Mikroautobusų transportas į Angliją: visada laiku ir be problemų – mitas ar realybė?

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų ir, turiu prisipažinti, kartais nustebau, kaip viskas veikia. Žmonės dažnai svajoja apie tai, kad mikroautobusų transportas į Angliją būtų lyk magneto traukinys – užlipo vienoje vietoje, po valandos išlipo kitoje, o bagažas pats nukeliauja į rankas. Deja, realybė yra kiek šiurkštesnė. Yra dienų, kai viskas vyksta lyk pagal scenažųją knygą, o yra dienų, kai Dovere stovite 6 valandas dėl kokio nors „protesto“ ar vėjo. Kiekviena kelionė yra unikali istorija su savo vairuotojų nuotaikomis, orais ir kelių dangomis. Būtų melaginga pasakyti, kad nėra nesklandumų, bet mes stengiamės juos spręsti akimirksniu.

Bendri klausimai apie kelionę ir paslaugas

Kiek laiko užtrunka nuvykti iki Anglijos?

Visada sakau klientams – numatykite laiko atsargą. Teoriškai mikroautobusų transportas į Angliją turėtų trukti apie 24–30 valandas priklausomai nuo išsilaipinimo vietos, pradedant nuo Londono ir baigiant šiaurės miestais. Bet praktiškai? Prieš savaitę važiavome be jokių problemų, penktadienį užstrigome kažkur prie Brailio dėl avarijos. Taigi, jei klausiate tikslaus laiko, galiu tik pasakyti, kad stengiamės neužtrukti ilgiau negu būtina.

Ar tikrai vežate mažais grupėmis?

Taip, mūsų mikroautobusai skirti mažoms grupėms, dažniausiai iki 8 keleivių. Taip yra patogiau ir jiems, ir mums – nereikia laukti, kol susirinks 40 žmonių autobuse. Kartais gauname užklausą vežti 4 žmones, o atvažiuoja 6 su visais jų giminaičiais (tai tokhumoristinis akcentas, bet nutinka). Taigi, vietos tikrai nėra per daug, todėl galima pasijusti komfortiškiau nei dideliame autobuse.

Kaip susisiekti su vairuotoju keliuje?

Vairuotojas turi telefoną, bet jis ne visada gali atsiliepti. Vairuodamas (ypač Anglijoje, kai kairėje vairas) jis negali kalbėti. O kai sustoja pietų pertraukai, gali būti, kad tiesiog miega arba maitinasi. Geriausia susitarti dėl ryšio iš karto, kai įlaipinamas jūsų mikroautobusų transportas į Angliją, bet neiksite jo prašyti rašyti pranešimų vairuojant 130 km/h greičiu.

Ar vairuotojai kalba angliškai?

Dauguma mūsų vairuotojų kalba bent基本ai, nes be to ten sunku. O jei jūsų reikalas yra kažkur giliai Anglijos kaime ir reikia paprašyti vietinio gyventojo kelio? Tuos reikalus mes sprendžiamę. Kartais pasitaiko, kad vairuotojaš kalba geriau rusiškai nei angliškai (tai senos kartos žmonės), bet tuomet mes jį instrukuojame išanksto.

Ar galima pervežti dviračius ar slidžes?

Įprastai – taip, jei susitariame iš anksto. Mikroautobuse yra vietos ant stogo arba viduje (išmontuojamos sėdynės). Bet jūs turite suprasti, kad vienas dviratis neužima tiek vietos kiek keleivio lagaminas, taigi gali tekti papildomai sumokėti. Slidžių sezono metu mikroautobusų transportas į Angliją vos telpa (juk ten daugiau daiktų nešioja nei vasarą), tai geriau praneškite apie juos savaitę iki kelionės.

Kiek kainuoja vieta?

Kainos svyruoja priklausomai nuo sezono. Rudenį, kai visi važiuoja dirbti, kaina padidėja, o pavasarį gali būti šiek tiek pigiau. Jei norite konkretaus skaičiaus, geriau rašykite mums, bet dabar vidutinė kaina svyruoja nuo 200 iki 300 eurų į vieną pusę. Tai nėra pigu, jei lygins su autobusu, bet užtat atvežame tiesiai į reikiamą vietą.

Pasienio kontrolė, muitinė ir dokumentai (Brexit liūdniai)

Kas dėl pasų kontrolės po „Brexit“?

O čia yra mano mėgstamiausia tema (ironiškai). Anksčiau pravažiuodavome beveik nieko nekeliant, dabar turi sustoti kas kart. Pasas turi būti galiojantis, be jokių priekaištų. Jei pasas galioja mažiau nei 6 mėnesiai, jus tiesiog neįleis. Vieną kartą turėjome keleivį, kuriam trūko vienos dienos... teko grižti atgal. Taip, mikroautobusų transportas į Angliją tapo biurokratiškesnis, bet su mumis viskas tvarkoma, tik turėkite dokumentus ruošiuoti.

Ar tikrina bagažą dažnai?

Retkarčiais, bet tikrina. Dažniausiai jei įtariana kažką nelegalaus arba jei vairuotojas atroda įtartinas (o mūsų – ne). Tiesa, jei turite daug maisto produktų, mėsos, sūrio, gali būti problemų, nes Anglija labai griežta dėl gyvūnų produktų. Geriau nebandyti vežti dešrelės kaimynams, tai nelabai verta.

Ar reikia užpildyti anketas prieš važiavimą?

Nebelabiau reikia tokių popierių kaip anksčiau (pavyzdžiui, sveikatos deklaracijų COVID laiku), bet jei važiuojate dirbti, geriau turėkite pasiūlymą (Job Offer) arba sutartį. Muitininkas gali paklausti, ką veiksite ten. Jei sakydate „tiesiog važiuoju“, gali būti įtarimas.

Kiek laiko užtrunka pasienio patikra?

Esant normalioms aplinkybėms – 30 minutes iki valandos. Tačiau jei atsitinka incidentas arba yra didelė eilė, gali prailgti iki 3–4 valandų. Prisimenu vieną atvejį, kai stovėjome 5 valandas, nes kažkam buvo pamestas pasas. Taip, kartais mikroautobusų transportas į Angliją tampa edukacine programa apie kantrybę.

Ar galima vežti vaistus ir vaikus?

Vaistus galite, bet turi būti jų receptas, jei tai receptiniai vaistai. Vaistų be recepto per daug neverta vežti, gali įtarti prekybą. Vaikų dokumentai – kaip ir suaugusiųjų, pasas privalomas. Be to, jei važiuojate su vaiku ir jis ne jūsų (anūkas, pusbrolis), geriau turėkite raštišką tėvų leidimą, kad neįrodytė pagrobimo.

Ar reikia Mokesčių Pridavimo (HMRC) numerio?

Jei važiuojate dirbti į UK, tada taip, būtinai. Jei tik turistauti – nebeleidžia (taigi, kas dar ten važiuoja „turistauti“ metus? Nesuprantu). Dabar jie labai griežtai tikrina, ar žmogus turi teisę dirbti.

Bagažas, siuntos ir ypatingi daiktai

Kiek lagaminų galiu paimti?

Standartiškai – du dideli lagaminai ir rankinė daiktų. Jei turite daugiau, praneškite iš anksto. Mes stengiamės patalpinti viską, bet jei 8 keleiviai nuspręs vežti po 4 lagaminus, mikroautobus tiesiog neužsidarys (tai techninė pusė – durelių nebeužsidarys).

Ar galite pervežti įsigyta automobilį iš Anglijos?

Tai, žinoma, viena populiariausių užklausų. Pervežame automobilius (tieškogrežia), bet tai kainuoja brangiau, nes ten reikalingi draudimai ir kita. Mikroautobusų transportas į Angliją tinka tiems, kas nupirko mašiną ir nori ją atvežti, bet pats nenori vairuoti toli.

Ar galima perduoti siuntą be keleivio?

Galima, tai vadinama „draugo siunta“, bet už tai atsakomybę prisiima keleivis, kuris ją gauna. Mes pervežame, bet jei siunta pažeista – nėra garantijų, kaip ir paštas. Patikėkite sau ar ne – jūsų reikalas, mes tik vežame. (Aš asmeniškai nerekomenduoju vežti brangius daiktus be asmens).

Ar užtikrinate daiktų saugumą?

Darykime taip – mes ne apsaugos kompanija. Vairuotojas stebi, kas įlipo ir išlipo, bet negali stebėti kiekvieno lagamino vidų. Vieną kartą kažkas pranešė, kad dingusi ausklių dėžutė, bet manau, kad ją tiesiog paliko namie. Geriau turėkite brangius dalykus rankinėje bagažo.

Ar galima vežti alkoholį ir cigaretes?

Taip, įstatymų leidžiamas kiekis. Daugiau negu leidžiama – tai kontrabanda. Vairuotojas už tai neatsako, bet jis gali atsisakyti jūsų vežti, jei pamatys pilną mikroautobuso „Sandora“ su 2000 cigarečių vienam žmogui. Nereikėtų rizikuoti.

Ką daryti jei pamiršau daiktus mikroautobuse?

Skambinkite mums tiesiogiai. Jei kitas reisas dar nebuvo išvykęs, mes radome. Jei jau jis važiuoja kitą kryptimi – reiks laukti, kol sugrįš. Paprastai daiktai randami, nes vairuotojai po kelionės viską išvalo. (Kartą radome net mobilųjį, nulis praneidimų).

Vairuotojai, kelionės komfortas ir sustojimai

Ar vairuotojai sustoja pietums?

Žinoma, mes ne robotai. Stojame prie degalinių, kur yra kavinės ir tualetai. Ilgiausia sustojimo trukmė – 20–30 minučių. Jei norite ilgiau pasilikti, galima, bet tada visi kiti keleiviai bus nepatenkinti, kad vėluojate. Visi susitaria prieš išvykstant.

Ar mikroautobuse yra WC ir Wi-Fi?

WC – nėra. Tai yra ne autobusas, o mikroautobusas (Volkswagen Crafter ar panašus). WC netelpa. Wi-Fi dažnai būna, kai vairuotojas turi mobilų internetą, bet Anglijoje pasienyje dažnai nėra signalo. Taigi, neskubėkite planuoti vaizdo skambučių per Lamanšą.

Ar vairuotojas padeda pakrauti lagaminus?

Dauguma vairuotojų vyriškiai ir pagalbins, ypač moterims ar senjorams. Bet jei turite 40 kilogramų svėrį lagaminą... geriau paklauskite draugo. Mes ne krovėjai, o pervežėjai. Visgi džiaugiuosi, kad mūsų komanda dažnai padeda be užklausimo (tai humaniška).

Kokiu būdu vyksta mikroautobusų transportas į Angliją – keliu ar keltu?

Visada keliu iki Belgijos arba Prancūzijos uosto, ten įlipame į keltą arba Eurotunelį. Keleiviai gali išlipti iš mikroautobuso, pavaikščioti, papietauti. Tai puiki galimybė ištiesti kojas po kelių valandų važiavimo.

Ar vairuotojai gali būti nemalonusi?

Gali būti pavargę, turi savo charakterį. Tiesa, jei jūs esate malonus ir nešlamšti jų ausis, jie bus malonūs atgal. Kartais keleiviai lieja tušus (neaišku ką daro) ir vairuotojai tiesiog užsidaro ausis. Nekelkite triukšmo naktį, kai kiti miega, ir viskas bus gerai.

Ar galima rūkyti mikroautobuse?

Absoliučiai ne. Griežtas draudimas. Jei gausiu skundą apie dūmus – stojame ir reikalauju išlipti. Tokio dalyko neprirežiu, nes užkvepiamas automobilis parduoti beveik neįmanoma. Geriau laukite sustojimo.

Pinigai, apmokėjimai ir atšaukimas

Kaip ir kada reikia apmokėti?

Daugeliu atvejų reikalaujame avansą arba pilną sumą prieš išvykstant. Galima atsiskaityti grynaisiais mūsų būstinėje arba pavedimu. Vairuotojams neleidžiama imti didelių pinigų sumų (saugumo sumetimais), todėl viskas tvarkoma per biurą.

Ar galima atšaukti kelionę ir gauti pinigus atgal?

Galima, bet tik tam tikru laiku. Jei atšaukiate prieš 48 valandų – pinigai grąžinami (išskyrus komisinį). Jei atšaukiate 2 valandos iki išvykimo? Tegu tikiuosi malonios dovanos. Mums reikia sumokėti keltui ir degalams, vietą išsaugojome.

Kokia kaina jei važiuoju į ne „standartinę“ vietą?

Jei reikia vežti ne į Londoną ar Birmingamą, o kažkur į šiaurės rytus (pvz., Niukaslą), kaina gali būti didesnė. Taip pat jei reikia išsilaipinti kažkuriame kaimelyje be kelio (aš čia šiek tiek pavosenuoju, bet buvę atvejai, kad net nevažiuoja asfaltu), reikia suderinti papildomai.

Ar priimate kreditines korteles mūsų biure?

Taip, turime terminalą. Bet geriau perspėkite iš anksto, kad būtų paruoštas. Kartais technika (kaip ir viskas) sugeba sugesti blogiausiu momentu.

Ar galima susiderėti dėl kainos?

Jei užsakote grupę (5–8 žmonės), visada galima pasikalbėti. Vienam žmogui nuolaidos neduosim, nes tai neapsimoka. O jei vežate darbininkus kas mėnį – tai jau kitas kalbas. Verslas reikalauja lankstumo (tai aš iš 20 metų patirties galiu pasakyti).

Pabaigos ir išvados

Apibendrinant, noriu pasakyti, kad nors reklama skamba „visada laiku“, mes tik žmonės. Mikroautobusų transportas į Angliją yra patikimas būdas pasiekti salą, jei pasiruošę tam, kad ne viskas priklauso nuo mūsų. Mes padėsime su bagažu, pasakysime, kur stovėti pasienyje, ir nuvešime į tą vietą, kur reikia. Būkite kantrūs, turėkite dokumentus ir gerą nuotaiką. Kelionės metu dažniausia problemų sukuria patys keleiviai savo neryžumu ar nekantrumu, bet kartais įvyksta ir stichija. Visgi, dauguma mūsų klientų važiuoja vėl ir vėl, tai turbūt kažką darome gerai.