Namų apyvokos daiktų pervežimas į UK: kaip išvengti chaoso ant kelio?

Sveiki, gerbiami, ilgai šioje srityje esu, virš dvidešimt metų jau vairuoju ir administruoju, o ne tik stoviu vietoje. Matyta visokia, ypač kai kalba eina apie emigraciją ar paprasčiausią daiktų vežimą į vakarus. Profesionalus namų apyvokos daiktų pervežimas į UK dabar yra kaip mini operacija, nebe ta paprasta, kaip buvo prieš „Brexitą“, kai važiuoji ir stabdykis tik degalinėse. Dabar ten reikia žinoti, kur dėti deklaracijas, kaip elgtis su britų muitininkais, kurie kartais būna labai nuožmūs, jeigu kas nors nesuderinta. Bet nesibaiminkite, viskas įmanoma suvaldyti, jeigu turite gerą planą ir patikimus žmones.

Kainos ir laiko klausimai

Kiek kainuoja pervežimas?

Viskas čia labai individualu, bet pradžiai reikia žinoti savo tūrį, matuoju kubometrais (cbm). Jei turite tik kelių dėžių kiekį, tai kils maždaug nuo 400-600 eurų, o jei pilnas namų turinys su baldais, tai gali užlipti ir iki 3-4 tūkstančių. Paskutinį kartą vežiau šeimą iš Kauno į Liverpulį, jiems užtekė 22 kubų, tai galutinė suma buvo apie 2800 eurų su visais mokesčiais. Taigi, neduokit vieno klausimo be duomenų, kainą dažnai sužinojau tik tada, kai klientas išsiuntė man sąrašą daiktų.

Kiek laiko užtrunka kelionė?

Standartiškai tai trunka apie 3-4 dienas nuo to momento, kai pakrovimas atliekamas Lietuvoje, iki iškrovimosi Jums kieme. Tačiau reikia atsižvelgti į tai, kad keltas per Doverį gaišta laiką, o ypač pavasario ar vasaros savaitgaliais eilės ten baisios. Vieną kartą mus užlaikė 12 valandų šalia Folkestone‘o, nes kilo techniniai nesklandumai, tai klientas laukė ilgiau nei planavome. Geriau planuokite savaitę atsargumo, kad nereikėtų rūpintis, kur prigulėt naktį.

Ar galima užsisakyti ekspress reisą?

Galima, bet tai kainuos brangiau, nes tada tenka skubėti ir rūpintis specifiniais grafikais. Ekspress reisai dažniausiai vyksta tiesioginiu maršrutu be sustojjimų tarpinėse šalyse, kas leidžia sutaupyti dieną, bet padidina degalų sąnaudas. Jei Jums skubia, pavyzdžiui, pradedate naują darbą Londone pirmadienį, tai geriau rinktis šį variantą, nors ir teks mokėti papildomai už greitį.

Ką daro kaina brangesnę?

Pagrindinis dalykas yra kuras, šiuo metu jo kainos šokuoja, o taip pat ir vietos UK miestuose, pavyzdžiui, centre Londone ar netoli Birmingamo. Taip pat įtakos turi tai, ar reikia keltį per laiptus be lifto, nes mūsų vairuotojai yra vairuotojai, ne olimpiečiai sunkiaatlečiai. Jei reikia papildomai žmonių krovimui, tai irgi pridedama prie galutinės sąskaitos, tai natūralu.

Ar taupo, jei aš pats vežu daiktus į mašiną?

Taip, sutaupote ant krovimo darbo, bet rizikuojate, kad daiktai bus sugadinti, jeigu neteisingai užfiksuosite juos kėbule. Mūsų įmonės atveju, mes naudojame specialias juostas ir užtvaras, o paprastam žmogui trūksta patirties. Be to, jei įvyks avarija, jūsų draudimas negalės padengti nuostolių, jei krovinius nebuvo profesionaliai užfiksavęs ekspertas.

Ar galima mokėti grynaisiais?

Gerai, kad paklausiate, nes dabar tai jau retumas, dauguma mums moka pavedimu ar kortele iš anksto. Vairuotojai retai kada turi grynųjų didelią sumą grąžinti, ypač kai važiuoja į UK, ten viskas prie banko kortelių. Grynaisiais galima sumokėti tik depozitą Lietuvoje, o likusią dalį reikia apmokėti pavedimu prieš išvykimą.

Dokumentai ir muitinės procedūros

Kokius dokumentus reikia turėti?

Būtina turėti paso kopijas visiemsems, kurie keliauja, o taip pat detalią daiktų inventoriaus sąrašą lietuvių ir angliškai kalbomis. Be to, reikia užpildyti specialią deklaraciją, kuri patvirtina, kad tai asmeniniai daiktai ir ne jūsų verslas. Vieną kartą klientas užmiršo anglišką vertimą, ir mes praleidome tris valandas pasienyje, kol telefonu verčiaome tekstą.

Kas yra ToR01 numeris?

Tai labai svarbi forma, kuri leidžia atsiskaityti su muitine be PVM (Pridėtinės vertės mokesčio) ir importo mokesčių, jeigu persikeliate gyventi ilgam laikui. Gausite ją iš HMRC (Britanijos mokesčių tarnybos) ir ji privalo būti pateikta prieš važiuojant. Be šio numerio mums tektų mokėti mokesčius už viską, net už senus drabužius, kas būtų absurdiška.

Ar sunku gauti ToR01?

Ne per daug, bet reikia kantrybės, nes užpildžiate formą internete ir laukiate atsakymo, kuris gali ateiti po savaitės ar dviejų. Geriau tai padaryti iš karto, kai tik žinote persikėlimo datą, kad vėliau nektų panikuoti. Aš vieną kartą padėjau klientui užpildyti, ir mes gavome atsakymą po trijų dienų, nors buvo sakoma, kad gali užtrukti ilgiau.

Ar reikia deklaruoti maistą?

Taip, tikrai reikia, o jeigu turite mėsos ar pieno produktų iš ES, tai juos gali tiesiogiai konfiskuoti pasienyje, nes taisyklės griežtos. Geriau suvalgykite visą kumpį ir sūrį dar Lietuvoje, o ne vežkite juos į Londoną, kur jų niekam nereikia, o tik problemų. Vieną kartą teko mesti visą šaltąją lagaminą, nes klientas neįsileidė į galvą šios taisyklės.

Ką daryti su vaistais?

Reikia turėti gydytojo išrašą, ypač jei tai receptiniai vaistai, kadangi britų muitinė gali užklausti, ką ir kodėl vežate. Nenukrypime nuo temos, bet aš pats visada vežu savo vaistų originaliose pakuotėse su etiketėmis, kad nebūtų įtarimų. Jei turite didelį kiekį, tai gali būti įvertinta kaip prekyba, o tai jau bauda.

Ar galiu vežti savo automobilį?

Galima, bet tada jis turi būti užregistruotas Jūsų vardu ne mažiau kaip 6 mėnesius prieš išvykimą, o kitaip bus laikomas nauju importu. Be to, vairuotojas negali važiuoti Jūsų automobiliu, jeigu jis nėra įtrauktas į draudimo polisą. Dažnai žmonės pagalvoja, kad mes tiesiog užvesime jų mašiną, bet teisiniai dalykai ten sudėtingi.

Ar reikia draudimo?

Draudimas yra privalomas, bent jau minimalus, kadangi kelyje gali nutikti visokiai, nuo techninių gedimų iki stipraus vėjo Danijos tiltuose. Mūsų standartinis draudimas dengia dalį vertės, bet jeigu turite brangių daiktų, pvz., paveikslų ar antikvariatą, reikia tai nurodyti iš anksto. Niekada nežinai, kas gali nutikt tarp Vilniaus ir Mančesterio.

Pakavimas ir krovimo procesas

Ar jūsų įmonė duoda dėžes?

Taip, mes galime parūpinti visas reikalingas dėžes, o tai yra patogu, nes jos yra stiprios ir pritaikytos kroviniui. Kainos jos ne aukštos, bet užtikrina, kad Jūsų indai nenukris per važiavimą. Kai kurie klientai bando taupyti ir renka dėžes iš parduotuvių, bet jos dažnai būna per daus minkštos arba drėgnos.

Ar reikia išpakuoti spintas?

Ne, nebūtinai, mums patogiau, jeigu spintos yra tuščios, nes taip sumažėja svoris ir mažiau rizika, kad durys nulūžtų. Tačiau jeigu spinta labai sunki ir masyvi, mes galime ją pergabenti taip, kaip yra, užtikrindami, kad ji neišsiskirstytų. Bet geriau vis tiek išimti turinį, ypač jei ten yra smulkmenų, kurios gali byrėti.

Kaip elgtis su technika?

Visus laidus reikia susukti ir užfiksuoti, kad nešokant jie neatsitrauktų ir neplėštų kitų daiktų. Televizorius reikia labai gerai uždengti putomis, nes ekranas ypač jautrus. Paskutinis reisas į Birmingamą beveik baigėsi tragedija, kadangi klientas padėjo televizorių ant sofos be apsaugos, ir aš vos spėjau užtverti, kai mašina staigiai stabdė.

Ar saugu vežti pianiną?

Pianiną vežti yra galima, bet tai reikalauja specialių įrankių ir patirties, todėl tokius dalykus reikia pranešti iš anksto. Mes turime specialias juostas ir keltuvus, todėl nenukris, bet kaina gali būti didesnė dėl papildomo darbo. Atsimenu vieną atvejį Klaipėdoje, kur teko išimti pianiną per langą, nes laiptai buvo per siauri.

Ar galima vežti augalus?

Galima, bet tik tuos, kurie turi fitosanitarinių pažymų, o dauguma žmonių tiesiog pasimauna vazonus iš namų ir važiuoja. Britų muitinė labai griežtai tikrina žemę, todėl geriau nuplauti šaknis ir uždėti į naują žemę, kad nebuvo įtarimų. Aš pats vežiu savo kaktusą jau 10 metų, kol kas niekas nebuvo pasipiktinęs.

Kas daro su šiukšlėmis?

Mes ne šiukšlių vežėjai, todėl prašome išmesti visą nereikalingą šiukšlių maišus dar prieš mūsų atvykimą. Dažnai būna taip, kad klientai nori išmesti senus baldus, bet mums tai neapsimoka, nes mokėtume už šiukšliadėžę UK. Geriau susitarti su vietinėmis tarnybomis Lietuvoje, tai pigiau ir greičiau.

Ar reikia išardyti baldus?

Stalo kojas ar lovas dažniausiai reikia išardyti, kad tilptų į mašiną ir neužimtų per daug vietos. Mūsų komanda turi įrankių, todėl tai atliekame greitai, o atvykus viską vėl surinkame. Vienintelis dalykas, kurio negalime išardyti, tai integruotos virtuvės spintelės, jas reikia vežti kaip yra.

Kelionės detalės ir specifika

Kur sustojite per nakvynę?

Mes turime sutartų vietų prie pat magistralių Vokietijoje arba Belgijoje, kuriose yra saugi aikštelės sunkvežimiams. Vairuotojai negali sustoti bet kur, yra griežti reikalavimai poilsio laikui, todėl viskas planuojama pagal įstatymus. Kartais praeisiame pro gražius miestus, kadangi sustojimai yra užmiestyje, bet saugumas yra pirmiausia.

Ar galiu važiuoti su vairuotoju?

Dėl draudimo ir taisyklių mes nebeleidžiame keleivių kaboje, nebent tai ypatingas atvejis ir suderinta iš anksto. Anksčiau buvo galima, bet dabar vis daugiau kontrolės, o be to, ilga kelionė su vairuotoju gali būti pavargstanti. Geriau susitikti tiesiog priešskambinimo vietoje, jūsų patogumo.

Kas nutinka, jei užstringa keltas?

Tai mūsų problema, ne jūsų, todėl mums reikia turėti atsargos laiko, o Jums tiesiog reikia žinoti, kad vėluosime. Informuosime iš karto, kai tik sužinosime apie užstrigimą, kad galėtumėte planuoti savo dieną. Geležinkelio tunelis „Eurotunnel“ kartais būna greitesnis sprendimas, jei jūsų daiktai skubia.

Ar vežate į Škotiją?

Taip, važiuojame ir į Glazgą, ir Edinburgą, bet ten kelia užtrunka šiek tiek ilgiau dėl atstumo. Kainos gali šiek tiek skirtis dėl to, kad grįžtant tuščia mašina tenka važiuoti toliau, bet viskas įmanoma susitarti. Paskutinis kartas, kai vežiau į Glazgą, buvo rami kelionė, o vaizdingi keliai leidžia atsipalaiduoti.

Ką daryti, jei daiktas pasidaro?

Praneškite mums iš karto, nuotrauką padarykite ir parašykite pastabą į CMR (tarptautinė vežimo sąvada) dokumentą, kurį vairuotojas turi pas save. Be šio užrašo drudimas negalės priimti pretenzijos, todėl labai svarbu tai padaryti iš karto. Vienas klientas nenuėjo į iškrovimą, o vėliau skundėsi, kad buvo sudaužytas vazas, bet mes negalėjome nieko padaryti be įrodymų.

Ar galima sekti krovinių vietą?

Dauguma mūsų mašinų turi GPS stebėjimo sistemas, todėl galite sužinoti, kur mašina yra bet kuriuo metu. Atsiųsime jums nuorodą iš karto, kai mašina išvažiuos iš sandėlio, taip galėsite planuoti savo laiką. Tai suteikia ramybės, ypač kai važiuojate brangiais daiktais.

Ką daryti su raktais?

Jei turite spintų ar lagaminų raktus, juos geriau pridėti prie mažos dėžutės su užrašu „raktai“, kad neprarastume. Kartais nutinka, kad raktai pasimes per kelionę, o tada teka laužti spintas, kas niekam nepatinka. Aš visada patariu daryti papildomus raktų kopijas ir vienas palikti sau sau.

Ar reikia gerti vairuotojui?

Nebūtina, bet jei pasiūlysite arbatos ar kavos, vairuotojas tikrai nebus nusivylęs, ypač jeigu oras laukinis. Tai nedaro įtakos kokybei, bet sukuria geresnę atmosferą, o žmonės dirba geriau, kai jaučiasi gerbiami. Tik ne siūlykite alkoholio, tai griežtas draudimas.

Išvada

Galiausiai, tereikia susitarti dėl datos ir pasirūpinti, kad viskas būtų supakuota tvarkingai, o ne su maišais ant grindų, kaip tai daro kai kurie. Nekelkite savęs, jei jaučiatės prastai, geriau pasiskambinkite mums, padėsime su krovėjais, o ne su nugaros skausmu vėliau. Profesionalus namų apyvokos daiktų pervežimas į UK yra mūsų kasdienybė, tad leiskite mums padaryti darbą, o Jūsų paslauga yra mums svarbiausia.