Paprastas perkraustymo užsakymo procesas į Angliją dabar: kas iš tikrųjų vyksta

Dirbu šioje srityje jau beveik dvišublius metus, o gal ir daugiau, laiko pradingsta. Buvau laikais, kai paprastas perkraustymo užsakymo procesas į Angliją buvo tas pats kas važiavimas pas kiemelį – užsukai, pakrauni, važiuoji. Dabar? Dabar viskas pasikeitė, ypač po to įvykusio "Brexit". Nors klientai vis dar ieško paprasto sprendimo, realybėje tai susideda iš tūkstančio smulkių detalių, kurios gali sugriauti planus. Čia ne tik apie vairuotoją, kuris gali pakrauti baldus, tai apie muitinę, deklaracijas, kurių niekas nemėgsta, ir nemalonias staigmenas uosto kelyse. Taigi, jei norite sužinoti, kaip tai vyksta be jokių gražių žodžių iš brošiūrų, skaitykite toliau, bus tiesiogiai.

Kaip viskas prasideda ir ką reikia žinoti iš pradžių

Ką daryti pirmiausia, kai nusprendžiau kraustyti?

Na, pirmiausia nepamirškite kvėpuoti. Žinoma, reikia susisiekti su mumis, bet dar geriau – turėti bent apytikslį sąrašo daiktų planą. Neišsigaskite, jei neturite detalaus inventoriumi, mes matome viską. Tiesiog parašykite, kad turite sofa, spintą ir dvidešimt dėžių. Paprastas perkraustymo užsakymo procesas į Angliją prasideda ne nuo pinigų, o nuo to, kad suprastume, kiek vietos reikia mūsų sunkvežimiui. Jei pasakysite "turim daug daiktų", bet parodysite tik tris kėdes, tai bus keista. Būkite nuoširdūs, tai greičiau padės mums paskaičiuoti.

Kaip sužinoti, kiek tai kainuos?

Kainos nėra iš lentos, jos šokinėja kaip širdies ritmo matuoklis po kavos. Priklauso nuo to, kur esate Lietuvoje ir kur Anglijoje reikia nuvažiuoti. Ar reikia įvežti kalnus arba važiuojate tiesiai į Londoną? Taip pat svarbu kuras – kainos keičiasi kas savaitę. Geriausia parašyti mums adresus ir nufotografuoti daiktus (jei jau surinkti). Tada gausite realią sumą, o ne tas "nuo..." kurias matote reklamuose. Neskubėkite pasirinkti pigiausio, jis gali atvykti po mėnesio.

Ar tikrai reikalingas inventorius (daiktų sąrašas)?

Žinoma, kad reikalingas, ypač dabar. Muitinės taisyklės po Brexito tapo griežtesnės. Jums nereikia rašyti kiekvieno šaukštelio, bet bendras sąrašas būtinas. Tarkime, "Drabužių dėžės – 5 vnt., Buitinė technika – 3 vnt.". Tai padeda mums užpildyti deklaracijas. Be to, jei dingsta kažkas brangaus, turėsite įrodymų. Vieną kartą važiavome be sąrašo ir vairuotojas turėjo išvardyti visus daiktus iš galvos per kelias valandas, tai buvo siaubas.

Ar galima užsakyti dalinį krovinį (daline)?

Taip, tai labai populiari paslauga, jei turite tik kelias dėžes ar mažus baldus. Mes surandame vietą dideliame sunkvežimyje, kuris važiuoja toliau. Paprastas perkraustymo užsakymo procesas į Angliją su daliniu kroviniu trunka šiek tiek ilgiau, nes reikia surinkti kitus keleivius. Bet taip sutaupote pinigų. Tik žinokite, kad tikslios datos gali pasikeisti +- diena ar dvi, reikia būti kantriam.

Kada reikia mokėti avansą?

Įprasta praktika yra mokėti nedidelį avansą, kad užfiksuotum datą ir rezervuotum vietą. Jei atšaukiate paskutinę minutę, mes prarandame uždarbį. Avansas paprastai būna apie 10-30 proc. Likusią dalį mokate, kai daiktai pasiekia tikslą arba prieš išvykstant. Nebijokite klausti apie sąskaitas faktūras, viskas turi būti oficialu, kad nesuktumėte galvos sau ir mums.

Dokumentai, muitinė ir taisyklės (pats nuobodžiausias dalis)

Ar reikia kažką daryti su muitine?

Dabar be muitinės brokerio išsiversti sunku, jei norite, kad „perkraustymas į Angliją“ vyktų sklandžiai. Jūsų krovinys turi būti deklaruojamas. Jei jums tai atrodo kaip kinietiška kalba, nebijokite, mūsų partneriai tai padarys už jus. Tiesiog reikia pateikti pasą ar ID kortelę. Jei bandysite važiuoti "kažkaip", gali sustabdyti sienoje ir priversti grįžti atgal.

Kas yra ToR01 numeris ir ar jis man reikalingas?

Tai, manau, svarbiausias dalykas, jei persikeliate gyventi ilgam. ToR01 (Transfer of Residence) leidžia atvežti savo asmeninius daiktus be mokesčių (PVM ir muito). Be šio numerio gali tekti mokėti mokesčius už viską, net už senus drabužius. Paraišką teikiate patys internetu (angliškai), ji nemokama. Vienas klientas pamiršo tai padaryti ir teko mokėti brangiai už seną dviratį, tai nėra juokinga.

Ar galiu vežti maistą ir gėrimus?

Geriau nebandyti vežti mėsos, pieno produkcijų ar vaisių, ypač jei jie ne supakuoti. Angliška muitinė yra labai griežta dėl maisto. Galite vežti sausą maistą (makaronus, konservas), bet geriau pasiklaustyti. Vyną ar alų vežti galima, bet yra ribojimai – nereikia bandyti atvežti viso savo sandėlio. Vieną kartą mums teko išmesti visą kliento dešrų atsargą Doverio uoste, buvo liūdna.

Ar galiu vežti savo automobilį?

Taip, galite, bet automobilis turi būti jūsų nuosavybė bent 6 mėnesius. Taip pat reikia jį užregistruoti Anglijoje per tam tikrą laiką. Vairuotojas gali nuvežti automobilį su savimi, jei turi teises, arba galima jį įkelti į sunkvežimį (jei telpa). Tiesiog nepamirškite pažymėti dokumentuose, kad automobilis nėra parduodamas, kitaip jis bus laikomas preke.

Kas dėl draudimo? Ar jis padengia viską?

Standartinis draudimas paprastai dengia 3-5 eurų už kilogramą, jei kas nors nutinka mūsų kaltės. Jei patys supakavote lūžtančius daiktus (pvz., porcelianą) blogai, draudimas negalės padėti. Verta apdrausti brangius daiktus atskirai. Skaitykite sąlyras, ten daug smulkių raidelių, kurios nurodo, kas nedengiama (pvz., pinigai, brangakmeniai be įvertinimo).

Ar galiu vežti augalus?

Tai keistas dalykas. Galite vežti kai kuriuos augalus, bet jie turi būti su šaknų guoliu (žemės), o ne plikos šaknys. Be to, tam tikri augalai gali būti uždrausti dėl kenkėlių. Geriau patikrinti oficialų sąrašą. Nemanau, kad verta rizikuoti dėl vieno fikuso, kurį gali konfiskuoti sienoje.

Kelionės eiga, laikas ir realybė kelyje

Kiek laiko užtrunka kelionė?

Standartiškai, kai įvyksta paprastas perkraustymo užsakymo procesas į Angliją, nuo jūsų durų iki Anglijos durų praeina apie 3-5 dienų. Tai priklauso nuo uosto eilių (Doveris gali būti užstrigęs valandomis) ir kelio sąlygų. Jei einate daliniu kroviniu, gali prireikti savaitės ar daugiau, kol surinksime kitus krovinius. Neskubėkite skubti, geriau, kad daiktai atvyktų sveiki.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Tai įmanoma, bet ne visada patogu. Sunkvežimio kabinoje yra du vietos, tad vienas keleivis gali važiuoti. Tačiau tai ilga kelionė su pertraukomis, o vairuotojai dirba pagal savo grafiką. Be to, dabar reikia pasas patikrinti ir keleiviui. Jei norite komforto, geriau skristi lėktuvu ir laukti mūsų atvykstant.

Kas vyksta uoste? Ar aš turiu kažką daryti?

Jei daiktai važiuoja be jūsų, jums nieko daryti nereikia. Mūsų vairuotojas viską užbaigs. Jei važiuojate savo automobiliu paskui, turėsite eiti per pasienio kontrolę. Ten gali klausti apie krovinius bagažinėje. Niekam nesakykite, kad vežate daiktus pardavimui, sakykite, kad tai asmeniniai daiktai persikraustymui (tik jei taip yra).

Ar vairuotojas padės iškrauti?

Taip, bet tik jei tai numatyta užsakyme. Paprastai vairuotojas atveža daiktus iki pirmo durų (pirmo aukšto, jei yra liftas). Jei reikia nešti į trečią aukštą be lifto, tai papildoma paslauga. Vairuotojai yra stipvūs vyrai, bet jie ne robotai, o nugarą taip pat reikia saugoti. Pasikalbėkite iš anksto, jei turite sunkių daiktų.

Kas jei uosto darbuotojai sustabdo sunkvežimį?

Tai retai nutinka su mūsų kroviniais, nes dokumentai tvarkingi. Bet jei nutinka, tai dėl kontrolės. Gali tekti atidaryti sunkvežimį. Jei viskas tvarkoje (nėra nelegalių prekių), viskas vyksta greitai. Vieną kartą mums teko laukti 6 valandas, nes buvo klaida sistemoje, ne mūsų kaltė. Tokios yra pervežimų darbas.

Kainos, mokesčiai ir pinigai (vismiems svarbu)

Kiek vidutiniškai kainuoja perkraustymas į Angliją?

Kainos svyruoja labai stipriai, negaliu pasakyti vieno skaičiaus. Mažas krovinys (1-2 kubiniai metrai) gali kainuoti nuo 300-400 eurų. Visas namas (20-30 kubinių) gali kainuoti 2000-3000 eurų ar daugiau. Paprastas perkraustymo užsakymo procesas į Angliją dabar yra brangesnis nei prieš 5 metus dėl kuro ir keltų kainų. Geriau klausti konkretaus pasiūlymo.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Turiu būti sąžiningas – kai kurios kompanijos gali pridėti mokesčius už "keltą", "muitinės išlaidas" ar "kuro priemolą". Mes stengiamės visą tai įtraukti į galutinę kainą iš karto. Visada klauskite, ar kaina yra galutinė. Jei atsakovo "apie", tikėkitės papildomų sąskaitų. Niekas nemėgsta staigmenų, kai reikia mokėti.

Kuo geriausia mokėti?

Banko pavedimas yra saugiausias būdas. Taip turite įrodymą, kad sumokėjote. Grynaisiais mokėti nerekomenduojama, ypač didelių sumų – pavojinga ir nelegalu per sieną. Kai kurios mažos firmos gali paprašyti grynųjų vairuotojui, bet tu jūs neturite jokios garantijos. Geriau likti formalioje vagoje.

Ar kainuoja daugiau, jei aš gyvenu toli nuo pagrindinio kelio?

Taip, žinoma. Jei jūs gyvenate kažkur giliuose žemės ūkiuose, kur sunkvežimiui sunku privažiuoti ar reikia važiuoti per siaurus keliukus, tai kils kaina. Laikas – pinigai. Taip pat, jei Anglijoje adresas yra Londono centre (uždarose gatvėse), gali reikėti mažesnės mašinos perkrovimui, o tai papildomi darbai.

Ar galima gauti nuolaidą?

Jei kraustote ne pirmą kartą arba turite didelį kiekį daiktų, visada verta pasigyventi. Esu žmogus, ne mašina, kartą galiu nuleisti kainą, jei užsakymas paprastas. Bet neprašykite nuolaidos dėl to, kad "esate studentas", mums taip pat reikia uždirbti duonai.

Nesklandumai, problemos ir patarimai (iš patirties)

Kas daryti, jei daiktai sugenda?

Skambinkite mums iš karto. Nufotografuokite žalą. Mes turime draudimą, bet reikia įrodymų. Jei supratote, kad sugedo kažkas brangaus, nerašykite mums po savaitės. Vienas klientas skambino po mėnesio, kad buvo sulūžęs vazas, mes nebegalėjome nieko padaryti, nes vairuotojas jau buvo kitame pasaulyje.

Ar saugu palikti daiktus vairuotojui?

Mano vairuotojai yra patikimi, jie su manimi dirba po metus, dešimt metų. Bet pasauli yra ir blogų žmonių. Neneškite pinigų ar labai brangios bižuterijos dėžėse be užrakto. Paprastas perkraustymo užsakymo procesas į Angliją yra saugus, bet visada geriau pasidairyti. Paslėpkite brangiausius daiktus giliau į dėžes.

Ką daryti, jei vėluoju su išsiregistravimu?

Nebijokite, mes esami lankstūs. Jei vėluojate valanda ar dvi, paprastai tai problema nėra. Bet jei vėluojate dieną, gali būti sudėtingiau, nes vairuotojas gali turėti kitą užsakymą. Būtinai praneškite iš karto, kai supratote, kad vėluojate. Mes galime pakeisti planus, jei žinome ankstyviau.

Ar reikia pačiam krauti dėžes?

Galite, bet mes siūlome paslaugą. Mūsų komanda pakrauna greičiau ir saugiau. Jei kraunate patys, naudokite stiprias dėžes. Nerašykite "brangintos" ant dėžių, tai kviečia vagis. Geriau rašykite, kas viduje, pvz., "virtuvės reikmenys". Tai padeda iškraunant.

Kas dėl šiukšlių? Ar galite juos išvežti?

Taip, galime išvežti, bet tai papildomai. Anglijoje šiukšlių ivežimas gali būti brangus, reikia specialių leidimų (jei tai statybinių atliekų). Geriau išmesti senus daiktus čia, Lietuvoje, prieš kraustant. Nevežkite senų sofų, kurias planuojate išmesti ten – tai tiesiog brangu be reikalo.

Ar galima sekti, kur yra mano krovinys?

Dauguma sunkvežimių turi GPS stebėjimą. Galime jums atsiųsti nuorodą, kur matysite, kur mašina yra realiu laiku. Bet neskubėkite vadinti vairuotojui kas valandą, klausiant "kur jūs". Jis vairuoja, negali kalbėti. Pasitikėkite procesu.

Kas nutinka, jei lūžta sunkvežimis?

Tai baisiausias scenarijus, bet jis nutinka. Mes tada organizuojame kitą sunkvežimį, kad perkraustume daiktus. Tai gali užtrukti, bet daiktai bus išgelbėti. Tokios situacijos retos, bet mes turime planą B. Vieną kartą padegės sunkvežimio ratai, bet daiktai liko sveiki, tik dūmų kvapas buvo juntamas.

Ar reikia gerti kavą su vairuotojumi?

Neprasote, jis nori pailsėti (o ar ne? tiesiog palikite jį ramiai). Vairuotojai turi savo poilsio režimus, juos reikia gerbti. Jūsų užduotis – parodyti, kur reikia nešti daiktus. Jūsų užduotis – pasirūpinti, kad butas būtų paruoštas priimti (pvz., nuplėšti senius kilimus, jei reikia).

Ar verta rinktis didelę firmą ar mažą?

Didelės firmos turi resursus, bet mažos firmos (kaip mūsų) turi daugiau dėmesio individualiam klientui. Pas mus paprastas perkraustymo užsakymo procesas į Angliją yra labiau asmeniškas. Žinau savo vairuotojus, žinau savo klientus. Didelėse korporacijose jūs būsite tik numeris sąskaitoje.

Ką daryti su augintiniais?

Mes nevežame gyvūnų (išskyrus specialius atvejus). Jums reikia rasti specializuotą pervežėją arba juos vežti patys. Gyvūnai turi turėti pasus, čipus ir skiepus. Neneškite šuns į dėžę su daiktais, tai yra nelegalu ir nehumaniška.

Ar galima atidėti pristatymą į sandėlį?

Taip, jei dar neturite buto Anglijoje, galime padėti daiktus į sandėlį. Tai kainuoja, bet kartais būtina. Sandėliai saugūs, sausi. Tiesiog nepamirškite sumokėti sandėliavimo mokesčio už kiekvieną dieną. Ilgiau laikyti ten nėra pigu.

Kas jei man reikia daiktų tik po savaitės?

Tada mes juos laikome pas mus arba sandėlyje Anglijoje. Galime susitarti dėl laiko. Bet nepamirškite, kad mums vietą reikia mokėti. Jei žinote iš anksto, kad pristatymas vėliau, pasakykite iš karto.

Ar vežate motociklus?

Taip, motociklus galima įkelti į sunkvežimį, jei yra vietos. Reikia jį užfiksuoti specialiais rėmais, kad nenukristų. Taip pat reikia techninio paso. Vieną kartą vežėme harley davidsoną, vairuotojas buvo laimingiausias žmogus tą dieną (o gal ne, jis bijojo, kad nuplaus).

Kaip elgtis su dėžėmis, kurios sudėtos chaotiškai?

Jūsų problema, jei supakavote patys chaotiškai. Jei mes supakavome, skambinkite. Bet jei dėžėje supynęs keptuvę su langu, tikėkitės, kad stiklas lūžta. Supakavimas – pusė sėkmės. Naudokite popierių, burbulus.

Ar reikia iš anksto apmokėti visą sumą?

Daugeliu atvejų imame avansą, o likutį – atlikus darbą. Bet jei užsakote didelę vietą arba tai jums pirmas kartas, galime susitarti dėl kitokio grafiko. Mes ne bankas, galime derėtis. (Tik tikėkitės, kad norėsime gauti pinigus prieš išvykstant iš Lietuvos, kadangi mes taip pat turime mokėti keltui).

Kas nutinka su tuščiomis dėžėmis po iškraunymo?

Jos jūsų. Galite jas išmesti arba pasilikti. Jei norite, kad mes išvežtume, tai papildoma paslauga. Anglijoje dėžių perdirbimas taip pat organizuotas, bet reikia jas surikiuoti. Neliųkite jų gatvėje, gautumėte baudą.

Ar galite sujungti kelis užsakymus?

Taip, jei tarkime jūsų draugas taip pat kraustosi į tą patį miestą, galima padaryti grupinį pervežimą. Tai sumažina kainą abiem pusėms. Suorganizuokite tai savo draugų rate. Paprastas perkraustymo užsakymo procesas į Angliją tampa pigesnis, kai yra daugiau krovinių viename kelyje.

Ką daryti, jei pasikeičia adresas?

Praneškite iš karto. Jei pasikeičiate adreso Anglijoje, kai mes jau esame kelyje, gali tekti mokėti papildomai už papildomus kilometrus. Nustatykite galutinį adresą kuo anksčiau. GPS dabar geras, bet ne visada suranda naujus namus.

Ar turite patirties su pianinų pervežimu?

Taip, pianinai yra mūsų kasdienybė (kartais). Reikia specialių priemonių. Nenuokite, kad tai lengva. Pianinas sveria daug, jį reikia nešti vertikaliai. Jei turite seną pianiną, apsvarstykite, ar verta vežti, gal pigiau nusipirkti naują Anglijoje.

Ar reikia rūpintis parkavimu vairuotojui Anglijoje?

Taip, būtinai. Angliškos gatvės siauros. Jei sunkvežimis užims vietą, kur negalima, gausite baudą, kurią teks mokėti jums arba mums. Užtikrinkite vietą prieš namus arba susitarkite su kaimynais. Vieną kartą teko nešti daiktus 200 metrų, nes klientas užmiršo susitarti dėl vietos.

Kaip elgtis, jei radau trūkstamą daiktą?

Patikrinkite dėžes dar kartą, gal jis nukrito į kitos dėžės dugną. Jei tikrai nėra, skambinkite mums. Kartais daiktai užkrenta po sofa arba lieka sename bute. Mes viską užfotografuojame prieš išvykstant, galime patikrinti.

Ar galima užsakyti išpakavimo paslaugą?

Galima, bet tai brangu. Reikia papildomų žmonių Anglijoje. Dažniausiai klientai patys išpakuoja, nes taip žino, kur kas dėti. Jei norite "raktą į rankas" paslaugą, tai kainuos, bet įmanoma.

Ką daryti, jei daiktai purvu po kelionės?

Kartais kelyje būna dulkių, lietaus. Daiktai padengti staluose, bet jei atidarydami matote purvą, nusiskuskite. Jei dėžės drėgnos – tai problema. Praneškite mums. Drėgmė yra priešas, ypač baldams.

Ar reikia rūpintis elektros instaliacija?

Anglijoje kitokie kištukai. Neneškite į dėžes sujungtų prietaisų, galima sutrumpinti laidus. Geriau atjungti viską. Atvykus reikės adapterių arba pakeisti kištukus. Tai smulkmena, bet svarbi.

Ar galite įvertinti mano daiktus vaizdo įrašu?

Taip, siųskite vaizdo įrašą. Geriau nei tekstas, matome, kiek vietos tikrai reikės. Nufilmuokite ir erdves, pro kurias reikės nešti. Tai padeda išvengti nesusipratimų dieną, kai atvykstame pakrauti.

Kas dėl alkoholio kiekio ribojimų?

Jei ne ToR01 (persikėlimo atveju), tai yra standartinės vartotojo ribos. Jei vežate daug, tai bus laikoma prekyba. Būkite atsargūs. Muitinės mums pasako, kad 800 cigaretės ar 110 litrų alaus yra limitas, bet geriau nebandyti jo pasiekti su pervežimo mašina.

Pabaigos mintys

Na, tai trumpai ir aiškiai (kaip įmanoma su šia burokratija). Nors šiuolaikinis paprastas perkraustymo užsakymo procesas į Angliją atrodo sudėtingas, su patyrusia komanda viskas vyksta sklandžiai. Svarbiausia – nebijokite klausti ir būkite sąžiningi apie savo daiktus. Niekas nenori problemų, visi norime, kad jūsų sofa atvyktų saugi. Sėkmės Anglijoje ir tegul šios kelionės bus mažiausiai stresinės jūsų gyvenime.