Pasirinkite mus operatyviam perkraustymui į Angliją: tiesiogiai ir be žodžių vėžimo

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt trejus metus, pervežiau šimtus šeimų, o ir pats nemažai kartų jaučiau tą tylumą, kai vairuotojas užima mašiną ir važiuoja link nežinomo. Po Breksito viskas pasikeitė, anksčiau buvo paprasčiau – įvažiavai, išvažiavai, o dabang reikia suyti galvą su tais dokumentais ir muitinės pareigūnais, kurie kartais būna labiau užsiskyrę nei mūsų klientai. Klientai dažnai klauso, ką daryti, kad būtų greita, ir aš visada sakau vienodai: jei jums svarbu laikas ir ramybė, tiesiog pasirinkite mus operatyviam perkraustymui į Angliją, nes mes žinome tuos kelius ir apėjimus, kurių nėra žemėlapiuose. Čia ne tik apie tai, padėti dėžę į sunkvežimį, čia apie tai, kad žinai, kur geriau pristabdyti vairuotoją pietų metų, kad jis neprastotų.

Kaip viskas prasideda ir kodėl reikia skubėti

Kiek laiko užtrunka viskas suplanuoti?

Viskas priklauso nuo to, kiek greitai jūs sugebate nuspręsti, bet paprastai mums užtenka 2–3 dienų, kad paruoštume viską išvykimui. Žinoma, jei jums reikia važiuoti jau rytoj, tai paėja į komplikacijas, nes vairuotojai turi poilsio laiko režimus, kurių negalima laužyti, nors kai kurios firmos tai daro (mes to nedarome). Geriausia yra kreiptis iš anksto, tačiau suprantu, gyvenimas būna netikėtas, todėl ir turime tuos "operatyvius" variantus, kai padedame išspręsti problemas per valandą.

Ar tikrai įmanomas greitas pervežimas?

Žinoma, įmanomas, jeigu jūsų dalykai jau sudėti į dėžes, o dokumentai pasiruošę. Bet turiu pasakyti tiesą – operatyvumas kainuoja, nes tenka keisti mūsų vairuotojų grafikus. Vieną kartą turėjome klientą, kuris skambino sekmadienio vakare ir sakė, kad pirmadienį jau turi būti Londone su visais baldais. Teko šaukti vairuotoją iš poilsio, bet mes tai padarėme, nors buvo šiek tiek streso su muitine.

Kodėl verta pasirinkti mus operatyviam perkraustymui į Angliją?

Nes mes nežaidžiame žaidimų su laiku, kai jūsų laikas tikrai brangus. Didelės firmos dažnai turi standartinius grafikus, kurie neleidžia išvykti anksčiau, o mes esame lankstesni. Be to, mūsų vairuotojai nekelia daiktų paskutiniu momentu, jie moka sukalbuoti su anglų pareigūnais, kas sutaupo valandas pasienyje. Jeigu norite išvengti to situacijos, kai sunkvežimis stovi sienoje ir niekas nekalba angliškai, tuomet pasirinkite mus operatyviam perkraustymui į Angliją, ir mes užtikrinsime, kad keliaujate be nereikalingų stabdžių.

Kokia yra tikroji kaina tokiai paslaugai?

Kainos svyruoja labai stipriai, priklauso nuo degalų, kurie dabar, kaip žinote, beveik auksiniai, ir nuo to, kiek tūrio užimate. Maždaug galiu pasakyti, kad jei turite butą iki 40 kvadratinių metrų, tai tai kainuos nuo 800 iki 1200 eurų, priklausomai nuo to, ar reikia įvežti į centrą, ar galima palikti priemiestyje. Brangiausiai kainuoja Londono zona, ten ir uždirbame mažiau, dėl mokesčių.

Ar galima gauti nuolaidą?

Galima, jei sutinkate laukti mūsų, kai mes renkame krovinią grįžtant kitam klientui, tai vadinama "krovinio dalis" arba "dalis sunkvežimio". Tada kaina gali nukristi net 30–40 proc., bet ten reikia būti lankstus su datomis. O jei jums skubia, tai vargiai gausite nuolaidą, nes mums brangsta tas greitas išvykimas.

Dokumentai ir Anglijos specifika – kur dažniausiai klystame

Kokius dokumentus būtinai reikia tur�ti?

Būtinai reikia turėti asmens dokumentą (pasą arba ID kortelę, nors dabar britai labiau mėgsta pasus), o taip pat surašytą daiktų sąrašą. Be to, jei perkraustote savo turtą, kurį naudojote daugiau nei 6 mėnesius, galima kreiptis dėl "Transfer of Residence" reliefo, tai leidžia nemokti mokesčių (PVM ir akcizo). Vienas klientas pamiršo tą sąrašą, ir jam teko mokėti PVM už senją sofa, tai buvo nemažai pinigų.

Kas tas "Transfer of Residence"?

Tai tokia britų muitinės forma, kuri leidžia atvežti asmeninius daiktus be mokesčių, jei persikeliate gyventi ilgam laikui. Svarbu, kad daiktai nebūtų nauji, t.y., jūs juos turėjote prieš persikeldami. Užpildyti tai gana paini, bet mes su tuo padedame, tiesiog reikia nusiųsti mums nuotraukas daiktų, jei reikės įrodymų (buvę atvejai, kai prašėdavo nuotraukų dviračių serijinių numerių).

Ar reikia deklaruoti maistą ir vaistus?

Maistas – tai pavojinga sritis, geriau nevežti mėsos, pieno produktų, jei norite išvengti problemų, nes britai labai griežti dėl ligų pernešimo. Vaistus reikia turėti su receptu, jei jie yra stiprūs, o paprastus galite, bet geriau turėti gydytojo išrašą, kad nesuvaldytų muitininkas, kuris gali būti labai įtaraus.

Kas nutinka, jei trūksta dokumentų?

Tada sunkvežimis gali būti sulaikytas pasienyje, o laukimas kainuoja pinigus – maždaug 50–100 svarų per valandą už stovėjimą. Esu matęs, kaip žmonės verkia tiesioginėje transliacijoje, nes užmiršo pasą arba vaikų pažymą iš mokyklos (jei važiuoja su moksleiviais). Geriau viską patikrinti du kartus.

Ar sunku gauti TOC statusą?

Jei turite visus įrodymus, kad gyvenote ne ES (arba ne JK) mažiau nei 12 mėnesių prieš persikėlimą, tai pavyksta beveik visada. Bet jei jūs buvote Anglijoje prieš metus ir bandote įvežti dalykus "naujai", tai jums gali skirti didelius mokesčius. Čia reikia būti sąžiningu, nes britai turi visą duomenų bazę (arba turi prieigą prie mūsų).

Pakavimas ir logistikos subtilybės

Ar patys reikia pakavti?

Galite pakavoti patys, tai pigiau, bet tada mes neatsakome už tai, jei stiklas susilaužo viduje, jei dėžė blogai padaryta. Mums patinka, kai klientai pasinaudoja mūsų dėžėmis, jos yra tvirtos, ir į jas telpa daugiau. Vienas klientas bandė užkrauti viską į juodmesgius maišus... tai buvo košmaras, viskas susibraižė ir purvino kitus daiktus.

Kokias dėžes geriausia naudoti?

Standartinės judesio dėžės, tarkime, 50x40x40 cm, yra idealios, nes ne per sunkios vairuotojui keliam. Nenaudokite per didelių dėžių, pvz., po šaldytuvą, nes vėliau jos plyšta arba nukrenta ant kojų. Stipriai rekomenduojuų (čia turiu omenyje rekomenduoju) naudoti naujas dėžes, o ne tas, kurias radote parduotuvės kieme.

Kaip elgtis su baldais?

Baldus reikia išmontuoti, jei įmanoma, labiausiai tai liečia spintas ir lovas, nes neįeis pro duris arba užims per daug vietos sunkvežimyje. Mes atvežame įrankius, taigi galime tai padaryti vietoje, jei sutinkate, kad tai užtruks šiek tiek ilgiau. O ir tada mažiau tikėtina, kad nuplėšite kampą koridoriuje.

Ar galima vežti augalus?

Galima, bet tik jei jie yra šaknų gumuluoti (be žemės), o jei su žeme, tai turi būti sertifikuoti, kad nėra kenkėjų. Dažniausiai žmonės bando paslėpti kaktusą tarp drabužių, bet šunys muitinėje juos suranda (taip, jie tjauna specialius šunis). Geriau palikite augalus draugams, nenusipelnėte to streso dėl vieno vazono.

Kas dėl pianino arba labai sunkių daiktų?

Tai kainuoja papildomai, nes reikia specialių kėdžių arba keliamųjų mechanizmų. Jei turite pianiną, praneškite iš anksto, negalime tiesiog užkelti penkių vyrų pečių, nes gali baigtis nusilužimas. Tokie dalykai reikalauja planavimo, todėl, jei sakote pasirinkite mus operatyviam perkraustymui į Angliją, turite omenyje, kad mes sugebame susitvarkyti ir su tokiu sunkiu kroviniu, bet ne per 15 minučių.

Ar saugu vežti brangius daiktus?

Brangius daiktus (juvelyrinius dirbinius, didelius pinigų sumas) geriau vežti su savimi kabinete arba pasirašyti specialią draudimo polisą, kuris tai dengia. Standartinis draudimas dažnai nedengia visų vertingių daiktų, ypač grynųjų pinigų. Neneškite pinigų padėtų į kojines, kaip buvo vienas atvejis... vairuotojas išsigando.

Kelionės ir atvykimo niuansai

Kokia maršruto trukmė paprastai?

Paprastai nuo Vilniaus iki Londono važiuojame apie 30–36 valandas, priklausomai nuo eismo ir keltų grafiko. Jei važiuojame per Kalė (Dover-Calais), tai greičiau, bet jei ten eilės, tai prarandame valandas. Kartais vairuotojai renkasi ilgesnį kelią per tunelį (Eurotunnel), jei nori išvengti jūros mligos arba laukti mažiau.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Techniškai negalite, jei tai yra krovininis sunkvežimis, skirtas kroviniams, o ne keleiviams. Yra tam tikrų išimčių, kai tai leidžiama, bet tai labai sudėtinga su draudimu ir vizomis. Geriau nusipirkti bilietą lėktuvui arba autobusu, ir susitikti Anglijoje. Noriu pasakyti, kad kartais važiuoja ir šeimynos, bet tai nelegalu, ir mes to nedarysime, nes gali prarasti licenciją.

Kas nutinka, jei vairuotojas užstringa?

Tada jūs gausite pranešimą iš mūsų dispeterio. Mes stebime sunkvežimius GPS sistema. Vieną kartą vairuotojas užstrigo Anglijoje, nes padūrė padangą netoli Birmingamo, ir teko laukti kelias valandas pagalbos. Visą laiką mes informavome klientą, kad jis nerimotų, kad jo dalykai dingę.

Ar galima pristatyti daiktus į kelis adresus?

Galima, bet už kiekvieną papildomą adresą imamas mokestis, nes tai sukelia laiko nuostolius. Anglijoje yra labai griežti taisyklės dėl vairuotojų darbo laiko, todėl negalima važinėti po visą miestą iš vieno namo į kitą be poilsio. Geriausia viską surinkti vienoje vietoje ir išvežti.

Kaip sužinoti, kur yra mano daiktai?

Jums atsiunčiame nuorodą į sekimą, arba tiesiog rašome mums į žinutes. Mes nesame toks didelis kaip "Amazon", kad turėtume robotus, bet mūsų dispeteriai atsakinėja greitai. Kartais, jei vairuotojas vairuoja ir negali atsiliepti, gali praeiti valanda ar dvi, nesijaudinkite.

Ar reikia gerti ar maitinti vairuotoją?

Nebūtina, bet tai yra labai pagarbus žingsnis. Mūsų vairuotojai turi pinigus maistui, bet jei duodate arbatos arba sumuštinio, jie visada labiau pasistengia su jūsų daiktais. Tai žmogiškas dalykas, kuris dažnai padaro išvežimą sklandesnį.

Problemos ir kaip jas išspręsti

Kas daryti, jei sugedo daiktas?

Reikia nedelsiant pranešti mums, o ne laukti, kol vairuotojas išvažiuos atgal į Lietuvą. Fotografuokite žalą. Mes turime draudimą, tačiau yra tam tikrų išimčių, pavyzdžiui, jei pačios supakavote blogai. Vieną kartą klientas skundėsi, kad sužalojo televizorių, bet paaiškėjo, jis dėjo jį ant grindų be dėžės... ką padarysi.

Ar atsiskaitome už vėlavimą?

Jei vėlavome dėl mūsų kaltės (pavyzdžiui, sunkvežimis sugedo), taip, galime pasiūlyti kompensaciją, bet jei dėl eismo arba muitinės, tai ne. Muitinė Anglijoje yra neprognozuojama, kartais ji gali patikrinti kiekvieną dėžę, tai trunka valandas. Niekas negali garantuoti 100% tikslumo šioje srityje.

Ką daryti, jei nepavyko gauti vizos ar leidimo?

Tai labai dažna problema dabar. Jei negalite įvažiuoti, mes galime laikyti jūsų daiktus sandėlyje Lietuvoje arba Anglijoje (jei jau jų atvežėme) tam tikrą laiką už papildomą mokestį. Nešvaistykite bilietų, viską patikrinkite iš anksto su advokatu.

Ar vežate į Škotiją ar Velsą?

Vežame, bet tai kainuoja brangiau nei į Londoną, kadangi keliaujame toliau. Kelyje į Škotiją yra daug greitkelių, kurie mokesčiais (tol roads), todėl kaina užauga. Bet maršrutai ten gražūs, vairuotojai mėgsta važiuoti į Edinburgą, mažiau triukšmo nei pietų Anglijoje.

Kodėl kai kurios firmos pigesnės?

Jos dažnai taupo vairuotojų atlyginimus arba važiuoja senais sunkvežimiais, kurie gali užstringti po kalnu. Mes mokame mokesčius ir turime patikimus transportus. Pigu pigiau, bet kai sunkvežimis stovi Vokietijoje be variklio, jums nebus įdomu, kiek sutaupėte. Pasirinkdami pasirinkite mus operatyviam perkraustymui į Angliją, jūs mokate už ramybę.

Kas daryti, jei pasikeitė planai ir vėluoju?

Susisiekite su mumis kuo greičiau. Jei vairuotojas jau važiuoja link jūsų namų, ir jūs sateinate, kad dar nebesiruošiate, tai gali būti problema, nes jam reikia važiuoti prie kito kliento. Mes stengiamės būti kantrūs, bet laikas – tai pinigai logistikoje.

Ar galima užsakyti dėžių pakavimą tik be transporto?

Ne, mes specializuojamės būtent pervežime. Dėžes galite nusipirkti iš mūsų, bet jei reikia tik "packerio", geriau ieškoti kitų specialistų, nors kartais, jei turime laisvų rankų, galime padėti. (Čia aš gal šiek tiek klystu, gal reikėtų pasiūlyti, bet kol kas ne, mes pervežėjai).

Pabaigos ir apibendrinimas

Kada geriausia kreiptis?

Geriausia kreiptis mažiausiai prieš savaitę, o dar geriau – prieš dvi. Tada mes galime tiksliai suplanuoti maršrutą ir užtikrinti, kad vairuotojas ilsėsis prieš ilgos kelionės. Skubant visada įmanoma, bet tai brangiau ir nervina.

Ar verta rinktis jus?

Manau, kad verta, jei jums svarbu, kad daiktai atvyktų saugiai ir laiku. Mes nebepradedome šiandien, matėme viską – nuo gaisrų kelyje iki laimingų susitikimų prieš "Big Ben". Mūsų patirtis leidžia išvengti tų klaidų, kurias daro naujokai.

Kaip apmokėti už paslaugą?

Priimame pavedimus, grynus pinigus (su kvitu), ir kai kurias bankinės kortelės mokėjimo sistemas. Užsakymą užtikriname nedideliu avansu, kad žinotume, kad jūs tikrai laukiate.

Galutinis patarimas.

Nesijaudinkite per daug. Perkraustymas į Angliją yra didelis žingsnis, bet su gerais pagalbininkais jis tampa paprastu procesu. Svarbiausia – būkite sąžiningi dėl daiktų kiekio ir dokumentų, o mes pasirūpinsime likusiuoju. Kils klausimų – tiesiog skambinkite, mes ne ką tik sukurta "start-up" firma, o žmonės, kurie gerbia savo klientus.

Išvada

Galiausiai viskas susikerta į vieną paprastą tiesą – norint gyventi ramiai Anglijoje, reikia ramiai į ją nuvažiuoti. Nerašykite šimtų laiškų, klausinėkite draugų, bet jei norite profesionalumo, kurį gali duoti tik ilgametė patirtis, tuomet pasirinkite mus operatyviam perkraustymui į Angliją be jokio abejojimo. Mes nežadame nepasiekiamų dalykų, mes tiesiog darome savo darbą taip, kad jūsų šeimos nariai galėtų gerti arbatą naujuose namuose, o ne nerimauti, kur dabai jūsų lagaminai. Geriausia reklama yra laimingas klientas, kuris neskambina skųstis, ir to mes stengiamės siekti kiekvieną kartą.