Mikroautobusų transportas: greitas ir saugus perkraustymas į UK

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus ir mačiau viską – nuo pasirodytų padangų iki dingusių konteinerų, bet dažniausiai žmonėms svarbiausia tiesiog saugiai nuvežti savo daiktus į naujus namus. Kai kalbame apie mikroautobusų transportas: greitas ir saugus perkraustymas į UK procesą, čia nėra joks medicininis įvykis, tai tiesiog geri organizatoriai ir patikimi vairuotojai. Po Brexit'o visokų dokumentų padaugėjo taip, kad kartais galvos plaukai šokuoja, bet jei viską padarome teisingai, jūsų baldai pasieks Londoną ar Mančesteriu be jokio žalojimo. Sakyčiau, šiandien pagrindinis yra ne greitis, o tas, kad muitinėje nepristotume kelias dienas, todėl reikia tikrai gerai pasiruošti.

Kaip viskas prasideda ir kiek tai laiko užtruks

Kiek laiko paprastai užtrunka tas kelias į Angliją?

Viskas labai priklauso nuo to, ką vairuotojas pasigauna kelyje, nes jei keliaujame per Kento tunelį arba duos feriją į Doverį, tai gali vėluoti valanda ar dėl ilgos eilės. Įprastai mikroautobusų transportas iš Lietuvos iki britų salos užtrunka maždaug dvi ar tris paras, jei važiuojame be ilgesnių sustojimų. Kartais atsitinka taip, kad vairuotojas pavargsta arba sustoja papietauti, ir tada tas laikas šiek tiek pasislenka, bet tikrai ne dienomis. Svarbiausia yra tai, kad mes niekur nieko nešvaistome, ir stengiamės, kad greitas ir saugus perkraustymas į UK būtų įvykdytas laiku, nes laikas – tai pinigai ir jūsų nervai.

Kiek daugiau ar mažiau telpa tokiame mikroautobuse?

Tai visada yra klausimas apie tūrį, nes žmonės dažnai mano, kad jei tai mikroautobusas, tai ten telpa tik keletas krepšių, tačiau ten telpa nemažai. Įprastai ten sutilpsta apie 10-15 kubinių metrų krovinio, kas paprastai užtenka apie 1-2 kambarių buto turiniui arba nedideliam biului reikmenų. Žinoma, jeigu turite didelę sofą, kurią neišmanoma išmontuoti, reikės susimąstyti ar ji tiesiog įeis pro duris, nes aš kartą mačiau, kaip reikėjo išmontuoti stoglangį, kad įvežtų pianiną (tai buvo begalybė).

Ar galima susiplanuoti tikslią išvykimo datą ir laiką?

Žinoma, mes visada sutariame dėl datos, bet turiu pripažinti, kad perkraustymas į Angliją nėra traukinys, kuris būna tikrai laiku, nes kartais įvyksta nenumatyti dalykai. Vairuotojas gali užstrigti pas kitą klientą arba sugedęs variklis, nors su technika viskas būna tvarkoje, bet gyvenimas yra neprognozuojamas. Mes stengiamės pranešti iš anksto, jeigu bus vėlavimas, kad jūsų laukti tiesiog būtų ne tiesioginėje durys, o žinotumėte, kada tiksliai atvyksime. Geriau planuokite savo laiką su maža rezerve.

Kas nutinka jei aš tiesiog neturiu pakavimo dėžių?

Tai nėra problema, nes mes galime jums jas padėtiti nusipirkti arba kartais net turime savų naudotų, kurias galima už nedidelę kainą panaudoti. Svarbiausia yra tai, kad daiktai būtų gerai užfiksuoti, kad jie nešoktų mikroautobusų transportas metu, nes kitaip gali nukristi ir sužaloti kitus daiktus arba patį vairuotoją. Jei neturite dėžių, mes galime pasiūlyti plastikinius dėžes, kurios yra labai patogios ir tvirtos, o jose tikrai viskas išliks saugi. Būkite protingi ir nebandykite vežti atvirų maišų su smulkiomis detalėmis.

Ar jūsų vairuotojai gali padėti pakrauti ir iškrauti daiktus?

Taip, mūsų vairuotojai yra drąsūs vyrai ir tikrai gali padėti pakrauti sunkius daiktus, tačiau jie nėra profesionalūs kėdikai, todėl neįsivaizduokite, kad jie nešios po 50 kilogramų dėžes penkias aukštus be sustojimo. Mes visada pageidaujame, kad klientas turėtų nors vieną padėjėją, ypač jei turite labai sunkių baldų, pvz., senovinio spintos ar akvariumo su vandeniu (tai buvo viena situacija, kurios nenorėčiau kartoti). Greitas ir saugus perkraustymas į UK taip pat priklauso ir nuo to, kaip greitai mes susitvarkome su kroviniu.

Kiek apytiksliai gali kainuoti toks paslaugų kompleksas?

Kainos labai svyruoja priklausomai nuo kuro kainų, kurios šokinėja kaip šuo ant šieno, ir nuo to, kiek krovinių turite. Paprastai mikroautobusų transportas kainuoja nuo kelių šimtų eurų, jei tai dalinis krovinys, iki kelių tūkstančių, jei reikia nuvežti visą namų ūkį. Geriausia paskambinti mums ir pasakyti, ką tiksliai turite, o mes paskaičiuosime ir pasakysime tikrąją kainą be jokių paslėptų mokesčių. Neklauskite kainų internete, jei nenorite gauti staigmenų vėliau, nes kiekvienas atvejis yra individualus.

Dokumentai, pinigai ir kitos nepatogios detalės

Kokius dokumentuos aš turiu pasiruošti išsiregistravimui?

Svarbiausia yra tai, kad būtų paruoštas krovinio sąrašas, kitaip tariant inventorius, kuris nurodo, kas yra keliamį. Be to, mums reikės jūsų asmens dokumento kopijos, kadangi perkraustymas į Angliją dabar reikalauja griežtesnio tikrinimo dėl muitinės. Jeigu vežate techniką ar brangius daiktus, būtina turėti pirkinių čekius, kitaip gali būti problema, ir jums teks mokėti muito mokestį arba PVM. Neleiskite, kad trūkstamas dokumentas sustabdytų visą procesą pasienio punkte.

Ar galima atsiskaityti grynaisiais pinigais su vairuotoju?

Daugelis klientų klausia ar gali mokėti "vairuotojui į rankas", tačiau mums geriau, kai mokėjimas vyksta įmonės sąskaitą, nes taip yra saugiau ir aiškiau. Žinoma, mes galime susitarti dėl nedidelio avanso grynaisiais, bet didelę sumą vairuotojas neįsivaizduoja turėtis sau kišenėje dėl saugumo sumetimų. Mikroautobusų transportas: greitas ir saugus perkraustymas į UK verslas turi būti skaidrus, o pinigų洗洗 (plovimas) yra mums labai nepageidaujamas dalykas, todėl mėgame bankinius pavedimus.

Kas dėl mokesčičių už kelią ir tunelį, ar jie įeina į kainą?

Dažniausiai mūsų pateiktoje kainoje jau yra įskaičiuoti visi pagrindiniai mokesčiai, tokiu kaip kelių mokesčiai Vokietijoje arba Belgijoje ir Kento tunelio mokestis. Tačiau jeigu jūsų krovinys yra labai sunkus arba reikia papildomų leidimų, tuomet gali kilti papildomų išlaidų, apie kurias mes visuomet pranešame iš anksto. Geriau klauskite iš karto, kad nereikėtų ginčytis dėl dešimties eurų prieš pat išvykimą, nes tai sukelia tik nemalonumus abiem pusėms.

Ar yra kokia nors galimybė gauti nuolaidą, jei vežu daug daiktų?

Žinoma, jei turite didelį krovinį, kuris užpildo visą mikroautobusų transportas erdvę, mes galime pasiūlyti geresnę kainą, nes mums taip pat ekonomiškiau važiuoti pilnu. Taip pat nuolaidos taikomos nuolatiniams klientams, kurie su mumis veža daiktus ne pirmą kartą, ir tada mes gauname abiejų puselių pasitikėjimą. Negailėkite klausti dėl nuolaidos, nes niekas nenori prarasti gerą klientą dėl keleto eurų, ypač jei mes matome, kad darbas bus ilgas ir nuoseklus.

Kas nutinka jei aš nusprendžiau atšaukti užsakymą paskutinę minutę?

Tai yra labai nepageidaujama situacija, nes mes jau galimai atsisakėme kitų klientų ir ruošėmės jums. Jei atšaukiate paskutinę minutę, mes turime teisę reikalauti kompensacijos už prarastą laiką, ypač jei vairuotojas jau buvo pasiruošęs važiuoti. Greitas ir saugus perkraustymas į UK reikalauja atsakomybės ne tik iš mūsų, bet ir iš jūsų pusės, todėl prašome pranešti apie pokyčius bent porą dienų iki išvykimo.

Ar reikia rūpintis draudimu, ar jis jau yra įskaičiuotas?

Mūsų įmonė turi visus reikiamus draudimus, kuriais padengiami kroviniai, tačiau šis draudimas dažniausiai apima tik standartinius atvejus, o ne brangius meno kūrinius ar gyvūnus. Rekomenduoju pasidomėti savo draudimo sąlygomis arba papildomai apdrausti brangiausius daiktus, kad būtų ramiau širdžiai. Niekada nenorite gauti žinios, kad jūsų brangi lempa nulūžo, o draudimas jos nedengia dėl to, kad ji buvo netinkamai supakuota.

Brexit, muitinė ir kitos galvos skausmo priežastys

Kas pasikeitė po to Brexit'o dėl daiktų gabenimo?

Po to, kai Didžioji Britanija išėjo iš Europos Sąjungos, viskas tapo daug sudėtingiau, dabar reikia užpildyti deklaracijas ir praeiti per griežtesnę kontrolę. Anksčiau perkraustymas į Angliją buvo beveik kaip važiavimas į Lenkiją, o dabar reikia tiksliai žinoti, ką vežate, ir užpildyti „Exit Summary Declaration“ dokumentus. Kartais tai sukelia didelius eilių pasienio punktus, ir vairuotojai ten praleidžia valandas, todėl reikia kantrybės. Tai nėra mūsų kaltė, taip tiesiog yra sukonstruota dabartinė politika.

Ar galiu vežti maisto produktų savame krovininyje?

Tai yra labai pavojinga sritis, nes britai yra labai griežti dėl maisto importo, ir negalite tiesiog vežti dešros ar sūrio sau mažiems pusryčiams. Yra leidžiamų produktų sąrašas, bet jis labai trumpas, o mėsos ir pieno produktų be specialių leidimų geriau nevežti vienu žodžiu. Vieną kartą klientas bandė įslėpti keletą šaldytų kiaulienos gabalų, ir mus beveik išsiuntė atgal su visa mašina, todėl geriau nebandykite savo laimės. Mikroautobusų transportas turi būti švarus nuo tokių problemų.

Kas dėl tabako ir alkoholio kiekio, ar yra kokie nors limitai?

Yra griežti limitai, kiek galite sau parsivežti alkoholio ir cigaretės be muito mokesčio, ir jei viršijate šias ribas, galite gauti didelę baudą. Paprastai tai yra keli buteliai vyno ir viena dėžė cigarečių, bet tiksliausią skaičių geriau pasitikrinti oficialiose svetainėse, nes mes nėra muitinės pareigūnai. Niekada nebandykite paslėpti papildomų butelių tarp drabužių, jie turi specialius skenerius, kurie viską mata, ir tada greitas ir saugus perkraustymas į UK gali tapti labai brangus malonumas.

Ar reikia eiti į dešinę (raudoną) juostą muitinėje?

Paprastai, jei turite tik asmeninius daiktus ir jų vertė n viršija nustatytą ribą, einate į žaliąją juostą, kuri yra „nieko deklaruoti“. Tačiau jeigu turite daugiau arba netiksite, ar viskas tvarkoje, geriau pasirinkti raudonąją juostą ir pasakyti pareigūnams, kad turite ką deklaruoti. Vieną kartą (kažkodėl visai pamiršau) klydome ir važiavome į žalią, tuomet mus sustabdė ir ilgai tikrino, todėl geriau būti sąžiningu. Muitinėje geriau klausineti per daug, nei per mažai, nes tai sutaupo laiko.

Kas nutinka jei trūksta koks nors dokumentas muitinėje?

Jeigu trūksta bent vieno popieriaus, gali būti, kad krovinys bus uždelsiamas arba netgi siunčiamas atgal į Lietuvą, o tai kainuos labai brangiai. Mes visada stengiamės patikrinti visus dokumentus prieš išvykdami, bet kartais klientai pamiršta pasakyti apie kažką svarbų, pvz., kad turi senovinių ginklų kolekciją. Mikroautobusų transportas nėra vieta eksperimentams su įstatymais, todėl duokite mums tikrą ir pilną informaciją iš karto.

Ar reikia mokėti PVM arba muito mokestį už savo senus daiktus?

Jeigu daiktai yra naudoti ir asmeniniai, pvz., jūsų seni drabužiai ar baldai, tuomet PVM ir mokesčiai paprastai netaikomi, nes tai yra asmeninio turto perkėlimas. Tačiau jeigu vežate daug naujų daiktų, kurie atrodo kaip prekybinis krovinius, gali būti problemų, ir jums teks įrodinėti, kad tai nėra pardavimui skirta prekė. Sąskaitų fiskalinių nebūtina rodyti, jei tai nebūna nauja technika, kurią nusipirkote prieš kelias dienas.

Specifiniai daiktai ir gyvos būtybės

Ar galima susiveži augintinį, šunį ar katę?

Taip, galima, bet tam reikalingas specialus pasas, mikroschemos ir antiparazitinės priemonės, o taip pat reikia užpildyti specialią deklaraciją bent 48 valandas iki išvykimo. Mikroautobusų transportas nėra labai tinkamas dideliems šunims, jei juos reikia laikyti narvelyje visą kelionę, bet maži šuneliai ar katės įprastai nenukenčia. Žinoma, reikia susitarti su vairuotoju, kad jis nebus alergiškas, ir reikia pasirūpinti vandens ir maistu gyvūnui.

Ar galima veži savo automobilį užkabinta už mikroautobuso?

Tai jau yra sudėtingesnė istorija, reikalingi specialūs leidimai ir techninė įranga, nes ne kiekvienas mikroautobusas gali tempti kitą automobilį be problemų. Jei reikia perkraustymas į Angliją su automobiliu, geriau pasirinkti didesnę transporto priemonę arba specializuotą auto pervežimą, o ne bandyti viską spausti į vieną. Aš mačiau atvejų, kai užkabintos mašinos atsikasdavo ir kelią uždarė, todėl tai nėra verta rizikuoti dėl taupymo.

Kaip elgtis su labai lengvais, bet dideliais daiktais, pvz., šiaudų skrybėlėmis?

Tokius daiktus būtų geriausia išardyti arba suspausti, nes jie užima daug vietos, o sveria nedaug, kas mums nenaudinga. Mūsų kainodaros modelis dažnai remiasi ir tūriu, todėl jei vežiate orą, tai gali būti brangu. Pabandykite viską supakuoti kuo kompaktiškiau, naudokite vakuomines pakuočių dėžes, tai padeda sutaupyti vietos ir pinigų. Greitas ir saugus perkraustymas į UK taip pat reiškia protingą erdvės panaudojimą.

Ar saugu veži labai brangią elektroniką, pvz., serverius ar kompiuterius?

Mes galime tai padaryti, bet rekomenduoju tai supakuoti į originalias dėžes su putomis, kad jie nejudėtų kelionės metu. Jeigu šių dėžių nėra, gali būti rizika, kad jie gali nukristi, ypač jei vairuotojas staigiai stabdys (o toks yra Londono keliais). Taip pat patariu tokius daiktus aprašyti inventoriuje kaip „jautri technika“, kad jie būtų padėti sausioje ir saugioje vietoje. Neleiskite, kad jie gulėtų virš sunkių dėžių.

Ar galima veži statybines atliekas ar medžiagas?

Statybinių atliekų, tokių kaip gruntas ar betono liekanos, mes nevežame, nes tai reikalauja specialių leidimų ir yra labai brangu. Statybines medžiagas, jei jos yra naujos ir supakuotos, galima, bet turi būti aiškus jų kiekis ir tipas, nes muitinė gali domėtis, kiek tiksliai medienos ar akmens įvežate. Neklauskite mus išvežti jūsų senų plytų iš sodo, tam yra kita paslauga.

Ką daryti jei mano daiktai sušlampa ar užšąla kelyje?

Mūsų transporto priemonės nėra šaldomos ar šildomos, todėl jei turite kažką, kas gali sugesti nuo šalčio ar karščio, geriau tai vežti sau keleivio vietoje. Žiema kelyje gali būti šalta, o vasarą tunelyje labai karšta, o mikroautobusų transportas neturi tokių sistemų kaip jūsų automobilis. Mes neatsakingi už sugedusius maisto produktus ar vaistažoles, kurios reikalauja tam tikros temperatūros, apie tai reikia pagalvoti iš anksto.

Realios problemos ir patarimai iš vidaus

Kas daryti jei vairuotojas neatsiliepia į telefoną?

Nebijokite, jis gali būti tiesiog už vairo arba zonoje, kurioje nėra ryšio, kas dažnai nutinka Prancūzijoje arba Belgijoje. Jeigu jis neatsiliepia valandą, tikrai nereikia panikuoti, nes kelionės metu yra privalomi poilsio laikai. Jeigu jis neatsiliepia ilgiau, tuomet skambinkite mūsų dispečeriui, kuris visada žiną, kur yra mašina, ir gali pranešti tikrąją situaciją. Mes visai neprarandame savo vairuotojų, nors kartais atrodo, kad jie dingo.

Ar buvo atvejų, kai dingę kroviniai ir kaip to išvengti?

Per savo dvidešimt metų aš girdėjau istorijų apie tai, kaip dingę pilni sunkvežimiai, bet su mumis to dar nebuvo, nes mes dirbame su patikimais žmonėmis. Norint išvengti to, reikia rinktis patikimas įmones, o ne tuos, kurie siūlo kainas perpus mažesnes nei rinka. Mikroautobusų transportas: greitas ir saugus perkraustymas į UK turi būti patikimas, todėl tikrinkite įmonės rekvizitus ir atsiliepimus prieš pasirašant sutartį.

Kodėl kai kurios firmos siūlo kur kas pigesnes kainas už jus?

Pigiau dažniausiai reiškia, kad jie taupo ant visko: senos mašinos, kurios geda pusiaukelėje, nelegalūs vairuotojai, kurie neturi leidimų, arba jokių draudimų. Jeigu kaina atrodo per gera, kad būtų tiesa, tai ji greičiausiai tokia ir yra, o vėliau jums gali tekti mokėti dvigubai. Geriau sumokėti šiek tiek daugiau už ramybę ir tai, kad jūsų baldai atvyks gyvi, nei rizikuoti viską dėl poros dešimtų eurų.

Ar vairuotojai kalba lietuviškai ar tik angliškai?

Dauguma mūsų vairuotojų yra lietuviai, tačiau kalba angliškai bent minimaliu lygmeniu, kad galėtų susitarti su muitinės pareigūnais arba klientais vietoje. Jeigu jums reikia, kad vairuotojas kalbėtų tik lietuviškai, mes galime tai užtikrinti, tačiau Anglijoje visgi naudingiau, kai žmogus supranta bent ką nors. Greitas ir saugus perkraustymas į UK yra tarptautinis procesas, todėl kalbų žinojimas yra privalumas.

Kaip elgtis jei vairuotojas atvyksta pavargęs arba nešvarus?

Mes stengiamėsi, kad mūsų vairuotojai atrodytų tvarkingai, bet po ilgos kelionės jie gali būti pavargę, kas yra natūralu. Jeigu jie atrodo labai nešvarūs arba elgiasi nepriekaištingai, prašome apie tai pranešti mums, nes mes turime standartus, kuriuos turi laikytis kiekvienas darbuotojas. Mes nesame vagišiai, mes esame profesionalūs pervežėjai, ir pageidaujame, kad mūsų klientai matytų tą skirtumą.

Ar verta rūpintis apdraudimu nuo atsakomybės trečiesiems asmenims?

Visada verta pasidomėti, ar įmonė turi tokį draudimą, jeigu įvyktų avarija ir jūsų daiktai padarytų žalą kitiems. Tai yra vienas tokių dalykų, apie kurį niekas nesugalvoja, kol neįvyksta nelaimė, o tada būna per vėlu. Perkraustymas į Angliją yra ilgas kelias, kelyje gali būti įvairių situacijų, todėl geriau būti apdraustam iš visų pusių, o ne tik tikėtis geriausio. Klauskite apie draudimo polisą prieš pradedant.

Galutinis patarimas tiems, kurie dar abejoja.

Negalvokite, kad mikroautobusų transportas: greitas ir saugus perkraustymas į UK yra kaip pasiųsti paštą, tai yra sudėtingas procesas, reikalaujantis pasitikėjimo ir komunikacijos. Pasiruoškite savo daiktus kuo geriau, būkite sąžiningi su dokumentais ir kantrūs su vairuotojais, tada viskas praės sklandžiai. Aš mačiau daug laimingų šeimų, kurias sujungė šis procesas, ir tikrai verta investuoti šiek tiek pastangų, kad viskas būtų padaryta teisingai. Sėkmės jūsų naujuose namuose Tojuje!