Mikroautobusų transportas iš Anglijos – kodėl lankstūs grafikai išgelbėja jūsų nervus?

Dirbu šioje srityje jau beveik dviem dešimtmečiais ir galiu pasakyti vieną – niekas niekada nevyksta taip, kaip planuojame. Ypač kai kalbame apie pervežimus per Lamanšą. Klientai dažnai galvoja, kad tai kaip autobusas – atvyksta 08:00, išvyksta 08:05. Gyvenime viskas kitaip. Mikroautobusų transportas iš Anglijos yra tas sprendimas, kuris leidžia mums sušifruoti šį chaosą, nes dideliems sunkvežimiams ten sunku suktis. Čia nėra tik apie kainą, o apie tai, kad tą jūsų spintą ar variklio dalį galima atvežti tada, kai jos realiai reikia, be tų visų "terminalo laukimų" po keturias dienas. Rašau šitą, kad jūs žinotume, į ką įsiterpiate, kai ieškote būdo kažką pergabenti iš JK.

Kaip viskas prasideda ir užsibaigia (arba nebaigia)

Ar tikrai galite atvykti rytoj?

Sunku pasakyti 100 proc. Jei tik tai ne būtų šiandien vakare užsakyta kelionė į šiaurę Škotiją. Mikroautobusų transportas iš Anglijos yra lankstus, bet mes ne turiem lėktuvų sparnų. Dažniausiai galime surinkti dalykus ir išvažiuoti per 24-48 valandas, jei vairuotojas netoli Londono ar Midlandso. Bet turiu prisipažinti, kartais vairuotojai užstringa arba paima daugiau krovinių, nei planavo, ir tada vėluoja. Taigi, rytoj? Tikėtinai, bet užduokite klausimą dar kartą po valandos.

Kiek laiko užtrunka kelionė?

Standartiškai, jei be didelių progų, tai 3–4 dienos iki Lietuvos. Anglija patys save supo su šiais "Brexit" custom'ais, taigi ten stovėjimas uosto priešakyje gali būti valandų valandas. Vakar girdėjau, kad vienam vaikinam teko laukti 6 valandas ties Doveriu, nes buvo problema su sistema. Mikroautobusų transportas iš Anglijos pas mus dažniau vėluoja dėl to, kad klientai vėluoja pats krauty. Jei viskas skamba – 3 dienos, jei kas nors čia "ne taip" – savaitgalį praleisite pakeliui.

Ar galite nuvykti konkrečiu adresu?

Taip, būtent dėl to mikroautobusai ir laimi prieš sunkvežimius. Jie gali važiuoti tiesiai į jūsų kiemą miesto centre, sunkvežimiui ten nepravažiuos. Tik patikrinkite, ar jūsų gatvė nėra per siaura – matome viską, ir kai vairuotojas priverstas atsižvalgyti, ar pravažiuos tarp tų medžių, tai nervų valgymas. Kartais reikia statyti mašina gatvės gale nešti daiktus, bet tai viskas įmanoma.

Kas dėl "part load" ar pilno krovinio?

Mikroautobusų transportas iš Anglijos dažniausiai vyksta kaip dalinis krovinių gabenimas, t.y. susirenkame keletą klientų. Tai užtenka pigiau. Jei jums reikia pilno mikroautobuso, tai tiesiog sumokėsite už vietą ir jis važiuos tiesiai pas jus be sustojimų (išskyrus keltas). Pasakykite iš karto, kada jums reikia, nes jei tai dalinis kroviniys, gali tekti palaukti, kol surinksime kitad partiją.

Ar vairuotojas padės krauti?

Taip, dažniausiai jie yra normalūs vaikinai ir padės. Nežadinkite, kad jis statys namus ar neš 100 kilogramų pianiną į penktą aukštą be liftų – su šitaip mes sutinkame atskirai ir papildomai mokama. Vieną kartą vairuotojas padėjo klientui nešti sofas ir užsimojo nugarą, tai dabar žiūrime, kad neperlenktum svorio normų. Padės taip, taip, bet būkite protingi.

Kaip sugeba susitarti dėl laiko?

Mes nustatome laiko tarpą, pvz., nuo 14:00 iki 16:00, o ne ne "paskambiausiu varteliams". Anglijoje eismas chaotiškas, ir jei sakyčiau, kad atvyksiu būtent 14:05, būčiau melagis. Mikroautobusų transportas iš Anglijos apima tą realybę, kad vairuotojas gali užstrigti spūstyje ties M25. Jeigu jums labai skuba, leidžiate mums žinoti iš anksto, tačiau nedarome stebuklų, jei įvyksta avarija kelio tiesėje.

Ar galiu sekti savo krovinių vietą?

Žinoma, bet neskubėkite tikėti kiekviena koordinate. Naudojame GPS, tačiau tarp Anglijos ir kontinento signalas dingsta arba "šoka", kai laivu keliauja per kanalą. Viskas taisyklingai rodomas, kai vairuotojas vairuoja. Mikroautobusų transportas iš Anglijos dabar yra pakankamai technologinis, kad matytume, kur mašina stovi, bet jei mataite, kad ji stovi vietoje 2 valandas, greičiausiai tai muitinė arba kavinė.

Pinigai, kainos ir kitos malonios temos

Kiek maždaug kainuoja?

O, tai klausimas, į kurį atsakyti beveik neįmanoma be detalių. Mikroautobusų transportas iš Anglijos kainuoja nuo tų 300–400 svarų, jei tai maža siunta prie Londono, iki tūkstančių, jei reikia vežti į šiaurę. Taip pat dabar kainos šokinėja priklausomai nuo degalų. Prieš metus buvo pigiau, dabar brANGiau. Geriausia parašyti man adresus ir ką reikia vežti, aš pasakysiu realią skaičių ne už ilgu.

Ką daroma, jei kaina nepatinka?

Jums nieko neleidžiame daryti. (Čia juokauju). Galite ieškoti kitų. Žinote, yra tokių firmų, kurios siūlo "nuo 99 eurų", tada atvyksta, įkrauna ir reikalauja dukart daugiau. Mikroautobusų transportas iš Anglijas turi būti sąžiningas. Aš sakau kainą iš karto. Jei jums per daug – žinoma, susitariame, bet iki tam tikros ribos. Negaliu vežti nemokamai.

Ar kainuoja daugiau, jei reikia laukti?

Taip, laukimas laiko. Jei vairuotojas turi laukti prie jūsų arba prie siuntėjo dėl to, kas neįvyko laiku, tai mokamas laukimas. Paprastai pirmą valandą galime pakyti, bet po to – kas valanda. Nenustokite savo sandorio dalykų, nes vairuotojas turi važiuoti toliau ir uždirbti. Mikroautobusų transportas iš Anglijos yra verslas, o ne labdaros fondas.

Ar galima atsiskaityti grynaisiais ar su kortele?

Kroatijoje prieš porą metų vairuotojas atsisakė grynųjų dėl keistų taisyklių, bet Anglijoje viskas gerai. Geriausia pavedimu pagal sąskaitą, kad būtų tvarkingai su mokesčiais. Kortelėmis galime taip pat, bet tada reikia įtraukti mokestį. Mikroautobusų transportas iš Anglijos dažniausiai apmokamas iš anksto bent 50 proc., o likutį – iš karto po atvykimo arba prieš išvykstant iš Anglijos.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Mokesčiai uosto, keltų bilietai, degalai – tai viskas įskaičiuota į mano pasiūlymą. Nebijokit, kad jums bus pasakyta "dar reikia 50 svarų už tiltą" paimant. Nebent jūs pats užsiregistravote blogai krovinyje (pvz., nurodėte 100 kg, o atėjo 500 kg). Tada gali būti kalbos apie papildomą mokėjimą. Mikroautobusų transportas iš Anglijos turi būti skaidrus, nes pinigai – jautri tema.

Kas dėl depozito?

Depozitas imamas retai, tik jei tai ypatingas kroviny arba brangūs daiktai (pvz., telefonai, elektronika). Dažniausiai pasitikime klientu, bet jei matome, kad kuriamas "pseudoklientas" arba adresas keistas, gali klausti užstatą. Mikroautobusų transportas iš Anglijos neapsibrėžia depozito, bet verta apie tai pagalvoti, jei kroviny vertas tūkstančių.

Ar gautu sąskaitą-faktūrą?

Be jokios abejonės. Esame legali firma dirbanti jau daug metų. Jei kas sako, kad "neįmanoma" išduoti dokumento – bėkite nuo jo. Dirbame su VAT PVM mokesčiais. Mikroautobusų transportas iš Anglijos turi būti tvarkingas dokumentais, ypač dabar, kai muitinė tikrina viską.

Brexit, muitinė ir dalykai, dėl kurių galvoje suka

Ar reikia deklaracijos išsiųstant daiktus iš Anglijos?

Taip, dabar, kai Anglija jau ne ES, tai būtina. Mes arba mūsų agentas padaro eksporto deklaraciją Anglijoje, o importo – Lietuvoje. Mikroautobusų transportas iš Anglijos prasideda ne tada, kai padėjame dėžę į bagažinę, o kai dokumentai pasibaigia. Jeigu neturite EORI numerio, gali būti bėdų, bet mes galime su tuo padėti.

Kas nutinka, jei dokumentai neteisingi?

O, tai mano mėgstamiausia (ne). Muitinė sulaiko mašiną. Viskas sustoja. Vieną kartą turėjome klientą, kuris nurodė "naudotas drabužiai", o viduje buvo nauji avalynės su etiketėmis. Muitininkai buvo šykštūs. Mikroautobusų transportas iš Anglijos vėluoja, ir jums gali tekti mokėti baudas uosto saugojimą. Tikslumo reikia daugiau nei kada nors.

Ar galiu siųsti maistą ar vaistus?

Maistas, ypač gyvūninės kilmės, yra labai griežtai kontroliuojamas. Ne viską galima įvežti. Mikroautobusų transportas iš Anglijos gali tapti nereikalingu, jeigu muitinė rado neleistiną mėsos gabaliuką. Vaistai tik su receptu arba asmeniniam vartojimui nedideli kiekiai. Geriau klausti iš anksto, nei džiaugtis, kad kroviny sulaikytas.

Ar reikia EORI kodo?

Jeigu verslas – taip. Jeigu fizinis asmuo siunčia dalykus savo reikmėms (pvz., išsikraustant), dažnai galima apeiti su asmens kodu. Mikroautobusų transportas iš Anglijos (bent su mumis) yra suprojektuotas taip, kad mes padėtume suformatuoti dokumentus. Mums EORI nereikia jūsų prekėms, bet jums gali reikėti, nors dažnai susitvarkome be jo.

Kaip su PVM?

Jei jūsų įmonė registruota Lietuvoje (arba kitoje ES šalyje) ir turite PVM kodą, importo PVM galima sumokėti Lietuvoje, o ne uoste. Tai vadinasi "atidėtas mokėjimas". Mikroautobusų transportas iš Anglijos tampa pigesniu, kadangi nereikia išleisti pinigų iš karto angliškame banke. Žinokit, tai didelis pliusas.

Ar tikrinote krovinius fiziškai?

Retkarčiais taip, jeigu yra įtarimų arba muitinė reikalauja patikros. Mikroautobusų transportas iš Anglijos dažniausiai įvyksta be jokios "skrodimo". Tačiau jeigu jūs užsakykite vežti "ką nors įdomaus", aš negaliu garantuoti, kad niekas neatsidarys. Geriau rašykite tiesiai, kas viduje, kad nereikėtų spresti.

Ar saugu siųsti brangius daiktus?

Saugu su draudimu. Mes turime atsakomybės draudimą, bet jis nebegali visko apimti. Jei vežate deimantus be pakuotės – tai jūsų rizika. Mikroautobusų transportas iš Anglijos į Lietuvą yra patikimas, bet visada yra tam tikra rizika, kaip ir visur. Rašykite deklaraciją, jei verta daugiau nei standartinė apsauga.

Anglija, kelyje ir vairuotojų kasdienybė

Ar vairuotojai kalba angliškai?

Dažniausiai taip, bent tie, kas nuolatos važiuoja į Angliją. Be to, mes turime brokerius, kurie susitvarko kalbos barjerus uoste. Mikroautobusų transportas iš Anglijos yra lengvesnis dėl to, kad mūsų komanda susipažįsta su vietiniais įstatymais. Bet jums nereikia kalbėti su vairuotoju angliškai, užtenka lietuviškai arba rusiškai.

Ką daryti, jei vairuotojas praleido išvyką?

Tai nutinka, kai klientai vėluoja. Tada vairuotojas privalo važiuoti toliau, kad nepraleistu keltų laiko. Mikroautobusų transportas iš Anglijos yra susietas su griežta tvarkaraščiu, ypač ties keltais. Jeigu jūs nespėjate, reikia skambinti mums iškart, galime perversti planus, bet brangiai.

Ar galiu susipažinti su vairuotoju anksčiau?

Žinoma, galime duoti jo numerį. Tiesa, jis gali būti užimtas vairuodamas arba miegu. Nebūkite pasipiktinęs, jei neatsiliepia iš karto – jis dirba. Mikroautobusų transportas iš Anglijos reikalauja atidumo kelyje, o ne pokalbių telefonu. Bet visada galima susisiekti su mumis dispečerinėje.

Kur jie ilsėjasi?

Tiesioginio reiso be sustojjimų iš Londono iki Vilniaus nėra (įstatymai tai draudžia). Jie ilsisi specialiose stovyklavietėse. Mikroautobusų transportas iš Anglijos užtrunka, nes turi būti laikomasi poilsio taisyklių. Vieną kartą policija Prancūzijoje baudė mūsų vaikiną už viršytą laiką, nuo to mokėjome dėmesį.

Ar galima pervežti gyvūnus?

Taip, šunys, katės, bet tik su visais pasais (chip'as, vakcinacijos). Mikroautobusų transportas iš Anglijos tinka ir šiam, tereikia pasakyti iš anksto. Vairuotojas turės sustoti dažniau, kad gyvūnas galėtų išeiti į lauką, taigi tai pailgins kelionę. Neabejokite, mūsų vaikinai myli gyvūnus.

Kas dėl alkoholio ar cigarečių?

Asmeniniam vartojimui – taip, tam tikros normos. Prekybai – tik su licencijomis. Mikroautobusų transportas iš Anglijos peržiūrimas dėl akcizų yra dažnas. Jeigu bandoma įvežti 2000 cigaretęi vienam žmogui, muitinė jas konfiskuos. Nedarykite to, mums tai brangiai kainuoja.

O jei mikriukas sugenda?

Turikime tikėjimą, kad ne. Mes turime pagalbos partnerius visur (Prancūzijoje, Belgijoje, Vokietijoje). Mikroautobusų transportas iš Anglijos yra rizikingas tuo požiūriu, kad kelių kokybė skirtinga. Jei atsitika gedimas, perkrauname daiktus į kitą mašiną ir vežame toliau. Jums tai nėra papildomai mokama (išskyrus ekstremalius atvejus).

Ar saugu keliauti tokiu būdu dabar?

Daugelyje vietų jau ramiau negu prieš porą metų. Vairuotojai laikosi higienos taisyklių. Mikroautobusų transportas iš Anglijos yra greičiausias ir patogiausias būdas parsivežti daiktų be kontaktų su tūkstančiais žmonių oro uoste. Tik nustatykite, kad vairuotojas dėvėtų kaukę, jeigu jums rūpi.

Ką daryti, jei palikau daiktus Anglijoje ir negaliu jų pasiimti?

Mes tikrai galim nuvažiuoti ir pasiimti. Ar tai butas Londone, ar sandėlis Mančesterio priemiestyje. Mikroautobusų transportas iš Anglijos (mūsų paslauga) orientuotas į tai, kad jums nereikėtų keltis ten ir vežti mašina. Mums tereikia raktų arba asmens, kuris atiduos daiktus.

Ar galite nuvežti į atokius kaimus Anglijoje paimti krovini?

Kodėl gi ne? Jeigu ten yra keliukas, kuriuo pravažiuoja automobilis, pravažiuosime ir mikroautobusu. Mikroautobusų transportas iš Anglijos apima net ir Velso kalnų kaimelius. Kartais tai papildomai kainuoja dėl atstumo, bet mes tai įskaičiuojame. Žinokit, Anglijoje kaimai gali būti labai užmigę.

Kaip elgiamės su sužeistais daiktais?

Jei vairuotojas pastebi, kad dėžė sutrūkinėjusi arba daiktas sužalotas kraunant, jis užfotografuoja ir praneša mums. Mikroautobusų transportas iš Anglijos turi būti sąžiningas, todėl nenustatysime, kas buvo sužalota jums neigiai. Nedarykite tokių situacijų, pakruokite stipriai.

Ar būna, kad klientą "išmeta" iš eilės?

Nebandom, bet jei kas nors elgiasi agresyviai arba bando mokėti "be kvitų" po paslaugos gavimo, mes stojame gynyboje. Mikroautobusų transportas iš Anglijos yra verslas, ir mes neleidžiame sau niekieno mylėti. Sutarčių laikymasis – dalykų pagrindas.

Ką dar turėtumėte žinoti (paskutiniai dalykai)

Ar verta laukti "pigiausio" pasiūlymo?

Jeigu kaina atrodo per gera, kad būtų tiesa, ji tikriausiai tokia ir yra. Arba tai "pavyzdys" (t.y. neįskaičiuota beveik nieko). Mikroautobusų transportas iš Anglijos turi savą kainą, kurios negalima nuleisti iki dulkių. Pasidrbęs šia srityje žinau, kad pigiausios paslaugos pasidaro brangiausiomis problemomis.

Kaip geriausiai susisiekti su jumis?

Rašykite į WhatsApp arba el. paštu. Aš galiu būti užsiėmęs kitu krovininių, bet atsakau tą pačią dieną. Mikroautobusų transportas iš Anglijos – tai ne biuras, kuris dirba 9-5, mes esame pasiekiami ilgiau. Tel. numeris taip pat veikia, bet tekstiniu pranešimu patogiau siųsti adresus.

Ar planuojate prapleusti flotilę?

Galbūt. Kalbame apie naujus "sprinterius", bet dabar degalai. Nors kasdien svarstome, kad Mikroautobusų transportas iš Anglijos paklausimas yra didelis. Šiuo metu stengiamės išlaikyti kokybę su tuo, kas turime. Kiekviena nauja mašina – tai didelė investicija ir galvos skausmas.

Ar reikia gerti vairuotojui kavą?

Neprivaloma, bet jei leidžiate jam pasigyventi puodelį, tikrai neprieštaraujame. (Ir tiesą sakant, tada jis daugiau dėmesio skiria jūsų kroviniui, o ne tik laikui). Mikroautobusų transportas iš Anglijos remiasi žmogiškaisiais ryšiais, o ne tik sutartimis.

Išvada

Viskas su jumis bus geri, jeigu tik sugebėsite suprasti, kad tarptautiniai pervežimai – tai ne bejeegis procesas. Dirbu čia daugiau nei dvi dešimtis metų ir matau, kad Mikroautobusų transportas iš Anglijos yra vienas geriausių sprendimų tiems, kurie nori greitumo ir lankstumo. Nenukrypkit nuo taisyklių, rašykite tiesą apie svorį, ir viskas nueis sklandžiai. Nors, žinoma, visada gali pasitaikyt kažkas nepatyko, bet su mumis tai bus išspręsta. Sėkmės jūsų siuntoms!