Pasirinkite greitą daiktų gabenimą į Angliją su mumis: tiesiogiai be vato

Sveiki, galvojau, kad šiand trumpai papasakosiu, kaip čia viskas vyksta, kai nusprendžiate pasirinkite greitą daiktų gabenimą į Angliją su mumis. Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimt metų, matyta visokia – nuo idealiai supakuotų baldų iki... na, labiau keistų dalykų. Anglija, ar kaip dabar vadina JK, yra mūsų pagrindinis maršrutas, bet po „Brexit“ viskas pasidarė šiek tiek sudėtingiau su tais dokumentais. Visgi, mes įveikiame. Jei norite, kad jūsų daiktai atvyktų saugiai ir greitai, geriau išklausyti patirtį, nei skaityti sausus dėlėlius. Čia nebus apie tai, kaip mes esam „geriausi pasaulyje“, tiesiog papasakosiu, kaip tai veikia iš vidaus, be jokių grožių. Sėskimės patogiau, bus tikrai įdomu.

Kaip tai viskas veikia iš tikrųjų

Kiek laiko užtrunka tas jūsų greitas gabenimas?

Tai, žinoma, kiekvienas klausia pirmiausia. Įprastai, jei viskas gerai, tai nuo paėmimo iki pristatymo į tam tikrą Anglijos miestą, pvz., Londoną ar Mančesterį, trunka maždaug tris-penkias darbo dienas. Kartais, jei vairuotojas įstringa į spūstis prieš Kalė arba jei klientas vėlai paruošia dokumentus, gali užtrukti ilgiau. Vieniems tai atrodo per ilgai, kitiems – stebuklingai greita. Bet realiai, jei norite Pasirinkite greitą daiktų gabenimą į Angliją su mumis, turite nusiteikti bent savaitei, nes laukimas keltuose gali būti neprognozuojamas. (Nors kartais stengiamės nulipti ir greičiau.)

Ar galite varyti sekmadieniais ar šventinėmis dienomis?

Tarkimime tiesiogiai – vairuotojai taip pat žmonės, jie nori ilsėtis. Taigi, sekmadieniais mes paprastai nevežame, nebent tai yra kažkokia ypatinga situacija ir klientas sumoka už skubos mokestį. Šventinėmis dienomis, ypatingai Kalėdoms ar Velykoms, viskas sustoja, nes ir keltai neplaukia. Geriau planuokite siuntą darbo dienomis, kad nereiktų nervintis, kai jūsų dėžė su dovana sesei gulės sandėliyje prie Birmingham. Pasirinkite greitą daiktų gabenimą į Angliją su mumis, atsižvelgdami į kalendorių, o ne į savo norą nutolti viską per naktį.

Kodėl kainos skiriasi, jei aš mažai siunčiu?

Logika paprasta – kuro kaina yra astronomiška, o keltų bilietai brangsta kiekvieną mėnesį. Jei siunčiate tik vieną dėžę, mes turime surasti kitą klientą, kad užpildytume sunkvežimį, arba vežti tuščią vietą, kas mums nuostolinga. Todėl mažoms siuntoms kaina gali atrodididoka. Kai kuriems tai nepatinka, bet tokia logistikos realybė. Jei norite Pasirinkite greitą daiktų gabenimą į Angliją su mumis pigiau, rekomenduoju susirasti draugų ir padaryti bendrą siuntą – taip bus visiems laimingi.

Ar tikrai reikia tiek daug dokumentų?

Po „Brexit“ taip, be jokių abejonių. Reikia prekių deklaracijos, o jei tai turtas, kurį keliate gyventi (PForm), tai ir sąrašas su visais daiktais. Be to, reikia paso ar asmens dokumento kopijos. Kartais klientai su šypsena duoda „važiuokite, jis jūsų pažįstamas“, bet muitinėje to neperduosi. Viena kartą mums vairuotojas praleido tris dienas prie sienos, nes klientas parašė „baldai“ vietoje to, kad būtų išvardinęs kėdes ir stalus. Geriau padaryti iš karto teisingai.

Kas nutinka, jei mano siunta sugenda?

Žinoma, visada yra rizika, nors mes stengiamės vairuoti atsargiai. Mes turime draudimą, bet jis neapima visko, pavyzdžiui, jei pačiuose daiktuose yra mechaninių gedimų arba jei jūs blogai supakavote. Prašome, supakavimą imkite rimtai. Viena kartą atvežėme indus, kurie buvo įdėti tiesiai į didelę dėžę be putų, natūralai, viskas subyrėjo. Draudimo išmoka buvo maža, nes kaltė bura ne mūsų. Pasirinkite greitą daiktų gabenimą į Angliją su mumis ir atsakingai žiūrėkite į pakavimą.

Ar galiu siųsti maisto produktus?

Galite, bet yra ribojimai. Neleidžiama vežti mėsos, pieno ir kai kurių kitų gyvūninės kilmės produktų iš ES į JK. Vaisiai ir daržovės daugiausia galimos, bet reikia deklaruoti. Nerekomenduoju siųsti namų gamybos raugintų agurkų sūdyje, nes jei muitinė juos pamatys, visa siunta gali būti sunaikinta. Geriau nusipirkti Anglijoje, nors ten ir brangiau. (Nors pats myliu lietuviškus agurkus, bet rizikuoti neverta.)

Pinigai ir ne tik

Kada aš turiu sumokėti?

Standartinė praktika – 50 proc. avanso užsakymo metu, likusi 50 proc. pristatymo metu grynaisiais arba prieš išvykstant iš Lietuvos bankiniu pavedimu. Kai kurie klientai nori mokėti tik tada, kai gaus daiktus, bet taip mes nedirbame, nes mums reikia padengti išlaidas keliui ir keltams. Pasitikėjimas abipusis svarbu. Jei jums atrodo įtartina, tai tiesiog Pasirinkite greitą daiktų gabenimą į Angliją su mumis ir nemokėkite viso iš karto, tai neleidžiame.

Ar galima atsiskaityti grynaisiais vairuotojui?

Galima, bet tai ne visada saugu. Vairuotojai dažnai neturi mažų grašių grąžinti, tad jei duodate 200 eurų už 195 eurų siuntą, gali tekti laukti, kol jis raską keitimą. Be to, mums patinka, kai viskas eina per sąskaitas, aiškiau ir abiem pusėms. Jei visgi norite atiduoti pinigus į rankas, pasakykite mums iš anksto, kad susiderintume dėl sumos be centų (nors kartais ir nėra įmanoma).

Kodėl jūsų kaina aukštesnė nei „skrajynėje“ rasta?

Čia dažnai klausimas. Žinote, tų pigių firmų vairuotojai dažnai dirba po 14 valandų per dieną, miega kabinoje ir neturi jokio draudimo. Mes mokame mokesčius, turime normalias sąlygas vairuotojams ir atsakingai žiūrime į krovinius. Už kokybę reikia mokėti. Pasirinkite greitą daiktų gabenimą į Angliją su mumis, jei jums neatsipigo svarbiau už savo nervų sveikatą ir daiktų saugumą. Kartas nuo karto pigiau išeina pirkti naują, bet ne visada.

Ar imate mokestį už sunkų krovinią?

Taip, jei dėžė sveria daugiau nei 25 kilogramus arba yra labai keisto formos (pvz., didelis akvariumas), imame papildomą mokestį už sunkų krovimą. Vairuotojai nėra kultūristai, o jų nugaros turi išlikti sveikos. Prašome rašyti tikrą svorį. Buvo atvejų, kai klientas rašo 20 kg, o mes ten pakeliame beveik 50 kg – tokios siuntos gali būti paliktos sandėlyje iki išsiaiškinimo.

Ar galima gauti nuolaidą?

Jeigu siunčiate daug daiktų, pvz., visą butą ar verslo reikmėms, visada galime pasiūlyti gerą nuolaidą. Taip pat nuolaidos taikomos nuolatiniams klientams. Bet jei norite nuolaidos vienai dėžei su baltais marškiniais... tai deja, mes ne labdaros fondas. Kainos formuojamos pagal realias išlaidas, ten kur truputi, ten kur daugiau. (Bet visada verta paklausti, nieko neprarandate.)

Kokia dabar kuro kaina įtakos kainai?

Didelė. Kuras brangesnis nei bet kada, tai atsispindi mūsų kainose. Nors stengiamės optimizuoti maršrutus, tačiau benzinas/dyzelinas reikalingas vis tiek. Kartais keičiasi kainos kas savaitę, todėl pasiūlymai galioja ribotą laiką. Geriau užsakyti anksčiau ir „užfiksuoti“ kainą, nei laukti, kol kils dar labiau.

Dokumentai ir Anglijos niuansai

Ar galiu vežti vaistus?

Taip, bet tik asmeniniam vartojimui ir nedidelį kiekį, pavyzdžiui, vieną dėžutę. Reikia turėti gydytojo receptą ar pažymą. Jei vežate vaistų didesnį kiekį be dokumentų, tai gali būti traktuojama kaip prekyba ir muitinė juos konfiskuos. Nebūkite naivūs, Anglijos muitinė labai griežta dėl vaistų. Geriau pasirūpinkite receptu iš anksto.

Ką daryti, jei neturiu prekių sąrašo?

Jūs turite jį susirašyti. Mes galime padėti su užpildymo formos sablonu, bet turinys turi būti jūsų. Negalime parašyti „įvairūs daiktai“, nes muitinė to nepriims. Būkite konkrečios – „4 kėdės, 1 stalas, 5 dėžių su drabužiais“. Kuo tiksliau, tuo greičiau praeisite kontrolę. Pasirinkite greitą daiktų gabenimą į Angliją su mumis ir atidžiai užpildykite dokumentus, tai sutaupys laiko visiems.

Ar reikia deklaruoti elektrinius prietaisus?

Taip, būtina. Ypač jei tai nauji daiktai, su jais gali kilti mokesčių klausimas. Jei naudoti – gerai, bet reikia nurodyti, kad naudoti. Vienas kartą klientas bandė įvežti penkis naujus kompiuterius neskelbdamas, tai susidūrė su dideliais rūpesčiais ir mokesčiais. Nenuokankina šitaip, nes yra rizika ir mums.

Ar jūsų vairuotojai moka angliškai?

Dauguma mūsų vairuotojų kalba bent truputį, o kurie dirba jau ilgai – kalba puikiai. Visgi, esant sudėtingoms situacijoms su adresais ar muitine, gali prireikti jūsų pagalbos telefonu. Taigi, jei vairuotojas skambins ir klaus, kaip rasti gatvę, nesibūkite nustumę. Anglijoje miestai sudėtingi, o GPS kartais meluoja.

Kas daryti, jei adresas Anglijoje neteisingas?

Patikrinkite adresą du kartus! Jei vairuotojas atvažiuoja į vietą ir ten nieko nėra arba pastatas sugriuvęs (buvo ir tokių atvejų Peterborough), jis turi laukti instrukcijų. Jei reikia važiuoti į kitą miestą, tai gali kainuoti papildomai. Mes nieko nemokame už neteisingus duomenis, tad atidžiai rašykite, kur reikia varyti.

Ar reikia mokėti PVM (VAT)?

Tai priklauso nuo to, ką vežate. Jei tai asmeniniai daiktai, kuriuos naudojote ilgiau nei 6 mėnesius, PVM mokėti nereikia (Transfer of Relief). Jei tai prekės, kurias parduodate ar naujos, tada taip, reikės sumokėti JK mokesčius. Mes padėsime suformuoti PFormą, kad nebūtų nepamiršta. (Aš šiaip asmeniškai visada užmirštu tas formas be pagalbos.)

Krovimas ir vairuotojai

Ar jūs atvykstate su kėbulu ar be kėbulo?

Mes turime ir tokių, ir tų. Jei reikia Pasirinkite greitą daiktų gabenimą į Angliją su mumis su kėbulu (puspriekabe), tai turi žinoti, kad puspriekabė yra didelė, ji nepravažiuosis pro siaurus vartus. Tad jei gyvenate kur užmiestyje siaurame kelias, gal reikės krauti į mažesnę mašiną (3.5 tona). Apie tai reikia susitarti iš anksto, kad vairuotojas nepristigtų prie jūsų vartų ir negrįžtų atgal.

Ar galima užsakyti krovėjus?

Žinoma. Mes galime atsiųsti komandą, kuri padės sudėti daiktus į mašiną Lietuvoje ir iškrauti Anglijoje. Tai papildoma paslauga, bet daugeliui klientų labai padeda, ypač jei veža sofas ar šaldytuvą. Sutaupysite nugaros ir nervų. Vieną kartą vyresnysis klientas bandė nešti sunkią spintą su sūnumi ir viskas užsimojo ant grindų... geriau pasamdyti profesonolus.

Ar vairuotojas gali padėti pakrauti?

Jis gali padėti, jei tai nėra labai sunku ar daug, bet jo pagrindinis darbas yra vairuoti, ne nešioti dėžes. Jei turite 30 dėžių penkame aukšte be lifto, vairuotojas tikrai nesileis jų nešti. Už tokį darbą reikia kalbėti su mumis apie krovėjus. Nereikalaukite per daug nuo žmogaus, kuris tiesiog atveža krovinią.

Ar saugu duoti vairuotojai raktus nuo namų Anglijoje?

Dažnai taip ir daroma, jei jūsų nėra namuose ir reikia padėti daiktus viduje. Mes tikriname savo vairuotojus, bet visada yra smulkus rizika. Geriau, jei kas nors gali užtarti duris, arba paliksite raktus pas kaimynus. Vieną kartą vairuotojas užrakino raktus viduje ir teks laukti kalėdžio... (Na, štai tokios situacijos retos, bet įvyksta.)

Kaip elgtis, jei daiktai netelpa?

Tai dažna problema. Klientas sako „turiu kelias dėžes“, o prieš tai išsikelia du dviračius, milžinišką televizorių ir dar šepečius. Mes stengiamės viską sudėti, bet jei netelpa, teks palikti kažką ant kitos kelionės arba rasti didesnę mašiną (tai brangiau). Geriau iš anksto pasakyti tikrą dydį.

Ar galiu veži augalus?

Augalus vežti į JK galima, bet su very griežtais apribojimais. Augalai turi būti su šaknimis, o žemė turi būti nuplauta (bet viskas turi būti švaru). Tiesa, daugeliu atvejų augalai uždrausti, jei tai ne kai kurios specifinės rūšys. Geriau nepabandyti veži mėgstamą fikusą, nes jį gali tiesiog išmesti muitinėje. Aš pats nebūčia drįsęs rizikuoti savo augaliku.

Varioz dalykai

Ar galiu sekti savo siuntą internetu?

Mes stengiamės atnaujinti statusą, kartais vairuotojai užmiršta parašyti „atvykau į vietą“, kai jis jau miegoja viešbutyje. Bet dažniausiai matote, kur mašina yra. Nereikia mums skambinti kas valandą klausiant „kur jis?“ – tiesiog žiūrėkite žinutę ar el. paštą. Kartais vairuotojas važiuoja ten, kur nėra ryšio, todėl informacijos gali nebūti.

Kas nutinka, jei aš vėliu atsirandu pristatymo vietoje?

Vairuotojas laukia apie 30-60 minučių. Jei jūsų nėra, jis turi važiuoti toliau, nes jis turi grafiką. Kitas pristatymas gali būti už 100 mylių. Tuomet reikės susitarti dėl naujo pristatymo laiko, ir tai gali kainuoti papildomai. Gerbkite vairuotojo laiką, jis taip pat nori namo.

Ar galima siųsti dokumentus kartu su daiktais?

Galima, bet geriau juos padaryti kopijas ir pasidėti sau. Kartais dokumentai gali pasimesti tarp kitų dėžių, nors mes stengiamės dėti juos į atskirą vokiuką. Jei tai originalai, svarbi sutartis ar pilietybės dokumentas, geriau vežti su savimi arba siųsti kurjeriu. Nenorime, kad jūsų svarbiausi lapai dingtų kažkur Anglijos kelyje.

Ar įvežate į Škotiją, Velsą, Šiaurės Airiją?

Į Škotiją ir Velsą – taip, važiuojame dažnai. Į Šiaurės Airiją (Belfastą) sudėtingiau, ten reikia važiuoti keltu per jūrą iš Liverpulio ar Glazgo, tai brangiau ir ilgiau. Jei reikia Pasirinkite greitą daiktų gabenimą į Angliją su mumis, bet taip pat ir į Šiaurės Airiją, teks suderinti specialų maršrutą. (O ten dar ir muitinė tarp Airijos ir JK... ko neprireiks.)

Kodėl vairuotojai važiuoja naktį?

Kadangi atstumas didelis, dažnai tenka važiuoti naktį, kad pristatyti ryte. Tiesiog eismas naktį mažesnis. Jei jums nereikia ryto pristatymo, galime susiderėti dienos laiku, bet tada gali būti brangiau, jei reikės mokėti už vairuotojo poilsį viešbutyje. Ekonomiškiau yra, jei jis atvažiuoja naktį ir tuomet paduoda daiktus.

Ar jums patinka dirbti su Anglija?

Klausimas keistas, bet... taip, yra įdomu. Kelionės ilgos, bet vaizdai gražūs. Be to, mūsų klientai dažniausiai malonūs žmonės, tik kartais per daug išsigandę dėl taisyklių. Po 20 metų jau įpratę prie tų kelių. Jei vis dar abejojate, Pasirinkite greitą daiktų gabenimą į Angliją su mumis ir pamatysite, kad tai ne taip baisu, kaip atrodo iš šalies.

Išvada

Na, štai ir visa tiesa apie mūsų darbą be jokių gražių žodžių. Svarbiausia yra pasitikėjimas ir aiškus susitarimas. Jei planuojate kelionę, siuntą ar persikraustymą, Pasirinkite greitą daiktų gabenimą į Angliją su mumis, ir mes padarysime viską, kad jūsų daiktai pasiektų kiekvieną Anglijos kampelį saugiai. Niekas nesako, kad bus be klaidų, bet mes stengiamės jas ištaisyti. Susisiekite, aptarsime jūsų situaciją ir surasime geriausią sprendimą, o ne tik brangiausią.