems.

Ar mašinos yra sekamos?

Taip, visos mūsų mašinos turi GPS sekimo sistemas. Paskutinę minutę perkraustymas iš UK leidžia mums matyti, kur yra jūsų krovinys realiu laiku. Jeigu reikia, galiu atsiųsti nuorodą, kur galite patys pažiūrėti, kur jis važiuoja. Tai suteikia daug ramybės, ypač kai vežate kažką labai vertingo.

Kaip elgiamės su brangiais daiktais?

Brangiausius daiktus (juvelerinius dirbinius, didelius pinigų sumas, dokumentus) reikia vežti su savimi. Paskutinę minutę perkraustymas iš UK nėra saugus sandėlis tokiems dalykams. Nors mes esame sąžiningi, bet visada egzistuoja rizika, kad mašina gali būti apiplėšta arba gali užeiti vanduo. Geriau brangųjį laikrodį dėti į kišenę.

Ar galima vežti malkas ar medieną?

Tikrai ne, jeigu tai nėra gerai sužaliavusi, apdorota mediena. Paskutinę minutę perkraustymas iš UK su žaliomis lentomis ar malkomis yra draudžiamas dėl kenkėjų rizikos. Muitinė labai griežtai tikrina medieną, todėl nerekomenduoju bandyti savo laimę, norint parsivežti palėpės medžiagas namų statyboms.

Kas dėl vaikiškų vežimėlių ir lovyčių?

Šie daiktai dažnai būna dideli ir nekomfortiški, todėl juos reikia išmontuoti. Paskutinę minutę perkraustymas iš UK su išmontuota lovyte sutaupo daug vietos. Jeigu nepavyksta išmontuoti, gali tekti juos tiesiog įstumti kaip nors įšoniu, bet tada yra didelė tikimybė, kad ji bus subraižyta arba sulaužyta sparnai.

Ką daryti, jeigu daiktų tampa per daug?

Jei matome, kad netilpame, kviečiame papildomą mašyną arba vengiame labai stambių daiktų. Paskutinę minutę perkraustymas iš UK nėra laikas rinktis, ką vežti, o ką ne, bet kartais nėra kito išeities. Siūlau atiduoti senus baldus labdarai arba juos parduoti „Gumtree“ puslapyje per dvi valandas – tai dažnas reiškinys Anglijoje.

Finaliai mintys apie procesą

Kodėl reikia rinktis jus, o ne „Amazon“?

Nes „Amazon“ neišveš jūsų sofos iš Londono į Kauną. Paskutinę minutę perkraustymas iš UK reikalauja individualaus požiūrio ir žmogiško bendravimo. Aži rašau šį straipsnį, o ne robotas, galiu paskambinti vairuotojui ir paklausti, kaip jam sekasi, ar jis jau perėjo sieną. Toks ryšys duoda jums saugumo jausmą.

Ar jūsų vairuotojai kalba lietuviškai?

Dauguma taip, yra ir vietinių Anglijos vairuotojų, jeigu reikia specifinių leidimų. Paskutinę minutę perkraustymas iš UK su lietuviškai kalbančiu vairuotoju visada lengviau, nes galite paaiškinti, kur dėti ką. Tačiau net jeigu vairuotojas ukrainietis ar lenkas, mūsų dispečeriai visada padeda su komunikacija.

Kaip užsakyti?

Geriausia tiesiog paskambinti mums arba parašyti į „WhatsApp“. Paskutinę minutę perkraustymas iš UK nėra laikas užpildyti ilgas formas svetainėse. Parašykite: „Turiu 10 dėžių ir sofa, reikia rytoj“, ir mes susitvarkome. Greitai, paprastai, be nereikalingų formalumų.

Ar galite pasiūlyti nakvynę vairuotojui?

Jeigu jis vėluoja ir pavargęs, taip, tai būtų labai pagirtina. Paskutinę minutę perkraustymas iš UK gali trukti ilgiau nei planavote, ir vairuotojas turi atsipūsti. Tai nėra jūsų pareiga, bet toks gestas užtikrina, kad jūsų daiktai bus vežami atsargiau.

Kas dėl atsiliepimų?

Mes juos mylime (gerus), bet ir blogus priimame. Paskutinę minutę perkraustymas iš UK yra stresinė situacija, todėl kartais klientai gali būti nepatenkinti dėl smulkmenų. Visada stengiamės ištaisyti klaidas, jeigu jos įvyksta, nors, pasakytina, per 23 metus išmokome daug.

Išvados

Galiausiai, noriu pasakyti, kad viskas įmanoma, jeigu gerai susitarome. Paskutinę minutę perkraustymas iš UK nėra mirtinas nuodėmis, tiesiog reikia kantrybės ir sąžiningumo. Aš matėau viską – nuo žmonių, kurie verkė lauke su krepšiais, iki tokių, kurie linksmai šokdavo prie vairuotojo, kai pakrovė paskutinius baldus. Svarbiausia – nepamirškite paima dokumentus ir nepilkite degalų į plastikinius butelius (tai tikrai nelegalu). Jeigu reikia pagalbos, skambinkite, susitvarksime kaip nors kartu.