Mikroautobusų transportas iš UK: kodėl tai geriausias pasirinkimas ir kaip išvengti galvos skausmo

Dirbu šioje srityje jau beveik du dešimtmečius ir matau viską – nuo paprastų keturračių pervežimo iki visiškai absurdiškų situacijų, kai klientas bando įsprausti pusę savo namų į „Vivaro“ salono erdvę. Didieji sunkvežimiai puikiai turi krovinius su kontinentu, bet kai kalbame apie mažesnes siuntas tarp Anglijos ir Lietuvos, mikroautobusų transportas iš UK tampa ne tik pigesniu, bet ir dažnai vieninteliu logišku sprendimu. Po Breksito bureaucratiškai tapo sunkiau, o maži mikroautobusai gali prasilenkti didžiųjų eilių ir greičiau pasiekti mažus miestelius (nors ne visada, nes britų keliai... vėlgi). Štai kaip tai veikia iš vidaus, be jokių gražių žodžių iš brošiūrų.

Pagrindai ir kiekvieno dienos rūpesčiai (Mikroautobusų transportas iš UK detales)

Kiek laiko užtrunka tas kelionės iš Londono iki Vilniaus?

Įprastai sakome 3–4 dienas, bet realybėje viskas priklauso nuo to, kaip suveiks „Eurotunelis“ arba keltas. Vieną kartą mūsų vairuotojas praleido kelias valandas priekyje dėl avarijos ant M25 žiedinės, tad atvyko tik penktą dieną ryte. Mikroautobusų transportas iš UK yra greitesnis už didelius sunkvežimius, nes mes nereikalingi jokių ypatingų kvotų, tačiau anglai mėgsta uždaryti kelius remontui be perspėjimo. Taigi, planuokite atsarginį laiką, kad nenuviltumėte, kai jūsų baldai nebus ant durų tą patį vakarą.

Ar mikriukas gali atvažiuoti tiesiai po mano langą?

Dažniausiai taip, jei jūsų namų kiemas neprašilenkia 90 laipsnių ir nėra tokio siauro, kad prie jo net dviratis nepraeitų. Dideli sunkvežimiai (TIR’ai) tokiuose atvejuose tiesiog pasiduoda ir iškrauna artimiausioje perkrovimo aikštelėje, kas kainuoja papildomai pinigų. Mikroautobusų transportas iš UK geriausias pasirinkimas būtent dėl to, kad mes esame lankstesni – vairuotojas gali atsistati net gyvenamajame kvartale, jei ten nerašyta „jokių sunkvežimių“ ( nors kartais mus čia irgi stumia). Tačiau, jei apleistame kaimelyje purvina kelią, atsisakyti važiuoti gali ir vairuotojo patikimumas.

Kas dėl to Breksito – ar dar reikia muitinės?

Oi, štai čia yra kasdienis malonumas. Taip, reikia deklaruoti kiekvieną siuntą, net jei tai tik viena sena sofa ar dovanų dėžė draugui. Kai kurie mano kolegos negerai supranta tai ir bando praslysti, o tada juos sustabdo ir bauda didesnė nei užsakymo vertė. Mikroautobusų transportas iš UK reikalauja, kad turėtume visus dokumentus – pirkimo-skyrimo sutartis, prekių sąrašą ir t.t. Jei dokumentų nėra, mikroautobusas gali stovėti pasienyje dienomis (kažkaip taip nutiko Prahalstede praėjusią savaitę).

Ką daryti, jei neturiu jokių dokumentų prekėms?

Niekada nesakykite, kad neturite jokių dokumentų – tai garantuotas būdas likti be prekių ilgai. Galime padėti sudaryti tą pirkimo-skyrimo sutartį pagal jūsų duotus duomenis, bet atsakomybė už teisingą informaciją lieka ant jūsų pečių. Mikroautobusų transportas iš UK vyksta pagal griežtas taisykles, o britai dabar tikrina labai smulkiai, ar tai nėra prekyba be registracijos. Geriau praleisti valandą rašant tekstą message, negu vėliau šokti iš galvos dėl muitinės baudų.

Ar jums patinka vairuoti tokius ilgam atstumams?

Kai kuriems vairuotojams tai tiesiog darbas, kiti mėgsta pamatyti pasaulį, nors po kelių metų tas pasaulis pradeda kartotis. Kartais matau kažką įdomaus Vokietijos autostradoje, o kartai tik vairuotojo kabinoje dulkes. Mikroautobusų transportas iš UK geriausias pasirinkimas tiems vairuotojams, kurie nemėgsta stumdyti 20 tonų priekabos tūkstančius kilometrų. Čia jaučiasi daugiau laisvės, nors nuovargis po Londono važiavimo jaučtas visada lygiai tas pats.

Kokius mikroautobusus naudojate ir kodėl ne „Mercedesai“?

Turime „Renault Trafic“, „Vivaro“, „Ford Transit“ – tai standartinės darbo arklios. Nereikia jokių prabangios versijos, svarbu, kad variklis neužgestų prieš Kalę (arba jei jau užges, kad užsivestų). Naujesniems klientams atrodo, kad turi būti tik „Mercedes“ ar „Volkswagen“, bet techniškai šios mašinos dirba taip pat. Mikroautobusų transportas iš UK neprasmenos – svarbu techninė būklė, o ne ženkliukas ant radiatoriaus grotelių.

Ar brangu kasdien skambinti vairuotojui?

Telefonai į užsienį gali būti brangūs, todėl dažniausiai geriau naudotis WhatsApp arba rašyti SMS, kai vairuotojas yra poilsio vietoje. Mes stengiamės duoti atnaujinimus kasdien apie 18 valandą, bet jei vairuotojas miega arba važiuoja per vokišką mišką, atsakymo gali tekti laukti. Mikroautobusų transportas iš UK reikalauja kantrybės – mes ne taksi, kurie atvyksta per penkias minutes.

Kainos, pinigai ir nepalankios žinios

Kokia maždaug kaina už vieną kubilą?

Negaliu pasakyti tiksliai, nes kainos šoka kaip drugiai pavasarį, priklauso nuo kuro, kuris dabar (atleiskite už frazę) kainuoja kaip nuprašyta. Be to, mikroautobusų transportas iš UK geriausias pasirinkimas yra tik tada, kai suskaičiuojate už kubą, o ne už pilną mašiną. Vidutiniškai galvokite apie 50–80 svarų už kubilą, bet tai labai pavojinga skaičiuoti, nes gali būti ir 120, jei reikia skubiai. Paskambinkite ir paklauskite, tuomet sužinosite tiesą.

Ar galima atsiskaityti grynais pinigais vairuotojui?

Geriau ne. Toks dalykas labai apsunkina mūsų apskaitą (ir vairuotojų saugumą, jei jie nešioja tūkstančius kišenyneje). Mūsų įmonė dirba oficialiai, todėl priimame banko pavedimus arba kortelę. Kai kurie klientai bandys duoti grynais rankoje, kad „nereikėtų PVM“, bet tai veda į pavojingą nuolydį. Mikroautobusų transportas iš UK turi būti aiškus ir skaidrus, nes muitinė taip pat domisi, iš kur pinigai atkeliauja.

Kas dėl depozito – ar jis privalomas?

Norėdami užtikrinti, kad klientas neatšauks pervežimo paskutinę minutę, kai mes jau esame prie jų vartų Anglijoje, paprastai imame nedidelį užstatą. Taip pat tai apsaugo mus nuo situacijų, kai klientas atsisako priimti prekes (šitaip buvo su viena „eBay“ pirkėja). Suma grąžinama, kai visa operacija baigiama sėkmingai. Be užstato mikroautobusų transportas iš UK geriausias pasirinkimas nebegali būti garantuotas, nes mes rizikuojame tuščia važiuoti atgal (o tai kainuoja).

Ar kainuoja papildomai, jei reikia pakelti daiktus ant trečio aukšto be keltuvo?

Taip, jei nėra lifto, o vairuotojas vienas turi nešti 50 kilogramų dėžę tris aukštus pėsčias, tai kainos. Tiesą sakant, kai kuriems vairuotojams už tai reikia mokėti daugiau, nes po to jų nugarai reikalingas gydytojas (šypčiuos, bet dalis tiesos yra). Geriau pasirūpinkite pagalba vietoje arba klauskite, ar mūsų komandoje yra šaltkalvis su stipriomis rankomis. Mikroautobusų transportas iš UK apima pristatymą, bet ne jūsų baldų perkėlimą bute į tinkamas vietas, nebent taip susitarsime.

Kodėl kainos skiriasi tarp įmonių?

Vienos įmonės moka mokesčius, turi draudimą ir naujus mikroautobusus, kitos – važinėja senais „laužais“ su beveik nuliūdusiomis padangomis. Jei kas pasiūlo kainą 40 proc. mažesnę nei rinkos, tai gali reikšti, kad jūsų krovinius veš tik saulėtais orais arba jie dingbos kelyje. Mikroautobusų transportas iš UK turi būti kokybiškas, o ne pigiausias, nes ilgai trunkantis remontas kelyje kainuos jums daugiau nei sutaupyta pradžioje.

Ar imate nuolaidas grįžtantiesiems?

Galime susitarti dėl abiejų krypčių pervežimo, jei tavybės tą pačią savaitę reikia kažko vežti į Angliją. Tačiau nesusimąlykite, kad mes dirbam be pelno – kuras ir kelių mokesčiai Lietuvoje bei Anglijoje suvalgo visas pajamas. Tačiau mikroautobusų transportas iš UK geriausias pasirinkimas tada, kai galima sujungti kelias siuntas, taip sumažinant jūsų išlaidas. Susitarkime iš anksto, pažiūrėsime grafiką.

Įvairūs klausimai ir realios problemos

Ar galima vežti gyvūnus? Tarkim, šunį?

Gi, ne tokias didelias kaip karvės (nors mažą ožką galbūt galima...), tačiau šunys ir katės yra dažni svečiai mūsų mikroautobusuose. Svarbiausia turėti veterinarinę pažymą, „Chip“ numerį ir tinkamą būdelę. Vieną kartą važiavome su šunimi, kuris visą kelią lojo ant vairuotojo, kol mes nesustojome pietų. Mikroautobusų transportas iš UK nėra skirtas gyvūnų pervežimui verslui (kaip specialūs maršrutiniai autobusai), bet asmeniniai augintiniai keliauja su mumis dažnai.

Kas nutinka, jei vairuotojas užmiega?

Mes kontroliuojame vairuotojų darbo laiką tachografais, jie negali važiuoti 24 valandas iš eilės (nors seniau būdavo ir taip, dėl ko buvo pavojingu situacijų). Jei jie pavargsta, privaloma sustoti poilsio aikštelėje ir užmigti bent 9 valandas. Tai gali sukelti vėlavimą, bet saugumas svarbiau už jūsų skubą. Mikroautobusų transportas iš UK turi būti saugus, nes kitaip viskas baigsis blogai policijos kontrolei ant A1 kelio.

Ar galite vežti dviračius ar keturračius?

Taip, tai labai populiari paslauga. Žmonės perka „eBay“ senus motorolerius arba sportinius dviračius ir nori juos atgabenti. Mikroautobusų transportas iš UK geriausias pasirinkimas tokiems daiktams, nes juos galima užfiksuoti viduje be jokių didelių konstrukcijų. Tereikia pasakyti iš anksto apie tepalus arba kuro baką – jei jis pilnas, tai gali būti problema muitinėje (kyla klausimas ar tai kuras ar pavojingi skysčiai). (Čia taisau - tepalų būna mažai, o kuro gali būti daug).

Kas dėl pavojingų krovinių? Ar imate dažų?

Cheminius medžiagas, dažus, aerozolius galima vežti tik labai ribotais kiekiais ir su specialiais dokumentais (ADR). Negalima tiesiog užkrauti dešimt balionų su dujomis, nes vairuotojas gali sprogti (ir visa apylinkė). Mikroautobusų transportas iš UK turi laikytis taisyklių, todėl jei turite kažką įtartino, geriau pasakykite iš anksto. Kitu atveju, muitinėje gali būti didelis nesusipratimas.

Ar saugu duoti brangius daiktus, pvz., kompiuterius?

Brangiausius dalykus geriau vežti su savimi lagamine, bet jei tenka siųsti serverius ar įrangą, mes jas užrakiname ir dedame į pačią priekinę dalį, prie vairuotojo. Tačiau nepirkime draudimo, kas užtikrina 100% apsaugą – visada yra tam tikra rizika. Nors per 20 metų nieko nebuvo pavogta (paspaudau medį), tačiau mikroautobusų transportas iš UK visada turi šią mažą riziką, kaip ir viskas pasaulyje.

O jei aš pamiršiu kažką įdėti į krovinių sąrašą?

Tai nėra tragedija, jei tai ne alkoholis ar cigaretės. Jei pamiršote nurodyti knygų dėžę, dažniausiai ją tiesiog pridedame prie bendro svorio. Bet jei pamiršote 500 telefonų, tai gali būti laikoma mokesčių vengimu. Mikroautobusų transportas iš UK pareikalauja sąžiningumo, nes muitininkai turi „žalias akys“ pamatyti, kai kažką ne taip. Geriau parašyti viską, netgi tą seną dviratį, kuris stovi ant balkono.

Ar galite suorganizuoti perkrovimą tarp dviejų mikriukų?

Kartais būna taip, kad vienas mikroautobusas užsipildo iki pat stogo, o dar liko keletas dėžių. Tada mes kviečiame kolegą iš gretimo miesto, atvažiuoja antras mikriukas ir pasiima likutį. Tai kainuoja papildomai, bet taip mikroautobusų transportas iš UK tampa labai universalus – galime surinkti krovinius iš penkių skirtingų vienų Anglijos vietų. Tiesiog reikia šiek tiek laiko suderinti grafikus.

Ką daryti, jei adresas Anglijoje nurodytas neteisingai?

Tada vairuotojas pradeda skambinti klientui, o jei neatsiliepia, važinėja ratu. Kartais GPS suveda į lauką vidury miško (kaip buvo Velse), ir ten laukiam kol gausime koordinates. Jei klaida jūsų, laukimo laikas gali būti mokamas. Mikroautobusų transportas iš UK yra greitas, tik jei mes tiksliai žinome, kur važiuojame.

Ar galima susitikti su vairuotoju tam tikroje vietoje, ne namuose?

Žinoma, dažnai susitinkame prie degalinės ar prekybos centro parkingo, ypač jei gyvenate siaurame gatvėle, kur neįvažiuoja furgonas. Vairuotojai džiaugiasi, kai nereikia vartyti „lavinintuose“ angliškuose kvartaluose. Mikroautobusų transportas iš UK geriausias pasirinkimas dėl to galimybės – pasirinkite patogų susitikimo tašką, ir tai padės sutaupyti laiko bei nervų.

Dokumentacija ir legalūs dalykai

Kas yra CMR dokumentas ir ar jis būtinas?

CMR tarptautinis vežimo orderis – tai pagrindinis dokumentas, patvirtinantis sandorį. Be jo neišvažiuosime (ypač jei daugiau nei 1,5 tonos svorio nors jau nebesuprantu kiek tiksliai dabar ten limitai). Jis apsaugo ir jus, ir mus, jei kažkas dingsta ar sugenda. Mikroautobusų transportas iš UK be CMR yra kaip važinėjimas automobiliu be vairuotojo pažymėjimo – galima kol nep sustabdo policija.

Ar reikia mokėti PVM?

Jei esate verslininkas ir turite PVM mokėtojo kodą, dažniausiai PVM taikomas 0% (intra-community supply). Jei esate fizinis asmuo, PVM paprastai ne taikomas siuntoms iki tam tikros vertės (čia reikia pasitikrinti dabartines ribas, nes jos keičiasi). Mikroautobusų transportas iš UK apima ir šią burokratinę dalį, tad mūsų buhalteris viską susiskaičiuoja už jus.

Ką daryti, jei prekė sugesta kelyje?

Reikia nedelsiant pranešti vairuotojui, kad jis užfiksuotų žalą tiek CMR, tiek nuotraukose. Jei buvo mūsų kaltė (pvz., uždėjome kažką ant šlapių dėžių), mes atsilyginame (arba mūsų draudimas). Jei jūsų kaltė – blogai supakavote, tada mums nieko neįpareigoja. Kartais sunku nustatyti kaltę, tada tenka diskutuoti. Mikroautobusų transportas iš UK nėra be rizikos, todėl gerai įpakuokite daiktus.

Ar galite padėti su pirkimo-skyrimo sutartimi (proforma invoice)?

Taip, turime standartinius šablonus, kuriuos galime užpildyti, nors klausimų dažnai kyla daugiau nei atsakymų. Svarbu nurodyti teisingą prekių kiekį ir kainą (neigiama, kadgi neperžengti ribų). Kai kurie klientai bando nurodyti per mažą kainą, kad mokėtų mažiau muitų, bet muitinė turi savo kainų katalogus. Mikroautobusų transportas iš UK reikalauja teisingų duomenų kitaip mes tiesiog nepersikelsime sienos.

Kas daromi su išmestu ar sutamžtu kroviniu?

Jeigu klientas atsisako priimti krovinius arba adresas neteisingas ir niekas neatiduoda, gali tekti vežti atgal į sandėlį Anglijoje. Tai kainuoja, nes reikia važiuoti tuščia (arba su užmokesčiu už saugojimą). Vieną kartą gavome siuntą be jokios informacijos, teko laukti savaitę, kol kas nors prisimins. Mikroautobusų transportas iš UK nėra慈善 organizacija (charity), todėl būkite tikri, dėl ko rašote.

Ar reikia specialios licencijos veži tokio tipo pervežimus?

Taip, mums reikia tarptautinės vežimo licencijos, vairuotojams – qualifications card (kortelės). Be to, mikroautobusai turi būti techniškai tvarkingi, o jei viršijame tam tikrą svorį, reikia ir tinkamų leidimų (pvz., sunkiau nei 3,5 tonos, nors mikriukai dažniausia lengvesni). Mikroautobusų transportas iš UK geriausias pasirinkimas tik su legaliai dirbančia įmone, kurioje visos šios kortelės yra tvarkingos.

Kaip elgtis su anglų kalba muitinėje?

Nereikia jums jos mokėti, mes užtikriname, kad vairuotojai suprasti pagrindinius terminus arba mes padedame nuotoliniu būdu. Anglai dažnai kalba labai greitai ir su akcentu, kas gali būti problemat tiems, kas nepratęs. Mikroautobusų transportas iš UK (ypač keliaujant pro Dover) reikalauja aiškios komunikacijos, todėl visus dokumentus geriau ruošti angliškai iš anksto.

Išvada

Galiausiai, nors mikroautobusų transportas iš UK geriausias pasirinkimas daugeliui individualių ir smulkių verslininkų, svarbu suprasti, kad tai ne magija ir ne paspaudimas mygtuko. Reikia kantrybės dėl dokumentų, kelių ir kartais ir pačių vairuotojų, kurie taip pat yra tik žmonės. Jei viską suplanuojate protingai, pasirūpinsite sutartimis ir būsite kantrūs, jūsų daiktai atkeliaus saugiai ir greičiau, negu manytumėte. O jei ieškote pigiausio pasiūlymo be draudimo – gaila, bet tobe mes nedarysime.