Mikroautobusų transportas į Angliją patikimas ir prieinamas jums

Dirbu šitoje srityje jau ilgai, tiek, kad prisimenu laikus, kai su Didžiąja Britanija buvo daug paprasčiau be jokių kompleksų. Bet pasaulis pasikeitė, o mes prisitaikėme, kaip visada. Dažnai klientai klausta, kaip dabar vyksta mikroautobusų transportas į Angliją patikimas ir prieinamas jums, ar išvis įmanoma viską suprasti be teisininkų pagalbos. Žinau, atrodo sudėtinga su tais muitinės dokumentais, Brexit'u ir mokesčiais, bet tiesą sakant, sistema jau susivienodijo. Tereikia žinoti kelis niuansus, o likusį palikti mums. Rasčiau net sakytų, kad dabar yra net daugiau galimybių pasirinkti patogų laiką, nors kaina, aišku, nenukrito. Svarbiausia – nieko neslėpti.

Kaip viskas prasideda ir klausimai apie paslaugas

Kaip užsakyti mikroautobusą ir kiek laiko tai užtrunka?

Nesusapnuokite, kad čia kažkoks "Uber" su mygtuku, viskas vyksta senuoju būdu – skambinimas arba rašymas. Kai kreipiatės dėl mikroautobusų transportas į Angliją patikimas ir prieinamas jums paslaugos, visų pirma reikia nurodyti, ką exactly reikia vežti. Aš dažnai klausiu, ar tai dėžės, ar baldai, ar galbūt motociklas. Po to, kai sužinau apimtį, galiu pasakyti maždaug kiek tai laiko užtruks. Dažniausiai planavimas užtrunka dieną-dvi, nes reikia suderinti su vairuotojais, kurie jau važiuoja maršrutu. Nežiūrėk, kad rašau "planavimas", kartais viskas nutinka per valandą, jei tik turuojantis vairuotojas turi vietos.

Ar paimate mažas siuntas ar tik pilną mikroautobusą?

Čia esą vienas populiariausių klausimų. Žmonės manęs klauso: "Ar aš galiu siųsti vieną dėžę?" Galima, žinoma. Mums nėra svarbu, ar užpildote visą 9 vietų "Mercedes" Sprinterą, ar atvežate tik kelis lagaminus iš Londono. Mikroautobusų transportas į Angliją patikimas ir prieinamas jums taip pat todėl, kad mes darome dalinius krovinius. Susirenkame keletą klientų, pakrauname į vieną mašiną ir važiuojame. Tačiau tada tenka šiek tiek palaukti, kol mes surinksime kitus siuntas. Jei skubate, geriau pasirinkti išskirtinę vietą, jei ne – dalinis krovinys bus pigiau.

Kiek vietos telpa į standartinį krovininį mikroautobusą?

Standartinis mikroautobus, kuriuo vykdomas tarptautinis pervežimas, telpa apie 10-12 kubinių metrų, jei išmontuotos sėdynės. Tai daugiau nei atrodo. Kartai žmonės atveža visą butą, ir dar telpa. Vieną kartą vežėme visą virtuvę iš Birminghamo į Vilnių, ir net teko padėti vieną baldą ant stogo (dėžėje aišku). Bet geriau neorientuotis pagal kubinius metrus, o padaryti matavimus. Aš visada sakau – nufotografuok ką nori vežti ir parašyk matmenis. Tada aš tiksliai pasakysiu, ar mikroautobusų transportas į Angliją patikimas ir prieinamas jums šiuo atveju, ar reikia didesnės mašinos, pavyzdžiui, furgono.

Ar galima vežti elektrinius prietaisus ir techniką?

Taip, bet čia yra vienas "but". Anglijoje įtampa 230V, o pas mus 220V, skirtumas nedidelis, dauguma daiktų veiks. Bet problema yra ne įtampos skirtume, o tame, kad technika turi būti įpakavota. Jei atvešite neįvyniotą televizorių, aš garantuoju – jis atkeliaus su skylėmis. Vairuotojai ne magai, jie vairuoja, o ne gaudo stiklainius ore. Be to, jei daiktas brangus, geriau jį apdrausti. Nors mikroautobusų transportas į Angliją patikimas ir prieinamas jums, visada egzistuoja rizika, kad kažkas nukris ant kažką didesnio.

Kas nutinka, jei mano daiktai sugenda?

Turiu praverti, kad nutinka retai, bet nutinka. Jei sugenda dėl mūsų kaltės (pavyzdžiui, vairuotojas užvažiavo į duobę ir visą išmetė), mes atsiprašome ir padengiame žalą pagal sutartį. Bet jei pačios knygos nupuolė, nes jūs jas neįvyniojote į plastikinius maišus... tuomet nebe mūsų reikalas. Visada rekomenduoju dėžes užklijuoti lipnia juosta. Kartais klientai sako: "O, čia tik kelios kelionės", bet kelyje būna smūgių. Geriau užsisegti saugos diržą, vėliau nebus skausmo.

Ar įmanoma susiplanuoti išvežimą iš mažo miestelio Anglijoje?

Žinoma, vairuotojai mūsų (tiek Lietuvos, tiek Anglijos) yra mobiliai. Bet jei gyvenate kažkur Škotijos kalnuose ar Velse, kur nėra asfalto, gali būti problema. Standartiškai mikroautobusų transportas į Angliją patikimas ir prieinamas jums aptarnauja didesnius miestus: Londoną, Mančesterį, Birminghamą, Liuterą. Bet jei reikia važiuoti į kaimą, reikia tai pasakyti iš anksto. Kartais reikia mokėti papildomai už "paskutinę mylią", nes vairuotojas gali prarasti dieną važiuodamas tarp laukų.

Ar galima sekti, kur yra mano krovinys realiu laiku?

Dabar dauguma mašinų turi GPS stebėjimą, aš galiu atsiųsti nuorodą. Bet ne visada tai veikia tobulai – kartais signalas dingsta Tunelyje arba kalnuose. (Na, arba vairuotojas tiesiog užmiršta įjungti įrenginį, bet to jums nesakysiu). Paprastai aš pats rašau klientui: "Vairuotojas jau pasiekį Doverį" arba "Pravažiavo Brėmeną". Taip jaučiatės ramiau. Jei manęs neišgirdote porą dienų – nesijaudinkite, greičiausiai aš tiesiog užsiėmęs ir pamiršau parašyti, o ne dingo mašina.

Dokumentai, muitinė ir "paprasti" dalykai

Kokius dokumentus reikia parengti siuntimui į Angliją?

Nu, čia nuo 2021 metų pasikeitė daug kas. Reikia galvos sukti. Jei siunčiate asmeninius daiktus, turi būti paketas (Packing List) ir pasas arba asmens kodas. Jei tai prekės, reikia VAT mokėtojo kodą Anglijoje ir Lietuvoje, taip pat prekių deklaraciją. Mikroautobusų transportas į Angliją patikimas ir prieinamas jums tik tada, kai dokumentai tvarkingi. Jei pamestate dokumentus arba parašėte neteisingą svorį, srovės gali stovėti. Aš vieną kartą matiau, kad vairuotojas stovėjo pasienyje 12 valandų tik todėl, kad klientas parašė "sofos" vietoje "kėdės".

Ar reikia mokėti muito ar PVM?

Jei siunčiate naudotas asmenines thing'us (drabužius, knygas, senus baldus) į Angliją ir čia gyvenate daugiau nei 6 mėnesius – dažniausiai mokesčių nėra. Tai vadinama "Transfer of Residence". Bet jei siunčiate naujas prekes arba daiktus, kuriuos parduodate, tenka mokėti PVM (VAT) ir muito. Anglijos muitinė labai griežta dabar. Jie turi tas skeneris, kuris viską matai. Mikroautobusų transportas į Angliją patikimas ir prieinamas jums gali tapti brangus, jei bandysite slėpti dėžes su cigaretėmis ar alkoholiu. Geriau viską deklaruoti.

Kas dėl vairuotojo pasų ir vizų po Brexito?

Tai dabar skaudžia tema. Mūsų vairuotojai turi lietuvius pasus, tai jiems vizos nereikia (ne ilgam). Bet jei vairuotojas trečiosios šalies pilietis, čia bus bėdų. Be to, kiekvienas įvažiavimas į Angliją dabar užregistruojamas. Vairuotojas negali būti "užstrigęs" ilgiau nei leidžia turėti vizą. Todėl maršrutai turi būti planuoti taip, kad jie spėtų grįžti. Nenorėtum, kad tavo dėžės stovėtų pasienio punkte, nes vairuotojas neturėjo leidimo užvažiuoti. Tai viena priežastis, kodėl mikroautobusų transportas į Angliją patikimas ir prieinamas jums reikalauja profesionalių dispečerių.

Ar galima vežti maistą ar gyvūnus?

Maistas... Tai yra sudėtinga. Mėsą ir pieno produktus į ES (atgal) vežti draudžiama, o į Angliją galima, bet yra apribojimų. Geriau nevežti kiaulienos dešrelę, nes muitininkas ją nukonfiskuos. Gyvūnus galima, bet tik su visais pasais (pet passports), čipais ir vakcinacijomis. Mikroautobusų transportas į Angliją patikimas ir prieinamas jums neapsiriboja tik blizgiais daiktais, mes vežame ir šunis, ir kates. Bet tai turi būti suderinta iš anksto, kad vairuotojas žinotų – jis važiuoja ne vienas.

Kas dėl draudimo? Kas jį apima?

Standartiškai turime KASKO ir civilinę atsakomybę. Tai apima mašiną ir atsakomybę už padarytas žalas kitiems. Bet jūsų krovinys (turto draudimas) – čia yra atskira istorija. Kai kurios įmonės jį įtraukia į kainą, kitos ne. Aš visada patariu pasidrausti. Ne, kad aš tikėčiau avarijoms, bet Anglijoje lietus lyja neapsiribodamas, o kelyse daug "važiuoja greitai". Mikroautobusų transportas į Angliją patikimas ir prieinamas jums tampa visiškai saugus tik su papildomu draudimu. Geriau sutaupyti kavinėje nei rizikuoti brangiu pianinu.

Ar galiu nusiųsti automobilio dalis arba padangas?

Galima, bet čia yra specifika. Padangos daug vietos užima ir sunkios. Jei siunčiate 4 vnt., tai pusė mikroautobuso užimta. Be to, jei padangos naujos, muitinė gali domėtis prekyba. Jei naudotos – reikia kad nebūtų per daug susidėvėjusios (nes ekologiniai standartai). Mikroautobusų transportas į Angliją patikimas ir prieinamas jums taip pat leidžia vežti variklius. Tik prašau, jei varikis tepaluojamas, įdėkite jį į didelę plastikinę dėžę. Vieną kartą tepas išsiliejo ant kitų klientų dėžių... buvo nepageidaujamas pokalbis.

Kas nutinka, jei pasieniečiai sustabdys mašiną įkrovos tikrinimui?

Tai įvyksta. Pasieniečiai turi teisę atidaryti viską. Jei dokumentai tvarkingi, jie tik pasižiūri ir paleidžia. Jei įtariana kontrabandą – gali iškrauti visą mikroautobusą. Čia nėra mūsų kompetencijos protestuoti. Vieną kartą mums teko iškrauti 20 dėžių vienam klientui, kuris neįvedė prekių į sistemą. Gaila vairuotojo, jam teko viską vėl krauti. Mikroautobusų transportas į Angliją patikimas ir prieinamas jums priklauso ir nuo jūsų sąžinės. Nedarykite problemų vairuotojui.

Kainodara ir mokėjimai – pinigai, pinigai...

Nuo ko priklauso kaina?

Kiekvieną kartą klausiate "o kiek?", o aš kiekvieną kartą atsakau "nuo ko priklauso". Kaina priklauso nuo degalų, kurių kaina šokuoja kaip lietuviškas oras. Priklauso nuo to, ar reikia kelti mašiną per Lamanšą (keltas arba tunelis). Tunelis greitesnis, bet brangesnis. Priklauso ir nuo to, kur reikia važiuoti Anglijoje – Londonas dabra turi ULEZ mokesčius (už teršimą). Mikroautobusų transportas į Angliją patikimas ir prieinamas jums kainuos mažiau, jei jūsų krovinys yra prie pat kelio ir nereikia važiuoti į miesto centrą.

Ar reikia mokėti užsakymo avansą?

Įprasta praktika yra imti bent 50% avansą arba bent mažą užstatą. Kodėl? Nes aš turiu rezervuoti vietą keltui arba tuneliui. Jei jūs nusprendžiate atšaukti po to, kai pirkau bilietus, pinigų negrąžinu. (Na, nebent aš galiu parduoti tą vietą kitam klientui, bet tai retai nutinka taip greitai). Mikroautobusų transportas į Angliją patikimas ir prieinamas jums remiasi pasitikėjimu. Jūs pasitikite man, kad atvešiu, aš pasitikiu jumis, kad sumokėsite.

Kokie mokėjimo būdai priimami?

Geriausiai banko pavedimas. Anglijoje galima mokėti ir svarais, ir eurais, bet kursas gali būti nepalankus. Kartai priimame ir grynais, bet tik tada, kai vairuotojas atvyksta pasiimti krovinio. Bet nerekomenduoju laikyti vairuotojui rankose tūkstančius eurų – tai nesaugu. Ir jis nori vykti, o ne skaičiuoti pinigus pusę valandos. Sąskaitą faktūrą išrašau visada, tai padeda ir jums ir man.

Ar kaina gali pasikeisti važiavimo metu?

Gali, bet retai. Jei staigiai pakyla kainos keltui (kas nutinka dar kartą per metus), aš privalu jums pasakyti. Arba jei jūsų krovinis pasirodo tris kartus sunkesnis nei sakėte, o vairuotojas negali pakelti tokio svorio be kelio (keltuvo). Tuomet reikia samdyti kelią, o tai papildomi 100-200 eurų. Mikroautobusų transportas į Angliją patikimas ir prieinamas jums bando būti be sklandų, bet gamta ir kainos yra neprognozuojamos.

Ar brangiau vežti į Škotiją nei į Londoną?

Taip, šiek tiek brangiau. Londonas yra pagrindinis maršrutas, ten dažnai važiuojame be tuščios eigos. O į Glazgow ar Edinburgą reikia nukrypti šiaurėn, o grįžti atgal tuščia – tai nuostolis. Todėl kiekviena mylia užmiestyje kaina. Bet vis tiek pigiau nei samdyti taksi visam keliui. Nors turiu pripažinti, kai kurios taksi firmos siūlo fiksuotas kainas, bet jos... na, tikiuosi niekada neteksite jų kreiptis į jas dėl didelių siuntų.

Kas dėl kelių mokesčių (muitinės mokesčiai Anglijoje)?

Anglijoje daugiau mokamųjų kelių negu Lietuvoje. Yra M6 toll (mokamas kelias), yra tas pats Dartford Crossing prie Londono (tiltas/tunelis). Tai viskas įskaičiuota į mano pasiūlymą. Aš tai žinau iš anksto. Bet jei jūs paprašote važiuoti keliais, kurių aš neplanavau, tada mokėsite jūs. Mikroautobusų transportas į Angliją patikimas ir prieinamas jums apima visus standartinius mokesčius, tad nereikia bijoti, kad vairuotojas sustos prašyti pinigų už tiltą.

Kelionės eiga ir vairuotojų kasdienybė

Kiek trunka kelionė į Angliją ir atgal?

Tai priklauso nuo maršruto. Iš Vilniaus iki Londono su poilsiais trunka apie 2-3 dienas. Vieną kelią. Taigi, jei siunčiate dėžę antradienį, ji gali atvykti penktadienį arba šeštadienį. Atgal tas pats. Reikia prisiminti, kad vairuotojai turi poilsio laikus. Jie negali važiuoti 24 valandas nors ir mikroautobusas mažesnis. Mikroautobusų transportas į Angliją patikimas ir prieinamas jums nesukuria stresą vairuotojui – saugumas pirmiausia. Geriau laukti dieną ilgiau nei gauti žinią apie avariją.

Ar vairuotojas padės pakrauti ir iškrauti daiktus?

Taip, bet tik tiek, kiek jis fiziškai gali. Jis žmogus, ne kranas. Jei turite 200 kilogramų seifą, jis jo neiškels. Tada reikia galvoti apie kėlimo mechanizmus arba padėjėjus jūsų pusėje. Bet dėžes su drabužiais jis įmes be problemų. Vieną kartą teko man patiems vairuotojams padėti nešti pianiną antrame auke be lifto... tai buvo linksmumo. Bet įprastai pagalba įskaičiuota.

Ką daryti, jei vairuotojas vėluoja?

Pirmiausia – neskambinkit kas pusvalandžio. Gali būti spūstis Belgijoje (kas yra įprasta) arba avarija kelyje. Aš pats susisiek su jumis, jei žinau, kad bus vėlavimas. Mikroautobusų transportas į Angliją patikimas ir prieinamas jums turi numatyti tokias situacijas. Kartais Kent (Anglijoje) pasienio kontrolė užtrunka 5 valandas dėl "Brexit" procedūrų. Ten eilės stovi kilometrais. Tai ne mūsų kaltė, tad prašau suprasti.

Ar galima susitikti su vairuotoju Kelte ar Tunelyje?

Techniškai galima, bet... kodėl jums tai? Vairuotojams ten reikia poilsio, jie geda ne tik vairuoti, bet ir kalbėti. Be to, keleivių įlaipinimas į keltą (nes jei jūs ne krovinys) yra draudžiamas arba sudėtingas. Geriau susitikti paskirties taške. Jei norite pasveikinti vairuotoją gėrimu – padėkite jį į dėžę su užrašu "Nu, girkite". Tai bus malonu.

Kokiomis mašinomis važiuojate?

Dažniausiai "Mercedes Sprinter" arba "Ford Transit". Tai geriausi krovininiai mikroautobusai. Jie patikimi, turi galimybę pakrauti daug. Kartais naudojame ir "Iveco Daily", jei reikia daugiau aukščio. Visos mašinos turi atšaukiamas sėdynes (jei reikia vežti keleivių, bet tarptautiniam transportui mes dažniau išimame visas). Mikroautobusų transportas į Angliją patikimas ir prieinamas jums priklauso nuo to, kiek daug mašina nuvažiavo. Mūsų mašinos nesenos, nors ir atrodo kartais išorėje purvinos (dėl Anglijos lietaus).

Ar vairuotojai moka anglų kalbą?

Dažniausiai taip, bentangi pačius būdingus žodžius. Jie kasdien važinėja ten, išmoksta komunikacijos su muitininkais. Bet ne tikimės, kad jie su jumis aptars filosofiją. Jie turi suprasti adresą ir instrukcijas. Jei jūsų gatvė turi sudėtingą pavadinimą, geriau paaiškinti lietuviškai man, o aš persiųsiu vairuotojui raštu. Nors kartais vairuotojai sugeba paaiškinti patys net geriau nei aš.

Kas nutinka su atliekomis (pakuotėmis)?

Jei vairuotojas iškrauna jūsų dėžes ir pakuotes, jis jas gali paimti su savimi, jei jums nereikia. Mes susmulkiname spausdinimo mašinas ir kartą su viskas į mūsų konteinerius. Bet jei iškrėtote visą šiukšlių maišą prie vairuotojo kojų, jis jo nepaims. Mikroautobusų transportas į Angliją patikimas ir prieinamas jums nėra "šunų maistas" – mes ne turime valyti jūsų namų liekanas. Prašau rūpintis savo atliekomis.

Specifiniai nėštumai ir ekspertiniai patarimai

Ar saugu vežti brangiąją techniką (pavyzdžiui, serverius)?

Brangiosios technikos reikia specialaus įpakavimo. Ne tik dėžės, bet ir putų, antistatikos. Vairuotojas turi žinoti, kad dėžėje yra "jautrus daiktas", kad jį ne mestų į kambarį. Mikroautobusų transportas į Angliją patikimas ir prieinamas jums gali būti pasirūpintas ir temperatūra, jei reikia (žiemą mašina nebus šalta, bet nebe tobulas). Serverius geriau vežti specializuotuose furgonuose, bet jei tai tik vienas ar du, sprendžiamas.

Kaip elgtis su "lost and found" (pameistais daiktais)?

Jeigu vairuotojas randa kažką jūsų dėžėje, ką nenurodėte sąraše (pavyzdžiui, piniginę su pinigais arba papuošalus), jis turi mums pranešti. Mes laikome tai saugumo seife. Negalima tiesiog palikti brangių daiktų tarp drabužių be pranešimo. Vieną kartą radame auksinius žiedus tarp senų batų... galima įsivaizduoti vairuotojo veidą. Mikroautobusų transportas į Angliją patikimas ir prieinamas jums reiškia, kad surastus daiktus grąžinsime, bet už tai nereikia mokėti premijos.

Ar galima nusiųsti vaikišką vežimėlį?

Žinoma, vaikiškus vežimėlius vežame kasdien. Geriausia juos sulankstyti ir įdėti į dėžę arba aptraukti stora stretch plėvele, kad nenukristų ratai. Jei vežimėlis nenusilankstomas, tai užima daug vietos. Mikroautobusų transportas į Angliją patikimas ir prieinamas jums yra pritaikytas ir šeimoms, kurios persikrausto. Žinau, kad vaikų daiktai yra svarbiausi, todėl su jais elgiamos ypatingai atsargiai.

Ar reikia rūpintis kvietimu (Invitation letter)?

Jei tai yra asmens krovinys (perkraustymas), dažniausiai ne. Muitinė paklausa, kam tai vežama, ir pakanka jūsų pažado, kad tai asmeniniai daiktai. Bet jei tai prekės arba kažkas įmantro, gali prireikti kvietimo iš gavėjo Anglijoje. Geriau pasiduoti, tada tikrai bus mažiau problemų. Aš vieną kartą padėjau klientui rašyti paaiškinimą angliškai, kodėl jis veža 50 vnt. senų žaislų. Muitininkai šypsojosi, bet paleido.

Kas dėl "kito" (pavojingų) krovinių?

Draudžiame vežti sprogmenis, degus skysčius (daugiau kaip limits) ir cheminius medžiagas be specialios leidimų. Jei jums reikia vežti dažų, turi būti originalioje pakuotėje. Mikroautobusų transportas į Angliją patikimas ir prieinamas jums neapima rizikingų siuntų, nes tai gali pavojoti visą mašiną ir kitus krovinius. Už tokias dalykas galiu atsisakyti, tai nėra diskusija.

Ar turiu teisę atšaukti užsakymą?

Taip, bet taisyklės paprastos: kuo vėliau, tuo brangiau. Jei atšaukiate prieš dieną iki išvykimo, grąžinsiu tik dalį pinigų arba visai ne, jei jau pirkau bilietus. Jei atšaukiate savaitę iki – viskas gerai. Mes taip pat turime teisę atšaukti, jei atsiranda force majeure (pavyzdžiui, mašina sugedo ir nėra ką pakeisti), bet tokie dalykai nutinka retai.

Kaip geriausia susisiekti su jumis?

Man labiausiai patinka WhatsApp arba Telegram. Galima rašyti tiesiai ten, siųsti nuotraukas, adresus. El. paštu galiu neįžiūrėti iš karto, kai važiuoju. Skambučius priimu, bet jei aš užsiėmęs (pavyzdžiškai, sprendžiu problemą su kitu vairuotoju), galiu atsiliepti vėliau. Rašykite žinutę – aš ją tikrai pamatysiu. Mikroautobusų transportas į Angliją patikimas ir prieinamas jums prasideda nuo paprasto susirašinėjimo.

Kodėl rinktis būtent mus ir ne "tą kitą" firmą?

Nes aš čia rašau kaip žmogus, o ne kaip robotas. Mano vairuotojai dirba jau 10-20 metų, jie žina kiekvieną duobę kelias. Mes nesame pigiausi, mes būsim patikimesni. Tais atvejais, kai kiti sako "neįmanoma", mes sakome "pabandykime". Mikroautobusų transportas į Angliją patikimas ir prieinamas jums – tai ne tik tuščios frazės, tai mūsų kasdienybė. Ir jei ką nors sugadiname – mes nespręstume teisme, o tiesiog atsiprašytume ir pataisytume.

Išvada

Na, tiek man buvo pasakyti. Darbas šioje srityje neleidžia ilsėtis, bet leidžia matyti pasaulį ir padėti žmonėms. Tikimės, kad dabar jaučiatės saugiau žinodami, kaip veikia mikroautobusų transportas į Angliją patikimas ir prieinamas jums. Nėra ko bijoti, jei viskas padaryta sąžiningai ir laiku. Pasiruoškite dėžes, parašykite sąrašą ir susisiekite – viskas vyks kaip ant ritulio (arba kažkas panašaus).