Mikroautobusų transportas su patikimais terminais iš Anglijos: kas tik laukia jūsų siuntos?

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus ir galiu pasakyti viena – kelių eismą ir muitinę numatyti 100 proc. neįmanoma net mirusiuomis akimis. Visada kažką numeta: arba keltas vėluoja, arba vairuotojas užmiega, arba anglai nusprendžia kontroliuoti viską, kas juda. Tačiau mikroautobusų transportas su patikimais terminais iš Anglijos vis dar yra vienas patikimiausių būdų užtikrinti, kad jūsų pirkiniai ar prekės atvyks tinkamu laiku, jeigu žinoj, su kuo turite reikalų. Čia nėra jokių stiklinių pastatų ar korporatyvinio šlamšto, tik vulgarus ir griežtas verslas, kur laiko taisyklę dažnai degina kuro brangimai.

Šiame straipsnyje neapsiribosime sausumis teoriniais užrašais iš vadovėlių. Kalbėsime apie tai, kas vyksta iš tikrųjų: kodėl kartais reikia laukti ilgiau, kam reikalingas tas visiškai nesuprantamas CMR sąrašas ir kodėl pigu dažniausiai išeina brangiai. Jei ieškote tiesos, be uždažinėjimų, esit tinkamoje vietoje.

Kaip susitarti dėl kainos ir terminų

Kiek kainuoja pervežimas iš Anglijos į Lietuvą?

Kaina nėra pastovi kaip žiema Laplandijoje, ji šokinėja priklausomai nuo kuro, o vis labiau nuo to, kiek dabar fiksuoja brokeriai. Paprastai vietą mažame krove (kai dalijame mikroautobusą) reikia įsidėti nuo 50–60 eurų už vietą, bet jei kyla kuras, tai auksčiau. Dideliems kiekiams arba ekspresinėms siuntoms skaičiuojame atskirai. Taip pat nepamirškite, kad Londonas arba šiaurės rytai dažniausiai kainuoja brangiau dėl rūsčių trafiko sąlygų, ten užeiti kažin kiek per sunku.

Ar jums pavyks tiek, ką žadate? Tiek su terminais?

Žinoma, stengiamės, bet esu tikras, kad 100 proc. garantijos negali duoti net Dievas, jeigu angliškame tiltuose įvyko avarija. Mikroautobusų transportas su patikimais terminais iš Anglijos yra disciplinuotas, tačiau orai ar muitinės gali sudėlioti savo taisykles. Įprastai tranzitas trunka 3–4 dienas, jeikas negerai nutinka kelioje. Kartais vairuotojas pavėluja valanda ar dėl to, kad klientas vėluja pats išduoti siuntą arba negali rasti vietos (buvo ir tokių atvejų Birmingeme, kur žmonės tiesiog pradangino adresą).

Kas daryti, jei man reikia skubiai pervežti detales?

Skubos režimu mes gyvename kasdien. Tada dedame įskaitą ir važiuojame be sustojimų, išskyrus degalines. Tiesa, toks mikroautobusų transportas su patikimais terminais iš Anglijos kainuoja gerokai brangiau, nes turime išnaudoti tą patį vairuotojui beveik visą naktį. Bet siuntos iš auto aurų dėžių ar variklių dažniausiai kelionę išgyvena gerai, jei tik gerai užfiksavote krovinią.

Kodėl kiti kainuoja pigiau?

Kodėl pigiau? O todėl, kad jie suveža, o tada laiko jūsų siuntą pas_save sandėlyje savaitę, kol surinks pilną mikroautobusą. O mes kelionės neskaičiuojam, mes skaičiuojam efektyvumą. Pigu gali būti tik tada, kai vairuotojas važiuoja tuščias atgal (tai vadinama grįžtančiu reisu), bet tokius dalykus geriau derinti su vadybininku iš anksto, o ne tikėtis stebuko.

Ar imate mokestį už važiavimą į atokesnius regionus?

Imame, žinoma. Jeigu reikia važiuoti ne tik į Londoną ar Birminghamą, bet ir į Škotijos kalnus ar Velso kaimelius, kuras ir laikas eina. Mikroautobusų transportas su patikimais terminais iš Anglijos apima visą salą, tačiau už kiekvieną kilometrą už Londono oro uosto ribų reikia susimokėti papildomai. Nėra joks paslaptis, paprasčiausiai verslas.

Galima nusipirkti bilietą internetu ir jums nieko daugiau nedaryti?

Galima, bet tada tikrai gausite tai, ką užmokėjote – neįsipareigojimus. Mes pasiūlome pilną paslaugą: nuo paėmimo iki išleidimo rankose. Beje, pastebėjau, kad dažnai žmonės susiranda bilietus, bet vėliau pasirodo, kad jie neturi vietos dideliam bagažui arba (pataisyta: arba) jiems neleidžia vežti tokių dalykų kaip aukštos bangos vakuuminės siurbliai.

Kelias į Lietuvą – ką reikia žinoti apie maršrutą

Kur dažniausiai susitinkame su klientais Anglijoje?

Susitinkame ten, kur jums patogu, bet dažniausiai tai yra maisto prekių parduotuvių stovėjimo aikštelės arba pramoniniai centrai prie M25 kelio. Anglijoje sunku rasti vietą sunkvežimiui ar dideliam mikroautobusui centre, todėl visada deriname saugų susitikimo tašką, kad mus neapsireiškintų policija arba privatusi saugumo tarnyba.

Kiek laiko trunka tas kelias į Lietuvą?

Standartiškai, jeigu viskas vyksta pagal planą, tai apie tris arba keturias dienas. Mikroautobusų transportas su patikimais terminais iš Anglijas (Čia turbūt padaviau, bet skambėja tikrai) priklauso nuo to, kiek užeikime į kitų klientų adresus. Jeigu turime 10-ią adreso, tai aišku, tai užtrunka ilgiau, nei jeigu vežame vieną didelę partiją tiesiai į Vilnių.

Kokia maršruto eiga?

Važiuojame per Kento sąsiaurį (Dover-Calais arba Dunkerką). Tiesą sakant, man tiksliai neprisimantu, kiek dabra kainuoja bilietas per keltą, bet jis nebus pigus. Po to per Prancūziją, Belgiją (ten tikrai stokame dėl greitieji keliai), Vokietiją ir Lenkiją. Kartais, jeigu labai spiečia, vengiame vokiškų mokesčių ir važiuojame per šiaurę, bet tai ilgiau ir riskingesnis dėl oro.

Ar vykstate kas savaitę?

Stengiamės organizuoti reisus bent du kartus per savaitę, o dažniau – net tris. Tačiau žiemos periodu, kai yra sniegas arba blogas matomumas, mikroautobusų transportas su patikimais terminais iš Anglijos gali šiek tiek sukristi. Saugumas už viską, todėl geriau pavėluoti dieną nei su šaibiais važiuoti per ledo ritulį.

Kokiomis dienomis geriausiai siųsti?

Geriausia siųsti pirmadienį arba antradienį, kadangi tada vairuotojai dar švieži. Penktadyse, kai visi skuba į savaitgalius, gali būti triukšmas ir sumaištis. O jeigu siuntate ką nors labai brangaus, geriau derinti su mumis iš anksto, kad galėtume suplanuoti vietą antrame aukšte, kai mažiau judesio.

Ar atvežate į mano namus arba į sandėlį?

Atvežame kur norite, kol yra galimybė privažiuoti 3,5 tonos sunkvežimiui. Jeigu gyvenate gatvelėje, kurioje vairuotojas negali apsisukti (buvo tokių atvejų Kaune senamiestyje), teks susitikti artimiau esančioje aikštelėje. Mikroautobusų transportas su patikimais terminais iš Anglijos yra lankstus, bet mes negalėsime laužyti fizikos dėsnių ir važiuoti per vartus, kurie yra siauresni nei mūsų auto.

Dokumentai, muitinė ir kita svarbi burokratija

Kokius dokumentus reikia parengti?

Svarbiausias yra prekių sąrašas (packing list) ir CMR kvitas. Be to, jeigu prekinės siuntos, reikia PVM mokėtojo kodus ir prekių kodus (HS). Būtent šie dalykai dažniausiai sukelia didžiausią galvos skausmą klientams, kurie nors kartą bandė ką nors nors užsakyti iš eBay arba iš angliškų aukcionų.

Kas tas CMR ir kodėl jis svarbus?

CMR tai yra tarptautinio vežimo konvencijos kvitas, kuris užfiksuja, ką, kiek ir kam vežame. Be jo, neišeis pro muitinę ne vienoje valstybėje. Tai svarbiausias dokumentas, todėl jo negalima prarasti. Viena sykį klientas jį paliko pats kiemo spintoje ir mes negavome atsiskaityti iki kol jo neradome (iš tiesų, tai buvo Kėdainiuose, bet ten ne taip svarbu). Mikroautobusų transportas su patikimais terminais iš Anglijos be šio lapo yra neįsivaizduojamas.

Ar mokate už muitinės deklaravimą?

Mokame, tai mūsų kasdienė duona. Tačiau, jeigu jūsų siunta yra didelė komercinė partija, gali tektikreiptis į brokerį atskirai. Mažos siuntos, asmeniniai daiktai ar automobilių dalys, dažniausiai suregiuojame per mūsų partnerius Lenkijoje arba Lietuvoje tiesiogiai. svarbiausia, kad jūsų pirkimo documetai būtų tvarkingi.

Kas vyksta, jeigu siuntuose randa kažką ne to?

Muitinės dirbuotojai turi "aklumas" net ir geriausiam įrankiui. Jeigu sąraše rašo "automobilių dalys", o o viduje randa statybinius atliekas ar paslėptus tabako gaminius, bus didelis vargas. Mikroautobusų transportas su patikimais terminais iš Anglijos tada gali sustoti kelias dienas, o baudą teks mokėti gavėjui. Prašau, nerašykite klaidingų duomenų, tai nėra verta.

Ar reikia mokėti PVM arba very mokesčius?

Jei asmeninė siunta, ne iki 450 eurų, dažniausiai tai ne. Tačiau jeigu perkančios įmonės, tai žinoma, reikia susimokėti PVM ir galimus very muito mokesčius. Anglija po Brexit tapo trečioji šalimi, todėl viskas dabar vyksta kaip su Šveicarija ar JAV – reikia deklaruoti.

Kodėl reikia tikslios prekių vertės?

Nes tikslumo vertė lemia mokesčius. Jeigu parašysite 10 eurų už variklį, kuris kainuoja 500, muitininkai nustatys savo vertę ir tuomet gausite nemažą baudą už neteisingą duomenų pateikimą. Geriau būti sąžiningas ir mokėti iš karto, nei vėliau spręsti problemas su teisėsauga. (Čia tikrai neturėjau omenyje teisėsaugos, bet muitinės baudos gali būti griežtos).

Problemų ir nesklandumų scenarijai – kas gali nutikti

Kas nutinka, jeigu vairuotojas sužeidžiasi arba susiduria su avarija?

Tokie dalykai, Deja, vyksta. Prieš porą metų mūsų vairuotojas Antanas (tikrasis vardas) Vokietijoje buvo užpultas degalinėje. Mikroautobusų transportas su patikimais terminais iš Anglijos tuo metu buvo sustabdytas, bet mes organizavome pervežimą kita mašina. Visi įvykiai yra draudžiami, todėl prekės dažniausiai yra saugios, tačiau laikas gali pavėluoti.

Ar yra rizika, kad mano siunta dingsta?

Rizika visada yra, bet ji labai maža, jeigu dirbate su patikimais pervežėjais. Mes viską užfiksavame vaizdo kameromis ir turime sargus, todėl pavogti yra sunku. Girdėjau istorijų apie firmas, kurios pasiimdavo pinigus ir dingdavo, tačiau mes dirbam jau 24 metus ir mūsų reputacija mums brangi.

Kaip elgtis, jei prekė atkeliauja su defektu?

Tuo atveju reikia tuo pat momentu nufotografuoti ir užfiksuoti pažeidimus CMR kvite, kol pasirašinėjate. Jei pasirašote, kad viskas tvarkoje, vėliau niekas nepadės. Mikroautobusų transportas su patikimais terminais iš Anglijos užtikrina krovos saugumą, tačiau jeigu kas nors nukrito pakraujant Anglijoje, tai reikia nedelsiant pranešti.

O jeigu aš vėluoju paduoti siuntą?

Tada mums laukti, o jeigu lūžo grafikas, tai gali kainuoti. Angliškai vairuotojai tai gali būti labai nervina, jeigu laukia valandas. Yra ribų. Tačiau jeigu iš anksto pranešate, mes bent jau galėsime suorganizuoti kitų klientų siuntimas pirmiau.

Ar vežate pavojingus krovinius (ADR)?

Tam reikia specialios licencijos, kuri mes neturime, todėl degalus, sprogmenis ar toksinus nevežame. Tik tas, kas saugu ir legalu. Mikroautobusų transportas su patikimais terminais iš Anglijos orientuotas į standartinę produkciją: baldus, techniką, dalis, internetinius užsakymus.

Kas daro, jeigu sulaiko Pasienio punkte?

Lietuvos pasienyje kartais tikrina labai kruopščiai, ypač jeigu įtariant narkotikus. Tai gali trukti valandą ar dvi. Deja, tokie dalykai pasibaigia ne mūsų valia. Tiesiog reikia kantriai laukti.

Specifiniai daiktai ir ypatingos situacijos

Ar galite pervežti motociklą arba keturračį?

Galime, bet jis turi būti sutvirtintas, neturi būti t skysčių (pakrauti kuro bakai). Mikroautobusų transportas su patikimais terminais iš Anglijos sugeba įsisavinti tokius technikos prietaisus, bet vienas keturračis užima daug vietos, tokiu atveju reikia skaičiuoti kaip dvi ar tris vietas.

Ar vežate augalus arba maistą?

Augalus be žemės galima, maistą įvairius (be mėsos ir pieno produktų) taip pat. Bet reikia gerai supakuoti, kad neuždūstu kelyje. Vieną kartą atvežėme grietinės, kuri užvirko kelyje, nes buvo karšta vasara – buvo smirdėti visas mikroautobusas. Neduok to pakartoti.

Ar tinka siųsti baldus iš IKEA?

Taip, dažnai taip ir darome. Žmonės perka skandinaviškus baldus ir juos atvežame čia, kadangi Lietuvoje kainos gali skirtingos būti. Tik reikia suprasti, kad surinkimo paslaugoms mes neatsiimame – atvežame dėžės, o susirinksite patys arba pasikvieskite meistrą.

O jeigu aš noriu siųsti el. dviračius?

Taip pat dažnas dalykas. Reikia tik išjungti baterijas arba paslėpti jas specialiose dėžėse, kad nepradėtų degti. Mikroautobusų transportas su patikimais terminais iš Anglijos yra jautrus dėl ličio baterijų, todėl apie tai būtina pranešti iš anksto.

Ar galite paimsiu siuntą iš JK aukciono?

Galima, bet reikia, kad aukcionas pateiktų sąrašą ir leidimą. Kartais aukcionai neleidžia paėmimo trečiosioms šalims, tada teks naudotis jų partneriais. Geriau iš anksto pasidomėkite tais dalykais, kad neišeitume tuščiomis.

Ką daryti, jeigu aš noriu nusiųsti labai ilgą daiktą (pvz. laidus)?

Ji turi būti supakuota į ritę arba dėžę. Jeigu ilgis didesnis nei 3 metrai, gali būti problema, nes nedėsime į mašiną. Ilgi daiktai dažnai brangiau kainuoja dėl to, kad juos sunkiau priderinti su kitomis siuntomis.

Smulkmenos ir patarimai sententiškam klientui

Kada geriausiai kreiptis į jus?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Geriausiai savaitei anksčiau. Jeigu skambinate ryte ir norite, kad išvyktų tą pačią dieną, tai gali neiseiti, nes reikia planuoti maršrutą. Mikroautobusų transportas su patikimais terminais iš Anglijos reikalauja organizacijos, ne magijos.

Kaip geriausiai supakuoti siuntą?

Kietos dėžės, gera juosta (scotch), ir pažymėjimas. Nenaudokite senų, plyšiančių maišų, jeigu vertinate savo daiktus. Vairuotojai nėra kūrėjai, jie tiesiog krauna, o jei dėžė byra, jos gali sudužti.

Ar galima sekti siuntą realiuoju laiku?

Taip, mes dalinėsime GPS koordinatėmis, tačiau nereikia skambinti vairuotojui kas valandą ir klausti "kur tu jau". Jis vairuoja ir negali kalbėti telefonu. Geriausia sekti programėlėje arba laukti naujienų iš vadybininko.

Ar galima atsiskaityti gavus prekes?

Užsienyje tai dabar beveik nežinoma. Dauguma kompanijų reikalauja apmokėjimo iš anksto arba per sąskaitą-faktūrą. Mikroautobusų transportas su patikimais terminais iš Anglijos yra verslas, o ne labdara, tad patikimumas reiškia ir sąžiningą pinigų apdorojimą. (Čia gal šiek tiek per aštriai nurodžiau, tačiau tiesa yra tiesa).

Kodėl verta rinktis būtent jus?

Nes mes nežaidžiame žaidimų. Pas mus skambinate žmogui, o ne robotui. Žinau kiekvieną vairuotoją pavardę, aš pats pats dažnai einu į maršrutus. Nėra tas "corporate" kalbos, tik tiesus ir sąžiningas darbas.

Kokias garantijas duodate?

Duodame odą, kad stengsimės padaryti viską, kad jūsų siunta būtų ten kur reikia. Raštiškai – tai sandoris ir draudimas. Bet pagrindinė garantija yra mūsų ilgametis darbas ir reputacija, kurią mes statėme dešimt metų. (Tiesa, 24 metai, bet kas ten skaičiuoja).

Išvada

Visas šis verslas yra apie pasitikėjimą ir kantrybę. Mikroautobusų transportas su patikimais terminais iš Anglijos nėra paprastas, bet jeigu renkatės profesionalus, kurie nebijo juodo dugno ir dirba ne pirmus metus, viskas gerai susikrasto. Pagrindas – nebijok klausti, nesikuklinki derinti ir suprask, kad kartais laukimas yra normalu. Mes čia tam, kad padėtume jums nurinti tą tūkstančio kilometrų atstumą be rūpesčių. Tel. kreipkitės, o mes pasirūpinsime likusiu.