Mikroautobusų transportas į Angliją: patikimas ir saugus pasirinkimas

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus ir, turiu pripažinti, daugelis dalykų pasikeitė, o kai kurie likti tie patys, tik brangesni. Kai pradėjau darbą, sienos buvo atviros, o Mikroautobusų transportas į Angliją buvo tiesiog vairavimas į Švedetą (Sheerness) arba Doverį be jokių komplikacijų. Dabar viskas užprogramuota, reikia kvietimų, muitinės deklaracijų, bet esmiausia nepasikeitė – klientas vis tiek nori, kad jo daiktai būtų ten rytoj, o ne po savaitės. Rašau šią tiesą be jokių gražių viršelių, todėl jei ieškote skambesnių žodžių, skaitykite brošiūras, o čia bus apie tai, kas vyksta iš tikrųjų.

Bendri klausimai apie vežimą ir procesą

Kodėl verta rinktis būtent mikroautobusą?

Kadangi jūsų siunta ne visada užpildo pilną sunkvežimį, o nešti porą dėžių taksi – per brangu. Mikroautobusų transportas į Angliją yra auksinis vidurkis tarp jų. Jis talpesnis nei furgonas, bet smagesnis ir lankstesnis nei 20 tonų monstras. Be to, jie lengviau įvažiuoja į angliškus miestelius, kur gatvės siauros, o sunkvežimis tiesiog užkliūva. Esu matęs, kaip sunkvežimiai strigdavo ant Londono "sleeping policemen" (tų jų greičio mažinimo kalnelių), o mikroautobusas pravažiuoja lyg riedėjantis akmuo. Tai paprasta logistika.

Ar mikroautobusas yra saugesnis už kitas transporto priemones?

Saugumas – dalykas santykinis, bet bendrai kalbant, taip, nes jūsų daiktai nėra.perkraunami kelis kartus tarp sandėlių. Viskas keliauja tiesiogiai iš jūsų namų į paskirties vietą vienu transportu. Žinoma, keliuose įvyksta įvairių situacijų, bet mažesnis transporto priemonės tūris reiškia mažiau šansų, kad kažkas "nušoks" vairuotojui nežinant ir kas nors užkabins krovinių skyrių. Tačiau nepamirškite uždaryti durų (nors jos ir užsidaro automatiškai, bet patikrinimas neuzemsta).

Kiek laiko užtrunka kelionė į Angliją?

Standartiškai, jei keliai ramūs, tai apie 3–4 dienas iki durų atėjimo. Tačiau... aš žinau, kad realybėje gali užtrukti ir ilgiau. Prieš metus vienas mūsų vairuotojas strigo ties Varšuova dėl avarijos ir praleido ten beveik parą. Taigi, Mikroautobusų transportas į Angliją garantuotas laiku nėra įmanomas, mes ne stebukladariai. Geriau planuokite savo atvykimą su savaitės atsarga, kad nebūtumėte nepatenkinti, kai vairuotojas dar važiuoja pro Vokietiją.

Ar galima vežti keleivius kartu su kroviniu?

Oficialiai – ne, jei tai yra komercinis krovininis transportas, turi būti tam tikros licencijos. Mikroautobusų transportas į Angliją dažniausiai vykdomas kaip "cargo only" (tik krovinių), o ne "taxi". Bet jei tai jūsų asmeninis daiktų pervežimas (pvz., persikraustymas), tai tais atvejais, kai vairuotojas yra jūsų giminaitis ar draugas, tai įmanoma, tik tada reikės daugiau dokumentų dėl asmens įvežimo. Geriau pasiklauskti detalesniai, nes taisyklės keičiasi kas pusmetį.

Kas dėl dienų, kai negalima važiuoti (poilsio dienos)?

Tai didelis galvos skausmas mums, operatoriams. Vokietijoje ir Prancūzijoje griežtai stebimos poilsio dienos, o Anglijoje taip pat neleidžiama lenkti. Taigi, jei užsakymate pirktadienį, o vairuotojui reikia atsigulti šeštadienį, jūsų siuntos gaištama diena (ne vairuotojo kaltė). Tiesiog supraskite, kad Mikroautobusų transportas į Angliją turi savo ritmą, kurio negalime pakeisti tik todėl, kad jums reikia lentynos jau rytoj. Mes stengiamės planuoti maršrutus taip, kad poilsio dienos kristų į kelionę, bet ne visuomet įmanoma.

Ar galima sekti krovinių buvimo vietą realiu laiku?

Dauguma senujų firmų naudoja telefonus, o ne palydovus. Taigi, mes galime paskambinti vairuotojui ir paklausti, kur jis yra. Naujosios firmos turi GPS dėžutes. Vienas ar kitas atvejis. Bet nepykite, jei atsakymas bus "jis kažkur ties Liuksemburgu". Tai nereiškia, kad jis dingęs, tiesiog signalas kartais prastas arba vairuotojas užmiršta įjungti programėlę. Svarbiausia, kad krovinis juda savo kryptimi.

Kainodarba ir paslaugų ypatumai

Kiek vidutiniškai kainuoja Mikroautobusų transportas į Angliją?

Kaina svyruoja kaip pakelės augalai priklausomai nuo degalų kainos. Šiuo metu, jei kalbame apie 1-2 kubinius metrus (eurpalete), tai galite tikėtis nuo 400 iki 700 eurų priklausomai nuo to, ar tai Londonas, ar kaimas šiaurėje. Kaina priklauso ir nuo to, ar reikia išimti daiktus iš buto (su keltuvu), ar jūsų patiems paliks prie kiemo vartų. Mikroautobusų transportas į Angliją nebus pigus, tačiau jis bus pigesnis už kitus variantus mažiems siuntiniams.

Ar kainuoja brangiau, jei reikia įvežti į Londono centrą?

Londonas – atskira planetoje. Užsieniniai vairuotojai neturi leidimų važiuoti į "Ultra Low Emission Zone" (ULEZ), todėl ten be didelių baudų nepereisi. Taigi, jei jūsų adresas yra Soho ar Kensingtone, reikės papildomų mokestų arba "dviratinio" pervežimo (t.y. kita maža transporto priemonė perveža nuo sankryžos). Mikroautobusų transportas į Angliją į Londoną visada yra brangesnis dėl to, kad miestas mums nusipelnęs (ironiška, bet tiesa). Reikėtų apie tai pagalvoti iš anksto.

Ar priimate mokėjimus grynaisiais pinigais?

Daugelis firmų nebepriima grynųjų dėl apsaugos, bet aš vis dar turiu kelis klientus, kurie moka "iš rankos į ranką" kai vairuotojas atvyksta. Tačiau geriau mokėti pavedimu, kad būtų kažkur dokumentuota. Mikroautobusų transportas į Angliją verslo požiūriu turi būti oficialus. Bet jei esate senas pažįstamas, galima sutarti. Tik ne prašykite vairuotoją keisti 500 eurų banknotą prie pat sienos, jis turės tik smulkius.

Kaip apskaičiuojamas kiekis (tūris)?

Matuojame eurpaletėmis (EP). Standartinis mikroautobusas telpa apie 3-4 EP. Jei daiktai ne į taisyklingas dėžes, matuojame "akies" pagalba, kas kartais sukelia diskusijų. Galiausiai Mikroautobusų transportas į Angliją turi būti ekonomiškas, todėl jei jūsų sofa yra milžiniška, ji gali užimti pusę mikroautobuso. Tada kaina bus didesnė, nes negalime įkrauti kitų klientų daiktų greta jūsų sofos.

Ar taikoma nuolaida sistemingiems klientams?

Žinoma, jei kas mėnesį siunčiate dvi dešimtes dėžių su dalimis, susitarsime. Verslas remiasi santykiais. Esu atvežęs vienam vadybininkui (jis dabar dirba "Amazon") jo asmenines daiktus be jokios nuolaidos, o verslo partneriams duodame 10% nuolaidą. Mikroautobusų transportas į Angliją tampa pigesnis, kai mes jau žinome jūsų reikalavimus (pvz., kad visada būna sunku pakrauti dėžę A).

Kas vyksta, jei aš noriu atšaukti užsakymą?

Jei vairuotojas jau išvažiavo iš Vilniaus, tai grąžinti pinigų nebus galima, nes jis jau sudegino degalus. Jei atšaukiate prieš dieną, tikriausiai paimsime nedidelį mokestį už laiko švaistymą. Mes ne bankai, bet negalime dirbti nuostolių. Mikroautobusų transportas į Angliją reikalauja planavimo, tad pasikeitus planams, praneškite kuo anksčiau (geriausiai ne tada, kai vairuotojas jau stovi prie jūsų vartų).

Dokumentai, muitinė ir Brexit

Kokius dokumentus reikia parengti cargo siuntai?

Būtinas prekių sandėliavimo lapas (CMR), kurį pildome mes, ir eksporto deklaracija, kurią pildo muitinės tarpininkas. Jums nereikia nieko daugiau, nebent tai yra jūsų asmeniniai daiktai, tada reikia sąrašo. Mikroautobusų transportas į Angliją dabar be dokumentų yra neįmanomas, kiekviena dėžė turi būti "užrakinta" sistemoje. Nereikia jaudintis, mes viską paruošiame, jūs tik pasirašote CMR.

Ar reikia EORI numerio?

Jei siunčiate prekes pardavimui (komanidinis vežimas), taip, tikrai reikalingas EORI numeris. Asmeniniam turėjimui (persikraustymui) jis nebūtinas. Daugelis klientų apie tai net nežino, ir kai jie sužino, kad reikia registruotis, tai juos nuliūdina. Bet be jo Anglijos muitinė neleis įvežti. Mikroautobusų transportas į Angliją verslo požiūriu prasideda ne nuo vairo, o nuo popierių darbo.

Kas yra "T1" dokumentas ir ar jis reikalingas?

Tai tranzito dokumentas. Dažniausiai nereikalingas, jei vyksta tiesioginis eksportas į JK. Bet jei sulaikomas kelyje dėl kokių nors patikrinimų, gali tekti daryti tranzito procedūrą. Nemanau, kad jums reikės su tuo susidurti, tai mūsų galva skauda. Viską sutvarkome, kad Mikroautobusų transportas į Angliją būtų tobulas (ar bent jau artimas jo).

Ar dėl Brekito pasikeitė kažkas blogai?

Daugiau popierių, ilgiau laukimai prie sienų. Prieš tai buvo "važiuok", dabar reikia deklaruoti kiekvieną obuolį (gerokai padidintas). Tačiau tai ne visada blogai,angiškai muitinės dabar turi geresnes sistemas. Mikroautobusų transportas į Angliją tapo labiau biurokratiškas. Kartais vairuotojai praleidžia valandą ties Belgijos siena, kol patikrina kodus. Bet tai dabar mūsų kasdienybė, pripratome.

Ar galiu siųsti maisto produktus?

Dauguma maisto produktų (mėsa, pienas) yra draudžiami arba labai griežtai kontroliuojami dėl gyvūnų ligų. Viskas turi būti su sertifikatais, o tai kainuoja brangiau nei pati prekė. Galite siųsti sausą maistą, bet visada geriau pasiklausti. Nenoriu, kad jūsų dešrelės būtų sunaikintos prie sienos (buvo tokių atvejų). Mikroautobusų transportas į Angliją maistui nėra labai tinkamas, nebent tai didelė prekybinė siunta.

Kas dėl deklaracijos vertės?

Anglijos muitinės mėgsta pamatyti realią vertę. Negalime parašyti, kad brangios dalys kainuoja 1 eurą. Jei jos laikomos "duoklės" (duty) mokėjimo ribose, bus reikia sumokėti. Klientai visada klausia "ar neįmanoma padaryti pigiau?". Aš atsakau: "galima, bet jei jus sulaikys, bauda bus didelė". Geriau būti sąžiningas. Mikroautobusų transportas į Angliją turi būti skaidrus.

Krovinių įkėlimas, iškėlimas ir problemos

Kaip turiu supakuoti daiktus?

Gerai būtų dėžėmis. Jei tai baldai, tada supakuoti į užpildomąją plokštę (bubble wrap) arba į streipą. Neišmeskite daiktų į krūvą, nes jie susirinks kelionės metu. Vienas kartą vežėme vaikišką lovelę, kuri buvo nepririšta, ji nukrito ir sulaužė rankeną. Nenorėjau to kartoti. Mikroautobusų transportas į Angliją yra trankus, keliai ne minkšti.

Ar vairuotojas padės pakrauti daiktus?

Taip, jei tai yra numatyta kainoje. Paprastai vairuotojas padeda su sunkiausiais daiktais, bet jis ne vežėjas su dviem rankomis, kuris nešiojus po 50 dėžių per minutę. Jei jūs turite 3 aukštų namą be lifto, mes turim susitarti dėl papildomų rankų. Mikroautobusų transportas į Angliją nenumatė, kad vairuotojas taps kėdikėliu jūsų persikraustymo metu, nors jis ir padeda, kai gali.

Kas dėl pianino ar labai sunkių daiktų?

Pianino įkėlimas reikalauja ne tik fizinės jėgos, bet ir įrangos (keltuvai). Paprastas mikroautobusas neturi keltuvo gale. Tokie daiktai reikalauja specialios logistikos. Aš vieną kartą nusprendžiau įvežti pianino dalis, bet be lifto tai buvo košmaras. Nebesitikiu to kartoti. Mikroautobusų transportas į Angliją tinka standartiniams daiktams, o ne monumentaliam menui.

Ar daiktai bus apdrausti?

Taip, mes turime draudimą, bet jis dengia tik tą atvejį, jei įvyksta avarija ar gaisras, o ne jei pažeidžiate daiktus dėl blogo pakavimo. Draudimo sumos dažnai ribotos (pvz., iki 10 eurų už kg). Jei siunčiate auksinius luitus, praneškite iš anksto. Mikroautobusų transportas į Angliją su brangiomis siuntomis turi būti aptartas ypatingai.

Kas daro vairuotojas, jei nieko namo nėra?

Jis laukia. Bet jei laukia ilgiau nei valandą, gali būti paskaičiuojama laukimo mokestis. Vairuotojo laikas – pinigai. Jis negali laukti prie jūsų vartų tris valandas, kol jūs ieškote raktų. Supraskite, jis turi dar kitus klientus. Mikroautobusų transportas į Angliją turi laiko grafiką, kurį reikia laikytis.

Ar galima siųsti pavojingas krovinius (ADR)?

Taip, bet tik tam tikras kategorijas ir tik tada, kai vairuotojas turi ADR pažymėjimą. Ne kiekvienas mikroautobuso vairuotojas gali vežti degalus ar rūkalus. Būtinai pasakykite apie tai iš anksto. Nenuimsime dėžės su dažais, jei nežinojome, kad ji ten yra. Mikroautobusų transportas į Angliją su pavojingais daiktais yra griežtai reguliuojamas.

Personalinės patirties ir išvados

Ar dažnai genda mikroautobusai kelyje?

Nebėra taip dažnai kaip anksčiau, nes technika geresnė, bet seni "Mercedesai" vis dar mėgsta "sukeisti galvą" (variklio gedimai). Turiu vieną atvejų, kai vairuotojas sugedo ant autostrados Vokietijoje, teko skubėti su serviso mašina. Tačiau Mikroautobusų transportas į Angliją su mumis yra saugus, nes stengiamės naudoti ne seniausius automobilius (nors kartais ir įsigyjame pigesnius, kad padidintume maržą - pripažinsiu).

Ar vairuotojai gerai kalba angliškai?

Kalba... skirtingai. Kai kurie kalba puikiai, kiti moka tik "Hello" ir "Good bye". Anglijos muitininkai nėra labai mandagūs, jei nesupranta. Tačiau visus dokumentus įrankioju užpildo kita komanda, o vairuotojas tik perduoda. Mikroautobusų transportas į Angliją dažniausiai vyksta be kalbos problemų, nes šiuolaikiniai telefonai verčia vertimą realiu laiku.

Ką daryti, jei atvykusi siunta pažeista?

Pirmiausia pažymėkite į CMR lapą, kad yra trūkymas. Negalite pasirašyti, kad viskas tvarkoje, o paskui skambinti ir reikalauti pinigų. Be pastabos CMR, draudimas neveiks. Tai svarbiausia taisyklė. Mikroautobusų transportas į Angliją turi savo taisyklių žaidimą, ir jas reikia žinoti.

Kodėl pas kai kurių firmų kaina žymiai mažesnė?

Nes jie naudoja seną techniką, neapdrausta, arba vairuotojai dirba be atostogų (kas nelegalu). Taip pat gali būti "pavogtos" kuro problemos (nupirko pigiau Lietuvoje, pila iš butelių). Žemiau bazinės kainos nuleisti nepavyks nei mums, nei jums. Mikroautobusų transportas į Angliją turi savą kainų grindį, kurios žemiau neįmanoma nuleisti be rizikos.

Ar verta laukti "paskutinės minutės" pasiūlymo?

Ne. Paskutinę minutę mes įkeliam kainą, nes jau turime užpildytą grafiką. Geriau pasakyti mums savo planus savaitei anksčiau. Tada mes galime sudėlioti maršrutą efektyviau. Mikroautobusų transportas į Angliją mums patinka planuoti ramiai, o ne panikaioti paskutinę dieną.

Kas dėl grąžinamo krovinio (importas iš Anglijos)?

Dirbame abiem kryptimis. Taikomi tie patys principai, tik muitinės procedūros atvirkščiai (importo deklaracija). Kaina dažnai panaši. Mikroautobusų transportas į Angliją ir atgal yra mūsų kasdienybė. Jei turite ką atvežti, susisiekite.

Ar patikima siųsti brangius daiktus?

Vėlgi, turi būti uždrausta. Mes ne atsakingi už pinigines ar juvelyrinius dirbinius, neb tai yra deklaruota kaip ypatingai brangi siunta. Geriau tokius dalykus vežti asmeniškai arba su saugumo kompanija. Mikroautobusų transportas į Angliją nėra seifas ant ratais.

Ar galima siųsti vaistus?

Tik su recepto kopija arba leidimais. Be to, negalima vežti narkotinių medžiagų net su receptu, jei jų kiekis viršija nustatytą limitą. Muitinė labai griežtai tikrina vaistus. Nereikia rizikuoti. Mikroautobusų transportas į Angliją gali baigtis teisme, jei bandysite pervežti kažką nelegalaus.

Išvada

Galiausiai, po visų šių metų ir tūkstančių nuvažiuotų kilometrų, galiu pasakyti viena – Mikroautobusų transportas į Angliją yra patikimas pasirinkimas, jei renkatės ne pigiausią variantą, o sąžiningą. Pasitikėjimas tarp kliento ir pervežėjo yra svarbiau nei popierius. Nors keliai būna lygūs, o kartais ir banguoti, bet pasiekiame tikslą. Pasitarkite su mumis iš anksto, turkite dokumentus tvarkingai, o mes pasirūpinsime, kad jūsų daiktai pasiektų Londono, Mančesterio ar kaimo šiaurėje adresus saugiai ir laiku (ar beveik laiku).