Operatyvios perkėlimo paslaugos į Angliją greitai: ką tikrai laukti nuo veterano

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus, ir tegul jums niekas nesako, kad pervežimai yra lengvi, ypač kai kalba eina apie operatyvias perkėlimo paslaugas į Angliją greitai. Anksčiau, prieš Breksitą, buvo visai kita – užkrovė, važiavo, iškrovė. Dabar? Dabar ten tūkstančiai lapų patvirtinimų, muitinės ir nuolatiniai vėlavimai. Klientas visada skuba, o realybė tokia, kad greitis dažnai priklauso ne nuo vairuotojo kojos, o nuo to, kiek greitai muitininkas pasidarys kavą. Štai kodėl reikia suprasti, ką tikrai reiškia „greitai“, kai renkatės perkėlimą į UK.

Esu matęs viską – nuo tų, kas bando pergabenti visą butą viena „Golf“ bagažinėje, iki milžiniškų firmų, kurios praras krovinius trims mėnesiams. Operatyvios perkėlimo paslaugos į Angliją greitai yra mūsų kasdienybė, bet tai nereiškia, kad tai visada lygu „šiandien atvež“. Dažniausiai tai reiškia „tvarkingai ir be nereikalingų stabdžių“, nors kartais viskas sukasi kaip šulinys. Būtina žinoti smulkmenas, kad netyčia nepasiliktumėt be daiktų arba neišsiplėštumėt pinigų dėl klaidų dokumentuose, kurių gali būti ir tų, kurių aš pats kartais užmirštu patikrinti (vėlgi, visuomeninis asmuo ne aš).

Kaip tas greitis viskas veikia praktiškai

Kiek laiko iš tikrųjų užtrunka tas greitas perkėlimas?

Visada klausinėjate, kiek laiko užtruks. Žmonės sako „greitai“, o galvoja „jau rytoj turėsiu savo sofą London“. Realiai, jei mes kalbame apie operatyvias perkėlimo paslaugas į Angliją greitai, tai tipinis laikas yra 2–3 dienos nuo užsakymo momento, jeigu viskas sutarta darbo dieną ryte. Bet prisimenu vieną atveją, kai klientė skambino iš pietų ir tikėjosi, kad vairuotojas bus pas jos vakare. Ten reikėjo bent dviejų vairuotojų, nes buvo sunkus pianinas. Galų gale išvykome tik kitą dieną ryte, nes buvome užsiberžę kito reiso. Taigi, 2–3 dienos – tai realus greitis, ne stebuklas.

Ar įmanoma atvykti tą pačią dieną?

Kartais įmanoma, tik tada turi būti labai didelė lucky (laimė). Jei mūsų sunkvežimis tuomet grįžta tuščiu arba yra netoliese, pavyksta suorganizuoti viską per kelias valandas. Bet dažniausiai kalbant apie operatyvias perkėlimo paslaugos į Angliją greitai, tą pačią dieną įvykdyti galima tik esant partiniam kroviniui – t. y. tavo dalykus įstumiame į tą vietą, kur jau tūkstantis kitų dalykų. Tai gali būti pigiau, bet ilgiau žmonėms laukti, kol prieš tai iškraus ką nors Birmingeme.

Kuo skiriasi greitas pervežimas nuo eilinio?

Skirtumas tame, kad eilinis pervežimas gali laukti, kol pilnas sunkvežimis surinks produktus iš visos Lietuvos. O kai ieškome operatyvių perkėlimo paslaugų į Angliją greitai, mes skiriamame tau atskirą mašiną arba dedame pirmumę eilėje. Vairuotojai tai nemėgsta, kai tenka skubėti, nes jie ir taip dirba po 14 valandų per parą, bet pinigai kalba. Taigi, greitasis reiškia, kad tavo kroviniui skiriama daugiau dėmesio, jis nekelia sandėlyje savaitę.

Ar galima tarti, kad atveš rytoj?

Rytoj? Galimas dalykas, jeigu tu esi Kaune ir mes į Angliją važiuojam be sustojimų (kas neįmanoma dėl poilsio). O jei tu esi Ukmergėje, tai tas „rytoj“ jau uždraustas fizikos dėsnių. Teisingiau sakant, greitas siuntos perkėlimas į Angliją trunka mažiausiai 24–36 valandų keliui, jei nėra eismo įvykių. Praeityje buvau atvežęs daiktą per 24 valandas, bet po to vairuotojas miegojo dieną ir naktį, o laiko taisyklės neleidžia taip daryti dabar. Geriau tarti „po rytojaus“.

Kokia yra ta „operatyvioji“ kaina?

Nekalbu apie akcijas, kalbu apie realybę. Paprastai brangiau ~20–30 proc. nei įprastas reisas. Kodėl? Nes tenka traukti mašiną iš kitos vietos arba degalų kainos skamba kaip marazmas. Už operatyvias perkėlimo paslaugas į Angliją greitai reikia sumokėti tiems žmonėms, kurie skuba, o tai jų sveikatai visai nieko gero. Kainos svyruoja priklausomai nuo kuro, kuris Britanijoje brangesnis nei pas mus, tai nustatyti fiksuotą kainą be apžiūros beveik neįmanoma.

Ar saiku vežti taip greitai?

Daug kas klausia ar nenukris. Kiekviena operatyvi perkėlimo paslauga į Angliją greitai turi savo riziką. Jei braižome 120 km/h, gali būti blogai, jei vairuotojas nuspėja miego stebuklą. Mes stengiamės dirbti su patikimais vairuotojais, kurie žino, kur pasistoti užkelti akis. Vienas kartas buvo, kai mašina nenukrito, bet pačioje svarbiausioje vietoje pradėjo verztis stabdžių diskas – važinėjau tada pats su vairuotoju (o nebičiulystis tas). Visgi atvežėm.

Dokumentų chaosas ir Brexit

Ką daryti su pasais?

Dabar be pasų niekur neinaudomai neprašysi. Iki 2021-ųjų buvo galima važiuoti su pažymėjimais, dabar reikia galiojančio paso arba ID kortelės, kuri atitinka Britanijos reikalavimus. Kai siūlome operatyvias perkėlimo paslaugas į Angliją greitai, pirmiausia prašome pasų nuotraukų. Nes tikėk, jei pasas tik dieną pasibaigia, muitinėje pasiliks ir vairuotojas ir krovinys.

Ar reikia deklaruoti kiekvieną daiktą?

Galvojat, kad tai beveik kaip paštas – užmezgi etiketę ir važiuoji? Nė ne. Reikia pildyti specialų sąrašą, vadinamą „Packing list“. Jame turi būti parašyta, ką vežame. Klientai dažnai rašo „daiktai“, bet tai netinka. Esu girdėjęs istoriją, kai viena mergina parašė „baldai“, o muitinėje paaiškėjo, kad ten buvo senoviniai medžio rėmai, kuriuos reikėjo specialiai leidimą gabenam. Dėl to perkėlimas į Angliją greitai tapo trim savaičiėmis.

Kas daro muitininkai, kai sužeidžia?

Jie tiesiog sustabdo mašiną ir eina pietų. Tai juokinga, bet tai tiesa. Jei dokumentai neatitika kiekio ar rūšies, jie gali pristi mašiną į sandėlė. Ten sumokėsi mokestį už saugojimą (kai kuriose vietose po 50 svarų per dieną). Geriau tiksliai užpildyti tą sąrašą negu skolintis pinigų vairuotojui jam pietaujant. Ypač kai operatyvios perkėlimo paslaugos į Angliją greitai yra tavo prioritetas, tu nenori, kad mašina stovėtų Douveryje (Dover).

Ar kainuoja deklaravimas?

Daugeliems atvejams, jei tai asmeniniai daiktai ir pervedi gyventi, deklaravimas nemokamas. Bet tai nėra automatiškai. Reikia pateikti TOR01 formą (Transfer of Residence). Būna, kad klientai apie tai nežino, o mes tenka viską daryti iš naujo. Viena kartą praleidau terminą, nes teko skubėti su kita siunta (ką darysi), ir klientui teko mokėti PVM. Labai gaila, bet taip atsitinka, kai trūksta laiko greitai siuntai į Angliją įvykdyti.

Ar galima vežti maistą?

Tiek, kiek turi su savimi kelyje – taip. O vežti dėžę mėsos ar sūrio? Draudžiama (nebegalioja taisyklės). Muitinė konfiskuos ir paims pasidžiaugti. Negali būti, kad operatyvios perkėlimo paslaugos į Angliją greitai baigtųsi nusivylimu dėl lazdelių. Geriau valgykite čia, o ten nusipirktite vietinio.

Ką daryti jei pasirašau blogai?

Blogai pasirašyti dokumentai (pvz. CMR kvitas) – tai didžiausia bėda. Jei klientas pasirašo, kad viskas tvarkingai, o vėliau namuose pastebi, kad indai sužalojo, reikalauti kompensacijos bus sunkiau. Visada patikrinkite, ką pasirašote. Aš kartais nespėju viską paaiškinti vairuotojui (kadangi jis skuba), o tada gaunu telefoną. Tiesiog būkite atidūs toje vietoje.

Balandis ir konkretūs daiktai

Ar gabenate pianinus?

Taip, bet tai ne tas pats kaip gabenamas kėdę. Pianinas – tai ypatingas daiktas. Operatyvios perkėlimo paslaugos į Angliją greitai su pianinu reiškia, kad ten užsakomas kėbulėlis su liftu arba speciali technika. Ne kiekvienas vairuotojas sugebės tokią baisą išnešti pro siaurus laiptus. Be to, pianinai dažnai pažeidžiami vibracijos, jei blogai užfiksuoti.

Kaip su elipsiniais dviračiais?

Jie turi būti išmontuoti. Jei atiduodate sujungtą, gali būti, kad nespėsime įkišti į liftą. Buvau toks atvejis, kai klientas atsisakė išmontuoti, ir turėjome vežti atskirai mašiną (brangiausiai). Norėdami greitai perkelti daiktus į Angliją, daiktai turi būti paruošti. Niekas nedirba nemokamai, kad jums įkištų tokius monštros.

Ar supakuojate patys ar su savo? (korekcija: ar turite savo pakavimo medžiagas)

Turime, bet tik jeigu užsisakote iš anksto. Atvažiavus į duris ir pamatius, kad klientas neturi jokios dėžės, tai bėda. Jeigu norite operatyvių perkėlimo paslaugų į Angliją greitai, pasirūpinkite dėžėmis arba praneškite mums savaitę prieš. Pirkime dėžės brangiausios ne dėl to, kad jos aukso, o dėl logistikos.

Ar saugu vežti kompiuterius?

Kompiuterius, serverius, brangią elektroniką reikia gulti ant „viršaus“ (t. y. virš kitų dalykų). Jeigu užmesti sofos, galiu garantuoti, kad monitorius nebeveiks. Mums patinka, kai žinome, kur yra trapūs daiktai. Todėl, kai kalbame apie ekspresinį perkėlimą į Angliją, mes dažnai prašome pažymėti tas dėžės raudona spalva.

Ar gaunate vaizdo įrašus iškeliant?

Dabar dauguma vairuotojų turi telefonus, bet jie ne operatoriai. Galiu paprašyti nufotografuoti (jeigu vairuotojas ne piktasis), bet tai nėra garantija. Vieną kartą vairuotojui nepasisekė baterija. Patikimesnė yra pasirūpinti draudimu. Pasakyliau apie tai... (taip, draudimas yra svarbus).

Ar vežate gyvūnus?

Gyvūnų nevežame. Tai ne mūsų profesionalumo srity. Yra specialios kompanijos, kurios tai daro su oro kondicionatoriumi ir specialiais kabeliais. Negalima greitai į Angliją keliauti su šuni bagažinėje, nes jis gali pasimesti arba užmusti dėl karščio. Nenaudokite mūsų tam tikslui.

Pinigai, kainos ir realijos

Kodėl kaina pabrango po pandemijos?

Degalai, draudimas, vairuotojų trūkumas. Viskas tapo brangiau. Anksčiau operatyvios perkėlimo paslaugos į Angliją greitai kainavo mažiau nei pusę dabartinės kainos. Dabar reikia užmokėti už brangų vairuotoją. Be to, įmonės turi mokėti daugiaud mokesčių, o tie mokesčiai nukeliauja į kainą klientui. Tai ne mes kėsintojai.

Ar imate užstogius?

Paprastai ne. Imame 20–30 % avansą, o likusią dalį – iškrovus. Jeigu tu esi piktas ir nenori mokėti, vairuotojas gali neiškrauti (ir grįžti atgal?). Tokių atvejų buvo, bet mums geriau suderinti sąlykas iš anksto. Tiesiog pasakykite, kada galite mokėti, ir mes susitarsime. Nereikia slėpti pinigų.

Ar imate mokėti už degalus atskirai?

Viskas įeina į kainą, nebent tas perkėlimas į Angliją yra ypatingai tolimas arba reikia važiuoti pro specialias zonas. Klientui visada lengviau gauti vieną sąskaitą faktūrą negu rūpintis, kiek degalų sudegino sunkvežimis. Mes apskaičiuojame vidurkį. Ypač kai reikalaujama operatyvių paslaugų, kaina turi būti aiški iškart.

Kas daryti, jei neturiu pinigų dabar?

Tada turbūt turite laukti. Negaliu leisti vairuotojui važiuoti be užmokesčio. Verslas tai ne labdaros organizacija. Jei jums reikalingas operatyvus perkėlimas į Angliją, bet tik po mėnesio... na, tada jis nėra operatyvus. Galiu pasiūlyti laukti iki kito mėnesio ir tada vežti arba ieškoti pigesnio varianto (pripažinu, kad vargšams sunku).

Kaip apskaičiuojate atstumą?

Pagal Google Maps, bet pridedame 10% apylankai (tankinimui, važiavimui aplink miestą). Jeigu jūs gyvenate kaimą, kur važiuojama po 10 km/h, kainos gali paddėti. Būna, kad GPS rodo 2 valandas, o paskui praeina 4, nes kelyje karaliavo suoliukai. Dėl to operatyvios perkėlimo paslaugos į Angliją greitai gali pavėluoti.

Ar mažiau kainuoja partinis krovini?

Žinoma. Jeigu jūs sutalpinate savo dalykus į 1 kv. m., tai kainuos vos šiek tiek pagal užimamą vietą. Tai gera alternatyva tiems, kurie neskuba. Bet jeigu norite operatyvių perkėlimo paslaugų į Angliją greitai, partinis krovinys netaikomas, nes tenka laukti kitų klientų. Pasirinkite arba greitį, arba pinigus.

Problemų ir sprendimai

Kas daryti, jei buvo avarija?

Gaišta. Tai blogiausia, kas gali nutikti. Mums yra draudimas, bet jis neapima daiktų, kuriuos nepakavote patys (jei dėžė subyrėjo). Vieną kartą buvo būda, kai sunkvežimis vos neišvažiavo į griovį Lietuvoje. Važiavome vėliau su kita mašina. Tiesa, greitas perkėlimas į Angliją tada tapo dviejų savaičių istorija.

Ar prarandate daiktus?

Labai retai. Bet kartais „dingsta“ maži dalykai, pvz., atsuktuvo rinkinys arba vienas batas (tai jau pasidrovė). Didelius daiktus nelikti. Mums svarbu reputacija, jei prarastume ką nors didelio, nebūtume dirbe tiek metų. Tačiau dėl mažų daiktų gerai tikrinti kišenę.

Ar atvykstate su laiku?

Dažniausiai taip, bet keli Anglijoje (M25) yra tos vietos, kur sustoja 10 tūkstančių mašinų. Negalime prognozuoti eismo. Todėl, kai sakome perkėlimo paslaugos į Angliją greitai, mes turime omenyje mūsų pastangas, ne Stiebo (kelių) valdžią. Geriau turėti atsarginį planą.

Kaip susisiekti, jei vairuotojas neatsiliepia?

Jis gali būti užsimerkęs arba be ryšio (tunelyje). Geriausia skambinti man, aš galiu pabandyti jį prišaukti per radiją (jei turi). Kartais vairuotojai tiesiog išjungia telefoną norėdami pailsėti, o tai jų teisė. Nekreipkite pykčio į juos, jei tai nuleidžiate mums.

Ar patys iškeliate laiptais?

Taip, jeigu vairuotojas yra vienas ir daiktas neper sunkus. Jeigu tai yra šaldytuvas į 4 aukštą be lifto, tada mes į tokią vietą nevažiuojame be „keliamųjų rankų“. Negaliu leisti susižeisti savo žmonių. Už operatyvias perkėlimo paslaugas į Angliją greitai mokama už darbą, o ne už gyvybę.

Ar imkite atiduoti daiktus į tarpininkus?

Ne. Atiduodame tiesiogiai gavėjui ranka į ranką (arba į sandėlį, jei jis nėra namuose). Perdavimas kazkokiam „draugui“ gali sukelti problemų vėliau, kai pasirodys, kad daiktų nėra. Geriau, kad sutartame taške viskas įvyksta oficialiai su pasirašymu.

Ką daryti, jei pamečiau ką nors iš sąrašo?

Gera užduotis. Jeigu pamečiate „kryžių“ sąraše, muitinė gali pamanyti, kad slystame. Būna, kad klientai užsimiršta parašyti, kad veža vaikišką vežimėlį. Jei sužeidžia, gausite baudą arba instrukciją grįžti (ką daro blogos firmos). Dėl to operatyvi pervežimo paslauga gali tapti labai brangu.

Ar vairuotojai kalba lietuviškai?

Dauguma taip, bet yra ir ukrainiečių, ir lenkų, ir baltarusių. Tačiau jie visi supranta pagrindinius terminus. Jeigu jums svarbu, kad būtų būtinai kalbančio lietuviškai, tai reikia pasakyti iš anksto. Aš turiu vieną vairuotoją, kuris kalba tik rusiškai (ir tą patį lietuviškai su akcentu), bet jis puikus mechanikas.

Išvada tiesiog ir be krapštuko

Apibendrinant, norint operatyvių perkėlimo paslaugų į Angliją greitai, reikia ne tik pinigų, bet ir kantrybės. Niekas negaroja, kad viskas nuės lyg šilkas, sužinojau tai per savo dvidešimt metų praktiką. Geriausia pasakoju tiesą, o negręžiu, kad „viskas bus super“. Pasiruoškite dokumentus, supakuokite dėžes ir būkite sąžiningi dėl daiktų svaro. Tada mes padarysime viską, kas priklauso nuo mūsų, ir jūsų daiktai atvyks saugiai (nors kartais ir vėluodami). Pasitarkite su mumis iš anksto, o ne paskutinę minutę, tuomet viskas bus geriau ir pigiau.